终端营销范文第1篇

智能手机和移动终端怎么在移动互联网整个架构上保持领先，怎么去贴近消费者，了解消费者和满足消费者。这些才是最重要的。只有深入了解我们的用户才能创造良好的用户感知，才能提供更有竞争力的服务；如果说WEB.10是大众营销时代，WEB2.0是大众营销时代，那么web3.0就是精确营销时代，而没有一个企业拥有比运营商更良好的资源。手机上网是通道，网络中含有大量有价值的用户信息，在管道中利用数据挖掘手段+运营分析构建用户引导、用户挖掘的“商业智能”模型，在运营规划、产品规划、业务分析中都是很重要的一环。

1、挖掘传播渠道价值

互联网信息开放而且分散，品牌、产品、营销方案、渠道做为传播条件，面对不同客户（传播场所）推广使用针对性的传播手段，最后将目标客户、传播手段和传播场所进行智能匹配组合，分析找出渠道的“传播潜力值”。

2、终端与业务共同发展

移动互联网之争更多的是应用之争，“手机+互联网”的模式将给客户带来更平滑的体验过程，可是什么样的用户喜欢游戏，什么样的客户喜欢阅读，他们聚集在哪，偏好什么样的营销方式？因此内容与终端需要结合考虑，消费者要随时随地看到内容，提供合适用户的、满足用户需求的终端是打破束缚业务发展的发展，同时，多样丰富的业务也促使了终端的发展。

终端营销范文第2篇

事件行销和大众媒体运作是造势、是空中炮火，是销售过程中的拉动作用。

终端关系营销一对一沟通、产品与消费者短兵相见的过程、是销售过程中的推动作用。

只有推拉结合才能最有效地实现销售。

本文重点总结“推”的过程与管理。

端营销工作内容

（一）、概说

1、 医药终端的含义

广义上讲，医药行销的终端应包括商业终端（医药公司、商、分销商等）、零售终端（医院、药店、诊所、计生系统等零售场所）和消费者终端。

狭义的终端指零售末端、零售现场，它具有以下特点：

是指商品与消费者直接见面的地方

实现商品与货币交换的地方

使顾客、商品、金钱三项要素的连接点

是卖的中结场所：止通路地各环节中，终端是企业决战销售的最后战场

2、 医药保健品终端的类型

·场所分类法：

1、 各类型零售药店：（连锁、国有、集体、股份、个体药店）

2、 各级各类医院（如人民医院、妇幼保健院、其它各级各类医院）

3、 个体诊所或社区医院门诊部

4、 商场及宾馆药柜

5、 企事业单位卫生室

6、 计生系统用药市场

7、三陪场所（夜总会、按摩院、娱乐厅、色情发廊等），（男性病、妇科药品市场）

8、 疗养院等

·功能分类法:可分为硬终端和软终端

硬终端：是指一经实施在一段时间内不会改变的设施或物品，一般是户外广告或售点POP，

包括：路牌、车牌、墙标、横幅、遮阳棚、灯箱、招贴、不干胶、海报、吊旗、大小立牌、门贴、黑板专栏、黑板专栏、台卡、柜台贴、价目表、导购牌、自印或加印的报刊、宣传册、包装袋、站板、贺卡、名片、音像设施等等。

软终端:指针对零售场所从业人员的各项工作，

工作对象：药店经理或者老板、柜台长或者组长、药剂师、营业员、坐堂大夫等等。在医院还有医生、护士、药剂科领导、院长等。

其中工作的关键是做好联络、沟通工作。

工作内容：组织义诊队、坐堂大夫促销、直销队、医疗服务队、巡回学术讲座活动、专题片展播、发报宣传员、促销与导购小姐、演出队、理想电影放映队等。

3、 终端售点密度决策与管理

终端零售店的密度直接关系到分销网络的布局合理性，终端布点过稀不利于占领市场，布点太密则可能因为做终端工作的人员过多而加大销售成本，且会使销售效率下降，加剧各售点的矛盾与冲突。因此一个市场开发期的铺货率、终端工作人数等都必须进行认真分析。

