论文关键词:教学质量监控与保障体系实践探索

论文摘要:构建并完善成人高等教育教学质量监控与保障体系，形成保障教育教学质量的长效机制是成人高等学校共同面临的重要任务。多年来，重庆大学继续教育学院紧紧抓住影响教学质量的各要素环节进行监控与保障，逐渐形成了具有学校特色的监控与保障体系。

党的十六大把“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”作为我国全面建设小康社会的重要目标之一;党的十七大又进一步提出了“现代国民教育体系更加完善，终身教育体系基本形成，全民享受教育程度和创新人才培养水平明显提高”“发展远程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会”等目标要求。由此可见，党中央从我国全面建设小康社会和社会主义现代化建设的全局高度，突出了成人教育在我国经济与社会发展中的重要地位和作用。

一、完善教学质最监控与保障的组织体系，形成教学质量的管理合力

我校成人高等教育创办于1956年，很长时间内没有固定的管理模式。从20世纪90年代初开始，我们在对普通高校成人高教管理模式进行调查、研究、分析的基础上，结合学校实际，建立了依托校内二级学院的学科专业优势，以各二级学院为办学主体，学校授权成人(继续)教育学校统一归口管理全校各类成人高教的管理模式。经过十多年的实践，已构建起与之相适应的归口管理机构、运行机制和质量监控与保障体系。

二、坚持走“教学改革与建设并重之路”，建立教学质盘的源头保障机制

(一)教学研究与改革先导机制

2003年4月，学校在继续教育学院成立了继续教育研究室，统一组织和加强我校成人高等教育、高等教育自学考试和继续教育等各种形式成人高等教育的教育科学研究。为确保输人教学过程的教学资源具有先进性和时代性，学校坚持教学研究与改革先行，着力增加教改投人，以立项方式有组织、有计划、有目的地实施课程与教学内容改革，调动教师参加教学研究与改革的积极性与创造性，学校教学研究改革项目的数量和质量得到不断提高。学校利用教学改革项目的实施，有计划、有目的地培育了一批优秀教学成果。在教学成果奖评选中，我校成人高等教育获国家级优秀教学成果二等奖2项，省部级优秀教学成果奖3项。这些教学成果应用于教学实践，对提高教学质量起到了极大的推动作用。

(二)教学基本要素建设机制

在教学研究与改革的基础上，学院着重支持教学基本要素建设，包括优势与特色专业建设、精品课程建设、多媒体课件建设、规划教材建设、优秀教学团队建设、文化素质教育基地建设等，所有建设以立项、评审、检查、验收等程序进行，形成一整套稳定的项目管理机制，确保教学研究、改革和建设有较大的投人，有高质量的产出，使改革与建设的成果直接进人人才培养过程，为提高教学质量提供了可靠的源头保障。

三、构建教学质量监控与保障的制度体系，实现教学质量的长效管理

(一)教学计划定期修订制度

适应我国经济社会发展的需要和高新技术的发展趋势，应对成人高教学制和办学形式的变化，一直以来，学校坚持教学计划四年大修订、两年小修订、每年有微调的制度。我们组织了一批长期从事教学工作、熟悉成人高教培养目标和教学规律的专家教授，于2003年、2005年、2007年和2009年先后进行四轮成人高等学历教育各专业教学计划的修订工作。保持教学计划的先进性、可行性。

(二)教学运行定期检查制度

我院始终坚持日常教学检查与期初、期中、期末三段式教学检查相结合:日常检点为教风、学风和校院两级教学管理;期初重点检查教学任务的落实情况、教学秩序是否稳定以及教学保障情况，期中重点检查教学文件是否规范、齐全，课堂教学质量如何以及实践教学情况，期末重点检查考试情况、教学工作的完成情况、毕业论文(设计)检查是教学检查的重点。教学检查实现了对教学活动过程的连续监控，确保了教学秩序的稳定和教学管理的规范。

