在当前金融同业竞争白热化的情况下，每位银行员工包括前台柜员、客户经理、管理人员等都面临着沉重的工作压力，什么存款任务、拓展业务、金融风险、合规管理等等，造成精神萎靡不振，身体筋疲力竭。这种不佳的工作心态和身体状况，对工作不利，长久下去，势必影响各项业务经营和发展。因此，我们必须调节自身心态，消除疲惫心理，树立健康心态，快乐舒畅工作，不视工作为负担，见任务而头痛，倍感压力，畏惧不前。如何调节工作心态，激励自身奋发努力工作呢？笔者认为应树立五种心态。

一是融入心态。作为一名银行人员，首先要融入银行大家庭，具有团队精神，要热爱和喜欢自己的本职工作，具有健康积极向上的姿态，用自己快乐喜悦的情怀与每一个人和睦相处，既和睦相处好自己的同事，也和睦相处好前来办事的客户，使我们银行团队永远充满生机与活力，焕发青春朝气。

二是欣赏心态。我们每一位银行员工要有积极阳光的心态，学会去欣赏和赞赏别人，要看到每一个人不同的特点与长处，要做一名我国优秀传统文化中具有高尚品质的君子，不以小人之心去看待人和事，不要相互猜忌和排挤打击。有了欣赏心态，就会感觉到我们的工作环境多么温馨，我们的同事多么可爱，我们的客户多么友善，工作起来自然激情澎湃，快乐幸福。

三是包容心态。我们每一位银行员工要有包容心态和宽大心胸，做到“宰相肚里好撑船”，去包容别人，包容同事，包容客户，正确应对和处理同事之间矛盾纠葛，不要太多地计较得失与对错。即使少数客户对我们不理解，提出了一些过分的要求，我们也要包容他们，通过耐心的解释，优质的服务去感染他们，使他们真正了解我们，消除误会，建立和谐的合作关系，促进业务的增长。

四是感恩心态。要感恩银行，是银行给了我们工作岗位，给了我们发展的机会，使我们有幸福美满的生活；要感恩客户，是客户给了我们业务，没有大大小小的一个个客户，就没有我们银行的发展，也就没有我们稳定、安康的生活。

五是平常心态。万物需要平常，我们人也需要平常。一个人有了平常心态，就能保持平静心态，不作非份之想，满足自己的现状，把心思集中到工作上，认真努力做好每一项工作。

我们银行员工整天与现金、票据打交道，更需要一种平常心态，才能集中精力做好工作，确保合法合规，不出差错。

我们每位银行员工有了上述五种健康心态，就能感到人生的幸福，感到工作的快乐，能够集中精力，不怕辛苦，不怕麻烦，不怕压力，做好本职工作，度过快乐的每一天，为银行创造工作业绩，为自己酿造甜蜜生活。