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简述大数据营销

简述大数据营销

简述大数据营销范文第1篇

金融销售年度工作总结范文 从*月1**日入住xx以来,xx的针对以前的工作,从四个方面进行总结:

一、xx公司xx项目的成员组成:

xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有***和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题(自百分网无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

金融销售年度工作总结怎么写? 1、情况概述

客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。

比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。

2、简要分析

针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

3、特别说明

若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。

注意销售数据分析:

运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现运用科学数据,把握市场机遇的能力。

1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的大区全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。

2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。

简述大数据营销范文第2篇

Abstract: By the help of the Excel table, combined with variable cost, fixed cost, Break Even Point and other related knowledge, this paper can quickly and effectively solve the above problems. Its logic is clear and easy to understand. And it is easy to grasp for the financial officers.

关键词:盈亏平衡点;产品组合;销量测算;Excel表格

Key words: Break Even Point;product mix;sales calculation;Excel form

中图分类号:F231.5 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2017)01-0030-02

0 引言

关于盈亏平衡点下的销量计算,大部分理论知识都是针对单一产品的,然而作为生产制造企业的财会人员,我们面对的却是多种主要产品及零星副产品构成的产品组合。因此,为了给领导决策提供客观、有效的数据支持,就显得十分必要了。本文主要针对多种产品的组合,力求快速、准确地测算出盈亏平衡点下的销量。

1 盈亏平衡点下的销量测算含义

盈亏平衡点(Break Even Point,简称BEP)又称保本点或盈亏临界点,是指全部销售收入等于全部成本时的产销量。以盈亏平衡点的界限,当销售收入高于盈亏平衡点时企业就盈利,反之,企业就亏损。盈亏平衡点可以用销售量和销售额两种方式来表示,本文结合工作实际需要,主要测算盈亏平衡点下的产销量。

盈亏平衡点下的产销量计算公式=固定成本费用/(销售单价-单位变动成本)。

2 需考虑的生产经营实际情况

2.1 产品品种多、形态复杂。主要是经营单位面临电铅、铅锡合金和铅锑合金三种主要产品,以及废旧塑料处置费收入、零星加工费收入等副产品收入。

2.2 产品价格波动大、涨跌不一。比如铅锑合金,6-10月份销售单价从11800元/吨先是下跌到11500元/吨,然后又持续上涨至12400元/吨,而11月预测的销售单价则又下跌至12300元。

2.3 固定成本表现属性多样化。主要是管理费用中的管理人员薪酬、固定资产折旧和无形资产摊销,以及财务费用中的贷款利息支出,基本上属于固定成本,金额长期保持不变;而销售费用中的销售运费等其他费用则属于变动成本,金额或者与产销量挂钩,或者不确定。

2.4 测算结果准确性检验较困难。除了上述因素外,主要由于财务报表涉及其他业务收支和营业外收支,如何进行数据复核,提高结算结果的可信性,需要进行模型细化,用数据说话。

3 测算简表的设计思路

针对上述实际情况,本人借助excel表格进行了考虑,主要如下:

3.1 化繁为简,先易后难。测算模型时,现在整体的固定成本费用中扣除废旧塑料处置费收入、零星加工费收入等副产品收入,先计算主要产品应负担的固定成本费用。再按照固定成本和变动成本两种属性,分别列示固定成本费用,以便于后续对测算结果进行统计。

3.2 通过综合产品进行结果测算。由于主要产品类型多、销售单价和边际利润相差较大,无法单独测算期盈亏平衡点产销量,只有按照实际的产销量占总体比例折算为综合产品,然后再通过综合产品进行品种数量还原。

3.3 借助excel表格的便捷性进行模型设计和对销售单价、销售数量等参数变化趋势的追踪。

3.4 借助安全产量利润核对测算结果。报表利润总额-安全产量利润=其他业务收益+营业外收支。按照这个思路,就可以快捷、准确地核对测算结果是否合理。

4 盈亏平衡点下多种产品的销量测算简表

通过上述讨论,本文结合变动成本、固定成本以及盈亏平衡点等知识,以某生产车间为例,设计了表1的Excel测算简表。

5 根据实际需要进一步完善细节

本月根据7-10月份数据及月平均数,确定11月份的固定资产折旧、无形资产摊销、管理人员薪酬等固定成本项目金额保持不变,同时又根据实际情况调整了其他管理费用、其他财务费用和其他销售费用,并根据销售部、供应部和生产车间的数据,预测了11月份的销售单价和变动成本。

