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关键词:冷链物流管理;课程体系框架;冷链物流标准;物流仿真技术;
作者简介:兰必近(1976-),男,瑶族,副教授,高级物流师。研究方向:物流管理,国际物流,物流投资,冷链物流。
一、冷链物流管理专业内涵及学科基础
目前学术界对“冷链物流管理”还没有共识性的内涵表述。参照《物流术语》(GB/T18354-2006)、智库百科、百度百科和互动百科给出的定义,本文对“冷链物流管理”内涵界定为:冷链物流管理(ColdChainLogisticsmanagement)指需要冷藏冷冻的物品,在生产、加工、贮藏、运输、配送等各个环节中,为保证物品品质和质量安全、减少损耗、防止污染而在规定的低温环境下对其正向及反向的物流过程及物流信息进行的计划、组织、协调与控制。根据目前冷链物流的职业岗位、发展规模、发展趋势、行业影响、提供就业容量和经济拉动作用等方面分析考虑,本文认为“冷链物流管理专业”的提法或称谓具有一定合理性和针对性。
现代物流学是自然科学、社会科学和技术科学相互渗透形成的应用性新兴学科,是经济科学、管理科学、计算机科学、信息科学、工程技术科学等多门学科知识的综合运用,在现代高新技术的支持下研究物质实体流动的理论、规律和方法。物流管理是建立在系统论、信息论和控制论基础上的应用学科,是现代物流学的分支学科。冷链物流管理是在物流管理学科突破性发展的基础上形成的新型应用学科,具有明显的行业特点,其应用领域受到冷藏冷冻类物品产地地理条件和气候条件及消费群体分布的影响。因此,我们应当从冷链物流管理的基本内涵、行业领域和业务过程来探讨其发展的学科基础和涵盖的专业技术。具体分析如表1所示。
二、冷链物流管理专业课程体系构建
(一)冷链物流管理专业人才培养目标
适应国家经济发展和食品安全规划需要,主要面向物流产业发展,在通用物流管理学科的基础上,培养跨自然科学、经济科学、管理科学、计算机科学、信息科学与冷冻工程科学,具备现代冷链物流职业岗位(群)需要的制冷与冷藏技术、食品生物技术、保鲜技术、检验检疫技术、包装技术、自动识别技术、物联网技术、冷藏运输技术等知识技能,在保持物品处于低温条件下,使用物流管理信息管理系统和冷链物流监控追溯系统等,熟练地开展冷藏冷冻物品的采购、货物运输、仓储管理、库存管理、货物配送、物流信息处理等业务,可从事冷藏冷冻物品的采购管理、仓储管理、运输管理、流通加工、配送管理、物流控制、物流信息处理、物流市场营销、物流客户服务、物流包装和质量检验等冷链物流管理工作,适应冷链物流标准化发展的知识技能复合型物流管理人才[2]。
(二)冷链物流行动领域工作过程分析
冷链物流在整个业务环节中,具有通用物流各个业务环节的工作内容,如对上游供应商进行采购、对采购货物进行开展运输业务,入库后对货物进行仓储管理,接到下游客户订单,经处理形成有效订单后对货物进行分拣、加工与包装,配装后在指定时间内把货物配送到相应的客户手上。但是冷链物流具有自己独特的业务工作内容,如物流中心和配送中心等在向上游供应商进行采购时,如果货物是刚摘取得到的果蔬,刚屠宰得到的肉类和刚捕捞得到的水产品等,需要去污处理或去内脏处理,然后进行农药残留检测或食品卫生检验检疫,符合农药残留检测标准或食品卫生检验检疫标准后,进行预冷或速冻操作,为以后的冷藏运输、冷藏储存和冷藏配送等业务做准备。并且在冷藏冷冻货物的整个物流关键业务环节中,采用相应的食品生物技术和保鲜技术进行货物品质和质量维护,同时需要进行质量或品质的检验或检疫工作,同时需要进行相关的信息处理和温度控制等工作[4]。冷链物流行动领域主要工作过程如图1所示。
(三)冷链物流行动领域典型任务分析
随着我国冷链物流的快速发展,冷链物流逐步成为物流业务的重要组成。调查分析表明,目前我国冷链物流的系列岗位群,需要经过系统的知识技能学习与培训,从业人员才能胜任这些岗位群的工作要求。调查发现,物流专业毕业生从走上冷链物流工作岗位到成为一名冷链物流经营管理者,需要经过冷链物流业务员岗位、冷链物流业务主管岗位、冷链物流业务经理岗位等三个阶段的历练,每个阶段的工作历练一般需要通过相应岗位群的业务实践来完成岗位能力的提升。这些系列岗位群的具体构成如下:业务员岗位(冷藏冷冻仓管员/冷藏冷冻货物采购员/冷藏冷冻运输调度员/冷藏冷冻货物配送员/冷链物流信息员/冷链物流营销员/冷链物流客服员/冷链物流质检员)、冷链物流业务主管岗位和冷链物流业务经理岗位。各个岗位所对应的典型工作任务如表2。通过分析行动领域职业岗位主要典型工作任务的冷链物流知识技能,是构建冷链物流专业课程知识技能体系的基础和条件。
(四)冷链物流从行动领域到学习领域转换
