进货实训总结范文第1篇

1、内部员工培训。

2、零售客户的分批培训和上机操作。

二、培训的方法

PPT演练、现场讲解、疑惑解答、实践操作、客户经理手把手指导等。

通过多种培训的形式，依托单位现有的优势，积极开展了多种形式的培训，加强了内部员工和零售客户的动手能力，保障了培训工作的切实开展并取得了预期成效。

三、培训的主要内容

松江区（我们）作为试点单位，为了更好的展示集团总部为卷烟零售客户开发的订货网站（集团公司计算机信息科开发了一套全新全新模式的网站订货系统、界面）的操作及展示，为了更好的展示我们自身的形象，我们松江开展了内部员工培训、动员大会；并组织零售客户进行了分批培训和上机操作。现在我将近几个月的培训内容总结如下：

1、完善内部机制明确自身责任

我们认为，一个培训要顺利地进行下去，必须取得领导的大力支持，所以我们立即着手成立培训计划，确定了培训的重点和目标。

为了更好的配合集团总部更好的开展全国网建现场会，进一步展示我们松江的良好形象，我们首先从公司内部抓起，进行了内部员工培训，完善了内部机制。在培训的过程中，员工更好的明确了自身的职责。其次，我们还制定了岗位职责和业务流程，在明确规范各职员职责的同时，也进一步强化了管理。比如说贸易电子商务平台零售户操作手册的制定，更好的规范了各项流程的内容。其中从登录平台、订货流程、网络订货须知等方面都进行了系统的讲解和规定。例如订货流程中涉及的订单创建方式、购物篮维护都进行了系统、细致的讲解和培训，使员工在明确自身职责的同时，可以更好的为客户服务。其次我们还对网络订货中经常出现的问题进行了分析和制定了解决方案，为更好更快的解决网络订货中出现的问题奠定了基础。

2、分批培训增强动手能力

实施网站订货工作作为全国网建现场会的重点工作，而松江公司作为电子商务平台的试行单位也将于月中旬全面实施网站订货客户的上线运行，为此，我们在培训中以此为重点，制定了松江公司网站订货工作培训实施方案。我们主要分为准备、实施、运行、总结四个阶段来进行了培训。我们完成了客户（辖区内网站订货）手机资料的核实、更新。并且为营销部全体营销人员召开了松江公司电子商务平台上线工作动员大会。同时，我们还完成了三楼电脑的排线安装、上网调试和本次培训引导指示牌的制作，以及零售户培训批次名单、期间客户经理人员配备安排表的制定。

我们组织了营销人员（客户经理、职能经理、营销部各科室员工），通过PPT演练、现场讲解、疑惑解答、实践操作等形式进行《用户操作手册》、《业务流程介绍》等方面的培训。

我们组织网站订货客户通过PPT演练、现场讲解、疑惑解答、客户经理手把手指导完成当前客户要货等形式，进行《用户操作手册》和订单创建实践（上机操作）等方面的培训，增强了零售客户的动手操作能力。与此同时，工作小组还对卷烟网站订货试点工作进行全面评估。

四、培训的主要成果

1、参与培训人员的专业知识得到了极大丰富，全国网建现场会的成果展示做好了充分的准备。明确了《贸易电子商务平台零售户操作手册》的各项内容和操作流程。

2、增强了参与培训人员的动手能力，熟悉了《用户操作手册》和《业务流程介绍》。

五、培训主要心得

1、制定规划明确培训内容和时间

在培训开始之前，我们先制定了系统的培训方案，以及培训过程中涉及到的一些具体问题。比如我们还根据每日培训名单批次，要求客户经理事先沟通、提前确认。并且在培训日前的2个工作日，上报“不能前来培训（名单、原因）、一户多证”的客户。例如：周五培训客户，周三17:00前上报此类信息、周一培训客户，周四17:00前上报此类信息等。

对没有前来参加培训的客户，要求客户经理明确以下三点：一是在订单截止日内帮助客户成功创建订单；二是在规定时限内补发“零售户操作手册”、“网站订货协议”并签字；三是在截止日内客户未能及时上传订单的，将追究相应客户经理的责任。

