一、提高思想认识，强化组织领导。人大代表建议和政协委员提案，是人大代表和政协委员履行依法监督职能和参政议政的重要形式，也是党和政府加强同社会各界联系，体察民情、了解民意，提高决策科学化、民主化水平，增强工作实效性的重要渠道。认真办理建议和提案是各级各部门的一项法定职责，也是联系人大代表、政协委员和人民群众的重要途径。各承办单位一定要充分认识建议和提案办理的重要性，进一步增强工作的主动性和责任心，把办理建议和提案作为本单位工作的一个重要方面，按照人大代表建议和政协委员提案办理工作的有关规定和要求，进一步完善承办工作机制，立足提高办理质量，在办实事、求实效、解难题上下功夫，全力以赴，扎实工作，认真搞好今年的建议和提案办理工作。各承办单位要加强领导力量，确定专抓领导和办理人员，明确分工，靠实责任，做到领导力量到位，责任落实到位，安排部署到位。

二、规范工作程序，提高办理质量。要把效率和质量放在办理工作的首位，按照程序化、规范化、制度化的要求，进一步健全完善登记、交办、催办、审查、反馈等一整套工作制度，层层把关，严格标准，确保质量。在办理过程中，能解决的问题，要及时予以解决；一时解决不了的，要想方设法，积极创造条件加以解决；对因客观条件限制，暂时无法解决的，要认真向建议代表和提案委员说明情况，解释原因，诚恳答复，并制定规划，提出今后逐步解决的措施和办法；对应由上级部门协助解决和供本部门在今后工作中借鉴参考的建议，要认真对待，积极向上级部门反映情况，力争早日解决；对涉及多个部门职责的建议，各承办单位要精心组织，主动与有关部门协调联系，确保建议顺利办理。对于建议和提案办理进展情况和办理结果，各承办单位要规范格式，以正式函件予以答复，单位主要领导要亲自把关，严格审查，函件内容要真实具体，实事求是，文字精炼。凡是办理不彻底或答复不规范，内容含糊不清的，要重新办理，重新答复。

三、强化督促检查，加快办理进度。县政府办公室将与县人大代工委和政协提案委通过会议督办、文件督办、上门督查、电话查询、走访代表和委员等各种形式，加强对建议和提案办理的指导和督促检查。各承办单位要定期不定期地反馈办理情况，严格按照办理时限要求，切实加快办理进度，杜绝前松后紧、年终突击答复。各承办单位要在6月底和12月底前，分别对建议和提案办理情况进行答复，答复函件一式三份分别送县政府办公室、人大代工委或政协提案委、建议代表或提案委员。对办理工作中的一些好经验、好做法，要及时予以总结推广；对应付差事、推诿扯皮、行动迟缓、程序不规范的承办单位要通报批评，坚决予以纠正。

四、坚持取信于民，注重工作实效。各承办单位一定要牢固树立为人民服务的思想，想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需，大兴调查研究之风，积极改进工作方法，脚踏实地，扎实苦干，全心全意为群众办实事、办好事、解难事，切实解决群众关心的热点、难点问题。要紧紧围绕县上的中心工作，寻找建议和提案与中心工作的结合点，找准突破口，切实办成一批事关全县经济社会协调、快速、可持续发展的大事；办成一批事关人民群众切身利益，维护改革、发展、稳定大局的好事；办成一批事关农民增收、改善基础条件、扶贫济困献爱心的实事，做到以人为本，取信于民。要善于在建议和提案办理工作中体察民情、了解民意，发现群众反映出的热点、难点问题，及时研究，及早着手，认真加以解决。要通过人大代表建议和政协委员提案的办理，切实维护好全县安定团结的政治局面，促进全县经济和社会各项事业又快又好发展。