涂料销售工作计划
涂料销售工作计划范文第1篇
一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司制定的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、 明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
例如：1、今年九月份，河南省润封基防腐防水有限公司在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要881-h11防腐涂料，当时奥运会禁运刚刚结束，生产线还在石家庄没回迁，由于工期急对方要料急迫，自已在九月初就及时和生产线及时沟通，这样既节约了时间，又使生产线安排了进货，在生产线努力配合下，很及时给客户供了货，受到了客户的好评。
2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄去有关资料，自己深知，这是个有潜力的大客户，多次前去和客户进行沟通，虽然因为限产公司不能供货耽误了良机，但是通过和客户的交往，为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉901涂料白色差别太大，自己及时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、 涂料产品市场分析
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：
(一)、市场需求分析
涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低，如大连振邗氟碳漆销售价格仅为60元/公斤、此类企业基本占领了代销领域。沈阳一家企业已经挤入北京水利工程供货，石家庄金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司901的市场份额，北京通县紫禁城牌涂料日趋强大，很多钢构厂都用他们的涂料，尤其是环氧复锌涂料。
六、 xx年销售经理工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的如：绿创环保、华龙实业、华企光科贸等做为重点;二是发展好新的大客户比如金九鼎钢构、河北荣盛集团等，三是在某些区域采用的形式，让利给商以展开销售工作，比如上海某贸易公司。
(二)、xx年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。
(三)、xx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、 对销售管理办法的几点建议
(一)、xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)、xx年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
涂料销售工作计划范文第2篇
一．谋定后动，蓄势待发
T品牌涂料是国内涂料行业的一个老字号，具有大多数本土涂料品牌的共同属性——创建时间长，市场总量低，销售增长缓慢，利润指标逐年降低等情况。虽然在某些专业领域，T品牌称得上是有一定影响的品牌，但在日愈成为涂料世界主流的建筑涂料领域，T品牌始终没有建树。T品牌找到我们的时候，是希望借助我们此前服务永林蓝豹地板等建材品牌的创新行销与创新传播，在短期内实现品牌与销售业绩的双重提升。
我们接手T品牌的第一步，就是对整个涂料行业进行了一次彻底的调研。调研之后我们发现，尽管涂料领域国际品牌已经设下了种种樊笼，中国的庞大市场，仍然为本土品牌的发展留下了种种生机。
专业化与渠道化成就了最初一批的本土涂料品牌，但随之而来的一哄而上则使得这一模
式受到严竣的挑战。继续走专业化与渠道化的路子明显不合时宜，除非投入比此前更大的力度经营，否则很难有所建树。
一种有效模式逐渐变得过时之后，如何为T品牌找到一条新的成功模式，成为我们首
先要解决的问题。久经市场的人都很清楚，一种所谓的成功模式，其核心并不在于其表现形式，而在于其先天的基础，成功模式只是把先天基础进行最优化发挥的一种表现手段。要解决T品牌的成功模式探索，必须首先解决T品牌的先天基础问题。而在这一点上，T品牌提供了很好的平台。经过调研与分析，我们认为本土涂料品牌崛起的新的机会在于营销的精细化与执行力，而T品牌在技术上的领先则让我们的构想有了现实依据，提供了有力的先天保障。
在建筑涂料领域，T品牌迟迟没有启动大规模的营销计划的根本原因在于T品牌没有解决技术上的问题。T品牌的领导人属于技术出身，对行业的独到研究使其看问题更为透彻。立邦等品牌的大营销、大传播模式在成功的同时，本身也留下了种种先天缺陷，这种缺陷非专业人士看不透，但业内人士非常清楚，产品品质的大众化是这些国际品牌最大的软胁。T品牌正式启动营销工程，正是由于顺利的解决了最基本的技术问题。通过多次的研发与检测论证，T品牌推出一种全新的光触媒抗菌氧吧纳米涂料，这一涂料融合了当今涂料界三项最顶尖的技术——光触媒技术、氧吧技术与纳米技术。
在技术领先的基础上，我们拟定了T品牌发展的战略规划蓝图“以技术同步为基础，实行技术转化的灵活性，建设性的创造技术优势，抓住机会，发挥营销精细化优势，放弃全面开发的思想误区，实现区域市场和个性化渠道的深度开发，一年一个台阶，三年跻身建筑涂料主流品牌行列”
二．新思维、新模式、新标准
要实现规划的战略蓝图，就必须要有新的经营思维，要有新的营销模式，要建立新的市
场成功标准。
1．渠道，调整视野，从单一到多元