·布点密度应以均匀覆盖、重点突出、尽量均衡发展为原则：防止一区域零售点密度过高和另一些区域零售店密度过低的现象。终端营销人员数量的配备也应该根据不同的区域、空间距离大小及零售店疏密确定一个人做终端的数量，人员配备过少会使终端营销人员过于疲惫，过多则会导致收入水平达不到期望值、工作量不饱和，造成人力资源的浪费。

·促进零售点协调、减少冲突：终端过密，必然导致过度竞争，甚至导致价格竞争，使零售点都利润较薄，激发不起其销售热情。

4、 零售终端的特点

A、以售带医：

药品销售过程包含着诊治、释疑，营业员要在顾客的自诊过程中恰当地、准确地推荐和出售药品，当然如果营业员能懂点医药，能进一步帮助患者确诊所患之症，应该选什么药最合适，则大多能成交。

B、自诊选购

即病人知道自己的了什么病，或者重复购买一种药，故最终是患者自己决定买什么药，此时，营业员的作用就是显得更加重要，能不能说服顾客改换品牌买我们的产品，一要看营业员对我们的产品是否了解、信任，二要看其是否乐于向患者推荐。

C、顾客重效用而重轻价格

药品无价，购药首先考虑的因素是其疗效，疗效好既是价格贵点消费者也愿意购买，毕竟命比钱更重要。

D、准顾客多

踏进药店门坎的大多数有购买意向，无病的人一般是不会进药店的，不像百货商场逛的人多，买的少。

E、专业知识要求

要求营业员具备一定的医药知识和识别顾客知识层次、病症、购买力的能力。

总之，终端OTC营销工作的内容就是：

·让顾客看得到、买得到、买得乐（买得轻松、愉快、放心）、买得好（好找、好挑好拿）。使我们的产品在终端有一个最佳的货位与空间，各种POP广告展示醒目和谐，以提高顾客接触我们产品的机会。

·让店员有的卖（铺货陈列到位）、卖的乐（乐于尽力去卖）、卖的好（知道如何去卖）、对我们的产品有信心，愿意推荐、乐于推荐、会推荐我们的产品，提高终端及从业人员的忠诚度，及时反馈市场各种信息，成为企业的神经末梢。

（二）、终端工作的一般内容

1、产品店头工作：货物管理

A、铺货：铺货（对各自管辖的零售场所先进行一次地毯式拜访、选出有潜力、信誉好、网点优化的）既是把把产品铺入零售点。

铺货的方式：

（1）拜访直铺，比如厂家代表对终端零售场所进行直接拜访，或跟随经销商沿着预定的路线拜访，

向其说明销售政策，将上市产品铺进零售点。

（2）订货会（或称产品推介会）：通过邀请零售点经理、采购人员集中开会来达到使其认识产品、

了解政策、接受铺货的目的。

铺货的作用：（1）抢滩登陆作用，通过陈列使消费者看得见产品，这是实现销售的前提；

（2）铺货是开展广告运动的前提；（3）铺货可以掌握零售网络，从而可以掌握经销商。

（4）铺货即是挤货，使零售场所将有限的资金与货空间用于购买和摆放本公司的产品，同时也 会降低对对手的进货。

（5）铺货可以以统一的价格卖给限定的区域，由于有OTC代表的管理和监督，可以控制价格。B、理货

产品就是最佳的广告：产品进入销售点并非是工作的终结，上柜要及时，同时还要经常看看货物是否摆放比在最佳货位、是否正面面向消费者、表面是否干净、是否过期、库存还可销多长时间，应争取我们的产品有更大更好的陈列位置。

陈列要求：集中陈列原则、陈列面最大化、最优化原则。争取在最显眼的地方陈列、争取在人流较多的地方陈列、陈列位置要让顾客平视可见、顺手可拿。

可口可乐公司根据精确的消费者心理分析和多年的销售经验确定陈列的货架长度。货品摆放层数、不同类型产品的摆放次序、堆头形状等都有明确的规定，目的是提高产品陈列的规范性与生动性，激发消费者的购买欲望。