考虑到税收返还和主营业务税金及附加对综合产品的边际利润影响较大,因此,作为单独因素进行计算。

通过趋势分析与数据挖掘,可以得出以下结论:

5.1 该单位主要产品结构较为稳定。电铅产品占公司主要产品的60%以上,且有上升趋势。因此,需要重点抓好电铅产品的成本控制。

与此同时,铅锡合金因为变动成本而导致边际利润变化较大,应加强锡等辅料的成本控制;铅锑合金价格处于上涨趋势,可以适当增加产销量,同时10-11月的变动成本实际数和预测数波动较大,应分析具体原因,做好成本控制。

5.2 根据测算结果及时调整生产经营预算。比如11月份铅锡合金的边际利润比铅锑合金高,因此可以适当增加铅锡合金的产销量,从而实现增产增效。

6 结论

借助Excel强大的表格计算功能,结合变动成本、固定成本以及盈亏平衡点等相关知识,上述简表可以快速、准确地测算出多品种产品的销量,可以有效反映重大成本费用对销量的影响变动,可以为生产经营预算提供有力的数据支持。同时,其逻辑清晰、通俗易懂的特点,也方便财务人员掌握。

参考文献:

[1]财政部会计资格评价中心.高级会计实务[M].北京:经济科学出版社,2016.

简述大数据营销范文第3篇

简历是求职者敲开企业大门的拍门砖,企业对求职者的第一印象来自简历,求职者八仙过海各显神通,花尽心思设计具有个性化的简历,以便吸引企业的注意力。以下是小编整理的个人的简历表模板,以供大家参考。

个人的简历表模板一:姓名:

目前所在: 广州 年

龄: 23

户口所在: 湖南 国

籍: 中国

婚姻状况: 未婚 民

族: 汉族

培训认证: 未参加 身

高: 160 cm

诚信徽章: 未申请 体

重: 49 kg

人才测评: 未测评

我的特长:

求职意向

人才类型: 普通求职

应聘职位: 网站编辑:,销售助理:,销售人员:

工作年限: 2 职

称:

求职类型: 全职 可到职日期: 随时

月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州,,

工作经历

广州市世迅制冷设备工程有限公司

起止年月:2010-04 ~ 2011-02

公司性质: 私营企业

所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位: 网络营销

工作描述: 通过旺旺,QQ,电话,解答买家问题,并通过在相关论坛发帖、B2B、电子邮件、QQ群等进行网络推广

离职原因:

新起点教育

起止年月:2009-09 ~ 2010-02

公司性质: 民营企业

所属行业:教育/培训/院校

担任职位: 教师/培训师

工作描述: 任职期间主要是当任珠心算老师,平时有空的时候负责一些招生工作、前台接待、咨询。

离职原因:

上海文迎信息技术开发有限公司

起止年月:2008-11 ~ 2009-08

公司性质: 民营企业

所属行业:互联网/电子商务

担任职位: 数据库管理员

工作描述: 该公司是一个利用互联网操作的第三方电子商务平台。主要负责数据库管理,网站的推广,后台的管理。我所从事的网络营销岗位是以电子商务形式在阿里巴巴、慧聪网及淘宝等网上销售门户网站以现代化的销售途径在网络上以QQ、阿里旺旺、移动电话联系客户、开发新的客户最终促成交易。以及公司网站的推广。

离职原因:

志愿者经历

教育背景

毕业院校: 湖南生物机电职业技术学院

最高学历: 大专

获得学位: 毕业日期: 2009-05

专 业 一: 电子商务 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

2006-09 2009-05 湖南生物机电职业技术学院 电子商务 阿里巴巴电子商务国内贸易、国际贸易、网上零售应用专员证书 -

语言能力

外语: 英语 一般 粤语水平:

其它外语能力:

国语水平: 良好

工作能力及其他专长

熟悉电子商务相关知识;熟悉网络营销;擅长与人交流、协调合作关系;普通话标准;有强烈的责任心和进取心,善于学习、勇于面对挑战;沟通能力强,服务意识好,良好的团队合作精神;能熟练操作Office 办公软件。

