我爱黑莓范文第1篇

草莓的形状虽然像一枚红色的大钻石，但其实它的“身体”好嫩好嫩，好似一磕就破，鲜亮透红。草莓的形状又好似一盏小灯笼，顶上还有几瓣绿叶，像是戴了一顶小草帽，精致中透着顽皮，使人一见顿生爱慕之心。

草莓的味道甜里带着点酸，咬一口香香的，果肉多汗、酸甜可口。这时，被咬成一半的草莓又呈现出另一种颜色，红里带着粉，粉里透着白，那嫩嫩的果肉、酸酸甜甜的果味，总让你欲罢不能，特别是那些可爱的“小黑头”，吃在嘴里渣渣的，特别有嚼头，像是在给牙齿做按摩，别提多享受了。

草莓是蔷薇科草莓属植物多年生常绿草本，因为在它的果皮外面镶嵌着许多籽粒，就是那些“小黑头”，所以又被称作裸子植物。草莓有一个庞大的家族，全世界大约有2000多种。它还有许多别的名字，像：洋莓、地莓、地果、红莓、士多啤梨等。草莓的植株很矮小，有短粗的根状茎，而且逐年会向上分出新茎，并会开出魄或淡红色的小花。待花谢了以后，就会长出果实来，也就是漂亮可爱的草莓。

草莓喜欢生长在湿润的环境和疏松、肥沃、排水良好的沙质土中。它喜欢晒太阳，需要温暖和充足的阳光，因为它很怕寒冷、干旱和高温。另外，草莓的花也是很美丽的。它的花是白色的，很纯洁的白色。它的花蕊是黄色的，将来那就是草莓了。在江南地区先一年的夏、秋季节将草莓种下，来年的五月上旬草莓就成熟了。从开花到果熟的整个周期约为6-8个月。

草莓果实的口质优于其它水果，口味独具一格。除直接吃外，还可以加工成许多食品，如草莓酱、草莓汁、草莓罐头、草莓果茶、草莓蜜饯、草莓酒以及草莓冷淇淋等等，这些草莓食品都具有非常独特的风味，深受大家的喜爱。

草莓不仅味道鲜美，还对人体有很多好处呢。在它粉嫩粉嫩的果肉中富含丰富的维生素C，据分析检测，草莓果肉中的维生素C含量比柑橘高三倍，比苹果、葡萄和西瓜高十倍以上，因此日本就有“草莓是活的维生素结晶”之说，而台湾人直接称草莓为“活的维生素丸”，德国人则把草莓誉为“神奇之果”。在国内，草霉被誉为“水果皇后”，成为我们餐桌上的高档水果。

我爱黑莓范文第2篇

储璨璨，曾出入于路透社、《新京报》、GettyImages等等，现致力于公关摄影。他的照片登上过Times等著名报刊，他正计划创办一个职业摄影师培训机构，然而他的终极梦想只是去流浪。

30年间，

迪拜从沙漠边缘的小港口

迅速成为最奢华的大都市，

除了设计师、建筑师们的创造力，

背后还有谁的功劳。

迪拜的力量

2006年我第一次去迪拜住在老城区，经常怀疑自己是否在阿拉伯国家，满大街都是印度人和巴基斯坦人，一到礼拜日人们都光着脚进清真寺做礼拜，我对迪拜的第一印象便是如此――充斥了清真寺的诵经歌声，堆满了拖鞋的印巴风情街道，以及傍晚时分随着诵经声在海河上空盘旋的海鸟。这次到迪拜我住在七星帆船对面的高档酒店，这里才多了一些披着头巾的本地人，只要他们并不是从卡塔尔或者沙特来旅游的阿拉伯兄弟。在这里，当地人都是天生的上流社会，而大量来自印巴的“农民工”兄弟则担负起社会运行的基础行业。

当地人不光拥有土地和石油，还包括政府的政策扶持。外国人在迪拜开设公司得请一名当地人作为免税法人，并让其占有51%的股份，当地人不参与分红，但要根据公司规模按年收取担保费用。每个当地人可以担保30家公司，即使他的收入再高，也无需缴纳任何个人所得税。当地人通常不需要工作，社会运行靠印巴人就够了。我的司机来自印度，老婆和三个孩子还在印度，他工作一年就回家探亲一个月，在迪拜他每月工资￥5000~6000，这比他在印度的￥1000~1500要好太多，但他没法把家人接到迪拜一起生活，这里的生活成本实在太高了。

