人居环境整治工作信息范文第1篇

城管科今年以市容环境考核为中心，抓好城中村“五化”整治、市容环境“深度洁净、精细管理”等对民生影响较大的环境整治重点工作，着力为居民群众创造一个干净整洁舒适家居环境。

（一）紧抓市容环境综合考核中心工作

城管科紧紧抓住市容环境综合考核这一中心工作，通过不断总结经验和查找不足，及时调整和改进工作方法从容应对新的考核内容和规则。为使考核备检工作常态化，城管科将市容环境考核工作日常化，结合外包服务监管全面开展辖区市政道路、小区环境卫生、园林绿化、爱国卫生监督及考核工作，形成区域化、网格化管理格局，建立起管理、监督、考核等长效管理机制，切实落实监管职责，时刻为市容环境考核做好扎实的准备工作，今年至今街道共迎接行业考核8次、专项检查4次，处理城管类数字化案件2200余宗，前三个季度的考核成绩排名稳定保持在全市前五，并两次获得全区第一名，一次全区第二名，第四季度考核成绩据推测也名列前茅。

（二）开展专项整治，强化“治管”结合

城中村、老旧住宅区市容环境一直为人诟病，“先天不足”为城中村、老旧住宅区市容环境管理带来严重挑战。为重点突破城中村、老旧住宅区等环卫薄弱环节，城管科根据市、区整治要求，分别开展了城中村“治疤行动”及净化、美化等市容环境“五化”整治，城中村、老旧住宅区“深度洁净，精细管理”专项整治等工作，集中有限资源全力开展环境治理，使城中村、老旧住宅区市容环境质量有了质提升。

1、城中村市容环境“五化”整治

自年初开展“治疤行动”以来，城管科坚持把城中村“五化”整治作为重点工作和硬性任务来抓，结合辖区实际因地制宜制定专项提升方案，由__村、向西村、渔民村等三个专项整治小组对各村进行了针对性的“净化、文化、绿化、美化、硬化”，并完成了__村及向西村的“城中村市容环境整治提升‘示范村’”创建工作，取得了良好的村容提升效果。特别是__新村在区城管局的大力支持下，对村内人行道、绿化、路灯等硬件设施进行全面翻新改造，使村容村貌焕然一新，环境更优美，出行更便利。

2、深度洁净，精细管理

城管科深刻认识到“整治行动”是抓手，“精细管理”是关键，为强化“治管”相结合，在强力开展专项整治及巩固成效的基础上，不断完善后续管理制度，努力改变以往“重整治，轻管理”的弊病，在整治工作中采用“一村（社区）一策”，根据各辖区不同的特点采取不同的整治策略，并逐步实现精细化、常态化管理。同时在此基础上结合“五化”整治等专项行动，集中力量对辖区城中村、内街小巷、集贸市场、垃圾收集点等重点区域存在的市容环境“乱象”进行了清理整治，并取得了良好的效果。

通过开展“治疤行动”、“深度洁净，精细管理”等专项整治重点对辖区的城中村、老旧住宅区等薄弱环节进行了全面治理，全面清洗了村内主要沿街楼宇墙面约6200平方米；更新补充了垃圾收集容器150个、“四害”防控设施200余个；清理雨棚等各类垃圾30吨；更换病害行道树25棵；修复破损路面约5000平方米；整治堵塞排水管道约150米；更换残旧照明路灯约160盏等，清理了大量环境卫生黑点、盲点，大力改善了辖区市容环境。

（三）创新工作方法，推出工作亮点

1、推进城市管理工作体系规范化

城管科积极顺应国家大力推进法治建设、诚信建设之大势，积极研究街道城市管理体制,探索城市管理体系的创新, 通过城市管理制度的标准化建设，以网格管理为基础，将每一项城市管理内容落入网格、落到“人头”；通过引入第三方考核设计“全方位、立体考核机制”；建立“商户文明诚信、社区居民文明诚信档案机制”，借助南湖街道微信公众平台，打造城市管理互联网+模式，通过激励与约束的方法促进商户和居民积极、主动参与城市管理。各种管理机制相互支撑、相互配合，有机整合到一起，逐步构建形成南湖街道稳定、有序、高效的城市管理工作体系，促进城市管理由管理型向服务型转变，全面提升市容环境的整体水平。

2、充分运用新型媒体加强宣传

城管科除了运用传统媒介宣传外，充分运用了互联网传播速度快、受众广的特点，在微信、微博、家园网、朋友圈等新媒体广为宣传，一是鼓励干部职工、社区群众在微信、微博、家园网编写、转发整治信息和经验做法，以“人人为记者”为理念，扩大了宣传面，提高了积极性；二是组建多个由城管、执法、社区工作站、城中村、住宅区物业管理、外包服务单位组成的微信（qq）群，加强信息交流互通，好的经验做法能第一时间得到推广，改变以往仅靠发文、开动员大会等较为单一方式，提高了传播效率，节约了时间成本。

