明星员工事迹材料范文第1篇

亲切微笑接待法：熟悉**的同志都感受过她温柔的个性，来柜台的顾客，最先感受到的就是她亲切的微笑。她不语先笑的招呼，总能令顾客感到亲切、舒适，不经意间就会停下脚步，和她交流。

和风细雨服务法：感受**的服务如沐春风，她说话轻、动作轻，不论顾客最终是否购物，她都一视同仁，顾客多时，她又能接一顾二招待三，从不让一个顾客觉得受到了冷落，整个购物过程轻松惬意。

专业搭配推介法：再好的衣服也要搭配好穿才有效果。每当柜台新货上柜，**总会有心地在出样时就搭配好颜色款式，有时货多不能全部展示，她就搭配好穿在自己身上，因为她对色彩、款式的内行，常常她的穿着会引起别人的关注，而向她咨询。

明星员工事迹材料范文第2篇

关键词：火灾事故；调查工作；法律文书规范

火灾调查作为一项技术性较强的工作，它不仅是公安机关消防机构的法定职责，同时通过查明火灾原因，对研究火灾发生、发展的规律，总结防火、灭火工作经验和教训，改进和加强消防工作提供依据。目前，随着经济社会的不断发展，生活节奏的加快，城市建设发展需要，因而新工艺、新材料、新技术的不断涌现更新，火灾在一定阶段和时段不断发生。随着法律法规的不断健全和维权意识的提高，特别是涉及影响较大、损失较大、多方当事人的火灾，及时、准确认定火灾原因不仅是履行法定职责，维护当事人的合法权益，同时也是减少各种矛盾进而促进社会和谐的一项重要工作。能否准确的作出火灾事故认定，缜密、细致、科学合理的火灾调查工作尤为重要，同时也决定了火灾调查的质量及火灾原因查清率。

结合多年的工作经验，本人就火灾现场勘验注意事项和经验做法浅谈几点看法。

一、火灾事故调查注意事项

（一）开展火灾调查工作要及时

在火灾事故认定书中要明确灾害成因和起火部位。第一时间赶赴火灾现场对于扑捉起火部位和灾害成因及火灾蔓延情况等相关信息最为重要。因为只有在火灾中，我们才能更为真实看到火灾蔓延趋势，火灾调查人员此时结合火灾现场蔓延情况及对扑救和疏散人员的最初了解，对起火部位确定或对起火部位范围的缩小起到积极作用。第一时间赶赴火灾现场同时也会有更多机会在初期火灾中扑捉现场群众或知情人的议论，对下一步的勘验方向、勘验重点部位的确定提供针对性和依据性。

如不及时赶赴火灾现场开展调查，有可能会使一些证据灭失或不明确不充分。如是放火刑事案件，不及时调查会导致犯罪份子留在墙上的攀爬痕迹和地面上的足迹证据有可能被一场“及时雨”冲刷掉，不及时调查还会导致门窗的开启和关闭无法确定等等。

《消防法》第五十一条明确规定了发生火灾的单位和相关人员应按照公安机关消防机构的要求保护现场，这同时也意味着要求消防机构要及时开展火灾调查工作。一些火灾特别是有人员伤亡、财产损失大、政治影响大、社会关注等火灾如不能及时开展火灾调查进行火灾现场封闭，如当事人将火灾现场进行清理破坏，将会造成被动，同时影响消防部队形象。

（二）携带相关装备及相关火灾事故调查法律文书赶赴火灾现场

在赶赴火灾现场前，应充分准备好相关火灾调查装备，特别要检查相机电池电量和内存卡容量是否充足。这项工作我们只能作为例行检查，因为每次火灾调查结束后，作为火灾调查人员都应该及时把火灾现场照片及时归档并进行备份（保证相机内存最大），视情给相机充电以保持电量充足。如果调查装备准备不充分，在火场上会出现因装备缺少致使工作无法开展。如水靴未带，在一些火场因积水较多将无法进入，在夜晚照明灯未带，在火场将无法正常摄像或录像等等。

赶赴火灾事故现场前，应带齐火灾事故调查相关法律文书，切勿认为如火灾痕迹物品提取清单不常用而不携带，这样会在一些火场上因没有法律文书不能进行及时提取相关物证或即使提取了也会造成证据不全的现象，影响了对火灾事故的认定。