自我评价

1.在校期间积极参与社团活动和校务工作,分配与协调后勤工作,沟通与团队协作优秀

2.掌握了电子商务案例分析、电子商务系统设计、市场营销、客户关系管理、软件工程需求分析、数据结构、ASP.NET等课程知识,并将理论应用于淘宝网店的经营实践中。

3.曾获“优秀学生干部”,自强奖学金二等奖、“优秀学生”称号、“优秀团员”称号。

个人的简历表模板二:姓

名: DD先生

国籍: 中国

目前所在地: 广州 民族: 土家族

户口所在地: 湖南 身材: 170 cm 56 kg

婚姻状况: 未婚 年龄: 22 岁

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 计算机类:系统/网络管理员、数据库工程师/管理员、网络工程师:

工作年限: 2 职称: 无职称

求职类型: 全职 可到职日期: 随时

月薪要求: 1500--2000 希望工作地区: 广州

个人工作经历:

公司名称: 南良集团起止年月:2008-02 ~ 2009-03

公司性质: 所属行业:

担任职务: 系统/网络管理员

工作描述: 1、对公司服务器、PC机、终端机、网络电话、局域网、传真机、打印机和局域网等的维护与管理;

2、对公司ERP系统、门禁考勤系统、监控系统、邮件服务器、数据库进行管理和日常维护。

3、负责两用物项进出口网上申报和购买,易制毒网上备案、申请和购买。

离职原因: 广州南良宣布停产

公司名称: 湖南工程职业技术学院起止年月:2007-09 ~ 2008-01

公司性质: 所属行业:

担任职务: 系统维护员

工作描述: 1、主要负责计算机系统的维护和故障恢复;

2、解决计算机硬件出现的问题以及硬件维护;

3、对计算机的数据进行备份和恢复;

4、安装扫描仪、打印机等周边的I/O设备。

离职原因: 实习

教育背景

毕业院校: 湖南工程职业技术学院

最高学历: 大专 毕业日期: 2008-06-01

所学专业一: 计算机信息管理 所学专业二:

受教育培训经历:

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

1999-09 2002-06 湖南省石门县夏家巷中学 初中 毕业证

2002-09 2005-06 湖南省石门县第五中学 高中 毕业证

2005-09 2008-06 湖南工程职业技术学院 计算机信息管理 毕业证

2007-03 2007-04 湖南广播电视大学 全国计算机等级考试 三级“网络技术”

语言能力

外语: 英语 一般

国语水平: 一般 粤语水平: 一般

工作能力及其他专长

1、熟悉Windows2000server、2003server的安装,及AD、DNS、域的安装与设定;

2、了解Windows98/2000/XP等操作系统,熟悉硬件以及对故障排除有一定经验,熟练安装,维护电脑软硬件等;能够建立局域网、制作网线、并解决联网相关问题的能力;

3、熟悉linux系统管理与维护;

4、熟悉数据库SQL

SERVER 2000 软件的操作应用;

5、能运用VB编程软件制作简单的应用模块;

6、熟悉企业路由器与交换机的安装与设定,具备企业局域网建设的能力;

7、熟悉门禁考勤系统、网络电话、监控主机、soney视讯设备等相关设置与应用。

详细个人自传

2007年8月湖南工程职业技术学院,进入学院网络中心实习。2009年2月进入南良集团(东莞)工作,主要负责海棉部服务器、邮件服务器、考勤系统、监控系统、PC、终端机、ERP系统用户权限和客户端以及办公用品的采购。2009年8月调往南良集团(广州)主要负责广州南良海棉部和广州南登针织带制品有限公司服务器、考勤系统、监控系统、邮件服务器、网络电话、程控电话网、局域网、PC、终端机、打印、传真机、复印机、ERP系统终端用户权限的发放和终端用户的维护以及办公用品的采购等。熟悉windowns2003 sever的安装与设定以及DNS、AD、DHCP的安装与设定。

熟悉SQL数据库的开发和应用、熟悉windowns98以上操作系统、了解vb编程软件。熟悉网页三剑客,能制作静态网页。

个人联系方式

个人的简历表模板三:姓名:

性别: 男

民族: 汉族

出生年月: 1972年10月2日

婚姻状况: 已婚

户籍: 湖南岳阳

现所在地: 广东东莞

毕业学校: 湖南岳阳旅游职业学院

学历: 本科

专业名称: 酒店管理

毕业年份: **年

工作年限: 十年以上

教育/培训

1986年9月 - **年7月 湖南技术旅游学院本科

工作经历

?香港“利来“服饰有限公司 2000年10月 - 2002年3月

企业性质:合资企业 行业类别:纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品、皮具)