在调研中我们发现，大多数建筑涂料在渠道建设上都着力于销售终端，而忽略了对整个销售环节的研究与施力。大多数本土品牌仍然忙着寻找商，在数量上和网络覆盖上大做文章。这要渠道模式在深层次上存在其大的弊病与漏洞。首先，品牌的将来全权掌握在商手中而不是品牌自己手中；其次，商追逐短期利益的固有属性使得品牌的市场深度有限，根基不扎实；最后，单纯的依赖商渠道使得品牌忽略的其它同样有效的新渠道。
随着整个装修及建材产业的成熟，建材的渠道变得丰富多样。鉴于涂料的专业属性，除了传统的建材市场各零售网点和新出现的大型连锁建材超市之后，在涂料选择和使用整个流程链中，还存在另外两个至关重要的渠道——装饰公司与油漆施工队。装饰公司、油漆施工队对于涂料的影响与作用日愈加强，甚至成为涂料营销的关键所在，装饰公司在涂料流程的最前沿，对于涂料的选择与评估决定了客户取向，如果装饰公司竭力推荐，则涂料的使用变得轻而易举；油漆施工队同样具有重要的影响和作用。信息的不对称使得涂料的直接消费者对涂料极为陌生。这个时候，油漆施工队代表了一个专业高度，其对涂料的评估也可以直接决定涂料的命运。
最让我们兴奋的是，对于装饰公司与油漆施工队这两个全新的销售渠道，国际品牌和国内规模品牌受到市场条件的限制，还无法直接施加作用，激发这两个新型销售渠道的效用。T品牌则不存在这一障碍。T品牌相对于建筑涂料来说，是一个新品牌，所面临的市场也比较小。市场小有一个好处，就是市场可以做得更透。我们把原先单一的营销团队全部打散，重新以地区为单位，建立了新的办事处，每个办事处设立三个小组——大客户组、工程组和传统渠道组。大客户组负责装饰公司业务的开发与客户的建立，直接施力于装饰公司，通过装饰公司的力量，加强市场的推广；工程组则主要负责油漆施工队与小区工程，与油漆施工队或工程方进行沟通，传播产品优越特性，促进产品销售。渠道组建负责建立、优化、提升渠道的覆盖和水平。在这个涂料使用链中，T品牌构建了一个完善的传播链和流通渠道。装饰公司向客户推荐T品牌，从源头上影响涂料使用者；油漆施工队接过装饰公司的接力棒，继续在涂料采购前以专业声音的形式推荐T品牌涂料，涂料使用者经过这两道环节影响后，对T品牌来说已经解决了品牌知名度和品质认同度的问。接下来，渠道的整顿和优化、提升则实现最后也是关关键的一个环节——采购。渠道陈列与店面形象，深深的刺破了涂料使用都最后一条防线，让涂料使用者能够方便、高兴的开展采购工作，是我们的着力所在。为此，我们把网络铺设到县城一级，每个零售网点都严格按照统一的规划布置来装修、陈列、培训、营运。
2．传播，关键每一环，环环不可少
渠道的思维理清之后，我们开始构筑一个全方位的品牌传播网。渠道的发现与健全是为了提供更便利的消费途径，是为了加强渠道在消费决策中施加更重要的影响。而对于T品牌来说，虽然在某些专业领域已经做到主流品牌的行列，而在建筑涂料领域则是一个新生的面孔，消费者对其普遍陌生。但是，建材传播的特有属性和建材消费规律又为T品牌提供了特定的机会，一条有别于立邦等大品牌、大传播的新的传播捷径隐隐成形。
建材消费更甚于耐用品消费，我们称之为一次性消费（或类似一次性消费）。建材消费与住房消费联系在一起，住房消费在每个人一生当中，频次不会太多，大多数人是1—2次，建材消费也是如此。消费者接到新房后（或二手房）就开始陷入异常复杂的事务当中，交房——办手续——找装饰公司——定设计——选建材——施工监督——购置家俱——搬迁等等，而这个复杂的过程往往在3个月左右的时间必须完成，而在这短短的3个月内，大多数消费者还要维持其本身的本职工作，真正用于处理这些环节的时间是下班后或周末。最要命的是，消费者对这一系列环节者是初次经历（少次是二次经历），在此之前也没有对这些环节有过特别的关注或信息收集，完全没有任何经验可以效仿或是借鉴，一切都处于陌生和不确定状态。仅仅建材一项，就有灯具、水暖、地板、陶瓷、涂料五大类，而这其中每一类又有数以千计的品牌和特性。在如此庞大的压力面前，消费者大多数显得手足无措，失去了自有的主观判断，在这个时候，消费者往往会听从专业人士的建议或安排以保障选择的正确性。因此，建材产品消费的一条最重要的特性就是——专业人士或专业团体的推荐作用大于公共传播和公共推荐。
深入了解到这一传播规律后，T品牌开始构筑一个花费少、见效快、效益高的传播新途径。
第一，T品牌在即将交房的那些住宅小区醒目位置设立现场巨幅户外广告，传播T品牌的规模、产品的特性等信息。所有进出的人都强制性的、不可避免的接触到这些巨幅户外广告，建立对T品牌的第一重深刻印象。
第二，T品牌从各个楼盘售楼处获得了购房人详细的资料，这些资料包括购房人姓名、地址、电话等信息。获得这些信息后，T品牌开始选择其中一部份目标客户，邮寄T品牌的详尽的产品卡通说明书（卡通图案的表现形式可以把产品特性表现得淋漓尽致，而且卡通表达形式人人喜爱）、国家权威部门出具的产品达标检测报告、权威媒体新闻报道及致消费者的一封信。消费者收到这样一套全系列的材料之后，对T品牌树立了第二重良好印象。
第三，当消费者拿着房子的平面图纸到装饰公司洽谈装修设计业务时，在装饰公司现场，会看到T品牌的宣传架和产品展示，在装饰建材选择单上，也会看到T品牌名列其中，其负责设计师也会对T品牌作正面的推荐使用建议。这是消费者第三次重度接触到T品牌。
第四，如果消费者到T品牌零售网点咨询时，会看到一个格调清新、陈列整齐、服务贴心、接待专业的T品牌零售终端形象，对T品牌的正面印象会得到进一步加强，并解除防备心理，做出使用决策。在油漆施工队涂刷施工时，消费者也会听到施工人员对T品牌的赞许，进一步肯定自己的使用决策。
第五，涂料施工完成后，良好的涂刷效果让消费者彻底放心。三个月后，由T公司发出的售后服务回访信函及赠送的小礼品令消费者对T品牌留下不可磨灭的印象，并产生消费自豪感，在适当的时机，向周边的人群大力推荐，成为T品牌的品牌捍卫者。
3．营销，细节中见真章
如果激发每一个涂料环节的销售潜力，如何促成每一个涂料环节对T品牌进行正面推荐的积极性，关键在于营销上的举措及构筑的营销环境。营销上的突破也是T品牌迅速崛起的关键。
