同志们：

今年以来，我局按照市委、市政府“创效能机关，促率先崛起”作风建设活动总体要求，从劳动保障队伍建设和工作实际出发，坚持不懈推进作风建设，坚定不移服务“民生工程”，一心一意创建群众满意好系统，聚精会神促进劳动保障新跨越。作风建设活动初步显现出了组织精心、调研深入、结合紧密、措施有力和富有阶段性成果的五大特点。努力为基层和群众办成了一些实事、创新了一些服务载体、突破了一些热点问题、解决了一些难点矛盾、完善了一些服务配套。作风建设推动了劳动保障队伍素质的新提升和劳动保障工作服务水平的新提高。

作风建设是一项得“民心”的工程，劳动保障工作又是“民心工程”的核心内容。转变作风，整饬行风，关注民生，服务民众，是我们义不容辞的职责，也是我们以更高的要求，更细的工作，更实的举措和更好的成效推进“作风建设年”活动的强大动力。但是，对照市委、市政府的要求，我局作风建设还存在着不少差距。因此，在继续推进作风建设活动中，还要从以下五个方面下功夫。

一、统一思想抓推进。我们要从建设现代化生态型滨湖大城市的战略高度，进一步充分认识市委、市政府关于加强作风建设的重要性和必要性，充分认识作风建设是促进全市经济社会又好又快发展的重要保障和全面提升干部队伍素质的“牛鼻子”工程。要自觉服从大局，始终把作风建设摆在劳动保障队伍建设的突出位置和作为工作的重中之重来安排。坚决克服作风建设中的“厌倦”情绪和应付态度。严格按照总书记提出的“八个方面良好风气”的要求，不断把作风建设引向深入，切实提高劳动保障队伍整体素质，自觉为“民生工程”提供一流服务，努力开创劳动保障工作一流业绩。

二、突出重点抓推进。我们要把作风建设活动放在心上，抓在手上，坚持分类指导，突出重点，整体推进。坚持把本系统中层以上领导干部作为作风建设活动的重点对象，把解决干部职工作风上存在的突出问题作为整改的重点内容，锲而不舍推进作风建设，全面提高队伍素质和服务水平。要把“四个服务”作为衡量和检验作风建设成效的重点标准，严格依法行政和办事公开，全面提升服务发展、群众、基层和企业的水平，以作风真转变、效率真提高、群众真满意的实际行动取信于民。

三、联系实际抓推进。我们要继续深化业已开展的劳动保障系统“百名党员干部下基层摸实情解难题”实践活动，在吴兴区、南浔区蹲点调研城乡统筹就业基础上，机关处室和直属单位根据各自职责和业务联系范围，确定调研课题，分成若干调研小组，要求5月底前每个小组在基层调研了解情况不少于一个星期，形成不少于一篇的调研报告；分期分批进社区、下农村、到企业、走医院、入校园，深入重点服务对象，通过座谈了解、问卷调查、上门走访等途径，向基层和群众问需问难问计。每个党员干部特别是中层以上领导干部都要立足岗位、心贴群众，不忘职责，积极为群众想办法，出主意，排忧解难，帮助基层群众破解一、二个难题，解决一、二件难事，总结一、二条实践经验，真正创风气之新，思惠民之策，强和谐之基。

四、创新举措抓推进。坚持创新服务手段，努力让群众满意，是我们在作风建设中矢志不移的目标。一是继续整合“五费合征”资源，提高“一站式”窗口服务水平，全面实行“一窗式受理、一次性告知、一站式办理、一条龙服务”，坚持便民利民；二是坚决消除“零就业家庭”，通过一对一、一帮一的形式，力争6月底前市区全面解决“零就业家庭”的再就业；三是广泛开展“创建充分就业社区”活动，使一批有就业愿望的困难人员重新走上工作岗位；四是积极推进“失业人员免费培训券”制度，面向“4050”困难人员，专门推出36种技能可供选择的“失业人员免费培训券”，努力在较短时间内使失业人员掌握一技之长，实现再就业；五是多形式推进劳动力交流，市劳动力市场每月举行一次招工集市，每季推出一场“4050”专场招聘会，每年与县区联动举办一次跨省际劳动力交流大会，缓解困难人员“就业难”和部分劳动密集型企业“招工难”的矛盾；六是完善校企对接平台，搭建企业与市内外技工学校对接平台，学校定时定向定员为企业量身“定做”适用技能人才，探索市场经济条件下校企合作“双赢”新路子；七是健全“假日仲裁庭”，充分照顾劳动者这一劳动仲裁当事人利益，努力使困难人员按时到庭、及时裁决，继续完善假日开庭审理办法，主动为弱势群众提供法律援助；八是建立农民工维权绿色通道，对农民工的投诉优先接待、优先受理、优先处置和优先反馈，及时化解劳资纠纷，服务和谐社会建设。

五、上下联动抓推进。创建优质服务窗口是行风建设的重要内容，也是劳动保障系统作风建设的题中之义。劳动保障的重点服务形式是窗口，群众关注点集中在窗口。针对这一现状，我们将继续采取上下联动的形式，主动把“作风建设年”活动延伸到服务窗口，把群众评议连接到服务窗口，推动服务窗口干部职工进一步端正服务态度，改进工作作风，提高服务质量，实现由被动服务向主动服务、职业服务向情感服务、一般服务向特色服务转变，把办事窗口真正建设成为体现劳动保障工作特色、具有便捷和人性化特点的服务载体，成为展示劳动保障队伍作风大转变、服务质量大提高的重要平台。

今天的会议之后，我们要继续认真贯彻市六届党代会精神，紧紧依靠市委、市政府的坚强领导，虚心学习借鉴兄弟部门单位强化作风建设的好做法好经验，继续推进作风建设活动不停步，切实加强劳动保障队伍作风建设不松劲，致力“民生工程”建设不懈怠，以优异成绩迎接市“两会”的胜利召开。