3、利用社交平台提高处置效率

在运用微信（qq）群加强宣传的同时，在日常的城市管理巡查、数字化城管所发现的问题能及时通知责任人处置和处置信息反馈，减少了中间协调环节，提高了处置效率。同时群里的其它单位也能引以为鉴，尽力避免同类事件发生，起到以一警百、事半功倍的作用。

4、建立和完善双向考核机制

为进一步做好“精细管理”，提高管理成效，城管科将其作为一个专题进行深入探讨，不断探索新的管理办法，建立和完善双向考核机制是健全后续管理的手段之一，一改以往单向考核，对上监查不足的弊端。

（1）对上监督，社区工作站

、城中村、物业管理所发现的非主体责任市容环境问题上报至街道责任科室后，责任科室需在限定的时间内处置并将处置信息反馈至领导小组和上报单位，处置不力或处置超时等行为都追究相关责任人责任；同时开展职能部门服务质量民意调查，由辖区的村股份公司、物管、居民小组代表对市容环境管理部门的管理、服务等进行打分，打分结果予以公示并上报街道党工委。通过以上举措，极大促进了社会力量参与城市管理的积极性，也鞭策了职能部门，从而“治庸治懒”。（2）对下考核，继续完善管理及考核机制，实行街道—社区工作站—物业管理（城中村）三级管理制度，由城管科执行全方位常态化管理，指导、监督社区工作站、物业管理单位（城中村）履行属地管理责任，通过权力下放，授予社区工作站在环卫、爱卫、绿化外包服务监管方面扣分权力，树立了权威，强化了责任感；同时城管科工作人员结合日常巡查工作对各自挂点的社区城管专干在问题发现、问题上报、结果反馈等环节进行每月考核。通过以上方式，提升作业单位处理问题效率、提高社区专干发现问题、处理问题的能力。

（四）办好民生事实，推进民生服务

1、公共自行车站点设置

积极配合区城管局抓好辖区14个公共自行车租赁点的设置工作，并协调做好办事处服务大厅自助办卡机的设置工作，目前各租赁点已基本设置完毕，公共自行车及自助办卡点也已逐步到位，为居民环保出行提供便利，有效解决城市交通“最后一公里”难题。

2、环卫工人休息室设置

积极配合区城管局抓好新安路、东门南路等处的2个环卫工人休息室的设置工作，用实际行动关爱环卫工人。目前新安路的休息室已设置完毕，东门南路的休息室也即将完工，休息室内的基础设施也将一一配备，待投入使用后将为辖区广大环卫工人提供一个舒适的休息环境。

3、爱卫消杀服务进小区

今年8至9月份的登革热疫情高发期间在辖区老旧住宅区、在建工地周边及重点公共场所等40余处区域开展了“爱卫消杀服务进小区”活动，聘请专业消杀单位对小区进行了“四害”消杀等工作共计400余场，更新“四害”防控设施投入资金约10多万元，有效降低了四害密度，防止蚊虫类病媒生物传染疾病的发生和流行，为辖区居民创造整洁卫生、健康舒适的居住环境。

4、协调修复破损微循环路

今年7至8月份期间协调东部交通运输局等主管部门，对东海大厦西侧及粤海酒店后的长期未能移交市政的微循环路进行修复，对该两处原本破损坑洼的路面进行开挖及重新铺设，恢复了平整顺畅，切实改善了居民的交通出行及生活环境，得到了居民群众的充分肯定。

5、绿化提升改造

积极配合区城管局做好火车站东、西广场绿化提升并落实好后续的维护管养工作，同时组织专业单位对辖区新南社区公园、船步街桥底、三个城中村等10余处区域进行了增绿、补绿和见缝插绿等绿化提升，涵盖了辖区多处重要路段和重点区域，绿化提升面积约达3500平方米，全面提升了辖区绿化景观，为居民提供更为优美的社区环境。

（一）落实环境卫生、园林绿化及爱国卫生监管

城管科建立了长效管理机制，通过加强日常监督和坚持常态化检查不松懈来长期保持辖区环境卫生、园林绿化及爱国卫生等稳定和高水平的管理质量。

1、落实管理网格化、责任化。根据辖区实际情况，建立了区域化管理模式，根据功能划分了口岸片区、人民南片区及向西片区等三个区域，并根据区域功能进行了差异化、网格化管理，明确管理责任人，管理成绩与年终绩效考评挂钩，强化了管理责任，做到管理“责任化”。

2、量化巡查频次制度。环卫管理靠巡查，巡查的密度和强度直接影响管理效果，“勤”才能出效果，为此对不同区域不同职能分别量化了巡查频次和质量要求，对巡查中发现的问题按职责分工进行处理，并借鉴巡警的经验实行“签到”治“懒”，杜绝马虎走过场，确保巡查质量和效果。

3、严格执行外包服务考核扣分制度。街道对外包服务单位坚持从严监督管理，对各类存在问题不处理、超时处理等现象坚决扣分扣款。据统计，今年截至11月份为止街道对外包服务单位履行合同监督累计扣分扣款分别为：清扫保洁单位196分19600元；绿化管养单位1702元；爱卫病媒防控单位9分4500元，共计205分、25802元，居全区之最，对外包服务单位形成强大的威慑力，从而保障外包服务质量持续上升。

