卫生院医德医风考评制度范文第1篇

关键词：医德医风 考评 建立

医德医风考评体系对于传染病医院而言，是规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、树立行业新风，构建和谐医患关系的有效途径和制约机制。尤其是《三级传染病医院评审标准与评审细则》等文件的相继出台，为力求达到“三级”标准的传染病医院提出了更高的要求，在医德医风管理方面，不仅要求传染病医院有相应的医德医风考评机制，更要有“考评方案和量化标准”，要“建立医德医风档案”，“医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩”。这使得努力晋升“三级”的传染病医院都要重新认识各自的医德医风管理工作，重新审视与梳理各自的医德医风考评体系，我院也不例外。

在重新建立医德医风考评体系的过程中，我院通过结合医院的绩效考核体系，制定了《医德医风考评方案（试行）》，建立了专门的《医德医风奖惩制度》，初步建立健全了医德医风考评体系，现将建立过程的心得总结如下：

1 高度重视，加强领导，成立院、科两级管理组织

我院领导班子高度重视医德医风工作，建立了医德医风考评体系，并为此成立了院、科两级的管理机构。院级医德医风管理机构即领导小组指导全院医德医风工作，负责全院在职职工的医德医风考核工作，兼任医德医风评审委员会（以下简称评审委员会），对全院医德医风年度考评工作中的“医院评价”结果进行评定；科级管理机构是医院内部科室成立的科室考评小组，负责科室日常医德医风工作和年度考评中的“科室评价”工作。

医院同时设立了管理办公室作为日常的执行机构，负责全院医德医风工作的协调与执行及日常检查工作。

2 纳入绩效考核体系，与晋级聘用等挂钩，使医德医风的考评更有力度

我院制定了《大连市第六人民医院医德医风考评方案（试行）》，结合《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》（卫办发〔2007〕296号）、《卫生部加强行业作风建设八项纪律》、《大连市卫生系统关于加强行风建设的八项规定》、《辽宁省卫生系统“诚信服务杯”竞赛活动考评验收标准》及卫生部《三级传染病医院评审标准》等文件，充分听取了职工的意见，制定了《大连市第六人民医院医德医风考核标准（试行）》，这一标准与医院的绩效考核体系挂钩，将医德医风考评内容进行了量化与分解，鼓励医务人员拒收商业贿赂、为患者做好事、积极参加公益性活动与突发公共卫生事件的救治；对于收受商业贿赂等行为，我院进行严肃处理，实行“一票否决”并对相应的科室负责人进行处罚。使医务人员的各种行为得到规范，做到了奖惩分明，有法可依。

医德医风考评结果将作为医院工作人员年度考核及评比的重要依据，与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格，不得参加院内各科室负责人的竞聘。

3 日常考核与年度考核相结合，保证医德医风考评体系的连续性

医德医风的日常考核由管理办公室执行，管理办公室按照《大连市第六人民医院医德医风考核标准（试行）》对全院进行日常的医德医风考评工作，考评结果计入当月绩效考核的“精神文明组医德医风”成绩中，处罚结果以《医德医风处罚通知书》的方式下发；对于发现的问题，管理办公室以《整改通知书》的形式通知相关科室，并对解决结果进行督促整改并跟踪反馈。

年度考核分为自我评价、科室评价、医院评价三个部分：

自我评价即在岗医务人员结合实际工作表现，如实填写《年度医德医风考核表》。

科室评价为科室考评小组对科室内部人员的自我评价进行审核，并结合日常考评的加分、减分项目进行加、减分，从而起到把关、监督的作用。

医院评价是评审委员会根据科室评价结果，结合日常检查、问卷调查、投诉举报、表扬奖励等记录，进行最终计分，并依此确定个人医德医风等级。

通过日常考核与年度考核，保证了医德医风考评体系的连续性，更好地监督与督促医务人员遵守职业道德，更好地为患者服务。

4 做好公示，提高考评过程透明度

医德医风年度考评结果根据医德医风最终得分分为“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”四个等级，为保证医德医风考评结果的公平性，增加考评过程的透明度，医院设置了“公示”环节，将考评结果在医院内部进行公示。

对公示结果有异议的个人，应在公示期满之前以书面形式向评审委员会提出异议，评审委员会在公示期满结束之日起七日内做出最终决定。

5 几点注意事项

5.1 医德医风考评体系要结合医院的实际特点、在相应的文件的指导下进行建立，既应体现医院特点，又应符合文件要求。

卫生院医德医风考评制度范文第2篇

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻国务院纠风工作会议精神，坚持科学发展观，紧紧围绕卫生中心工作，坚持以人为本、标本兼治、综合治理、注重预防的方针，以解决人民群众关心的热点、难点和突出问题为重点，以群众满意为标准，以提高医务人员素质和提升医疗服务水平为抓手，切实纠正医疗服务中的不正之风，树立以德行医理念，打造卫生服务品牌，提升行业社会形象，为全市医药卫生体制改革和全市经济社会平稳较快发展提供坚强保证。

