1常见的计算机网络故障分析

1）计算机不能访问局域网中的共享资源

在局域网的范围内，可以实现与其他计算机的连接以及实现资源共享，但是如果计算机不能识别或是找到其他局域网内的其他计算机，那么就不可以进行连接或是资源共享。当遇到这种情况后，可以在“开始”菜单中单击“设置”，找到“控制面板”，在“控制面板”中找到“系统一设备管理”，然后点击“属性”，然后看本机的网卡是否和其他的设备发生冲突，如果有冲突，那么要对发生冲突的设备予以删除即可。

2）超连接URL失败

正常情况下，在计算机网络连接正常之后，多数人都会进行浏览网页或是输入网址进行其他连接，但是当输入的URL连接出现错误或是网页根本进行浏览的时候，往往会困扰到很多的人。在这种情况下，我们应该保持冷静，对于输入的网址在进行点击几次，有时候由于浏览器或是网址响应的速度慢等问题，可能会影响到网页的正常浏览。另外还需要对于输入的URL进行重新的阅读和检查，有时候就是由于网址的输入错误才会使网页浏览不成功，一旦发现有问题，要认真的重新进行输入。

3）超时或是超连接无效

当你单击一个超链接或是登陆一个网址之后，如果长时间显示不出来或是刷新失败，那么浏览器就会自动显示出错误的信息，最常见的就是显示服务器超时或是浏览的超链接或是网站被中断。这时候要对于计算机的网络进行检查，在确保网络连接正常的情况下，再对于其他的原因进行分析，检查是否是受到网速的限制或是网站的信息量比较大，需要刷新很长的时间才能刷新出来，这时候最好的方法就是等待。另外要对网页进行多次重新刷新，如果还是不可以，可以暂时关闭窗口，重新点击或是输入网址进行连接，必要时还可以更换浏览器进行尝试。同时还要保证计算机的杀毒软件或是防火墙对于网站没有一定的阻碍或是屏蔽。在确保网站安全的情况下，取消屏蔽后可以继续进行访问。

2解决网络故障的主要步骤

2.1物理层及其诊断

物理层是OSI分层结构体系中最基础的一层，它建立在通信媒体的基础上，主要是为了建立、保持和拆除计算机和网络之间的物理连接提供服务。确定路由器端口物理连接是否完好的最佳方法是使用showinterface命令，检查每个端口的状态，解释屏幕输出信息，查看端口状态、协议建立状态和EIA状态。

2.2数据链路层及其诊断

查找和排除数据链路层的故障，需要查看路由器的配置，检查连接端口的共享同一数据链路层的封装情况。每对接口要和与其通信的其他设备有相同的封装。通过查看路由器的配置检查其封装，或者使用show命令查看相应接口的封装情况。

2.3串口故障排除

串口运行、线路协议运行表明处于正常的工作状态；串口运行、线路协议关闭，这个显示说明路由器与提供载波检测信号的设备连接，但没有正确交换连接两端的协议存活信息，可能的故障发生在路由器配置问题、调制解调器操作问题、租用线路干扰或远程路由器故障等；串口和线路协议都关闭，可能是电信部门的线路故障、电缆故障或者是调制解调器故障。

2.4以太接口故障排除

以太接口的典型故障问题是：带宽的过分利用；碰撞冲突次数频繁；使用不兼容的幀类型。使用showinterfaceethernet命令可以查看该接口的吞吐量、碰橦冲突、信息包丢失、和幀类型的有关内容等。结语：所谓计算机网络是指通过相关的通信线路将很多的计算机联接在一起所组成的一个庞大的系统，无论是什么型号、什么地区的计算机都可以借助计算机网络联系在一起，计算机网络以通信技术作为基础，是时展和科技发展的产物。计算机网络将原来互不联系的计算机联系在了一起，实现了数据的传输和资源的共享，在人们的生活学习中扮演着重要的角色，因此对于计算机网络故障及解决方法进行研究可以更好的解决人们在网络应用中出现的问题，从而为人民更好的利用计算机网络奠定基础。

作者：何小侠单位：陕西服装工程学院