C、送货与补货

零售场所走货速度，什么时候需要进货、补货OTC代表应该有数，不能让零售场所断货。

2、信息管理：店头信息传播与信息收集工作

A、店头各种POP广告传播活动

布置各种POP广告、协助店主或店员设计与布置零售场所。POP应该争取消费者进店第一眼就看到、贴的有艺术、有美感、或者在店头发放印刷材料、店头实际陈列物。

B、开展店头促销信息传播与执行活动，如义诊、坐堂、咨询、导购、免费赠送等。

C、信息收集与管理：

·消费者购买行为习惯与购买心理特点及其对产品的反馈信息。

·竞争者信息:竞争者的产品、促销、公关、POP广告信息;

·零售场所经营状况与潜力，建立零售场所档案及零售场所人员、地址、经货渠道，即从业人员对厂家的需求信息。

·产品动销信息;建立产品动销卡，每周或者每月走货状况、有无串货、假货。

3、有效的零售场所管理与服务

·将零售终端分成A、B、C三类，每个城市都可以采取抓大放小的策略：即抓住三分之一A类店（国有药店、大药店、连锁药店），保证其稳定的销量；三分之一B级药店（规模小但生意好如商场、超市药柜、位置佳、人流量大的药店）；其余C级药店为方便公众去的小药店、小诊所等。

·向零售场所从业者提供各种力所能及的服务：如产品信息、市场动态、销售技巧、销售竞赛、经营知识（存货控制、店面有效利用）、商圈动态资料、产品知识咨询解释、解决问题、换货等。

4.终端的人性化管理：关系营销工作

关键是与从业人员（经理、柜长、营销员、坐堂医生）搞好关系与沟通。

·定期回访：

对从业人员可以进行拜访、慰问、关心、聊天、交友、让从业人员乐于推荐我们的产品。

拜访时一要注意仪表与谈吐，既不能高高在上，也不能不修边幅、随随便便。

对店主进行经营管理顾问、信息提供、送货退货服务、资金、利润与货物周转率分析、店头摆放顾问等服务工作活动。最好能使拜访时间周期固定化，使客户记住你的拜访时间，使客户有机会做一些力所能及的拜访前的准备工作。

·自信、热情、礼貌、周到、微笑的介绍产品；

·提供营业员几个当地典型病例，随口能说出患者的姓名、地址、电话、症状和服后的情况，教会店员如何介绍我们的产品;

·积极主动的协助其解决一些力所能及的事情。

·对药店经理、营业员的情况要制作登记卡，加深与他们的感情沟通，满足其一些特殊的要求，探病、搬迁、孩子升学；

·赠送礼品、包括生日礼品、加深感情；

·调查其需要，针对需求组织一些娱乐组织其有关的娱乐活动及联谊活动

·注意:个体店主与国有药店的经理的需求是不一样的；

A、 个体店有两个需求

一是单位产品价差大，利润率的产品就乐的卖；二是走货快、周转快的产品就乐的卖。但店主可能不让其接受厂家的好处，积极推荐某种产品，故对于夫妻店或太小的药店，没有必要给其额外的好处，只要服务到位就行了。个体店员素质大多较低。

B、 国有药店：

他们无非两个需求:高收入和工作稳定。但不同人员工作内容应有所区别：还要看是连锁店还是非连锁店，对经理的工作还是对柜长、店员的工作内容是不同的，一般来说，国有药店除非承包性之外，其从业人员比个体药店更看中一些小的利益。国有药店店员素质相对高一点，大与企业的利益多少有点矛盾。

