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促进我区物业管理的健康发展
协会会长在全区物业管理单位经验交流会上的讲话
各位领导、物业管理行业的同志们:
物业管理是近年来新兴的朝阳产业,在保障广大居民的生活环境,提升生活质量,促进社会的稳定发展等方面发挥了越来越重要的作用,受到社会各界的广泛关注。今天我们召开全区物业管理单位经验交流会,目的就是为了各单位查优补劣、取长补短,以便更好的作好工作,推动我区物业管理的全面发展。下面我重点总结一下行业的发展情况及前段时间的工作情况:
一、我区物业管理发展的历程
回顾我区物业管理的发展历程,主要分为个阶段:
(一)接触阶段
年到年,随着《住宅小区物业管理细则》等条例的出台,标示着我区物业管理产业的出现,随着物业管理公司的成立,物业管理逐渐走近人们的身边。新兴的物业管理模式基本上为自建自管,管理面主要为小区日常卫生清理。作为一个新兴的行业,它的管理范围较为狭窄,管理制度较为单一。
(二)起步阶段
年年,以《物业管理条例》为代表的各项较为完善的物业管理方面的法律法规相继出台,包括收费标准、公共部位及共用设施养护维修标准、服务标准及业主委员会的组织建立等等,截止××年年底,物业管理企业从原来的多家家迅速递增到家,物业管理也从原来单纯的住宅小区管理拓展到办公楼、厂房、酒店、商场等多方位管理,在这年中,业主委员会成立率逐步达到、物业管理覆盖率达到,创国优大厦个、省优小区(大厦)个、市优小区(大厦)个我区物业管理呈现出一个良好的发展势头。
(三)发展阶段
××年月份,国务院颁布《物业管理条例》,标示着物业管理行业发展的开始,我区物业管理从起步阶段迈向发展阶段。物业管理基本上都实现了建管分离,独立经营核算;物业管理招投标机制逐步建立,物业公司的市场竞争意识逐渐增强,淘汰了一部分管理较差、项目较少的物业公司;为整顿规范物业管理行为,下发了《业主大会规程》、《物业管理企业资质管理办法》、《物业管理招投标暂行办法》等相关法规。通过定期考核,加强对各物业公司的监督管理力度,促进了各物业公司规范化管理的步伐。目前,各居民小区的投诉明显减少,居民上访事件极少发生,各物业公司规章制度基本都已建立物业管理行为也得到了一定的规范。
二、目前主要存在的问题
我区物业管理取得了一定的成绩,发展良好,但仍有好多方面需进一步规范和完善。目前存在主要问题是:
⒈物业管理从业人员素质参差不齐,整体素质不高。物业管理行业在我国是个新兴行业,发展时间较短,相关的人才较为匮乏,多数物业管理从业人员是从房地产、建筑、管理等行业转过来的,缺乏相关知识。这直接导致了我区物业管理长期停留在低水平,难以达到深圳、上海等发达地区水平。
⒉物业管理企业服务行为不规范,个别企业存在服务质量差、乱收费等问题。随着物业管理行业的不断完善,部分物业企业已经跟不上发展的步伐,出现管理区域档案资料不齐全、管理人员无证上岗、服务态度恶劣、管理考核制度不健全、不按照物业管理的相关规定操作等问题,服务质量和服务体系达不到要求,使我区物业管理水平得不到进一步完善和发展。版权所有
⒊居民对物业管理的认知程度不高,对物业管理方面相关知识、法律法规了解不够,对物业管理不理解,不支持,不配合。物业管理是为居民服务的,居民是物业管理中的责任主体,具有维护个人和公共利益的责任、遵守公共利益和社会责任的义务。但多数居民对于物业管理不了解,不清楚物业管理服务的准确内容和收费标准,由此造成了对物业管理单位的许多误解,对物业管理不支持、不配合,甚至阻挠物业管理活动的开展。
