短信群发广告范文第1篇

[关键词] 遏制 违法 手机短信广告

手机短信广告是广告主以付费的方式,委托短信商,以对方手机为接收终端,通过相关工作台站及网络和传输商品或劳务信息以促成购买的传播活动。中国目前手机用户数量即将突破5亿，是网民数量的3倍，而且这一规模还在飞速的增长中。海量的用户数量奠定了手机短信广告发展的坚实基础。2008年4月29日召开的“2008阳光绿色网络研讨会”，中国互联网协会《2007年手机短信息调查报告》显示去年我国手机用户全年的垃圾短信总量已达3538亿条，比2006年增加92.7%。这不仅是占用了有限的网络资源，使电信运营商耗费更多的资源对其进行处理，而且它还无孔不入地骚扰手机用户。如果算上手机用户为处理这些短信广告所花的时间，那它的经济成本无疑是一个惊人的数字。

一、违法的手机短信广告的类型

目前违法的手机短信广告主要分为五类。第一，发送手机违法短信的作案人以团伙居多，团伙内部分工严密，各负其职，有的购买手机、购买手机号，有的开设银行账号，有的群发手机短信，有的专门负责发短信，有的专门从ATM机提款，得手后立即隐藏，具有很强的隐蔽性，“不见人，只听声音”。 第二，发送手机违法短信的数量巨大。越来越多的作案对象使用短信群发器和群发软件等专用工具，能够在短时间内向大量的用户号发送违法信息。一次发出成千成万个信息，总有上当的，所以带有快捷性、破坏性，危害很大。第三，发送手机违法短信息的活动多使用异地手机号码，而且发送短信、开设银行账户、取款，这几个环节通常不在一地实施，而在多地实施，区域分布相当广泛，具有跨区域的流动性。第四，一些异地手机与本地的一号通号码捆绑起来，容易令人误以为是室内的固定电话，因为接收者看是本地的电话，放松了警惕，外地的有距离感，本地的有信任感，从而为违法犯罪人员提供了可乘之机，具有不易识别性。第五，手机违法短信息的内容越来越具有诱惑力，使人抗拒不了的诱惑，更有甚者有冒充银行和公安机关，冒充金融部门，利用群众对银行和公安机关的信任进行诈骗，即具有很强的欺骗性。

二、违法手机短信广告存在的原因分析

1.手机用户对于短信接受方式具有无奈性

短信中私人通信信息和商业广告相混杂, 均是以短信的形式出现, 这决定了手机用户选择了短信服务, 就必然选择了同时接受短信商业广告, 要么只能选择关闭短信功能, 用户只能选择接受或者不接受。这就使短信广告成为一种半强迫性的广告, 手机用户在使用了短信功能之后, 大量商业短信息广告便可未经用户同意,“擅自闯入”,令人不胜其烦, 使用户不得不花费大量的时间去一一查阅、删除这些广告, 不仅影响了用户的心情而且使用户的生活安宁权受到了侵犯。

清华大学工业工程系饶培伦博士组织进行的一项调查中发现，43%的人认为是“我可能成天都被人追踪”；60%的人认为是“我的个人隐私会被商业信息所侵犯”；而大约80%以上的用户认为“太多广告拥堵到我的手机上”以及“完全不知所云的垃圾广告”。有记者进行调查问卷，在回复调查的109人中仅有6人表示，平时会看折扣机票广告短信，因为短信的方式很方便，随时可以照着订票。而其中有103人明确表示，不会看广告短信，因为从不相信广告短信，因为广告信息真假实在难辨。

2.手机运营商消极对待广告规则

手机短信广告的流通通常是手机运营商、短信内容提供商和手机用户三者的组合和手机运营商、短信平台服务商、大众媒体和手机用户的组合，无论哪种组合，手机运营商都会从手机用户的缴费中分得一杯羹。在利润的驱使和多数手机用户对消费名目模糊的情况下，部分手机运营商对短信广告陷阱，特别是短信内容提供商设置的陷阱处于睁一只眼闭一只眼的状态。对待用户投诉也会处理，但不会积极地制定规则，默许了部分虚假短信广告，这也是造成违法手机短信广告泛滥的重要原因。

3.政府部门处罚太轻、打击力度太低

按新《治安管理处罚法》第42条规定：“有多次发送、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节严重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。”花了九牛二虎之力，最后只是拘留几天，还可以用500元以下罚款来替代，谁还有追查的积极性？追查的成本就可能高出处罚的金额。而违法者面对巨额的利润，还怕冒险吗？

三、国外整治违法手机短信的成功经验及启示

1.立法惩治违法短信广告

为保护信息消费领域内个人隐私不受侵犯，避免企业在互联网用户或手机用户不知情的情况下利用用户的个人资料谋取商业利益，欧盟早在2002年制定了“保护私人信息数据”准则。按此准则，欧洲用户被动接受企业“短信广告”的现象将成为过去。准则规定，信息领域内消费者的姓名、电话号码、地址、电子信箱、网址等个人资料不受侵犯。只有在互联网或手机用户同意的情况下，企业才有权向他们发送电邮或SMS信息。这一准则有利于推动保护欧盟成员国消费者的权益，推动欧洲信息社会向前发展。

