调查结果与问题分析

1信息素质教育广度不高、未被普遍重视调查结果显示，本科院校都开展了不同形式的信息素质教育，而专科学校中有37%的学校未开展三种基本形式的任何一种。在我国，文献检索课教学是对大学生进行信息素质教育的主要形式，但我区高校开设文检课主要局限于本科院校，共有17所，占本科院校的94%，专科院校只有2所，占专科学校的7%;在开设文献检索课的19所高校中，有8所学校将其纳入学校教学计划，占开课学校的42%;开课主要面向在校本科生的有17所，面向专科生有5所，面向研究生的有2所；有14所高校课时数在28课时以下，有的只有8课时，占开课学校的73%;开课学校的90%采用选修课形式；开课学校的64%学分在1-2分之间，有的学校甚至没有学分。整体上看，信息素质教育在本科院校开展得比较好，而专科学校仍处于可有可无的状态；很多学校的文检课主要面向在校本科生，处于低层次专科生和高层次研究生被忽视，很多学校的文检课未列入教学计划、课程性质为选修课、课时和学分比较低、教学评价未实行，可见，信息素质教育广度不高、未被普遍关注和重视，对高校人才培养极为不利。

2信息素质教育形式多样但很不平衡调查结果显示，信息素质教育形式主要有文献检索课、新生利用图书馆教育、讲座培训、为新生编制《读者手册》或《读者指南》、橱窗宣传、提供参考咨询服务等。上述教育形式都采用的高校占被调查高校的31%，采用三种教育形式以上的占73%;开设了文献检索课的占40%，开展了培训讲座的占67%，进行了新生利用图书馆教育的占77%，编制了《读者手册》或《读者指南》的占58%，利用宣传栏张贴了信息教育相关资料的占52%，提供了信息咨询服务的占96%。可见，目前高校采用信息素质教育的形式还是多种多样的，这带来比较好的教育效果，但是分布不平衡，缺乏系统性；从形式讲，教育内容比较系统全面的文献信息检索课教学采用的不多，而日常的、简单的信息咨询服务比较普及；从高校层次上看，本科院校，大多都采用了三种以上的教育形式，专科层次院校教育形式较为单一甚至尚未开展，这说明了因缺乏统筹规划和统一要求，各学校都在自己摸着石头过河，开展教育的深度和广度是不一样的。

3信息素质教育内容结构不完整、深度广度不够信息素质教育的内容应包括信息意识、信息知识、信息能力和信息道德等方面教育。调查结果显示：文献检索课方面，侧重于信息检索基本知识和检索方法的介绍，该内容讲授的学校分别占开课学校的100%，对“信息道德”、“信息法规”和“信息评价、交流”内容讲授的学校分别占21%和32%，反映出对信息知识、信息能力教育的重视而对信息道德教育的忽视，教育内容是不完整的，反映当前的教育目标仍然局限于信息技能的培养；对博客、RSS等新型信息资源介绍仅有10%，反映教学内容缺少创新，跟不上信息资源的更新和发展；讲座培训方面，介绍馆藏数据库和专题数据库检索利用的占开展学校的95%，而有关专业学科前沿问题和发展动向的讲座很少，仅20%的学校涉及到此内容，反映出教育的深度和广度不够。可见，信息素质教育内容并不完整，有待进一步调整、更新、扩展。

4信息素质教育方式比较单调陈旧调查结果显示，在文献检索课方面，开课学校中，84%由图书馆独立承担，仅有3所学校是图书馆和院系合作承担，有1所学校在教学过程中采用图书馆和系部学科教师协作教学的方式；在教学中采用常见的教授、演示、上机操作等形式占100%，采用多媒体和计算机辅助教学占90%，尝试案例教学、分组讨论教学占26%，课堂教学与检索实习比例为2:1及大于2:1的学校占63%，而比例为1:1以上的占37%，违背了该课程的应用性和实践性很强的性质和特点；新生入学教育方面，8所学校采用专场讲座和现场参观、发放读者手册自学等方式，而设置新生入馆教育宣传专栏橱窗、组织观看视频课件的形式仅有1所学校；培训讲座方面，主要采用定期不定期、报名的方式进行，而采用预约上门和个别辅导的仅有4所学校，85%的培训由图书馆馆员主讲或数据库供应商提供的培训，而邀请校内外专家和与本校院系以及与其他高校图书馆的合作培训的仅有8所。可见，信息素质教育虽然多数采用了现代教育手段，但形式还比较呆板、单一，大多仍然采用以教师为中心的演讲式教学模式，学生被动地接受，不适应学生的学习特点,难以取得良好的效果。