二、工作目标

通过不断加强行风建设，卫生从业人员素质得到明显提高，医疗卫生服务水平得到明显改进和提升，以德行医文化基本形成，人民群众关心的热点、难点和突出问题得到有效解决，全市卫生行业形象进一步改善。

三、主要内容

要认真研究卫生行业面临的新形势和群众的新期待，抓住重点领域和关键环节，切实解决群众关心的热点和难点问题，不断提高卫生行业社会满意度，为卫生事业发展和建立和谐社会营造良好的氛围。

（一）正确认清形势，切实增强卫生行风建设责任感和使命感。近年来，全市卫生系通过加强组织领导，坚持标本兼治、综合治理，采取有效措施，扎实推进教育、制度、监督、惩处等各项工作，卫生纠风工作取得了较为明显的成效，医务人员精神面貌发生了很大变化，医疗卫生服务质量持续改进，医患关系明显改善，行业形象大幅提升。但是，我们也要清醒地看到，一些不正之风问题依然存在，有的纠而复生，没有从根本上遏制。如：向病人及家属索要或暗示送“红包”，拿回扣；大处方、滥检查、重收费，加重了患者医药费负担；医务人员责任心不强、服务不到位引发医患纠纷，等等。这些问题的存在，既损害了政风行风形象，损害了群众的利益，又影响了医患和谐关系，也阻碍了卫生改革发展。总书记在中央政治局集体学习会上强调指出，要必须把解决好人民群众看病就医问题，作为最重要的民生问题加以解决。这就对卫生行风建设提出了更新、更高的要求。各区市卫生局和各医疗卫生单位必须清醒地认识新形势下做好卫生行风建设的重要性，切实增强做好卫生行风建设的政治责任感和使命感，坚定不移地抓好卫生行风建设，从根本上提高群众对卫生行业的认知、理解和支持，不断提高群众对卫生系统的满意度。

（二）加强职业道德教育，筑牢廉洁行医的思想道德防线。要紧抓宗旨教育、职业道德教育和职业责任教育，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬爱岗敬业、恪尽职守、精益求精的工作作风。要深入开展法制教育、警示教育和岗位廉政教育，推进廉政文化建设，增强广大医务人员的法制观和荣辱观，树立廉洁行医、依法行医、依法执业和自觉抵制不正之风的良好风气。要善于挖掘、培育、宣传身边的先进典型人物和事迹，形成争学先进、争创一流的氛围，激励广大医务人员树立奋发向上、无私奉献、真诚服务的精神风貌。

（三）加强医德医风考评制度建设，用制度规范职业道德行为。要加大制度创新力度，充分发挥制度在医德医风建设中的保证作用，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的长效机制。要认真贯彻落实《市卫生局医德医风考评办法》，首先，要明确建立医德医风考评制度的目的意义，切实做好广大医务人员的思想发动工作，提高医务人员参与医德医风评议的自觉性。其次，要结合本单位实际，制订医德医风考评实施方案，建立完善的医德医风考评制度，充分利用医德医风电子档案，提升考评实效。第三，要严格执行考评标准，明确规范考评程序，公平公正、恰如其分地评议每名医务人员，考评结果对外公示。第四，医德医风考评做到一人一档，要把考评结果同评先评优、职务职称晋升及绩效工资、奖金等直接挂钩，对考评等次高、医德高尚的人员要给予奖励表彰，对考评等次低、医德欠缺的人员要进行批评教育，并按规定进行处罚。

（四）提高医疗质量，保障医疗服务安全。医疗质量是引发医患矛盾纠纷的主要原因，也是群众对卫生行业不满意的主要因素之一。各医疗单位一定要强化医院管理，高度重视医疗质量，把医疗服务质量安全作为医院管理头等大事来抓。要建立医疗服务质量安全管理领导小组，定期研究解决医疗服务中的质量安全问题，把抓好医疗服务质量安全形成常态化管理。要建立医疗服务质量安全管理长效机制，通过完善的医疗质量安全各项制度和有效的落实措施，规范医疗行为，严把医疗质量责任关。要强打基础、苦练内功，通过开展技术大比武等各种形式的练“兵”活动，不断提高医务人员的医术水平。通过各种教育，切实增强医务人员的事业心和责任感，这既是确保医疗服务质量安全的根本，也是促进行风的改善和服务质量的提高。

（五）改进医疗服务，树立卫生系统良好形象。要创新管理模式、改进医疗服务、转变工作作风，着力培养以人为本、诚信服务的行业理念。通过开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”和创建“人民满意的医疗卫生机构”等活动，充分发挥争先创优活动的示范带动和辐射作用，引导全体医务人员在自己的工作岗位上为病人提供优质的服务。要努力做好医疗服务项目、收费标准、药品和医用耗材等价格信息的公开工作，严格实行病人每日花费清单制和费用查询制，让病人明明白白看病。要增强责任心和事业心，苦练技术，认真执行国家收费和价格政策，严禁出现乱收费和收费差错事情发生。要再造就诊流程，门诊科室合理布局，减少病人就诊程序繁琐、不便的烦恼，提高病人看病效率。要把病人当亲人和朋友，在服务上做到细致周到、温馨关怀、真诚相待，努力打造一支医德高尚、服务一流的卫生队伍，树立卫生系统社会良好形象。