在营销上，结合T品牌制定的战略蓝图，从一开始就以提升执行力度和营销精细化为根本原则，在这一原则指导下构建起来的销售结构也显得更强大、更有针对性，制定起来的营销战略步骤也显得更契合目标。
在T品牌上市的前半年，我们花了很多时间、很多资源来论证我们的规划合理性，也希望探索出一条最佳的执行模式，更希望成功的训练一个快速发展所需要的骨干团队。
T品牌上市前半年，重点操作了一个地级城市A并适当延伸到周边的两个城市。半年之后，团队训练与模式论证已经水到渠成，市场迅速扩张到另外两个核心城市B和C，并以这两个核心城市为辐射，延伸到一个省的其它空白市场。A、B、C三个战略点形成一个畸角，并以各地的自然辐射力延伸到周边的城市，迅速完成全省的市场推进。T品牌上市第一年，一个省的营业额做到了2000万元。在这个过程中，T品牌总结了一套成功的市场精细化操作模式，训练了一个20人的精英团队，在市场上的知名度与美誉度也迅速扩散。第二年，T品牌以成功模式和20人精英团队，全面挺进江西、浙江、北京和上海四个市场，计划市场营业额突破5000万。
①．上市推荐会，打响市场启动第一炮
T品牌要迅速进入市场，获得市场认知与反应，就必须保持高调，先声夺人，A城的市场启动即是如此。我们在A城最顶级的酒店（国家领导人下榻的酒店）召开了一次特大型的产品上市推荐会，广泛邀请A城大中型装饰公司近100家，油漆施工队负责人60人，终端渠道经营商30人共聚一堂。推荐会上，所有出席人员均被T品牌的大手笔、大气魄所震憾，再加上T品牌同步出台了极具竞争力的合作赢利模式，并进行了让人耳目一新的现场产品功能演示。T品牌严谨、大气的市场操作手法令人为之振奋，T品牌卓越的产品属性则令人叹为观止，而T品牌出台的合作赢利模式更让出席的合作者看到T品牌光辉前景与未来。
会上，A城前20名装饰公司、30名油漆施工队代表、10名终端渠道经营商与T品牌签订了战略合作协议。
②．地面推进，紧锣密鼓
上市推荐会后，T品牌兵分三路：第一路跟踪签约客户，提供更为深入的产品知识和施工专业培训，对装饰公司的设计师及具体的油漆施工人员展开循环深度培训和互动，同时借助精美客户礼品的赠送，与设计师和施工人员建立了超越其它涂料品牌的联系；第二路加紧合作洽谈和签约，对于参会而没有马上签订合作协议的单位进行持续的沟通、谈判；第三路直扑竣工交房的住宅小区或工程大单，拿下显眼位置的现场巨幅户外广告，与入驻到小区的装饰公司进行合作洽谈，发放宣传品，与小区业主直面沟通，进行产品功能演示。三管齐下，在短短的一个月内，T品牌创造了营业额50万的市场局面，极大的震奋了营销团队、合作伙伴的激情和雄心壮志。
③．活动行销，高调造势
在市场开拓初步完成后，精细化的营销举措开始有条不紊的向市场推出。“T杯A城装修设计大赛”的推出让T品牌笼络了A城的装饰设计师，优秀设计师的优秀作品被T品牌集中起来，并以省级室内装修协会及权威媒体的名义结集成《T杯A城首届设计大奖赛获奖作品选》，公开出版，公开发行。这对所有入选的年轻的设计师来说，是一种莫大的荣誉，远远超越了其它品牌常规的请客吃饭等手段。入选设计师30名，直接参赛设计师400多名，直接和间接影响的设计师数量超过8000名，T品牌在设计师群体里的知名度迅速提到一个相当的高度。
6月5日是“世界环境保护日”，结合T品牌在环保性能的领先优势，T品牌在A城中心广场策划执行了“环保涂料，绿色A城”的广场秀。通过环保宣誓、产品承诺、现场签约优惠、A城义工全城环境清理、环保宣传车队环城等连环活动，将T品牌的环保性能在A城市民心目中提到一个高度，在市民心目中形成极其深刻的印象。再加上主题符合政府和新闻舆论的需要，本次活动获得了A城科技局、环保局、室内装修协会、室内环境检测中心、A城两家主流平面报纸、三张主流电视台、两家主流电台广泛报道，形成良好的新闻效应，更从侧面再一次坚定、鼓舞了装饰公司、油漆施工队及终端渠道的信心，激发了他们的推荐力度。
于国庆期间举办的“T品牌家装主题展”即是对“T杯A城装修设计大赛”的衍生应用。也是T品牌刻意塑造文化品味的一个举措。“T品牌家装主题展”在A城文化宫举办，展示作品除“T杯A城装修设计大赛”获奖作品外，又增加了市民普遍需要经济型经典设计创作部分。主题展吸引了近万人驻足观看，更获得文化局、新闻媒体的关注和支持。
“流动家装课堂”则是T品牌的一项长期工程。家装课堂每半个月举办一期，向新居装修市民进行家装知识普及培训，在装修公司选择、装修预算、工期、建材选择、施工监管等家装的各个方面进行免费的培训。流动家装课堂在新竣工的居民小区、城市广场、建材超市广场、住房与家装展会等时机和场所开展，进行渗透性的影响！
④．未雨绸缪，拓展备战
人才储备和独特的人才培养模式也是T品牌迅速崛起的一个根本原因。按T品牌战略规划蓝图，早在T品牌操作区区A城一个市场时，T品牌便按管理干部组（培训今后各区域办事处经理、经营管理各地办事处和市场）、大客户组（负责装饰公司的合作洽谈、工程部经理、设计师的产品推荐和客情维护、销售服务等工作）、工程组（负责油漆施工队和大型工程的合作洽谈、产品推荐和客情维护、销售服务等工作）、渠道组（负责渠道的开拓、渠道的维护、渠道的经营提升、货款的回拢等工作）四个方向储备了充沛的人才。每个组约储备了近10名经层层淘汰的优质人才，以近40人的团队施力于小小的A城，一是可以起到加大市场执行力度的作用，营造轰动声势；二是可以利用一线市场实战机会训练一个经历失败与成功的卓越团队；三是可以论证一个市场操作模式，并且让这个团队对这个模式的每一个细节都能亲身经历，强化印象。许多合作客户反应，我们的队伍有两个特点：一是专业，二是铺天盖地、漫山遍野。他们从来没有接触过这样的模式。而我们在A城频繁的举办各类公众效应大、直接花费少的公开活动，也得力于充沛的人力资源储备。
三．涂料新模式，刷出新天地
T品牌的先头部队现在已经开拨到江西、北京及浙江三地，开始经略三地市场。江西涂
