1患儿家长主要心理问题及护理方法

1．1焦虑心理

来就诊患儿的常见病是高热、高热抽搐、急性毛细支气管炎等，起病急病情发展快，家长对患儿的情况不知所措，加之陌生环境，及对医院治疗水平担忧，常会造成患儿家长的焦虑，还有部分是由于家庭困难，害怕无法担负巨额的医药费而产生焦虑。应当及时的向患儿家长耐心解释可能造成病情变化的原因，说明具体的治疗方案，并详细介绍医院环境和病区设施及患儿的主管医师和护士，同时还要加强巡视，以实际行动使家长安心。对于经济原因引起焦虑的患儿家长，要予以理解，告知及时治疗的必要性，说明中断治疗可能对患儿造成的影响。可考虑从低价位并符合适应证的药物开始使用，减少不必要的检查，尽量的减少患儿家长对经济引起的焦虑感，使其能够坚持治疗。

1．2恐惧与缺乏安全感心理

家长会对患儿的病情预后及担Ii,患儿接受治疗时痛苦而产生恐惧，尤其是急、危、重的患儿。主管医师和护士一定要换位思考，对患儿进行检查或治疗时引起的恐惧：应当主动检查步骤和方法、以诚恳的态度告诉家长将会最大程度的减少患儿所受的痛苦⋯。治疗时，护士应提高操作成功率，缩短操作时间，要沉着冷静，不慌乱，工作有序，让患儿家长感受到护士技术的娴熟，从而减少恐惧感。要避免对急、危、重的患儿家长提敏感词语，预后差者应用委婉的语言安慰家长，给予心理支持，使家长正确对待疾病_2J。

1．3不信任心理

家长及其亲友会告知在网上或书上所看到的一知半解的治疗及预后，加之对疾病的不了解易引起对治疗方案怀疑，甚至拒绝配合治疗。加之，对部分医院工作人员的言行举止等外在表现不满意时，易产生不信任心理。应当用通俗的语言告诉患儿家长，病情存在的个体差异，可举例说明差异的重要意义，告知会全面考虑患儿情况才做此处理。要避免家长间乱传所谓的“偏方”，一旦发现，要及时制止。另外，医护人员应保持干净整洁的仪表，衣服无破损及血迹，因肮脏破旧，带血迹的衣服会给患儿带来恶性刺激，产生不良的第一印象。态度要和蔼可亲，不急躁，这样不仅有利于增加护患感情，也有利于护士工作的开展。

1．4容忍心理

对患儿不正确行为的容忍和支持是许多家长共同的表现。家长认为孩子生病是自己照顾不周造成的，对孩子有愧疚感，特别是一些绝症患儿的家长对患儿在吃、穿、玩等方面的不合理的索要和故意毁坏物品等不加以制止，甚至会对工作人员的制止表示不满。医护人员要耐心指出此行为属于溺爱孩子，不会对儿童的身心健康和疾病的治疗有积极的意义，身心健康都很重要，并教育家长对护士的管理工作给予支持，也树立护士在孩子心目中的良好形象，有利于Et后工作的进展。

1．5家长的依赖心理

家长多对自己在患儿生活照顾上缺乏信心，生怕自己的行为伤害到孩子，手足无措，容易对护士产生依赖。护士和家长要统一认识，可利用家长对护士的依赖，建立良好的护患关系，教给家长正确的Et常护理知识，如如何正确喂养患儿，如何及时添加辅食，怎样正确更换尿裤，怎么保持患儿皮肤清洁等，这样既使患儿得到了正确的护理，也增加了护患感情。

2讨论

家长是患儿的保护者、支撑者，全部利益的代表者。首先要找出患儿家长存在的心理问题，分析形成这些心理问题的原因，根据不同的原因进行心理护理，医护人员的语言既可治病，也可致病J。因此，护理人员要有丰富的理论知识和扎实的实践技能，能够熟练掌握专科护理特点，尤其是基础护理，应具有丰富的临床判断能力和熟练的操作技能，并能充分运用于患者中。整体护理是以现代护理学为指导，以护理程序为框架，根据患者身、心、社会、文化需要，提供优质护理。患儿家长的心理护理是整体护理的一部分，是立足患者、最能实现和满足患者需求的护理方式，体现到护士身上，就是对患者的负责对本职工作的负责，通过对家长的心理护理，能够消除家长对医疗护理工作中存在的疑问，能够主动地配合护理和治疗，可使护理和治疗工作良性循环。