担任职位:经营管理类-市场总监

工作描述:担任职位: 拓展部经理 1:负责省内加盟客户、自营店.柜的开发的开发 2:负责省内加盟店.自营店的最终评估 3:负责本部门正常运做,负责监督完成并制订开发任务指标.4:负责协调本部和其它部门的沟通 5:评估本部门人员能力及管理,处理本职权利内所有问题.业绩:加盟店9家,自营店11家

?香港德士活服饰有限公司 2002年3月 - 2004年6月

企业性质:国有企业 行业类别:互联网、电子商务

担任职位:经营管理类-副/总经理

工作描述:担任职位: 市场部主管主要负责全国和省内市场的客户开发和管理,完成公司制订的任务,对市场进行评估,向上级反映市场的实际情况.并提出合理的建议和方案.业绩:我的责任主要是评估店铺风险和开店跟进工作

?东莞超城制衣有限公司“玉情儿“ 2004年4月 - 2005年10月

企业性质:国有企业 行业类别:互联网、电子商务

担任职位:市场部经理

工作描述:担任职位: 市场部经理主要负责其品牌在全国和省内市场的专卖和省内加盟开发.制订详细的市场评估,完成公司下发的季度开发销售任务,对本部门进行正常管理.处理工作当中的问题.向上级建议或反馈市场信息.制订本部下季的任务目标.保证和其它部门之间的良好沟通.(取得成绩:省8个,总计订货额近200万/季度。加盟11个,总计订货额近50万/季度)

?虎门侨信服饰有限公司 2005年10月 - 2007年2月

企业性质:国有企业 行业类别:互联网、电子商务

担任职位:拓展部经理

工作描述:担任职位: 拓展部经理负责此新品牌前期的市场评估和开发,完成品牌进入市场的前期工作和其间的市场制订开发计划.和客户保持良好的沟通,促进品牌的发展.向上级提出合理的建议,对市场和公司方面提出良好的建议.协调部门之间的沟通,处理本部有关问题.个人(非部门)取得成绩:省21个,总计订货额315万/季度—不含补货额 省内加盟17个,总计订货额约85万/季度—不含补货额

?东莞威丝图服饰公司 2007年3月 - 2007年7月

企业性质:国有企业 行业类别:互联网、电子商务

担任职位:营销总监

工作描述:担任职位: 营销总监主要负责“威丝图”的外省总和加盟开发及销售方面的指导和管理。(全盘运做有总经理负责) 个人成绩:外省总4个(湖南、浙江、吉林、黑龙江)省内加盟:7家(河源、深圳-东门、西乡、沙井、厚街、惠州、佛山) 自营店:3家(虎门、樟木头、长安) 销售业绩约在:省代(铺货)85万左右,加盟:35万左右,自营20多万左右。

?东莞超城制衣有限公司“玉情儿” 2007年7月 - 2008年6月

企业性质:国有企业 行业类别:互联网、电子商务

担任职位:市场部经理

工作描述:主要工作就是市场开发方面,制订合同,洽谈,签署。制订本部门的工作计划。评估客户的经营风险,理念。收集市场信息,动态。配合销售部做好客户的沟通。指导部门员工分析数据。完成上级制订的业绩指标。负责和别的部门进行沟通,配合。 个人业绩:省5个(北京、河南、甘肃、陕西、广西)金额为:近80万/季度-订货金额 省内加盟5个(河源、深圳2个、新塘、大郎)金额为:近35万/季度-订货金额

?广州珍爱服饰有限公司 2008年6月 - 2009年5月

企业性质:国有企业 行业类别:互联网、电子商务

担任职位:自己当老板

工作描述: 找板、打板、开订货会、招商、接单、下单、跟单、和客户沟通、和厂家沟通、处理货品问题,处理货期问题。。。。。 分析的主要原因为: 1:对货品要求太高(别家做过的我不做,风格定位也有偏差) 2:厂家配合不到(货期、质量) 3:生产的成品价格偏高 4:产品风格系列不够(只有上身针织) 5:市场经济影响销售下划 取得成绩:11个省(北京、陕西、哈尔滨、沈阳、吉林、甘肃、杭州、江西、石家庄、山东、河南)总订货金额约150万/季度(08冬季没生产货品、09春夏季只敢生产订单数量)