二、终端营销工作管理

（一）OTC代表每日工作流程

工作重点：客情关系的沟通、建立良好的商业合作关系、个人友谊，围绕拜访药店的各个环节展开工作。

1、晨会时回顾、汇报头一天或上周的内容工作，提出问题，做好拜访计划、设计拜访路线；

2、检查必备物品，如名片、产品、POP宣传品、单据、小礼品、抹布、报表等；

3、进药店前检查仪表，擦干净皮鞋、整理头发、衣服，然后观察药店内状况；

4、 进药店有礼貌地打招呼，“您好”、“早上好”；

5、与店经理、柜组长沟通产品知识、销量情况，探讨销售的方法、技巧、宣讲销售政策；

6、 观察、探询存货量、销量情况、再次重复销售政策；

7、陈列管理：（1）与店员或柜组长沟通调整陈列面；（2）整理货架，保持产品醒目、卫生： （3）POP的陈列是否位置得当、醒目，如何调整：（4）价格标签是否影响陈列面？

8、了解竞争者的信息：销售政策、促销策略、价格策略、适应范围、销量等；

9、 探询营业员需求，给予关心，协助其解决；

10、 适当时候可以帮助营业员干活，如擦玻璃、桌椅板凳、货架等；

11、 结款、补货，售后服务等。

12、 拜访结束，礼貌用语：谢谢、再见、下次见。

（二）、终端营销工作的量化考核

1. 产品销量指标：A类药店要求每月15盒以上，B类要求每月10盒以上。

2. 饱和工作量指标建立与考核：铺货期每天直铺10家以上，回访要求每天拜访15家以上；

3. 回款率与回款周期指标：A类店回款周期在20天，B类店回款周期在30天。

4. 推销费用指标：每盒销售费用不得超过15%；

5. 产品动销指标：建立我们每种产品的动销卡

6. 拜访时间指标（既效率指标）：确定每日工作路线，形成规律，便于检查和工作

7、信息反馈的数量与质量指标：档案建立与其他信息反馈

8、POP广告张贴与布置指标

9、 终端理货与库存管理指标

10、 店员服务与沟通指标

三、终端人力资源管理

（一）招聘人员，建立机构、长期坚持

（1） 招聘是终端工作的第一步

终端工作是一个团队的工作，是各级经理、业务主管、OTC代表要共同探讨、研究的工作。这个专职的队伍，必须做到人人围绕终端转，各负其责。

1、招聘人员要求：大中专以上学历，性格外向，沟通能力、人际交往能力较强，能吃苦、有责任心，敬业精神，有一定的终端工作经验；

2、 人数确定：按照每人负责100家药店计算，A、B、C类各30多家；

3、 招聘可从人才交流中心或者职业介绍所进行。

4、建立完整的档案，符合公司的录用制度与程序，具体应办理以下事宜：审核学历证书原件、身份证原件，提供身复印件、填写个人档案表，填写、办理担保书等。

（2） 人员培训是终端工作的第二步

1、 上岗前至少进行为期3~5天的培训；

2、 培训内容及时间安排：（略）

（二）分区域、责任到人，找出重点零售场所

·按照行政区域或者拜访路线，划分若干区域，每个OTC代表负责管理一个区域；

·一到两周内完成所分管区域的药店的档案建设，完成零售场所A、B、C分类，确定工作重点，及重点工作的A类药店;

·确定最为省时的拜访路线，便于药店服务与领导检查工作。

（三）确定目标，建立管理制度，制定切实可行的达成目标的方案

一套独特有效的POP张贴布置方案

一个最佳的货柜位置

一个良好的终端关系

一个长期持久的服务体系;