（六）坚决制止“三乱”，努力减轻群众看病负担。“三乱”指乱开大方、乱检查、乱收费。各级医疗机构必须严格遵守国家《基本药物制度》规定的各项要求，做到因病使药。认真执行药品处方审核制度，杜绝药物过度过量或非必须药物的使用。坚持医师合理用药评价通报制度，对医师合理用药情况进行定期抽查，每月通报一次，并把医师合理用药情况纳入年度工作考核的重要内容。对确需因病情治疗或外地来青就医后离青需带药继续治疗而开“大处方”的，要采取“双签字”制度，即病人（家属）和院领导（可委托相关部门负责人）双方签字。要严格执行抗菌药物分级使用与管理制度，坚决避免乱用、滥用、盲目使用抗菌药物的现象。要按照有关规定，认真执行临床检验结果互认制度；对因病情需要或特殊情况确需进行医学检验或医学影像复查的，要向病人说明原因，征得其同意。对在同一家医院，已做过门诊医学检验或影像检查，并依此检查结果作为病人收住院治疗依据的，病人入院时，原则上不再作同类型重复检查，如确需的，应向病人或家属说明情况。医生在开临床检验项目申请单时，应根据病人病情合理选择检验项目，坚决杜绝不必要的检查。医疗卫生收费项目要向群众公开，严格按照物价部门规定的项目和标准收费，坚决制止擅自自设项目、分解项目、比照项目、重复项目收费或因（借口）操作失误乱收费。

（七）拒收“红包”，做到廉洁行医。医生收“红包”已成卫生行业的毒瘤，是群众最怨恨、最痛恶、也最无奈的腐败行为。它不仅损害的是群众利益，更是损害了医务人员自身的利益，由于个别人的无德，侵害的是绝大多数有良知医务人员的声誉，进而也是损害了卫生行业的形象。杜绝“红包”，既要治标，又要治本，必须标本兼治。一要通过不断的思想教育，使医务人员树立正确的利益观、医患观。二要建立制度，用制度来管人，用制度来治理“红包”。三要抓典型,用事实教育大家，坏典型要抓，好典型更要树。四要建立行之有效的医德医风监督机制，通过科学、合理的监督，及时发现问题，及时处理，决不搞下不为例。医务人员要严格按照市卫生局制定的《医务人员违反“四不准”处理办法》（以下简称“办法”）要求，不管何种理由、何种原因、何种情况，凡是“红包”一律不准接收。尽管是病人或家属主动相送，医务人员也要耐心细致地作解释工作，尽量当面谢绝，对考虑到患者心理负担实在一时谢绝不掉的，可暂时收下，但必须按照《办法》要求，在规定的时间内，上交到院指定科室，由相关科室按照《办法》及时再退还给病人或作其它处理。为回避不必要的猜疑，不给送“红包”人提供机会，医务人员不得在办公室内单独会面病人或家属。医务人员必须时刻牢记自己从医事业的理想和信守心中的诺言，努力做一名技术精湛、医德高尚、群众敬佩的好医生。

（八）提高院务公开透明度，抵御商业贿赂腐败行为。各单位要以全面推进院务公开制度为抓手，不断加强内部信息化建设，建立信息机制，畅通信息渠道，对单位在大额资金使用，招标集中采购药品、医疗设备与器械、高质耗材、办公设备，基建项目等容易产生商业贿赂腐败行为的事情，都要通过院务公开的形式及时向职工，实行阳光操作，自觉接受职工的民主监督。要加强职工的反腐倡廉教育，通过典型案例进行警示威慑教育，使广大职工自觉增强遵纪守法、廉洁自律意识，树立与商业贿赂作斗争精神，自觉抵制商业贿赂。

（九）加强监督管理，依法查办案件。要采取明查与暗访、定期与随机抽查、群众行风问卷及专题调查等方法，重点对医疗服务中的检查、用药、收费、医药购销、行业纪律等进行检查或抽查，并将检查结果适时公布，记入医德医风档案，督促其不断改进完善。要勇于接受社会监督，变压力为动力，适当聘请医德医风社会监督员，对我们的医疗服务适时监督，不断推动我们的行风向前发展。要积极协助媒体实事求是的进行宣传监督报道，对媒体反映的问题要及时核查。要加强群众工作，认真落实工作责任制，对群众反映的突出问题和投诉要进行专项检查、认真办理，做到早发现、早制止；对违反诊疗规范，乱用药、乱检查、乱收费，收“红包”、拿回扣等损害群众利益的的行为,一经查实，必须严肃处理，决不姑息。

