根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特公布中国人民银行*市支行（以下简称*市支行）20*年政府信息公开工作年度报告。

本报告由工作情况概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况，政府信息公开的收费及减免情况，工作存在的主要问题及改进情况，其它需要报告的事项等七部分组成。本报告中数据的统计期限自20*年1月1日起至20*年12月31日止。

第一部分：工作情况概述

20*年，*市支行认真贯彻实施《条例》，坚持以“公开便民推行阳光政务、依法履职展示央行风采”为主线，加强组织领导、完善公开制度、丰富公开内容、拓宽公开渠道、强化公开监督，取得了一定的成效。

一是加强领导形成合力。行领导高度重视政府信息公开工作，成立了由分管行长任组长,办公室、纪检监察、信统科、外管科、营业室负责人为成员的政务公开领导小组，负责制定支行政务公开工作计划，协调、推进、督促、检查支行政务公开工作的开展。二是工作机制逐步健全。积极探索建立健全政府信息公开制度，推进政府信息公开工作规范化，根据《条例》规定建立完善了相关制度,并确定了支行政务公开联络员。三是规范操作有序推进。按照《中国人民银行*市支行业务指南》的要求，公开支行各职能科室的职责、分管业务种类和业务咨询电话，公开支行行政许可实施项目和实施条件；严格执行支行《首问责任制暂行办法》、《一次性告知暂行规定》、《限时办结暂行规定》、《服务承诺暂行规定》、《督查、督办工作暂行规定》，使支行政务公开工作有据可依、有章可循，减少了随意性、避免盲目性。四是公开形式更加多样。通过支行政务公开栏、多媒体触摸屏、制度上墙，编发业务指南、宣传资料，媒体宣传等形式，把我支行有关工作职责、管理规定、办事程序、工作流程、办理时限、服务承诺、投诉方式等内容向社会公开，拓展政府信息公开工作的广度和深度。五是教育培训力度加大。将《条例》列入全行干部职工理论学习计划，组织支行政务公开领导小组成员学习政府信息公开有关规定和相关知识，提高政策水平。六是加强督查检查工作。注重强化内外监督，行长室和各职能科室均对外公布了联系电话，鼓励企业和市民向支行反馈政务公开工作信息；通过召开座谈会、电话询问、信函联系、明察暗访、征求人大代表、政协委员意见建议等形式，及时发现问题，改进不足，提高工作效率，提升服务水平，努力把政务公开工作责任落到实处。

第二部分：主动公开政府信息情况

一、信息公开的主要内容

1.支行机构职责和设置情况。将*市支行工作职责、各科室基本职能、工作内容和联系方式等进行了公开。

2.金融法律法规和规范性文件。将《中国人民银行法》、《商业银行法》、《反洗钱法》、《外汇管理条例》等法律、法规、规范性文件进行公开。

3.行政许可业务。公开人民银行贷款卡发放（年审）核准、银行帐户开户许可证可核发2项行政许可项目，明示了承办部门、设定依据、办理依据、办理期限和所需提交的材料等内容。

4.有关业务信息等。如开展金融支持地方经济发展的各项举措和金融机构本外币存贷款主要指标等。

二、信息公开方式

主要采取以下几种方式主动公开政府信息：

1.通过*电视台、*日报等主流媒体进行公开；

2.通过支行政务公开栏、电子触摸屏、指示牌进行公开；

3.通过各类通报会、分析会进行公开；

4.通过在营业窗口摆放相关资料进行公开；

5.通过分发业务指南、宣传资料等进行公开。

第三部分：依申请公开、不予公开政府信息情况

一、申请情况

20*年，*市支行未收到公民、法人和其他组织向本单位提出政府信息公开申请。

二、不予公开政府信息情况

*市支行建立了信息公开审查机制和程序，明确对于涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的金融信息，与行政执法有关，公开后会影响检查、调查、取证等执法活动或者会威胁个人、单位安全的事项等金融信息不予公开。

第四部分：申请行政复议、提起行政诉讼情况

20*年，*市支行未发生因政府信息公开导致申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

第五部分：政府信息公开的收费、减免情况

20*年，*市支行尚未向申请人收取相关费用。

第六部分：工作存在的主要问题和改进情况

政府信息公开任务重工作新，存在着一些不足，主要是公开的意识需进一步增强，公开工作还有待进一步完善。为此，一是继续健全完善政府信息公开制度。政府信息公开是一项长期性的工作，在不断加强学习提高认识外，还需建立长效机制来予以保障。将积极关注政府信息公开过程中出现的各种问题，适时对有关制度进行补充和修订，以制度来保证政府信息公开持续深入开展。二是继续探索做好政务依申请公开。依申请公开是一项全新的工作，将在法定框架下认真研究探索做好政务依申请公开的方式方法，切实保证申请人依法获取应公开的信息。

第七部分：其他需要报告的事项

无。