日本也规定发送商业性手机短信广告和电子邮件的用户必须在标题中加上广告字样，从而使消费者一目了然。还规定如果消费者已经与信息提供者签订了有关协定，即同意对方发送信息，这类手机短信广告和电子邮件不属于法律制约的范围。如果企业和个人违法规定，政府部门可命令其停业或实施其他行政处罚，情节严重者将处以罚金或刑事拘役。

2.设立相关的监督管理机构

除了立法惩治违法短信广告之外，英国还设立了电话信息服务标准检查委员会、最高通话费管委会等，专门对利用手机信息进行非法活动的公司和个人进行监控。人们可以对散播违法短信的公司和个人进行举报，“投诉”网站定期对违法短信按照危害程度进行列表，提醒公众不要上当受骗。德国政府和监察部门也成立了一个“联邦手机短信处理中心”，负责处理有关违规者及解答普通用户的问题。

3.运营商创新短信管理技术

日本在这方面较早地付诸实践，为解决违法短信问题，日本最大的移动通讯运营商多科莫公司动用了270亿日元引进新技术和新设备。从2004年1月开始，公司的手机用户可以自动屏蔽那些一天内发送量超过200次的短信。多科莫公司还引进了用户可以自行在手机上设定短信地址的技术，使发信人无法按照电话号码向手机用户发送短信。同时，多科莫公司对短信发送端也进行了一定程度的限制。当系统遇到有用户大量发送短信时，公司将验明发送者身份，否则短信将不予发出。一旦发现大量发送违法短信的用户，会立即停止向其提供移动通信服务。

四、加强对违法手机短信广告监管的建议

1.推行手机实名制

所谓“手机实名制”，即要求移动通信运营商对用户的有效身份进行登记，加强用户的实名制管理，实行手机号码的实名登记制度。从信息产业部部署来看，手机实名制已势在必行，管理部门欲借此来为追查短信欺诈，遏制色情、垃圾广告，散布谣言等各种不良和违法短信息的传播和蔓延做好基础工作。业内专家认为，实行手机实名制的出发点是保障社会公共安全和维护消费者权益，使消费者的合法权益不受侵犯，享受的电信服务更为安全、可靠和安心，并可对违法短信的手机卡使用者追根溯源，产生较强的约束力，从而遏制短信犯罪。毕竟，愈演愈烈的短信“陷阱”、短信“诈骗”等问题已经超出了电信监管的范畴，开始对社会“安全”产生越来越大的影响，需要更全面的监管手段和防范办法。“手机实名制”的提出就是从根本上体现了监管部门彻底治理这些违法短信的综合监管思路。

许多诈骗者都是出资雇他人去办银行卡, 或用假身份证办银行卡, 多用外地手机号码, 且选用无须留存个人资料的如意通、神州行卡。所以为了规制违法短信, 建议金融部门、通信部门实行购卡实名制。国家信息产业部再次强调手机实名制将被纳入《手机短信服务管理办法》，一旦形成将有效遏制“黑短信”广告的流通。截至2006年，我国有4.6亿多手机用户。手机实名制的实施涉及老用户的补登记和新用户的身份确认等多个环节。所以，在手机实名制和短信息服务管理办法相继出台后，垃圾短信就可以从根本上得到治理。实名制的实施将先从新用户入手，所有新入网用户都要求进行身份登记；已入网的非实名老用户则要求在一定时限内自行向运营商登记自己的身份。

2.加大对手机短信群发器的管理力度

短信息群发，即以某种技术手段, 将同样内容的短信息发送给大量不同的用户。短信息群发往往不需要手工机械操作, 只需一个指令, 机器就会按照指令不停地发送。常见短信群发器，小的看起来很像中文传呼机，有一个液晶显示屏，大的有一个巴掌大，每个售价从300元至1000元不等。短信群发器分两种，一种是与手机或小灵通相连发短信，只要你将短信群发器插入手机，设置好短信中心号码，然后在手机上编辑要群发的信息内容，按启动键，读信息到群发器上，再按启动键就可开始群发。另一种是与下载了群发软件的电脑连接，只要输入手机、小灵通号码，电脑便会自动群发短信，速度比第一种快，而且发的量也多。

目前一些不受监管的非法短信经营商以普通消费者身份购买电信卡，又违法购买短信群发器，私下招揽短信广告业务。这一方面说明对手机短信群发器的销售缺乏管理，不法分子可以很容易地买到，更换作案工具，以逃避打击，连续作案。为此，信息产业部应与公安、工商等部门联合对其进行重点打击。另一方面，电信运营商要对网络实施有效控制，要舍弃自己的一点小利，以求净化手机短信市场。同时要加强对手机短信群发器的管理，严格管理公益短信，禁止商业群发短信。现在大部分群发器都是属于没有入网的非法终端，专家认为群发器根本没有作为商品在消费市场流通的必要，普通用户谁会买群发器呢？大多是为了发送手机小广告或行骗信息的人才会去买。所以，加大对短信群发器等终端销售的治理整顿力度才是整治不良信息的根本。