（二）认真做好三防抢险等应急处置工作

1、做好预案及培训工作。今年城管科根据区三防办及应急指挥中心的要求制定了“三防”及“地质灾害”应急处置方案，同时在汛期来临之前通过组织辖区一线工作人员参与培训，提高地质灾害防治知识及学会做好初步应急处置工作。

2、加强预警期间应急值守、巡查和处置工作。一是继续加强辖区道路情况的检查力度，特别是在建工地及地铁工地等高危地段周边；二是继续加强社区及物业管理，定期开展地面状况的自查自纠工作，发现存在坍塌隐患的区域及时做好预警、防范等措施，同时立即上报相关职能部门；三是定期组织各社区工作站、物业管理单位开展宣传活动，提高居民防范灾害能力从而力争在灾害发生时将各类损失减至最低。

3、严密关注气象变化所带来的影响，在汛期继续做好防灾减灾灭灾工作。一是在汛期前切实做好辖区三防备汛、地质灾害隐患排查等防治工作；二是在今年辖区经历的两次台风威胁及六次暴雨侵袭中做好了预警期间的应急值守、巡查和处置工作，严格执行24小时防汛值班制度，确保了辖区树木倒伏数量控制在1棵以内及无大面积水淹情况出现；三是今年在日常巡查中发现的3宗地面坍塌事故，由于发现及时处置得当，未造成人员财产损失。

（三）大力推动垃圾减量分类工作

根据区分类办要求，2015年我街道在辖区各工作站分别选定一个住宅小区，作为社区资源回收日活动示范收集点，从今年10月份开始每周六定时开展“绿色星期六-资源回收日”活动，至12月底为止共开展活动102场次。通过活动的开展提高了居民对垃圾分类以及科学处理旧衣服的意识，引导居民学会日常的垃圾分类，各示范收集点的小区居民也逐步形成正确的分类意识，减轻了其他垃圾的收运压力。

（四）继续推动宜居社区创建工作

为进一步推进宜居城市的建设，城管科采取“分步落实，先易后难，逐年推进”的方法开展街道宜居社区创建工作。今年新南社区已通过市人居委专家组考核，目前我街道9个社区中已有7个社区通过省宜居社区验收。

（五）继续推进“文明养犬”工作

1、今年我办继续推进文明养犬进社区服务活动，通过与

宠物医院联合，定期进驻各小区开展养犬登记宣传活动，为居民提供现场免费办理犬只登记、免费注射疫苗和科学养犬咨询等服务。2、通过对街道各小区养犬户数量、办证率及小区文明养犬硬件设施等进行比对，我办选取了金色都汇及城市天地广场开展“文明养犬社区自治示范点”创建工作，两个小区于9月份通过了区城管局验收，获得“文明养犬社区自治示范点”的称号。

3、随着养犬登记工作的深入推进，辖区居民也逐渐形成文明养犬、积极办证的好习惯，今年我办成功办理养犬登记证数为119宗，为全区最多。

（六）扎实做好市政维护管理

1、配合落实道路命名

自2014年市规土委开展“__市现状道路桥梁名称梳理规划”以来，城管科积极做好征求辖区居民意见及建议反馈等工作，并于今年7月份在辖区组织完成了命名方案的公示。辖区共40条存在未设置路名、重名、名称不规范等无批准名称问题的道路均得到“正名”，不仅为居民出行带来便利，同时切实消除安全隐患，为后续的市政管理维护提供了有力保障。

2、加强市政设施维护

结合日常环卫巡查做好辖区市政道路、人行道，街道家具或其它硬件设施的日常维护监督，发现破损、残旧或丢失等问题均能及时协调责任部门或物业单位进行处理，如协调东部交通运输局等主管部门对__社区微循环路以及向西村、__村周边破损市政道路等进行修复，共计维护路面？平方米；协调解决春风路高架桥排水管漏水严重的问题等，保障辖区城市功能完好。

3、完善绿化设施，提升绿化景观

为进一步维护市容环境，更好的保护树木和绿化基础设施，城管科结合辖区实际情况对辖区内多个路段约700个树池进行修复提升，并对覆盖情况加大管理，发现树池及时覆盖。同时为消除汛期间可能造成的安全隐患，以及提升辖区的绿化景观，城管科聘请专业单位对和平路、南湖路、新安路等10余条道路的1284余棵行道树进行了全面修剪，有效消除安全隐患并保持行道树树形美观。

人居环境整治工作信息范文第2篇

为使保护城市水环境的理念深入人心，我们应积极健全水环保税收制度。其一，扩大征税范围，动员全社会成员共同承担水环保责任，无论是企业还是居民，都应纳入征税范围，把收费改成征税，以有效限制企业、居民浪费水资源。其二，城市水环保税收标准需要改善，针对企业及个人消耗水资源的实际情况进行区别对待，一旦发生破坏水环境的行为就提高税收标准。其三，完善相关水环境污染税费政策。一直以来，城市环保部门的工作难点就是征收税费，应真正落实污染罚单，跟法律部门协商进行强制征收，以有效约束企业及居民的污染行为。另外，城市不仅要重视经济发展，还需加强调整其产业结构，努力提高企业的生产效率、技术含量等，鼓励企业启用绿色环保设备，努力降低企业对城市水环境造成的污染。

