不知您是否记得，过去，社会上曾流行过这样一段顺口溜“财政是爹，银行是娘，工商税务两条狼。”也不知您是否留意?这几年，我们工商在渐渐变化着，工商人的精神风貌在变，工商系统的整体形象在变，工商部门的职能也在悄然改变。看，工商人的脸上比以前多了一份自信、自豪，工商系统比以前多了一份规范、威严，人民群众对工商多了一份敬佩、赞赏，党对工商又多了一份肯定、支持，而我，一名党的儿女，一名普通的工商执法人员，心里更多了一份感恩，肩上更多了一份责任。 也许，您正苦恼于自己是一名基层工作者，没有为党和国家干出一番惊天动地的伟业也许，您正郁闷于身边的琐事，觉得没有施展才华的空间但大家不要忘了雷锋，他不正是在平凡的岗位上做出了不平凡的事业吗?还有孔繁森、焦裕禄等等在平凡岗位上作出骄人业绩的好党员、好干部，从他们身上，我们看到，做好本职工作，全心全意为人民服务，就是人生价值的最大实现，就是对党和人民的最好报答。 记得前年的一个夏日午后，辖区的一经营户，因监管矛盾，气势汹汹冲进我们办公室，第一句话就说：“我今天来投诉，动不动就没收东西，罚款，你们这是什么国家机关?”情急之下，竟然拿起桌上烟灰缸“趴”地一下摔到地上，当时，我不知是什么事情，见这一举动，真想拍案而起和他“理论”，此时此景，科长竟微笑着递过去一把椅子，说道：“有什课件下载么事情坐下来慢慢讲。”很小的一个举动，使来人一愣，犹豫了一下就坐下来了，见其态度有所缓和，我也顺势给他到了杯水。这时科长通过换位思考的方式与他交流谈心，最后这一经营户一脸愧疚地说：“对不起，我今天心情不好，请您们多原谅!”这件事让我至今记忆犹新，这时，我想到了一本书名《细节决定成败》，当时，要真与经营户针锋相对，也许会是另外一种结局。 是啊，在群众的心中，我们的行为代表的不仅仅是自己，而是一个机关，一个执政党，其实，也无须我们做惊天动地之举，只要我们在履行职责时，多一份耐心，多一份关爱，一张笑脸、一杯清茶、一声问候就足够! 当然，日常工作看似简单，但也有不被理解的时候。作为法制员的我深有体会，在案件核审中，提出的建议难免会被误解，以致于有人戏称我是一个“机械师”，不知道通融，我既感到委屈，又觉得无辜，我尽自己的责任，为什么得不到理解呢?迷茫之中，领导看出了我的顾虑，微笑着鼓励我：“放下包袱，大胆工作，你的身边还有我们?”又是一个很平凡的举动感召了我。领导的信任和理解，使我无比欣慰，顾虑消失了，工作更大胆了，而且更细心了，这时，我脑海中想到：争做党的好卫士，要为红盾添光彩，做不出丰功伟绩，细微之中练真功，目的都是为人民服务，这不也是我们追求的共同出发点吗? 仔细想想，大到涉及工商350多部法律法规，小到我们制定的行政执法考评体系、效能监察方案、学法考核文件，不也是在全方位地多角度地考核我们的每一个具体行政行为，考量每一个执法人员的素质吗?不也是最大程度地保护了行政相对人的利益，不也是为人民服务吗? 是啊，在群众的心中，我们的行为代表的不仅仅是自己，而是一个机关，一个执政党，其实，也无须我们做惊天动地之举，只要我们在履行职责时，多一份耐心，多一份关爱，一张笑脸、一杯清茶、一声问候就足够! 当然，日常工作看似简单，但也有不被理解的时候。作为法制员的我深有体会，在案件核审中，提出的建议难免会被误解，以致于有人戏称我是一个“机械师”，不知道通融，我既感到委屈，又觉得无辜，我尽自己的责任，为什么得不到理解呢?迷茫之中，领导看出了我的顾虑，微笑着鼓励我：“放下包袱，大胆工作，你的身边还有我们?”又是一个很平凡的举动感召了我。领导的信任和理解，使我无比欣慰，顾虑消失了，工作更大胆了，而且更细心了，这时，我脑海中想到：争做党的好卫士，要为红盾添光彩，做不出丰功伟绩，细微之中练真功，目的都是为人民服务，这不也是我们追求的共同出发点吗? 仔细想想，大到涉及工商350多部法律法规，小到我们制定的行政执法考评体系、效能监察方案、学法考核文件，不也是在全方位地多角度地考核我们的每一个具体行政行为，考量每一个执法人员的素质吗?不也是最大程度地保护了行政相对人的利益，不也是为人民服务吗?