办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点，工作量相对比较大。要做好办公室工作，除了有规范的工作程序和很高的工作效率外，还要善于处理复杂与简单之间的关系，只有把这个关系处理好了，树立简单心态，快乐舒畅工作，才能圆满完成工作任务。

记得前不久，领导对我们的某项工作提出了批评，认为我们把简单的事情复杂化了，由此引发了我对“复杂”与“简单”的思考。“复杂”与“简单”就象一对孪生姐妹，一不在意，你就会视“复杂”为“简单”，把“简单”当“复杂”，这种错位感觉常常给我们带来不必要的烦恼，既影响工作，又增加精神负担。

将复杂问题简单化，是我们追求的境界和目标，如何才能做到复杂问题简单化呢？要有严密的程序，规范的操作；要提前思考，尽早谋划；要不断积累成功经验和干“小事”的经验，具有把握事务本质规律的能力与方法；这样才能把复杂问题简单化，提高工作效率，获得完成任务的精神愉悦。简单的事情如果处理不当，就会复杂起来；复杂的事情如果考虑周全，就会简单起来。所以，处理好日常事务，完成好交办事项，一定要先复杂、全面的考虑，想仔细，考虑周到，就能简单、快速的处理，及时完成任务。简单的事情万不可简单敷衍，更不可将原本简单的事想得和做得复杂，这样才能够实现效率与效能的完美结合。

现实社会存在这样的情况，一些貌似简单的事，往往容易不被重视，更容易被忽视。其实看似简单的事，做起来并非易事，如不能正确对待，未经过深思熟虑，便贸然行之，简单的事往往变得复杂，变成难事。因此，处理任何一件事务，真正要做到“简单”，必须建立在“复杂”的事先准备上，必须以负责的态度和慎密的考量为基础，“三思”而“后行”，这样才能达到简单事简单办，事半而功倍。化复杂为简单，需要学识智慧。要把复杂的事务处理好，处理得简捷到位，必须注重日常的积累，“巧妇难为无米之炊”，也正是这个道理。虽说办公室无小事，没有简单的事，但是，只要我们能够凡事想在前，谋在先，准确把握事务本质规律，“复杂”问题就能变得“简单”，各项工作便能既快且好地完成，并做出成效。这样，方显我们“从容的智慧”，具有把握事物的真谛，会谋事，会干事，会成事，真正是办公室工作的行家能手了。

要将复杂问题简单化，要拥有简单的心态；面对繁重的任务，不急不燥，不慌不乱；面对挫折与失败，欣然接受，泰然处之；面对成绩与批评，宠辱不惊，昂然向前。只有具备了简单心态，才能快乐舒畅，去面对任何一件难与易的事。简单心态对每个人来说，并不是生而有之，需要后天来培育，要培育五种心态。

一是融入心态。作为一名办公室人员，首先要融入办公室大家庭，具有团队精神，热爱和喜欢自己的本职工作，具有健康积极向上的姿态，用自己快乐喜悦的情怀与每一个人和睦相处，既和睦相处好自己的同事，也和睦相处好前来办事的人，使我们办公室团队永远充满生机与活力，焕发青春朝气。

二是欣赏心态。我们每一位办公室人员要有积极阳光的心态，学会去欣赏和赞赏别人，要看到每一个人不同的特点与长处，要做一名我国优秀传统文化中具有高尚品质的君子，不以小人之心去看待人和事，不要相互猜忌和排挤打击。有了欣赏心态，就会感觉到我们的工作环境多么温馨，我们的同事多么可爱、多么友善，工作起来自然激情澎湃，快乐幸福。

三是包容心态。我们每一位办公室人员要有包容心态和宽大心胸，做到“宰相肚里好撑船”，去包容别人，包容同事，包容所有人，正确应对和处理同事之间矛盾纠葛，不要太多地计较得失与对错。即使少数人对我们不理解，提出了一些过分的要求，我们也要包容他们，通过耐心的解释、善意的劝导去感染他们，使他们真正了解我们，消除误会，建立和谐的合作关系，促进工作的发展。

四是感恩心态。要感恩政府，是政府给了我们工作岗位，给了我们发展的机会，使我们有幸福美满的生活；要感恩同事，是大家在一起，互相关心，互相帮助，完成了工作，给每个人带来快乐。

五是平常心态。万物需要平常，我们人也需要平常。一个人有了平常心态，就能保持平静心态，不作非份之想，满足自己的现状，把心思集中到工作上，认真努力做好每一项工作。

我们每个人有了上述五种心态，万事就简单起来，不再那么复杂。其实事情复杂多数是人为的，并不是事情固有本质。让我们每个人拥有简单心态，多一点淳朴厚道，就能感到人生的幸福，感到工作的快乐，能够集中精力，不怕辛苦，不怕麻烦，不怕压力，做好本职工作，度过快乐的每一天，既创造工作业绩，也为自己酿造甜蜜生活。