2科学治理城市水环境

2.1严格控制污染源

河流、湖泊等最主要的污染源之一就是城市生活污水及工业废水等。所以，城市有效治理水环境的先决条件是严格控制污染源。这不仅需要政府相关部门及时完善法律法规，还需要城市的水务监管机构依法办事，严格限制居民及企业的污染排放，严厉打击违法的水体污染行为。同时，城市应加强建设处理污水的设施，扩大污水处理厂的规模，争取将整个城区覆盖，确保一切生活污水、工业废水等经过有效的污水处理后才排放到河流、湖泊里，促使城市从根源处治理水环境污染问题。

2.2综合整治水环境

城市水环境的治理不能只在城区进行，而应实施综合整治，认真贯彻引、截、治、疏、保、管得六字方针，并以先城区后农村、先上游后下游、先重点后一般为综合整治原则，始终坚持引疏结合、截污先行、治保并重、多管齐下，有效实施城市水环境的综合治理措施。当然，水环境的综合整治需要各部门协调合作，重点推进建设城市截污管网及污水处理厂等，确保企业工业废水的排放达到标准，争取对城市水环境进行长效管护。

2.3加强雨污资源化

在城市水环境的治理中，污水回收利用也占据着重要的位置[2]。目前，城市水资源日趋贫乏，污水经过二次安全处理后可回收利用于市区的绿化、公园景观等，还可用于工业及道路喷洒，在投资较小的基础上将收获较可观的社会效益、经济效益。同时，城市新建的小区应加强建设水循环系统，完善小区的绿色基础设施，通过渗水管道、植树种草等方法有效控制雨水渗透，充分利用雨水资源，有效缓和城市水资源贫乏的困境，从而减轻城市水体污染。

3加强公众参与城市水环境治理

3.1强化城市水环境治理决策民主化

治理城市水环境是一个长期的过程，需要全社会的共同参与，努力实现公众参与治理水环境的权利，促使他们共同参与决策[3]。其一，城市水环境治理决策的过程应民主化，确保居民履行自己的民利，参与制定水环境的治理决策；其二，水环境治理的内容应民主化，促使治理决策及治理内容的制定能充分考虑公众的利益，重视群众给出的意见、建议，提高城市水环境治理决策的民主化程度。

3.2加强宣传教育，公开环境信息

保障公众的言论自由，并给予新闻媒体一定程度的言论自由，有效利用微信、微博等新型社会媒体为公众宣传水环境保护观念。建立信息平台，定期公布相关的环境信息，促使公众能及时了解城市水环境动态，从而有效提高水环境保护信息的公开度、透明度，鼓励公众监督非法污染企业及个人等，并通过奖励等手段有效激发出公众的监督热情，实现城市水环境治理的全员参与性。

3.3建立健全公众参与渠道

当然，如果参与渠道不畅通，公众就无法有效参与城市水环境治理。公众不管是参与水环境治理的决策还是监督，都需要政府相关部门建立健全参与渠道，邀请公众参加定期举行的信息会、听证会等，并鼓励他们为城市水环境的治理提出建议；官方设立举报平台，针对公众举报的信息进行公开，并告知公众后续的处理办法，定期收集公众意见，确保公众切实履行自己的监督权等。

4结语

人居环境整治工作信息范文第3篇

一、配合乡村振兴工作队其他队员以及村两委干部开展开展疫情防控，第一时间会同驻点组、村两委干部进行专题研究并作出部署，积极做好宣传工作，切实做好疫情防控工作。组织村干部、村民采取积极行动，进行全面摸排和宣传工作，采取打电话、发短信、广播喊话、悬挂警示标语等方式，将疫情防控有关信息和要求及时传达到每家每户每个人。

二、在积极防疫的同时做好复工复产工作。全力做好交通运输、要素保障、防控物资协调等各项服务，在确保防控安全的前提下，有序推动各类企业复工复产，全面有序复工。着力解决疫情期间复工复产工作中的突出制约问题，全力支持和推动复工复产工作有序进行，尽可能降低疫情对社会经济发展的影响。

三、农村人居环境整治工作。大力开展人居环境整治工作，对通村道路、垃圾堆放点、房屋内外、卫生死角进行彻底清扫，坚决清除我场垃圾乱扔、杂物堆放、污水乱排等问题，做到环境卫生整治全覆盖。会同驻点组和村两委对人居环境整治工作加大宣传、教育和引导。农民是维护农村人居环境整治成果的主体。要对农村人居环境整治常抓不懈，需要加大宣传、教育和引导，不断提高文明素质，牢固树立环保意识，培养健康文明生活方式，真正让农村人居环境不断优化，让乡村成为一道美丽的风景。

