摘要：出纳人员的工作是财务会计工作中最为基础的工作岗位，也是最重要的工作岗位，出纳的工作每天都要与货币资金打交道，对企业的财务工作发挥着十分重要的监督作用，出纳人员的职业素质如何，将直接影响企业的发展水平。当前我国经济社会的不断发展进步，对出纳人员的工作能力及各个方面也提出了更高的要求，出纳人员需要具备一定的职业素质，具体包括职业道德和专业素质两个方面。目前，我国有关出纳人员职业素质的培养和提升，尚处于不断探索的时期，出纳人员职业素质的提升还有很大的进步空间，出纳人员要不断地提高自己的职业素质，加强职业道德修养，优化自身知识结构，端正自身工作态度，提高安全意识和工作能力，以保证出纳的工作能够顺利有序的进行。因此，本文从出纳人员应当具备的职业素质来入手，对出纳人员的职业素质培养的重要性进行总结，结合当前我国出纳人员的职业素质培养现状，提出出纳人员职业素质的提高途径和培养方法，对企业管理的建设和会计行业的发展具有十分重要的意义。

关键词：出纳人员；职业素质；培养方法

一、出纳人员应该具备的职业素质

（一）理论概述

经济越发展，会计越重要。出纳工作是所有会计工作的基础，而出纳人员要对货币资金等的核算以及管理事务负责，是所有工作的重要关卡。资金的安排和调度、货币资金的安全与完整情况、相关经济业务活动的准确与否以及最后单位会计报表的真实性等，出纳工作能否做好将对这些信息产生重要影响。因此就需要出纳人员具有一定的职业素质，具体包括职业道德和专业素质两个方面。针对出纳人员的职业道德方面，对出纳人员提出了六个方面的标准。第一，要爱岗敬业，在自己的工作岗位上能够定下心来，认真做事，切忌浮躁，时刻保持工作热情；第二，要有一定的财务会计方面的法律知识储备，熟练掌握财务会计的相关管理制度；第三，对所有经手的工作都要依据法律法规的相关规定来开展，对财务信息做到真实、合法；第四，要始终保持清正廉洁的初心，秉持客观公正的工作原则，实事求是，绝不徇私舞弊；第五，要努力提高所在单位的财务效益，并为达到这个目标而尽力为单位服务；第六，要有一定的保密意识，任何时候都要做到不该说的不说，对于那些涉及单位商业机密的信息要予以保密[1]。针对出纳人员的专业素质方面，对出纳人员提出了五项基本的素质。第一，要能够掌握相关的财务政策和必要的法律知识，做到与时俱进；第二，要掌握出纳人员应有的专业技能和知识，熟练掌握会计软件和其他相关财务工具，要有一定的数字敏感度；第三，在工作中不仅要有条不紊，具有严谨的作风，而且要有处理问题的能力，遇到突发问题能够冷静细致的处理；第四，安全意识也是出纳人员必不可少的素质，其不仅需要保管好单位的库存现金等货币资金，而且还有很多其他的财务用品也需要进行妥善地保管；第五，出纳人员还应具备客观公平的意识、保密的意识、遵守法律法规的意识。

