事情家访总结范文第1篇

根据《关于开展2019年“送温暖，助成才”家访活动和贫困生家庭经济情况调查工作的通知》（辽金职办〔2019〕4号）文件要求，我校在2019年暑假开展了“送温暖、助成才”家访活动，为总结经验，推动家访工作更好的开展，学校决定召开2019年暑假家访工作总结座谈会，现将有关事宜通知如下：

一、座谈会的目的

家访工作总结座谈会由党委学工部牵头，以校级和学院级两个层面召开座谈会，目的是搭建平台，倾听家访教师和被访学生心声，了解家访工作取得的实效，各学院之间相互学习与借鉴、分享家访的感人故事，总结家访存在的问题，提升思想政治工作的针对性和实效性，对进一步做好家访、精准帮扶和精准资助工作奠定坚实的基础。

二、时间安排及参会人员

（一）学院级座谈会

1.座谈会时间：2019年9月15日前

2.参加人员：各学院党总支书记，全体辅导员、家访教师和走访学生

（二）校级座谈会

1.座谈会时间：2019年9月25日前

2.参加人员：主管学生工作校领导，党委学工部负责人及家访工作负责人，各学院党总支书记，辅导员代表、家访教师代表和走访学生代表

三、相关要求

（一）家访工作总结座谈会是检验家访工作和提高思想政治工作的重要手段，各学院和有关部门要高度重视，精心准备，制定座谈会方案，确保座谈会召开效果。各学院提前安排落实好会场布置、会标等，并将座谈会召开时间和地点于9月8日前上报党委学工部。

（二）参加座谈人员须围绕家访的感想和触动、家访中的感人故事、学生被访后思想和生活的变化及对学校家访工作的意见建议等方面认真撰写发言提纲，发言时间控制在3分钟以内。

（三）各学院要对本学院家访工作做全面总结，对存在的问题进行梳理，并按照有关要求于座谈会结束后将2019年暑假家访的工作总结、家访座谈会总结以及有关图片和视频材料等于9月15日下班前报党委学工部。同时在各学院微信公众平台推送家访座谈会的新闻。

（四）党委学工部要对全校家访工作做全面总结，不断反思家访工作对提高思想政治工作的作用，创新家访的形式和内容，将家访与贫困生的信息核实、精准帮扶和精准资助、校园先锋工程等工作进行有机融合，促进学校、学生和家庭的交流沟通，推进“三全育人”工作有效开展。校级座谈会具体时间地点另行通知。

事情家访总结范文第2篇

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻自治区第八次党代会、地委、县委（扩大）会议精神，坚持“群众第一、民生优先、基层重要”的理念，以密切党同人民群众的血肉联系为核心，以加强干部队伍作风建设为重点，以解决群众关心的热点问题为着力点，以加强和完善干部包户走访活动为抓手，组织各级干部深入基层、深入一线、深入群众，真诚倾听群众呼声、真实反映群众意愿、真情关心群众疾苦，积极回应群众呼声，大力开展近百家门、知百家情、管百家事、解百家难、暖百家心的“五百服务”活动，通过入户走访解决小难题、调节小纠纷、消除小隐患、平息小、侦破小案件，使干部作风在一线转变，惠民政策在一线落实，创先争优在一线展开。

二、工作任务

（一）紧急结合干部包户走访活动，深入开展下访回访工作。

1、党员领导干部带头走访。建立经常性走访工作机制，按照《县委办公室开展各级干部赴基层转变作风服务群众活动实施方案》的要求，科级领导干部包户走访3户，一般干部包户走访2户；在走访中，要切实做到“三谈”：谈家常，谈困难，谈建议；“三记录”：记录走访对象的具体情况，记录走访对象的意见建议，记录走访对象反映的主要问题；走访中做到“五个摸清”：摸清各族群众生活的真实水平，摸清致贫致困的真正原因，摸清群众内心的真实意愿，摸群关系的真实状况，摸清对基层党组织的意见和建议。

2、切实做好回访工作。认真对“长治久安大宣教”和“万名干部大走访”中梳理出的各类问题办结情况进行回访，使群众用得上“联系卡”，讲得出“心里话”，真正了解他们的生产生活情况。要及时将前期梳理出来的问题进行分门别类的汇总梳理，对已经解决的问题要征求群众的满意度，对没有解决的问题要及时督促落实，对不符合政策的问题要耐心向群众解释说明，对需要上级协调解决的及时分类汇总上报县委办公室开展赴基层转变作风服务群众工作领导小组办公室。

