文明交流材料范文第1篇

他们的主要做法是：

一、夯实基础，为创建提供有力保障

为加强青年文明社区建设，*路社区首先是把加强了社区团组织建设。并坚持党建带团建的原则加强社区团支部建设，加强对社区内团员的教育和治理，逐步实现团员“一个身份，两个舞台”的教育治理机制。充分整合社区青少年工作资源，履行共青团协助政府治理青少年事务的职能；发扬“全团带队”的传统，以团建带队建，加强社区少先队工作，以就近就便的原则建立少先队大队、中队、小队，并建立一支社区少先队志愿辅导员队伍，使社区团支部成为动员和组织青年参与两个文明建设的重要堡垒。

二、狠抓重点，确保创建取得实效

他们在充分发挥青年的所能和团组织所能的基础上，结合社区需求特点，积极地、广泛地开发社区服务项目，包括社区文化、社区教育、社区服务以及社区治理等多方面的项目，尽可能地满足社区所需。

⑴抓好社区青年志愿者服务。即通过青年志愿者服务站，组织、动员社区广大团员青年利用灵活多样的方式，在社区开展医疗义诊、健康咨询、干洗、家电维修以及环境美化、楼道清洁、帮扶孤老等诸多便民利民服务。迄今为止，参与创建“青年文明社区”活动的青年达1250人次，开展了各类各级服务252次，为36名孤寡老人提供了扶助和便利服务，为81名下岗失业职员提供了优质、优惠服务，深受社区群众的欢迎和好评。

⑵抓好社区“青年文明号”优质服务。积极倡导、发动社区青年服务网点开展多项优惠、优质服务。如：他们组建了由16名青年组成的治安巡逻队和由12名青年组成的保卫队，他们在社区中实行24小时值勤制，与社区***一同处理社区纠纷，仅20*年上半年调处各类矛盾纠纷127起，杜尽了“黄、赌、毒”现象，确保了社区的稳定和繁荣，保持了“全国购物放心一条街”的荣誉。

⑶抓好社区援助服务。今年7月，他们以“援助贫困大学生”为主题，动员组织辖区青年共同参与帮扶社区贫困大学生活动，仅松妮总部、三根草酒家、苗家寨酒家青年捐款就达20000余元。

⑷抓好社区青少年教育、培训、就业服务。他们依托社区资源，大力开展对社区青年的教育、培训和就业等服务，努力进步青年素质。如今年9月，他们组织了社区20名持证下岗失业职员参加了再就业培训，学习内容有《劳动法》、《家政服务》、电脑等知识，通过培训，20名下岗失业职员上岗率为100%。

⑸抓好内容丰富、主题多样、形式各异的“青年文明社区大家乐”活动。一是他们以“反对邪教、破除迷信，崇尚科学、传播文明”为主题开展宣传教育、科技创新活动等，并与“青年文明社区大家乐”结合起来，以宣传教育、社区文化、主题读书、青年志愿者帮教等形式，充分发挥青年在反邪教斗争和科技创新中的新气力作用，形成了强大声势。二是与街道团委联合，动员社区门店共同参与“以人为本，服务社区”为主题的活动，如在他们的动员下，拓普公司、芳园家电公司每周都开展形式多样的文艺活动，既进步了青年人素质，又使他们培育了良好的服务社区意识。三是在国庆前夕，以赞美人民解放军为主题，开展了社区军旅歌手大赛，大赛参赛职员达500多人，收到了良好的社会效益。

文明交流材料范文第2篇

企业退休人员社会化管理服务工作是一项全新的工作，政策性强，涉及面广，工作难度大，是建立独立于企事业单位之外的社会保障体系的重要内容。市委、市政府一直非常重视企业退休人员社会化管理服务工作，在推进国有企业改革中，为解除改制企业退休人员的后顾之忧，维护社会稳定，20*2年4月经*市第13次市委常委会研究决定，成立市、县区企业退休人员管理服务中心，对企业退休人员实行社会化管理服务。8月，*市退管中心正式成立，挂靠劳动和社会保障部门，内设三个科室（办公室、综合一科、综合二科），设编制1*人，为财政全额拨款的参照公务员管理的副县级事业单位，具体经办市本级企业退休人员社会化管理服务工作，指导和组织各县区退管中心开展工作。随后，全市八县一区也按市的统一部署和要求成立了退管中心，多数县区机构定格为副科级，全市退管中心现有工作人员52人。全市搭建起退管中心管理、委托管理、社区（街道）管理的机构1*4个，有专兼职管理服务人员177人。