印巴兄弟们虽然生活水平低，但服务礼仪要比国内好许多。在酒店你下车是不需要亲自开车门的，都由司机或服务生代劳。入住酒店的服务生第一次帮我们打开车门的时候说“Nice to meet you”，而第二次直到最后一次他都会说“Nice to see you AGAIN！”，短短一个词，会让你感觉很受尊重。高级酒店的服务人员尽管看上去很体面，实际收入却很低，清洁人员工资只有￥3000~4000，其余都是靠小费。我们入住10天，每天都会放￥20小费在枕边，但有一天我只把￥20放在床头柜，服务生就动都没动。退房时我们打算把零食和饮料送给搬行李的服务生，却遭到了委婉而坚定的拒绝，因为这不符合酒店的规定。

由于天气寒冷我只去海边走了走，即使海里空无一人，救生员仍然全副武装来回巡逻。撇开印巴兄弟的英语口音，国人还真应该好好向他们学习学习，服务意识也好，职业精神也好。当然我也要表扬一下国航，返程Check in，我们得知国航给每位经济舱旅客增加了20公斤免费行李额。什么是人性化，对于刚刚血拼完毕、大包小包的归国游子来说，这就是人性。

友藏

友藏，中文科技博客“黑莓时光”()博主兼中文播客“莓控听”主播，爱黑莓亦爱苹果，被国人黑莓玩家戏称为“黑莓教主”，乐衷于通过博客、播客和微博等方式分享黑莓“简洁集成高效、及时网络人际”的产品精髓。

我的播客情缘

缘起篇

用麦克风和网线圆我播音梦

我读大学是在上个世纪九十年代末，当时中国国际广播电台每晚9点~11点有一档中英文双语节目《欢乐调频》，一男一女、一东一西两位主持人陪伴我度过了许多美好夜晚。我曾经梦想有一天我也可以坐在麦克风前为人们传播声音分享心情，甚至为此应聘校园广播电台，但因为不够字正腔圆，没能得到这个机会。

大学毕业后我去了一家工厂做技术员，原以为梦想没有机会实现了，直到毕业后第十个年头，我问我媳妇:“咱俩能不能做个播客(PodCast)，关于黑莓的？”当时播客已为人们广泛了解，越来越多的人在iTunes订阅各种播客，我媳妇表示没意见，2009年1月4日，我们就用一台PC、一个￥18的麦克风录制了第一期“莓控听”并放在黑莓时光博客供人们收听下载，之后每周五“莓控听”都会如期播出，两年多来从未间断。

技术篇

重要的不是播客，是制作

制作播客其实很简单，要做的只有两件事:录制和。录制算不上复杂，自己播音、添加背景音乐、插播片头和中场音乐，一个麦克风、一台PC加上Adobe Audition就可以搞定，Mac用户则可学习GarageBand，里面有专门的播客制作模块。90期以前的“莓控听”都是用那个￥18的麦克风录制的，直到最近才添置了千元级混音台和电容式麦克风，结合GarageBand，硬件更专业，软件更直观，录制更简单。

最初只需采集人声并配上背景音乐就OK，然后做一些好玩的片头、过场，加入一些应景的歌曲音乐或是其他声音素材，这个播客就丰富了许多。“莓控听”一直是我和媳妇合作，有的片头录个几十遍再找出最佳效果，这也是一种创作乐趣。至于播客的，我选择的是Wordpress平台的PodPress插件，它帮我轻松建立播客，还支持收听下载统计等许多功能。长期制作播客则要把播客源申请提交到Apple iTunes，这可以更快、更广泛地传播播客。

内容篇

给播客找准主题并按单元划分

“莓控听”的定位是“做给黑莓控的播客节目”，黑莓就是恒定主题，而每期则根据不同类型讨论不同话题:玩家类话题谈论玩家和黑莓的亲密互动，《陋习》谈到了黑莓控玩黑莓甚至可能忽视家人，《尴尬》分享了黑莓控关于黑莓的各种糗事；行业类话题网罗黑莓最新动态趋势，《专访》是黑莓8910国行版会上对李彤先生(RIM中国市场部总经理)的独家专访，《哔司》是对中国移动和RIM合作的BIS(黑莓个人邮箱服务)的率先披露；节日类话题就是根据当期节日应应景；还有一些特别话题会涉及到无关黑莓却又特别值得我们关注的，譬如每年愚人节都会播出一期张国荣纪念特辑，Michael Jackson去世当天也有邀请大家集体回忆巨星。“莓控听”的Theme和Topic就是这些，每期制作中我还会划分几个板块:“哔哔周聊”闲聊过往一周黑莓新闻，“黑白问答”解答小白新手在线提问，“时光茶馆”邀请黑莓玩家做客聊天。“莓控听”由这三个部分组成，并且各自都有独立自制片头。顺便说一下，“莓控听”没有广告。

