秘书培训范文第1篇

结合当前工作需要，的会员“perfectworld”为你整理了这篇党组中心组学习秘书培训班心得体会范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

党组中心组学习秘书培训班心得体会

曾牧野

受机关党总支委托，我于2020年10月23-25日，参加了由市委宣传部组织，在湖南省委党校举行的“长沙市学习贯彻党的五中全会精神暨党委（党组）理论中心组学习秘书培训班”的学习。通过为期3天的学习，我对党的五中全会精神有了进一步的认识，对新背景下的地方志工作，有了进一步的思考。

培训班先后学习了省委党校副校长吴传毅，省委宣传部理论处副处长陈瑞来，省委党校经济学教研部主任何隆德、教研部主任戴军，市委宣传部副部长、市社科联党组书记李卫政的授课。课程围绕党的五中全会精神、新时代中国特色社会主义思想、湖南考察讲话指示精神的解读，当前经济发展形势，意识形态责任制等内容，进行了深入的分析和阐述，让人收获良多。

面对百年未有之大变局，我们要在危机中育先机，于变局中开新局。要准确识变、科学应变、主动求变。在此背景下，联系到地方志工作，有如下感悟。

“治国天下者以史为鉴，治郡国者以志为鉴。”地方志具有“存史、资政、育人”之价值，编修地方志功在当代、利在千秋。指出，要马上了解一个地方的重要情况，就要了解它的历史，“了解历史的可靠的方法就是看志，这是我的一个习惯。过去，我无论走到哪里，第一件事就是要看地方志”。还多次强调，“要高度重视修史修志”，“只有加深对历史的掌握和理解，才能‘以古为鉴，鉴古知今’”。

一、主动作为，积极争取各方重视

领导重视和支持是做好地方志工作的重要前提。方志人要做到不忘初心，主动作为，向分管领导多请示、多汇报，积极争取党委、政府和有关部门的支持，高质量完成各项工作任务。

二、沉下身子，耐住寂寞推出高质量成果

“存史”是地方志的基本功能。方志人要首先耐得住寂寞，担得起使命，沉下心来做好本职工作，高效高质地完成省、市、县三级志书、年鉴的编纂出版，推出一批精品志鉴，切实发挥好地方志“存史”之价值。

三、拓宽视野，挖掘“资政、育人”之现实功能

有为才有位。方志人首先要紧紧围绕市委、市政府的中心工作，充分发挥地方志资源优势，结合经济社会生活重大选题，主动从历史的角度为社会文化建设和领导决策提供参考依据。修志为用。方志人还要不再埋首故纸堆，放眼长沙璀璨的地域文化，努力克服当前“重修轻用”之顽疾，进一步加强地情资料开发与利用，出版一批具有较高文化价值、社会价值、使用价值的地方史和地情书，为长沙经济社会发展贡献方志人的力量。

秘书培训范文第2篇

理论战线是宣传思想工作一条十分重要的战线，理论工作这支队伍是宣传思想工作一支十分重要的队伍。列宁同志讲，掌握思想理论领导是掌握一切领导的第一位，新的形势和新的条件下，理论工作在全局工作的地位和作用越来越突出和重要，大家一定要努力增强做好理论工作的使命感和责任感。

推进和创新理论工作关键靠队伍，队伍建设是我们做好所有工作的关键，加大教育培训的力度就是提高队伍素质的一种有效措施。我们这次培训班就是结合当前理论工作的新形势，落实理论工作的新要求，研讨解决理论工作新问题的具体办法。我听取了这次培训班情况的全面介绍，会务组的同志还对培训班的学员组织了问卷调查，通过了解这些情况，我觉得这次培训办得比较圆满，比较成功。一是培训面比较广。我听说这次培训班的学员来自理论战线的各个层面，既有市直机关干部也有县乡干部；既有县处级干部也有一般干部；既有党政机关干部也有企业干部。虽然地方部门不一，但职能和分工一样，都是从事理论工作，有利于学员之间相互取长补短、交流信息、互通有无，有助于推进工作；二是针对性较强。这次培训班集中组织学习的创学工作、“立党为公、执政为民”、“科学的发展观”、“产权制度改革”、党的十六届三中全会精神五个专题都是今年理论宣传、理论教育、理论研究工作的重中之重，是今年理论工作服务全局必须重点研究和解决的五个重要问题。三是培训纪律较好。据会务组的同志介绍，这次培训班是近年理论骨干培训班规模最大的一次，也是纪律最好的一次。石门县、澧县、武陵区和宣传系统、卫生系统、政府办秘系统等单位学员态度端正、认真做学习笔记、相互交流学习情况，特别是带队同志认真负责，保证了良好的学习纪律和学习效果。