根据中办发〔20*〕16号、云办发〔20*〕31号文件精神，20*4年2月，市退管中心及时草拟以市委办、政府办文件出台了《关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的通知》（玉办发〔20*4〕5号）文件，对全市企业退休人员社会化管理服务工作的目标任务、管理服务形式、机构设置、职责范围、人员移交、管理服务经费筹集、活动场所的管理使用等作了具体规定。同时，市里成立了由常务副市长任组长，劳动保障、财政、民政、文化、体育、经委等相关部门领导为成员的*市企业退休人员社会化管理服务工作领导小组，负责协调解决社会化管理工作的重点难点问题，研究制定有关政策措施。我市还建立了工作目标考评制度，市县两级政府每年都将企业退休人员社会化管理服务工作纳入劳动保障工作目标进行考核，市劳动保障局每年对退管工作先进单位进行表彰奖励。

二、落实管理服务经费，抓好活动场地建设是做好社会化管理服务工作的保障

企业退休人员管理服务经费是开展社会化管理服务工作的基础，专门的企业退休人员活动场地是有效开展各种文体活动的载体。为切实解决好活动经费和活动场地问题，玉办发〔20*4〕5号规定，我市企业退休人员社会化管理服务经费，由同级财政承担，纳入年初地方财政预算，按照社会化管理人数人均15*元/年的标准筹集，核拨到退管中心管理使用，在社会化管理服务工作启动时，地方财政根据实际情况核拨一定的启动经费和基础设施建设费。为使全市管理服务经费能够落到实处，市退管中心每年都要到县区检查、协调，确保经费到位，保证管理服务工作的正常开展。为开展好文体活动，各级退管中心加强向政府请示汇报，多渠道筹集资金，多途径协调场地，积极搭建企业退休人员活动平台。经三年多努力，市直和*、峨山、*、*、*、*等县先后建立起规模不等的企业退休人员活动场所，满足了开展、乒乓球、地掷球、门球等老年人文体活动的需要，解决了企业退休人员活动难的问题。

三、抓好基层自管组织建设，建立退休人员自管组织和党支部

自管组是企业退休人员行使自我管理、自我服务的基层组织，肩负着最具体、最实在的日常管理任务。对所管理的退休人员，根据其居住地社区、单位（行业），划分为不同的自管大组，自管大组下设自管小组，退休人员根据自己的意愿选举出身体力行、公道正派、经验丰富、懂管理、责任心强、有无私奉献精神的老同志担任自管组长，自管大组长按照退管中心规定的职责进行工作，自管小组长对自管大组长负责。在建立自管组的同时，以自管组为单位组建党支部，成立党小组，支部书记、副书记在自管组长中选举产生。为加强管理，市退管中心印发了《关于加强企业退休人员党组织关系管理的通知》（玉企退管发〔20*5〕5号）。通过自管组长发挥其桥梁和纽带作用协助退管中心做好退休人员日常管理事务，组织政治学习，开展文体活动，进行自我管理服务。目前，我市共组建退休人员自管大组225个，自管小组347个，在3254名退休党员中，组建党支部89个。全市范围建立起一个全方位、多层次的管理服务体系，形成了一级抓一级、层层抓落实，退管中心直接管理与退休人员自我管理相结合的社会化管理服务网络。

