一云计算技术给图书馆带来的挑战

虽然云计算在改变图书馆管理模式、服务模式、节省开支方面发挥了巨大的作用，但是云计算技术给图书馆管理带来的挑战也是需要引起注意的。

1安全问题网络安全

一直是人们关注的重点，黑客、病毒、木马等威胁着网络安全和图书馆数据库的安全。尽管云计算服务商提供安全保障，图书馆自身配备有网络维护人员与杀毒软件，但是安全问题依旧是图书馆所不可忽视的问题。首先，互联网大环境不安全。云计算是依赖于互联网发展起来的，互联网的安全直接影响到云计算安全、图书馆数据库的安全，而威胁互联安全的因素并未消除。其次，云计算服务商自身的安全性。云计算服务商自身的运营状况是其安全性的直接体现，因此这是图书馆与其签订协议时首要考察的内容，否则，会给图书馆带来巨大的经济损失。最后，图书馆自身的安全意识。图书馆维护人员往往会在维护系统时掉以轻心，自以为安装有各种各样的软件就可以抵御威胁，这样的心理容易为木马、黑客等提供侵入空隙，最终造成图书馆数据库的崩溃。

2资源配置问题

由于云计算给图书馆管理带来较大的安全风险，图书馆在将资源上传到云计算服务平台上时，应该充分注意资源配置的问题。为了保证图书馆资源的安全，保证图书馆的正常运营，图书馆显然不能将全部的资源都上传在云端，需要做一些常规的、必要的数据备份，即使云计算服务平台受损或出现问题时，不影响图书馆为读者提供服务。因此，图书馆应该对自己现有的资源进行归纳整理，最终决定哪些数据可以上传到云端让云计算服务商托管，哪些数据必须在图书馆保存。云计算模式与图书馆现有模式相结合，一方面保证了重要资源的安全性与知识产权，另一方面实现数据的共享性。

3知识产权问题

知识产权问题随着数字化图书馆的产生就已经存在，是备受人们关注的话题之一。图书馆与云计算服务商签订协议之后，将原有的一切资源交归云计算服务商进行管理，读者可以从云库中便捷地获取自己所需要的资源，实现了资源的共享。然而，对于资源提供者来说，希望自己上传到云端的资源归自己控制，其他人不得私自使用或修改。然而，云计算服务商往往在提供者不知情的情况下将这些资源以数据整合、数据挖掘、知识服务的名义使其实现合法化，侵害了提供者的知识产权。也就是说云计算服务商可能会将图书馆托管的资源公开，本属于图书馆、图书馆会员的使用资源，同时也成为别人的资源，这种行为不仅侵害了知识产权，而且使得图书馆资料失去了商业价值。知识产权问题从一个侧面反映了在云计算环境下知识产权保护法律的空白，需要法律部门加快立法脚步，保护知识产权。

4标准问题

目前，云计算存在的问题之一就是缺乏统一的技术标准和实现方式。图书馆有自由选择云计算服务商的权利，在签署协议之后，图书馆会将数据托管于该服务商，由于没有统一的标准，当图书馆想要将数据转移到其他云计算平台时，需要支付昂贵的迁移费用，一方面给图书馆带来了一定的经济负担，另一方面降低了资源的转移弹性。由于不同图书馆所使用的设备、系统存在差别，以及不同的云计算服务商按照自己的标准建立自己的云库，双方的差异降低了数据转移的可操作性，难以实现“零成本”的转换。因此，不同的云计算服务商需要在建立共同技术标准的基础上加强相互之间的联系与沟通，促进云计算的发展，打消图书馆在使用云计算技术之后转移成本高的顾虑。

5管理问题

一方面由于云计算技术在图书馆管理中的应用，使得图书馆管理在管理模式、服务模式、工作流程等方面发生了很大的变化；另一方面读者的需求也在发生变化，这两个原因促使图书馆管理体系应顺应技术发展的要求进行改革。如果图书馆依照旧的管理模式管理，必定会在人员配置、数据管理、系统维护等方面出现问题，从而影响图书馆的健康发展。因此，只有加强图书馆管理改革，才能使人力、物力、财力得以优化配置，也才能促使图书馆管理在云计算环境下实现有效、高效管理，从而更好地满足读者的需求。

