工作总结范文第1篇

   今年初按照投资中心统一部署我被安排在××咨询公司从事代建工作，一年来，在中心及公司××经理的正确领导下，我认真领会上级意图，积极主动创造性地开展工作；认真履行岗位职责，努力学习代建方面知识，较好地完成了上级领导安排的工程代建及工程监理任务。现将本人一年来的工作总结如下：

   ××××年工程代建及工程监理工作总结

   今年初按照投资中心统一部署我被安排在××咨询公司从事代建工作，一年来，在中心及公司××经理的正确领导下，我认真领会上级意图，积极主动创造性地开展工作；认真履行岗位职责，努力学习代建方面知识，较好地完成了上级领导安排的工程代建及工程监理任务。现将本人一年来的工作总结如下：

   一、代建工作：

   （一）×××街改建工程

   今年市政管委重点工程项目开工的数量较多，管委工程科的工作量较大，为了更好的加强对各工程项目的管理工作，管委工程科×××科长决定，由我负责×××街改建工程，主抓该工程现场施工管理及各参建单位协调工作，×××街改建工程于×月××日召开了开工动员会议，并于×月××日正式动工。

   在此期间，我编制完成了×××街改建工程项目管理规划，认真熟悉×××街改建工程设计图纸，对工程的质量、进度、投资等要求做到了如指掌；加强对外协调工作。督处配电房占施工场地拆除、橡胶二厂围墙拆除及路边树木伐移工作；对内协调工作。安排市政公司清理施工场地，临建、围挡搭设工作；施工现场安全文明施工标牌设计制作宣传工作；催促电信工程施工队伍尽快进场施工，以确保整个工程项目如期完工。

   ×月××日组织召开了第一次工地会议，会议上对各管线工程的工期进行安排，会同施工、设计单位对各管线横穿过路的位置高程进行协商，并决定有关过路横穿问题，根据实际情况现场解决。与各施工单位签订安全文明施工责任书。与电信工程负责人商定加快施工进度的措施，为市政雨污水管线工程提前开工创造条件。

   在×××街工程实施过程中，我组织认真各参建单位进行施工图审核及工程中间验收工作，协调各参建单位施工工序搭接等具体工作，为了使本工程能如期保质保量的完成，我做了大量的内外部相关单位的协调工作，具体工作内容如下：

   I.         外部协调工作：

   ①协调×××公司临时供电站拆除工作，橡胶二厂围墙拆除工作，园林中心树木伐移工作，使得施工单位能如期进场，扫除障碍，给施工单位提供工作面。

   ②协调种植中心、区教委二单位南门封闭改由其它出口出行以避免影响工程施工。

   ③协调质量监督站报质量监督手续、交通大队办理断路导行手续等。

   ④配合施工单位做好围挡宣传牌图案，标语设计并与城管大队协调。

   ⑤协调怡馨家园北侧停车场石材铺装方案、签订铺装协议及工程款支付等工作。

   II.         内部协调：为了保证各管线工程施工工序合理，避免各工序施工互相干扰或重复施工情况发生，对各参建单位做了大量的内部协调工作：

   ①协调电力、电信、歌华有线、燃气、自来水、热力等管线安装单位进场施工顺序，并督促各施工单位按期进场施工

   ②协调电力、电信旧有架设线缆入地工作，为道路施工按期开工创造先决条件。

   ③参与监理单位组织的单位工程验收工作，与质量监督站联系，邀请相关人员参与雨污水工程验槽、污水管道闭水试验，道路铺油检验等工作。

   ④协调各施工单位文明施工、成品保护工作，因施工现场地处市区中心，覆土遮盖、撒水降尘工作显得尤为重要，为此经常督促×××市政公司，要求做好现场文明施工工作。

   ⑤因协调各管线施工单位纵向及横穿管线位置及时，未发生各管线施工时互相碰撞及挖掘过程破坏已建成管线情况。

   ⑥多次与市政设计所联系施工图纸更改事宜，参与制定人行步道铺装方案。

   ⑥协调路灯、广告灯箱安装，参与确定安装平面位置，联系垃圾桶厂家，并现场安排安装等工作。

   在×××街改建工程实施过程中，工程质量、进度、投资管理显得尤为重要，为此我做了大量的工程管理工作：

   Ø       质量控制方面：

   ×、在进行质量控制的过程中，遵循坚持质量第一原则、坚持以人为控制核心的原则、坚持预防为主的原则、坚持质量标准的原则和科学、公正、守法的原则，根据相关的国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文件，工程承包合同文件，施工规程、

   本工程有关的检验评定的标准和方法以及设计图纸，确定质量控制工作程序；采取事前、事中、事后控制相结合的质量控制方法，对投入的物质资源的质量控制、施工过程的质量控制和工程产品质量的控制，以工序质量控制为重点、以保证分项工程质量和单位工程质量，进而确保工程项目质量。共5页,当前第1页1

   其中：事前控制：要求现场监理工程师确定质量标准、建立质量监理体系、施工现场的验收、审查审批各分包单位资质，督促承建单位和完善质量保证体系、检查工程所用的原材料和半成品质量、施工机械质量控制、审查审批施工单位的施工组织设计、施工方案和开工报告，组织图纸会审和技术交底的工作，审查施工单位管理人员，特别是项目经理、质量检验员、施工员和特殊工种人员的资格，以确保工程投入环节的质量。