四、妥善接收管理退休人员，加强和规范基础管理工作

企业改制后，退休人员脱离了原企业，普遍存在“无家可归”的思想包袱，他们中还流传“年轻献给党，老来无人管”的顺口溜。针对老同志的这些想法，我市在接收企业退休人员时，一方面通过电视、广播、报刊、宣传单等灵活多样的形式深入宣传社会化管理服务的方针政策，争取各级党委、政府及社会各界特别是企业退休人员对社会化管理工作的理解和支持，另一方面按照属地化管理的原则，本着“先易后难，先改制企业，后其它企业；先接收，后管理，再规范；直接管理为主，委托企业管理为辅”的工作方法，不急于求成，不搞一刀切，在严把政策关的同时，稳抓数量的扩展，成熟一家，接收一家，管好一家，做到费用缴清，协议签清，关系转清，接收程序合法规范。让退休人员心有所属，情有所系，做到组织不断线，生活不断档，退休不褪志，解除了他们的后顾之忧，真正实现由“企业人”向“社会人”的转变。我市在接受管理过程中注意规范工作的各个环节，按照省、市下达的企业退休人员社会化管理进度计划目标，每年都下发有关统计月报和季报表的文件，按时报送统计报表，加强统计分析，研究工作进展情况，发现问题及时解决。对接管的退休人员建立了台帐、档案和信息库，实现信息资源有效利用，详细掌握每名退休人员的基本情况，做到“需要可查，查之可用”，为每一名退休人员并发放社会化服务联系卡，承诺退管中心的管理服务职责，公开联系电话，切实做好跟踪管理服务。

五、科学引导，贴心服务，切实维护企业退休人员合法权益

企业退休人员管理服务，管理是前提，服务是落脚点。为使各项服务工作贴近每一个企业退休人员，我们始终注重服务质量的提高，从细实处着眼，积极履行管理服务职责，想老同志所想、急老同志所急，热情服务，让老同志满意。为充分发挥企业退休人员基层自管组织的自我管理和自我服务职能，市退管中心对其进行科学引导并加于规范。一是明确自管组性质及自管组长职责，建立学习活动制度，分组分期定时组织学习，退休人员本着自觉、自愿、就近、方便的原则参加学习。二是自管组长做好每次学习记录，及时向退管中心反馈退休人员的意见和建议，协助退管机构做好退休人员的思想政治工作，切实为退休人员排忧解难。三是学习内容充分体现退休人员“六个老有”政策精神，党组织活动与自管组学习相区别，充分体现党员的先进性。四是建立对自管组长年度工作的考核奖励办法。五是积极探索居住异地和居住乡镇（村）的退休人员的学习、活动方法，使管理不偏不漏。

仅20*年，全市企业退休人员共开展各种学习活动83*场次，参学人员达1*6人次。通过学习，老同志政治思想觉悟普遍得到提高，他们遵纪守法，永葆革命晚节，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。20*年，全市接待来信来访17*8人次，看望了20*7名生病住院的退休人员，协助346名死亡退休人员的家属处理后事，走访慰问7*岁以上高龄老人482名，帮助1*5名死亡退休人员的家属申领丧抚费，对436名特困、孤寡退休人员进行了帮扶，为66*多名企业退休人员办理职工医疗互助手续，为改制企业的742名内退人员代管代缴养老保险费、医疗保险费、生活费。经多方争取，为企业退休人员解决了续接基本医疗保险关系的问题，为内退人员解决了提高基本生活费的问题，切实维护了他们的合法权益。在春节、妇女节、劳动节、建军节、建党节、敬老节到来之际，及时召开退休人员慰问大会，把党和政府的温暖及时送到退休人员心中，并举办好各种形式的活动进行庆祝，让老同志尽享节日带来的欢乐，感受社会化管理服务的良好氛围。

六、开展文体娱乐活动，尽享社会文明成果

适时开展丰富多彩的文体活动是社会化管理服务工作的一项重要内容，是保障老同志晚年生活安定、提高生活质量和健康水平的重要措施。几年来，各级退管中心在活动的形式和内容上不断探索创新，有针对性、广泛性地开展门球、地掷球、乒乓球、羽毛球、柔力球、象棋、麻将、扑克、诗书画、游园、观光考察、文艺表演等活动，并做到经常化、制度化，不断激发老同志的参与热情，使他们能够强身健体，发挥余热，尽享社会文明成果。