下面，我结合全国全省宣传思想工作会议精神和当前理论工作实际，对大家提出几点希望和要求，与大家共勉。

一、要加强理论素养，提高工作水平。

从事理论工作、宣传工作的同志是“人类灵魂的工程师”，承担着传道、授业、解惑的艰巨任务，同时，理论工作也是一项政治性、政策性、思想性很强的工作，要出色完成好这项工作，必须不断学习，提高思想水平，加强理论素养。特别是当今社会发展一日千里，知识更新异常迅速。最近30年的发明超过以往7000年的总和。人类科技知识19世纪是50年增加1倍，20世纪中叶是10年增加1倍，而现在是3—5年增加1倍。据全球著名的波士顿咨询公司统计：50年前世界100强企业如今只有17家留在名单上，44家被收购，6家破产，33家已经落后。为什么会出现这种情况？波士顿公司给出的答案是：学习决定一切。扎实的理论功底从何而来？从孜孜不倦的学习而来。没有扎实的理论功底，凭“经验”、吃“老本”是无法胜任理论工作的。思想理论工作战线的同志一定要深学政治理论，勤学市场经济知识，乐学新知识、新观念，精学社会学知识，全程学习、全方位学习、在学习中不断加强理论素养，提高工作水平。

二、要研究新情况，解决新问题。

随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，我国在政治、经济、文化领域都出现了一系列新变化、新情况、新问题，干部群众也面临着一些新疑问、新困惑，亟需理论工作者去说清楚、说明白。比如，共产主义是科学预想还是幻想？加入wto是利大还是弊大？国企改革是成功还是失败？贫富悬殊是适当还是失度？反腐败是成效显著还是任重道远？经济全球化是否会带来政治一体化？加强党内监督是否要搞三权分立？如何正确认识和解决三农问题的症结？如何正确处理执政党与社会公共权力的关系？等等，对这些新情况、新问题，我们要以高度的社会责任感和使命感去寻求办法、总结规律，最终升华成理性认识。理论工作不论是研究、宣传还是教育，如果不能用理论回答和解决这些新情况、新问题，不能解释实践、指导实践，就会成为毫无用处的“书斋哲学”、“秀才理论”。

三、创新工作方法，增强工作效果。

随着新变化、新情况的出现，干部群众对理论的需求也发生了深刻的变化。在内容上，由对政治理论的单一需求逐渐向政治、经济、科技、文化、军事、外交等各种理论的综合需求较变；在方式上，由接受灌输的被动式需求向自我教育的主动式需求转变；在环境上，由信息来源的单一性向互联网、广播电视等多维性转变。理论工作要增强吸引力、感染力，就必须主动适应这些转变，通过方法创新、载体创新，使理论工作活起来、动起来、乐起来。去年我市举办的“三个代表”重要思想宣讲报告会，采取理论阐释与典型现身说法相结合的方式，效果就十分明显，获得广泛好评。全市理论工作者要对干部群众普遍反感而又的确没有实际效果的一些老套路、老做法进行认真清理、认真反思、认真改进，找出新办法、新路子、新点子。外地很多东西值得我们借鉴。比如广东用连环画的形式“话说‘三个代表’重要思想”、大连用“二人转”形式演绎《公民道德建设纲要》都是创新工作方法的很好范例。

秘书培训范文第3篇

为提高本市秘书职业从业人员的业务素质，适应社会经济发展对秘书的需求，逐步推行职业资格证书制度，根据劳动部《关于印发〈秘书职业资格鉴定试点工作方案〉的通知》要求，结合本市实际，现将《北京市秘书职业资格证书鉴定工作实施方案》印发给你们，请按照实施方案结合本地区、系统、单位的实际情况认真组织实施。

附件1：北京市秘书职业资格鉴定工作实施方案

为保证秘书职业资格鉴定试点工作顺利实施，根据劳动部《秘书职业资格鉴定试点工作方案》（附件2）和《秘书职业技能标准》（试行）及《国家职业技能鉴定规范（秘书）》（试行）的要求，结合本市实际，制定本方案。