   事中控制：要求监理工程师通过对施工过程质量的工序控制、工序交接检查、隐蔽工程检查验收；中间产品质量控制；分项工程质量评定验收；设计变更及技术洽商的处理；监理指令、支付的质量认证工作，以确保工程转换环节的质量。

   事后控制：配合监理工程师通过对单位工程的竣工初验收、项目工程的质量评定、审核竣工资料确保工程项目的质量。

   ×、在进行事前控制和事中控制时，始终通过对影响质量的人、材料、机械、方法和环境这五大质量影响因素的控制，确保工程投入物和产出品的质量。

   其中：对人的质量控制，严格要求监理工程师检查各类人员的上岗证和制止违章操作；对材料的质量控制主要是对通过书面检验进场材料的材料质量证书、对进场材料进行外观检验、对材料抽样的一般试验项目和部分的其它试验项目进行理化检验，把好原材料和半成品的质量关；对施工方法的质量控制主要配合监理工程师对施工采用的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计进行控制，重点是对施工组织设计的审批；对混凝土搅拌机、砂浆搅拌机、压路机等施工机械的质量控制主要是对设备选

型、主要性能参数和使用操作要求要满足工程的需要进行控制；对环境因素的质量控制主要是对工程技术环境，工程管理环境和劳动环境进行控制，重点是对工程的管理环境中的质量保证体系进行控制。

   ×、质量控制的主要方法

   （×）严格工序质量控制

   要求监理工程师根据工序的重要性设置质量控制点，对质量进行预控和重点控制，在施工过程中监理工程师进行质量监控，控制的重点包括：路床分层回填碾压，路床软基处理，路床与基层的密实度，沥青路面弯沉；排水沟槽地基承载力，沟槽回填分层夯实及密实度；基坑地基承载力，路灯接地电阻等，现场监理人员在施工现场实行旁站控制，随时监督施工单位在施工过程中可能出现的不合格工序，预测施工过程中可能影响工序质量的因素，对各工序进行质量预控。同时重点控制工序活动条件和工序活动效果，严格按照工序报检程序进行验收，坚持在施工单位报验的基础上进行工序质量验收检查，经验收检查合格的工序方可进行下道工序的施工，对不合格品严格要求返工处理，保证了工程质量目标的实现。

   （×）根据路床碾压密实度试验结果，确定挖方地段预留碾压高度，杜绝超挖回填现象。

   （×）针对雨季施工的特点，提出调整二灰基层的粉煤灰、石灰拌和比例，保证基层质量。

   （×）采用平行检测的方法检测路床和基层密实度，平行检测混凝土路面的抗折强度，平行检测路床、基层面层的高程。

   （×）清淤地段采取旁站监督，对清理到原土即要求施工单位停止清淤工作，避免不必要的浪费。

   Ø       进度控制方面：

   本项目道路工程合同工期为××天，工程于××××年×月××日开工，××××年×月××日完工，总工期×× 天，满足合同工期的要求。由于影响工程进度的因素很多，有工程建设相关单位的影响，设计变更的影响，施工条件的影响，承包商自身管理水平的影响和各种风险因素的影响等相当多的影响因素。因此，要求本工程项目的监理机构进度控制的重点是对本工程的进度进行检查、评估和对局部具备施工条件的项目施工进度进行监督，消除承包商自身管理水平的影响。在消除承包单位自身管理水平的影响时主要采用技术措施和合同措施，通过及时处理工程所遇到的技术问题尽可能地为施工单位创造施工条件；通过监理指令督促施工单位增加资源的投入，改进施工工艺，加快施工进度。

   配合监理单位进行进度控制的主要工作有：

   ×、组织专业监理工程师审核施工单位提交的施工总进度计划，使总进度计划与合同总工期有一定的富余时间，使各分项工程的施工时间安排相互之间协调一致，同时符合工期总目标的要求。

   ×、协助督促承建商实施进度计划，随时检查施工进度计划的关键控制点，动态了解进度计划实施情况。

   ×、检查和审核施工单位提交的月度及周进度计划，同时按照周进度计划严格进行进度核查，随时进行进度调整。

   ×、根据工程特点设置节点重点进行控制，为了保证工程总工期目标的实现，把总进度分为两个阶段，×月××日前要求施工必须完成排水工程施工及道路路床下基层的施工，按照此目标要求进行进度的控制。共5页,当前第2页2