对于参加培训的客户，则以“订单实际操作人，或具备订单操作能力的”为宜。若不是“实际操作人”来参加培训的，客户经理在走访中，还重点加强了对此类客户的沟通、指导。

2、注重细节做好沟通

细节决定成败，为了培训工作的更好开展，我们对于一些细节性的问题，也做了充分的准备。比如因公司停车场地空间有限，我们就不建议客户自行驾车，并请客户经理务必做好此项事宜的沟通。在培训的过程中，我们也为客户准备了“零售户操作手册”。并且由客户经理引导自己的零售户到指定的区域入座，进而更好的促进了培训的进行。

进货实训总结范文第2篇

【关键词】广西北部湾经济区 高职报关与国际货运 人才培养

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2013）03C-0101-02

一、广西北部湾经济区对报关与国际货运人才需求分析

随着中国―东盟自由贸易区的建立、广西北部湾经济区开放开发上升为国家战略，广西经济迎来了前所未有的发展机遇，带动了外贸、物流高速发展。据海关统计，2011年广西外贸进出口总值屡创新高，全年累计实现进出口总值233.3亿美元，较2010年增长31.5%。实现外贸进出口总值177.1亿美元，年增长24.3%，进出口总值列全国第十八位。2010年广西各口岸进出口货运量达到6237万吨，2011年上半年广西口岸进出口货运量为3713万吨，同比增长23.7%，全年突破2010年的货运总量。报关与国际货运是货物进出口的必经环节，是国家对外经济贸易活动和国际商品供应链中的重要组成部分。随着我国对外贸易和港口运输的快速发展，报关与国际货运业蓬勃发展，报关员和国际货代从业人员的需求旺盛。根据《广西北部湾经济区2008-2015年人才发展规划》预测，至2015年，广西北部湾经济区全社会人才总量将达到168万人。其中，物流产业2015年需求量达95800人，根据调研结果，报关和货代操作员占人才需求量的43%、货代业务员占34%、单证员占11%、报检员占9%、其他人员占3%。可见。随着广西经济的蓬勃发展，钦州、防城港、北海等沿海港口货物吞吐量的快速增加，国际货运业务将急速发展，广西北部湾经济区将急需大量报关与国际货运人才。

二、国内报关与国际货运人才培养研究的基本现状

（一）国内报关与国际货运人才培养研究现状。我国高职报关与国际货运专业自2004年开设以来，各高职院校在专业人才需求与专业设置、课程体系建设、校企合作机制和人才培养模式等方面都有了一定的研究。钮立新提出了设置报关与国际货运专业的讨论，他认为外向型经济的飞速发展迫切需要报关与国际货运专业人才的培养，并对高职教育报关与国际货运专业人才培养的必要性与模式进行了初步的探讨。刘晓斌分析了报关与国际货运专业人才应具备的职业能力，提出按核心能力、行业通用能力、岗位特殊能力来分别设置课程；将“素养、能力、考证”融入到理论教学课程体系；根据工作岗位技能需要，构建实践课程教学体系。宋学敏、昝金淼等就报关与国际货运专业推进工学结合教学模式的实践进行探索，认为“校企合作、工学结合”是本专业能把课堂的理论学习与工作实际结合起来有效的人才培养模式。

（二）国内报关与国际货运人才培养研究的不足。经过几年的探索和研究，我国高职报关与国际货运人才培养研究方面取得了一些可喜的成果，但在校企合作办学机制、师资培养机制、专业课程体系建设、校内外实训基地建设等方面的研究还存在不足。

1 报关与国际货运人才培养的校企合作办学机制不健全。由于我国高职报关与国际货运专业开设时间较迟，在人才培养特别是校企合作办学机制方面还不够健全。在报关与国际货运人才培养过程中，高职院校始终要主动与外贸、物流企业建立密切联系，以校企合作为主线，遵循利益共享原则，探索校企合作办学机制，建立有利于校企合作的办学模式，创新人才培养模式的方法和途径。

2 报关与国际货运专业师资培养机制不完善。由于我国还没有建立本科及以上的报关与国际货运人才培养体系，直接的后果是导致本专业高职师资严重匮乏。因此，在高职报关与国际货运人才培养的过程中，师资队伍的培养就显得格外重要，目前我国报关与国际货运专业师资培养机制还不够完善。高职报关与国际货运专业教师在专业知识、技能培训以及提升实践经验等方面的机制是一个值得深入探讨的问题。

3 以能力培养为主线的专业课程体系构建还有待加强。高职报关与国际货运人才的培养必须根据专业工作岗位群设置来开展典型工作任务分析，并归纳行动领域转化为学习领域。目前，我国高职院校在构建以工作过程为导向，以职业活动为载体，以能力培养为主线的报关与国际货运专业课程体系还有待加强。