典型任务分析表明,冷链物流岗位知识技能是有一定的系统性,但是需要把这些知识技能进一步优化,才能转化为冷链物流的学习内容。根据课程体系的建设思路,兼顾物流行业的职业岗位操作标准,本文以冷链物流的实际工作过程为参考,以冷链物流具体操作项目为载体,以冷链物流典型工作任务为教学驱动,以冷链物流职业岗位核心业务技能培养为目标,开设“学、教、做”一体化的冷链物流特色核心课程。再根据冷链物流岗位需要的其他辅助技能,开设冷链物流专业领域辅助课程或专业领域拓展课程,完成冷链物流管理专业课程体系的构建。冷链物流从行动领域到学习领域转换如图2。
(五)冷链物流管理专业课程体系结构框架
根据行动领域到学习领域的转换结果表明,冷链物流职业岗位的知识技能可分为基础知识技能、核心知识技能、辅助知识技能和拓展知识技能。同时,冷链物流管理专业课程体系,可以分为冷链物流基础知识课程群、冷链物流核心课程群、冷链物流辅助课程群和冷链物流拓展课程群。冷链物流基础课程群主要培养学生从事冷链物流应该具备的职业素质、岗位知识和岗位技能。冷链物流核心课程群是开展冷链物流业务必须具备的核心岗位知识和岗位技能,包括具有一定食品工程学科知识,自觉运用食品安全规范对冷链物流过程进行管理;具有一定冷藏速冻技术,能够运用冷藏与速冻技术对物品进行低温处理;不但具有常规物流的采购、运输、仓储、加工、包装和配送等业务环节的知识技能,还要在各个业务环节过程中采用先进低温控制技术,对物品进行远程跟踪控制,使温度保持在一定范围内,保持物品的品质和质量;具有一定物流信息处理能力,采用冷链物流信息管理系统和远程物流信息技术进行业务管理[5];由于冷库和冷藏集装箱是冷链物流重要的设施和设备,从业人员还应具备冷链物流项目的规划与设计能力。冷链物流辅助课程群是培养冷链物流从业人员的其他辅助技术,以便顺利开展冷链物流业务工作。冷链物流拓展课程群主要培养综合学科知识的应用能力。以上这些课程基本涵盖从事冷链物流管理业务岗位所需要的知识技能,通过这些冷链物流课程的教学,可以培养具有物流行业特色的复合型冷链物流管理人才,才能满足冷链物流行业快速发展的人才需求。具体课程体系结构如表3。
三、冷链物流管理专业课程体系优化发展
(一)及时融入冷链物流前沿热点知识和先进物流技术
冷链物流质量安全体系建设、产地加工冷冻技术开发与应用、冷藏设备技术开发与应用和冷藏运输技术开发与应用是目前冷链物流发展面临的重大技术难题,也是目前构建冷链物流课程体系的难点,“难”的表现不仅是“应用难”,也是“教学难”。因为技术不成熟,没有广泛推广应用之前一般不能作为教学内容。国家《农产品冷链物流发展规划》明确提到冷链物流的知识有农产品冷链物流、储藏保鲜技术、HAC-CP(危害分析和临界控制点)认证、GMP(良好操作规范)管理技术、冷链物流服务体系、冷链物流监控追溯系统、移动物流信息技术等,这些知识在国外已经广泛应用,但在国内还处于概念阶段。因此,我们必须及时跟踪和了解目前冷链物流最新技术的发展和应用状况,并融入相应的课程知识体系中,才能培养出合格的冷链物流专业技术人员。
目前主要的冷链物流技术设备主要包括冷藏储藏技术设备和冷藏运输技术设备。冷藏储藏技术设备方面,目前国外已经广泛采用自动化冷库技术。应用自动化冷库技术的冷库,其产品保鲜期比普通冷库延长1—2倍。气调储藏是较为先进的、可广泛应用的果品储藏技术,目前法国、意大利、荷兰、瑞士和德国等也在大力发展气调储藏技术,这些国家的气调储藏苹果平均总量达到苹果储藏总量的50%—70%[6]。在运输技术设备方面,冷藏运输技术设备主要包括公路冷藏运输、铁路冷藏运输、水路冷藏运输和冷藏集装箱多式联运。以上技术设备是开展冷链物流必须掌握的知识技能之一[7]。为此,我们应当在现有的教学条件和教学内容基础上,及时跟踪和融入冷链物流前沿热点知识和技术,在内容上实现不断更新与优化。
(二)引入冷链物流标准,规范冷链物流知识技能体系
目前我国的冷链物流标准已经出现在《物流标准目录手册》(2011年9月版)中。冷链物流标准分为冷链物流基础标准,冷链物流设施设备标准,冷链物流技术、作业与管理标准。冷链物流基础标准包括低温作业分级标准、制冷术语和制冷设备术语。冷链物流设施设备标准包括冷库标准(7个子类标准)和冷冻冷藏设备标准(16个子类标准)。冷链物流技术、作业与管理标准包括通用类标准(6个子类标准)、水产品标准(4个子类标准)、肉类标准(13个子类标准)、果蔬类标准(43个子类标准)和其他标准(2个子类标准)[8]。冷链物流标准的颁布,为我们构建冷链物流课程体系提供了具有参考导向价值的内容框架。由于这些冷链物流标准涉及技术应用,随着技术更新,这些技术标准也会相应改变,即冷链物流标准具有一定时效性。因此我们在进行冷链物流课程建设时,应及时跟踪和掌握最新冷链物流技术以及这些技术标准化应用的发展态势,然后根据最新冷链物流的技术应用状况及其标准化内容,对冷链物流课程的内容进行梳理、调整和更新,保证冷链物流管理专业的教材内容能够跟上冷链物流业务发展的需要,使得毕业生的知识技能能够适应现代冷链物流行业发展的需要,提高冷链物流运营效率和经营效益。