目前法律中没有具体涉及对滥用短信的范围进行规定，短信群发技术和短信群发器是一种新兴技术，虽然如何对其进行规范在法律上存在空白，但是这些技术本身并不违法。目前也只能采用一些部门、行业内的有关条例作行政处罚依据。针对短信群发器，重要的是对其使用范围进行限定、监管。只有加大对短信群发器的生产、销售和使用的监管力度，切断非法销售短信群发器的渠道，让非法销售、购买和使用短信群发器的销售者和使用者付出巨大的成本，才是治理短信群发器泛滥的方法，也是治理垃圾短信的治本之策。这就需要包括通信、工商、质监、公安等多个管理部门的配合，才能做到有效管理。

3.建立强有力的监督管理平台

短信的迅猛发展导致违法短信的大量产生，给人们的生活带来了极大的不良影响，我认为这与运营商有很大的关联。因此在遏制短信广告的过程中，运营商应该对短信广告的提供一个监督管理的平台。按照《电信条例》规定, 经营该业务应申请增值电信业务经营许可证。可以明确短信服务提供者的资质条件, 并在许可证中载明经营活动准则、服务规范以及权利、义务和责任等, 以使众多的网络运营商、电信运营商洁身自好, 不为利益驱动而成为违法短信广告的来源, 并且也明确了对他人利用运营设备发送不良短信进行拦截也是网络运营商、电信运营商的一项重要责任。

值得肯定的是，一方面运营商也开始对发送违法短信的号码进行技术监控。实时监控大量、发送同样内容的短信息的信号源, 对短信流量突然增多、数量异常的手机或平台的短信内容进行抽检, 防止其传播有害信息。如果确属不良短信, 可以根据其危险程度采取相应措施, 如对其发送的信息进行拦截、警告, 或彻底封杀。比如中国移动已采取了积极的措施来防范，新建了一个监督管理平台，监管一些非法SP业务进行的非法扣费等情况，对任何SP类违反规定操作的，客户可以通过1860进行投诉，并且可以发短信00000至SP服务代码，直接取消该服务代码的所有包月业务。另一方面，运营商也必须要提升短信服务的实际操作。系统的短信服务，包括定制、退定的服务，反馈服务以及人工服务台解答疑问等。每月以短信的方式告知用户接收什么类型的合法短信广告，已经定制的时间，相关的费用，继续或退定的方式，需进一步核实的方式等，充分保障用户的知情权。

4.完善相关的法律、法规

规范短信，归根到底还需要法律法规的完善。目前虽然已有《中华人民共和国电信条例》和《互联网信息服务管理办法》两部相关法律法规，对包括短信在内的电信运营活动、互联网信息服务行为进行规范，但上述两部法律法规对短信通信的规范和管理缺乏针对性。此外，我国现行的广告法及一些相关法规中，也没有有效约束手机短信广告的条款，在管辖划分、案件定性、处罚依据等方面都没有明确的规定。而被认为能整顿垃圾短信的“尚方宝剑”――原信息产业部的《通信短信息服务管理规定》，在经历了数年时间后，至今也未能出台。

如果有了专门的法律法规，很多不良短信的定性将有法可依。这将能有效避免各部门治理非法短信时，出现与个人隐私等公民基本权利相冲突的可能。不但公安部门、电信管理部门治理时有法可依，而且必将使不法分子不敢轻易尝试发送违法短信。因此，尽快制定《网络信息安全法》之类的法律法规至关重要, 通过法律法规的强制执行来规范短信市场是最根本的解决途径。工业和信息化部应该制定相关的法律法规进行管制。短信广告的传递依托的是电信网络，而短信业务本身即属于增值电信业务范畴。因此，短信广告主要由工业和信息化部进行监管，符合市场监管便利性和经济性原则，也有法律依据。

另外，我国在规制短信时, 也可以参照国外的一些做法, 比如, 韩国也是由通信信息部对短信中出现的问题加以管制, 其规定：为减少发送至手机的垃圾信息的数量, 商家在向客户发送商业信息前, 需得到客户的同意； 即使用户选择接受信息, 但为保护客户的隐私权, 商家在每天晚九时至第二天上午八时之间不得发送信息。这些措施都值得我们借鉴。

除此之外，加大各部门联合整治的力度、加强互联网从业单位的自律、完善违法手机短信广告的举报制度、建立短信媒体评量标准等都是我们可以考虑的措施。加拿大传播学家麦克卢汉曾经说过：“我们要最大限度地利用新媒介的各种特性，而不是尽可能地限制其特性”。手机这个第五媒体留给我们利用、思考的空间是很大的，手机短信广告既是对手机功能的开发也是对广告媒介新的发掘。广告主、运营商和手机用户共同建立信任、合作的氛围是手机短信广告的积极发展的起点和落脚点。当三者在发送与接收、服务与被服务、信息供给和需求达到自主制衡状态，才能有效地遏制违法的手机短信广告，手机短信广告这一资源才会被充分利用。

参考文献：

短信群发广告范文第2篇

一、垃圾短信的内容分类及危害性

国内手机垃圾短信按内容大致分为五类：第一类是“骚扰型”，多为一些无聊的恶作剧；第二类是“欺诈型”，此类短信多是想骗取用户的钱财，如中奖信息；第三类是非法广告短信，如出售黑车、麻醉枪之类；第四类SP（短信业务提供商）违规群发，误导用户订制短信业务，发送号码多为SP接入代码，一般为四位数字；第五类是诅咒型短信，此类短信多以让更多用户转发为目的。