料消费市场尚未成形，机会巨大；北京是个大家族，哪个涂料品牌都可以找到栖身之所，更何况，得北京者得天下，北京市场具有极大的示范效应，对于下一年启动全国市场大有裨益；浙江是一个涂料消费大省，市场容量极大。
未来的路铺在脚下，随着市场竞争的加剧，未来的竞争趋势将是个性化新模式的天下，产品个性化、营销个性化、传播个性化，大众化的方式将会淹没在竞争的汪洋大海中。个性化的除了创新，就是细节与执行。
涂料销售工作计划范文第3篇
这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。
自己200*年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止0*年12月24日，0*年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60％，货款回笼率为80％，销售单价比去年下降了10％，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12％和16％。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的出库手续；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、 明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、 涂料产品市场分析
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：
（一）、市场需求分析
涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过；可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
（二）、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售；另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。
六、 0*年销售经理工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，0*年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）、依据0*年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点；二是发展好新的大客户，三是在某些区域采用的形式，让利给商以展开销售工作。
（二）、0*年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。
（三）、0*年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
（四）、为积极配合销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。
（五）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
（六）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、 对销售管理办法的几点建议
（一）、0*年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
（二）、0*年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
（三）、0*年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1－2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
（四）考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
（五）、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，0*年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。
在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是安全的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。
涂料销售工作计划范文第4篇
述职报告属于应用写作，有着报告者陈述自己任职情况，评价自己工作能力，接受上级领导检验和各部门监督的功能，主要具有具有汇报性、总结性和理论性的主要特点。下面就让小编带你去看看销售管理人员工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
销售管理人员述职报告1今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责____营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和____中心支公司总经理室各位成员及相关部门的.大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得一定成绩。截止到20____年11月18日，完成保费__万元，完成全年计划的__%，超额完成__万元，并计划截止到20____年12月31日完成保费__万元，计划超额__万元。