一、原则

秘书职业资格鉴定，是为逐步推行国家职业资格证书制度，在新职业领域开展职业技能鉴定的一项新工作。为保证质量，使社会用人单位能依据公正、客观标准招用合格人才，促进就业，各单位应根据劳动部《秘书职业资格鉴定试点工作方案》中规定六个统一的原则、对象、申报条件及培训规范，有步骤组织实施。

二、组织领导及职责分工

本市秘书职业资格鉴定工作由市劳动局职业技能开发处统一协调、监督、检查，负责制定实施计划，认定秘书培训机构，并公布面向社会开展秘书职业资格培训机构名单；市职业技能开发协会负责统一组织培训教材、标准、鉴定规范、统一培训辅导教员、组织报名、资格审查和提供技术咨询服务；市职业技能鉴定中心负责组织鉴定、阅卷、提出鉴定分析、核发证书，组织秘书职业资格考评员培训；承担秘书培训、辅导的机构应按本实施方案的规定开展相应的培训、辅导，并负责申请参加培训、辅导、鉴定人员的资格初审。有关局、总公司劳动、教育部门，区县劳动局负责本系统、本地区秘书职业培训与鉴定宣传、报名推荐工作，根据需要申请建立系统或区域内培训机构。

三、程序

1.认定秘书培训机构：为了保证秘书培训的鉴定质量，市劳动局将根据培训的具体要求和参加培训的人员分布，统一认定培训机构。秘书培训机构分为两个层次，即主要为本地区、本系统从事秘书工作的人员承担培训（辅导）任务的“地区（系统）秘书职业资格培训辅导机构”和主要为社会上从事或准备从事秘书工作的人员承担培训（辅导）任务的“面向社会开展秘书职业资格培训（辅导）机构”（已认定，见附件3）。秘书培训机构应具备的基本条件是：

（1）具有法人资格的职业培训机构（提供法人资格复印件）。

（2）根据培训和鉴定要求，能够满足秘书职业资格培训鉴定的场地和设施（自有），有相应的管理人员和培训辅导人员（提供说明及证明材料）。

（3）提交由主管部门签署意见，承担秘书培训的书面申请；填写《北京市建立地区（系统）秘书职业资格培训辅导机构申请表》（附件4）。

（4）具有市或区县劳动局审批的《社会力量办学许可证》（北京市技术等级培训许可证）。

“地区（系统）秘书职业资格培训辅导机构”申报截止日期1998年5月25日。

2.报名与资格审查

（1）经批准具备秘书培训资格的单位，应积极做好报名组织工作。按照劳动部《秘书职业资格鉴定试点工作方案》规定的条件，对报名人员进行初审并分类造册，持《1998年秘书职业资格培训鉴定报名与合格人员登记表》（附件5）到市劳动局职业技能开发协会统一办理资格审查和收费手续。

（2）整建制和个人报名本着就近原则，在6月20日之前到公布的培训机构办理报名手续。

（3）报名人员应提供以下材料：

①出具从事秘书职业工作年限单位证明或职业资格证书；

②秘书专业学历证书；

③一寸免冠照片2张。

3.培训与辅导：秘书职业资格鉴定前的培训或考前辅导，本着自愿原则参加分类进行的培训或辅导。

各培训机构应根据劳动部统一编写的《秘书职业技能鉴定培训教材》和《秘书职业资格考试指南》针对不同人员分初、中、高级进行相应培训或辅导。培训包括按照劳动部规定的初、中、高级秘书培训教材重点学习纲要进行的培训及考前辅导；辅导指根据《秘书职业资格考试指南》进行的考前辅导。

秘书初、中、高级职业资格培训原则上不少于200、240、280学时；考前辅导原则不少于30学时。

4.各培训机构应帮助学员按本市职业技能鉴定的有关规定做好鉴定申报工作。

5.鉴定：秘书职业资格培训、考前辅导结束后，市职业技能鉴定中心统一组织鉴定工作。

四、几点要求：

1.此次统一组织的秘书职业资格培训、辅导、鉴定工作，是本市逐步推行职业资格证书的组成部分，为保证工作质量和连续性，各主管部门应积极配合，指定专人负责此项工作的组织与实施。

2.各单位在组织报名、培训、辅导、鉴定过程中应严格执行劳动部和本市有关职业技能培训、鉴定的收费标准（另发）。

3.各单位在培训、辅导与鉴定过程中遇有关问题及时与有关部门联系。

职业技能开发处        63044807

职业技能开发协会      63044808

职业技能鉴定中心      64918931

附件2：劳动部关于印发《秘书职业资格鉴定试点工作方案》的通知

（1998年3月17日  劳培司字〔1998〕19号）

各省、自治区、直辖市劳动（劳动人事）厅（局）：

为提高我国秘书职业从业人员的业务素质，做好秘书的培训工作，逐步推行职业资格证书制度。根据劳动部有关文件精神要求，经研究，决定从1998年上半年开始，在全国开展秘书职业资格鉴定的试点工作。现将《秘书职业资格鉴定试点工作方案》印发给你们。