收获篇

付出就有回报

通过玩播客，我认识了许多朋友，也被许多朋友所认识。在互联网上声音比图文更真实更亲切，许多通过播客认识的朋友，即使初次见面，也能熟络如老友，还有不少朋友给我寄了好吃的好玩的。两个人的笑话抖落开来，就是大家都有默契的幽默包袱；黑莓的故事技巧通过播客传播出去，往往比想象的还要传得远。由于时间和精力的关系，“莓控听”其实还不够精良，即便如此，坚持每周一期还是为我赢得了大家的认可与喝彩。意外的惊喜是，从前每周都会给爸妈打电话报平安，自从玩上播客后，爸妈都会准时收听“莓控听”，和媳妇也有了每周至少1小时的面对面交流，既省了话费，又抱得美女主播媳妇归。

李易

李易，业内资深兼知名人士，身兼业界各类联盟组委会基金会上市公司的秘书长、首席顾问等等。2010中国信息产业年度新锐人物，2011入驻《移动信息》“英雄汇”栏目继续数码并新锐着。

致诺基亚CEO和微软CEO的公开信

我爱黑莓范文第3篇

黑莓帮当道

球员们长期奔波于全世界各地，需要与家人保持联系，同时与教练团队和赛事人员频繁电邮沟通，拥有一款集易于连接互联网、各国网络切换方便并且强大商务功能于一身的手机非常必要。风行在商务人士中的黑莓(Blackberry)系列便成为了他们的不二之选。全键盘的机身设计、强大的第三方应用扩展和SNS(网络社交)功能是黑莓手机的优势所在。让球员们在处理公务时得心应手，私人娱乐时也不受空间和繁琐程序的限制，随时随地畅通的交流。

费德勒和休伊特这两位前世界第一，都不约而同的选择了黑莓9000Bold这一款经典机型，该款机型背面采用了全皮革的材质，在外观质感和触摸手感上皆足见档次。它的电子邮件收发功能迅捷而易用，1GB的自带内存已开创了黑莓智能机的大容量先河。配上Intel XScale PXA270 624MHz的处理器，运行速度给人畅快的使用体验。内置的GPS全球地图导航模块让这款机型特别适合时常需要在异乡找路的职业网球选手。

克里斯特尔斯手持自己的黑莓9700与沃兹尼亚奇在慈善赛后台照。黑莓9700的体积比起黑莓9000稍小，更加适合女士们使用，机身用光学触控板替代了一贯的轨迹导航球，革命性的提高了导航耗材的使用寿命。该机型搭载320万像素的摄像头，对于一般的近距离拍照要求已经绰绰有余。最长可达38小时的媒体播放时间，以及网络方面3G+Wifi+GPS的三管齐下完全可以满足球员这群“空中飞人”的各种要求。

其他黑莓手机的拥簇包括纳达尔和大小威姐妹，纳达尔，传言中德约科维奇和沃兹尼亚奇这两位当红炸子鸡也将手机换成了黑莓。黑莓的魅力在Twitter／Facebook等球员热衷的社交网站上体现得淋漓尽致，易用的分享／上传功能令他们争相成为了黑莓派(Blackberry Pie－黑莓用户的昵称)的一员。

老牌守护者

有人热衷尝鲜，自然就有人也热衷于使用老牌产品。莎拉波娃、阿扎伦卡、李娜和郑洁等一众WTA女将皆为巡回赛赞助商索爱(Sony Ericsson)的长期用户；而亚洲一哥卢彦勋则在今年成为了芬兰品牌诺基亚(Nokia)的代言人。在技术成熟度方面，两大老牌自然不落人后，索爱的摄像原件和诺基亚的可靠品质成为了他们一直以来的市场法宝，而近来安卓(Andriod)系统的应用、塞班(Symbian)系统的升级为他们带来了再焕新颜的契机。