（二）具体内容

要成为一名合格且优秀的出纳人员，在职业道德方面，应具备以下具体的素质：（1）爱岗敬业。出纳的工作比较繁琐，面对工作量大的情况时，要有耐心，平时也要注意多学习，多思考，多钻研，不断进步，使自己的知识储备和技术能力跟得上时代进步和工作变动的要求；（2）廉洁自律。出纳人员每天都要与货币资金打交道，工作任务特殊，面对真金白银的诱惑，出纳人员要能够不为所动，守得住初心，不贪不占；（3）客观公正。出纳人员在工作中实事求是，公私分明，与歪风邪气作斗争，能够坚持原则，不该干的事情坚决不干，不仅要提供真实、准确、合法的会计信息，更要保护单位的合法权益不受到侵犯；（4）强化服务。出纳人员在处理单位的相关业务时，要树立好服务意识，主动了解其他工作人员的需要，热情处理相关业务活动，耐心解答其他工作人员的问题，尊重周围人的感受，坚持自己的工作原则和底线；（5）保密意识。出纳人员的工作性质比较特殊，对单位很多事情都比较了解，而很多商业信息是需要保密的。出纳人员要严格遵守法律法规，不能私自向外界或其他人员泄露单位的财务信息。要成为一名合格且优秀的出纳人员，在专业素质方面，应具备以下具体的素质：（1）要熟知相关政策。我国会计准则和政策需要根据经济社会的发展和变化及时地做出调整。出纳工作者必须要不断地学习，及时了解国家会计准则和政策的变动情况。如今我国经济发展水平较以前有了很大的进步，每一个单位的货币资金情况都有了很大的增长，出纳人员的工作量也发生了较大变化，每天都有很多票据、税金等项目需要出纳人员来进行结算，而这些工作都必须以相关会计政策作为依据。出纳人员要想把工作完成的优秀，必然要求其熟知相关法律法规和会计政策；（2）要掌握专业技能。我国经济社会的不断发展进步，对各行各业都提出了更高的要求，出纳人员每天都要对大量的现金收付业务、费用报销单据以及票据的收付业务进行处理，并且还要确保工作的准确性。因此出纳人员必须要具备较高的专业技能水平，熟练操作相关会计软件和工具，熟知会计政策和法规。

二、出纳人员职业素质培养的重要性

（一）是企业会计信息的直接收集者

在企业的财务经济活动过程中，诸如库存现金的收入与支出、原始票据的收入与支出等业务的一手资料，都是经出纳人员之手来进行处理。出纳将这些基础信息收集起来，经过一定的业务处理之后，将其汇集成财务总账，这些会计信息还要再交给财务经理等更高一级的领导来进行审核，最终的相关会计信息会被传递到企业的管理层，管理层根据拿到手的财务信息来对企业的一些工作做出重要的决策部署。出纳的工作水平如何，将会直接影响最终会计信息的质量水平[2]。如果出纳人员在对会计信息进行收集时不注意会计信息的真实性、可靠性，必然会导致收集来的会计信息失真，这将对企业的资金安全状况造成极大的威胁。因此，出纳人员在对企业经济活动所产生的各项会计信息资料，如各种票据、资金收支、款项决算、原始凭证等，要分得清各项资金的来源，明确其款项的具体用途，这样才能保证企业的一手会计信息真实可靠。出纳人员作为企业会计信息一手资料的直接收集者，其拥有较好的职业素质是极其重要的。

（二）关系到企业会计工作的基础是否稳固

出纳的工作就是要对所负责的企业的相关财务，包括库存现金、银行存款等进行收入与支出的管理，由此我们可以明确出纳人员工作所涉及的相关基本的财务行为，其工作涉及企业在经营管理过程的所有的现金收付业务、银行结算情况以及票据印章的管理等事项，这些都是单位会计管理的基础工作，出纳的工作将关乎企业的工作基础稳定情况，只有确保出纳的工作做到科学且规范，才能保证财务会计工作的有效实施和良性运转[3]。另外，出纳人员的工作看起来比较容易，但工作内容却是十分繁琐复杂，这些工作都是后续其他各项工作能够顺利进行的前提，出纳工作的质量和效率如何，将直接决定整个单位财务管理的质量和效率情况。要加强对出纳人员职业道德素质的培养，规范出纳人员的工作，提高出纳人员的职业道德，使会计工作的基础更加地稳固。