?东莞纪氏服装有限公司 2009年6月 - 2009年10月

企业性质:国有企业 行业类别:互联网、电子商务

担任职位:营销经理

工作描述:

1、依据公司整体战略,组织制定营销战略规划,组织市场销售推广工作,完成公司的年度销售指标和其它相关任务;

2、规划公司销售系统的整体运营、业务方向,领导团队建设,完善并且巩固;

3、依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;

4、培训市场营销人员,建设和管理高素质的营销团队,指导其完成公司计划、市场营销任务。

5、顺利完成上级委派的其他任务

6、制定各季度的订货会流程和客户的指标,下放到位,保障订货会的顺利开展和任务的完成。

7、处理客户和公司之间的各样事物,以期达到双赢。

8、合理评估各阶段的销售业绩,针对性的做出合理的评估以及改进。

9、调节营销部和其它各部门之间的工作关系,以期顺利完成工作。

10、合理评估订单,并且合理制订必要的数据评估,以保障合理的备货

11、合理的调配公司各阶段的货品库存,以保障客户的合理需求及减少公司的库存压力。

技能专长

语言能力: 英语 一般 ;

计算机能力: 证书 中级 ;技能 熟练办公软件

求职意向

求职类型: 全 职

希望职位: 经营管理类-营销总监

经营管理类-品牌经理

经营管理类-营运经理

职位名称: 营销总监 ; 营销经理 ; 市场总监

希望地区: 广东东莞 ; 广东广州 ; 广东深圳

待遇要求: 8000元/月 可面议 ; 需要提供住房

到职时间: 可随时到岗

其他资料

自我评价: 有能力独挡一面,有丰富的经验,有良好的客户基础,为人正派,同事间的关系融洽。

发展方向: 适当的权利和空间可以让我发挥更加的辉煌

其他要求: 包吃住,有奖金,每周例休一天,有国家规定节假日和相关保险福利

简述大数据营销范文第4篇

——欧内斯特·海明威

让他们看,什么也别说。这是讲故事的人能学到的最简单、也是最实用的经验。随着越来越多的营销人员把重点放在讲故事的内容上,我们必须铭记这句古训——不过真要做起来,又谈何容易。

所幸,如今的营销人员正采用视频手段,把重心放在了让人观看上。视频是快速吸引观众注意力的最佳方式,它以简单的表现形式,有力的故事陈述,给人留下深刻印象,不仅让观众得到享受,而且便于营销人员对效果加以量化。

现在,买方在与卖家联系之前,都会在网上做些调研。因此,如何吸引潜在客户的注意力,变得前所未有的重要。我们必须排除各种干扰,通过内容来吸引客户,给他们带来欢乐和启迪,让他们了解我们的业务和企业的文化。

有人说,数据陈述事实,故事兜售产品。在讲故事方面,再没有比视频更好的媒介了。

近来,大多数营销人员都开始尝试用视频来增强网站的影响力,但很少有人将视频作为一项战略性投资,以此来提升营销方案的效果。而今,情况将要发生改变。

1、视频播放将是网络上最引人注目的一种营销方式

我们如何得知观众更青睐视频的内容呢?有数据为证。多次调查研究也证明了这个结论。

据Invodo调查显示,如果是一个视频,65%的观众会看完四分之三以上。换成一个文本文件,能达到如此高的读者人数,足以让任何营销人员刮目相看。此外,超过70%的营销专业人员表示,视频的转化率高于任何其它媒介。

视频内容正在成为提高点击率和数字转化率的必要手段,也开始引起了营销人员的关注。

简言之,视频播放已成为网络上最引人注目的一种营销方式。

2015年,视频将成为电子邮件营销、内容营销、社交网络、搜索引擎优化(SEO)以及需求生成方案的一个组成部分,并将帮助营销人员提升日常的营销效果,同时增强品牌亲和力,改善客户关系。

2、视频分析工具和归因分析将占据主导地位

数据驱动的营销方式风靡一时,而全新的营销技术可实现对在线用户数字交互的跟踪,并对营销方案的效果进行测量。2015年,这一趋势仍会继续,因为营销人员希望从营销系统中获得更深入的洞见,从而提高营销的效果。