   ×、组织召开现场进度专题会、工地例会。对现场存在的影响进度的各种问题及时召开进度专题会、及时分析、通报工程施工进度情况，提出改进措施，协调承包商不能解决的工程

   ×、协助施工单位完善和提高进度计划管理水平。定期及随时进行进度完成情况检查对比，同时把我们的看法和意见经常与施工负责人进行交换，共同解决存在的进度问题。

   Ø       投资控制方面：

   ×、本工程计划投资×××万元。

   ×、工程实际造价：

   道路、人行步道铺装、排水工程、热力、燃气、给水、电信、有线电视、电力、路灯、绿化、交通等工程约一千余万元。

   超出部分是由于工程设计变更造成的，例如：原人行步道铺装设计为普通水泥方砖，现改为×?厚花岗岩机刨石等。

   ×、投资控制主要方法：

   （×）严把设计变更关：对工程变更、设计修改等事项，首先进行技术经济合理性预分析，确实必要时经施工、设计、监理三方同意并报送业主审批后方可实施，当发现与原投资控制计划有较大差异时，及时向业主报告，并与业主及设计人员协商处理。

   （×）严格控制费用的签证：凡设及经济费用支出的签证认真进行审核，并要求附上原始依据，同时会同业主核签后才能生效。

   （×）作好工程计量工作：

   ①按照工程计量程序进行工程计量。

   ②要求监理人员熟悉每一份施工合同条款内容，掌握工程计量原则和条件，避免工程量的交叉重复计量。

   ③认真复核、审核各种计量原始资料及表据，要求监理工程师要与承包商共同进行现场测完计量，确保计量的准确性。

   ④做好每月的进度完成工程量审核工作。

   ⑤严把没有进行工序验收合格的项目不予计量的原则，由于施工单位自身原因导致的工程技术处理措施工程量不予计量。

   Ø       安全文明施工方面：

   本工程项目管理部坚决贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产

   方针，加强现场安全文明施工的管理，监督参与本工程建设的各方认真贯彻国家关于建设施工项目的安全管理规定及项目法人对安全施

   工的有关规定，采取有效措施，杜绝重大人身伤亡事故、重大设备安全事故，营造一个安全文明的施工环境，实现创建安全文明施工工地的目标。

   ×、安全工作重点：

   ①建立、健全安全生产制度，结合生产现场特点，开展各项检查；督促个施工单位对生产现场安全文明施工增加投入，使安全防护栏杆布置符合安规要求，安全标示牌醒目，各种物质、材料堆放有序，标识清楚，文明施工场地面貌焕然一新，文明施工井然有序；

   ②充分发挥《工地安全例会》的作用。主持召开工地安全生产会议，在会上各施工单位认真回顾本单位安全工作，总结经验，找出不足，大家畅所欲言、取长补短，交流、学习、沟通、协调，达成共识，统一意见，对今后安全工作计划抓住重点，以点带面，统筹兼顾。做到有布置、有检查、有总结。

   ×、开展安全生产及文明施工安全检查。本工程自开工以来，配合项目监理部积极主动地进行施工现场安全检查活动，对各单位工程安全生产及文明施工大检查× 次，组织施工单位进行施工用电、挖掘机械、特殊工种证件、起重工器具、消防设施、人员行为规范、空洞盖板及临边防护、班组安全活动等各类安全专项检查××次，发现和纠正了很多隐患。由于坚持

了事前控制，把事故消灭在萌芽状态，有效地确保了本工程开工以来的长周期安全文明施工；

   ×、严格审查重大项目、重要工序、危险作业和特殊作业的安全施工措施。严格审查施工单位的施工组织设计及重大技术及现场总平面布置所涉及的安全文明施工、危险源和环境保护措施。参加重大项目、重要工程、危险项目、特殊作业的会审，提出安全管理修改意见或建议，使施工方案更合理、更科学、更便于可操作性。共审查施工方案及安全措施×份；

   ×、加强安全文明施工检查，要求施工现场定置化管理，必须做到施

   工安全通道畅通，物料摆放整齐，小型工器具安全操作规程、材料标示牌醒目清晰，临边防护、孔洞盖板齐全、色泽鲜明，生产场地基本达到“工完料尽场地清”；

   ×、监督检查施工单位现场安全文明施工状况，发现问题及时督促整

   改。始终坚持安全监理为现场服务，监督、帮助施工单位安全设施到位，规范施工人员行为，安全先行，搞好安全文明施工，安全与施工进度齐头并进，实现工程安全生产。在安全管理中，重点抓住安全帽、的使用。

   ×、加强现场巡视，发现违章作业，及时制止，发现安全隐患及时要求监理人员下达监理工程师通知单或工作联系单限期整改。对于严重违规，严重威胁人身安全的隐患，开具《违章施工罚款通知书》进行处罚。共5页,当前第3页3

   ×、加强现场文明施工管理，督促施工单位做好施工现场覆土苫盖及洒水降尘工作，基本做到施工现场无覆土裸露情况，无扬尘情况发生；现场渣土均能及时外运，施工现场物料堆放整齐，道路整洁，施工现场秩序井然。

   工程竣工验收移交使用单位是考核代建工作绩效的最后一关，因此，做好工程竣工验收工作是代建工作的关键。为了做好此项工作，我做了大量准备工作：

   ×、安排竣工验收日期，通知各相关参验单位，明确验收标准，审核施工单位工程技术资料，编绘竣工图纸；

   ×、编制西街工程竣工总结报告等。

   （二）×××垃圾中转站、垃圾房及废品回收间工程

   ×××区人民政府为了迎接奥运会，改善×××区农村人民的生活环境，决定在×××区××个镇，近×××个村建设垃圾房×××余座，垃圾中转站××座，该项工程投资××××余万元。该项工程在×月×日开始筹划，并于×月××日进行各镇垃圾中转站选址开始，相关施工单位进行开工建设，工期初步设定本年年底。