（三）坚持先静观再拍照录像后动手

在火灾现场中，未照相后不可轻易翻动火灾现场烧损物，特别是电气线路烧损物，上面极有可能留有细小电气熔珠，如擅自轻率动手，一些证据将会破坏，严重影响火灾事故的认定工作。在火灾中，作为火灾调查人员最好对电气线路的勘验采取现场边勘验边录像的方法，这样不仅充分反映勘验的过程，也能够反映证据的充分性和完整性，在火灾事故认定中会更有说服力。

（四）不可轻率泄漏火灾事故认定

在火灾调查中火灾事故认定未确定之前，不得向任何当事人或无关人员泄漏或暗示火灾事故原因，否则当事人会为摆脱事故责任追究，采取一定做法如回避提供部分证据导致火灾事故认定证据不足；假若无关人员大肆宣扬传播未确定下来的火灾事故认定，但在进一步的火灾事故调查中因新的证据综合作出的火灾事故认定与事先泄漏不一致时，势必会引起社会相关人员的质疑，同时对火灾事故认定严肃性和消防部队的形象造成损害。 （五）在勘验笔录和询问笔录中体现烧损物品的烧损程度及数量

《消防法》第五十一条规定：“公安机关消防机构有权根据需要封闭火灾现场，负责调查火灾原因，统计火灾损失。”《火灾事故调查规定》第二十八条规定：“公安机关消防机构应当根据受损单位和个人的申报、依法设立的价格鉴证机构出具的火灾直接财产损失鉴定意见以及调查核实情况，按照有关规定，对火灾直接经济损失和人员伤亡进行如实统计。”

虽然《火灾事故调查规定》第二十七条规定了受损单位和个人应当于火灾扑灭之日起七日内向火灾发生地的县级公安机关消防机构如实申报火灾直接财产损失，并附有效证明材料。但如受损单位和个人不及时申报火灾直接财产损失或及时申报但又无法有效证明材料情况下，公安机关消防机构也必须进行统计火灾损失，因为这不仅是法定职责，也是《火灾事故认定书》内容的要求。

这就要求作为火灾调查人员不要有依赖受损单位和个人主动提供申报火灾直接财产损失情况，而是要在第一时间火灾现场勘验时准确全面地在勘验笔录中记载建筑物及物品烧损数量、程度等，同时在询问笔录中也要进行调查记录，避免出现火灾统计不够真实全面，甚至造成不必要的被动。 （六）火灾现场控制无关人员进入或现场观看勘验过程

在火灾现场勘验时，要尽量控制无关人员进入或现场观看，否则进入人员会对火灾现场造成破坏（如踩踏地面烧损物，碰掉烧损物或火灾痕迹），再者，勘验人员对某一烧损部位或烧损点进行细项勘验时，有可能会造成当事人适时破坏火灾现场或通知知情人串供，这在一定程度上也会给火灾事故调查工作带来不利因素。 （七）火灾现场绘图

常用的火灾现场绘图种类包括现场平面方位示意图、现场平面图、现场立面图，使用较为频繁的是前两类。绘图时应注意注明与火灾有关人的位置和行动轨迹，对尸体要标明位置和姿态；对绘制图上的起火部位或起火点及发火物、痕迹的原始位置，应与勘验笔录的记载相吻合；还要特别注意对制图上反映的烧损物要文字标志清楚，起火点及发火物所在方位、距离要标明等等。在现场绘制的草图，最好要让当事人或见证人签字，并列入火灾调查档案备案。

（八）到达火灾现场勘验前要排除现场险情

《火灾事故调查规定》第十六条规定：“火灾发生地的县级公安机关消防机构应当根据火灾现场情况，排除现场险情……。”在火灾中，火焰高温和扑救火灾破拆的作用下，建筑物及其构筑物的稳定牢固强度将下降，建筑物内物品的完整稳定性也会下降；一些烧损木质用具上残留的钉子和一些玻璃碎片将会存在，线路及电源开关的烧损致使漏电的现象；一些烧损物还仍存在高温的现象等等。这都会给火灾勘验工作带来一定危险，因此，火灾调查人员不仅要佩戴必要的防护装备，还要注意观察和思考需要注意的安全事项，及时科学合理的排除险情，保障自身生命安全。