索爱在迈阿密皇冠赛期间，举行了声势浩大的Xperia系列新机的仪式，莎拉波娃、阿扎伦卡等众多WTA女选手均出席了该活动。其中外形小巧靓丽、并搭载一枚500万像素摄像头的Andriod机型Xperia mini备受众多女将青睐，该机型为全触控侧滑全键盘的设计，屏幕采用索尼独家的Mobile BRAVIA图形显像技术，色彩饱满度和还原度极佳；该机型为吸引女性群体，提供数款颜色以便女士们选择，可谓索爱在今年即将推出的重磅女性机型。

我爱黑莓范文第4篇

更出乎意料的是，有些我们所熟悉的莓果其实并不属于浆果科，像是覆盆子和黑莓，它们是由多个不同子房所组合而成的果实；而草莓事实上是一种附果，它可食用的部分并不是由子房所生成。

你能想象完全由葡萄所制成的饮品拥有包含莓果的一系列广泛香气与风味吗？事实上，这里有一个非常科学的答案。酒的香气与风味是取决于三种因素：制酒的过程、葡萄本身和气候的影响。这三种要素深深影响酒的香气与风味。

制酒过程中，影响其香气和滋味的最大因素是发酵过程。当葡萄在发酵时，酵母会分解糖份并转换成酒精。在这个过程中，会产生超过200种复杂的化学反应，或形成化学成分“酯”――这就是让红酒拥有多种风味与香气的来源。某些酯和水果的分子组成相似，像是苹果、柠檬和莓果类，因此，当我们在酒里接触到这些酯，会发现它与这些水果的味道是如此神似。而其余包含种植方式、收成时间、发酵前的葡萄分类及橡木桶中的陈年，皆会影响酒的风味与香气。

葡萄种类

某些葡萄会展现出特定的强烈风味与香气，不同种类的葡萄各自拥有独特的香味。这些气味通常来自于果皮，而有时也会来自果肉，但是在发酵之前，我们是完全无法发觉这些特殊气味的。譬如说，夏多内（Chardonnay）以其苹果、洋梨及牛油的风味所著称。然而说到莓果般的气味，三个最显著的葡萄品种则是金芬黛（Zinfandel）、山吉欧维榭（Sangiovese）和黑皮诺（Pinot Noir）。

金芬黛葡萄最著名的是它丰富的莓果气味，而加州金芬黛可以展现出多种莓果香气，包括覆盆子、黑莓、波森莓、蓝莓、蔓越莓、黑樱桃和李子的味道。此外，金芬黛内含的莓果滋味通常带有微微的辛辣特性。你可以在本地找到的金芬黛葡萄酒有Beringer Clear Lake Zinfandel， Kendell Jackson Vinters Reserve Zinfandel和Seghesio Sonoma Zinfandel。而Seghesio尤其拥有丰沛优雅的莓果香气，美妙滋味在味蕾上绵延无穷。

另一种拥有丰富莓果气息的葡萄是山吉欧维榭。这种遍布于意国土地上的典型意大利葡萄品种，以其极有魅力的红与黑樱桃、苦樱桃、草莓、蓝莓和李子等许多莓果类的香气与味道著名。在顶级的山吉欧维榭红酒中，拥有超级美妙的莓果香气与滋味的酒款有：年轻且清新的Castello di Querceto Chianti DOCG、精致的Barone Ricasoli Brolio Chianti Classico DOCG与风格较为女性化、特殊少见的超级托斯卡纳Guicciardini Strozzi Sodole Toscana Rosso IGT。

黑皮诺是在法国布根地广受喜爱的贵族品种，它也成功遍布新西兰南北岛和美国西北部。而这皮薄且细致的葡萄品种，可以制造出拥有最迷人的樱桃、草莓和覆盆子香气的葡萄酒。本地红酒迷若想体验拥有浓厚莓果香气的黑皮诺，不妨试试来自布根地、精致优雅的Domaine Deux Montille Beaune 1er Cru Les Epenottes， Alex Gambal Savigny-les-Beaune Vielles Vignes和Louis Jadot Gevrey Chambertin。此外，再推荐三款风味显著、同样拥有可口莓果滋味的黑皮诺：Kim Crawford Marlborough Pinot Noir， Gibbston Valley Central Otago Gold River Pinot Noir和Tiki Estate Central Otago Pinot Noir。