   为做好本工程的代建工作，我认真研究施工图纸，熟悉工程概况。由于本工程建于各乡镇，需要协调各乡镇政府相关人员、各施工单位、监理公司及业主（市政管委）等，因此，协调工作量巨大。

   在做好大量的协调工作情况下，我编制了《垃圾转运站及垃圾房工程项目建设管理措施》，并报市政管委及×××咨询公司审批通过执行。

   在进行项目建设管理工作时，我做了大量的相关工作，特别是垃圾中转站工程，因没有详细施工图纸及总图，现场围墙、路面、外网、门卫房等具体工程均为我及施工项目经理现场确定，并得到业主的一致赞许，为签订代建合同打下良好的基础。积极巡视检查各村垃圾房建设进度及质量情况，每周以工程简报的形式按时向市政管委市容科吕科长汇报工程实况，协助监理公司做好工程量计量工作，对已完成垃圾房建设的各镇组织竣工验收，目前已完成×个镇的垃圾房工程验收工作，预计在××月中旬完成剩余××镇的垃圾房验收工作。

   二、监理工作：

   因监理公司专业人员紧缺，总公司为使监理委托方满意，优化配置资源，派我兼任×××区垃圾填埋场工程监理项目部总监工作。

   顺义区垃圾填埋场工程建于×××区×××镇，占地××公顷，日处理垃圾×××吨，使用年限××年，投资×亿元人民币。

   在担任本工程总监过程中，我详细了解工程情况，安排监理工程师编制监理细则，组织监理项目部内部工作会议，检查专业监理工程师监理工作情况，及时发现并解决监理工作中的一些实际问题；每周按时主持工地建立例会，协调业主及施工各方关系，为工程建设顺利实施创造有利条件；认真检查监理内业资料，努力做到工程资料与施工同步，为工程竣工顺利移交做好准备工作；认真审核施工单位施工组织设计，对不合理及不符合施工规范情况及时提出，责成施工单位修改后报审；积极进行施工现场巡视检查工作，保证每周×日在施工现场巡视检查施工情况，做到对工程进度、质量等情况了如指掌，为进行三控两管一协调工作打下良好基础。

   在任总监工作期间，能较好的完成本岗位工作任务，履行岗位职责，使业主满意。

   三、其他工作

   在努力完成公司下达的各项任务的同时，我积极参与为公司创收活动，完成×××区×××座标志物钢结构设计工作，为公司创收×万余元。

   参加公司办公室组织的继续教育活动，努力提高专业素质，为今后更好的做好代建工作积蓄能量。

   四、经验教训

   代建制作为一种新型的管理模式，于××××年在全国推行，首先因其体现了“投资、建设、管理、使用”职能的彼此分离，可以有效避免擅自扩大建设规模，提高建设标准，增加建设内容等行为，以及“概算超估算、预算超概算、结算超预算”的三超问题，达到提高投资效益和管理水平的目的。

   其次，代建单位专业性强，工作效率高。代建法人由于专业从事工程建设，有一支专业化队伍，他们熟悉业务，熟悉市场，成本节约意识强，这种内行管内行，既提高工作效率，又节约成本，它使工程监管更“专”。

   再次，它使权力分置更“明”。说到底，全部资金由财政部门及国库统一管理拨付，业主方既不管钱又不管建，代建单位也是看不见一分钱，所建项目又不是自己用，真正做到“量体裁衣”，从而防止工程越建越大，克服了投资、建设、管理、使用“多位一体”的弊端，四权分立且相互制衡，对腐败的免疫力自然倍增。

   从上述几个角度来说，“代建制”的建设管理还是比较有生命力的。实践证明，实行“代建制”，将政府投资项目进行适当的集中、统一管理，有利于提高政府投资项目管理的专业化水平，对于控制投资和提高投资效益可以发挥积极作用。为此，《国务院关于投资体制改革的决定》提出：对非经营性政府投资项目加快推行“代建制”。共5页,当前第4页4

   ×××工程管理有限公司在这样的大环境进行代建工作，足以看出决策者的英明所在。但是，由于本公司初涉代建工作，还存在代建工作经验少，在工程管理过程中及内外部协调等方面不到位等诸多问题，公司员工专业化程度不

高，分工不细等现象。因此，在本年度代建工作中出现了一些失误，例如：我在×××街改建工程代建工作中，在各管线工程施工程序安排、进场顺序及工期安排等方面就有许多不合实际情况现象，特别是电力工程，因其自行设计自行施工，独立性较强，在协调时我们疏忽了箱变、开闭器位置摆放问题，结果出现由于箱变、开闭器摆放位置不合理而返工重做现象，造成了不必要的浪费。

   为了做好政府投资工程项目的代建工作，我们在工作时必须做到细致入微，对工程项目的范围、工期、质量等方面的要求应全面了解掌握，认真分析各单位工程之间的关系，合理安排施工顺序，注重各施工单位的协调工作，使工程项目在保质保量的情况下顺利实施，并按计划工期完工。同时我们还应努力学习工程项目管理方面的知识，提高业务水平，运用科学技术、经济管理、工程管理等多方面的知识和信息做好项目代建工作。

