1满足学生合理的多层次需要

正如需要理论所述，人的需要是一个从低级到高级的过程，生理、安全、社交、尊重、自我实现等不同的需要，是一个层次化递进的过程。不同的人有不同的需要，同一个人有不同层次的需要。学生学习的过程就是一个不断满足自我需要的过程，高校是人生中的一个重要阶段，对学生以后的健康发展具有直接的影响，所以，高校学生管理工作人员要经常深入学生之中，倾听学生的心声，了解学生的需要，关心他们的学习生活，对他们的潜在需要进行有效的解决，尊重他们的各项民主权利。对学生实行精细化的管理，创造有利的条件，采取不同的激励措施，提供有效的平台和空间，鼓励学生勇于展现自我，满足学生合理的多层次需要，以激发学生的学习兴趣。

2构建融洽的师生关系

融洽的师生关系对高校的学生管理工作来说，是一种重要的教育因素。在这种良好的师生互动之中，教师可以有效的发挥自身的主导作用，学生的积极能动性可以被激发，师生可以及时有效的交流和沟通，管理工作能够起到事半功倍的效果。学生的个性正常的发展，形成健康的心理，提高自身的社会化程度。反之，对立的师生关系降低学校教育的效果，腐蚀教育的成效。正如一位著名教育学家所说，教育的悲剧就是没有人性化，这不但是教育的悲剧也是社会的悲剧。所以，良好的师生关系是高校教育的基础。学生管理工作者在管理工作中首先要热爱、理解学生，进而信任、尊重每一个学生；其次，管理的民主和人性化要求每一个管理者善于倾听学生的意见，学会从学生的角度思考问题；再次，遇到师生之间矛盾的时候，教师要能够掌控大局，控制自己的情绪，公正的处理矛盾，对学生进行良好的引导。教师不应该是高高在上的师长，而应该成为学生的朋友，鼓励、帮助每一个学生。

3引导学生进行自我教育

在任何事物的变化发展中，内因是基础，外因是条件，不发挥事物自身的主体地位，外在的条件就无法起到一定的作用。在学生的成长过程中，主体的自我教育是健康成才的前提条件。真正的教育应该是能够激发学生去进行自我教育的教育。高校学生管理者需要做好两点，第一，教给学生自我教育的方法，如自我反省、自我批评。第二，建立以学生为主体的服务指导体系，如大学生宿舍管理委员会，让学生自己管理自己，变被动为主动，在激发学生积极性的同时可以提高学生自我管理、自我教育的能力。

4构建优秀的校园文化

校园是教育实施的重要空间，优秀的校园文化，是教育进步的重要生态环境，也是一种潜在课程，对学生起着潜移默化的影响。进入一所著名的大学，立即可以感受到校园的良好文化氛围，学生在这种氛围中，认知、情感、意志、行为都会受到很好的影响，可以实现身心的健康发展，提升自己的精神境界。高校学生管理工作人员要对校园进行合理的划分，对大校园文化和小校园文化进行完美的统一，定期组织班级内部开展丰富多彩的活动，如青年志愿者活动、体育运动、摄影美术书画展等，营造出一种健康的积极向上文化氛围，实现教书育人、管理育人、文化育人三者的有机结合。

5结语

充分运用人本理论进行高校学生管理工作，不是要我们对传统的制度和经验管理进行全盘否定，而是在以人为本管理理念的指导下，对高校学生管理的体制和方法进行拓展和完善，在管理中做到制度和人本管理的统一，提高学生的主体性与创造性，改变学生在管理中的被动地位，创新管理的方式，实现师生之间平等的交流和沟通，全面提高高校学生管理工作的水平。

作者：邵莉单位：中州大学