今天，按照____中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。
(一)积极学习，不断提升，做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20____年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与____鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此____营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现代____店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，积极稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在____县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足。
在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
述职人：
20____年____月____日
销售管理人员述职报告2自己20____年销售工作，在公司经营工作领导____总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止____年12月24日，____年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3、负责严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5、严格遵守公司制定的各项规章制度。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办____四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
例如：1、今年九月份，____省润____有限公司在________镇垃圾处理厂污水池需要881-H11防腐涂料，当时____禁运刚刚结束，生产线还在____没回迁，由于工期急对方要料急迫，自已在九月初就及时和生产线及时沟通，这样既节约了时间，又使生产线安排了进货，在生产线努力配合下，很及时给客户供了货，受到了客户的好评。
2、今年八月下旬，自己得知____公司急需环氧富锌涂料，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄去有关资料，自己深知，这是个有潜力的大客户，多次前去和客户进行沟通，虽然因为限产公司不能供货耽误了良机，但是通过和客户的交往，为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉901涂料白色差别太大，自己及时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、涂料产品市场分析
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：
(一)、市场需求分析
涂料应用虽然市场潜力巨大，但____区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之____过后会有段因____抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过。可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如____、____开林、____国际、____等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售。另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低，如____振邗氟碳漆销售价格仅为60元/公斤、此类企业基本占领了代销领域。沈阳一家企业已经挤入____水利工程供货，____金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司901的市场份额，____通县____城牌涂料日趋强大，很多钢构厂都用他们的涂料，尤其是环氧复锌涂料。
六、20____年销售经理工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据____年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的如：绿创环保、华龙实业、华企光科贸等做为重点。二是发展好新的大客户比如____钢构、________集团等，三是在某些区域采用的形式，让利给商以展开销售工作，比如____某贸易公司。
(二)、____年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。
(三)、____年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)、____年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、____年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)、____年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，____年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。