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的2009年8月份的数据显示：目前垃圾短信以欺诈性短信为主，占到75%以上；其次是促销广告，占到近20%；最后是非法短信，占到近5%［2］。

垃圾短信主要有五方面危害：第一，垃圾短信影响了人们的正常生活，尤其是欺诈短信对少年儿童及文化层次较低的手机用户危害性极大；第二，垃圾短信危害经济社会发展稳定的大局，短信的低成本、散布广泛性及快速性、隐蔽性强等特征［3］，促使非法活动、诈骗活动广泛滋生。第三，垃圾短信危害到通信企业的自身形象；第四，垃圾短信治理影响短信广告市场的长远发展；第五，垃圾短信影响政府的管理水平和执政能力。

2009年中央电视台3.15晚会对山东移动公司以盈利为目的，大量发送商业广告短信的行为进行了曝光。此事引发了社会的广泛关注，凸显了根治垃圾短信的必要性。

二、垃圾短息的四维度分析及微观治理措施

垃圾短信分为点对点垃圾短信和端口垃圾短信两大类。点对点垃圾短信包括网内和网间短信；端口垃圾短信包括SP（服务提供商）、行业端口和运营商自有端口。而点对点短信是垃圾短信的主要来源：在2009年8月12321网络不良与垃圾信息举报受理中心收到的垃圾短息举报中，通过点对点发送垃圾短息所占比例为88.59%，举报通过106号段发送垃圾短信所占比例为11.41%［4］

其实，垃圾短信是体系问题，在背后支撑垃圾短信的是一个利益链条，各链条的利益问题没有解决好，垃圾短信滋生的土壤就依然存在。

垃圾短信的产业链构成本文根据垃圾短信产业链及短信业务流程，构建出垃圾短信SRST四维度分析模型，即发送者（Sender）、接收者（Receiver）、监管者（Supervisor）、技术（Technology）四个维度。分别从这四个维度分析垃圾短信存在的问题，并提出相应措施。

（一）发送者维度（Sender）

发送者维度分别从运营商、SP及个人用户三个方面展开分析垃圾短信问题：

1．运营商方面垃圾短信主要存在问题及相应措施

（1）业务宣传或移动广告引发用户不满。相应措施：减少发送业务宣传类短信的频次；在用户签订协议或允许接受该类短信的前提下才可以发送，并向用户说明发送内容、频次、时间等情况。

（2）客户服务短信中夹带广告。相应措施：禁止附加广告。

（3）运营商为完成收入指标主动为客户群发短信。相应措施：运营商集团公司加强对分公司的监督和惩处力度，对违反法律法规、相关规定的行为采取相应制裁；建立垃圾短信治理考核指标。

（4）发送者与运营商内部人员勾结。相应措施：对内部腐败行为进行严惩。

（5）运营商审核机制不健全。相应措施：建立考核机制；建立审核责任人制，审核人需承担责任。

2．SP方面垃圾短信主要存在问题及相应措施

（1）SP滥用端口群发。相应措施：应针对SP滥用端口群发完善或补充相应管理办法；完善与客户签订的合同，严格规定发送对象和内容，明确合作违约条款；须在征得用户同意的前提下发送；建立企业签名制度。

（2）用户对SP收费争议的申诉绝对量仍呈现较明显的上升趋势。相应措施：要求SP推出业务同时明确收费标准并以明显的方式的告知用户；严格处罚提供欺骗性业务的SP。

3．个人用户方面垃圾短信主要存在问题及相应措施

（1）购买低门槛的短信套餐。相应措施：运营商应提高套卡获得门槛；提高短信套餐开通门槛；建立社会渠道考核制度；逐步建立手机实名制。

（2）利用运营商自有业务（如飞信、桌面助理）群发。相应措施：运营商认真清理自有业务，关闭和妥善处理存在隐患的业务种类；对批量发送的信息进行严格过滤。

（3）利用运营商短信欠费停机时差大量发送垃圾短信。相应措施：控制和压缩用户的短信欠费空间；在垃圾短信监控系统设定流量门限；缩短话单采集和处理时延［4］。

（二）接收者维度（Receiver）

垃圾短信主要存在问题及相应措施

（1）用户投诉不积极。相应措施：开通电话、互联网、WAP、短信等投诉渠道，并加大宣传力度；减免投诉短信收费并明确告知用户；在短信发送功能中增加一键投诉功能；采取措施鼓励/奖励用户投诉。

（2）信息安全意识薄弱。相应措施：普通手机用户应注意保护个人资料，不随意提供个人用户信息给某些单位和个人。

（三）监管者维度（Supervior）

垃圾存在问题及相应措施：

（1）在垃圾短信界定及处置尺度方面缺少法律依据。相应措施：加快垃圾短信法律法规的建设。

（2）运营商自我监督存在纰漏。相应措施：加强新闻舆论等外部监督，形成多元化的立体监督体系。

（3）省间垃圾短信防治困难。相应措施：全国实现收端拦截。

（四）技术维度（Technology）

主要存在问题及相应措施：

（1）系统存在安全隐患，运营商部分分公司违反规定将外部扩展实体（ESME）直接连接到短信中心。相应措施：对短信中心的隐患进行排查，并制定严格的管理制度。

（2）病毒程序引发短信群发。相应措施：加强手机防病毒软件的研发和推广；在运营商相关平台上提供病毒过滤功能。

（3）频次设置不够灵活上限。相应措施：将频次设置改为分甚至秒，并建立批量短信特殊处理流程；一旦发现批量发送立即进入该流程，对短信进行缓存并进行更加严格的关键词过滤，根据等级进行人工审查。