3、将宣传教育贯穿始终。以党领导人民的革命史、奋斗史、改革开放史和新疆近代史、民族发展史、宗教演变史为重点，深入开展“创先争优”和“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育、形势政策教育、民族团结教育，揭批“”的反动本质和罪恶行径，推动各族群众和谐相处、和衷共济、和谐发展，共同繁荣进步。

4、充分发挥包户走访干部在维护稳定中的作用。要深入做好社情动态的摸底排查工作，按照“四类管理”法要求，扎实做好入户走访工作，变“上访”为“下访”。及时收集各类信息，掌握社情动态，尤其对重点人员、重点部位、流动人口、出租房屋等情况要重点了解掌握，做到当日清、动态准、不留死角。

（二）梳理查摆问题，津贴民心民意。

结合长治久安大宣教、大走访、大整治活动中收集的问题，逐一入户了解实情，切实掌握群众最急需解决的问题、最关心的问题、同群众利益最密切的问题及影响宗教管理、社会稳定最主要的因素。要对梳理出来的问题进行分类汇总，按照需解决、已解决、未解决建立“三个台账”，根据台账的内容主动作为、分析研判，明确责任人和整改时限，帮助群众扎扎实实地做一些好事实事，真正做到事事有人管，件件有着落。

（三）深化民生服务周活动，积极为民排忧解难。

从3月26日开始启动“民生服务周”活动，集中利用一周时间，深入基层，开展为民办实事活动，力争每名干部在活动中办1-2件实实在在的好事，做到知民情、解民忧、暖民心。结合走访回访、查摆梳理活动深入开展民生服务活动，坚持“全覆盖、无遗漏”的原则，继续进村（社区）入户，调查摸底，切实做好扶贫帮困工作，让各族群众共切实感受到党的关怀，感受到祖国大家庭的温暖。

三、工作要求

1、加强领导，精细组织。各科室要高度重视，精心组织，在继续做好下访回访的基础上发放一张民情联系卡，记好一本民情日记，建立一套工作机制，解决一批实际问题，确保活动取得实效。

2、加强宣传，舆论引导。各科室要切实加大宣传力度，采取多种形式，大力宣传深入开展赴基层转变作风服务群众活动的重大意义、重要措施、工作成效和典型经验，营造良好舆论氛围。

3、统筹兼顾，务求实效。要把深入开展赴基层转变作风服务群众活动与做好当前村（社区）的重点工作相结合，与社会维稳工作、民生工程推进相结合，合理安排时间，使走访与日常工作协调推进，做到两不误、两促进。

事情家访总结范文第3篇

①退役军人服务站工作职责

一、开展退役军人、现役军人及家属、三属政策宣传，培树先进典型。

二、组织开展针对退役军人、现役军人及家属、三属的走访慰问、帮扶解困、化解矛盾和思想政治工作。

三、组织退役军人参加职业教育、技能培训和退役军人专场招聘会。

四、收集本村退役军人、现役军人及家属、三属数据信息。

五、督促退役军人党员及时纳入党组织管理，并积极参加党组织安排的活动。

六、配合有关部门做好来信来访工作。

②退役军人服务站服务承诺

第一条　我们承诺：热情周到接待来访办事群众，文明办公，有问必答，热情耐心，真正把退役军人服务站打造成退役军人之家。

第二条　我们承诺：工作做到高效率、快节奏，无论大事小事都一视同仁，认真办理。能办的事情马上办，不能办理的耐心做好解释工作。

第三条　我们的举报电话是68261847。我们会在第一时间对群众投诉的问题认真进行调查处理，并将处理结果及时反馈投诉人。

③退役军人服务站工作制度

计划总结制度

根据村党组织和上级退役军人服务机构的有关要求，结合本服务站实际情况，有计划、有步骤地安排工作；年初制定年度工作计划，每月、每季有小结，半年、年终有总结；完成重要任务后，及时进行总结。

请示报告制度

请示应在事前，一事一请示；请示主要以书面形式进行，特殊情况也可口头或电话请示；报告可在事前、事中或事后，实行站长负责制，内容分情况而定；请示、报告应逐级进行；每年年初和年终将工作计划和总结按时逐级上报；重大问题、重要工作要及时请示报告。

议事决策制度

议事决策要公开透明，注重征求退役军人、现役军人及家属、三属意见建议；重大事项必须经会议研究决定；明确各类会议的名称、议事决策范围和出席列席人员；明确会议准备和研究决定事项的贯彻落实要求。