四、结果评价

为增大卫生行业作风群众评议面，不断提高行风评议的可信度，真实有效地反映全市卫生行业作风建设实情，掌握群众对卫生行业的满意度，市卫生局采取群众卫生行风评议面对面问卷调查和电话回访、网络市民评议、第三方电话调查等方式，对各区市卫生局，局属各单位，驻青省级、部队医疗单位，以及有关企业医疗单位进行全面综合测评。评价内容主要有：医疗服务质量、医疗服务态度、医疗服务流程、、便民服务、院务公开、医务人员规范服务行为和用语以及接收不正当利益等方面。市卫生局将根据三方面测评结果，按照一定的比例计算，对各单位进行打分，其结果作为该单位行风评议年终考核最终评价。

五、责任追究

各区市卫生局和各单位必须把行风建设纳入重要议事日程，摆在整体工作重要而突出的位置，下决心认真抓好行风建设工作。要认真落实“一把手”负责制，按照“一岗双责”、“谁主管，谁负责”的要求，把加强业务管理和行风建设紧密结合起来，以求真务实的态度，将行风建设落实到医疗卫生管理工作的各个环节。为加强对领导干部的管理和监督，增强领导干部的责任心，促使领导干部恪尽职守，认真履行职责，建立行风建设工作责任追究制度，对由于领导不力发生的严重行业作风问题、群众反映强烈或出现问题得不到及时有效处理的部门和单位，不仅要追究直接责任者的责任，更要追究职能和业务部门领导的责任，情节严重还要追究分管和主要领导的责任。

六、保障措施

（一）提高思想认识。各区市卫生局和各医疗卫生单位要把行风建设工作作为关系卫生改革成败和事业发展兴衰的大事来抓，充分认识加强行风建设工作的重要性，把行风建设作为提升医疗服务水平、树立行业形象、推动卫生事业发展的重要措施，作为宣传卫生、让群众更多地了解卫生、关心卫生、支持卫生，把卫生事业不断推向前进。要通过简报、板报、网络等多种教育途径，营造浓厚氛围，让广大的医务工作者充分认识加强行风建设工作的重要意义和迫切要求，自觉地加入到行风建设中来，精心维护好行业形象。

（二）加强组织领导。各区市卫生局要参照市卫生局纠风领导小组组成形式成立（调整）相应组织，负责研究部署本辖区卫生行风工作，切实加强卫生行风建设的组织领导。各医疗卫生单位也要成立（调整）相应的纠风工作领导小组，研究制定具体工作方案，建立工作责任制，全力抓好本单位的行风建设工作。各领导小组办公室要搞好组织协调和监督检查，密切掌握各区市各单位行风建设的开展情况，加强指导和交流，推进行风建设工作深入开展。

卫生院医德医风考评制度范文第3篇

一、主要成绩和做法（一）认真贯彻全区卫生系统行风建设座谈会议精神。

4月20日，全区卫生系统行风建设座谈会议后，为贯彻座谈会精神，4月30日我局召开了下属医疗卫生单位正副职领导和卫生局在家全体同志会议，会议由市卫生局纪检组长王中辉传达贯彻总理对卫生工作作出的批示和卫生部高强副部长对行风建设的讲话精神以及卫生部制定的八项行业纪律。同时还学习贯彻《广西卫生系统开展医药购销和医疗服务中的不正之风专项治理工作实施方案》和卫生厅韦波副厅长在座谈会上的讲话，并对前一阶段我市卫生系统开展万人评议医德医风活动情况进行通报。市卫生局何毅局长在会议上作了讲话，并对纠风专项治理工作进行了具体部署，会后，我局还将《广西卫生系统开展医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》以文件形式下发各县（区）卫生局及市直各医疗卫生单位贯彻实施。

（二）标本兼治，重拳出击，狠刹卫生行业不正之风。

随着市场经济体制改革，经济效益问题成为了社会焦点问题，以正当的手段提高经济效益无可非议，但靠歪门邪道发财，这是国法不容的行为。卫生系统内也有极个别人在经济大潮中萌发了靠歪门邪斜道发财致富和享乐的思想，出现了巧立名目，加大收费标准，接受病人家属宴请，索要钱物，也有些人利用工作之便拿回扣、开单提成、受贿等。这种歪风邪气严重地腐蚀了卫生队伍的肌肤，败坏了白衣天使的崇高声誉，影响了党和政府在人民群众中的形象和威信。为了有效地刹住这股不正之风，从根本上治理群众反映的热点、难点问题，形成良好的医德规范。我们首先从抓好职业道德建设入手，在全市卫生系统广泛开展万人评议医德医风活动，把开展万人评议医德医风活动与卫生部、卫生厅行风建设专项治理有机结合起来，一起部署、一起检查落实。我们开展的万人评议医德医风活动包含两个方面的内容：（1）纠正卫生行业不正之风；（2）提高服务质量和改善服务态度。