由于视频在营销组合中的作用日益凸显,视频分析工具将变得至关重要,而且价值极高。

如今,现代视频营销平台所具有的能力,远远超出了观看人数统计的范畴。营销人员可获得实际收看观众、平均视频退出率以及每个视频在挖掘客户和创造收益上所具有的价值等深度分析与见解。

观看人数作为衡量成功与否的日子将一去不复返,而每个视频的目标受众以及视频在完成营销和销售目标上所起的实际作用等信息将取而代之。

3、视频将成为发现客户和甄别客户的战略工具

视频可以作为挖掘客户的有效工具。在视频开始阶段加一个电子邮件窗口,或在视频末尾处附加一份客户信息表,可帮助您创建符合您要求的、对您的内容感兴趣的新客户群。这些客户信息可直接绑定到营销自动化和客户关系管理系统中的通讯簿中,提供一个可回溯到实际收看您的在线视频内容的客户群。营销人员现在已经开始利用这一功能,而2015年这项功能的应用将更为广泛。

然而,更具吸引力的是如何使用视频收看的数据,从而对客户进行更好地评分、分类和鉴别。

通过对潜在客户的视频收看行为进行跟踪,您可以更好地了解哪些是最炙手可热的客户,并提升转化的速率。随着视频在网站和内容营销方案中的作用越来越重要,对视频交互活动的跟踪将是不可或缺的。

更为重要的是,您现在可以对个人用户实际观看视频的时间进行跟踪,使您能够对仅观看10秒钟的客户与从头到尾看完视频的客户加以区别对待。

只有视频才提供了一个对客户实际观看内容进行跟踪的可靠方法,而2015年,营销人员将开始充分利用这些数据分析和洞见。

4、将更多地将视频分析工具作为营销自动化和客户关系管理的一部分

尽管超过70%的营销人员表示,视频的转化率高于其它类型内容的转化率,但却只有不足10%的人真正使用视频分析工具来完善对客户的甄别和认识。随着越来越多的营销人员用视频来吸引观众,他们将很快希望在其营销自动化和客户关系管理平台中开始采集视频分析工具,以此将数据转化为成果。

简述大数据营销范文第5篇

Abstract: This paper mainly introduces the ways to collect data with pipeline advantage for telecom operators in the sales process of mobile internet products, combines big data technology to provide personalized information service for users to improve customer satisfaction and the efficiency of production and operation, and realize win-win situation of users and operators.

关键词: 个性化;大数据;手机阅读

Key words: personalized;big data;mobile reading

中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)22-0211-02

1 大数据时代引入个性化营销的必要性

1.1 互联网产品的长尾效应,使得传统营销手段失效

与传统零售市场相比,互联网时代的产品长尾变得越来越长,尾部带来的销售额比例也越来越高。这个趋势在全球的畅销书The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling Less of More中得到了详尽的阐述。相比2000年,亚马逊销售额排名在14949以后的商品,销量都有所增加,而在此以前的商品,销量却有所下降。研究还发现,随着销售向尾部商品延伸带来了更多的销售额(2008年,亚马逊长尾商品的销售额占了总销售额的36.7%)[1]。

如何进一步提高日趋变长的长尾商品的销量,传统的营销方式和手段显然已不能完成这个任务。因此,我们提出了个性化营销理念,即需要利用管道优势采集海量的数据信息、并利用特定的数据技术挖掘用户消费偏好、最终实现在合适的时间、合适的地点向合适的用户推荐合适的内容,即营销推荐方式和内容是完全个性化的为用户量身定做。

1.2 大数据为个性化营销提供了技术可行性 在个性化营销中,对长尾市场和用户消费偏好的海量数据进行采集和挖掘,是这种新业务推广模式的关键所在,而正是大数据技术使其成为可能。大数据概念[2]的重点包含以下内容:①数据来源复杂。②数据实时性高。③数据量大:满足以上两个特点的数据,在用户数众多的应用上,随着时间的推移,自然就会产生海量的数据。④传统工具难以满足。

根据麦肯锡的一份报告[3],大数据的关键技术包括:

A/B测试,关联规则学习分类,聚类分析,数据聚合,合成学习,基因算法,机器学习,自然语言处理,模式识别,异常探测,预测性建模,情感分析,仿真以及数据可视化等等。正是这些技术实现了海量数据挖掘分析,并基于此实现了实时的、个性化的营销推荐。