（4）关键词设置不够灵活。相应措施：研发更加智能的关键词过滤系统。

三、根治垃圾短信的策略

短信群发广告范文第3篇

一． 前言

随着我县经济的发展，新生中小企业的适量不断增加。对中小企业进行资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保等业务应运而生。其蕴含的商机无可限量。本次广告宣传主要从网络，电视媒体，实体广告，和短信群发四方面进行，从而达到增加公司知名度，扩展业务等目标。

二． 市场分析

（一） 企业经营状况分析

通过公司领导和员工的共同努力，我们公司取得了良好的收益。资产运营平稳。但是公司现在所面临的一个重大问题是知名度不够。公司要追求进一步的发展，就必须加大业务拓展的力度，进一步宣传品牌，增强企业的知名度。

（二） 产品分析

公司的主要产品是为中小企业提供资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保。能提供这一业务的企业在我县很少（可写具体数字）因此我们所面临的竞争不强，公司的业务在市场中占有相当大的份额。我们更应该注重品牌的发展。因为当产业发展进入成熟阶段，品牌就成为产品及企业竞争力的一个越来越重要的因素。

（三） 市场分析

近年来，我县的中小企业数量不断增加，（此处可加具体数据），并且刚起步的企业资金链是不完整的，中小企业在发展的开始和过程中很容易出现资金短缺的状况，因此我们存在着很大的客户群体。

（四）消费者研究

中小企业主要是通过媒体的途径了解本公司所提供的服务。对中小企业来说公司所提供的服务也是现阶段所必需的，有需求必然就会有市场。

三. 广告战略

 服从公司整体宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

 长期性，在一定时段上推出一致的广告宣传。

 广泛性，选择多样化的宣传方式同时注重抓宣传效果好的方式。

 把握时机，灵活变通

四.广告策略

（一）网络宣传

在企业比较集中的网站做广告。像企业关注的信息平台，当地的信息类网站，门户类网站等。另外可以启用一批网络推广员，在企业关注的各大论坛推广。

（二）电视媒体宣传

在我县电视台做广告。形式灵活多变。①在黄金时段做普通广告，循环播放。②企业领导参加电视台里相应的节目，宣传企业文化。③邀请电视台做仪器关于本公司的访谈。这样能更加深入的展现公司的业务及企业文化。

（三）纸媒宣传

①在我县的报纸，商业杂志上发表文章。②请记者作专题报道

（四）实体广告宣传

实体广告宣传分为两部分。①设计宣传彩页，分发到我县的中小企业。

彩页的设计一定要体现公司的企业文化，和业务范围。设计新颖，能让人过目不忘。②街道广告位宣传，电子屏幕宣传。

（五）短信群发

短信群发。联系短信群发平台，如163短信群发平台，给各公司负责人发送短信，信息内容简明扼要的介绍本公司服务项目。

四. 广告费用预算

（根据实际情况填写）

短信群发广告范文第4篇

技术的革新给广告业带来了根本性的变化，随着移动通信业务的开展，手机短信广告脱颖而出。然而，手机短信的广告效果却不尽如人意，垃圾短信广告的负面影响不断，大量地产楼盘广告、机票折扣广告也效果平平。如何才能提高短信广告的效果?是哪些因素影响着短信广告的效果?RaminVatanparast，Mahsa Asil2007年提出的“影响手机广告广告效果因素的概念模型”系统地回答了这一问题。影响手机广告效果的因素包括四个方面：一是消费者，即消费者个人隐私、消费者需求及消费者表现；二是装置方面，包括装置界面、装置的互动性及装置的智能性；三是信息方面，包括信息内容、信息的可靠性和信息的个性化；第四个方面是媒介，包括媒介的价格、媒介的覆盖面和媒介政策。

根据国内短信广告处在发展期的现状，本文重点针对第三部分短信广告文本信息进行研究，分析信源可信度、语言风格以及个性化对短信广告的广告效果的影响。据此我们提出以下研究假设：

假设一：广告信源影响手机广告的广告效果，高可信度的信源对手机广告的使用产生积极影响，相反，低可信度的信源对手机广告的使用产生消极影响，

假设二：比起传统的理性短信语言，有趣的、独创性、富有愉悦感的感性短信广告语言更能产生积极的广告效果。

假设三：个性化的广告信息对手机广告的使用带来积极影响。

我们已经清楚，本研究的自变量是短信广告的信源可信度、文本语言、个性化，因变量是广告效果。在业内，通过对广告态度、品牌态度及购买倾向三项构面的测量，来衡量不同类型的广告效果已成为领域中一种普遍现象。

笔者抽取80名华中科技大学学生作为研究的样本，将学生随机分为实验组和对照组，每组观赏3个不同的短信广告，分别是可信度高和可信度低的信源、风趣幽默与严肃传统的广告文本、个体化与大众化的广告文本。每个广告都是通过手机屏幕展示的，以增加外在效度。