5教育评价的缺失调查结果显示，在开设文献检索课教学的学校中，100%都实施了教学评价，但侧重于对学生学业的评价，采用的形式有笔试、机试、检索报告等，而对教师教学的评价仅占53%，包含有对教学方法、教学内容、教学效果的评价；在进行新生入学教育的学校中，有22%的学校考虑到对教育结果的评价，主要采用对新生进行测验的形式；而对教育者的教育效果评价被忽略；开展过大学生信息素质状况调查的学校有13所，占被调查学校的27%。可见，在教育水平评价方面，侧重对学的评价，忽视对教的评价；对于学生信息素质能力的评价没有统一标准，采用简单的考试或调查的方法。总之，对教育教学的评价，并未得到全面普遍开展，各自为政，没有统一的评价标准和方法。

6信息素质教育资源不足调查结果显示，在师资方面，文献检索课的教师大多学校采用兼职教师，有4所学校采用专职或专职和兼职相结合的办法；教师的学历95%在本科以上，有些学校出现了博士学历；教师的职称大多在中级职称以上，其中高级职称占了50%以上；教师的继续教育的机会比较少，50%的学校表示没有参加过外出继续教育，而外出的机会一般是一年一次，一年两次以上仅有1所学校，继续教育的方式，80%采用自学方式，50%采用参加学术研讨会方式，40%参加外出进修学习。在教材方面，采用自编与协编教材的学校占开课学校的56%，采用规划教材的占32%。在教学场所方面，84%的高校采用多媒体教室，42%采用计算机房。可见，教师的学历和职称还是比较高的，但是参加后续教育的机会比较少，知识的更新比较慢，影响了教师素质水平，兼职教师比例大，他们变动频繁而不够专注，影响了教育的稳定性；采用的教材有些学校未考虑到权威性、针对性、新颖性，也会影响教学效果。

广西区高校图书馆信息素质教育体系的建设

1关注和重视信息素质教育各级相关领导要提高认识，转变观念，关注和重视信息素质教育。区教育厅可进行统筹规划，授权区高校图工委组织专业人员开展宏观研究，制订发展规划，建立评估指标体系和监督机制，规范不同层次不同类型学校的教学内容，定期开展评估活动等。各高校要视信息素质为大学生综合素质的重要组成部分，将信息素质教育纳入学校整体教学计划，并在教学课时、部门协调合作及信息素质教育资源建设等方面提供切实保障。高校图书馆应切实担当起信息素质教育第一责任人的角色，全力做好师资培训、教材选择、检索实习室建设、网络环境建设及与相关部门沟通合作等工作，为信息素质教育提供良好的软硬件环境。

2优化和重构信息素质教育体系

1建立高校信息素质教育的机制（1）建立监督激励机制。对于监督机制，区教育厅及区高校图工委，应制定相应评估标准，定期或不定期对各高校信息素质教育状况进行检查评估，对检查结果进行书面通报，好的表扬，差的批评，以此建立起一种监督机制。激励机制是通过建立理性化的制度来调动人的积极性、主动性和创造性，激励的主要表现形式是奖励和惩罚。对于激励机制，应建立区级和校级两级激励机制，前者由区教育厅及区高校图工委执行，后者由各学校执行。（2）建立合作机制。一是学校范围内的合作。开展信息素质教育的主体是高校图书馆，但单靠图书馆的力量是不够的，需要与学校多部门进行合作和协调。如，与教务管理部门的合作，以保证信息素质教育纳入学校整体教学计划，使教育具有正规性和持续性;与信息中心的合作，以不断提升信息素质教育的手段，使教育具有现代化和多样性;与专业院系的合作，以加强信息素质教育与专业教育内容的融合，使教育具有针对性和实用性。二是全区范围内高校图书馆之间的合作。如教学讲座的合作、教材的协编、在线信息素质教育网络共享平台的建设等。建立合作机制，就是要保证合作活动的正常开展。三是图书馆与数据库供应商的合作。数据库供应商的专业人员往往对数据库的功能和使用技巧更为熟悉，图书馆可以与数据库商合作开展数据库资源利用方面的培训。（3）建立评估机制。建立信息素质教育评估机制，不仅能保证信息素质教育在各高校的正常开展，而且能促进全省高校信息素质教育的平衡和深入发展。信息素质教育评估有两种形式:信息素质教育水平评估和信息素质能力评价。信息素质教育水平评估，有利于推动和指导全区高校信息素质教育的开展;信息素质能力评价，有利于信息素质教育目的的实现。建立评估机制，关键是要建立合理科学的评估指标体系和定期开展评估活动。对于评估体系的建立，可借鉴美国等发达国家的信息素质能力指标体系和我国已构建的《北京地区高校信息素养能力指标体系》、《高校学生信息素质综合水平评价指标体系》和《高校大学生信息素质指标体系》的内容及众多学者对我国大学生信息素养标准的研究，组织专家结合广西的实际情况，制定出相应的评价指标。对于评估活动的开展，鉴于目前广西的现状，可先推行信息素质教育水平评估，在建立“广西高校信息素质教育水平评估指标体系”的基础上，由区教育厅牵头，采用高校自评和专家学者实地评估两种方式进行。在信息素质教育水平评估的推动下，当全区高校信息素质教育全面进入正轨以后，信息素质教育水平评估可以转为对大学生的信息素质能力评价，通过建立信息素质能力评价标准和对大学生信息素质能力的测试，达到检查和评估各高校信息素质教育质量和水平的目的。