4 校内外实训基地建设研究有待完善。实习实训是高职报关与国际货运人才培养的重要途径，校内外实训基地建设的质量直接影响到人才培养的质量。我国高职报关与国际货运人才培养普遍存在校内实训特色不够鲜明、技术含量偏低、产教结合不够紧密、校内外实训基地内涵建设不够深入等问题。

（三）广西北部湾经济区报关与国际货运人才培养研究滞后。近几年，广西各高职院校为了适应经济发展和就业市场的需要，调整专业设置，开设了报关与国际货运专业，展开报关与国际货运人才的培养。目前广西北部湾经济区已有9所高职院校开设了报关与国际货运专业，但在专业人才培养上还严重滞后于经济发达地区，在与企业进行校企合作、人才培养模式、师资队伍建设、特色课程体系建设、校内外实（习）训基地建设等方面还有很大的提升空间。

三、广西北部湾经济区报关与国际货运人才培养思路

（一）探索校企合作办学机制，创新人才培养模式。广西北部湾经济区的高职院校应充分利用地域优势，与钦州、防城港、北海等沿海城市外贸、物流企业密切联系，建立新型校企合作关系，积极探索校企合作办学机制，依托校内外实训基地，创新人才培养模式。具体而言，在报关与国际货运人才培养过程中，应以提高学生全面职业化素质、技术应用能力和就业竞争力为主线，充分利用高职院校和企业两种不同的教育环境和教育资源，通过高职院校和合作企业双向介入，将在校的理论学习、基本训练与在企业实际工作经历的学习有机结合起来，推行“2+1”校企合作人才培养模式。报关与国际货运专业学生前两年按“平台+模块”的方式进行培养，结合校内外资源，构建专业技能平台，并根据具体目标工作岗位对技能的需要采用任务驱动、项目导向等教学方法开展模块教学实训，第三年到合作企业进行顶岗实习。通过“2+1”校企合作人才培养模式，合作企业为学生提供实习和定岗实践机会，学生在实习过程中提高业务技能能力，提高学校教育对社会需求的适应能力。

（二）加强“双师型”教师队伍建设，探讨“双向培养”的师资培养机制。为了培养高技能高素质型报关与国际货运人才，广西北部湾经济区的高职院校要根据专业建设和发展的需要。构建一支精通业务、充满活力的“双师型”教学队伍。“双师型”教师队伍建设是提高报关与国际货运专业教学质量的关键，要求专业教师不仅要有良好的专业知识和教育技能，还要具备较强的实践操作指导能力。由于高职报关与国际货运专业设置时间有限，此外本专业没有设置硕士、本科等高层次人才的培养，高职院校普遍存在专业教师师资匮乏、缺乏实践教学经验的问题。因此，广西北部湾经济区的高职院校需要积极探讨“双向培养”师资机制，以项目双向参与为切入点，专业教师参与企业的业务项目，企业骨干参与专业的教学项目，形成高职院校教师定期到企业实践锻炼和企业骨干到高职院校参与实践教学的制度。

（三）构建以能力培养为主线的报关与国际货运专业课程体系。高职报关与国际货运人才培养要根据其职业生涯成长阶段。参照外贸、物流行业职业标准，以工作过程为导向，以职业活动为载体，以能力培养为主线构建报关与国际货运专业课程体系。高职报关与国际货运专业课程体系的构建主要由基本职业素质模块、岗位基本素质领域模块、岗位核心素质领域模块和岗位拓展提升领域模块等4个模块构成。按照外贸、物流行业岗位群的能力要求和职业素质要求，重新制定课程标准，把知识、能力、素质结合起来，并以实际项目或仿真项目为载体设置相应学习领域和学习情境。在实施教学过程中，做到职业能力、就业竞争力和发展提升潜力相融合；校内仿真实训、校外顶岗实训和顶岗实习相融合；专业知识、职业技能和岗位能力相融合。

（四）加强与企业合作，创建校内外实训基地建设，提高专业学生岗位操作能力。广西北部湾经济区高职院校需要加强与区内外贸、物流企业合作，创建校内外实训基地，设计仿真的专业综合训练内容和训练项目，提高专业学生业务技能。在校内实训基地，通过建立报关报检实训室、国际物流与货运实训室等，设计本专业核心岗位综合训练，如报关、报检、货代、船代和单证等内容，增强学生迅速融入职业氛围和角色的适应能力，促进学生掌握报关与国际货运理论与实践技能。在校外实训基地，通过工学结合顶岗实习等途径，让学生在职业训练中学习，在学习中进行职业训练，提高学生适应企业工作岗位的能力，提升职业素质，提高就业竞争力。