   

工作总结范文第2篇

一、掌握实情、及时办理

20__年，我局共办理县政府办指定的人大代表建议共计8件，其中：办理1件市人大建议，7件县人大建议（有1件为协助交通局办理件）。办理的代表建议主要是反映县城道路改造、照明路灯、乡镇集镇硬化等方面，都是一些急需解决，而且也是比较棘手的问题，具体办理情况如下：

（一）市二届人大五次会议第55号建议《关于规范二手房交易管理的建议》，收到建议后，及时与代表进行了电话协商，具体办理情况是：我县20__年1月正式启动住房二级市场；并开始办理二手房交易过房手续，为规范和完善房地产交易管理，我县于20__年成立办理二手房交易手续；在开展好工作的同时，我局还加大办理宣传力度。

（二）县十四届人大二次会议第33号《关于县城烟复路的建设和管理的建议》，烟复路的改造建设，是县委政府计划在20__年实施的建设项目，在20__年5月底完成施工图设计、预算等前期工作，同年7月完成了招投标，8月份向政府报送了建设投资计划，但由于受金融危机的影响，县财政吃紧，建设资金未落实，为此，至今未启动改造建设。为尽早对烟复路进行改造，目前正在向农发行申请贷款，如果贷款批下来，即可启动建设。

（三）县十四届人大二次会议第38号《关于县复烟烤厂至花生地公路纳入城市规划和建设的建议》，花生地、烟复片区已纳入县城规划区，并已编制了控制性详规，在20__年初，县长带领导相关部门对该片区进行了调研，县政府决定将烟复路与吴红路连接，但由于烟复路路太窄，无法扩宽，为此，重新对连接路进行了规划，并将重新修的规划报市政府审批，待市政府审批后，筹措建设，争取早日启动建设。

（四）县十四届人大二次会议第89号《关于加强龙安集镇规划，完善集镇功能，解决交通堵塞的建议》，为加强乡镇集镇规划建设，我县今年启动四个本文来源：文秘站乡镇的集镇总体规划，上半年已完成了相关前期工作，总体规划编制正在进行，预计年底可完成总体规划编制，以后将按规划进行建设；客运站权属问题及交通堵塞问题，我局已和县交通局联系，具体情况是：龙安客运站建成后，县交通局与仝忠平签订了客运站转让协议，将龙客观存在客运站经营权转让给仝忠平，并委托运政管理所负责监督管理。目前，仝忠平已向相关部门提出办理客运站法定代表人相关手续的申请，待完善相关手续后，运政部门将责成经营者对营运车辆进行进站管理，将缓解龙安集镇交通堵塞的现状。

（五）县十四届人大二次会议第123号《关于对龙海乡集镇街道进行立项改造的建议》，由于县财政受经融危机的影响，导致政府投入城镇基础设施建设资金缺乏，上级又没有专门的城镇基础设施建设经费，为此，只有等县财政有所好转后逐步解决，我局将积极协助当地党委、政府做好规划设计等服务工作。

（六）县十四届人大二次会议第64号《请求县政府帮助投资重新硬化树林集镇街面的建议》，由于县财政受经融危机的影响，导致政府投入城镇基础设施建设资金缺乏，上级又没有专门的城镇基础设施建设经费，为此，只有等县财政有所好转后逐步解决，我局将积极协助当地党委、政府做好规划设计等服务工作。

（七）县十四届人大二次会议第64号《关于解决县城至角奎镇塘房小学路灯的建议》，此项工作早已引起县委政府的高度重视，安排我局对县城的照明路灯进行规划设计，我局为及时启动此项工作，请了一家设计公司对县城的路灯安装进行规划设计，并制定了初步设计方案，已报县政府审批，待审批后，资金到位，将立即组织实施。

（八）关于协助县交通局办理第42号代表建议《关于规范大寨火车站两旁建筑物的建议》，大寨火车站属于洛泽河镇的大寨村，属洛泽河镇的管辖范围，该村已由××县矿冶加工基地按照村镇规划的功能完成村镇总体规划和地质灾害危险评估。而村镇规划管理在当地人民政府，建议由洛泽河镇和矿冶加工基地将大寨村镇纳入集镇管理范围，严格按村镇规划要求实施和监督管理，使大寨火车站片区建设步入良性轨道，杜绝违法违规建设。

二、严格要求、规范办理

我局在办理人大代表建议时，严格按照彝政办发﹝20__﹞24号文件精神和要求办理，重视回复质量，克服答复过于简单，流于形式的不良做法，其主要做法是：

（一）实行主要领导亲自抓，由党组副书记 、副局长负责牵头办理，指定局办公室的一名工作人员负责具体办理。对县政府转来的代表建议进行认真梳理，形成书面材料由单位主要领导向县政府分管领导汇报，严格按照人大代表建议办理工作制度进行办理，回复内容经主要领导审定后正式行文报送。