食物搭配

我爱黑莓范文第5篇

加拿大大西洋投资（IAA）合伙人

《波士顿法律》里的中国式收购， 是“专业服务”产业价值下的美式担忧。

重新认识经济制高点产业

著名美剧《波士顿法律》中，著名编辑凯利以这样的手法结束了这部热播美剧的第五季：一群中国人收购了这家著名的律师事务所，雄辩的天才律师艾伦的滔滔演讲并没有吓退这群收购者。那些让人回味的“阳台对话”不得不就此终止。编剧以这样的故事表达了对美国经济未来的担忧：中国人正在入侵美国经济的各个方面，当然包括经济的制高点——专业服务业。

在欧美各国政府经济发展策略报告中，我们经常看见一个词professorial service industry（专业服务业）。这个行业的涵盖非常广泛，包括财务、法律、市场研究、广告、公关、投资银行服务、VC管理服务等众多领域。它代表很多行业的知识积累、游戏规则和参与游戏的特定渠道，而在中文里我们很难找到一个词对这种知识密集型行业进行集中的描述，在很多报告中只是有一个笼统概念缺乏感觉的概念：中介行业。

中介的概念代表现在对专业服务业的认知水平。好莱坞的编剧可能是过于提前地表达了他们的担忧。专业服务业对参与全球经济游戏和规则制定的意义、对支持高附加值产业的意义，中国的投资者恐怕需要在电视剧的第八季才能认识到（很遗憾，这部戏现在只编到第五季）。

迄今为止，中国在海外的大笔投资主要集中于资源类项目。与欧美的海外发展不同，中国公司的海外发展多孤身挺进，并没有携带联合舰队。在从事海外并购时，中国公司往往没有华资的投资银行和法律服务团队相伴；在进军国际市场时，中国公司往往也没有自己在国内一起打拼的市场研究公司、广告公司和公关公司同行。中国大型企业尤其是国有企业，非常愿意与大型国际性专业服务公司合作。在海外更是愿意找这些大型国际专业服务集团寻求支持。这让众多的商业经验无法通过一个外部体系沉淀下来，最终无法惠及中小企业。

在“微笑曲线”两端获得成功的国家一般都拥有成熟的专业服务业发展策略。欧美很多国家都拥有自己的出口推动计划。这些计划旨在最大限度地让出口外向型企业利用专业服务业获得更高的利润额度。如某些可以报销高达80%的海外专业服务费用。也就是说，如果一个企业在海外市场花费10万美元的律师费用和市场推广费用，他真正需要自己出的只有2万美元，8万美元都由政府基金承担。一些风险投资机构也把专业服务配套作为自己的投资计划一部分，例如10万美元的投资可配套5万美元的专业服务支持。这样的做法不但支持了专业服务业的发展，也让众多的中小企业提前通过专业服务提升的利润，及时弥补全球竞争的知识短板。在新兴国家中，另一个通过品牌获得高附加值产业发展的样板是韩国。20年前韩国政府就有意识地推动本土专业服务业与国际专业服务业的合作，并且把国际专业服务业与本土团队合作作为获得政府项目的先决条件，这一策略迅速让韩国的专业服务人员渗透到世界各地，我们不但能在佛罗伦萨看到寻求产品设计灵感的韩国人，也可以在美国硅谷看到韩国人控制的广告公司。与中国的行业领袖型企业不同，韩国公司采用一种既开放又尽可能与本土专业服务业合作的态度，并尽可能将自己的专业服务伙伴带到世界各地。这让韩系企业的知识力（knowledge power）在自己的周边得以积累，并迅速形成全球竞争力。

在今天这个全球知识快速发展和共享的时代，我们不可能以经济安全为由设立一个专业服务业的安全海关。但是我们也不能回避这样一个现实，那就是高附加值产业的知识力支撑依然是以国家为边界。与科技创新一样，专业服务业作为基于知识产业的一部分，一直处于经济制高点的位置。怎样让这样的制高点与中国目前的经济规模相称，与中国蓬勃发展的中小企业相匹配，是一个值得认真研究的课题。

陆亦琦

美国西北大学凯洛格管理学院工商管理硕士，范德比尔特大学博士，《陆博士说·营销时代》作者

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黑莓在暗潮涌动中的坚守，更多是一种不思进取。

末路的黑莓

2013年9月，加拿大的黑莓第二季度财报，亏损达9.65亿美元，总营收从去年的28.6亿美元大幅下降至15.7亿美元。这个有着奥巴马这样在职的免费代言铁杆粉丝，曾经是企业标配的商务手机大哥大沦落到今天这番地步，人们不禁要问：黑莓怎么了？CEO在想什么？董事会又在干什么？