二图书馆管理应对云计算挑战的对策

云计算环境给图书馆管理带来了机遇和挑战，如何应对挑战，将不利因素转变为有利因素，并促进图书馆管理的高效性成为当前亟须解决的问题。笔者将从以下几方面提出解决对策。

1加强云计算标准的制定

缺乏统一的技术标准降低了云计算服务商之间的联系，使得图书馆“零成本”转移无法实现。因此，必须建立统一的云计算标准，才能促进云计算与图书馆管理更好地融合。从图书馆来看，图书馆应该利用自己现有的资金、技术、资源、人员优势，积极参与到统一标准的制定中，更清楚地了解云计算服务商的资源放在何处、安全性如何等，为将来二者的融合、资源的合理利用奠定基础。从云计算服务商来看，各服务平台应该成立云计算标准制定协会，使得协会所制定的标准由协会成员向非协会成员推广，进而在不断地改进中形成统一的标准。从政府角度看，在人力、物力、财力方面大力扶持相关企业，进而提升我国的云计算实力。此外，还要加强国际交流与合作，汲取国外先进的经验、技术，加快我国云计算统一标准的制定进程。

2加强云计算环境下的法律建设

俗话说，无规矩不成方圆。因此，健全的法律是云计算环境下维护图书馆数据安全性与打击知识产权侵权的有力保障。政府相关部门应该在了解云计算特点的基础上分析云计算环境下违法犯罪的特点，一方面完善网络安全方面的法律建设，另一方面制定出针对不同利益主体在云计算环境下的权益保护法，使得制定出的法律更具有针对性。图书馆管理人员应该意识到云计算与图书馆管理相融合的必然性，在这一趋势下，图书馆应该对云计算的特点、运营及违法犯罪行为进行系统地了解与分析，思考云计算环境下应该如何维护和保障自己及其他用户的合法权益不受侵犯，做到未雨绸缪。此外，成立云计算行业协会也是必不可少的。行业协会要有自己的规范条款，各企业之间相互监督，共同遵守行业规范，促进云技术产业法律的制定与完善，使一切行为都有法可依。

3改变图书馆管理与服务模式

云计算环境下的图书馆的管理模式、服务模式、工作流程等方面发生了很大的变化，因此，图书馆应该转变原有的管理理念、改变传统的管理模式，弱化图书馆的管理功能，强化服务功能。一方面，向读者提供个性化服务。云计算与大数据背景下图书馆主要通过网络的方式为读者提供服务，图书馆人员可以向读者提供个性化的服务，帮助读者建立个人图书馆，方便读者。另一方面，云计算时代会将一大批人从传统的工作流程中解放出来，使得图书馆人员有时间、有精力为读者提供服务，为图书馆的发展出谋划策。

4研究实际案例图书馆管理与云技术的融合

不能仅仅停留在法律建设、标准制定的层面上，应该将这些标准与方法应用于实践之中。就目前来看，云计算在图书馆管理中的应用还较少，我们需要从典型的案例中分析、研究，在总结经验的过程中，加深我们对云计算技术的认识，从而加快云计算技术与图书馆管理融合的步伐，如亚马逊API、SaaS托管平台等。

三结语

云计算是科技进步的产物，是一种新兴的技术，图书馆管理应该应用先进的技术进行管理。本文首先阐述了云计算给图书馆管理带来的好处，即改变了传统的管理模式、服务模式，为图书馆节省开支；然后分析了云计算给图书馆管理在安全、资源配置、知识产权、技术标准、管理等方面带来挑战；最后提出了应对挑战的措施，加快云计算统一标准的制定、加强云计算环境下的法律建设、转变图书馆的管理模式和服务模式、研究云计算在图书馆管理的实际案例，以促进图书馆向着健康、有序的方向发展。云计算技术与图书馆管理相融合的任务任重而道远，需要社会各界共同努力，促进图书馆与时俱进。

作者：牛鲁玉 单位：山东农业大学图书馆