关键词:农产品;冷链物流;融资;金融创新
中图分类号:F50 文献标志码:A 文章编号:1000-8772(2012)15-0080-02
一、国内冷链物流发展现状
我国冷链物流行业经过几年的快速发展,在基础设施、信息管理、法律法规、体系建设等方面取得了一定的进步,但尚未形成成熟规范的冷链物流体系,在冷源的应用、保鲜技术的开发、相关设备技术可靠性、载货容积和重量、地面设施完善程度等方面还比较落后。我国果蔬、肉类、水产品产后流通损失率高达20%~30%、12%、15%,全国每年果品腐烂损失近1 200万吨,蔬菜腐烂损失1.3亿吨,经济损失上千亿元。国家发改委的《农产品冷链物流发展规划》提出,到2015年,建成一批运转高效、规模化、现代化的跨区域冷链物流配送中心,培育一批具有较强资源整合能力和国际竞争力的核心企业,初步建成布局合理、设施装备先进、上下游衔接配套、功能完善、运行管理规范、技术标准体系健全的农产品冷链物流服务体系。使中国的果蔬、肉类、水产品冷链流通率分别达到20%、30%、36%以上,冷藏运输率分别提高到30%、50%、65%左右,流通环节产品腐损率分别降至15%、8%、10%以下。要实现这一目标,冷链物流行业还要解决许多问题,诸如:基础设施相对落后,冷冻冷藏运不足;冷链物流体系有待完善,物流环节太多、易出现冷链断裂;第三方冷链物流发展滞后,服务水平低; 冷链物流技术落后,人才缺乏等。上述问题归根结底是由我国冷链物流产业资金缺乏、发展不充分所造成的。
二、国内冷链物流产业投资不足的原因分析
1.冷链物流资金需求方资信状况差异大,中小冷链物流企业融资能力不强
在我国农产品生产、流通领域,参与主体在企业规模、资金实力、经营方向等方面存在很大差异,既有大型农产品企业、冷链物流企业,也有广大分散的农户和松散的中小农产品物流企业。大型农产品物流企业规模大、实力雄厚、抗风险能力强,较容易获得银行信贷资金的支持,而广大的农户和中小物流企业,因其规模小、实力弱、资质差而很难获得银行贷款。
2.冷链物流资金供给方供给不足、渠道不畅
商业银行经营的稳定性原则与松散的中小物流企业以及分散农户融资的高风险特点存在着矛盾。松散的中小型物流企业和分散的农户在资金需求上“急、少、频”,与大型企业相比,贷款违约的风险较高,而信贷审批、监管成本和单位交易费用基本没有太大差距,因此,商业银行从风险、成本与收益的角度考虑,不愿给松散的中小物流企业和分散农户发放贷款。另外,第三方冷链物流在我国的发展还处在起步阶段,业务范围尚待开拓,其盈利能力和发展前景尚待认知。
三、冷链物流产业资金导入的对策
1.组建农产品流通合作社。将分散的农户和松散的中小农产品企业组织起来,形成信息公开、利益共享、风险共担的农产品流通合作社,可以积聚社会闲散资金;在合作社内进行资金股份化、盈利分红,又有利于吸引外部投资参与冷链物流系统建设、运营。
2.发展农超对接直供体系。我国传统农产品流通环节往往经历农户、专业合作社、中间商、分销商、产地批发市场、销地批发市场、供应商、超市等诸多环节,流通环节多,冷链在多环节过程中易断裂。建立农超对接直供体系,连锁超市和农产品合作社依据实际情况形成紧密合作,减少中间环节,利于冷链物流模式的衔接和运作。
3.中小冷链物流企业加强经营管理,加快自身发展。为争取到金融机构的信贷资金,中小农产品冷链物流企业应提高自身经营管理水平,提高财务透明度,树立良好的信用、财务形象,增加企业的盈利能力,吸引金融机构的资金注入。
4.构建中小冷链物流企业财政性信贷支持系统。可借鉴外国发展物流的经验,构建中小冷链物流企业的财政信贷支持系统。从各地方的财政支农资金中拿出一定份额,一方面由财政部门对中小型冷链物流企业提供直接的贷款,另一方面由财政部门设立担保机构作为中小型冷链物流企业的贷款担保人,以财政预算等多种形式注入担保资金,培育信誉良好、有发展前景、带动作用明显的农产品物流企业。
5.出台农产品冷链物流直接补贴政策。中央财政和地方财政可以财政资金直接补贴的形式,鼓励农户和农产品冷链物流企业建造合适规模的微型冷库,鼓励农户建设水果、蔬菜恒温气调库,增加一线生产环节的低温、控温库比例。
6.提供政策性贷款扶持政策。农业发展银行应增加农产品冷链物流贷款额度、提供贷款优惠政策、运用灵活多样的贷款方案,鼓励冷链物流行业相关企业进行冷链物流基础设施建设。鼓励大型冷链物流企业在冷库设施建设、冷库控温技术水平提高、新型冷藏运输设备研发和冷冻冷藏车辆多元化配置等方面的发展,建立一批符合区域经济发展需要的现代化冷冻冷藏库和冷链物流配送中心;鼓励中小型冷链物流企业和农户因地制宜,建设与所经营的农产品相适应的冷藏设施。