营销始于设计

早在20世纪90年代，黑莓已经被列入互联网时代的硬件案例（那时候还没有iPod），这个产品应该是第一个将本来要靠笔记本电脑完成的一项重要功能——收发邮件，变为一项可以在手机上完成的移动功能。因此，严格意义上移动商业功能是黑莓开创的。

在黑莓问世之后，500强企业开始为出差频繁的员工配备黑莓，在那个年头公司送你一个商务手机（虽然没有智能可言）还是非常诱人的，估计没人会拒绝。由此而来的代价便是：现在老板可以随时要你上（手）机处理邮件（任务），而既往你虽然可以被手机找到，却没法被要求马上工作，你得等到了酒店，接上房间的网线后，再开始工作。

由此黑莓成了大企业的一种时尚，成人拇指功也开始盛行起来，你忽然发现洋人们那对毛绒绒的大拇指，其实还是蛮灵活的。要是你的企业还没有配备黑莓，就会被认为落伍（生产力低下），你也会因此不好意思跟人打招呼。

当年分析黑莓一举成功的文章有很多。但归根结底其实只有一点是关键：产品设计对路。在正确的时机，将用户需要的功能（商务功能中的“大哥大”电邮），放到了合适的载体上（刚刚起步的移动通信）。既往在商学院与各企业的沟通交流中，我一直强调“营销始于设计”，这些设计包括功能设计、用户体验设计与外观设计。做好做扎实其中任何一项，你的营销就已经赢了一大半，若你这几项样样都强，那就是“当你专心走自己的路时，一不小心发现别人已经无路可走了”，乔布斯时代的苹果就是如此，当iPhone以强大的功能、全新的用户界面iOS、时尚的外观设计来到消费者面前时，人们忽然醒悟原来之前所有的智能手机，其实并没有太多智能可言。

黑莓只做对一件事“移动电邮”，便在企业B2B市场成功得一发不可收拾，而这种先入为主的优势也使黑莓占据心智定位的先机，人们似乎开始认同这个长得丑丑的黑色手机是代表专业（大凡B2B的专业产品都长得寒碜些）。加上之前与印度政府关于加密的官司与故事，似乎更为黑莓蒙上一层保密性高的专业与商务色彩，致使在企业用户市场有着强大的成功惯性。

暗潮涌动中的坚守

2007年我去美国西北大学凯洛格管理学院参加一周的凯洛格品牌课程Kellogg On Branding，在分组练习中有位来自黑莓的营销高管谈起黑莓的新产品，当时不少学员问他：为什么黑莓不用 “软”（触屏）键盘，而继续使用不太方便的硬键盘？当时他的回答似乎也不无道理，硬键盘已经成为黑莓品牌的一部分，广大忠实用户已经习惯这一点，要是改变有可能会发出一个非常不利的信号：黑莓正在变得越来越像其他智能手机。他的回答就此打住，没有进一步详细说明。

然而，他没有说出的后半句话也许更加重要，其实黑莓真正担心的是：假如大家都长得相似了，人们就会问 “为什么还要黑莓”。而更可怕的还在后面：事实上当时开始流行的商务手机，如HTC、HP、索爱，包括刚刚起步的iPhone，都有Push Mail的功能——黑莓的看家本领。假如消费者（包括企业用户）在外观上不能很容易地将黑莓区分开来，来自相似外观的心理暗示很快会引导人们去想知道它们在功能上的相似，从而很快就会发现：原来Push Mail其他手机也有，你并没有使用黑莓的必须。事实上早在2004年，不少先用上当年最时髦的手机王——索爱A1的外企驻华老大们已经由公司IT开通支持索爱塞班系统的Push Mail，他们在出差时已经开始用自己喜欢的新玩具收发邮件。从这一点看，黑莓的危机早已存在，只是它选择了鸵鸟的方法，将脑袋埋进了沙里。

成功的惯性

假如黑莓的危机早在十年前就已经显现，那为什么它还能坚持这么久？尤其是在iPhone真正崛起后，一些老牌手机大佬如摩托罗拉（被谷歌收入囊中）、诺基亚（与微软抱团取暖）、索爱（分道扬镳）等已经纷纷落马的情况下，黑莓还能靠一个地球人都有的移动电邮功能混到现在？

黑莓没有在其他手机有了Push Mail后就被瞬间淘汰的主要原因在于：它先入为主的心智占位优势，在其刻意维护外观差异性的努力下，一般公众包括企业使用者，很少会去想别的手机能否替代黑莓，黑莓在他们的心智中依旧占据着一个独特的专业手机地位。