人居环境整治工作信息范文第4篇

一、全面加强社区卫生长效管理，促进环境卫生整体水平不断提高

1、加强对社区居民小区环境卫生的监督检查，组织发动广大群众做好巩固和发展创建成果的工作。持之以恒的开展周末卫生劳动活动，集中清理乱堆放和清除卫生死角，通过街道干部、社区工作人员周末卫生劳动带动辖区单位、群众共同参与创建国家文明卫生城区工作中来。

2、继续开展整治乱张贴、非法小广告“牛皮癣”活动，采取包干包段和集中行动的方法，对辖区内所有楼院、小街巷等处的乱张贴进行清理整治。建立长效机制，要求社区保洁员在保洁时，发现一处清除一处，并定期检查。加强宣传，鼓励居民向社区、城管举报乱张贴者等。努力为广大居民群众营造一个文明整洁的生活环境，将“治癣”工作推向深入。

3、组织开展爱国卫生月活动。4月份是全国第爱国卫生月，社区将积极配合巩固各项创卫成果、改善人居环境、提高卫生意识，组织全市开展爱国卫生运动，预防各类传染病的暴发流行，搞好食品卫生、饮水卫生，卫生大清扫和除“四害”活动，防止虫媒传播疾病，提高人民群众的健康意识。

4、加大除害防病工作力度，努力扩大“四害”防治覆盖面，有效降低全辖区“四害”密度。组织开展全辖区除四害统一行动。动员全社会参与，组织开展春、秋除“四害”行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭蝇灭蟑周等专项行动，全面控制“四害”孳生、活动的高峰季节。同时，加大公共场所的消杀力度，组织义务消杀队伍定期做好道路绿化带、预留地、待建地等日常除“四害”工作，严格控制“四害”密度，防止病媒生物传染疾病在我辖区的发生和流行。

5、广泛开展社区卫生宣传教育活动，致力提高居民卫生意识和健康素质采取全方位、多形式、多渠道、立体式的宣传模式，通过设立爱国卫生宣传专栏、派发宣传资料、刊登宣传专版，广泛宣传爱国卫生工作。完善和丰富爱国卫生内容，及时向上级汇报工作信息，提供咨询等服务;积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。

二、广泛开展环境保护宣传，提高居民环保意识

“绿色环保社区”的创建是一项为辖区居民创造舒适人居环境的工作，同时也是一项具体事务性工作，需要辖区单位、社区居民的共同参与，需要全体社区成员的共同维护。为此社区将积极配合区、街环保、卫生、城管部门加强对辖区单位环境保护工作的检查和督促。为引导广大社区居民的文明生活方式，社区将组织志愿者队伍，定期开展活动。倡议广大的社区居民使用环保、无公害的产品，选择绿色的生活方式，自觉控制生活中的垃圾、噪声、污水、油烟的排放。

三、大力开展社区绿化工作

人居环境整治工作信息范文第5篇

2021年工作思路

 

2020年，在区委区政府的坚强领导下，街道紧紧围绕全区重点任务和建设时尚幸福的现代化国际城区目标，牢固树立“以人民为中心”的发展思想，上下同心、守正创新，努力克服新冠疫情对辖区经济的冲击，迎难而上抓落实，开拓进取谋新篇，较好地完成了招商引资、协税护税、社会民生、安全稳定、城区环境各项工作任务，持续优化营商环境，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

一、2020年工作总结

（一）扎实做好常态化疫情防控，保障群众健康安全

按照“外放输入、内防反弹”的防控要求，周密部署，联防联控，建立健全工作机制，全面织密织牢疫情防控网。发放“致居民的一封信”、公告及温馨提示等宣传材料28202份，健康告知183042人次，制作悬挂横幅160余条，宣传信息1400余条，引导辖区居民正确应对疫情，树立战胜疫情的信心。根据疫情防控工作的形式需要开展全员新冠病毒核酸检测，组织人力物力，设立12个集中采集点，连夜搭建帐篷、设置检测台、间隔区域，通过张贴通知、微信公众号、楼组长入户等多种形式第一时间通知辖区居民就近检测，累计检测5万余人。截至目前，累计摸排疫情相关人员1184人，累计落实居家隔离观察500余人，办理健康码申报4.8万余人，摸排复工企业1928家，在营商户673家。组织成立“先锋防控小组”临时党支部58个，共发动辖区2300名党员为疫情防控捐款348844元。

（二）多举措助力企业复工复产，确保经济平稳有序发展

加大企业走访力度，街道党工委成员联合区级领导、市服务企业工作队共走访对接75家百万以上纳税企业、92家规模以上在营企业、60家税收在50万以上企业，收拢各类企业发展经营、困难问题信息共300余条，协助企业解决包括融资、申请审批、物业管理等实际经营问题30余项。举办“中小企业常见财税问题及应对策略”公益讲座，线上开展科技与税务惠企政策解读；组织辖区信息软件方面的12家企业召开专项政策恳谈会，集中宣讲各类科技政策并听取企业意见；协调金融机构为3家企业发放贷款4800万元，解决了企业资金困难。