秘书职业资格鉴定实行先试点后逐步开展的原则。首批开展秘书职业资格鉴定试点的地区为：北京市、上海市、天津市、重庆市、湖北省、广西自治区、四川省、河北省、河南省、广东省10个地区。为保证试点工作的进行，各试点地区应根据《秘书职业资格鉴定试点工作方案》，结合本地区实际情况，制定实施办法，组织试点工作，并在4月中旬前将本地区实施办法报劳动部职业技能鉴定中心备案。

秘书职业资格鉴定试点工作方案

为逐步完善国家职业资格证书制度，提高企事业、涉外机构中秘书职业从业人员的业务素质，适应社会和经济发展对秘书的需求，根据劳动部有关规定和《秘书职业技能标准》（试行）及《国家职业技能鉴定规范（秘书）》（试行）的要求，制定本方案。

一、指导思想

秘书职业资格鉴定试点，是在新职业、新工种领域开展职业技能鉴定的一项新的工作。应按照统一标准、统一教材、统一命题、统一考务管理和统一证书管理的质量控制原则，组织全国统一鉴定，为用人单位挑选合格人才提供客观标准，为规范秘书培训和促进就业服务。

二、鉴定对象

在企事业、涉外机构等组织中，从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务的人员（不含公务员）和有志从事秘书工作的人员。

三、申报条件

秘书职业资格鉴定分初、中、高三个等级。凡申请参加各等级秘书职业资格鉴定的人员，必须符合《国家职业技能鉴定规范（秘书）》的申报条件。

初级秘书申报条件：1.从事秘书职业一年以上；2.经过两年以上秘书业务培训。满足其中一项条件，有资格申请。

中级秘书申报条件：1.具有本职业初级技术等级资格一年以上；2.从事秘书职业三年以上；3.秘书专业大专毕业并从事秘书工作一年以上。满足其中一项条件，有资格申请。

高级秘书申报条件：1.具有本职业中级技术等级资格并从事秘书职业五年以上；2.秘书专业大学毕业并从事秘书工作两年以上。满足其中一项条件，有资格申请。

符合上述条件的人员，向本省、自治区、直辖市劳动部门的职业技能鉴定指导中心申请报名。

四、组织管理

秘书职业资格鉴定试点工作由劳动部职业技能开发司负责统筹协调，劳动部职业技能鉴定中心负责组织实施，并委托国家职业技能鉴定专家委员会秘书专业委员会承担有关具体工作。

各试点地区的省级劳动行政部门，按照劳动部的有关规定，负责本地区秘书职业资格鉴定试点工作的指导协调；同级职业技能鉴定指导中心负责具体实施，包括确定培训点、组织培训报名、发行教材、安排考场、实施鉴定和印刷传送试卷等工作。

五、培训组织

培训工作由各试点地区组织开展。培训内容主要依据《秘书职业技能标准》和《国家职业技能鉴定规范（秘书）》及劳动部指定的《秘书职业技能鉴定培训教材》所规定的范围与内容确定。为做好培训工作，试点地区要调动社会有关方面的力量，在有条件的培训基地（培训集团、技工学校）或培训实体（职业高中、大专院校）中确定培训点，组织好鉴定前的培训。

根据需要，劳动部职业技能鉴定中心将在试点地区培训点的基础上，建立少量示范性培训点。

六、鉴定内容与方式

鉴定内容分为知识、技能两个部分。依据中华人民共和国《秘书职业技能标准》、《国家职业技能鉴定规范（秘书）》规定的范围与内容分等级进行鉴定。

知识和技能的鉴定，均采取纸笔测试的方式。

七、证书颁发

秘书职业资格证书，由劳动部职业技能鉴定中心统一编号和配发“全国统一命题鉴定合格证签”，由各试点地区的省级职业技能鉴定指导中心统一办理，经同级劳动行政部门验印后核发。

八、考评人员

考评人员的资格条件由劳动部职业技能鉴定中心制定。考评人员的培训和考核，委托省级劳动部门的职业技能鉴定指导中心组织实施，省级劳动行政部门负责监督检查。考评人员的派遣和管理按现行有关规定办理。