销售管理人员述职报告3尊敬的各位领导、同志们：
20____年9月，我由________汽车销售服务有限公司调到________任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习，提高素质
作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民-主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局，团结协作
我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正。对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作则，真抓实干
公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。
以上是我对来____工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
销售管理人员述职报告4尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
我于______11月27日进入精瑞运动健身俱乐部绍兴分公司。半年多来，在各位领导的指导和同事们的关心帮助下，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合店长做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，并于今年5月6日较好地完成了销售业绩。根据公司管理人员有关要求的通知精神，现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做以汇报交流：
一、半年所做的工作及相关销售情况
一是从销售业绩看。20____年上半年，我从事的销售工作，在绍兴地区全年销售7万多元，并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料，掌握市场客户的基本需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场提供了宝贵的经验。在原有的销售网络的基础上，我通过在绍兴城区各商业中心如花润万家、国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售，进一步拓展销售市场。通过我们的努力，和每个客户细致沟通，耐心做工作，进一步拓展了公司的客户源。半年来，我通过这种营销模式先后开拓客户10余人，赢得了客户的称赞。四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题，对这些问题及时给予解决，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析，并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好体育健身工作的协助和指导。
半年来，自己在销售工作虽然都取得了一定的进展，但仍存在一些问题：
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。
2、健身房服务项目不齐全。
与国内一些较大规模的健身房相比，我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。
3、健身房服务质量不高。
针对我们在兑现消费者承诺履行不够，应加强建立个人档案、实行跟踪服务，并将消费者的意见和建议及时反馈，切实从其利益出发满足需求，也体现了健身房的良好服务质量和信誉。
4、收费标准不稳定。
目前，对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格中，年卡跨度太大(1000元～1800元)，这使得看起来俱乐部发展及不稳定，不利于长期发展。
下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作：
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上，制定并实施销售活动方案，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查。
3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。
4、服从大局，团结协作。
在日常工作中，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
下半年，我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争如期完成下半年销量任务，为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。
述职人：
20____年____月____日
销售管理人员述职报告5去年十月份，我有幸加入到公司，成为项目组的一员。20____年，在懵懂中走过，我自己也是深感压力重重，无所适从。回想这段时间以来的工作，我从个人走进团体迈向集体。期间经历了很多磨练，也学到了很多东西。
不忘领导在我犯错时孜孜不倦的教诲。很庆幸我遇到了好的领导和同事。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。在此要特别感谢黄总的包容和理解以及黄助理的帮助和支持。他们的批评与建议磨练了我的勇气。使我褪去昔日的胆怯，勇往直前。在高压环境下让我变得坚韧自强。虽然在工作成绩上未尽人意，也许是方法不对，也许是思路不对。但不为失败找借口，只为成功找出口。我深知自己属于“慢热型”，行动虽然慢，但不曾后退，不曾气馁。我相信通往成功之路正在施工中。