一个良好的进销存、回款与信息的反馈

（四）确定考核标准：把几种目标分解成硬性目标与软性目标，确定不同目标的达成方法

（1）销售目标分解：把目标分解到每月、每周、每天，按照A、B、C的分类标准，将销售任务分解到每个零售场所，并进行销量管理；

（2）终端过程管理：计划管理、档案建设管理，POP、陈列管理，VIP店员建设管理，回款率管理，促销管理等；

（3）软指标管理：客情关系、推荐率，对药店的熟悉程度，比如能叫出每个零售场所的名字、知道他们的兴趣爱好、婚姻状况、家庭、生日、有什么要求等

（五）人员储备

方法一：按照真正需要人员数量多出三分之一，招聘人员，考核后淘汰一部分；

方法二：第一期淘汰前，即进行第二期人员招聘培训，上岗实习试用。

四、终端工作管理制度

（一）一般管理制度目标执行与检查控制

1、上下班工作制度；2、晨会制度；3、周例会制度；4、OTC代表工作日报表；

5、定期培训制度；6、工作计划制度；7、工作汇报制度；8、奖励制度。

（二）目标考核与管理

按照工作内容及量化考核指标逐步设定具体的考核方法、

（三）激励机制

可按照当地具体情况设定相应的新酬标准，并建立奖励与淘汰机制，比如连续三个月末位淘汰制，动态晋级制度。设立五个等级，在不同等级之间可实行动态管理：

每个人有一张公开的业绩图和晋级图示。

激励制度是办事处业绩提高的保证，也是OTC代表销售投入程度与业绩考核的基础，“制度+激励”是销售成功的诀窍之一，如果仅有严格的工作制度，没有利益与激励机制的保证，是留不住好的人才的。

终端营销范文第3篇

是文化成就了这些品牌和产品：背靠阿尔卑斯山的法国依云小镇的湖泊，无人体接触、无化学处理，每天进行300多次水质检查；自1789年依云水源地被发现以来，伏尔泰、拜伦等一群批判现实主义大师经常聚会于此，连拿破仑三世也对它情有独钟——无论是功效还是人文气息，依云旷泉水都出类拔萃，价格自然不菲。

LV包，没有相当气质的人最好不要用它，因为你咬咬牙买的真品往往被人判为山寨而嗤之以鼻；一旦非凡气质的佳丽跨上LV包（可能是假的），顿使旁人生出无限遐想——这是品牌背后的文化力量。百达翡丽表是钟表爱好者贵族的标志，它奉行限量生产，160年来仅出品60万只，每款表从设计到出厂至少5年时间；至于纯手工表每年仅生产一只，想要拥有它需耐心等待10年，价格约3000万元。

优秀的品牌卖的绝不仅仅是产品，更是品牌故事背后的文化气质，而只有这种鲜明的文化内涵，才能让产品溢价，让品牌升华。就涂料品牌而言，它所凝聚的健康文化、家文化、快乐文化，如果呈现在终端，体现在交易中，就有可能形成无敌终端。

终端建设如春天播种，文化的植入将让终端更有情调。在建材行业，立邦卖色彩，三棵树卖健康，各有各精彩。三棵树代表“三木成森”一片大森林、代表自然绿色健康，这些顾客都能理解；关键是，顾客左拐右转找到三棵树店后，如果感觉店面太过一般，后又发现店长精气神不足病蔫蔫的，仔细一看包装还破损有灰尘，随口问问“凭什么说是健康漆”而导购无言以对……不要说卖高价了，能买一送二就算烧高香了！因此，文化注入营销管理环节至关重要。没有神气的终端绝不能体现神气的价值！2011年秋季沈阳糖酒会上，最火爆的是洋河蓝色经典的文化终端：时尚悠扬的交响音乐，现代经典的蓝色色调，美轮美奂的艺术瓶型，端庄秀丽的高贵陈列，优雅曼妙的促销小姐，仿佛让人置身于天海交接的蓝色梦幻世界，让人浮想联翩，彻底迷醉于经典蓝色梦幻世界当中。