（九）火灾事故认定法律文书要表述全面、规范、准确

在制作火灾事故认定法律文书前，要考虑到需要填发的要素，还要对烧损单位的法定名称及烧损物品的规范名称进行核对，对能够确定的起火部位或起火点要表述准确。在文字表述上要切忌避免错别字、歧义句或病句，否则不仅有失消防法律文书的严肃性，严重影响消防部队形象，损害当事人的合法权益，重则会导致上访案件的发生。

二、火灾事故调查几点经验做法

（一）根据火灾现场情况，采取不同的照相、录像方法

火灾拍照、录像是全面记录火灾现场情形，记载火灾蔓延痕迹和起火部位及起火点的烧损痕迹，进而综合分析判断，是火灾事故认定重要的证据之一，在火灾事故调查中起着重要作用。

从不同侧面反映中心现场各物体相互之间的关系和形态特征，可采用相向及多向的方法从不同方向进行照相、录像。在采用相向拍照、录像时要从两个相对方向对现场中心部位进行，拍照、录像距离要相等，以便被拍、录的物体大小一致；在采用多向拍照、录像时要以被拍物为对象，从三个或多于三个相对的方向进行；对于火灾现场范围较大，即便使用广角镜头也不能把现场和周围事物的关系完整地反映出来时，可使用回转连续拍照法；对在火场某一狭小空间内不能全面反映某一处火灾现场痕迹时，可采用分段连续拍照法，即将照相机对着被拍物的平面，由一端向另一端分段拍照，然后将分段片拼接成一张完整的照片；如必须固定火灾现场发现的重要痕迹即物证，并确保根据照片确定被拍物件的实际大小和尺寸，可采用有明显刻度的标尺放在被拍物或痕迹的旁边进行拍照。

（二）在勘验电气线路时，留心绝缘材料表面上和内部是否留有金属熔珠

在火灾现场勘验电气线路时，一般情况下比较注重对金属线路是否存在粘连、缺损、表面熔珠及留存地面熔珠等重点勘验，往往忽视对电气线路绝缘材料表面上和内部进行细致勘验。在一些电气火灾中，特别是在电源插座上的短路，往往在短路形成的金属熔珠落到绝缘材料表面上和内部，内部的往往忽视，表面上的由于在受火灾烟熏作用被烟尘覆盖不易发现。因此，在勘验时可采取先使用牙刷沾肥皂水轻刷电源插座烟熏表面，观察表面是否存在金属熔珠，如未发现可使用金属探测器检测是否存有，如有可掰开电源插座细致查找内部留存金属熔珠。 （三）火灾现场积极使用勘验器材

在火灾现场中，对电气线路勘验要尽量使用显微镜、放大镜和金属探测器等器材，因为它能帮助尽快搜索电气故障残留物并准确清晰地观察金属线路上的痕迹，由此分析推断火灾发生情况，如在夜晚不便观察时可采用对已拍的照片利用相机功能进行放大观察。

（四）积极构建科学想象法，重现火灾现场

科学想象也称科学猜想和科学联想，它是推测事物的想象的原因与规律性的创造性思维活动，其目的是对问题提出解释性的理论。科学想象不是主观幻想、胡乱推测与任意构思，它是以一定的背景知识为基础的。如某轿车在运行过程中起火，人们发现首先在安装电瓶处有火，火灾调查人员就想象，在其部位起火可能是电瓶的电极极柱接触不良所致。

在到达火灾现场时，不要先急于勘验，可根据群众议论和当事人的描述及现场初步勘验等情况综合分析，事先在自己脑海构建假设几种可能性较大的火灾发展蔓延情形，然后根据假设情况进行勘验并与火灾现场痕迹比对验证，往往能起到事半功倍的效果。

（五）积极借助第一火灾现场摄像和录像资料

阅读公安部消防局关于《赴日本开展火灾调查专题研修情况报告》的经验交流材料得知，日本各地消防局出警时，一般有一辆火调车4-6名火调员同时前往。而在我国因受诸多因素的制约，不能真正完全做到随警出动，各地也未有充足的专、兼职火灾调查人员，因而不能在第一时间获得第一手火灾现场材料，从而对下一步火灾事故调查工作带来一定工作量。