20____年10月至20____年1月期间我在项目组担任策划助理一职，主要负责协助策划经理研究制定各项目的营销策划方案，拟定广告计划并与开发商交接组织实施。由于人员不到位，期间还负责了项目内部的日常管理工作;统筹项目的销售管理，指导、监督下属的销售执行，并定期分析销售信息及客户反馈信息，向上级领导提供营销策略支持。组织策划和指导实施项目开盘前后所有的促销活动。20____年2月份至今荣升为营销主管，负责开展项目的各项管理工作。现就任职以来5个月的工作情况总结如下:
一、协调沟通、管理监督工作
本人主要负责的工作有三项职能:一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为:第一项大的工作办公室的工作:对外与开发商的协调和对接工作;对内与各项目组之间沟通协调。从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内;第二项大的工作是:要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是:做好行政事务管理工作，对公司的环境卫生、后勤、办公用品采购等做好服务工作。
1、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是项目重要工作内容之一。一年来，我结合工作实际，认真履行工作职责，加强与置业顾问间的协调与沟通，使公司的基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:基本做到了员工人事档案、会议纪要、管理及销售文件等的清晰明确，重要文件全部归入档案，严格规范管理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
2、加强服务，树立良好的工作氛围
项目开放至今，我的工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。三个月以来，我围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下两点:
A、变被动为主动
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是项目销售情况总结、置业顾问的日常工作安排。基本做到了工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
B、认真履行职责
我的工作内容决定了我的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。
二、人力资源管理工作
1、人事档案管理
作为一名，对每一位员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见。工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工，我一直抱着不抛弃，不放弃的态度。管理工作因材施教。
2、绩效考核
为了能够更好的提升员工的积极性，今年根据销售的实际情况逐步完善岗位绩优考核内容，使其更加具有针对性和操作性。
3、新员工的培训
对新进的员工按照工作计划要求进行了培训，培训内容主要是公司人事规章制度、日常工作流程、楼盘简介、企业文化等方面的培训，通过培训让新员工了解了我们项目的优势、销售策略;对公司的规章制度更加了解，使他们尽快适应工作的需要并完成相关之任务
三、存在的不足及20____年需改进打算
A:工作方面
1、协调置业顾问之间的矛盾能力方面还有待提高，与各置业顾问的沟通还需加强，同时在工作的整体布置和指挥上，缺乏坚定性、执行力、存在手软现象;
2、部门在制度方面未建立健全奖惩制度，同时未进行员工执行力等方面的培训，使得公司整体的执行力不到位。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
学习不够，知识面不广。
4、人力资源方面的工作还需要进一步的完善，需结合公司人员自身的特点，建立合理化、科学化、规范化的人力资源管理，提高工作效率，使人力资源的管理工作得以完整、简洁;
由于人员配备不足，行政的工作还未全面落实到位。对公司、领导、部门的服务还未全面顾及。
5、绩效管理方面，完善的绩效管理制度也是需要长期的观察才能加以实行，一个好的绩效管理制度是个基础，但绩效管理制度的执行除了需要公司领导的大力支持外，一旦制度建立不完善，实施不到位，所造成的后果将是非常严重的。
因此，本年度尚未完全推行绩效考核。但由于绩效考核是个重要的课题，在这方面公司对于全部的实施绩效考核还需要不断的进行实践，并结合部门与公司的实际进行调整制定。
B、在个人方面:
1、工作的细心。
在公司的出入账，营销中心费用的如入，有时候会存在遗漏，或者未汇总等等问题，这都关系到公司资源的核销，营销中心的经营成本等等问题，公司的运营是否良性都与运营成本相关联。所以这方面的的工作需要认真细心耐心的对待。
2、工作的规划性。
每天要做的琐碎事情很多，有主要的，有次要的，有紧急的，有重要的，做事情如果没有主次之分，时间往往浪费在一些不太重要的小事上面。这就为什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦却不尽人意1.先做紧急重要的事情;2.再作重要不紧急的事情;3.然后是做紧急不重要的事情;4最后才是不重要不紧急的事情。这样才能把事情做的妥妥当当。在这方面自己还是比较薄弱，经常会遗漏一些重要事情而造成严重后果。
3、外界沟通谈判。