终端活动如夏雷阵阵，文化介入让终端充满活力和张力。任何有效的活动，离不开精心策划，文化的注入又让活动栩栩如生。开业庆典、周年店、节日促、团购会、公益秀、答谢优惠等活动，离不开鲜明的主题、整洁的场所、欢快的气氛和热情的笑脸。只有精明的商家才能抓住商机，如“七夕中国情人节”到来之际推出婚房漆优惠——约定七夕，“价”给幸福；如在炎热夏季推出“大树底下好乘凉，风扇空调电冰箱”；如“开业酬宾，买一送一、进店有礼”；如“新品热销，买二送一欢乐送”；如“面漆加一元，底漆不要钱”；如“买漆加一块，送个‘好太太’”……不同的主题布置不同的店面气氛，月月有活动，日日有展示，幸福、快乐、健康，这既是品牌的文化元素，也是消费者需要的祥和之气。导购话术，当抠紧顾客心理，针对婚房漆，可从包装色调的喜庆、寓意到产品“不含APEO、健康两代人”的功能诉求，再到对家庭幸福的赞美——一个产品有这么多美好的寓意和象征，加之“七夕”这样的文化内涵，顾客没理由拒绝，即使暂时不买，也会留下深刻的记忆。作为营销人员，有文化推介冲动是第一步，面对顾客沟通时，自然谈及产品涉及的文化元素。导购过程是一种交流，使顾客在交流中获得知识、智慧和快乐，就是文化营销。苹果手机的体验店，东鹏陶瓷的样板间，立邦漆的调色服务，大都如此。顾客可能不太在意品牌的影响力，但会对文化故事或寓意充满兴趣。终端文化不是虚的，是实实在在的坦诚沟通、交好交流。

终端传播少不了讲故事，当消费者被某个故事打动而产生购买时，这就是文化。一个优秀的企业可用于终端传播的故事很多，关键是如何嫁接、植入到日常销售中去。如三棵树借助“神七”太空搭载实验研制成功太空漆（说明产品经受住航天部门严格的环保测试），如生产区域多处可见鸟巢（间接说明产品的环保、无害），如温家宝总理视察三棵树时评价“技术很好”，拥有多个国家一级保密配方（说明技术领先），如企业参与20项国家标准的起草和制定（说明技术水平过硬），如企业为奥运场馆世博会和恒大万科提供产品（说明企业综合实力和产品优异），如行业首家无烟工厂（说明企业员工精神特质好）——这些故事在与顾客的沟通中都是得分项。华为20多年里从2万元做到2000多亿，有许多感人至深的销售故事：一是做广东移动，任正非听说通过多年努力终于成功合作时，忍不住哭了；二是做俄罗斯市场，若干年后实际零的突破时，任正非再次动容——这些销售故事激励着一代又一代华为人艰苦奋斗。立邦“为爱上色”活动，三棵树设立“无忧基金”，体现着企业的高度责任感。有些文化故事是企业特有的，如何能在企业被无数员工认可，那么同样会在终端被消费者称道。依云旷泉水、LV箱包、茅台酒的畅销不衰和高价值，离不开许多感人的故事去渲染、烘托和传播。文化转化为销售，进而实现盈利，好比秋之收获，水到渠成。

销售本身就是一个故事，销售的过程就是在写故事。三棵树的茶文化终端，深得消费者欢迎。顾客进店后，冬季一杯热茶、夏季一罐凉茶奉上，聊聊装修说说健康谈谈色彩，在聊家常中普及装修知识，不一定非要成交——凡是带着这心态去对待顾客的，往往都能赢得回头客，成为最后的赢家——这也是老生常谈的“舍得舍得，不舍不得，小舍小得，大舍大得”。此剂苦药不适宜人群：急功近利者、斤斤计较者、小富即安者、担惊受怕者、婆婆妈妈者。有此症状也不是绝症，通过心态调整、持续培训、循序渐进的理疗磨合，都能痊愈。培训要钱，不培训要命。培训好比冬藏，也是在酝酿着文化故事，没有苦苦地背后付出，就不可能有面对顾客时的优雅谈吐和快捷服务。百达翡丽的一个钟表技师往往需要8-10年的闭关修炼，一儿童学会说话还要咿咿呀呀地憋个365天呢。没有谁能随随便便成功，更没有哪个消费者随便听你忽悠：产品只是一个载体，你赋予它情感、寓意和希望，它就会为你带来合作、忠诚和口碑。