在火灾调查过程中，要积极调阅中队出警扑救火灾现场的拍照或录像进行了解分析，因为这样做会很可能从中扑捉到火灾基本情况、起火部位、起火点、起火原因及灾害成因等相关信息，为火灾调查工作提供针对性和方向性，从而为及时、快速、正确、准确地开展火灾调查工作提供有力保障。如一间房屋发生火灾，在中队扑救火灾现场的拍照或录像中显示的火和烟的蔓延迹象，火灾调查人员可以初步划定勘验范围，这样不但能及时、快速地查找火灾成因，而且还大大节省了勘验时间，提高工作效率。

（六）电缆最大载流量是判定过负荷火灾的重要证据

对过负荷火灾，除表象勘验外，也就是电气线路绝缘内焦、松弛、滴落的现象，还要电缆最大载流量表。如在一起火灾中，起火前正在使用电器，在火灾勘验中，因过火面积较大，线路绝缘层已烧掉，导线为状，在这种情况下，仅勘验电线的表面是不能准确判断的。

每一个用电器都有它的额定电流，因此计算出总回路及分路的电流与其导线截面所能承载的最大载流量相对比，如果总回路及分路的电流导线截面所能承载的最大载流量，则说明系过负荷所致。载流量与导线截面有关，也与导线的材料、型号、敷设方法以及环境温度等有关

（七）木板厂烟囱火星引发火灾判定依据

明星员工事迹材料范文第3篇

灾后重建干得最辛苦的是维护人员 sjclw.net 事迹材料网

抢险预案第一步进展顺利，中断的模块点都在中断后24小时内全部抢通。阳明山无线农话基站因山体多处滑坡，在7月20日恢复。第二步迅速组织线路维护人员，组建了4支抢修队伍，确保全县通信畅通，党政电话、抗洪抢险指挥电话、镇乡通信、大用户、普通用户分级优先抢通，力争将通信受阻时间缩短在最短时限内。分别在五里牌、茶林、五星岭抢修，抢修人员克服道路毁坏严重、气温高、抢修任务重等困难，日夜奋战，连续工作，对受损的线路进行恢复，受损线路更改路由，消除洪灾等自然灾害安全隐患，确实无法更改的，增加防护拉线等措施，提高杆路抗灾能力，避免二次灾害的发生。本文转载自chazidian.com事迹材料网

何红安副经理带领各抢修工程队奔忙在通信抢修的第一线，足迹踏遍了大半个双牌乡镇，哪里有通信修复工程，哪里就能看到我们何副经理身先士卒的身影。

签约员工吴永军，作为七尺男儿，血性方刚的汉子，撇下3岁的女儿和上班的妻子，一心扑在茶林抢修现场，茶林受灾最重，抢修工程量最大，他忍受高温天气和蚊虫的煎熬，忙着电缆接头、用户线路的查修，一呆就是半个月，一直到抢修工程完工、用户全部恢复通信才回家。 事迹材料网

黄红日从抢险到抢修一直在现场，杆路测量、组织抢修材料和抢修工程队，进行得井井有条，就是在家门口抢修也顾不上回家一趟，他的舍小家顾大家的精神为灾区群众钦赞。

细微之处见真情

明星员工事迹材料范文第4篇

结合当前工作需要，的会员“tangmmm111”为你整理了这篇村“五星新农家标兵”事迹材料范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

村“五星新农家标兵”事迹材料

在永安村，人们一提起李喜昌，大家都称赞他是个合格的共产党员。在生产生活中，他都能在村子里起到带头作用，为乡亲们排忧解难，无怨无悔。大家都评价他是——永安村里的大忙人。

李喜昌与邻里相处和睦，遵纪守法，时刻保持党员的先进性和纯洁性。当他还是一名农机修理工的时候，谁家的小四轮出毛病了，都会来找他帮忙。无论多忙，他都会抽时间帮忙给修理好。农闲的时候他还积极组织村里的人到外面打工，挣钱补贴家用。

尊老爱幼是中华民族的传统美德。李喜昌对老人非常孝顺，人人都夸他是个孝子。他对儿女教育有方，家庭氛围非常好。他和妻子勤劳朴实，乐于助人，邻里乡亲谁家有个大事小情都忙前跑后，从来没有说一个不字。