7.创新农产品冷链物流金融服务模式。引导商业银行针对农产品冷链物流行业发展建立新的信用评价标准及风险评估标准,引导信贷资金流向冷链物流行业,比如,根据农产品企业仓库中储存的产品和市场情况,对农产品物流企业提供资金支持,对资金需求规模较小、使用周期较短的中小型冷链物流企业或农户只要提供一定的担保,即可对其提供资金支持,满足农户、中小企业的短期资金需求;允许农村成立小型金融机构并加强监管,拓宽资金渠道,比如,建立物流合作银行,对合作企业,无论其企业规模大小、企业所有制如何都能享受物流银行的服务;鼓励金融机构创新信贷形式,比如提供融资租赁等方式规避风险。
8.税收优惠政策。冷链物流企业在购置冷冻冷藏车辆等固定资产时,享受与增值税一般纳税人相同的税收政策。对冷链物流企业营业税率实施减半或减少征收的优惠税率,对于冷链物流企业的所得税实施按照一定比例先征后返的政策。
9.政府进行宣传引导和监督。政府和相关部门应该加大对农产品经营者保鲜、包装技术以及冷链物流知识的宣传,大力宣传冷链物流产业中的先进典型;引导和监督农产品经营企业利用冷链物流理念与技术,在产后商品化处理、屠宰加工环节实行低温控制,促进生鲜农产品包装规格化、质量等级化;鼓励冷链物流企业运用供应链管理技术与方法,实现生鲜易腐农产品从产地到销地的一体化冷链物流运作;加强各相关企业温度监控和追溯体系建设,实现农产品在生产流通各环节的品质可控性和安全性。
参考文献:
[1] 《农产品冷链物流发展规划》出台[N].农民日报,2010-07-29.
近年来,在“一带一路”倡议的推动下,在互联网技术的引领下,我国跨境电商不断实现快速稳定发展,在整体规模、结构类型以及国际影响力等方面都取得了巨大成就。同时,我国跨境电商呈现出不断扩大的发展趋势,在“一带一路”沿线80多个国家和地区建立了200多个海外仓,为跨境电商的进一步发展奠定了坚实基础。我国作为农业大国,农产品跨境电商发展规模不断扩大,有效促进了我国农产品市场的发展。但是,我国农产品跨境电商的发展还存在很多问题,比如物流体系不健全、电商平台较少、物流系统信息化程度低以及专业化人才匮乏等,只有充分借助“一带一路”发展机遇,制定和实施有效的策略才能确保我国农产品跨境电商的健康持续发展。
二“、一带一路”倡议对我国农产品跨境电商的影响
(一)扩大了农产品出口规模
近年来,在乡村振兴和一系列惠农政策的推动下,我国农业发展不断取得新突破,生产规模及种类都在快速上升。在“一带一路”倡议下,我国农产品通过跨境电商不断扩大与周边国家和地区的贸易往来,农产品的销售渠道被进一步拓展,有效扩大了农产品的出口规模。同时,“一带一路”倡议的实施惠及沿线诸多国家和地区,国际影响力较强,可以有效消除贸易壁垒,对农产品跨境电商的发展起到了重要推进作用,我国农产品跨境电商呈现出日益稳定的发展态势,农产品的出口规模也在快速扩大,对促进我国农业和经济社会发展发挥了重要作用。
(二)农产品进口种类不断增多
在“一带一路”倡议背景下,我国与沿线国家建立了友好的合作伙伴关系,为顺应“一带一路”发展机遇,沿线各国和地区都在降低关税壁垒,以有效支持贸易进出口。同时,各国由于自然因素的差异,使得农产品类型丰富多样,各国凭借特色农产品不断深化贸易往来。我国各大电商纷纷抓住机遇,纷纷从国外进口特色农产品,在有效推动我国农产品跨境电商发展的同时,使得我国农产品进口种类呈现出不断增多的趋势,有效满足了消费市场的需求。
三、“一带一路”背景下我国农产品跨境电商发展存在的问题
(一)跨境物流体系建设滞后
在“一带一路”背景下,农产品跨境电商的发展离不开物流体系建设,但是由于我国西部地区跨境物流发展程度较低,其物流建设也相对滞后,难以满足农产品跨境电商的发展需要。与发达国家相比,我国在农产品跨境电商发展方面受到资金和技术等方面的制约,导致农产品冷链物体体系建设不健全,在推进农产品跨境电商发展过程中主要是以传统的物流运输模式为主,因此严重影响了农产品的质量,跨境电商的发展规模也受到了较大程度的限制。但是,跨境电商物流体系的构建涉及到诸多问题,需要较长的周期,并非一朝一夕之事,因此使得我国农产品跨境电商发展过程中存在大量的运输损耗,加大了运输成本和风险。
(二)跨境电商平台相对较少
在农产品跨境电商发展过程中,电商平台是重要基础和载体。在“一带一路”倡议背景下,需要与沿线国家和地区进行平台建设方面的合作。但是当前在农产品跨境电商发展过程中,还缺乏相应的电商平台,在跨境进出口电商平台建设方面,欧美发达国家和我国占据主要地位,而“一带一路”沿线其他国家和地区主要是以外企资本融入到跨境贸易中的方式为主,因此在跨境电商平台建设方面还存在不足,在很大程度上限制了我国农产品跨境电商的发展。