按照“进现场、强服务”的工作理念，实时跟进辖区重点项目建设情况。通过定期勘察项目现场施工状态，及时掌握重点项目最新建设进度。通过与区职能部门齐抓共管，合力协调解决项目建设过程中遇到的困难和问题。积极推动全国第七次人口普查工作，作为人口普查综合试点单位，高质量完成试点任务，梳理完善工作技巧和困难解决措施40余条。自人口普查工作正式登记开展以来，第一时间成立街道书记、主任双挂帅的工作领导小组，按照“早、细、严、实”的工作要求，积极开展普查员选调培训、宣传发动、户籍整顿清清理、入户摸排等各项工作，倒排工期、压茬推进，确保如期保质完成普查各项任务。

牵头成立青岛市科技文献共享平台青岛新媒体基地工作站，为园区内在营和拟招商入驻企业免费提供11大类6.7亿条中外文献资料的查阅和下载。每月梳理上报新增闲置资源信息和往期闲置本期新入驻企业信息，为招商团队、有办公迁移需求的企业提供精准动态的闲置资源信息。积极开展防非处非各类活动，提高社区居民识骗防骗意识。联合辖区共建单位开展“提高防范意识，预防金融诈骗”为主题的金融安全宣传月活动，邀请属地银行机构深入社区分批次举办防范金融诈骗宣传讲座。排查涉金涉资企业300余家，摸清经营形式和业务方向，提醒企业依法依规开展经营。

截至10月份，辖区2742家纳税企业累计完成区级税收3.08亿元，同比下降19%；百万以上纳税企业50家，累计完成税收2.37亿元。

（三）做好困难群体帮扶关爱，持续增进民生福祉

开展党员干部结对帮扶困难家庭活动，区结对单位、街道及社区党员干部与辖区112户困难家庭结成帮扶对子，实行“靶向帮扶”。截至目前，共发放最低生活保障金、特困人员供养救助金1548582.88元，发放临时救助、医疗救助共计25人次、救助金额104728.12元。引入社会力量参与，通过街道与驻街单位、社会组织及社会志愿者联动帮扶形式，联合中国志愿者协会青岛企业家联合会与辖区8户具有代表性的困难家庭开展结对帮扶，联系新壹百创意文化有限公司、青岛农商银行等辖区爱心企业，根据困难群众的实际需求进行帮扶救助。春节前夕，走访辖区困难家庭并发放慰问物资40户；开展重阳节慈善助老活动，为辖区40名困难老人发放助老物资；扎实做好公共租赁住房保障工作，新增保障性住房申请148人，发放保障性住房补贴保障940人次，共发放568376元。

重视双拥优抚工作，塑造星级街道退役军人服务站。街道、社区退役军人服务站以内修素养，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型、创新型、效率型退役军人服务站为目标，认真履行工作职责。截至目前，共完善退役军人及其他优抚对象信息2800条，新增450条，悬挂光荣牌320块。落实退役军人安置和权益保障政策，本年度新增办理公益性岗位5人，为13名退役士兵办理退休。截至目前，服务在岗退役公益岗士兵133人，落实相关优抚政策，办理优抚对象临时救助15人次，发放救助金共计39946元。做好军队退役人员稳定工作，严格落实涉军重点人“五包一”方案，办理涉军信访件12起。

深入推进计生特扶家庭帮扶，加强精神障碍患者服务管理和人口监测。开展计划生育特殊群体走访，摸排不稳定因素，加强精神障碍患者服务管理。截至10月份，管区户籍人口48553人，出生274人，在管流动人口623人，确保人口信息变更及时，录入准确。开展出生人口性别比综合治理，监督“两非”制度落实，做好已婚育龄妇女孕情跟踪管理服务。加强家庭发展指导，积极创建省医养结合示范街道和示范社区，举办健康讲座5场，纪念日宣传活动4次。根据省疾病预防控制中心工作方案，开展全民健康生活方式评估调查，完成辖区两个样本点的抽样调查。办理生育服务手册287例，三孩生育证2例，独生子女证32例，出具各类证明19例。

（四）建立健全综治管理体系，确保社会环境和谐稳定

做好重大活动期间安保维稳工作，制定《安保维稳工作实施方案》《安保维稳工作制度》；成立战区指挥部、4个社区阵地、58个网格作战单元；汇总研判各类信息编发成战区日战报共计137期，真正做到“守土有责、守土负责、守土尽责”。发挥安委会职能，突出重点部位、重点人群，全面排查整治安全隐患。对重点行业领域和高风险场所，全面摸底排查，实时掌握最新情况，随排查、随交办、随整治。针对消防设施瘫痪的高层楼宇、涉危企业单位制定24小时实名看护台账；检查辖区4处建筑工地，做好各施工工地24小时应急值守及应急预案备案。与7名严重精神病患者监护人签订监管责任书；接收社区戒毒康复12人，与派出所密切配合，严格管控。对社区服刑、矫正人员实行24小时技术监控和住所盯控，防止特殊人员失控。