有关秘书职业资格鉴定的报名、培训、考务管理和经费划分等具体事宜由劳动部职业技能鉴定中心另行通知。

附件3：北京市面向社会开展职业资格培训辅导机构名单

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｜  ｜  机构名称  ｜培训专业及等级｜    地  址  ｜    联系电话    ｜

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｜1 ｜劳动部国家  ｜秘书          ｜海淀区白石桥｜                ｜

｜  ｜职业技能鉴  ｜              ｜路31号      ｜                ｜

｜  ｜定专家委员  ｜初、中、高级  ｜            ｜68745166        ｜

｜  ｜会秘书专业  ｜              ｜            ｜68484575        ｜

｜  ｜委员会（秘  ｜              ｜            ｜                ｜

｜  ｜书培训中心）｜              ｜            ｜                ｜

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｜2 ｜北京市劳动  ｜同上          ｜西城区西直门｜                ｜

｜  ｜局培训中心  ｜              ｜外南路2号   ｜68354531        ｜

｜－｜－－－－－－｜－－－－－－－｜－－－－－－｜－－－－－－－－｜

｜3 ｜北京市计划  ｜同上          ｜朝阳区惠新东｜                ｜

｜  ｜劳动干部管  ｜              ｜街5号       ｜64920956        ｜

｜  ｜理学院      ｜              ｜            ｜64920957        ｜

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｜4 ｜北京新闻出  ｜同上          ｜东单西裱褙胡｜                ｜

｜  ｜版人才培训  ｜              ｜同34号      ｜65298061        ｜

｜  ｜中心        ｜              ｜            ｜65298063        ｜

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｜5 ｜北京市外国  ｜秘书（涉外）  ｜朝阳区南大街｜                ｜

｜  ｜外企服务总  ｜初、中、高级  ｜14号        ｜65016677        ｜

｜  ｜公司培训中  ｜              ｜            ｜  －13111       ｜

｜  ｜心          ｜              ｜            ｜                ｜

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    附件4：北京市建立地区（系统）秘书职业资格培训辅导机构申请表

     全文

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｜申报单位名称｜                            ｜法人性质｜              ｜

秘书培训范文第4篇

【关键词】董事会秘书 行政 工作素养 整体素质

引言

董事会秘书不是普通的秘书，他们是上市公司实现内部管理、董事会运营、企业公关、企业决策引导不可或缺的重要角色。研究董事会秘书的工作素养要求，有助于分析、明_董事会秘书任职方向和工作要求；有助于提升董事会秘书的整体素质，在其工作岗位中“游刃有余”；有助于分析董事会秘书岗位人员面临的压力，调整董事会秘书的培训和管理。

一、董事会秘书工作内容

董事会秘书工作内容范围广，对上级董事会的各项工作进行辅助类工作，甚至参与企业的重大的决策，对下级各部门负责协调工作，监督董事会下达的发展规划的执行。主要的工作内容可以分为协助董事会会议、协助公司章程、对商机的服从和对下级的管理协调工作、企业的公关工作、行政工作以及总经理和董事会分派的其他工作任务。

1、董事会会议内容。负责处理公司信息披露事务，督促公司制定并执行信息披露管理制度和重大信息的内部报告制度；筹备股东大会和董事会会议，准备和提交有关会议文件和资料；负责保管公司股票的资料，以及股东大会、董事会会议文件和会议记录等。

2、下级协调工作。参加董事会会议，制作会议记录并监督执行；协助董事、监事和其他高级管理人员了解信息披露相关法律、法规、规章、规则其他规定和公司章程，以及上市协议中关于其法律责任的内容；负责董事会会议后工期决议的传达和监督执行。

3、企业公关内容。负责与监管部门、金融机构、中介机构、媒体的沟通和外联的有关事宜，保持良好的关系；企业出现公关需要后组织、开展新闻会，协调处理企业的公关危机、正面宣传，执行有利于提升企业形象的媒体公关操作等。

4、其他行政工作内容。参与董事会及总经理的相关工作及总经理交办的工作；协助董事长对集团内各公司的管理及事务性工作；随同董事长出差，做好行政事务性工作。

二、董事会秘书工作素养要求

董事会秘书工作内容宽泛，高强度、集中性的工作，要求董事会秘书岗位人员具有很高的工作素养，具体的内容包括知识层面、协调能力、学习能力、应变能力、沟通能力、承受能力，部分特殊场合还要求高标准的商务礼仪、较强的语言能力和较好的文字功底。