(三)物流系统信息化程度低
随着我国消费市场的进一步发展,物流行业实现了快速发展,为消费市场的发展提供了越来越好的物流服务。但除了少数几家物流企业之外,大部分物流企业的规模都不大,其整体物流服务能力还有限,在物流系统信息化建设方面的水平还较低,缺乏完善的物流信息平台。而在“一带一路”倡议背景下,农产品跨境物流受到更多因素的影响,比如运输工具、海关等,而农产品的运输及到岸时间还存在一定差异,所以难以对跨境农产品物流进行准确的追踪。由于缺乏信息化,加上物流企业之间因为竞争而缺乏必要的沟通,所以导致农产品跨境物流的效率较低,对各类农产品信息的整合能力有限,对我国农产品跨境电商的发展造成了一定的不利影响。
(四)缺乏专业化的人才团队
在农产品跨境电商发展过程中,必须要有专业化的人才支撑。在“一带一路”倡议背景下,我国农产品跨境电商的发展还缺乏专业化人才团队,主要是因为我国高等教育在人才培养方面没有跟得上跨境电商的发展需求,很多高校的专业设置及人才培养模式还相对落后,造成跨境电商综合型人才十分匮乏,存在严重的人才供应不足问题。在农产品跨境电商发展过程中,很多企业不注重对现有从业人员的培训,其在信息技术应用、国际市场环境分析等方面的能力较低,同时很多企业为提升市场规模和竞争优势会采取各种措施进行人才的抢夺,造成人才的严重短缺,直接影响了我国农产品跨境电商在一带一路背景下的健康持续发展。
四、“一带一路”倡议背景下我国农产品跨境电商的发展策略
(一)全面推动跨境物流体系建设
物流体系成为“一带一路”倡议背景下促进我国农产品跨境电商发展的关键所在,所以全面推动跨境物流体系建设显得尤为重要。首先,要强化冷链物流建设,由于农产品保质期较短、在运输过程中容易变质,因此为确保其品质必须要全面加强冷链物流建设,通过投入必要的技术和资本,加大冷链运输路线和运输设备方面的投入,为农产品跨境电商在“一带一路”倡议背景下的发展提供有效的冷链物流体系支撑。另外,要全面创新物流运输模式,根据“一带一路”倡议背景下农产品跨境电商的发展现状,在沿线建设相应的跨境物流园区、仓库、物流中心以及物流专线等,全面缩短农产品跨境物流的配送实践,最大程度上降低物流成本,进而可以有效满足农产品跨境电商发展过程中对存储和运输等方面的需求,为“一带一路”倡议背景下农产品跨境电商的发展提供必要的物流保障。
(二)推动跨境电商平台多元化发展
随着我国跨境电商的不断发展,一些电商平台在农产品跨境电商发展中的参与度不断提升,但由于农产品的特殊性,对跨境电商企业具有更高水平的要求,因此小型农产品跨境电商难以发挥其应有的作用。所以,要想满足“一带一路”倡议背景下我国农产品跨境电商的发展需求,应该促进跨境电商平台的多元化发展。首先,要积极拓展跨境电商直购业务,根据农产品跨境电商发展需求,逐步建立O2O体验中心,便于农产品的跨境贸易。同时,政府部门要出台税收等政策支持企业自建平台,在“一带一路”沿线广泛开展线下招商和推介活动,可以举办“一带一路”倡议背景下农产品跨境电商高峰论坛,提升沿线各国的参与度,增强我国农产品跨境电商销售企业在“一带一路”沿线的影响力,进而强化沿线企业之间的合作,以满足农产品跨境电商发展需求。
(三)提升物流系统信息化程度
随着互联网和大数据等信息技术的不断发展,对传统行业的影响不断深化,其在资源配置和利用过程中发挥着重要作用。在“一带一路”倡议背景下,农产品跨境电商物流体系必须要强化信息化程度,积极借助大数据和“互联网+”等信息技术,构建农产品跨境物流信息平台,强化对各类数据的收集和分析能力,建立物流信息数据库,并实现数据信息的共享。政府部门要充分联合金融机构和海关,强化对农产品跨境物流信息平台的建设能力,通过多方努力打造更加开放、成本更低、更加安全的农产品跨境电商物流信息平台,同时要全面推广海外仓的建设工作,鼓励大型企业自己建造海外仓,促使中小型企业通过合作的方式共建海外仓,在信息技术的支持下,强化对海外仓的信息化管理,进而可以有效缩短农产品跨境运输的距离,并有效提升在“一带一路”沿线的物流运输效率,为我国农产品跨境电商的发展提供坚实的保障。
(四)加强专业化人才的培养
随着知识经济时代的到来,人才已经成为各行业发展的关键性资源,要想全面促进“一带一路”倡议背景,我国农产品跨境电商的发展,提升其综合竞争优势,就必须要重视专业化人才的培养。首先,农产品跨境电商企业必须要重视对现有从业人员的培养,制定详细的培训方案和内容,定期组织培训,使得员工掌握信息技术、风险防控、市场开拓、内控管理等方面知识和技能。同时,要加大人才引进力度,通过完善内部管理等措施从外部高校和科研机构中引入部分专业化人才,实现对现有人员团队的补充。另外,要促使高校优化课程设置和人才培养模式,强化对农产品跨境电商综合型人才的培养力度,通过理论和实践并重的方式,培育更多的专业化人才,进而可以为一带一路背景下我国农产品跨境电商的发展提供充足的人才支撑。