四、广西北部湾经济区报关与国际货运人才培养的策略

广西北部湾经济区高职报关与国际货运人才的培养是一个系统工程，需要政府、教育部门、高职院校、企业、行业协会等部门共同参与。宏观层面，需要政府相关部门给予政策的扶持；微观层面，需要企业、行业协会积极参与到高职报关与国际货运人才的培养中去。

（一）政府相关部门通过改善办学条件、扩大招生规模等政策扶持报关与国际货运专业教育发展。首先，广西的政府部门要从战略高度认识到广西北部湾经济区的开放开发需要大量高技能高素质的报关与国际货运人才，在人才的教育与培养方面应具有前瞻性。其次，自治区及各地市财政、教育等相关部门应从经费、政策上给予大力支持，创建一流的校内实训基地，为专业招生和就业提供优质的指导和服务。

（二）增强报关与国际货运专业师资队伍建设的政策扶持。高职报关与国际货运专业师资的培养，除需要高职院校和企业共同参与外，教育主管部门应为高职师资队伍的培养提供相对宽松的环境，从政策、法律、进修与培训等方面提供保障。德国、澳大利亚等经济发达国家或地区的高职有很多值得我们借鉴的地方，广西的教育主管部门可以举办师资培训班或组团参观学习等形式，让更多报关与国际货运专业教师学习先进的高职教育理念。此外，广西人事、教育主管部门应在高职院校引进具有丰富的生产、管理和服务经验的企业实践专家，以及教师的职称评审、进修和培训方面给予政策支持。

进货实训总结范文第3篇

Abstract：This paper reintegrates the teaching content of "warehouse management and practice" based on the contest of "design and implementation of logistics storage scheme" to conduct project teaching. This paper takes "implementation of ABC momentum classification in excel table" as the example of project teaching and expounds how to carry out the project teaching practice in four aspects： teaching preparation， project implementation， teaching training and teaching evaluation feedback.

关键词：物流方案设计；项目化教学；物动量ABC分类法

Key words： logistics scheme design；project teaching；ABC momentum classification

中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）23-0220-03

0 引言

物流储配方案设计与实施大赛始于2010年，至今已成功举办7届，参赛队伍逐年增加，仅2016年12月1日至4日广东省省赛参赛队伍有72支代表队参赛。赛项基于软件操作模拟真实的第三方物流企业的WMS仓储管理系统进行一体化物流方案设计与实施，每校最多能派两队（每队4人）参加比赛，能参赛的学生人数在在校生中的比例非常小。为使每位在校生都能获益，技能竞赛指导教师在日常教学过程中渗透竞赛所涉及到的各关键环节的训练，注重精英教育与普及教育相结合。广州工程技术职业学院在2015年，2016年和2017年连续三年在广|省“现代物流方案设计与实施”赛项中均获得奖项，该院并未对学生采取任何停课集训即取得佳绩，这受益于我们结合大赛开展的项目化教学。本文以方案设计与实施赛项密切相关的《仓储管理与实务》课程中物动量ABC分类在excel中实现为例来演示项目化教学，将在教学准备、项目实施、教学训练和评价反馈四方面展开阐述如何进行项目化教学实践，与教育界同仁分享一点经验和心得。

1 基于大赛的《仓储管理与实务》的教学内容整合

从“物流储配作业优化设计和实施”大赛的模块中不难发现方案设计最关键[1]，其中储配优化设计方案的具体项目正是《仓储管理与实务》课程的主要内容。

将教材内容以任务驱动，项目为导向教学，使学生在讲授、演示和练习不断交替的多种体验中学习，结合大赛将《仓储管理与实务》课程的教学任务整合为如下6个项目[2]：

项目1：物动量ABC及其在excel表格中的实现；项目2：基于出入库货物包装规格和托盘尺寸的组托分析、设计及制图；项目3：堆码存储区规划和垛形设计，货物上架、库存控制及分配计划表缮制；项目4：基于客户订单的有效性分析及问题订单处理，客户优先权分析；项目5：摘果式与播种式拣选分析及选择，拣选单的缮制；项目6：配送线路优化之节约里程法在excel表格中的实现及车辆配载方案设计。