1、知识层面素养。董事会秘书工作中涉及的不仅仅是本职工作中行政、辅助知识，也不单单局限于本企业经营涉及的专业知识，还包括法律（尤其是经济法律）、人力资源管理、政治动态、宏观经济知识、行业发展趋势、专业财务知识以及一定的企业管理知识和公司运作经验。

2、公关协调素养。协调能力，是董事会秘书在监督董事会发展规划执行过程中的必要素养。在实际的工作中，董事会秘书需要协商公司内部的行政部门、人事部门、企宣部等需要进行相关工作的安排和配合，对上级的协调为行程协调、意见协调等。对外部的协调是新闻媒体、宣传机构、公关危机的协调。

3、商务礼仪素养。董事会秘书的商务礼仪素养主要表现在重要宾客接待、商务洽谈礼仪以及日常工作中的办公室着装礼仪、电话礼仪与应对技巧。

4、学习及沟通素养。在董事会秘书工作中积极学习新知识、新能力，提升自身整体素养的能力。沟通素养主要是董事会秘书及时沟通并注意沟通技巧，将任务在短时间内完成沟通，获得较好的效果。

5、承受力素养。董事会秘书工作密度高，工作要求高，需要较强的承受能力，如工作的突然性、强度大、复杂性、时效性等，都需要董事会秘书工作时承受强大压力。

三、提升董事会秘书工作素养的策略

董事会秘书工作的特殊性和工作岗位的重要性，要求在工作中的素养需要不断提升以适应企业的发展需求。提升董事会秘书的工作素养，需要从企业培训提升为先导，董事会秘书自身工作素养提高为主体，以工作的内容和要求为标准，多渠道、多方法提升整体的工作素养。

1、企业制定素养培训计划

董事会秘书属于上市企业的高级管理职位，能力与薪资平衡。企业作为董事会秘书的雇佣者，应当以长期的企业发展为目标，以董事会秘书的素养提升为企业核心人才培养的重点，依据企业3-5年的发展规划以及行业市场走向，开展董事会秘书的技能、素养培训，主要的培训有出国外派学习，企业内子公司轮岗培训，董事会秘书培训班，董事会秘书技能集中训练等，每个培训名额在2-3人，培训周期按照企业的发展周期而定，分为脱岗、轮岗的培训，每个周期暂定1周时间。

上市公司对于董事会秘书的培养是个长期的过程，点滴要求、细致培训，是逐步完善董事会秘书工作岗位要求和提升整体素质的关键。上市企业在董事会秘书的培训上需要明确内部培训与外部培训的兼顾，内部以企业的发展规划、技能要求为主，外部的培训涉及商务礼仪、公文写作、沟通技巧等实用性培训，有条件的企业可以安排每3个月一次的董事会秘书素质拓展训练，增强体魄的同时培养董事会秘书的承受压力、团结协作的精神。

2、自我进修提升整体素质

由于董事会秘书在企业内部承上启下、举足轻重的地位，因此，上市企业对董事会秘书的工作要求极其严格，董事会秘书自身需要认识提升工作素养的重要性和必要性，加强自身的素养提升，在工作中提升业务能力，如利用工作之余的时间开展EMBA或MBA的课程学习，提升学历，加强网络培训班的视频学习、模拟，参加董事会秘书实战研修班等。例如学习行业相关的小语种及翻译、外文公文书写、着装礼仪中的服装搭配等。自我的见识、视野影响工作的时效性，董事会秘书在自我提升中，要以平时实践为基础，边工作边学习，边探讨边交流，边总结边提高。

参考文献：

[1]雷冰霞.浅谈如何提高现代秘书的综合素养[J].人力资源管理，2015，14（7）：32.

秘书培训范文第5篇

关键词：新时期 高校 行政秘书 角色意识

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）09（c）-0163-02

高校行政秘书是高校日常行政事务的直接承担者，其工作的效率直接关系到高校整体运作的效率以及高校的教学质量。特别是在新的时代背景下，高校行政秘书在高校运作中的作用得到进一步体现。

由此可以看出，高校行政秘书在高校中的重要性。但从实践调查的结果来看，大部分高校行政秘书对自己职位的认识不够，也没有相应的角色意识。因此，引导高校行政秘书明确自己的工作职责，并提高其角色意识成为亟待解决的问题。