全力抓好应急处置联动，加强社会面巡防巡视。街道和社区分别成立17人应急处置队伍和4支应急小分队，制定应急预案和应急处置流程图，组织集体培训16场次。充分发动社区“两委”成员、党小组长、楼组长、物业小区保安、驻街企事业单位安保力量等行业从业人员加入平安志愿者，对辖区重要区域、重点部位、重点单位、重点人员进行有效盯防管控，按照“一标三实”进行基础信息采集。截止目前，共计补录185条，有效整合各种力量，形成群防群治整体合力。成立街道、社区两级共5个综治中心、网格化服务管理中心,实现一体化运行，发动辖区内党支部书记、楼组长、自防队员等组成网格员队伍，做好日常巡查、排查、上报等工作基础，密切关注巡防区域内重点信访人员、信访群体、高危人群动向及思想动态，及时上报敏感性、苗头性信息，做到早发现、早上报、早处置。

主动作为，推动扫黑除恶专项斗争向纵深发展。定期组织包括辖区派出所、司法所在内的成员单位参加扫黑除恶专项斗争工作会议，专题研判街道扫黑除恶专项斗争形势。采取广场宣传、微信平台、张贴海报、悬挂横幅、LED屏幕滚动播放宣传标语、发放一封信等多种形式广泛开展扫黑除恶宣传，累计发放扫黑除恶宣传横幅30条，制作宣传展板10块，张贴并发放依法打击涉黑涉恶犯罪通告1800余份，发放《参与综合治理共建平安和谐市南一封信》16000余份。发挥街道、社区网格优势，依托58个网格，充分动员辖区党支部、楼组长、自防队员、网格员等群防群治力量，听社情、搜民意，抓矛盾、做化解、严落实，深入片区楼院开展涉黑涉恶线索摸排，对辖区内群众高度关注的建筑工地、集贸市场、物业管理、道路停车收费、借贷公司等易于关乎民生方面的领域进行再排查、再梳理，与源头治理、系统治理、依法治理相结合，提高辖区综合治理能力。

进一步完善安全生产闭环管理制度，定期组织安全生产教育培训，建立“一企一档”。开展安全生产月专项活动，印制并发放《居安思危防震减灾共筑平安家园》《居家用电安全提示》《青少年防溺水安全温馨提示》《燃气使用安全提示》《突发火情应急提示》《居家安全提示》28000余份，在显示屏、楼宇广告屏持续滚动播放安全月提示，做到张贴到楼，宣传到户。截至目前，共计检查单位1851家，发现隐患684处，已整改426处。开展宾馆酒店安全专项检查，餐饮经营单位和住户燃气安全大检查，并为辖区餐饮场所发放《餐饮经营场所燃气使用常识》500余份。开展辖区高层楼宇开展专项检查和建筑工地专项安全检查，强化责任落实，牢固树立“安全第一”的观念，切实加强施工安全管理和安全教育。组织第一响应人培训活动，普及应急救护知识技能，弘扬志愿服务精神。

（五）积极创建垃圾分类达标街道，推进环境综合整治

坚持红色引领绿色，以专题党课、主题党日活动等契机，促使党员带头从垃圾制造者向垃圾先行者、践行者转变，进而带动居民促进垃圾分类。通过街道、社区微信公众号平台 “垃圾分类小游戏”竞赛答题，分享印有垃圾分类宣传标语的垃圾袋、纸巾盒、折页、一封信等共两万余份，传递垃圾分类、绿色环保的信息，增加居民垃圾分类实感。以党员、志愿者入户宣传、开展主题活动等形式，联合学校、机关单位、物业企业等多层次宣传，扩大宣传效果。疫情期间迅速开展撤桶并点、退路进院以及更换“三栏”工作。目前已将全部居民楼院由197个小区划分成56个小区，380余处桶点合并为270余处桶点。街道统一制作并安装最新版面的公示栏、宣传栏、指示栏“三栏”，全面覆盖辖区开放式楼院和封闭物业小区，设立垃圾分类房6处，月考核名次均在前三名。

巩固“美丽青岛三年行动”，对辖区165个开放式楼院进行环境整治。聘请两家物业公司负责开放式楼院卫生保洁，建立环境卫生长效管理机制。处理数字城管信息件1万余件，城市运行网格化平台信息件1.2万件，清理各类卫生死角、乱堆乱放、积存垃圾1000余处，修复破损地面、井盖、雨篦、挡车柱等80余处，对全部楼院绿化带进行修剪养护及病虫害打药防治工作，修剪树木100余棵。实现整治一片、巩固一片，推动城市环境品质由“量”的积累转变为“质”的提升。开展“人人动手，洁净家园”和卫生死角整治活动，对沿街单位按照“门前五包”职责办法，签订市容和环境卫生责任书726份。结合疫情防控开展楼院消杀及灭蚊、灭鼠、灭虫等病媒生物防制消杀工作，累计出动作业人员6862人次，涉及5999个场所，作业面积716.6万平方米，清理卫生死角600余处，清运垃圾465.7吨，投放灭鼠药72公斤，粘鼠板300余个，通过清除病媒生物孳生地，巩固灭四害成果。