与开发商的对接工作，包括营销方案，宣传方案，广告文案等都需要与开发商谈判协商，一切都要以为了公司利益着想为出发点这将是20____年的一项重点工作。
20____年已经过去，无论成功还是失败都将成为我工作的基石。展望将来，在今年的工作中，以“勤于业务，精于专业”为中心，我将带领我们的团队充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户的交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时必须要提高自己的能力、素质、专业知识。以“带出优秀的团队”为己任，要站在过去取得的经验的基础上，创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
涂料销售工作计划范文第5篇
为什么美涂士漆能在危机中觅得发展的战略机遇，并逆势扩张、强劲增长？
广东美涂士建材股份有限公司董事、副总裁任德忠说：“美涂士以齐造竞争优势、打造企业战略层境的营销艺术，让企业销售没有冬天，并与广大经销商、客户打造‘共赢的生态系统’。”
天下没有难做的生意
在2012年，“转型与创新”成为涂料行业的标签，被频繁提起并高度重视，是源于经济环境的恶化所导致的企业经营困境。那么，“行情不好，生意难做”是否真的已经成为行业绕不开的话题，并倒逼着企业纷纷沉潜？
答案是否定的。
据世界油漆与涂料工业协会日前的2012年度行业报告显示，在不利环境下，2012年全球涂料的销售总额达到1200亿美元，产量3982万吨。WPCIA表示，亚太地区依然是全球最大的涂料消费市场，在2012年以42%的产量位居首位。而中国占亚洲地区一半以上的消费。
由此可见，2013年涂料行业仍大有可为。马云“天下没有难做的生意”这个理念同样在涂料行业得到印证。美涂士董事任德忠信奉并践行这个格言：“齐造竞争优势是每个企业必须考虑的课题，这不以行业顺逆为转移。为经销商与合作伙伴创造可持续的利益增长，是美涂士价值链的定律。”
一是品牌力
在行业走到新拐点的当下，品牌强，则企业强。美涂士十多年来坚持以“健康”作为品牌提升的引擎，通过强势活动引发行业关注、消费者共鸣。
譬如美涂士在2008年就聘请蒋雯丽代言，以及全国范围内的“美丽健康行”巡回促销路演；携手共推“青年就业创业”和“保护母亲河”项目，到2012年“健康行・美到家”、“四美”（家装之美、公益之美、梦想之美、生活之美）线上活动与线下全国万店的促销联动，美涂士在营销道路上的创新总能成为涂料行业的焦点。据了解，2013年美涂士围绕健康定位的“健康行，5C新生活”主张的年度营销活动即将全面启动。
二是渠道力
随着涂料行业进入过剩经济时代，涂料生产企业深感“道路变阻路”。我们可以看到，美涂士积极拓宽渠道网络建设，其网络已成功实现了“凡有建材的地方必有美涂士店”、“凡有美涂士店的地方必有多家美涂士店”的密集形态。
美涂士在渠道推广上还采取多元化盈利模式，不仅从渠道上很早就挺进了广阔的农村市场，快速开进二、三级市场，而且在工程、工装等方面也成绩耀眼，已经与恒大地产、金科地产、金螳螂装饰、业之峰装饰等实现战略合作。
三是终端力
从中国传统的涂料制造业来看，涂料企业的外部营销，基本上一直以渠道为关注焦点，这里就包括了涂料经销商、油木工师傅、装饰公司、工程公司、家具厂等，而鲜有花大力气去关注消费者。偶有涉及，比如小区推广模式等，也都渐行渐远，最终没有实现消费者价值提升。而关注到渠道市场与消费市场，实现双线并进的企业，更是凤毛麟角了。
在很多企业管理者的意识形态中，还没有形成与经销商创富共赢，并为消费者实现价值提升的理念。然而，能从这种意识形态中最先走出来的企业，恰恰就是未来的市场主导者。
去年，美涂士“金秋妆爱巢，美涂士聚划算”活动在全国各地强势铺开，全国大大小小的终端举办的促销活动不下2000场。此外，配合线下促销活动，美涂士线上的天猫商城盛惠、微博互动等也受到了网友的给力围观。这种终端推广力在行业也是少见的。
美涂士的终端互动模式，产生了三种让企业心动的结果：首先，品牌强烈地吸引正在进行装修的消费者眼球，也为经销商开拓市场打下了坚实的基础；其次，“健康”品质在这个模式的推动下，能更快地进入消费领域，从而逐渐成为产品销售中的“主角”；最后，此前花大力气大成本构建的销售网点与网络体系，在这个活动模式下也得到了进一步巩固和加强。
1+0的智慧
产品是基础，有了“优产品”，企业才能在市场生存。任德忠说：“产品是企业的第一生产力。”这还不够，企业还要有“优营销”――独特的品牌推广策略。任德忠认为：“优产品是稳固的1，优营销是后面可以无限延伸增值的0。”
掌握“1”：优产品
激烈的市场竞争敲响了涂料制造暴利时代的丧钟，利润的下降，已经无法支撑同质化竞争的“价格战”。如今，涂料行业一个大的趋势是，人们的消费行为越加成熟，对产品的需求已从环保、服务、设计、功能、色彩、品质、购物环境等进行全方位衡量。而以一些颇具实力的品牌为代表的标杆企业在新的消费趋势前已经树起了准入门槛。
2013年，任德忠在经销商年会上提出了打造“墙面保护装饰一体化全解决方案”，产品涵盖了家装漆、名润专业家具漆、工程漆、墙纸、防水涂料等全系列品类，成为行业内少有的能提供全系列产品和服务的研发、生产、销售、服务企业。为各类经销商、客户提供多元产品品类全解决方案及优质服务，完善零售、装饰公司、工程、家具漆为一体的立体化营销模式。
针对细分市场和不同客户群，美涂士打造出“专业+多元”的立体化产品销售模式，很好地解决了流通领域分散和混乱的状况，并为渠道合作商注入发展活力。美涂士在推广的不同阶段针对单店盈利、城镇市场推广、工程、装饰公司合作、家具漆推广等方面都顺势而为进行创新。
延伸“0”：优营销
产品是1，而营销才是后面的0。在目前产品过剩时代，任德忠表示：“企业需要回到营销的基本点，一是做好深化渠道的产品线，二是进行深入终端的营销推广，实现品牌的全面落地。”