2 项目化教学实践

2.1 前期准备

为有效地开展该项目化教学，需要在实训教室，教学目标和学生组织安排等方面展开。

①实训课室方面要求每人一台电脑进行相关操作，同时还有师生共同在一个互动性较好的虚拟课堂软件，以便于学生能够及时上交自己小组的相关实训作业，教师也可以及时通过监控帮助学生解决操作过程中出现问题。鉴于该教学过程中涉及到较多电脑操作步骤，授课教师将具体操作过程用相关录屏软件记录下来以便学生后续实操过程中有所参考。②学习目标主要在理论、技能和职业技能方面三方面来确定，其中理论目标为ABC分类的基本原理及关键核心问题；技能目标为能根据物动量相关信息在excel表格中的实现，并以此为依据确定储位规划；职业目标为能够通过物动量统计加强货物管理，提高工效。③学生组织安排：将学生分成小组，每组四人，小组内自行确定成员分工及合作形式。

2.2 项目实施

本文以物动量ABC分类在excel表格中的实现为例演示基于物流储配方案大赛的项目教学实践。物动量分析是为货物入库进行储位安排及上架做准备工作，如果分析错误会导致后一环节上架错误，严重影响货物的入库及出库效率，因此，这一环节非常重要。在项目化教学过程中以佳兴乐超市配送中心2017年3月至4月出库作业周报6份（物动量统计）库存周转量为例，将货物根据出库量进行分类，以确定存储货位。具体操作步骤，大体可划分为以下6个步骤。

步骤1：货架ABC分析，在仓库中不但可以对进出库的货物进行ABC分类，来改善库存水平和结构，还可对仓库中几乎是静态的货架进行ABC分类，分类的主要依据是货架离进出口的远近和货架所在的层数，即进出库取货作业的难易程度，见货架ABC分析表（表2）。

步骤2：将出库作业周报1-6逐一粘贴至excel中。

进货实训总结范文第4篇

二.实训地点：苏宁南京配送中心

三.实训目的：

本次苏宁实训是加强学生社会实践能力的重要教学方式，也是理论联系实际和提高教学质量的重要措施，旨在增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识；并通过实训，使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合，能根据实际工作情况找出自己学习的差距，锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力，也为将来的工作打好的基础。

四．公司简介：

苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国1家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值08.31亿元。

南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园，集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心，客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体，是苏宁电器第三代综合性物流基地，占地面积30亩。

基地的物流配送中心采用普通货架库与自动化立体仓库相结合的建设方式，仓库面积46000平方米，引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备和信息管理系统，可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理，日吞吐能力可达最大入库17000台，最大出库24000台。物流配送中心使用WMS（WarehouseManagementSystem）仓库管理系统，可以有效支持不同用户的不同信息需求，更加合理地平衡工作负载，减少级别错误，提高库存准确性和仓储空间利用率，降低作业成本。物流配送中心的另一个重要核心软件系统TMS（TransportationManagementSystem）运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送，优化路线排程计划，有效减少配送里程和工作时间，彻底转变人工排程的传统作业方式。计划建立的多媒体监控系统，包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能，可以对全国所有连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。建成后，苏宁物流配送中心可实现200公里范围内24小时直接送货上门，支持年销售额达120亿元。

五.实训具体内容：

在苏宁中心库里工作，主要从事货物拣配工作。在工作之前，仓库主管带领我们参观了中心库，并讲解其布置的原理.苏宁大库给我的第一印象就是规模大，家电种类和数量多，这充分显示了苏宁公司的核心竞争力。之后，主管向我们介绍了仓库工作的流程，苏宁的大库主要有收货，存货，盘货，发货四项功能，每一项工作都要很好的链接才能保证整个工作的顺利进行。我做的具体的工作是将高层货架的货物用工具运到集货位,虽然是一个普通的工作，但也要认真对待。第一天做这个工作的时候，使用液压叉车去搬运货物，可能是刚从学校里出来适应不了，第一天感觉很累，回去洗完澡就早早的睡了。第二天我开始学习使用电动车去搬运货物，才开始我经常会撞来撞去，可是我并不气馁，坚持认真的学着，学了一段时间后，我终于可以独立的送货了，用电瓶车以后搬货就相对轻松许多了，做的效率也很高，但是货物还是要从电瓶车上搬到集货位的，经常搬手上的皮都磨掉了，有时候不小心撞到腿会很疼，可是想到自己的父母工作的时候甚至比这更苦，而且这也对我们以后的工作有好处，所以我坚持了下来，收获了不少知识。