1、层层动员，进一步统一全市医务人员的思想。今年3月5日晚，市卫生局在市委礼堂召开全市卫生系统万人评议医德医风活动动员大会，参加动员会的有两县两区卫生局的主要领导，市直医疗单位的主要领导和医务工作者共670人。会后，各县（区）卫生局和市直医疗卫生单位也分别召开了万人评议医德医风活动动员大会，根据市卫生局《关于开展万人评议医德医风活动实施方案》，并成立领导小组，下设办公室，负责日常活动工作的开展，党政一把手亲自抓，负总责，分管领导具体抓，层层签订责任状，一级抓一级，层层抓落实，形成条块结合，分工明确，任务到科室，责任到个人的工作网络。我们开展万人评议医德医风活动的主要对象及内容是：评议对象包括市、县（区）、乡（镇）三级医疗机构共78个，6000多名医务工作者，向社会发放评议表1万份，评议分7个层面同时展开：（1）党政机关干部职工代表；卫生、科研机构人员；文化、群众团体人员；（3）驻地部队官兵代表；（4）乡镇、街道、社区工作人员；（5）企业单位干部职工代表；（6）市民代表；（7）留医门诊病人，根据不同类别的特点，提出不同的要求，采取不同的考核指标，进行不同的指导。内容涉及全局意识、群众观念、廉洁行医、服务质量、服务态度五个

方面。对评议中的优秀单位给予表扬和透当的物质奖励，作为先进典型学习 宣传；对排名靠后的或得分在60分以下的单位，除当年不能参加先进单位评选，领导班子成员不能评为年度优秀档次外，领导班子还要向上级写出专题报告和整改措施，并接受考核，考核不称职的要调整主要领导职务。各县（区）卫生局和各医疗单位按照市卫生局的部署和实施方案，认真组织实施，层层动员，及时组织医务人员进行广泛的讨论，通过认真学习和讨论，全市卫生系统的广大医务卫生工作者进一步提高了对开展万人评议医德医风活动重要性的认识，把思想和行动统一到卫生部八项行业纪律和卫生厅纠风专项治理工作部署上来。

2、郑重承诺，接受社会监督。各级医疗卫生单位通过认真学习《广西卫生系统开展医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施方案》和卫生部制定的八项行业纪律，提高了思想认识，消除了各种思想顾虑，增强了信心，鼓足了勇气，自觉接受社会监督。5月14日，市第一人民460名医务人员联名向全市医务工作者发出了不以医谋私谢绝红包拒收回扣维护医学圣洁的倡议后，市、县（区）医疗单位和乡镇卫生院共4300多名医务工作者积极响应，向社会作出了郑重的承诺，并在鲜红的横幅上签上自己的名字，主动接受群众监督。

3、以各种形式开展活动。各医疗单位为了把万人评议医德医风活动搞得有声有色，创新意识，以各种不同方式开展活动。市二医院结合万人评议医德医风活动开展创立新优势，增强竞争力主题教育活动，开展评选十佳医生、十佳护士、十佳工勤人员和九个一形象工程等活动，即：给病人或家属一个亲切的微笑、一声关切的问候、一束鲜艳的花朵、一杯清香的热茶、一张联系的名片、一份真诚的祝福、一个随访的电话、一份行风建设的宣传单、一张明明白白的收费单位等争先创优活动，把医德医风活动引向深入。市中医院为了查找存在突出问题，向社会及病人发放问卷调查表，广泛征求意见，并将调查结果和存在问题反馈到有关科室，对存在问题的科室和个人要制订整改措施，限期整改。市保健院每月一次向病人和陪人直接问卷调查医务人员的服务行为。市一医院还建立院长征求医德医风接待日活动，印发医德医风规范小册子，在门诊病房显著的地方张挂整治卫生纪律八不准。通过开展各种活动，使广大医务卫生工作者不断提高服务意识，自觉抵制拜金主义、个人主义、小团体主义思想的侵蚀。

4、建章立制，规范服务行为。各医疗单位针对薄弱环节，制定和完善医德医风考核、奖惩等各种规章制度，如建立院长一岗双责制、科室的服务承诺制、病人首诊负责制、医患双向承诺制、药品价格查询制、医疗服务价格公示制、职业道德教育和考核制、廉洁行医制、药品采购管理制等，并认真贯彻执行，营造良好的内部环境，使文明行医、廉洁自律、关爱患者、取信于民已成为全体医务人员的行为准则。