终端营销范文第4篇

关键词：终端形象店铺设计管理视觉识别 空间设计

一．终端的概念

既然终端对商家如此重要，那么到底什么是企业终端？终端的作用有哪些？怎样进行有效的终端规划与设计？现以笔者多年从事终端设计管理的实践，就有关终端的问题进行阐述。

从狭义上看，终端可以理解为商品的零售卖场。从广义上理解，终端可以定义为：商品从生产厂家到真正购买者手中的最后环节。从这个意义上说，终端可以是零售卖场，也可以不是，它可以是人员直销、厂家直销、邮购、展览会等等。终端的重要性就像足球场上队员之间的配合、盘带、传吊，以及场外拉拉队的呐喊助威，都是为了进球时关键的一脚。而所有商品的宣传、促销、渠道建设也都是为了终端的“临门一脚”——消费者的实际购买。

一般来说，消费者对某种产品和品牌的忠诚度并不十分可靠，他们极有可能因为多花几毛钱或多跑100米的路而抛弃您曾经在他身上投入的上万元的广告费，或者在决定购买的最后一刻将现金投入了你竞争对手的钱箱。尤其在快速消费品方面，此类情况最容易发生。因此，让消费者在最方便和习惯购买的地方看到你的商品，则是顺利实现销售的关键。由此可见，终端是接近消费者的最前沿阵地。除实现销售外，终端是展示产品、品牌和企业形象的最佳舞台；开展促销活动的最理想也是最有实效的场地；接近消费者、了解消费者声音的最佳途径；完成信息反馈；拦截竞品的最后也是最有效的防线；只有了解终端的诸多作用，才能通过终端有效地开展工作。

一个完美的企业终端（店面），包括五大关键因素：人员、产品、形象、资源、制度。若想羸在终端，五者缺一不可。而在笔者看来，品牌形象则是五者之中重中之重。

二．形象设计，塑造品牌终端

一个企业，如果不做终端，最后你的销量必然明显降低，最终逃脱不了被竞品取代的命运。但如果有了终端而不做形象设计，而是放任自流，那么你的产品就会慢慢退出渠道和终端，退出消费者的关注范围和视线，企业也就慢慢被人们所遗忘最终也就退出历史的舞台。

每一位投资商都明白品牌对企业本身的意义，品牌会给企业带来产品价格之外的附加价值，而且远远超出产品价格，这就是品牌效应。对于一个有意于经营品牌的企业而言，品牌定位的成功是企业打造品牌的第一步，是企业选定了通向成功的方向，而能否创造一个吸引潜在顾客的品牌形象是致胜的关键。品牌永恒的魅力也正是来自于其摄人心神的形象：或高贵典雅或热情奔放或神秘鬼魅或温情脉脉……这些个性化的形象使之区别于同类产品，在消费者心目中的留下了难以磨灭的印象。品牌形象是企业羸利之上的高层建筑。无怪乎可口可乐的总裁自信满满地宣称：即使可口可乐全世界所有的工厂在一夜之间被烧为灰烬，第二天就会有排着长队的银行家等着贷款给他们，因为Cola-Cola这红白相间的设计和流线型字体已成为可乐的象征，在全世界的消费者心中已深深铬上印记。可见品牌形象在终销营销五大关键因素中的重要作用。

作为一个真正的品牌形象是不可缺少的，而且形象是品牌的“脸面”，是无时无刻不在接触消费者，其终端形象的设计、货品陈列展示、终端宣传广告、终端包装和促销城市旗舰店等等都是整体形象和品牌传播的一个重要范畴，现代社会的企业产品的价值是靠其心理需求来实现的，因为只有品牌的价值才能满足这一心理需求，那么品牌形象和品牌文化则是其价值的具体表现。仅仅用质量是满足不了的。

现在越来越多的企业趋向于通过终端卖场的规划与设计来塑造差异化品牌形象，提高市场终端形象竞争力，运用卖场这一独特的传播渠道来展示品牌的主体文化的独特性和时尚空间的时尚性，有效提高店铺的销售力和满足消费个性化需求通过终端形象的设计和空间的规划以及顾客流动线开创独创性的主题文化店，卖场的形象、环境、氛围更能实际地影响到消费者的购买行为。