⒋物业管理市场不规范,物业管理企业“散、乱、小”,达不到规模经营。目前,物业管理行业还是一个微利行业,只有规模经营才能产生效益,但现在我区的物业管理企业已经达到多家,许多管理面积只有⒌万平方米,根本达不到赢利的规模。
三、协会工作开展情况
一、积极配合区城市管理局,大力宣传和贯彻了物业管理的各种政策法规,作好物业管理矛盾研究,完善物业管理配套政策,××年月日,召开协会理事单位会议,研究目前政策法规及行业问题,并提出解决意见;××年月日,研究创办开发区物业管理刊物,成立物业管理刊物编委会,为行业发展提供了良好的政策环境。
二、配合政府执法,健全物业管理竞争机制。一方面很好的配合政府的执法行为,并在企业性质、社会监督方面发挥了应有的作用;另一方面要发挥能动性,通过内部的信息渠道和理论园地讨论是非、鞭挞落后、鼓励和弘扬先进单位和个人,形成良好的风气。
三、认真抓好队伍的培训工作,全面提高物业管理队伍素质。结合国家建设部关于全面建立物业管理企业经理、部门经理、管理员培训持证上岗制度的要求,抓好多层次的上岗培训工作,××年月日,与西安交通大学、开发区党校共同组织物业管理大专班培训;××年月日,组织物业管理企业经理岗位证书培训班;××年月与物业处共同组织物业管理招投标培训班。截止目前,协会共组织了起大规模的行业培训,并取得了良好的效果;通过建议调整产业优惠政策,吸引社会上更多的优秀人才加入到物业管理队伍,提高行业整体素质,去年协会有计划的组织了行业人员到深圳、上海等物业管理开展成熟的地方进行学习和考察,开阔眼界,丰富思路,为本区的物业管理工作服务。
四、进一步健全协会职责,完善协会功能。随着物业管理不断向广度、深度推进,协会需不断适应新情况和新任务,开展一定形式的组织活动和专题研究,为行业发展提供长远规划,组织了多次协会成员单位交流会,加强了协会自身建设,更好的为会员单位服务,把协会真正办成了“会员之家”。
五、搞好协会财务管理,作到帐目清楚、支出合理。截止目前,(协会收支情况)
随着物业管理行业的日益发展,各项规章制度的建立健全、管理制度和管理行为的规范完善,我区的物业管理水平得到了很大的提高,在如此的大好形势面前,我相信,在局领导的关心和支持下,在全体同仁的共同努力下,我们的物业管理协会会越办越好,我们区的物业管理工作会有更加美好的明天。
谢谢大家!
尊敬的各位家长们:
你们好!四年级已经属于过去的影子,五年级的我们代表一个崭新的自我;有更丰富的知识、有更多的成就、懂得道理就更多了……下面就由我来向尊敬的家长汇报一下这四个月来同学们的各种情况。
五年级是一个很大的转折阶段,要看成绩是否好,就要看同学们在这四个月中曾经付出过多少,那么将必有很大的收获。这学期同学们在各个方面都有了很大的进步,甚至说是突飞猛进。老师为了帮助一些落后的同学能赶上来,便叫同学互相帮助,经过老师的这一个帮助,许多同学有了令人不可思议的进步。
当然,我们也有缺点。比如说粗心大意就是我们班最大的“毛病”把题目看错了或是抄错了,还有是漏写了……什么问题都有。要彻底解除这块心病,就要从根本做起。平时的一点一滴都要仔仔细细,不能马马虎虎。
尊敬的各位领导,各位老师,同学们:
大家下午好!
在这个秋高气爽、丹桂飘香的日子,我校创先争优活动表彰会今日胜利召开,我能作为优秀教师代表在这里发言,感到万分荣幸!请允许我向辛勤工作在我校的教育局x局长,基教科x辉科长和张栋梁主任,以及我校全体教职工们,表示最衷心的感谢和最诚挚的祝福!