（二）以“三个代表”重要思想为指导，坚持深入实际搞好调查研究，采取走出去、请进来或电话等形式，加强同代表的联系沟通，听取他们的意见和建议，做到先面商后办理再答复，办理结果及时答复代表。

（三）从实际出发，积极采取合理化建议，虚心接受意见和批评，认真研究解决建议的问题。凡应该解决又有条件解决的，必须抓紧解决；因条件限制在短期内解决不了的，要纳入规划，创造条件，逐步解决；涉及国家政策规定或超越本部门职权范围，确实解决不了的，要实事求是地向代表说明情由，做好解释工作。

（四）分类办理的原则。各承办股室要认真分析建议，按照具体内容、紧迫程度和可行性等因素进行分类，统筹计划，突出重点，科学合理地安排工作力量，最大限度地满足人大代表的要求。

（五）讲实话，办实事，求实效。各承办股室紧紧围绕县政府城乡建设工作中心，突出解决好社会各界普遍关注的问题，解决好事关经济和社会发展全局的问题，特别注意解决好关系人民群众生产生活的紧迫问题，多为人民群众办实事、办好事。

（六）把办理建议工作纳入单位议事日程，切实加强领导，由一把手亲自抓办理工作,对答复意见审核把关,并确定一名分管领导负责对办理工作进行组织部署，同时确定一位工作人员具体负责办理工作。

（七）县人大交办的，县政府办转交的建议由局办公室负责牵头办理；实行逐件登记，明确办理单位，提出拟办意见和办结时限，报局领导审批后交各股室办理。

（八）各承办股室接到建议后，应及时研究，把任务和责任落实到具体承办人。

（九）局办公室作为牵头部门要认真做好指导、督促工作，与承办部门保持密切的联系，及时发现问题，掌握办理进度，通报办理情况，保证及时办复。

（十）各承办股室办理代表建议的书面答复，由本单位负责人审核后，由局办公室按照建议的内容，逐件认真修改办复意见，要严格把好法律、政策关，对办复的内容、文字进行审核和修改。

（十一）在寄发人大代表建议答复函时，在正式文件后附送《征询意见表》，征求人大代表对办理结果的意见，在正式文件后附办理征询意见表，以利改进办理工作，真正把建议理工作落到实处。

四、存在问题

我局严格按照相关要求按时办理完成县政府办转办的人大代表建议，取得了较好的成绩，得到了相关部门和代表们的好评，但也还存在一定的不足，主要表现在以下方面：

（一）深入实地调查研究力度不够，有待加强；

（二）由于代表居住分散，没有一一与提建议的代表进行面商和沟通；

五、下步工作打算

（一）加强领导，强化措施，注重办理质量和效率；

工作总结范文第3篇

今年4月，县教育局接到13份建议和提案，其中人大代表建议3件，政协委员提案10件。他们既有要求改善学校办学条件的，又有要求加强学生法制教育的；既有要求大力发展职业教育的，又有要求解决贫困生上高中难的。对待这些建议和提案，我们高度重视，认真予以办理，经过两个多月的努力，已基本完成任务，较好地促进了我县民族教育工作的开展。

一、提高认识 端正态度

接到有关的建议和提案的办理任务后，我们坚持从实践“三个代表”的要求出发，提高办理工作的思想认识，端正办理工作的态度，明确了做好办理工作是落实“三个代表”要求的具体行动。而且从办理工作的内在规律上看，不论是人大代表的建议，还是政协委员的提案，都是针对我县教育目前存在的问题提出的意见和建议，因此，我们均本着一切为了人民群众的根本利益出发的态度，千方百计想办法予以办理，尽可能给代表和委员们一个满意的答复。

二、加强领导 明确职责

为保证办理工作的顺利进行，县教育局即时召开了会议，对交办的人大建议和政协提案进行了专题研究，并作了初步安排，成立了办理领导小组，由局长解成华同志任组长，副局长刘赛英为副组长，下设办公室，由王玉宏同志专抓。并明确了办理思想，要以对人大代表和政协委员高度负责，对全县人民高度负责的态度，严肃认真地做好今年的建议与提案办理工作。

同时，为使办理工作有条不紊地开展，我们对所承办的建议和提案进行了梳理，明确了由计财股负责有关教育经费、学校布局调整等方面的问题，由基础教育股负责有关农村教育、学生管理等方面的问题，由人事股负责教师队伍建设方面的问题。在明确各自职责的基础上，由办公室协调，各股室相互合作，共同完成办理任务。

三、健全制度 规范程序

认真办理人大代表建议和政协委员提案工作，是推进民主政治建设的要求，是各级政府的一项重要职责，同时，它也是一项长期的经常性工作。要使这项重要的长期的工作做好，做出成效就必须使其制度化、程序化、规范化。为此，在总结过去办理工作的经验和教训的基础上，我们逐步健全和完善有关办理制度。一是健全办理工作责任制。做到一把手负总责，分管领导专抓，办公室和业务股室专人负责承办。做到建议和提案件件有人管。二是建立健全与人大代表及政协委员联系制度。教育系统的人大代表和政协委员较多，他们都十分关心我县民族教育事业的改革与发展。县教育局采取走访或座谈等形式，与其交流情况，共同研究解决教育问题的办法，征求办理工作的意见，取得了很好的效果。