空间艺术和形象直接影响到消费者最终能否接受产品和服务，往往决定于认识感知的那一瞬间，这是就依赖于终端形象的设计与规划。对刚刚建立起来的品牌而言，这是更在品牌化竞争当中立足及能够得以快速发展的最为关键的一步。当然，强势品牌也需要审视自己的整体形象，看品牌文化的发展是否与品牌形象能够达成统一，是否能满足目标消费群体的需求，这才是品牌发展的关键环节。通过品牌营销的整体策略，运用事实营销的辅助战略性营销来完成品牌的发展和品牌扩张，努力做到与时俱进。

例如“七匹狼”在未进行终端整体形象改造前市场终端上店铺形象和店铺陈列形象参差不齐，在消费看来其专卖仍然停留在服饰批发阶段。后来通过有目的店面整体形象的改造和空间布局的调整以及整个路线的规划，使七匹狼的整体形象和主体文化的统一以及品牌价值得到了进一步的提升，同时也增加了进点率。

在终端销售的营销体系里，在成熟的品牌必须接受消费者的认可，因为消费者的认知是在不断的发展和前进的，这是唯一的策略就是通过对终端整体形象的改造和主体文化的进一步深化来满足消费者的心理需求，所以说，终端形象设计在品牌建设和品牌规划方面都是在品牌经营过程当中应该重视和关注的。

终端营销范文第5篇

营销战略体系变革

用户行为已经发生彻底转型和变迁的时代下，广告这个词已经不太能够有资格代表营销。营销何去何从？站在用户价值和用户体验上将看似矛盾的媒体和广告投放合二为一，从而创造出真正的以用户为驱动的营销。

目前营销有三大痛点：精准营销效率下降、场景化营销信息不足、全球营销渠道缺失，而互联网的应用已经远远过剩又互为孤岛，用户的选择变得困难，使用异常低效。

这三大痛点归结下来，实际上是一个新的营销入口的选择问题。最早的营销入口有两个，一个是内容，营销跟着内容走；另一个是平台，如应用平台、视频平台、游戏平台、电商平台、金融平台……而在互联网时代，这两个选择很难解决三大痛点。如何破解？随之一种全新的入口级产品应运而生：终端变成了重要的解决手段，将终端作为营销对象，将终端作为企业和用户之间的最后一公里的入口。

终端是面向未来的营销入口，终端营销是企业与用户接触的“最后一公里”。因此，解决营销痛点的三条路径：单终端、全终端和全球终端的营销价值，互联网时代的营销要创造跨屏全场景的用户体验。

而跨屏全场景用户体验则是乐视独特优势。乐视的跨产业价值链重构下的生态研发横跨平台、应用、硬件、软件四大领域，互联网、手机、汽车等多个行业，实现跨界创新。互联网生态引领者必须具备的基础条件：同时具备科技、文化、互联网的市场与产业能力的国家及企业，最具三者融合、打破边界、跨界创新、引领全球互联网生态模式的优势。

单终端、全终端和全球终端

首先是单终端营销价值。这是一种全新的营销价值，个人营销体验和闭环营销是它的基本特征。把每一个人都当做一个营销对象，全数据采集下来，进行产品的展现和互动，这必须要跟终端操作系统的控制者沟通，才有可能做到。营销可以创造体验，这必须还原到终端，只有在终端做入口的视野下才有可能做到。所谓终端就是必须要在UI或者是操作系统级别上来打破不同应用的边界，就可以创造一种生活状态，产品的消费也就在潜移默化中完成了。

从手机、汽车、可穿戴、电视、盒子、体育类终端、创意生活终端到ARVR代表的下一代终端，甚至是品牌植入了乐视的UI系统等全套服务能力，这些都是乐视正在不遗余力进行布局的。因为任何一个局部应用都不足以释放营销潜力，跟终端合作才可以真正提高整个营销价值。

其次是全终端营销价值。全终端可以真正地打破单一场景营销带来的瓶颈，用户在终端之间的切换已经变得越来越频繁。只有当你进行全终端覆盖的时候，才是真正意义上认知了这个用户。全终端平台可以在一个账户体系下全面地认知一位用户，而不是面对冷冰的数据和一个ID进行营销。