自“创先争优”活动在我校开展以来,在x局长的领导下,我校教职工精诚团结,经过一段时间的努力,学校已经发生翻天覆地的变化!特别是x局长在我校的整体设计和规划中所表现出来的智慧和付出的情感,更是得到全社会的大力赞扬和佩服,在此向您道一声:您辛苦了!现在我们学校已经成为农村中学的学习典范,目前我校每天都有各级各类的学校领导前来参观学习,创先争优活动取得阶段性的胜利。
创先争优活动现场会前,我校在x局长的带领下,工作重点主要在校容校貌园和软硬件的建设上,现场会后,x局长经常说:xx中学要发展,一定要有自己的特色,自己的品牌,光靠外在的东西,是站不住脚的,我们学校的特色品牌就是亲情教育。
还有一次,九(4)班一位同学不小心脚被玻璃割破了,因为
伤口大无法止血,我们的陆庆华、杨侠两位老师,立即上报给学校,结果王主任、高勇、徐峰等几位老师迅速来到家园,把她送到医院,由于要做伤口缝合手术,而学生不能走路,高勇老师硬是把她从一楼抱到五楼,吊水,忙到凌晨一点多,又把她从五楼抱下来,把她安全送回宿舍,才回去休息。老师们、同学们,你们想想近130斤的体重,试想我们的老师如果不是心里时刻装着学生,如果不是把学生当成自己的孩子,又怎么能够有如此举动和情感!又怎么会有如此高的境界!试想就是家长又能如何?!
为了打造我们的学校特色品牌,我们的xxx老师为九(1)班学生送去价值一百多元的资料一套和一百元现金,我们的路文富老师,每个周末带领班主任去学生家做家访,及时了解学生的情况 这一切的一切,把我们的特色发挥的淋漓尽致!管中窥豹,可见一斑。 像这样的感人的事迹,随处可见,信手拈来,我们虽然很辛苦,但是我们得到了金钱难以买到的真心和真情!我们的学校处处体现着亲情,我们的学校师生亲如一家人,我们学校何愁不发展!何愁不辉煌!
x局长、x科长心系我校教学质量,他们经常说:教学质量是学校的生存的命脉,为了提高教学质量,xx科长多次参加教研会议,指导老师如何上好公开课,进班听课,并和老师讨论如何更新教学理念,如何调动学生的学习积极性,在x科长的指导下,老师们的教学热情极高,为了提高教师的整体素质x局长采用“请进来,走出去”的办法,首先派王丰贤和王欢贤两位骨干老师外出学习,把外面的先进的理念引进来,x局长还准备让我们学校与蒙城二中结对子,请二中的优秀教师为我们上示范课。我相信经过大家的努力,我们的教育教学质量一定会再上一个台阶,明年的九年级升学考试一定会大放异彩!
今天的表彰会,我们每位老师都获得不同的荣誉,这些荣誉是各种关爱和力量共同凝结的成果,是县委县政府政府所营造的尊师重教的氛围,为我们提供了成长的土壤;是教育局领导为我们提供了成长的力量。我们必须珍惜这份来之不易的荣誉,“时时勤拂拭,莫使染尘埃”。我们还必须仰望星空,把今天的荣誉当做人生路上的一个新的起点。雄鹰用翱翔回报蓝天,骏马用驰骋回报草原,我们唯有把热情与梦想,创新与开拓奉献给学生,才能无愧于教师这个光荣的称号。
我觉得:创先争优其实争创的是对工作的一份激情和干劲,我们xx中学的全体教师,在x局长的带领下
,齐心协力,发奋图强,倾尽我们的智慧、力量和情感,我们的xx中学一定能打响我们的品牌!我们的学校将会桃李芬芳,我们的明天将会更加美好!
最后衷心祝福我们的学校:蒸蒸日上,灿烂美好!
祝在座的领导和老师:意气风发,青春不老!
祝我们的学生健康快乐成长!
大家晚上好!
今晚很荣幸能够作为学生代表为我系五四表彰和学风建设大会发言,而此时我的心情更是无比激动。
在此,请允许我代表轨道系的全体同学向辛勤培育我们的全体领导、老师致以最崇高的敬意和诚挚的感谢!