5、加强督促检查，增强评议活动的实效。为了增强万人评议医德医风活动方案的实施，自活动开展以来，我局多次组织有关人员深入到各医疗单位进行督促检查，帮助各相关单位自查自纠，找出存在的突出问题，提出整改措施，开展五查五看即：一查意识，看是否树立了为人民健康服务的宗旨和以病人为中心的服务意识；二查职责，看是否忠于职守，爱岗敬业；三查作风，看服务行为是否符合要求，群众是否满意；四查制度，看各项规章制度是否健全、贯彻落实是否到位；五查纪律，看有无违反国家卫生部提出的八项行业纪律。通过自查和患者群众反映，发现一起，查处一起，该批评的批评，该整改的整改，该严肃处理的按有关规定严肃处理。决不姑息迁就，心慈手软。如XX县人民医院某医生违反规定把病人带回家治疗，收了病人100多元治疗费根据群众举报，经查实，院领导对该医生作出了罚款500多元，扣除2个月奖金2800元，并在全院进行通报批评，个人作了深刻检讨，对全院医务人员起到了警示作用。自开展评议活动以来，该院共有70多名医务人员退红包共11000多元，由院领导将红包退还患者。市第一人民医院口腔科某医生值班脱岗及推诿病人，违反医院有关规定，该院对其作出处理决定，除在全院通报批评外，还给予待岗2个月，

待岗期间只发基本工资，不发其他补贴，并责成其在科室作出深刻的检讨。钦南区久隆镇龙潭村部分村民与钦陆公路收费站员工发生冲突，有一名村民受伤，被送到该镇卫生院抢救治疗，在入院时先由钦陆公路有限公司垫交治疗费用，在结帐出院时，该院巧立名目，多收了费用250元,钦南区卫生局根据该公司反映后，立即组织有关人员深入调查，经核实，对久隆卫生院院长作出了严肃处理，除责成其将多收的费用退还给钦陆公路有限公司并登门赔礼道歉外，还要写出深刻书面检讨，在全钦南区卫生系统进行通报批评，并建议组织部门易地交流使用。

我们通过开展万人评议医德医风活动，取得较好成效。一是文明行医，关爱患者蔚然成风。据统计，今年1-6月全市卫生系统共为病人做好事5116件，为52名贫困病人捐款4.2万元，为困难病人减免医疗费用61.4万元。二是自觉抵制卫生行业各种不正之风。据统计，今年上半年，全市卫生系统医务人员拒收红包1750人次，金额4.5万元；拒收实物折款3.1万元，谢绝宴请970次。三是各医疗单位的群众满意率不断提高。自开展活动以来，各医疗单位服务态度不断改善，行业不正之风明显好转，医疗技术水平不断提高，普通受到了社会各界人士和患者的好评。据统计，今年上半年，全市医疗单位共收到表扬信194封，锦旗95面，镜匾32块，经社会问卷调查，群众综合满意率达95.3，比未开展活动前提高一点三个百分点。四是沿海地区的医疗保健基地逐渐形成。良好的医德医风赢得了人民群 众的普遍认可，沿海周边的患者慕名前来就医，促进了我市卫生事业的全面发展。据统计，今年1-6月份，全市各医疗单位的门诊病人、住院病人和业务收入都比去年同期有不同程度的增加，有的增加幅度较大，药品收入占业务收入的比重有所下降。如XX县人民医院今年上半年入院病人达8581人，同比增长43.5，业务收入2710万元，同比增长762万元，增长39，

药品收入占业务收入的比例从去年的37下降到27，从根本上杜绝开大处方、滥用药；加重病人负担的不正之风。我局开展的万人评议医德医风活动的经验和做法得到社会各界的关注和好评。中央电视台12频道、监察部监察网、广西日报、__日报、电视台等多家新闻媒体先后作了报道，也在今年全市纠风工作会议上作了经验交流。

（三）积极推行药品集中招标采购制度，从源头上治理药品购销中的不正之风。

我们进一步扩大了药品集中招标采购的范围、品种；中标药品和价格及时向社会公布，规范了药品招标行为。药品招标已成功进行了6次，参加招标单位由几个扩大到十几个，采购品种由几十种扩大到两千多种，招标金额由几百万元增加到几千万元，采购量不足10提高到90以上。在今年1月份，我市举行第六次全市医疗机构药品集中招标采购中标药品购销合同签订会上，全市17家医疗单位招标，招标药品2576种，金额5000多万元，让利患者20，采购量达92.3。并严肃查处了浦北县中医院在药品招标签订会上拒绝与中标企业签订合同的违规行为。除责成该院院长作出深刻书面检讨、与中标企业补签合同以外，在全市卫生系统进行通报批评，引以为戒。同时为了使药品集中招标采购深入开展，由市卫生局、监察局、纠风办牵头，从市监察局、纠风办、卫生局、物价局、药监局、市、县（区）医疗单位抽调15名具有药品、财会、价格等专长知识的同志组成专项检查组，于6月14日至25日对全市参加药品招标的17家医疗机构进行检查。

（四）规范乱收费行为，强化资金监督。严格执行收支两条线管理规定：1、各医疗单位严格执行医疗服务收费标准，按规定的服务价格和内容提供服务。2、实行医疗服务价格公示。各医疗单位都在显著位置按物价和卫生部门规定公布常用药物价格标准和时间的价格，不准自立分解项目或提高标准加收费用，中标药品的零售价也按照核定的价格标准和时间执行。3、进一步完善住院病人费用一日清单和病人选择医生制度，让病人就医安心、交费放心，增加收费透明度，有效地遏制乱收费行为。