教育培训制度

每年组织工作人员参加上级要求的形势教育、国防教育、职业道德教育和专业培训；根据实际情况和需求，组织村服务站工作人员进行相关业务学习培训。

信访工作制度

对来访者反映的问题，工作人员要详细填写《来访登记表》；实行首问首办负责制度，首问负责人对咨询事项认真解答，按照职责处理；对信访件，做到处理及时、落实到位、件件有回音，事事有结果；对来访人反映的问题，不能做出答复的，要及时向上级部门汇报，办结后及时向本人反馈办理结果。

事情家访总结范文第4篇

一、指导思想和总体要求

1.指导思想：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民理念，着力摸实情、办实事、求实效，切实增强党员干部责任意识、服务意识，努力解决基层群众反映强烈的突出问题，全力服务工业经济转型升级，促进全市经济社会平稳较快发展。

2.总体要求：组织我局全体党员干部与全市农户（居民）、村（社区）组、企业、项目进行联系结对、走访调研，通过点对点的常年服务，力所能及地解决实际问题。我局“四强四联”走访服务活动将按照市委提出的“党建工作可持续、动真格”的要求，进一步建立健全干部直接联系群众、服务基层的体制机制，为实现市第十三次党代会提出的“改革走在前列、发展绩效突出、社会管理一流、人民群众满意”目标打下坚实的群众基础。

二、活动内容

1．联群众、强感情、解民忧。建立党员干部全员走访制度，在全体党员干部中开展“结民亲”活动，重点走访低保户（低收入户）、困难老党员等，局领导常年结对不少于2户，一般党员干部常年结对不少于1户，每年每户走访不少于4次（结对名单见附件1）。要深化“进百村住千家联万户”实践活动，正科（局）级领导干部住村调研每年不少于10天。通过开展社情民意调研，记好民情日记和台帐，帮助群众排忧解难，切实解决生产生活中的实际问题。在走访后，及时填写反馈表（附件2），表格统一交办公室汇总上报。

2．联村组、强管理、促和谐。深入开展“两排查一促进”专项活动，深入排查化解矛盾纠纷，促进“网格化管理、组团式服务”工作的完善落实。对我局的各类联系村（社区）实行局领导结对联系，深化联村（社区）工作，建立健全民情交办机制，切实维护群众的合法权益。在走访后，及时填写反馈表（附件4、5），表格统一交人教法规科汇总上报。

3．联企业、强服务、助转型。以“百企千亿工程”和“百企成长工程”为抓手，由局领导带队，选派技术骨干和优秀年轻干部，组成专家服务团队，实行结对联系走访。通过走访各类企业，主动了解企业生产经营情况及存在的困难；通过召开企业发展恳谈会等形式，帮助分析制约和影响企业发展的突出问题；通过“送政策、送技术、送人才”，千方百计帮助破解要素制约，着力解决企业发展中的实际问题，引导企业加强新技术研发和新产品开发，促进产业结构优化和经济转型升级。局领导和中层干部走访企业不少于三家（具体走访企业名单见附件6）。在走访后，及时填写反馈表（附件7），表格统一交经济运行科汇总上报。

4．联项目、强投入、增后劲。树立和强化“抓项目就是抓投入、就是抓发展”理念，建立领导干部联系重点投资项目和科技成果转化项目机制，通过联系重点工业项目，发挥我局在政策引导、项目推进、技术帮扶上的优势，深入项目现场，抓督促、抓协调、抓落实，努力提升我市经济发展的后劲、增强转型发展的动力。在走访后，及时填写反馈表（附件9），表格统一交投资规划科汇总上报。

三、相关工作要求

1．切实加强领导。局党委成立“四联四强”走访服务活动领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在局办公室。

2．注重工作结合。要把走访服务活动与领导干部“创先争优示范行动”、“基层组织建设年”活动、“进百村住千家联万户”实践活动等相结合，与加强和创新社会管理、便民服务工作等相结合，与领导班子思想政治建设、机关日常业务工作等相结合，形成作风建设各项主题活动的强大合力与浓厚氛围，进一步优化作风、强化效能，树立我局良好形象。

事情家访总结范文第5篇

大家好！我叫张XX，现在县房管局工作，很荣幸被评选为县级劳动模范，今天站在这里我想和大家交流的是我信访工作的点滴成绩，我交流的题目是《青春无悔铸忠魂》。

我是一名基层信访干部。在妻子眼里，不是一位称职的丈夫，但是一个工作狂；在孩子眼里不是一位好爸爸，但是一个勤奋工作的好榜样。即便一年365天很少照顾家庭，很少关心孩子，但都能得到家人的理解和支持。

