同志们：

刚才，李杰同志就我局的创建文明城市工作进行了部署和安排，讲的很全面也很具体，希望各部门按照市局创建文明城市实施方案和责任分工等认真抓好落实。下面，我就开展好创建文明城市工作谈几点意见：

一、统一思想，提高认识，进一步增强争创全国文明城市工作的积极性和主动性

全国文明城市的称号是一项很高的荣誉，是一个城市物质文明、政治文明和精神文明建设成果的集中反映。对我们*来说，既是荣誉的追求，更是发展的需要。因为，创建全国文明城市，是全面落实科学发展观，加快建设“实力*、效率*、和谐*”的重要举措；是坚持以人为本，关注民生，造福百姓，实现共建共享的客观要求；是进一步树立*良好形象，增强城市综合竞争力的有效途径。创建全国文明城市事关全局，意义重大。我们做为肩负着维护市场经济秩序，为*市的社会、经济发展营造良好的创业环境、投资环境和发展环境的行政管理机关一定要站在全局和战略的高度，充分认识争创全国文明城市的重大意义，把思想统一到市委、市政府的决策部署上来，统一思想，坚定信心，进一步增强紧迫感和责任感，切实把创建全国文明城市作为一项重点工作全力推进落实。

二、明确重点，把握难点，进一步提高创建文明城市工作的实际效果

根据《全国文明城市测评体系（试行）》，市委、市政府制定了《*市*年创建全国文明城市操作方案》，确定的各部门的工作任务和责任分工。根据《操作方案》的部署，当前，我局的创建工作要突出抓好以下几项工作：

1、按照材料审核的内容及工作要求，做好基础工作并完备送审材料。认真组织开展创建“百城万店无假货”示范街活动，建立和进一步完善打击假冒伪劣、欺诈经营行为的监督、投诉和处置机制，扎实组织对外来务工经商人员的教育活动，认真组织对出版物市场和印刷企业的专项整治行动。在组织好上述活动的基础上，按照市局《创建文明城市工作职责分工》的要求，完备须送审的材料。

2、认真组织好经营秩序的规范和整治行动，努力营造规范有序的经营和消费环境。一是组织开展对商业门店较为集中的街道经营秩序的专项整治行动，力争达到经营场所卫生状况良好，服务文明规范，招牌、广告设置合法规范的测评要求。二是集中力量开展对市区市场的规范治理行动。加强对市区农贸、水果、木材等市场经营秩序、环境卫生管理。依职责维护正常的市场经营秩序，协调指导市场主办单位清理乱堆乱放、乱摆乱卖、店外售货；责成市场主办单位成立市场清扫保洁队伍，设置环卫设施，禁止市场内各种垃圾乱倒、污水乱泼等违章行为，督导各商户及时清除责任区内的垃圾，保持市场环境卫生整洁。确保市民对市场管理有较高的满意度。

3、规范执法行为，加强效能建设、行风建设，严格依法行政，切实维护企业的合法权益。以进一步完善窗口软硬件建设，确保窗口服务场所环境整洁、设施齐全；工作人员着装统一，服务规范，态度良好；公开收费项目、收费标准、办事制度；有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录为突破口，以千家企业评工商活动为契机，进一步规范行政执法行为，改进服务措施和服务方式，维护好企业的合法权益，为市民提供优质便捷和满意的服务。

三、强化责任，改进作风，协调一致地开展好创建全国文明城市的各项工作。

创建全国文明城市，事关全市工作大局，也是我局的一项重要工作，要完成好这一工作，就需要我们各部门和各有关单位，明确任务，落实责任，创新机制，扎实工作，努力实现创建目标。

一要强化领导，狠抓落实。为深入推进我局的创建全国文明城市工作切实加强对创建工作的组织、协调和指导，市局专门成立了创建全国文明城市工作领导小组。各部门和各有关单位的主要负责人都是小组成员。我们各位领导小组的成员都要确实担负起创建工作的领导责任，结合各自的职责思考、谋划、组织好各项创建活动。为使创建工作扎实有序地开展，市局创建工作领导小组专门设立了办公室并已经开展了工作。广阳区、安次区、开发区分局也要成立相应的领导小组和工作机制，切实担负起规划部署、协调指导、检查督促等重要职责，在创建全国文明城市中充分发挥组织指挥作用。

二要明确任务，落实责任。市局创建工作领导小组办公室根据市委、市政府制定的《*市*――*年创建文明城市规划》和《*市*年创建全国文明城市操作方案》赋予我局的任务进行了分解。各科室和各有关单位要按照工作任务、责任分工、具体要求，逐项对照，查找差距，谋划工作措施，确定具体责任人。并将责任人名单报创建工作领导小组办公室。

三要强化责任，形成合力。创建全国文明城市工作是一项社会系统工程，就我局的创建任务而言也决非简单地由单个科室可以完成的工作，因此，各科室和有关单位要按照市局的部署和要求，切实担负起在创建中的重要职责，积极主动投身到创城工作中来。工作中既要各司其职，又要加强协作，密切配合，相互支持，决不允许推诿扯皮。协调一致地开展好创建文明城市的各项工作，推动各项目标任务的落实。

同志们，创建全国文明城市事关全市发展大局，事关全市人民的切身利益，意义深远，任务艰巨。让我们迅速行动起来，以只争朝夕的精神，奋力拼搏，扎实工作，为*争创全国文明城市做出新贡献。