局面火热
农村产销促进了农村物流的发展。我国农村超过2万亿元的社会消费品零售总额,19.23亿吨的农产品产量、50.1万亿元生产资料销售额、1780亿元再生资源销售额,使我国农村物流总额大幅度增长。
大量流通组织参与了农村物流建设。国有、集体、个体、私营、外资等经济成份进入农村物流领域,传统的经济组织、现代经济组织先后进入这一领域。据统计,截至2012年底,我国有各类家庭农场87.7万个,各类产业化经营组织28万个,其中龙头企业4300个,国家级龙头企业1253个,农村供销合作组织76万个,21.8万个邮政物流配送网点进入农村物流领域。此外,我国国有粮食企业、大型零售连锁集团、电信物流、外资物流、外资保险等纷纷抢滩进入农村物流领域。
三大信息科技浪潮促进了农村物流的发展。计算机、互联网、物联网三大信息科技浪潮促进了我国农村物流的发展,使得农村物流水平大幅度提高。据阿里巴巴集团研究中心的《农产品电子商务白皮书(2012年)》显示,2012年阿里平台上共完成农产品交易额198.6亿元,同比增长75%。同时,据阿里巴巴集团研究中心的测算,经营农产品的网店数量有望在2012年26.06万家的基础上,于2013年突破100万家。阿里巴巴各平台农产品销售额有望在2013年达到500亿元,在2014年达到1000亿元。
政府工程促进了农村物流发展。我国政府先后实施了绿色通道工程、万村千乡市场工程、农超对接工程、“新农村现代流通网络建设工程”和农资流通体系试点等,这对于加强农村物流配送中心建设,提高农村物流的整体发展水平起到了非常重要的作用。
难题待解
尽管农村物流在近些年获得了较大发展,但相较于城镇物流,其远未达到成熟的程度,而一些顽疾也亟待破解。
农村物流市场规模亟待提升。农村流通规模不等于农村物流规模,当前农村物流所占流通的比例较小,特别是冷链物流,我国的果蔬、肉类、水产品冷链流通率分别仅为5%、15%、23%。2012年我国农产品冷链物流交易额仅有8211.2万吨。国家发改委的《农产品冷链物流发展规划》中指出,到2015年,果蔬、肉类、水产品冷链流通率分别提高到20%、30%、36%以上,冷藏运输率分别提高到30%、50%、65%。发达国家易腐食品的冷藏运输率已超过60%,其中美国、日本、西欧等国家和地区超过80%,而我国只有20%左右。我国在果蔬采摘、运输、储运等物流环节的损耗率高达25%。我国每年总量超过亿万吨的易腐食品,都需要冷藏运输。
农村物流不成体系。农村物流与城镇物流相比较而言,发展不成熟,也不成体系,农产品、小商品、再生产资源等物流相对不足。其次,近年来电子商务发展较快,但是农村电子商务物流发展相对滞后,不能够适应飞速发展的电子商务物流需要,现有的传统农村物流不能够与电子商务物流对接。此外,农村合作组织较多,但是物流相对滞后,不能够适应其发展需要。“小生产大流通”或者“大生产小流通”同时存在不能够对接的问题。
农村物流政出多门。商务部、供销合作总社、国家粮食局、国家发改委、农业部、邮政部门等非常重视农村物流,但是,农业、粮食、商务、邮政、供销合作社五大系统的传统行业分工与协作不完善,往往出现政出多门,真正实行起来效果不佳的现象。
此外,还存在社会对农村物流重视程度不够、农村物流重规模轻效率等问题,应引起社会广泛关注。
解决措施
针对以上问题,笔者也尝试着提出一些解决措施来与广大读者分享。
重视农产品物流体系建设,加强如农产品、小商品、生资产品、再生资源物流的结构优化,使其更加合理。同时,按不同的产品线来设计农产品供应链,从而形成特有的供应链系统,促进高效率的农村物流体系的形成。
建立和完善农村物流的联席会议制度,形成农村物流政令统一局面,解决政出多门的问题,提高农村物流管理效率。
构建多种农村物流模式、多种农产品供应链模式体系,并与农业产业化模式形成无缝对接。如推动自营物流配送模式、第三方配送模式、物流联盟配送模式、智能一体化模式,以及多种形式的冷链物流模式等的不断发展,由此推动农村物流更上一个台阶。
加快发展农村物流信息化。随着新农村建设的深入,农村市场化水平的进一步提高,农村的物流量会成倍增加,要求农村物流快速向现代物流发展。信息化是现代物流的核心,因此在农村要实现现代物流理念,大力推进农村物流的信息化建设至关重要。