文明交流材料范文第3篇

××市__个县区，南郊区最特殊：紧挨城区，却有__个乡镇___个村，农民多；说在城边，区内____家企业，_.__万个体工商户，经商也多。企业分散，环境复杂，如何做到服务与监管并举，一直是××市工商局××分局所面临的问题。

近年来，随着该局深入贯彻“以人为本、和谐工商”的理念，全面推行服务、监管、精神文明创建、社会和谐稳定并举发展，全局工作一项一项分解成细节，全面动员，精心组织，人人参与，有力地推进了“三个文明”有机结合，统一运行，极大地提升了干部队伍的文明素质和机关的文明形象。

解决“人”，让做文明工商人成为自觉

事儿需要人来做，培养一支高素质的干部队伍，是精神文明建设最完整、全面、协调发展的基础。____年以来，××工商分局先为自己把“脉”，决定解决“人”的问题。该局重新调整精神文明创建组织机构，形成党组书记、局长全面抓，班子成员分片抓，股所长具体抓的“一把手”责任制格局。随之而来是制订各种制度，目标管理责任分配制、月检查汇报制、精神文明创建例会制和班子成员深入基层实地办公制，将创建工作分解到每位工商干部身上，并与年度目标管理相挂钩。

如此一来，常常去乡镇、下市场、走访经营户不仅仅是普通干部“上阵”的问题，往往是领导干部现场拍板。这一细节的变化，让全局_个工商所中，_个被评为“市级文明单位”，_个被评为“区级文明单位”，_个被评为“全区人民满意基层站所”。

该局非常重视思想教育和业务学习，在深入学习实践科学发展观等大型教育活动中，全局人员自觉接受世界观、价值观、人生观的改造，从而使全心全意为人民服务和立党为公、执政为民信念变成了践行；通过每年开办业务知识培训班，重点加强业务技能的学习培训，使受训人员的考试分数都能达到__分以上。

“经过创建，××工商分局广大干部的心气儿更足了，想干点儿事情的同志更多了，这是一种主动的变化。而面貌新、人心齐所带来的是执法力度不断加大，监管水平日益提高。”该局局长××这样谈变化。

解决“环境”，争做企业的“娘家人”

中午不送走最后一位办事群众不吃饭，下午不接待完最后一个办事群众不下班，这种为民着想的细节，既提高了办事效率，又深得群众好评。“这让我们感觉和工商局的距离更近了，是一家人了。”个体工商户主王建这样感受变化。

如今，凡是来××区投资办企业的，手续不全帮着办，需要上级审批的派人跑着办，重大招商引资项目由局长亲自办；实行阳光作业，减少审批环节，提供一站式服务；对从事各类生产经营活动的农民申请成立专业合作经济组织的，全力给予登记。目前，全区民营企业发展态势良好，其中投资千万元以上的达__家，仅____年以来就新增公司___家。

辖区农民多，就得维护农民利益。该局积极建立种子备案室，除要求各农资经营单位对所售农资的进货渠道、标识标签、有效期限、质量标准以及何时销往何处等内容进行详细记录外，还将这些记录的内容由工商人员与经营单位双方签字盖章后存入农资档案室进行保存。两年过去了，没有发生一起因种子质量问题引发的投诉。

该局还建立公示制度，建立“明白卡、预约卡、服务卡”三卡制，即：明白卡，标明收费标准、办证条件；预约卡，标明预约办事事项；服务卡，标明服务范围。同时，要求局领导定期回访企业，探查服务情况，并将人、财、物和重大事项向全局公开，将执法情况向广大经营户公开。

解决“发展”，使经济社会都文明和谐

____年以来，该局坚持一手抓服务到位，一手抓监管执法，有力地推动了地方经济的发展。仅____年一年就新登记个体工商户____户，达到历年总和的__._%。在服务企业、消费者和下岗职工过程中，共受理消费投诉____件，为消费者挽回损失___余万元，帮助___名下岗职工实现了再就业。两年中，共帮助××牌煤质颗粒活性炭、××牌煤质颗粒活性炭、××牌牛奶制品、××牌煤、××牌调味品、××牌水泥、××牌卫生纸_件商标成功申报“××省著名商标”。