(三)建立专业主任负责制度

为了加强专业建设，保证各专业人才培养达到培养目标和培养规格的要求，聘任了20位专业主任，他们都是长期从事本专业教学、科研，具有较高理论水平和较丰富实践经验的高职称专家，由专业主任全面负责专业建设规划与教学计划的制定和实施，从而为深化教学改革和提高教学质量提供了有力的保障。

(四)教学督导制度

为进一步加强对我校各成人高等学历教育办学单位的宏观管理，保证成人高等教育的教学质量和管理质量，学院制定了对各二级办学单位进行教学检查和督导的制度，聘请专家教授成立了教学督导组，对各二级办学单位的教学和管理工作实施全面的检查和督导。他们通过课堂教学质量检查、考试巡场、毕业论文(设计)检查、试卷检查以及拟调人教师的试讲听课等工作对教师教学、教学单位的教学管理及学生学习进行全面督导，形成了“督”是关心，“导”是帮助的工作理念，形成了深入各教学单位进行调查研究分析、深入课堂进行现场交流指导、切实融人教学和教学管理过程的工作方式。

(五)学生评教和学生信息员制度

我院坚持学生评教制度，已实现了网上评教和网上统计。经过不断探索，评教的指标体系更趋合理，手段更为便捷，参评面不断扩大，数据处理更加准确方便，结果反馈更为全面。评教结果成为教师教学质量考核、职称评审的重要依据，网上评教制度对促进教风建设、师德建设起到了很好的导向作用。学生信息员制度也是依靠学生对教学质量实施监控的重要途径。

(六)教学质量考核与专项评估制度

为规范各类考核工作，建立科学的考核程序和制度，学院制定了专门的考核办法，明确了考核的目的、原则、内容、程序，设计了科学合理的考核指标体系;专项评估包括专业评估、课程评估、教材评估、实验教学评估、教师课堂教学质量评估等。为保证评估工作的科学与规范，学校制订了专门的评估方案，明确了评估目标、组织与管理、评估方法，设计了科学合理的评估指标体系。在教学及教学管理工作中，学校严格执行教学质量考核与专项评估制度，确保了各教学质量评估标准的有效落实。

(七)教学质量信息收集与反馈制度

在严格执行以上各种制度的过程中，教学质量的信息通过各个渠道汇集起来，相关部门和人员要对教学质量信息进行反馈。对于教学常规检查结果，学院会及时通报教学运行中发现的问题，并对出现问题的个人作出相应处理。

四、更新技术。规范流程，明确标准。实现教学质量监控与保障的现代化、规范化、科学化

(一)便捷高效的质量管理平台

为了适应当今社会信息化、网络化的发展和教学管理现代化的需要，学院于2004年分别投人60万元(硬件)和12万元(软件)自主研发了教学管理信息系统。该系统由教学计划管理、排课管理、考试管理、重修管理、学籍管理、成绩管理和学生管理等多个子系统组成，并与原有的招生、财务系统建立数据传输通道，实现了各类信息、资源共享。目前院内从招生、教学、学生及财务等各环节的管理都能全面使用统一的管理平台，通过Internet网，校外函授站的管理人员及广大教师、学生可进行相关信息及成绩的实时查询和下载。该系统的运行，不仅使学院教学管理的各类信息进一步统一和规范，为成人高等教育教学提供了较好的网络教学资源共享平台。

(二)严格规范的质量管理流程

在教学管理过程中，学院建立了一些相对固定且规范的流程，对各个流程中的一些关键环节和关键活动，学院都要求有严格的审查和认真的记录，将各种质量责任分解到人，对于更改记录也设置了严格的程序。严格的规定有利于杜绝质量漏洞，对树立良好的教风、学风、保障教学质量起到了正面的导向作用。

(三)完善合理的质量管理标准

1.质量标准体系科学、完善、合理，充分体现了学校办学水平和地位。

2.质量标准执行严格、措施有力，有效保障了各教学环节的质量。

几年来的实践表明，这些改革措施受到社会、企业和在职与成人学习者等各方面的欢迎和高度评价，我校成人高等教育也得到了较大的发展，为重庆地区培养了大量用得上、留得住的应用性专门人才，为重庆的经济社会发展作出了积极的贡献。