食品安全已经成为全社会关注的热点问题,而食品物流安全是食品安全的薄弱环节。食品腐烂变质是造成食品安全隐患与资源浪费的一个主要原因,同时不合格食品再次流入市场也是食品物流管理应该重视的环节。食品物流各环节之所以不时出现问题,主要是由食品冷链体系不健全的管理现状造成的。尽管食品安全法案相继出台,食品冷链技术应用不断翻新,对食品冷链健康发展起到了一定的促进作用,但食品冷链各环节物流技术中存在的不规范和不集成现象屡见不鲜,严重制约了食品冷链体系的统一建设和发展。因此,如何有效地把各种食品冷链物流技术恰当运用到各类食品物流体系中,使食品物流体系形成统一化管理模式,成为当前食品管理中亟待解决的问题。同时,物流信息技术的恰当植入对于方便政府管理以及加快对食品追溯体系的集成化、规范化建设也都具有十分重要的意义。
冷链指“根据物品特性,为保持其品质而采用的从生产到消费的过程中始终处于低温状态的物流网络”。对于绝大多数食品而言,其品质均会随着时间的延长而下降。所以,适当的加工、包装和储藏技术可以显著延长食品的货架期。因此,冷链物流技术不断翻新,许多新技术也不断涌现并得到应用(见表1)。对于食品冷链物流技术的研究已经成为当今的热点研究领域,有文献对冷链物流技术从各个物流环节进行分析和界定,与国外先进技术进行比较,指出我国冷链物流技术应用存在的问题并从政策角度提出建议;有文献从设施装备、车辆温控、技术指标三个方面分析我国食品冷链物流技术状况,提出了有关食品冷链物流技术创新与标准体系建设的建议;有文献对冷链物流体系建设中的关键技术与设备进行了系统总结,并展望了冷链物流技术使用与发展的趋势;同时也有很多学者从单类或某个领域信息技术的应用入手进行分析。、对冷链流程的研究较为广泛,主要体现为采用一些流程分析的方法对冷链进行优化,、、另外就是有关冷链物流关键控制点和质量安全追溯的研究。、综上所述,目前绝大部分研究都是在借鉴国外冷链物流的先进做法,同时结合我国实际指出了我国冷链物流发展的方向,但他们的研究触及到冷链物流信息技术恰当应用的还比较少,只是笼统地进行冷链物流理论方面的研究,基于冷链流程的价值分析,以及在此基础上进行物流技术恰当植入应用的研究还是个空白。
本文借助功能建模流程分析方法(Integrated Computer Aided Manufacturing Definition Method Function Modeling,以下简称IDEF0),对冷链流程进行系统分析,来实现冷链流程与物流技术的优化及规范;以流程分析为核心,采用价值—过程—技术系统集成设计方法(Value-Process-Technology,以下简称VPT)来定位冷链价值,优化冷链流程,植入相应的物流信息技术,使食品冷链物流技术的使用更为科学而恰当;以X公司肉制品冷链过程为研究对象进行实证分析,并采用模糊0-1规划分析法进行验证。希望本文的研究能对冷链物流相关政策和标准的制定提供借鉴,并对冷链物流企业信息技术的引入提供理论支持。
二、冷链流程分析
1.基于IDEF0方法的冷链流程分析。对冷链流程的分析研究,这里选择了比较适用于分析阶段的IDEF0方法,这种方法可以同时面向功能价值和冷链环节,能清楚地表示出整个流程以及各环节的信息、技术和流程环节前后的联系。
图1 产品配送流程IDEF0流程图
IDEF0图形元素主要是简单的盒子及箭头。我们把描述功能活动的图形称为活动图形(Activity Diagrams)。在活动图形中,盒子表示活动,箭头表示由系统处理的事件,其中左、右两端分别为输入、输出的资料、信息或对象等,上方为控制方格运作的条件、制度或环境,下方为支持作业方格的技术或机制,用以上四种接口来表达系统架构中功能执行时的所有变化以及所需的环境,而活动与活动之间的箭头流向可表示为物料流及信息流的展现。与其他流程分析方法类似,每个基本结构又可以分解成子结构,这样逐级进行细分。IDEF0主要的功能是以结构化的方式来表达系统功能环境以及各功能之间的关系。采用IDEF0作为分析工具,可以很清楚地表达出系统技术采用与流程之间的关系,而程序设计者也可由IDEF0的模型图全面而清晰地了解系统的需求。
下面将以某一家冷链肉制品X公司为例,采用本文的研究思路进行案例分析,以期对整个研究方法有一个直观的表述和展示。
2.X公司肉制品冷链流程分析。X公司肉制品冷链业务流程包括养殖、运输、生产加工、仓储配送、零售、回收六大环节。首先建立IDEF0模型顶层图,并根据顶层图构建各级子流程图。受篇幅所限,这里只对仓储配送环节进行细化分析(见图1)。从图1可以看出,X公司仓储配送环节信息化水平不高,还处于人工操作阶段,所采用的冷链物流技术较少,公司冷链流程还处在粗放式管理阶段。因此,该公司计划针对目前的状况,提升信息化水平,引进信息技术,优化冷链流程,细化管理规范。但具体在哪些环节优化哪些信息技术还不能科学确定,因此本文将基于IDEF0方法的流程分析结果,结合VPT分析方法,提出分析模型来解决该问题。