被试中有两个品牌是虚构的，以去除品牌对广告效果的影响。在Ratchfordl987年对27个产品种类卷入度测量中，巧克力和速溶咖啡属于中卷入度，为了减少其他复杂因素的影响，本次实验选择这两个类别进行测量。

问卷使用李克特五分量表进行测量，问卷回收之后，采用SPSS11.5对数据进行分析处理。根据研究问题和假设的需要，针对数据进行描述性统计和独立样本T检验两种方式进行数据分析。

本研究共发放问卷80份，回收率为97.5％，有效问卷77份。在77份问卷中，有72名学生年龄在18～25岁之间(93.5％)，4名在26～35岁之间(5.2％)，只有一个小于18岁，他们都配备一部手机。其中有接收短信广告经验的同学占83.1％，有13个人声称他们从来没有接收过手机广告，从这个数据可以看出，手机短信广告正在发展之中，但还没有完全普及。

本研究选用的是独立样本T检验，通过两组数据均值的比较，我们可以验证或者拒绝原假设。本研究中假设置信区间是5％，结果显示，3个自变量中有2个对因变量产生显著关系。

信源可信度对短信广告效果的影响

与预期结果相同，不同的信源可信度会影响短信广告的广告效果，信源的可信度越高，短信广告越好。经过独立样本T检验之后，sig值为0.000，小于0.05，两组数据具有显著差异性，即意味着相对于可信度低的信源，信源可信度高的品牌短信广告的广告效果越好，假设一得到证实。

正如MacKenzie and Lutz指出的，广告的内容及其可信度对广告态度有很大的影响。广告信源的可信度会直接影响消费者对广告的态度，进而影响他对品牌的态度，最后导致影响购买意愿。因此，比起知名度和美誉度较低的企业或品牌，可信度高的品牌能收到更好的广告效果。建议可信度较低的品牌在使用短信广告时，应尽量从个性化、互动性等方面弥补因品牌可信度不足对广告效果的影响。

广告语言对短信广告效果的影响

出乎笔者意料的是，不同的广告语言并没有影响短信广告的广告效果。经过独立样本T检验之后，sig值为0.638，大于0.05，表示两组数据不具有显著差异性，假设二不成立。

短信广告语言是否会影响广告效果，业界也是争论不休，有人认为感性的、幽默风趣的广告语言更受消费者喜爱并导致更强的购买意向，有人认为是理性的广告语言更加可信，并导致更积极的信念。针对这点，笔者认为不同的广告语言可能适合于不同卷入度的产品类型，而本研究中速溶咖啡是中度卷入度产品，下一步研究中可针对高卷入度、低卷入度的广告产品分别进行调查研究。

个性化对短信广告效果的影响

与预期效果相同，个性化的广告形式产生更好的广告效果。经过独立样本T检验之后，sig值为0.011，小于0.05，表示不具有显著差异性，即个性化的广告形式会影响短信广告的广告效果，假设三被证实。

在广告效果研究中，个性化这一要素也受到很多学者的肯定。在现实生活也是如此，年轻人可能更喜欢彩铃效果的短信广告，而成年人则可能觉得无法接受。亦或者，对已经工作五年了的人来说，购房已纳入议程，此时房地产短信广告的效果一定很好。因此，在短信广告中，我们应该充分利用手机可发送一对一个人化信息的服务，为用户量身定制，从而使得广告内容更具说服力和吸引力。

研究的不足和进一步研究的建议

本次研究中存在不足和局限之处：

首先，在调查受众上，由于研究人员本身的局限性，本文局限于在校大学生群体，因此，研究结论推广到其他群体需慎重!

短信群发广告范文第5篇

关键词： 手机广告；受众；广告监管

中图分类号：F713.8 文献标识码： A文章编号：1671-1297（2008）11-156-02

手机的普及给人们带来了通信的便捷，同时随着技术的发展，手机逐渐成为继电视、广播、报刊、互联网后的全新媒介形式，即“第五媒体”，这已得到业界共识。似乎有媒体的地方就伴有广告，手机作为媒体的性质一显露，人们就开始琢磨如何在手机上做广告，有些商家也已经初尝甜头。近日，中国联通正式推出手机广告业务，为精准营销开拓了新时代，也为联通拓展信息服务与新传媒奏响序曲。

一、 手机广告的特点与优势

手机广告指基于手机的媒介特性，以文字、图片、特殊图片(优惠券、二维码)、视频、电话号码、手机外呼等作为传播形式，以各种业务为传播载体，包括：短消息、WAP、语音、彩信等，向手机终端用户传递广告信息。

（一）手机广告的特点

第一，广告的受众庞大。从统计数字显示，2006年中国手机用户已经达到4.26亿，手机网民接近1亿，这样为快速传播一条信息或者广告资讯奠定了非常好的受众基础。

第二，广告媒体的私人性。我们大家都知道，手机一般人手一机，正常情况下不会他人共同分享的，这为我们定点识别打下了基础。

第三，它的贴身性。手机与人随身而行，这个为广告在其中传播创造了机会。

第四，广泛的传播性。手机短信有意义的价值情况下，它的转发性的可能性很大。

（二）手机广告的优势

1、分众

即按消费者特性及需求，对消费者群体的划分和归类。广告客户对手机广告的兴趣源自这样一种理论：手机广告能够创造与消费者间的亲密联系。手机非常普及而且面向个人用户，广告客户可以根据年龄、性别、位置特定的广告，克服了传播的盲目性。可以根据不同人群的特点和广告主的要求提供不同的广告服务。