1 从根本上解决问题的对策

1.1 引进与强化高素质人才是关键

由于高校行政秘书的工作是从属性、服务性的，因此他们缺乏光荣感和责任心，能胜任高校教学秘书工作又在该岗位上努力奉献的人不多。加之工作量大，为避免教学事故的发生。他们多是疲于应付各项工作，导致其个人管理水平停滞不前、难以突破，因此行政秘书们的整体素质难以提高。

建设高素质人才队伍，需要不断强化人才是第一资源的观念。当今，高校间的竞争表现出的是综合实力的竞争，本质上是管理人才的竞争，需要不断创新人才工作机制，形成人才辈出的大好局面，要进一步清晰人才工作发展方向，明确人才战略目标。“工欲善其事，必先利其器”，高校要培养优质的学生，就需要高素质的教师，乃至高素质的教育管理人才，通过高效的管理能力提高管理水平。

因此，引进高素质人才就成了当务之急，高素质人才是高校培养优秀学生的关键，不仅教师，还有管理人员。

1.2 增加培训机会，提高培训质量

在引进高素质人才的同时，还需要对行政秘书进行必要的工作培训，经可靠数据表明，经过培训的人比未经培训的人进入工作状态更快，工作的准确率更高。现代人力资源本理论认为，企业员工的智力、技能、经验与品德是企业人力资源质量的重要组成部分。很重要的一点就是提高员工的智力水平、专业技能、品行道德已经成为企业生存和发展的关键所在，高校也同样如此。在现代化的生产经营过程中，进行人力资源的培训与开发不仅是现实的需要，而且更具有战略意义。

一方面，增加培训机会。多数忽视了在高校里面有一群特殊的人群，担负着重要的使命，却缺少培训的机会，甚至是校内组织的培训机会。大多数高校行政秘书都是临时抽调任职，缺少培训就意味着管理人员素质良莠不齐，工作能力各有高低。

另一方面，提高培训质量。一旦争取到培训的机会，就需要真正提高培训质量。思想认识需要完全到位，受培训的行政秘书如果持着消极的学习态度在一定程度上影响培训的质量。师资队伍水平不能完全满足培训的需要，在这样的情况下，高校秘书教育培训的质量必然受到影响。培训内容和培训方法与要求存在一定的差距。在这些情况影响下，必将影响到培训的质量。只有提高培训质量，才能真正提升高校行政秘书队伍建设的水平。

1.3 提高领导水平，加强管理能力

领导干部要不断提高自身的领导水平和管理能力，将更多时间及精力放在抓组织协调和统筹管理上，努力在更高的层面上发挥作用。对于行政秘书的工作水平，很大程度取决于领导的管理水平。

要加强领导的管理水平，必须做好以下四点：一是要不断地提出好点子。不仅需要不断充实理论功底，而且加强工作实践，为出好点子创造条件，这样才能让想法既有指导意义又有操作意义。二是要持续地抓好统筹指导。首先要统筹兼顾，分清主次；其次要统筹人力，是人尽其才；最后还要提高利用率，用最少的财物办最多的事。三是要做好协调调度。要正确处理好上下级以及其它群体的关系，为顺利开展工作创造融洽的人文环境，充分调动各个方面的工作积极性，化解矛盾纠纷。四是要树立好威信。遇事要沉着冷静、从容自信，做事要干练有魄力，坚决保证政令畅通。遇事要沉着冷静、从容自信，做事干练有魄力。

高校行政秘书，一般是领导的左膀右臂，是领导的得力助手；而作为领导，一般是高校秘书的榜样，是高校秘书未来发展的方向。因此，提高领导水平，加强管理能力，对各方面都百利而无一害。

1.4 建立科学完善的管理制度

制度是所有工作的保障，科学完善的管理制度是完成工作的前提条件。高校，是一个人治的小社会，更是法治的大环境。科学完善的管理制度，让每件事情的完成有了依据，让每个人的行为有了准则。无规矩不成方圆，个人行为凌驾于规章制度约束之上，这是一件可怕的事情。因此，在高校中建立科学完善的管理制度，是管理高校最重要的事情之一。

2 促进高校行政秘书的提升并促进高校的进一步发展与建设

2.1 服务意识

高校行政秘书首要的角色意识是服务意识。这是由该职位的工作职责、工作内容和工作性质共同决定的。具体地说，高校行政秘书始终是秘书职业的一个分支，这就决定了其为上级领导服务、为教师服务、为学生服务的工作性质。