2确立信息素质教育目标只有明确目标才能更合理地采取各种有效措施，信息素质教育的总目标应是使大学生树立正确的信息价值观念,增强大学生的信息意识,形成对信息的敏锐的感知能力,培养大学生的信息能力,掌握查找信息的方法与技巧,善于综合与利用信息,达到独立学习、终身学习、创新学习的目的,以适应不断发展的信息社会的需要。

3明确和充实信息素质教育内容信息素质的内容必须包括对学生信息意识、信息能力和信息道德培养。针对目前存在问题，素质教育内容首先是充实信息道德教育、法律法规教育，要加强知识产权教育、信息伦理学教育、尊重个人隐私权教育和正确处理信息创造、信息服务、信息使用三者关系的教育。其次，增加信息评价教育内容，让学生学会对信息进行评价、分析、鉴别、选择与组织工作，教会大学生运用批判性思维不断反思所检索信息的客观性、权威性、有效性和可靠性，鉴别信息的质量和价值。此外，教学内容要时时更新，要适应学术资源的增长和变化，也要迎合学科知识的发展和创新；教学内容要有针对性，适合不同层次学生的需求。

4完善教育模式（1）规范信息素质教育形式。根据广西不同层次高校在教育形式上的差距，原则上应要求本科院校都开展新生利用图书馆教育、讲座培训、文献检索课教学三种基本教育方式，文献检索课教育应使其成为学校信息素质教育中的一门主干课程，并作为必修课或在原来选修课的基础上扩大培训圈和受训人数，让更多的大学生有机会接受教育;对于专科层次的院校则必须具有第一、第二两种形式，并根据实际情况发展第三种形式。对于读者手册的发放、宣传栏的制作、参考咨询等形式，可视为辅助教育形式，它能对主要教育形式起良好的补充作用。（2）建立多层次、分阶段的课程体系。针对刚入学的新生,进行信息意识、信息基础知识和信息利用基本技能的教育，着重培养学生良好的学习习惯、学习兴趣以及最基本的信息获取能力与信息接受意识，可通过新生入学教育或专题讲座进行；针对二、三年级的学生,进行专业类检索工具和信息资源利用、信息法律和知识产权的教育,着重培养学生的信息能力、信息道德及学习的主动性，可通过文献信息检索课或专题讲座进行；针对四年级和研究生阶段的学生,进行信息理论教育，着重结合专业学习,进一步培养学生专业信息收集、利用和评价的能力,使他们能够承担研究课题，为理论研究、应用研究提供信息依据，可通过专题讲座或研究小组学习方式进行。（3）丰富教学手段和方法。采用相适合的教学手段是取得良好教育效果的保证。在教学过程中，应与时俱进的多采用先进的教学手段，比如多媒体教学、计算机辅助教学、在线信息素质教育；同时还应该根据课程的特点，因地制宜地采用现场教学、案例教学、嵌入式教学、研究性教学、讨论式教学、合作教学等方法，以激发学生学习的积极性、主动性、开放性和创造性,在教学时间的分配上，应增加学生的实践时间，以1:1比例为宜。（4）创新考试方式，完善实习环节。为了培养学生的信息能力和创造能力,可对学生实行卷面、实习和检索调研报告三结合考试方式,重点放在实习和检索调研上。教师可以结合不同的专业情况设计试题,可用科研课题或毕业论文直接作为实习内容。教学实习在信息素质教育中具有非常重要的地位，因此应完善各种教学设施,构建专门的实习基地，开发充实实习题库。

5加强教育资源的建设（1）师资队伍建设。对师资素质进行要求，文化素质方面，应具有大学本科以上学历，符合大学教师文化水平的基本要求;专业素质方面，应具有图书情报专业知识和其它某一学科知识背景，应具有外语、计算机知识;思想素质方面，要热爱信息素质教育，有较强的工作责任感。师资结构方面，应专职教师与兼职教师相结合，并以专职教师为主体；知识结构方面，图情专业知识与某一学科知识相结合，并对所任教学科知识有基本了解。对师资引进与培训，不失时机地引进高学历或高职称人才，同时鼓励教师参加学习、进修和交流并进行学术理论与实践研究，以提高其自身素养。（2）教材建设。教材是重要的教育资源，从教材的编著来说有自编、合作协编、全国统编教材，从级别上说有普通教材、规划教材。在选择教材时，应该因地制宜，教育水平高的学校，可组织自身力量编写符合本校教学特点的教材，而水平有限的学校应该选择统编教材，并尽量选择国家规划、省部级规划等比较权威的教材。此外要注意教材的内容要有新颖性、实践性，应能跟上时代的发展速度，要突出信息创新意识、创新技能以及信息道德规范教育和研习型、课题型案例内容，发展立体化教材。

作者：唐野琛单位：广西财经学院图书馆