三、基于VPT的信息技术植入分析
1. VPT系统集成设计方法概述。VPT系统集成设计方法是在对系统总体进行价值、过程、技术分析的基础上进行规划设计,从而使所设计的技术很好地服务于相关过程,而过程能够很好地实现其系统总体的价值体系。也就是说,VPT系统集成设计方法将物流系统的价值流设计、过程流设计与技术流设计视为统一的整体,使所涉及的方案在概念设计、过程设计、设备设计等环节形成一个和谐、完整、高效率的体系。
本文将采用VPT系统集成设计方法的分析思路,基于冷链物流流程分析结果,形成VPT各级分析表,并在此基础上形成VPT层次结构模型,使冷链物流技术植入更具有针对性和直观性。
2.X公司冷链物流技术植入分析。基于VPT设计方法的设计理念,在对X公司冷链流程进行详细剖析基础上建立公司价值体系,植入恰当的信息技术,进而优化公司冷链流程,规范公司管理。
首先,建立公司的VPT一级分析表,在VPT一级分析表基础上逐级细化分解。受篇幅所限,在这里只展示仓储配送环节的VPT二级分析表(见表2)。由表2可以看出,由于物流技术采用不当,导致原有仓储配送环节流程烦琐,且容 易出现很多管理问题。经过VPT优化分析后,基于仓储配送的价值流实现以及优化物流技术的采用,信息化水平得到提高,改善了仓储配送的整个流程,使原有的五道程序简化为优化后的四道程序,降低了操作频率,提高了管理效率。
图2 X公司仓储配送VPT层次结构模型
其次,在此基础上形成VPT层次结构模型,如图2所示。该模型从三维视角将冷链各流程环节的流程价值及物流技术与冷链流程形成系统对应显示模式,并进行逐层分解,使物流技术的植入更具流程针对性,从而实现公司冷链物流技术体系服务冷链流程体系,进而实现公司冷链价值体系。这里,物流技术体系、流程体系、冷链价值体系的构建可借鉴图2的构建模式,用三维的方式把物流技术、流程和价值从组织的顶层描述到底层,进行系统研究和展示,方便管理者有针对性地找到管理问题。
最后,通过对冷链过程建立的VPT系统模型体系,可以明确企业采用物流技术的具体环节及物流技术与流程、价值的契合程度,并在公司价值和流程的基础上梳理物流技术的层次及其之间的关系,从而优化和规范公司的管理过程。在这之后,系统研究可以进行循环分析,再从IDEF0的分析方法入手,对优化后的管理流程进行重新分析,并基于VPT分析方法再次改善,这一轮的完善过程会相对较为简便和快捷。经过两轮的优化,冷链物流技术的植入会更为准确和恰当。
根据以上分析,优化后的仓储配送流程植入了自动识别技术、自动补货技术和自动分拣技术等,从而形成了综合的仓储管理系统,使公司仓储配送流程环节减少,管理和工作效率得到有效提高。但基于IDEF0和VPT的物流技术植入研究主要是针对冷链流程系统进行定性分析,并且可能会在定位物流技术环节分析出多种方案,比如自动识别技术就有采用条码技术和射频技术两种方案。因此,为了验证分析结果,并作出物流技术的进一步确定,可采用模糊0-1规划方法进行定量分析的补充。
四、基于模糊0-1规划组合方法的物流技术选择
1.模糊0-1规划组合方法概述。模糊0-1规划组合方法集合模糊集理论、模糊网络分析法、关键成功因素法和0-1整数规划方法为一体构建模型并求解。该方法借鉴了有关文献研究组合方法的思路,其推导过程可参考该文献。
本文利用该组合方法的分析思路,将备选物流技术与所服务流程和所实现的企业价值拟合在一起,充分考虑了物流技术与流程和价值的对应程度。同时,鉴于物流技术之间的效益关联性、成本关联性和技术关联性,该方法在建模过程中要把物流技术投入的风险收益、可支配的投资以及物流技术实施前提等因素都作为约束条件考虑进去。依据该方法的分析思路为欲解决的问题建立最终模糊0-1规划模型:
式(1)表示与所采用的物流技术与流程和价值拟合程度最高的目标函数;式(2)和式(3)表示风险收益相关性约束以及成本相关性约束;式(4)到式(6)分别表示物流技术之间的技术关系约束,包括配套技术约束、互斥技术约束、必须应用的技术约束。
2.X公司物流技术的选择。基于IDEFO和VPT分析,确定备选物流技术方案,参照式(1)到式(8)为X公司的物流技术建立分析模型。为与上文分析形成对应,该计算过程只展示仓储配送流程中的物流技术选择,并且为了简练展示过程,只通过对多种备选方案中的三组物流技术优化选择来体现算法效果。通过调查方法对基础数据进行收集整理,借助EXPERT CHOICE软件得到各物流技术的相关属性值,带入模型,采用EXCEL计算
模糊0-1规划组合方法为IDEF0与VPT分析方法的结合进行了很好的补充,使整个分析的过程与结果更具科学性和准确性,使物流技术的采用更加恰当精确。这三种方法的结合从整体上为企业物流技术的采纳提供了更具说服力的支撑。
五、结论