我是一名党的政策宣传员。4年来，作为XX县潘口水电站建设工程指挥部信访工作组组长。我充分运用开门接访，带案下访，重点约访，帮扶回访的工作方法，在平凡的岗位上，践行着党的全心全意为人民服务的宗旨，在党和群众之间架起了一座“连心桥”。

同事说：我是他们眼中的多面手

我在县信访局工作了十五年，十五年来我接待来访群众一批又一批；查办信访案件一个又一个，协调处理各类信访问题一件又一件。因为我有着苦干实干，全心全意为人民服务的精神，县委、县政府在启动潘口水电站移民搬迁工作时，选派我到前线移民指挥部任移民信访工作组组长。

我非常清楚，我虽是一名信访工作的老兵，却是一名移民工作的新兵。移民信访工作涉及面广，政策性很强，必须从学习入手，我认真学习上级和县委、县政府下发的各类移民政策文件，了解和掌握村情民情，结合移民群众反映的问题，多次召集信访工作组成员开展移民政策讨论。同时，我还结合信访工作程序对工作组成员进行培训，使每位移民信访工作组成员即熟悉移民政策，又掌握信访工作业务。

领导说：我是他们心中的消防员

我认为为民解难，就是为党分忧。我作为移民信访工作组组长，天天面对的是来访移民，有喊冤叫屈的，有哭爹骂娘的，也有胡搅蛮缠的，我总是将心比心，换位思考，心平气和、以公仆之心设身处地为移民着想，把每位上访移民都当成自己的亲人，满腔热忱地接待，甘当移民的“出气筒”，耐心倾听骂声、哭声、埋怨声；尽力办理烦事、难事、“窝囊事”，从不敷衍塞责和推诿，力争给移民一个公正合理的交待。对每位移民反映的问题，我都按照信访程序进行登记、受理、办理，并在最短的时间内给予移民答复，使每位移民反映的问题事事有着落，件件有回音，得到了移民的一致好评。XX亭村村民翁某因对实物补偿等问题不满，情绪激烈，组织移民集体到县政府上访，并扬言越级上访。我得知信息后，迅速赶赴其家中了解情况，组织其他移民户座谈。在与翁某同吃同住五天后，了解翁某反映的问题基本属实的情况下，及时给予了落实。翁某被我的工作态度深受感动，主动学习移民政策，帮我一起做其他移民户的政策思想宣传工作。在极少部分移民的头脑中，还不同程度地存在着特殊公民的思想，总认为国家欠了他们的，他们可以不受法律法规的制约，可以不履行公民的义务，可以不加限制地向国家伸手，因此引发了一些事端。对此，我非常注重与新洲乡信访老户接触。如XXX喜、XXX明等信访老户，我与他们结对子，攀亲戚，有困难我帮助，有疑难我解释，有事情我帮忙。这样，我成了他们的知心人。我用自己的“细心”和“耐心”为党和政府减压，为上访群众消气，竭力维护了社会秩序的稳定。

开展移民信访工作4年来，我共接待移民XXXXXX，办理100余件群众来信，化解信访问题XXX妥善处理信访积案XX,保了XX站竹溪库区移民无赴京、赴县集体上访及恶性事件的发生。在党和群众之间架起了一座“连心桥”。

群众说：我是他们心中的吴天祥

为了让移民舒心、气顺，我把做好移民信访工作体现在“认真”二字上。对每一个信访案件，都要寻求法、理、情的最佳结合点，帮助信访人从思想上解扣，法律上援助，困难上帮助。利用民政救助、社会救济、信访听证等方式，解决信访人的合理诉求，帮助信访人走出困境、息诉罢访。

移民信访工作岗位没有鲜花簇拥的热烈，也没有英雄凯旋的辉煌。我每天面对的是移民投诉电话、移民来信、移民上访等形形色色的社会矛盾，这就是我的岗位。在平时的工作中我是这样想的，为移民多奉献一点爱心，社会就会增添一份安宁，更能为党赢得一片民心。4年多来，我总是牢记自己的身份，牢记党的宗旨，想移民之所想，急移民之所急，我把全部时间和经历都投入到工作中，没有节假日和双休日，甚至不分白天黑夜，什么时候找移民群众方便我就什么时候去，什么时候问题解决了就什么时候休息。真正做到了让上级满意，让移民满意，让群众满意。