黑莓之所以沦陷的时间表要比摩托罗拉、诺基亚长的另外一个原因是：黑莓的主战场在B2B领域。一般民用消费品的盛衰与个人的喜好所汇集成的群体性喜好息息相关，民用产品必须能赢得绝大多数人的好感才能支撑起一个品牌，苹果以破坏性变革（干脆造一只你们想象之外的手机来颠覆已有行业）、三星以中庸的设计与功能抓住人群钟型分布中的绝大多数，都是导致其赢家通吃的根本原因。

但B2B有着完全不同的购买决定过程，在营销中我们说B2B购买受购买组Buyer Group（包括：使用者、影响者、购买者、把关者、决定者）集体影响。黑莓主要是企业采购，它知道如何玩转购买组。首先黑莓在定价上做得非常到位，价格始终与外部民用智能机基本持平，导致购买组中的把关者（财务）缺乏再次比价或更换的原动力；企业内部提供专家意见的影响者（IT）虽然早在十多年前就知道黑莓的核心功能别的手机都有，但他们并不能因此否定黑莓，或凭空推荐别的手机；而购买者（采购）在上述二者没有意见的情况下，自然成了橡皮图章；至于决定者（总经理）与真正的使用者（员工）很可能还在被外观误导，在心智定位中将黑莓归类在一个与一般民用手机不同的位置，于是乎黑莓才得以在这片巨大的企业市场空间中生存了下来。

但纸终究是包不住火的，正如晶体管播放机出现时，有不少人抱怨声音不再如电真空管那般温暖（真空管产业已经基本全盘谢幕）；在数字光盘CD出现时，黑胶唱片发烧友会告诉你，他们能听出音乐数字化后产生的断音（现在你基本上只能在博物馆找到唱片机）；在彩屏iPad上市后，部分亚马逊、汉王的铁杆粉丝仍然坚信电纸书的黑白数码屏具有眼保健的功效（亚马逊与汉王虽然都还在鼓吹电纸书的护眼功效，但还是各自推出了彩屏版），而不是厂家解决不了彩屏耗电时的一个营销创意；在数码摄影几乎普及的今天，胶片摄影爱好者依然迷信胶片摄影的色泽与层次，而无视胶片也只是通过化学反应在复制大自然的光影（柯达已经破产，爱好者们囤积的胶片不久也将用完或过期）……黑莓近年的单向下滑业绩再次证明在产业发展进步的大趋势中，谁也不可能螳臂挡车，逆向行驶。

黑莓只做对了一件事——移动电邮，便在企业B2B市场成功得一发不可收拾，而这种先入为主的优势也使黑莓占据心智定位的先机。

刘春雄

本刊特约高级研究员，

郑州大学管理工程学院副教授

传统顶级品牌目前或多或少都遇到困难，这使研究品牌之后的出路问题尤为重要。

品牌之后的出路

关于企业，中国人有两个迷思：一是做大，二是做强。做大看规模，做强看品牌。

做大的目标已经渐渐达成，中国进入世界500强的企业越来越多。没有进入世界500强之前，中国人对世界500强崇拜得不得了。现在进入500强的企业多了，批判者的声音反而更强了，比如500强的价值不高，中国以垄断企业居多。

对品牌的崇拜仍然一如既往地强烈，这是因为进入世界顶级品牌的中国企业太少。或许当更多的企业进入世界顶级品牌后，我们会像评论世界500强一样评价顶级品牌。

传统顶级品牌目前或多或少都遇到困难，我们现在不仅要研究怎样成为世界品牌的问题，更要研究成为品牌之后的出路问题。要研究这个问题，就要对目前世界顶级品牌格局进行判断。我有下列一些观察：

第一，顶级品牌座次已经基本排定，格局已经很难改变。世界顶级品牌格局是在产业整合过程中完成的，产业整合结束后，座次基本排定，尽管有少数升上去，少数掉下来，但整体格局没有改变。如果没有产业的重新整合，品牌格局很难改变。

更重要的是，产业整合过程中，该行业通常是西方主流社会的高关注度行业，世界顶级品牌通常产生于高关注度行业。比如，HP、DELL等在PC行业崛起时，PC行业是主流世界的高关注度行业，PC行业的顶级品牌自然就是顶级品牌。然而，现在PC行业是低关注度行业，联想尽管出货量已经进入世界第一，不管联想做得多好，只要消费者把联想视为PC企业，联想就很难进入顶级品牌的行业。海尔也面临着同样的情况，家电在中国已经是低关注度行业，在发达国家更是如此，这样的行业不可能再产生世界顶级品牌。华为是非常好的一家企业，以其现在的规模和影响力，如果放在10年前，华为早已进入世界顶级品牌行业，但现在通信设备行业受关注度大大下降。