二、主要存在问题

我们纠风专项治理工作虽然取得了一定成绩，但是也存在一些问题，主要突出表现在：一是个别单位领导对纠风专项治理工作认识不足，重视不够，力度不大，措施不够落实，仍停留在会议和文件上，工作一般化；二是有的医务人员对病人缺乏热心、耐心和细心；三是有的单位对突出问题不敢动真格，遮遮掩掩，不痛不痒；四是发展不够平衡；五是药品集中招标采购工作有待进一步加强，不断完善，规范管理。

三、今后工作意见

（一）认真贯彻这次全区纠风专项治理工作会议精神，按照会议工作部署和要求，继续抓好卫生系统医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作，广泛开展群众评议活动，请人民群众对卫生系统医德医风建设进行会诊，找准症结，对症下药，标本兼治，综合治理，纠建并举，以纠促建，狠抓各项规章制度的落实，防止行业不正之风的反弹。

（二）结合我市开展党风廉政建设教育年活动，在卫生系统广大医务卫生工作者中广泛开展廉政建设和职业道德教育，要采取多种形式，利用电视广播、报纸、墙报、黑板报、图片展览、座谈会、报告会、知识竞赛、歌咏晚会等宣传阵地，进行营造廉政建设和职业道德教育的良好氛围，使广大医务工作者牢固地树立正确的世界观、人生观、价格观和道德观，自觉抵制各种不正之风侵蚀。

（三）强化监督的措施和手段，改进监督的方式和方法从决策到执行等环节，加强对权力的监督和制约，实现事前、事中、事后全过程监督。对疏于管理的医疗单位，视情节轻重给予通报批评、警告、取消医院等级等处理，并追究有关领导的责任；对情节严重的违纪违规人员，责成所在单位暂停其执业活动，直到吊销其执业资格。

卫生院医德医风考评制度范文第4篇

一、领导重视市委、市政府非常重视我市医德医风建设，自开展“万人评议医德医风”活动以来，市委、市政府领导多次深入市卫生局听取市卫生局的工作汇报和深入有关医疗单位检查医德医风建设，对抓好我市医德医风建设作出重要指示；各县、区党委、政府也非常重视此次活动，分管领导专门听取工作汇报，并相继召开了万人评议医德医风动员大会，层层布置抓落实。为了使医德医风建设工作真正做到有人抓、有人管，全市医疗卫生单位建立了医德医风管理领导机构，实行一把手负总责，分管领导具体抓；建立健全了医德医风工作网络，层层签订责任状，把行业作风建设作为卫生管理的一项重要内容，除了制定必需的行为准则以外，对失范的事例严肃处理，赢得群众的拥护与支持。由于级级领导重视，为开展“万人评议医德医风”提供了有力保证。

二、层层动员，统一认识今年3月5日，市召开了全市卫生系统万人评议医德医风动员大会，紧紧围绕改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻群众负担，标本兼治，综合治理，树立卫生行业的新形象，全面部署全市卫生系统开展万人评议医德医风工作。各县区、各医疗卫生单位进行了层层动员，进一步提高了全市广大医务工作者的认识，为深入开展万人评议医德医风活动打下扎实的思想基础。市召开万人评议医德医风活动动员大会后的第二天，市第一人民医院立即召开联席会议，成立了万人评议医德医风领导小组，讨论市第一人民医院关于开展万人评议医德医风活动实施方案；3月8日晚，召开全院万人评议医德医风动员大会，并以科室为单位认真开展万人评议医德医风大讨论。各县、区和市直其它医疗单位也相继召开了动员会，及时组织医务人员进行广泛的讨论。通过认真学习和讨论，全市卫生系统的广大医务工作者进一步统一了对开展万人评议医德医风活动重要性的认识。通过学习和动员，全市卫生系统的广大医务人员充分认识到，医院的生存与发展，不是靠药品回扣、开单提成、收受红包、开大处方、乱收费、滥检查，而是靠坚持“立党为公，执政为民”，树立和落实科学的发展观以及精堪的技术、诚信的服务和不断开拓创新，消除了某些医务人员“开展万人评议医德医风，我们吃西北风”的模糊认识，把思想认识统一到市卫生局的部署和国家卫生部八项行业纪律上来，积极投入到医德医风建设。

三、精心组织实施市实施万人评议医德医风活动，主要对象包括市、县区、乡镇三级医院共78个单位、6000多名医护工作者。计划向社会发放评议表1万份，内容涉及全局意识、群众观念、廉洁行医、服务质量、服务态度五方面。对评议中的优秀单位给予通报表扬和适当的物质奖励；对排名靠后的或得分在60分以下的单位，除当年不能参加先进单位评选、领导班子成员不能评为优秀档次外，领导班子还要向上级写出专题报告和整顿措施，并接受考核，考核不称职的要调整主要领导职务。