坚持源头管控、综合治理，稳步推进违建治理工作。截至目前，拆除新生违法建筑3处，面积约284.7平方米，存量违建20处，面积为215.59平方米。规范物业企业管理，组织协调并指导监督业主委员会选举（换届），妥善处理各类物业管理纠纷及日常投诉工作共计60余起。加快推进金湖小区和金坛路18-24号两处老旧小区改造项目，街道联合社区、物业、业主委员会多次现场查看，根据现场情况对小区改造提出建议，张贴通知向业主征求对小区综合整治改造的意见，提升改造工程的居民满意度。结合全国文明城市创建，“防疫有我，爱卫同行”爱国卫生月活动，持续推进环境卫生综合整治行动，集中开展病媒生物防制及做好控烟、禁烟工作。做好动物疫情防控，开展犬类等动物饲养情况摸查，组织管区犬类疫病集中免疫1次，开展宣传活动2次。

二、特色创新工作

一是开发推广居家安全小程序。为进一步普及辖区企业、居民安全常识，筑牢辖区安全防线，消除安全隐患，街道联合专业公司成功开发微信版“居家安全常识”小程序，通过简单娱乐、老少皆宜、喜闻乐见的形式有效的普及居家应急安全知识、技能，真正实现每时每刻、居家安全。小程序立足于每时每刻快乐学习居家安全知识进行开发设计，整体涵盖了游戏功能、分享功能、多场景测验功能等，在不同的工作和生活中设置各项隐患点，通过隐患查找，可以快速的检测出每个参与者潜在存在的不安全行为，从而提升居民的安全意识，增强安全技能。此外，为了提升参与度，居家安全常识小程序设置了最佳挑战、挑战天数、排行榜、有奖兑换等内容，有效的提高了群众的参与度、活跃度、满意度。

二是建设街道级居家社区养老服务中心。在原有社区日间照料中心的基础上一处街道级居家社区养老服务中心，总体面积在1000平方米以上，委托辖区青岛圣德嘉朗护理院有限公司建设运营，依托企业在居家社区养老方面成熟的运营体系以及在医养康复领域的优势资源，打造多元化综合居家社区养老服务中心。中心全部采用适老化设计，设有信息中心、时间银行、娱乐室、助老餐厅等区域，可为辖区老年人提供就餐、助餐、养生保健、日间照料等，也可由专业的医疗团队根据老人需求，为社区居家老人提供医养结合的专业为老服务，为轻度失能老人及高龄独居老人提供生活介护、康复护理、精神慰藉、中医保健等日间服务。

三、存在问题

一是对社会困难群体帮扶主要以现有政策和引入社会力量进行救助，随着服务对象的需求呈不断扩增之势，现有政策无法满足群众的困难需求，缺少心理和精神方面的专业救助。

二是基层各类统计数据核查任务较重，社区缺乏专业调查及数据处理人员，基层调查员专业基础薄弱，从业培训不足，导致调查数据质量参差不齐。

三是在安全生产工作推进方面，存在隐患复查不及时，对排查出的隐患按期复查率不高等问题，社区安全员多为兼职人员，安监人员配备与实际工作量不相匹配。

四是居民垃圾分类意识有待提高，对垃圾分类指导员的培训和管理力度还需进一步加大，垃圾分类设施及周边环境卫生需不断改进提升。

四、2021年工作思路

一是继续在涵养税源、挖潜固投、双招双引上下功夫。不断优化经济管理方法，持续提升对企服务水平，打造良好的营商环境。密切关注存量企业税收变化，加强与企业的沟通联系，及时掌握企业的税收变化和经营情况。联合税务所、市场监管所精准服务重点企业，确保存量税收应收尽收；定期互通新注册企业信息，加大对外注内营企业的治理力度。与招商组、行业部门以及楼宇物业继续加大互通互动工作力度，做好新空闲项目的企业招引工作，保证更多优秀企业入驻辖区，产生增量税源。

二是解决好优抚对象“三难”问题，打造医养结合服务体系。积极推进退役士兵自主就业，切实解决安置遗留问题，继续做好涉军人员的稳定工作，加大矛盾排查力度，突出抓好政策解释和矛盾化解，维护好社会稳定。继续抓好双拥创建工作，争创全国双拥模范。继续推进街道养老服务水平提升，加强对金湖路街道圣德居家社区养老服务中心及社区养老服务站的监督管理，坚持以“老有所医、老有所养、老有所护”为目标，通过政策扶持、资源整合等措施，形成医养结合的服务体系，不断满足辖区内多样化多层次的养老服务需求。

三是严格落实安全责任，深化重点行业领域专项整治。压实“党政同责、一岗双责”要求和企业主体责任，坚持不懈地把安全生产工作抓紧抓实抓细。深入排查学校、宾馆饭店、商场、市场、娱乐场所、社会福利机构和“三合一”“多合一”等人员密集场所的消防设施、疏散通道堵塞锁闭和违规住人等安全隐患。深化重点行业领域专项整治，针对季节特点，深入结合安全生产专项整治三年行动，对消防、燃气、建筑施工、旅游、交通安全等重点行业领域进行拉网式排查整治，严防各类事故发生。