2、定向

以用户数据库为基础开展精确定向营销，准确地筛选出目标用户并施以有针对性的行销策略 。手机广告的传播除了可以针对特定的群体定向传播，广告的时间和频次也可以进行控制，可以最大限度地根据用户的意愿进行调整。广告主还可以根据产品流通情况自由选择区域，数量可根据受众情况进行调控，便于广告主的业务安排。同时通过发送系统及时统计用户反馈，对广告效果进行更加科学的评估，为受众和业主提供高价值的服务。

3、互动

指在广告传递过程中，广告主与终端用户的双向交流。手机短信的互动性有多个层面，首先是人机互动。也就是说，接受者对信息具有选择权，可定制信息，可改变信息的内容和形式。其次，是与传统媒体的互动。手机与广播报纸等传统媒体的互动，在一些互动式节目和订阅方面已经比较成熟；随着移动互联业务的发展，和互联网的互动也日渐成熟。这种互动可以使手机短信这一定向传播的广告方式和大众媒介的传播相结合，从而在传统媒体实现普及，知名度提升的同时，增强目标消费者的品牌认知。最后，这种互动还能与销售终端的互动，可以立刻、及时地调动消费者的行动，使之产生购买意向。

4、及时

由于手机自身的随身特性，信息可以在第一时间及时到达受众，克服了传播的盲目性，并根据用户反馈，对广告效果进行更加科学的评估，为受众和业主提供高价值 。

5、低成本

短信广告的费用非常低廉，与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比，短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告，比直接用手机发短信息更便宜，大大降低了广告主的广告成本。

手机广告的精准性

（三）手机短信与平面媒体的比较优势

例：普通一份市级报纸跟手机短信广告的对比。

1、广告价格

市级报纸：1/3头版6万/期，1/2头版10万元/期 1/3底版3.8万/期，1/4底版2.8万/期，1/2底版5.3万/期普通全版15万/期，6-8万/半版，1/4版3-4万(投入高)

手机短信广告：每条信息只需0.04-0.07元，以日发送量20万条计，每日投入只需8千至1万多元，发送1-5万条仅需几百至1千多元。（投入甚少）

2、到达率/浏览率

市级报纸：发行25万份，阅读40万人次，整版浏览率据统计约20%(8万)，半版约5%，其它小版面与版花浏览率不足2%，重复浏览率一般为0。到达率、浏览率低 。

手机短信广告：选择精华号段及收集的实号段，到达率95%以上，普通号段85%以上，带强制性收阅，浏览率100%，到达率、浏览率高。

二、手机广告的基本形式

（一）PUSH类广告

即将分众后的广告信息“推送”到用户面前，有短信、WAP、彩信三种形式。PUSH广告的核心优势是可进行分众化精确营销，这是其他媒介所不具备的。

1、短消息PUSH

即通过发送短消息的形式将广告信息告知用户，覆盖面广，可覆盖所有手机用户，到达率高，成本低廉。

2、WAPPUSH

即将企业WAP信息发送到用户手机上，用户点击链接，即可查看广告信息或进入企业WAP站点，其优势有百万级的高端用户极具开发价值，受众接受度高。

3、彩信PUSH

即将广告信息发送到彩信用户信箱。其优点有超大容量，支持文本、图片、视频、音频等不同格式，表现力强；90%的商务用户，皆为高端人群；传送速率快，用户认可度高。

（二）WAP类广告

1、手机门户站点类

类似于互联网门户。例如，中国联通的WAP站点为“互动视界”。“互动视界”每天的用户访问量可达到100万人次，极具广告开发价值。其用户群体偏年轻，中高收入阶层，学历普遍在大专以上，公司员工占相当比例，有很强的消费欲望和消费能力。用户群体特征决定了适合进行手机广告投放的是中高端产品或品牌，如IT通信、家电、金融保险、旅游餐饮、建材家居、零售商贸、汽车交通、医疗保健等行业将在中国联通手机广告平台上大有可为。以“互动视界”站点为依托，中国联通推出WAPMINISITE(企业手机站点，相当于迷你型企业网站)特色服务，为广告主的WAP站点提供接入服务。

2、无线互联网广告

手机上网时往往是处在时间间隙和移动的状态中，手机网络广告应该针对用户的使用习惯做设计。

（三）置入类广告

将广告主各种信息置入到手机中，分为永久性置入和非永久性置入两种。其置入的内容可以是图片以屏幕保护、 壁纸、开关机画面方式内置，电视广告作为视频内置，广告歌曲作为来电铃声内置，品牌主题游戏内置，有利于品牌和消费者建立长久联系。

1、手机程序广告

随着智能手机的兴起，手机程序的广告潜力也开始显现出来。这一块可以采取广告支持的免费游戏软件供使用者下载的模式。软件典型的有手机版的城市生活指南软件，提供了美食，电影，音乐，展览，休闲，血拼等各类信息。

2、游戏广告

手机游戏插广告 。

3、间隙广告

意思是在下载手机电影、游戏时的广告。

（四）蓝牙类广告

蓝牙广告是一种新兴的媒体形式，集图形、声音、文字、视频、动画等多种表现形式于一身，在终端手机上得到完美展现。不但给终端用户提供新颖的信息服务体验，同时也给广告主提供精准的数据资料和科学的数据分析。