2 如何开展个性化营销

我们以中国移动手机阅读业务的推广为例,来阐释个性化营销的理念和具体实现方式。之所以选择手机阅读业务切入的原因有4个:①手机阅读近年快速发展,截至12年3月月访问用户突破8000万;②手机阅读属于典型的内容型业务,长尾效应显著,如平台上点击量超过1000万次的书有2180本;③有完善的使用清单数据记录;④传统的推荐方式(如向全量用户推荐当前的热门图书,或者简单的根据用户偏好来推荐同类书籍)面临着推荐成功率下滑、乃至引起用户厌烦的困境。

在手机阅读的业务推广中引入个性化营销,具体来说就是对用户访问和消费的详单数据进行抓取和采集,并将详单数据进行分析整理,导入推荐引擎,由推荐引擎针对每个用户生成个性化的推荐内容,进而来刺激用户产生更多的访问需求。

这个营销方式和传统的营销手段相比,多了一个内容生成环节,即推广的内容完全来自于推荐引擎的计算结果,而不是人工选择的内容。通过应用先进的推荐引擎,我们就可以实现营销内容的个性化,大幅度提升推送短信的反馈率。与此同时,由于内容生成工作是由推荐引擎完成,这种大幅提升的工作效果并不要求更多的人员投入。

同时为了确保营销的信息对于客户有价值,而不是骚扰,还需要在以下几个方面建立更加深入的个性化筛选机制:①营销时段个性化:在用户日常习惯使用该业务的时段进行推送,用户产生反馈的概率会增加。②营销地点个性化:部分与地点有关的业务,例如商户优惠券,需要和用户所处的位置结合起来,才能引起客户的兴趣。③营销方式个性化:用户对什么样的促销手段会产生反应,这个也往往因人而异。在积累了长期的营销反馈数据的基础上,可以选择对某个用户最有效的促销手段,从而提高促销资源的利用率,提高用户满意度。

3 个性化营销的效果及评价

基于上述个性化营销的理念,我们首先对手机阅读的营销推荐内容进行个性化的生成,将业务推荐流程重新设计如图1。

我们选择了杭州A地区用户进行了对照实验,实验的目的为评估营销内容个性化对营销效果(定义为用户点击率和营销成功用户阅读量提升)的影响。为了保证实验结果的有效性,我们将目标用户进行了随机分组。实验结果如表1。实验结果总结如下:①首日反馈率,实验组是对照组的9.36倍。②推荐成功用户首日推荐书籍PV量,实验组是对照组的10.21倍。③推荐成功用户中,实验组的四周推荐书籍PV量约为对照组的35.39倍,而人均是对照组的3.78倍。其中,实验组指的是推送信息个性化的用户组,对照组指的是推送信息使用当前最热门书籍的用户组。这里值得指出的是,为了避免选择偏好(Selective Bias),我们使用了最简单的筛选条件:即所有在过去三个月中至少有一本书的PV数超过5的用户,即进入目标用户列表。因此,上述指标是在对用户几乎不经过任何筛选的条件下取得的。为了进一步分析两种方法所激发的用户特征,我们对实验数据作了如图2比较。

分析结果表明,实验组(个性化内容)推送成功的用户群体,推送前的人均PV比对照组(热门内容)低70%,而其最终带来的人均PV的提升则远远超过对照组。

因此,我们在手机阅读上的实验结果证明了,通过将推送内容个性化,可以更好地激发相对不活跃的用户,更大幅度地提高用户的活跃度。此外,我们也进行了营销时段个性化及营销人群个性化的实验研究,结果都证明个性化活动的推荐成功率均高于统一发送。

4 结语

通过以上营销实践,我们发现,个性化营销能大幅度提高营销信息的成功率。同时,个性化营销的手段也是多种多样,包括营销内容个性化、营销时段个性化、营销人群个性化等等,这些手段的关联组合,使得原本海量的数据更以指数级方式扩展,唯有在大数据时代的各类技术的支持下,才能进行更为深入的数据挖掘和分析。在这方面,我们所做的工作还只是开始。

参考文献:

[1]Anderson, Chris (2006). The Long Tail: Why the Future of Business is Selling Less of More. New York, NY: Hyperion. ISBN 1-4013-0237-8.