解决发展问题既要搞好服务，也要从严执法。在食品安全监管中，该局认真监督食品经营者严格执行食品质量准入制度，落实索证索票、购销台账的法律规定，加大市场巡查力度。两年来，共检查食品经营户____户（次），命名食品安全示范店__家，查办食品违法案件___件，罚没款达__万元。在以城中村、城乡结合部、农村地区为重点区域开展的查处取缔无照经营专项行动中，共取缔无照经营___户，进一步巩固了基本消灭无照的成果。在酒类市场专项整治中，共检查酒类经营户____户（次），查扣假冒侵权白酒___公斤，侵权啤酒___公斤，查处案件__件，罚没款达__._万元。在打击传销行动中，共捣毁传销窝点__个，遣散传销人员达___余人。在____年所查处的____件各类案件中，万元以上案件达__件，市场秩序明显好转。

文明交流材料范文第4篇

一、制作步骤

第一步：收集材料，功在平时。

从*年下半年开始，我校的日常工作，就逐步开始向“无纸化”办公的模式转变，电子文档的传递，资源共享已成为日常工作不可或缺的部分。如，计划、总结、活动方案都必须用word文档进行传递，不仅加快了阅读的速度，而且也为我们的档案资料的收集和储存提供了一个便捷的平台。最为主要的是让我们树立了台帐制作信息化、常规性，细致化、及时性的意识，大大缓解了以往台帐制作中耗时、耗力、耗资金的现象，也减少了为了应付上级领导的检查而连夜“临时抱拂脚”，书面材料忙拆并，赶制台帐的情况。

第二步：对照要求，建立目录。

组织全岗人员认真学习上级各妇联组织对基层“巾帼文明岗”开展创岗、固基工作的《“巾帼文明岗”创建工作指导管理手册》、《“巾帼文明岗”考核评分细则》。根据台帐管理要求和考核内容进行整体规划、分类。如*年的电子台帐我们首先根据要求和《细则》规划为“组织领导”、“学习培训”、“工作竞赛”和“行风建设”四个文件夹，同时结合我们岗的特点，从考核内容中设计和提炼符合我岗建设的相对应的子文件夹。在实际的操作中就将各种活动文档、图片分别归类于不同层次的文件夹。

下面就以我们*年度台帐为例，从“组织领导”“学习培训”“工作竞赛”和“行风建设”这四个文件夹和相对应的子文件夹设置向大家作一介绍。（课件演示）

第三步：浏览材料，PPT链接。

应该说这一步是制做电子台帐十分关键一步，同时也是相对比较轻松的一步。这是因为有了前两步的基础和铺垫，所以，这时，我就可以充分享受到收获时的喜悦。具体的操作如下：

第一，找到已储存的文件（文档、图片）。

第二，根据要求，在计算机创建不同级别的文件夹，比如，可以先创建一个文件夹的名称确定为“杭州市青蓝小学‘巾帼文明示范岗’建设活动”材料——*学年。然后，再在其中建立四个文件夹——“组织领导”、“学习培训”、“工作竞赛”和“行风建设”。并在每个文件夹中再根据台账要求建立若干子文件夹。

第三，将收集的文件（文档、图片）分别放入不同的文件夹中。

第四，在PPT中为各目录创建用作超链接的文字标签，并对其设置超级链接，链接到相应的文档或文件夹。

第五，最后就是按文件夹顺序检查你的台帐内容是否有遗漏或者不够完善的地方，进行适时修正。

二、制作体会

1．制作台帐学问不深。台帐中根据需要设置的若干个不同层次的文件夹，无非是书面台帐中每个盒子上面的一级指标，二级指标，三级指标等和所附材料的目录罢了，其学问并不深奥，技术含量也并不高。