在完善制度的同时，我们进一步规范了办理的程序，严格按照上级的办理规定，坚决按程序办事。第一步，把政府交办的建议和提案进行登记，拟定办理方案；第二步，对建议和提案进行研究分析，梳理归类；第三步，对建议和提案内容涉及的范围，明确承办股室和承办人员；第四步，草拟复文，先由各股室拿出初稿，办公室予以综合，然后交分管领导审阅和一把手审阅，再由教育局长办公会议集体讨论定稿，最后报送人大、政府、政协等有关部门审定。这样，通过一套完整的程序后，才将办理答复用文件形式寄送到各位代表和委员手中，并抄送县人大、县政府和县政协备案。

四、实事求是 狠抓落实

本着实事求是，为人民办实事、重实效的原则，我们对今年的建议和提案着重抓了两个方面的落实。

一是抓好建议和提案办理复文。对代表和委员们的建议和提案，我们进行了认真研究分析，如果能及时办到的则立即予以采纳落实，如果是解决起来有困难或时机不成熟的，则切实做好解释工作，并做到态度诚恳，言辞谦逊。如部分委员提出在县职业中专建成职业技术培训中心，承接产业转移的建议，由于牵涉的部门较多，经多次讨论研究，认为时机尚不成熟，存在一定困难。因此，在办理复文时，我们对代表、委员作了认真的解释。

二是抓好建议和提案内容的落实。代表和委员们提出 的建议及提案，大多是关系到我县民族教育改革与发展的重大问题，对这些建议和提案的采纳、落实与否，直接关系到我县民族教育事业的兴衰。所以，教育局高度重视这些建议和提案的落实。如加强规范乡镇学校交通管理问题，我们根据实际和上级精神，各学校采取不同的措施教育学生不要骑摩托车上学，严禁学生骑摩托车出入校园，并在林区实施寄宿制办学的学校与司人员签订安全接送协议；部分委员提出加强扶持贫困生就读高中的提案，县教育局加强了宣传，并积极配合由县政协牵头举行的为贫困高中生捐赠活动。而其他一些提出的如改善村小办学条件、瑶文化进校园、加强学生法纪教育的建议提案，教育局也根据实际，一一予以了解释。

工作总结范文第4篇

结合当前工作需要，的会员“宇增书”为你整理了这篇2021年度市公安局人大代表建议市政协委员提案办理工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

根据《**市人民政府办公室关于做好市人大代表建议政协委员提案办理工作的通知》，现将**市公安局办理2021年度市人大代表建议政协委员提案工作总结如下：

一、提案建议办理情况

2021年，市公安局分办市四届人大六次会议代表建议（以下简称“建议”）1件，内容涉及道路交通秩序管理工作，办理结果为“A”类，问题基本解决。承办市政协四届六次会议委员提案（以下简称“提案”）7件，其中主办1件、分办3件、协办3件，涉及道路交通安全管理、治安管理等工作。在主办和分办的4件提案中，办理结果为“A”类基本解决的3件，结果为“B”类计划解决的1件。按照有关规定和要求，所有建议、提案均按时限完成办结。人大代表、政协委员对答复内容均表示满意。

二、提案办理具体做法

（一）加强领导，细化责任分工。我局党委高度重视建议提案办理工作，将之列入重要议事日程，下发了《关于认真做好市四届人大六次会议代表建议和市政协四届六次会议委员提案办理工作的通知》，明确局党委委员、副局长覃赫为办理工作的总责任人；局党委委员、副局长邹红军为办理工作的分管局领导，负责具体安排部署办理工作，及时解决办理工作中出现的问题；交警支队、治安支队、科信科为具体承办单位；办公室负责办理工作的统筹协调以及跟踪督促、行文答复、报送相关材料和立卷归档等工作；行政审批办公室负责做好各项答复公开工作。各承办单位的主要领导亲自负责，业务骨干具体经办，坚持问题导向、效果导向，确保提案工作高质量完成。

（二）主动沟通，规范提案办理。接到建议提案后，我局各承办单位主动与代表、委员沟通，细致研究分析，确保事前深化对各具体建议提案的准确理解和把握。办理过程中，对我局主办的，及时联系协办单位，共同主动向代表、委员报告办理进度，对推进中遇到的难点问题广泛征求代表委员的意见，对现阶段难以迅速落实到位的建议事项主动说明问题原因及下一步举措，积极争取代表的支持和理解。办理完成后，严格按照建议、提案答复相关要求拟写材料，严格审核、全面把关，确保答复规范、全面、精炼，形成初稿后，及时向委员征求意见，并按照其意见进一步完善办理工作及答复文件。在办理第2021059号提案《关于在乡村振兴过程中解决农村道路交通安全的建议》期间，我局加强与协办单位交通运输局及各县（区）政府的沟通，共同推进农村道路交通安全管理工作。在办理第2021067号提案《关于解决宠物犬问题，促进文明城市建设的建议》时，我局治安支队领导及承办人员到大化县与委员面对面交流，听取委员建议，反馈办理情况。