因此，服务意识是高校行政秘书首要的服务意识。首先，高校行政秘书作为高校领导的参谋和助手，其直接服务的对象就是高校领导。进一步说，高校行政秘书必须为高校领导处理各种事务，为高校领导的日常工作提供更大的便利。

更为关键的是，高校行政秘书能够更多的接触高校领导。这就表示，高校行政秘书是高校教师、高校学生与高校领导之间沟通的桥梁。换而言之，高校行政秘书必须从教师和学生处收集相应的信息，并将其进行整理和归纳最终传达给领导。

因此，高校行政秘书必须拥有足够的服务于高校领导的意识，简化高校领导的日常工作，提高领导的工作效率，帮助高校领导做出正确的决策，进而促进高校良好的发展。

其次，高校行政秘书也必须拥有服务于教师与学生的意识。一方面，教师作为高校的灵魂，教师的工作效率在很大程度上决定了高校的办学质量。因此，高校行政秘书有义务服务于高校教师，为高校教师提高便利的服务。其主要包括帮助教师查阅各种资料、帮助教师向高校领导反映情况，并妥善的处理好教师之间的关系。换言之，高校行政秘书必须尽力为高校教师打造舒适的教学环境。

另一方面，从某种意义而言高校的行政秘书直接服务对象是学生，学生是高校的核心与主体。换言之，高校所制定的工作计划都是为了更好地培养学生。因此，高校行政秘书也必须有服务于学生的意识。特别是针对于新生，其对于高校生活并不适应，也对高校拥有诸多疑问。此时，高校行政秘书就必须热忱的对待学生，耐心的解答学生的提问。针对部分拥有不良情绪的学生，高校行政秘书也要负责开导学生，引导学生健康的成长与发展。

2.2 积极的学习意识

同时，在新时期中，高校行政秘书必须拥有积极的学习意识。一方面，随着高校的不断发展，高校行政秘书需要处理的事务也在逐步增加，也就间接的提高了高校行政秘书工作的难度。另一方面，在时代变化的潮流中，新的管理技术、管理理念在不断涌现，这就需要高校行政秘书拥有足够的素质和能力驾驭新的技术与理念，进而提高工作效率和质量。

首先，高校行政秘书必须不断提高自身的业务素质。针对于秘书这个职位来说，高校行政秘书需要不断提高写作能力、交流能力、信息收集整理能力等多方面的能力。这就需要高校行政秘书学习秘书专业的基础知识，包括秘书学、文书学、公共关系管理学等等。

其次，高校行政秘书要不断提高自身的综合素质与综合能力。在高校行政秘书的日常工作中，其直接负责与高校领导进行交流与沟通，负责处理高校领导的日常事务。因此，高校行政秘书首先必须提高自己的交流与沟通能力。在此基础上，高校行政秘书才能够与教师和学生进行有效沟通，明确教师和学生表达的意思，并将其进行整理后传达给领导进行决策。

同时，高校行政秘书需要不断提高自己的表达能力，只有通过有效的表达才能够对下领导的决策，对上反映下级汇报的情况。

2.3 艰苦奋斗意识

最后，高校行政秘书的工作内容决定了该职位需要一定的艰苦奋斗意识。高校行政秘书作为高校领导的有力助手，其对于高校的正常运作与进一步发展有不可忽视的促进作用。因此，它需要高校行政秘书长时间处于工作状态，在第一时间收集高校发生的情况，并经过加工整理后向领导汇报。

由此可以看出，高校行政秘书的工作体现出该工作时效性的特点，需要高校行政秘书时刻关注高校内外的情况。因此，这将是一种极大的负荷，需要高校行政秘书拥有艰苦奋斗的精神和意识作为支撑，才能够更好的完成工作。

3 结语

总的来说，高校行政秘书是高校行政管理中不可缺少的重要职位，它不但是高校上下级之间沟通的桥梁，更直接影响到高校正常的运作和进一步发展。因此，高校行政秘书必须拥有较强的服务意识、积极的学习意识和艰苦奋斗意识。在此基础上，高校就应该以上述角色意识作为选聘行政秘书的必要条件，或对在职人员进行培训，提高其工作效率促进高校的进一步发展。

参考文献

[1] 刘月.加强高校行政秘书队伍建设[J].秘书，2008（6）.

[2] 汤向东.高校秘书队伍在高校中的工作研究[J].现代企业文化，2009（5）.

[3] 胡红.高校院系行政秘书的职业化塑造[J].芜湖职业技术学院学报，2007（9）：83.