送走温暖如水的春,迎来热情似火的夏,回忆过去的一个学期,我们班在系党总支的领导下,在全班同学的共同努力下,积极参与学院和系部举办的各类团学活动,例如:校运会、迎新晚会、春运志愿服务、五四合唱比赛等,并且都取得了不错的成绩。今天我们班级能获得“特称团支部”的荣誉称号,非常感谢学院和系部对我们努力的肯定。
自从学院开展学风建设以来,在系部党总支的正确统筹、领导下,我们严格要求,在学风建设上没有辜负领导和老师的期望。在考勤方面,班级建立了针对考勤的相互监督、提醒制度,在这一制度的影响下我们班的“全勤率”越来越高,迟到、旷课现象几乎没有,为树立良好的学风打下基础;在有效利用课余时间方面,在班委和宿舍长的组织下,在部分同学的积极带领下,大家形成了良好的晚修习惯,增强了班级的学习氛围;最后,通过整个学风建设的整顿,我们班全体同学的仪容仪表有了很大的提高,宿舍区更是杜绝了白色污染,大家都能按时熄灯,绝不晚归,养成了良好的生活习惯,提高了我们的内在修养,真正做到了:勤学善思,砺能笃行!
今天的成绩见证了昨天的努力,明天的辉煌仍需今朝的拼搏,在座的各位同学,我们是学院的未来和希望,只有用我们辛勤的汗水,才能铸就我们灿烂的明天。当前,我们学院正处在“迎评估创示范”的关键时刻,这是全体广铁人的大事,作为学生的我们,在未来的时间里,将继续发扬和巩固学风建设取得的成果,养成良好的生活作风,努力学习,掌握好专业知识和技能,创新每一天!
尊敬的各位领导,亲爱的合作伙伴们:
大家好!(通篇以煽情为交流主轴)
此时此刻,我知道大家的眼光已经聚焦到我身上,说真的,我有些紧张,有些难为情。其实在座的很多朋友与我之间或多或少有过接触、交流,我们或曾在某个项目碰到过,又或曾在某场会议碰到过,我不知道曾经给你们留下了什么样的印象,其实内心而言,我很想知道,自己在你心中是否是一个值得信任的朋友,是否是一个值得交往的伙伴。如果是,请你们用掌声来告诉我!(互动)谢谢大家,谢谢你们!(答谢……——现场回应,之后深情、舒缓的读下去,要流利)
我是一个女人,有一个小小的家庭,一位非常疼我和关照我的丈夫,一个非常懂事又非常善于沟通的儿子,我曾经以为,这就是我的一切,我们一家三口就在萧山某个农村的角落里,安安静静地过日子……说真的,我已经很久没有上街买菜了,很久没有拿起铲子下厨了,我真的很渴望像以前那样。突然有这么一天,我踏入房地产行业,之后的一切都变了,我仿佛又找到了人生的又一个归宿,这种归宿的同义词就是事业,在这份事业上,我就像一块海绵,不断地汲取水分,我就像回到课堂,不断地接受各种各样的丰富而有用的知识、讯息,我又像一个刚入职场的小妹,不断地拓展着自己的朋友圈子和视野……当然,一方面我要借此机会感谢我的家人,另一方面,我真的要感谢在座的每一位朋友,是你们帮助让我找到了真正的幸福,找到了真正的归宿。我知道在此后的道路上还会非常艰辛,还会有无数的坎坷,但是,我骄傲!我骄傲是因为我拥有大家的信任和支持,谢谢你们,谢谢!我是一个女人,可我不会撒娇,我是一个女人,可我不会刁蛮,我是一个女人,我只会更加执着,我只会更加努力,因为女人同样需要撑起半边天,我需要你们!(呼唤——现场回应)
如今,我们xx国贸大厦商大会再次启动,我是充满无比信心的,我希望我们彼此之间能继续保持——亲密合作,有效沟通,不分你我,互通有无,为开发商负责,为项目着想,为我们共同的事业而努力,拼搏到底!再次感谢各位的到来!谢谢大家!接下来就拜托你们了!(鞠躬——现场回应)