文明交流材料范文第5篇

1、强化督查，健全监督机制。我们一方面充分发挥市局创建工作专班作用，定期对各基层单位创建工作进行监督检查。另一方面积极聘请了20名行风监督员，经常听取他们对交通行风、廉政建设等工作意见和建议，并主动征求各基层单位和服务对象的意见和建议，不断改进工作方法。此外还通过新闻媒体、设立举报电话和举报箱以及发放征求意见表等形式，广泛收集群众意见和建议，主动接受社会监督，形成全方位的监督网络。

2、强化领导，完善组织机制。我们把创建文明系统和文明单位当作“一把手”工程来抓，成立了文明创建工作领导小组和工作专班，由局长担任领导小组组长，分管机关工作的副局长为副组长，各二级单位也相应明确了主要负责人亲自抓的领导机制，并层层签订了文明创建工作年度责任状，将年度业务工作目标和创建工作目标一起量化考核，层层分解落实，切实做到了谁主管谁负责，确保做到创建工作一级做给一级看，一级带着一级干，把工作责任落实到每个窗口，每个岗位，为文明创建工作提供了强有力的组织保证。

3、强化学习，完善教育机制。我们坚持把提高干部职工思想政治素质摆在突出位置，逐步规范和健全了各单位的学习制度。局机关坚持了周五学习日制度不动摇，列出了专题开展讨论，制订了学习计划。同时，为求学以致用，我们在领导干部中开展了“五个一”活动，即：蹲好一个点，开展好一次专题调研，解决好一个热点、难点问题，培植好一个典型，撰写好一篇论文。20*年，局长撰写的《创优交通工程建设必须狠抓关口前移源头治腐》论文获全省交通系统党建和精神文明建设论文三等奖。在一般干部职中开展了“三个一”活动，即：联系实际搞一次专题调研，针对性的提出一项改革发展建议，搞好一次学习心得交流。同时，我们加强了对系统内党员、干部的各类职业教育和专业技术培训。近年来，我们共培训教育人员200余人。目前，全系统现有党员358人，持证执法人员314人，中级以上专业技术人员106人。我们还积极开展了向许振超、赵家富等先进典型学习活动，并以举办交通系统演讲会、革命传统教育和先进事迹报告会为契机，用身边的先进典型教育身边的人，激励了全系统干部职工相互“比、学、赶、帮、超”，奋力争当先进、争作文明交通人。

二、落实“三个围绕”，开展活动，增强创建工作的深入性

1、围绕中心抓创建，深化创建内涵。近年来，我们通过开展民主评议行风、保持共产党员先进性教育等大型活动为交通系统精神文明建设的深入开展带来了良好机遇，有机结合各中心工作，全面梳理了整体工作，不断加深了对精神文明建设工作现状的认识，找到了深化创建的着力点。一是真正摸准了群众反映强烈的热点难点问题。通过对照检查，边评边纠，立说立行，对查找出的存在问题全部整改到位，并把整改成效与工作责任制、绩效考评挂勾，达到了预期目的，对整体工作产生较明显的促进作用。二是促进了制度的更加完善。我们通过开展各项中心活动为契机，抓好了各项制度的完善与落实，以制度管人，以制度落实促工作的全面到位。三是促进了良好整体形象的形成。在围绕中心工作特别是民主评议行风活动和保持共产党员先进性教育活动中，我们敢于自我亮丑、开门纳谏，主动整改，有效地推动了整体工作的发展。各单位都聘请了行风监督员，赋予权责，对交通工作予以常年性监督，对群众反映强烈的问题及时整改到位，提高了群众对交通工作的满意度。同时，也使交通队伍的形象有了明显提高。