（三）促进企业会计政策顺利实施

要想使企业内部的工作能够合理有序地进行，就必须加强对出纳人员职业素质的培养，以维护企业的财务工作秩序有条不紊的进行，避免舞弊情况的出现，确保企业的会计工作能够符合法律法规的要求。出纳人员是企业有效保障其财务会计管理办法是否能够正确实施的关键环节，在企业的内部经济活动中，出纳人员不仅可以对企业会计等相关制度的执行和落实情况作有效地监督，而且还能有效地避免财务会计人员的舞弊行为，保障企业的财务会计工作能够合理、合法、有效地运行，帮助企业会计政策得以顺利地实施，为企业各方面工作健康有序运营创造一个良好的环境[4]。

三、出纳人员职业素质培养的现状

（一）文化素质

当前，我国国内出纳人员整个上存在文化素质不高的情况，大多数是专科的学历，本科学历和研究生学历相对就少一些。出纳人员的学历不高的根本原因，还是在于这个行业的工作门槛本身就不是很高。而随着时代的发展，以前那些只会简单的收支管理的出纳人员，已经满足不了当前的经济社会发展要求，各种会计软件的普及以及国家相关会计准则和法律法规的出台，要求出纳人员必须跟得上时代发展的步伐。因此，我国出纳人员整体的文化素质也在不断的提高。

（二）专业素质

时代的发展进步对出纳人员的专业素质也提出了更高的要求，可是仍有一部分出纳人员不善于学习，认为自己从业多年，经验丰富，殊不知自己已经逐渐地被社会淘汰。尤其是当前我国经济社会在飞速地发展进步，各种会计软件日新月异，各项会计准则不断更新，如果不能对这些专业知识和技能进行熟练的掌握，而只是做简单的货币资金的收付业务处理，那么很难在这个行业立足。所以一部分已经从业的出纳人员存在着对于会计知识的了解不全面，会计技能的掌握不熟练，以及会计准则的理解不透彻的情况，这也是现在我国不少出纳人员在专业素质方面所面临的一个重要问题。

（三）道德素质

改革开放后，社会主义市场经济得到了日新月异的发展，财务工作也随之变得越来越重要，日常的库存现金、银行存款等货币资金业务也越来越多。出纳人员每天要经手的货币资金很多，这将对其产生具大的利益诱惑，给出纳人员心理素质和职业道德带来极大的挑战。有一部分出纳人员就成了利益金钱的俘虏，做出了违背职业道德，甚至是违反法律法规的舞弊行为。这部分出纳人员没有做到坚守初心，没有履行好自己的职责。出纳人员应当公私分明，不为利益所诱惑，展现出出纳人员应有的道德品质。

四、提高出纳人员职业素质的途径

（一）优化管理制度

优化管理制度，改善企业原来的管理方式，是提高出纳人员职业素质的重要途径，单位要想使出纳人员的工作能力得到提升，就要给予员工更多的支持和鼓励，让出纳人员有机会对自己工作的方式方法做一些大胆创新，尊重出纳人员在工作过程当中的一些想法，让出纳人员有一定的自主权，而不是总拘泥于以前的固有方法。对于出纳工作中重要性水平较低的事项，领导可以适当放权，不再是事无巨细都要领导进行审批。出纳人员每天都要有很多事情需要向领导请示汇报，耽误很多工作时间不说，长此以往还会降低出纳人员的工作热情和自我认同感。当然，适当放权并不意味着可以瞒过领导，而是把重要性水平较低的事项做一定的处理后统一向领导汇报。具体事项各企业可以根据自身价值和资产状况进行科学的计算，划定一个符合会计准则和实际情况的重要性水平，对于这一重要性水平以下的出纳工作，可以尝试让出纳工作人员自行处理，然后统一再向领导汇报，这样不仅可以让员工意识到他在工作中为单位产生了价值，而且还可以提升出纳人员的责任感、竞争力和工作能力。

（二）加强职业素质的培训工作

加强培训是提高出纳人员职业素质的主要途径之一。相关企业和部门要有计划、有方案地对出纳人员的职业素质进行阶段性培训，把提高出纳人员的职业素质作为一项重点的工作任务来完成。对出纳人员的职业素质培训一方面可以从加强出纳人员的思想道德教育来展开，端正出纳人员的工作态度，让出纳人员对自己的工作燃起更高的热情；另一方面可以从加强出纳人员的专业技能来展开，通过培训教育，使出纳人员的学习能力和专业技能都得到行之有效的提高。