六.实训感悟：

进货实训总结范文第5篇

【关键词】股指期货；股指期货预测；人工神经网络；支持向量机

k提出了支持向量机（Support Vector Machine简称SVM）的概念。它以统计学习理论为基础，是一种建立在VC维和结构风险最小化原则基础上的一种新的机器学习方法。以其完善的理论基础、学习性能和预测性能得到了广泛的关注和应用。

1.支持向量机介绍

支持向量机（SVM）是近几年来一种新的学习方法，与一般神经网络相比，支持向量机算法将转化为一个二次型寻优问题，从理论上讲得到的是全局最优点，可以解决在神经网络中无法避免的局部极小值所出现的问题。支持向量机的拓扑结构由支持向量决定，避免了传统神经网络拓扑结构需要经验试凑的方法，而且SVM的最优求解基于结构风险最小化思想，因此具有比其他非线性函数逼近方法具有更强的泛化能力。

2.原理分析

给定一个数据集作为训练样本，其中是输入变量，是期望值，是数据点的总数。通过训练学习寻求一模式使得样本集不但满足，而且对于样本以外的通过能找出对应的。估计函数为式中：是从输入空间到高维特征空间的非线性映射，为偏置量。根据结构风险最小化原理函数估计问题就是寻找使下面风险函数最小：

=

式中：反映了回归函数的泛化能力，是正则化部分；为惩罚因子；是经验风险（即样本损失函数的累积）。

常用的样本损失函数有二次函数、Huber函数、Laplace函数和不敏感函数等，由于不敏感函数能够忽略范围内的回归误差所以样本损失常由不敏感函数来度量引进不灵敏损失函数，可得到回归支持向量机模型：

常用的核函数是径向基函

式中为核参数。

3.影响期货合约价格因素的分析

在考虑对支持向量机模型进行训练之前，首先要考虑输入因素和输出因素的选取。对于影响股指期货合约价格的变动，从宏观经济条件方面考虑，主要受以下几个因素的影响：宏观经济运行状况、宏观经济政策变化、与标的指数成份股相关的各种信息、国际金融市场走势、股指期货合约到期日、投资者心理的变化等。如果从数据指标方面来看，主要是沪深300股指期货合约的每日基本数据信息，包括：（1）最高价数据；（2）最低价数据；（3）开盘价数据；（4）收盘价数据；（5）总持仓量数据；（6）期货合约成交金额总量；（7）平均价格。本文希望得到的是用训练模型预测期货合约第二天的收盘价。在支持向量机训练学习中，如果训练样本容量过小，将不利于预测精度的控制，就很有可能造成泛化性较差的状况出现。因而本文采用模拟仿真交易历史数据中一年的沪深3OO股指期货第一季月IFSC3合约相关数据，数据区间为2008年12月11日至2009年12月18日，共238个交易数据。

4.数据的预处理与误差分析

由于获取的样本数据的单位不同，如成交金额的单位是万元，开盘价的单位是点，持仓总数的单位是手，这三者的数据属性都是不同的，为了将从沪深3OO指数期货市场获得的数据转化为让模型接受的输入形式，本文对选取的数据进行预处理，采用对同类别组的数据归一化的方法，其过程是用同组类别的每一个值分别减去该组中的最小值，再除以该组最大值与最小值之差，使之归一化。例如设同组数据为。

则归一化函数为：

其中：

5.结论分析

通过不断训练，最后我们得到了高精度的支持向量机模型。最后我们对以上思路进行Matlab编程，利用Matlab7.0软件对样本数据进行实证研究。将训练样本数据的6个变量输入到我们训练好的模型中，会得到一个预测值，将第二天的期货收盘价格预测值对比真实的第二天的期货结算价格，可以观察其问的误差大小。其结果如图3所示。

通过训练得到支持向量机的预测模型，对通过2009年11月19日的开盘价，最高价，最低价，平均价，成交量，持仓量，收盘价对11月20日的收盘价进行预测，通过分析得到3969.6，而真实值为3999，相对误差仅仅为0.74%。

参考文献

[1]胡莹.基于支持向量机的证券投资风险管理研究[D].西安电子科技大学,2010,1.