2、围绕载体抓创建，丰富创建内容。近年来，我们多方筹措资金，着力改善了机关办公条件，美化了干部职工娱乐生活环境。建立起了党员活动室、团员青年活动室、书报阅览室、文明成果展览室、老干部活动室等活动场所；建成了绿化带、花房等绿化设施。在此基础上，我们精选活动载体，适时开展了一系列有益的群众性活动。常年开展争创“青年文明号”、“文明走廊”、“绿化庭院”等活动。同时，结合一定时期开展活动，如与市纪委、原应城日报社联合举办的“贯彻十六大精神，推进党风廉政建设”征文活动；组织老干部参加了钓鱼和门球比赛活动；参入了孝感市交通局举办的孝感市交通系统“先行颂”文艺调演比赛活动和市委组织部、文明委、共青团市委举办的“国税杯”演讲比赛，均获奖；组织团员青年参加义务劳动和义务献血活动；承办了应城广场露天电影活动；组织开展了路网建设诗会；举办了共铸诚信应城“交通杯”有奖征文等活动，各种活动的开展，丰富了干部职工业余生活，陶冶了情操，增强了创建凝聚力。我市交通系统现有*市“青年文明号”两个，*市“青年文明号”一个，我局离退休老干支部被省委组织部，省老干部局授予先进党支部。

3、围绕窗口抓创建，延伸创建领域。近年来，我们通过公路段、运管所、征稽所、港航所、运输公司客运站等窗口部门的文明创建，有效推动整个系统的文明建设。市运管所、征稽所、交管站等单位积极推行诚信服务，建立了办证大厅，公开了办证程序，实行办证、缴费、签章一条龙服务，从而简化了办证手续，方便了车主。同时，他们积极实施回归工程，吸引了60多台外挂车辆回籍落户，扭转了费源流失的不利局面；市港航管理所借大富水、*河疏浚之机，主动组织货源，大打水运品牌，承诺零距离、零货损，零货差、零污染“四零”服务，既为货主营造“无忧”环境，又为自己增加了规费征收来源，有效促进了水运事业的全面复苏，20*年被省交通厅授予文明示范窗口；市公路段投资60余万，建成了超限运输检测站，实行24小时检测。在治理过程中，他们认真执行“不收费、不罚款、不卸载、不放行、重教育”的原则，治超工作取得明显成效，超限超载车辆数量有了明显下降。交通部副部长、省交通厅厅长等领导来我市检查治超工作情况时给予了高度评价。市八达公司客运站按“三优”、“三化”要求，提高了车站综合服务水平；市昌隆中心对100台出租面的实行文明公约承诺服务，提升了中心的品牌效应。同时，我们积极开展了帮扶和送温暖活动。近年来，我们投资100多万元，为小康工作驻点村修通了通村公路，并为*村搭建大棚蘑菇3座；出资近10万元走访慰问孤寡老干部、特困户、重病职工、革命烈士家属等150余人次。20*年，我们被省综合治理委员会授予安全文明单位称号。

三、立足“三个结合”，彰显文明，提高创建工作的实效性

1、将创建工作与交通建设相结合，以交通基础设施建设塑造文明。近年来，我们抢抓全省路网建设和农村公路建设有利时机，投资近3亿元，启动了高速公路建设，建成了三条省级路网建设；实施了七条通乡公路建设；完成了140公里通村公路建设，为交通发展夯实了基石。目前，我市现有公路通达总里程1160公里，其中省道75.6公里，县道140公里，乡、村公路945公里；有五级航道42公里，码头2个，年吞吐量30万吨，为江汉平原航道网的重要组成部分，基本形成了两横、一外环为主骨架，以城区为中心，干支相连、内畅外联、水陆并举的交通网络。

2、将创建工作与交通改革相结合，以交通行业改革展示文明。近年来，我们积极推行了事业单位人员聘用制和机关事业单位人员定岗分流两项改革。20*年完成了交通系统事业单位领导班子成员竞聘上岗。市公路段根据省交通厅、市交通局关于公路行业改革的文件精神，结合实际，实行了改制。将公路养护、工程、机务合并组建成兴达路业有限责任公司，由事业性质置换为企业经营性质，同时对人员和资产进行剥离，职工身份由事业职工向企业员工转变，并确定了新的劳动关系。市运管所实行了竞聘上岗，66名干部职工通过考试和民主测评，合格的35名干部职工参与竞聘上岗，并签订了聘用合同。