（三）强化措施，提升办理质效。我局主办或分办件主要为电动车整治、农村道路交通安全、宠物犬规范管理等问题，涉及市场监督、工信、交通运输、城市管理执法等多个部门。自接到办件任务后，我局通过座谈协商、联合执法、联合整治、重点攻坚等方式，努力推动解决一批热点难点问题。在办理建议第54号《关于尽快搬迁金城江农贸市场活禽交易宰杀点，为金城江区第三小学师生及周边居民营造安全、健康、整洁的学习和生活环境的建议》时，我局积极推进“护学岗”工作的全面落实，并推动市政府印发实施《**市金城江城区道路交通疏堵保畅长效治理工作方案》（河政办发〔2021〕26号），通过开展交通秩序治理，城区校园周边道路交通环境明显改善，群众安全感和满意度得到提升。在办理第2021011号提案《关于加强全市电动车安全管理的建议》、第2021027号《关于加强我市电动车管理工作的建议》时，我局交警部门持续开展电动车安全管理专项行动，共查处电动自行车违法2.2万余起，开展电动自行车交安主题宣传活动52场（次），共向**市工业和信息化局、**市市场监督管理局致函8次，通报违规生产、销售信息149条。在办理第2021059号《关于在乡村振兴过程中解决农村道路交通安全的建议》期间，我局坚持依靠党委政府的领导，继续巩固市、县（区）、乡（镇）三级联席会议平台，与各职能部门共同筑牢农村道路交通安全防线。2021年前三季度我市在农村道路上发生的交通事故事故起数、死亡人数，同比分别下降1.45%、4.23%。办理第2021067号《关于解决宠物犬问题，促进文明城市建设的建议》时，我局联合文明办、市城市管理执法局、市卫健委等相关部门召开了**市创建文明城市?规范养宠物犬会商会，积极推动制定相关法规，加强联合执法。

三、存在的不足和问题

虽然我局今年在建议提案办理工作上取得了一定成效，但办理工作仍存在一些不足，与市政府的要求和代表、委员们的期望还有一定的差距。主要问题是推进我市建立相关规章制度的工作进度缓慢，需要加大与相关部门协作配合力度。

四、下一步工作计划

人大建议政协提案有着着眼全市经济社会发展大局、反映群众呼声和意愿的共性，办理建议提案是一次接受监督、改进作风、服务群众、提高能力、解决难题、推进工作的有效举措。下一步，我局将坚持以重要指示精神为引领，坚决贯彻市委、市政府“六新**”建设总要求，大力发扬“朴实坚毅、敢于胜利”的**公安精神，结合公安队伍教育整顿，纵深推进“我为群众办实事”活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，努力实现防范打击、服务管理、警务效能再上新台阶，努力争创一流的工作业绩和一流的队伍建设，为建设新时代中国特色社会主义壮美广西贡献**公安力量。

工作总结范文第5篇

一、完成核发20xx年度《旅游准运证》工作

按照市运输局《关于做好20xx年度旅游客车营运证件换发工作的通知》要求，我们根据企业的实际情况，对换发企业提出了换证具体工作要求，本次换证工作我们对吉县10家旅游客运企业及269辆旅游客车进行了审核，截止到20xx年3月30日，269辆车全部换发完毕。

通过换发《旅游准运证》工作，加强了对企业经营情况的了解，核对了数据库的车辆信息，进一步健全了基础档案。

二、全程办事工作大厅完成转型

通过学习吉县全程办事工作经验，结合本区实际，处里调整了全程办事工作大厅工作人员，明确了工作岗位及职责；全程办事工作流程图公示上墙；有关业务科室与全程办事工作大厅就行政许可工作进行了交接。

从6月1日开始，我处负责的行政许可事项的受理和告知均由全程办事工作大厅完成，“一口进，一口出”，完成了由“流转型”向“职能型”的转变。

三、做好更新出租小轿车工作

按照处统一部署，我们深入企业了解车辆更新情况，向企业发放相关表格，宣传相关政策，按照受理程序严格审查更新申请材料。截止到6月20日，有待更新车辆的31家企业办理了首次更新申请工作，提出更新车申请合计948辆，其中红旗系列车型904辆，占95.3%；核验车辆765辆；发放营运证件750辆。

四、做好出租小轿车营运证件核发工作

出租小轿车营运证核发是出租车行业管理工作中的重要环节。由于网上审批系统的问题，今年小轿车营运证件编号不能累加；另外因证件印刷问题，营运证编号与打印顺序不符。这些无形中增加了打印营运证的工作量。我们规范操作，于6月20日完成了本年度出租小轿车营运证件印制工作，共制证2047个。目前，出租小轿车营运证件发放工作正在进行中。

五、日常工作

截止到五月底，全程办事工作大厅共办理行政许可事项246件次，全部给予批准。按行业分：出租114件次（含出租车更新107件次），租赁1件次，省际10件次，旅游21件次，汽车维修6件次，货运94件次。解答咨询468件次。

另外，等级评定签章747辆；发放运单72本；发放营业性道路运输驾驶员从业资格证50个，发放营业性道路运输驾驶员从业资格证申请表68张，发放省际旅游证691个。