（三）提高出纳人员的职业素养

出纳的工作不仅要认真负责，还要有端正的工作态度，必须严谨地对待。一方面，要加强对出纳人员的职业道德和业务能力的培养，不断通过教育培训来培养出纳人员爱岗敬业的优良品质，端正负责的工作态度，严谨细致的工作作风，提升出纳人员的工作质量。另一方面，还不能忽视了对出纳人员安全责任意识的培养。出纳每天都要跟各种货币资金打交道，所以在出纳人员的安全意识上绝对不可以掉以轻心，不然根本无法保障单位的财务资金安全。而要提高出纳人员的这一意识，就必不可少的要对其进行财务安全方面的培训工作，使出纳人员树立正确的安全意识，使企业的财务资金管理更加的安全可靠。

（四）优化出纳人员知识结构

在对出纳人员的职业素质进行提高和培训的过程当中，应当注意对出纳人员的知识结构的优化，因为出纳的工作十分复杂繁琐，工作内容涉及到多领域的知识技能。在对出纳人员进行培训的过程中，一定要加入一些拓展内容，比如对精算会计和智能化会计方面的培训等，这对出纳人员的专业技能的提高具有十分重要的意义。另外，还要注意出纳人员在培训过程中对知识的消化吸收情况是否能跟得上这一问题。加强对培训知识的实践应用，使知识在实操过程中得到巩固，在平时的工作中也要多注意积累和创新。

（五）提高信息化建设

随着我国科技发展水平越来越高，对会计电算化也提出了更高的要求，不仅要求会计从业人员要熟练掌握会计电算化，而且要建立健全信息化管理的平台，出纳人员要学会如何利用好现有的信息化管理系统和智能控制技术，将会计信息转化为相关数据信息，以保证所有的数据信息都能够充分地将其应用价值表达出来。单位相关部门也要结合其自身的特点，建立起与其自身发展相适应的信息化系统，促进会计控制的转变，提高单位的信息化建设，进而促进出纳人员的信息化掌握水平，提高出纳人员的职业素质。另外，会计电算化形式下出纳人员的具体工作流程发生了很大的变化，现金以及银行对账等工作也变得更加轻松便捷，出纳人员要及时调整自己的工作状态和工作习惯，与时俱进，不断学习，努力跟得上时代和科技进步的脚步，提升自己的工作能力。

五、结论

随着企业的经营管理的不断升级，对出纳人员也提出了更高的要求，出纳人员职业素质的高低将直接影响会计工作基础状况，加强对出纳人员职业素质的培养，对企业自身和整个行业的发展进步都具有深远的意义。目前我国有关出纳人员的职业素质的培养和提升，还处于不断探索的时期，对于出纳人员职业素质的提升还有很大的进步空间。同时，出纳人员也要不断地提高自己的职业素质，加强职业道德修养，优化自身知识结构，端正自身工作态度，提高安全意识和工作能力，以保证出纳的工作能够顺利有序的进行。

参考文献：

[1]刘华光.浅谈我国出纳工作的职业道德建设[J].珠江水运，2007（12）：25-26.

[2]刘晶.浅析出纳人员职业素质的重要性及培养路径[J].才智，2016（20）：233.

[3]张新丽，程丽.出纳工作在会计工作规范化管理中的作用[J].南京工业职业技术学院学报，2011（01）：18-20.

[4]陈秋宏.浅谈现代企业财务管理中出纳工作重要性[J].农民致富之友，2012（14）：13.

[5]李玉香.出纳人员职业素质的重要性及培养途径分析[J].财经界，2014（17）：288.

作者:王道航 单位:中国绿色时报社