十六大提出了加强党的执政能力建设的战略任务，这是党的建设的重中之重。新时期下如何做好党委办公室工作，如何适应新形势、新任务的需要，如何与时俱进地为领导搞好优质服务，这就要求我们必须研究新情况、把握新规律，提高党委办公室的工作艺术。

一、加强学习，以学习开发能力

作为党委中枢机构，办公室工作人员的工作能力和水平高低，直接影响服务的质量和效率。学习是增强能力、提高水平的“金钥匙”。应始终把学习作为第一任务，用科学理论和现代科技知识武装头脑，加快知识更新。否则，势必会在时代前进的大潮中落伍，难以胜任肩负的重大职责。必须做到勤学、深学、多学、学用结合、学以致用，促进知识积累和经验积累，提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力；提高政策水平，把各项政策弄懂弄透，在工作中自觉贯彻执行，增加工作的系统性、科学性、预见性和创造性；提高综合水平，增强综合协调能力，承办专项具体工作和实施管理能力，特殊环境下的协调及重要会议组织能力、调查研究能力等；提高业务和工作水平，使自己在学习中有新进步。

二、明确职责，着力提高服务水平

办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、搞好服务。首先，要明确职责。对办公室工作人员要按照性质和繁简程度合理分工，人人心里有责任，人人肩上有任务。各司其职，团结协作，形成精干、高效、创新、团结战斗的集体。其次，要量化责任。要建立岗位目标责任制，实施绩效考核制度，从办公室领导所应承担的责任到每个工作人员头上的任务，都要科学合理地设置，尽量做到细化、量化、操作性强。对事务性的工作，如组织会议、收发、接待等不宜量化的环节和岗位，制定规范目标。对以效率质量为主的工作，制定效率质量目标。强化责任意识和时效观念。要切记“办公室无小事”，每一件事都牵涉大局，必须讲效率、求质量。真心做到为领导服务、为部门服务、为群众服务，事事想得到，什么都不能遗漏。 注重创新服务领域，增强服务的综合性。信息工作在及时、准确、全面上下功夫；文稿起草在准确体现领导意图和紧密联系实际上下功夫；督促检查在跟踪、主动查办、求真务实上下功夫；公文处理在制度化、规范化上下功夫；组织协调工作在严谨细致、热情周到，确保各项日常工作高效有序运转上下功夫。

三、建章立制，力求规范

管理出质量，管理出效率，管理出实绩，建立健全严格可行的各种机制是根本保证。抓规范，办公室作为党委的综合办事机构，工作任务重，事务繁杂，必须按制度办事、按程序办事。同时还要坚持制度管理与人本管理有机结合。应从建章立制入手，建立学习型机关的持之以恒机制、处理突发事件的快速应急机制、落实领导批示的周到服务机制、目标管理考核的权威督察机制、财务管理的开源节流机制。制定学习制度、值班制度、请（休）假制度、财务管理制度等各项规章制度。哪怕对有些看似小事的经常性工作，也注意建章立制，贴在墙上，记在心上，形成规矩。通过这些机制和制度建立，使办公室工作走上制度化、规范化、科学化轨道。

四、善于总结，探索规律

以总结提升能力。在实践中总结，在总结中提高，使办公室工作取得明显成效。通过总结，进一步提高了工作人员对办公室工作规律的认识，同时为做好办公室各项工作积累了宝贵经验。

办公室工作看似无序，但其背后也是有规律可循的。探索并抓住这些规律，就会实现由无序向有序转化，收到事半功倍的效果。办公室工作的运转大致有两类：一是确定性的，二是非确定性的。就某一个具体事项来说，具有非确定性，就某一方面的工作来说，有其确定的规律性。微观上是非确定性的，宏观上是确定性的，接来送往、领导的例行公务活动等，都有相对稳定的办理方式和程序。对这类确定性的工作只要在总结经验的基础上，制定出规范化的制度，然后照章行事，就能形成有序的运行机制；对于非确定性的工作，主要指领导临时交办的任务、应急的事件和突发事件的处理等，除加强预见性外，更重要的是要有灵活应变能力，即工作上分清轻重缓急，把重点放在抓大事、急事上；合理运筹时间，既保证按时完成任务，又做到忙而不乱；运用分权、分责等办法，调动大家的积极性。这样工作再重、再急、再难，也可做到井然有序。