（五）手机视频广告

随着3G（甚至广播模式的手机电视）的到来，未来手机视频广告的带宽瓶颈肯定不再是问题，在播放视频的时候屏幕下方显示广告链接，用户可以随时可以点击。

三、 手机广告存在的问题

在商业社会，特别是现在的信息社会，手机广告的特点及其优势，让人们看到了很大的发展空间以及丰厚的利润增值项目。但另一方面，手机广告的强制介入等特点，也影响了用户的正常使用。综合来说，现阶段，手机广告存在以下几方面的问题。

（一）技术方面的问题

1、广告形式单一，吸引力有限

目前的短信广告以文字表达的形式为主，内容直白，诉求过于明显，而且短信70个字的容量限制了传递的信息量。相比广播、电视等传统媒体而言，吸引力有限。

2、信息安全

一些手机的黑客针对手机的软件专门设计了一些病毒，对广大的手机用户进行攻击。

（二）法律方面的问题

1、缺乏相关政策和监督管理

我国目前尚没有专门的机构对无线广告进行管理，现行的广告法中也没有涉及短信，我国首部个人信息保护法还在起草中，管理相对滞后，也影响了行业的稳定发展。

2、手机号码的法律问题

手机运营商向广告商出售手机是非法的，法律问题有待解决。

3、手机号码的隐私问题

由于手机的极端个性化，隐私问题是一个障碍，如何获取用户数据库，由此涉及到隐私问题。

（三）运营商方面的问题

1、手机媒体被认为是电信运营商为主导的“垄断媒体”

运营商对于手机广告的态度将直接决定手机广告的生意能否做得成。

2、手机费用问题

中国的手机收费高，而且是双向收费，用手机上网更加昂贵。

3、垃圾邮件问题

信息垃圾目前，中国网民平均每周收到的垃圾邮件数量已经超过正常邮件数量。垃圾邮件给使用具有上网功能手机的用户带来的烦恼与损失更大。此外，垃圾短信也已经成为一大公害。

4、传播效果问题

信息盲目发送，传播效果不好。对手机短信这一新兴媒体的研究还处于开始阶段，对它的传播规律的认识不足导致广告信息盲目发送，成了骚扰信息，这是目前有限的手机短信广告存在的一个普遍问题。

四、 发展我国手机广告业务的对策和建议

（一）改变用户态度

手机广告要取得突破性发展，关键要消解受众的抵触情绪，变被动接受广告为主动接受，也就是变“推”为“拉”。要达到这一目标，首先，要在内容和形式上下功夫，使用户乐于接受广告信息。广告商应充分发挥手机的互动性，扩大用户的选择范围，并通过调查进一步掌握用户的需求，提供准确的新产品信息和促销信息。另一方面，可以把广告融入手机可订阅及下载的内容中，让用户在潜移默化中接受信息，以消减用户的抵触心理。

（二）政府应加强监管

探究我国手机广告中存在的问题，主要是因缺乏相应的监督、管理而造成的。因此有必要建立和加强对手机广告的监督、管理，使之逐步走向专业化、制度化，把手机广告合理纳入现有的广告法制体系。

1、集中手机广告权

目前，我国手机广告的者不但包括电信运营商、SP服务供应商，而且包括直接发送广告的商家和个人，广告者非常分散，较难管理。为便于监督、管理，尤其是为了控制向同一部手机用户发送的广告数量，需要适当集中手机广告权，对商家或个人直接大量短信广告的现象予以限制，从而实现手机广告有节制、有针对的发送，维护手机广告的可持续发展。接收者也可以通过手机运营商明确表示是否愿意继续接受手机广告。

2、建立手机广告经营登记制

作为新兴广告形式，手机广告也可以灵活采用经营登记管理制，使广告经营规范化、专业化。这既能保证手机广告经营者的专业水准和经济实力，同时也有利于对手机广告经营实施监督和管理。

3、实行手机广告审查

（三）建立合理的盈利模式

到目前为止，手机短信广告还没有可供借鉴的商业模式。手机短信广告要想成功，就必须建立起能兼得现存的广告业和通讯业之长的可持续发展的商业模式，而且该模式充分尊重价值链中各要素的作用。

在这一产业链中，有广告主、移动运营商、内容提供商和消费者。广告主是价值链中最重要的一环，因为收入取决于广告主偿付给移动广告公司开展广告活动的资金数目。移动运营商作为信息传送的载体，拥有传送移动服务的设备和技能，控制着传输渠道。服务商提供各种增值服务和技术服务，用户最终是通过服务商获得各种应用服务的。最后是消费者的态度，它决定了手机广告的未来。如果受众不买账，手机广告也不可能生存。作为一种新兴的产业，手机短信广告还有很多欠缺。不仅在我国，就是在国外目前也没能形成成熟的发展模式。整个产业链中的各环节之间仍然没能很好地整合，产业现状还比较零散，有待于进一步研究和探索。

参考文献

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[2]戴丽娜．手机媒介广告运作初探[J]．商业经济，2004，（7）.

[3]穆宽．手机广告成精准传播新热点[J]．传播前沿，2007，（3）.