明星员工事迹材料范文第5篇

服务明星”的通知

各县（市、区）创建青年文明号活动组委会、各行业（系统）创建青年文明号活动领导小组、市直各基层团组织：

__市青年文明号创建活动开展十三年来，围绕发展大局，紧扣党政中心工作，以争创“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”，增强“社会效益、经济效益、人才效益”为目标，努力服务青年成才，服务群众生产生活，服务社会发展，创建工作取得积极成效。为进一步深化青年文明号创建活动，在构建和谐社会中展现当代青年热于奉献、敬业爱岗的青春形象，为建设海峡西岸经济区绿色腹地提供更加优质的服务和环境发挥积极作用，__市创建青年文明号活动组委会和__市青年文明号协会决定在全市开展“__市青年文明号服务明星”评选活动。现将有关事项通知如下：

一、参选对象

全市各级青年文明号集体18-35周岁青年。

二、评选标准

“__市青年文明号服务明星”是全市青年文明号创建活动中表现突出、业绩一流的先进个人，其评选标准是：

1、为民服务创一流。带头践行“三个代表”重要思想，爱岗敬业，以民为本，努力为服务对象提供温馨、便捷、周到的服务，深受服务对象的信赖和赞扬，服务对象满意率达95以上，对创建工作有突出的贡献，并多次被评为本地区、本行业的先进。

2、钻研技能达一流。带头勤奋好学，精益求精，勇于创新，熟练掌握本职岗位业务技能，在本行业达到一流水平。

3、文明表率称一流。带头遵纪守法，清正廉洁，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德，在青年文明号集体中有一定的凝聚力和号召力。

三、评选办法

（一）民主推荐。由各创建单位向县（市、区）组委会和各行业（系统）创建办申报。县（市、区）组委会和行业（系统）创建办汇总后上报市组委会。市直各基层单位也可直接向市组委会申报。上报前，县（市、区）组委会和行业（系统）创建办要组织考察、评审，要充分听取各方面意见，确保申报质量。

（二）组织审核。在县（市、区）组委会和各行业（系统）创建办推荐的基础上，由市组委会按照评选标准，将上报材料整理、分类，作为“__市青年文明号服务明星”候选对象。

（三）选举产生。将候选人在岗位前进行公示，由服务对象进行监督评议，同时将其先进事迹在新闻媒体上公示。通过广大群众投票和评审委员会投票产生前二十名候选人进入“青年文明号服务明星风采大赛”。

（四）奖项设置。全市共设“__市青年文明号服务明星”10名。

四、工作要求

（一）提高思想认识。各级青年文明号集体要把“__市青年文明号服务明星”评选活动作为推进青年文明号创建活动深入开展的新抓手，作为推动海峡西岸经济区绿色腹地软环境建设的新举措，提高认识，精心实施。

（二）注重抓好典型。要注意克服为评选而评选的倾向，把“__市青年文明号服务明星”评选过程作为提升服务、塑造品牌、展示形象的过程，通过挖掘、总结、培育、提高、推广先进典型的过程，树立一批可亲、可信、可学的鲜活典型，以点带面，促进全市青年文明号优质服务整体提升。

（三）坚持实事求是。评选工作务必认真细致，自下而上，充分发扬民主，广泛听取青年文明号集体的干部职工和广大服务对象的意见，评选的“__市青年文明号服务明星”事迹必须真实可信，群众公认，经得起检验。

（四）按时保质完成。“__市青年文明号服务明星”的推荐工作于20__年3月16日开始，至4月16日推荐结束。上报时须填写《“__市青年文明号服务明星”推荐表》（见附件），并有1000字以内的事迹材料，要求准确、朴实、精炼，重点是20__年以来的主要事迹，一式两份。要按照上述时间和质量要求，有计划、有步骤地认真做好推荐工作，确保评选工作有序进行。

附：

1、“__市青年文明号服务明星”推荐表

2、“__市青年文明号服务明星”推荐名额分配表

__市创建青年文明号活动组委会

二六年三月十五日

“__市青年文明号服务明星”推荐表

姓名

性别

年龄

政治面貌

岗位

职务

电话

邮编

工作单位

地址

获奖情况

主

要

事

迹

（可另附纸）

推荐单位意见

县（市、区）组委会、各行业（系统）创建办意见

市组委会意见

（盖章）