四、建章立制，规范服务行为在开展万人评议医德医风活动过程中，各医疗单位进一步建章立制，针对薄弱环节，制定和完善医德医风考核、奖励、惩罚等各种规章制度，规范服务行为。如科室的服务承诺制、病人住院一日清单制、药品价格查询制、医疗服务公示制、职业道德继续教育制和考核制、药品采购管理制等，并认真贯彻执行，营造良好的内部环境，使文明行医，廉洁自律，关爱患者，取信于民成为全体医务人员的行动准则。

五、郑重承诺，接受社会监督市各级医疗卫生单位通过认真学习国家卫生部提出的八项行业纪律，提高了思想认识，消除了各种思想顾虑，增强了信心和鼓足了勇气，自觉接受社会监督。5月14日，市第一人民医院460名医务人员联名向全市医务工作者发出倡议：恪尽职守，敬业奉献；以人为本，孜孜不倦；关爱患者，视同亲人；洁身自律，谢绝红包；遵守纪律，拒收回扣；执着追求，精益求精；诚信服务，取信于民；积极开拓，改革创新。医务人员郑重倡议，始终坚守以奉献为核心的职业道德特有的行为规范，时刻铭记前辈立下的“健康所在，性命相托”的誓言，“竭尽全力，除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤，不辞艰辛，执着追求”。紧接着，市妇幼保健院、市二医院、县人民医院、县人民医院等医院1350名医务工作者向社会作出了郑重的承诺，同时，各医疗单位的领导与各科室领导签订了医德医风建设责任状，自觉接受社会监督，切实改善服务态度，做群众满意的医务人员。

六、加强督促检查，增强评议活动的实效为了增强万人评议医德医风实效，自活动开展以来，市多次组织有关人员深入各医疗卫生单位检查了解相关情况，帮助各相关单位开展自查自纠，找出存在突出问题，提出整改措施，开展五查五看，一查意识，看是否树立了为人民健康服务的宗旨和以病人为中心的服务意识；二查职责，看是否忠于职守，爱岗敬业；三查作风，看服务行为是否符合要求，群众是否满意；四查制度，看各项规章制度是否健全、贯彻落实是否到位；五查纪律，看有无违反国家卫生部提出的八项行业纪律。通过自查和患者反映，发现问题及时纠正或严肃处理。县人民医院某医生违反规定把病人带回家治疗，收了病人100多元治疗费，经查实，院领导对该医生作出罚款500多元、扣除2个月奖金共2800元的经济处罚，并在全院通报批评，起到查处一个，教育全院的作用。自开展评议活动以来，该院共有70多名医务人员退红包共11000多元，由院领导将这些款退还患者。经过不懈的努力，我市医德医风会取得明显的好转，一个与社会主义市场经济相适应，与社会主义法律规范相协调，与中华民族传统美德相承接的医疗卫生行业新风逐渐形成。

（一）文明行医，关爱患者蔚然成风。今年1~6月份，全市卫生系统共为病人做好事5116多件，为52名贫困病人捐款4.2万元，全市卫生系统为困难的病人减免医药费61.4万元。

（二）自觉抵制卫生行业各种不正之风。今年上半年，据统计，医务人员拒收“红包”860次，金额3.7万元，拒收实物折款3.1万元，谢绝宴请795次。

卫生院医德医风考评制度范文第5篇

一是加强医务人员的教育和管理。深入开展职业道德教育、法制教育、纪律教育、医德医风先进典型的示范教育和违法违纪案件的警示教育，每月组织职工观看一次警示教育片，并作为一项制度予以坚持。

二是建立医务人员的激励和约束机制。落实医疗机构不良执业行为积分管理制度和医务人员执业记录备案制度，按照《省医务人员医德考评制度》对医务人员的医德医风情况进行年度考评和记录，并将考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优及工资等直接挂钩。

三是认真执行医生医疗行为排队制度。严格落实医生的五个排队(即：医生药品使用量、抗菌素使用量、住院病人自费药使用量、青霉素使用量占抗菌素使用量比例、人均输液量排队)制度、医疗质量与医疗事故月分析会制度、处方权管理制度、医学检验和影像检查结果共享等制度。

四是认真执行医疗机构排队制度。严格落实医疗机构的八个排队(即：医疗机构中医药收入占总收入比例、门诊输液人次占门诊总人次比例、平均住院费用、平均门诊费用、平均单病种费用、平均住院自费比例、大型设备检查阳性率、患者满意率排队)制度。

五是建立医德医风综合监督机制。联合纪检、纠风、监察、物价等执纪执法部门对医德医风建设情况进行综合督查，公立医院要主动请物价部门监督医院收费，每月选择部分病种、药品和诊疗项目，对其价格采取自报和抽查的办法进行监督。

六是从严执行廉政建设规定。认真落实《省卫生系统领导干部廉洁从政、卫生管理人员廉洁行政、医疗卫生人员廉洁行医的规定》和关键岗位轮岗等规章制度，深入治理医药购销领域商业贿赂，积极探索实践从源头上防控商业贿赂的途径和办法。