看看世界顶级品牌的排行榜，新进入的品牌通常产生于高关注度行业，老品牌有可能产生于低关注度行业，这是因为行业高度关注时代的余温仍在。

第二，新兴的高关注度行业，行业领袖自然成为世界顶级品牌。近年最受关注的IT行业，其行业领袖，如Google、Facebook等，诞生不久即成为世界顶级品牌。

中国最容易进入世界顶级品牌的就是IT行业，如淘宝、腾讯、百度等。首先是IT行业受关注，其实是中国足够大的国内容量即能够轻松培育世界级的企业规模，如淘宝已经成为电商规模排名第一的企业。

现在，新兴品牌的崛起路径与传统企业非常不同。它们在品牌本身上的着力并不多，主要的产品受欢迎，比如Google、腾讯等，并没有如传统企业一样花大力气进行品牌宣传，但靠着网络时代近乎病毒式的传播，迅速崛起。

如果行业受关注，那么网络传播的成本可以非常低，比如苹果的新品会基本没有传播投入，但全世界的网络都在做免费的传播。如果是低关注度行业，在传播渠道日益分散的状态下，传播费用异常高昂，打造品牌非常不易。

在网络出现之前，传统媒体有相对垄断性，靠资源投入进行品牌传播是有效的。而网络时代，网络具有难操控性，传统媒体的投入又很容易被网络的巨量信息所淹没。所以，除非产品或企业受到网络追捧，纯粹的商业操作的品牌之路难度很大。

第三，中国经济的崛起，拉长了价格波段，品牌所占份额在下降。中国向全世界输出的优秀廉价商品，至少把世界最低价格拉低了一半。中国旺盛的奢侈品需求不仅挽救了世界奢侈品行业，而且把世界奢侈品价格拉得更高（中国的奢侈品价格普遍高于欧美）。

从价格波段看，价格阶梯包括：奢侈品——顶级品牌——高街品牌——廉价品牌——无印良品——山寨产品。

由于价格波段的拉长，相同的消费能力由更长的价格波段分摊，顶级品牌的份额实际上被摊薄了。顶级品牌的日子普遍不好过即在于此。

第四，品牌的价值在降低，中国人有点高看品牌价值。看看世界顶级品牌，他们的日子就好过吗？实际上，日子最好过的是成长性企业，毕竟成长给人以希望，成长能解决很多问题。世界顶级品牌普遍面临几个问题：1.溢价能力降低，因为当产业整合过程完成以后，剩下来都是顶级品牌，比如，世界上洗化用品跨国公司就那么几个，哪个不是顶级品牌，谁又比谁差。在这种状态下，顶级品牌的溢价能力也在下降。2.品牌对消费者的吸引力在下降。也许拿跨国品牌与中国品牌相比，跨国品牌还是有吸引力，但跨国品牌之间谁能说谁更有吸引力。3.西方国家的消费者已经度过了品牌崇拜阶段（中国仍然处于品牌崇拜阶段），现在消费趋势有转向的趋向，比如对高街品牌的追捧，比如淘宝消费，甚至部分消费者出现了“反品牌”倾向。在西方国家，由于政策监管很严，处罚力度很大，市场门槛很高，普通品牌也不错，品牌带给消费者的安全性已经被市场门槛反替代。相反，一些消费者认为追求品牌的人很“矫情”。4.品牌的拥趸减少，忠诚度下降，销量下滑。

世界顶级品牌的日子普遍不好过，他们也在寻找新出路。中国企业即使已经达成了进入顶级品牌的目标，日子可能比现在更难过。

根据上述对世界品牌格局的判断，在传统行业打造世界级品牌之路已经很难。而且即使坐上这样的位置，其价值也不一定很高。海尔、联想式的困惑已经给我们启示。

要研究品牌之路，一定要研究消费者的兴奋点、关注度。在网络时代，只要消费者关注了，传播可以是免费的，崛起可以是迅速的。

目前，消费者的兴奋点，一是IT，二是网络。IT给我们提供了很多前所未有的体验，网络给了我们全新的空间。没有消费者的高关注度，后来者即使崛起了也是默默无闻。

首先，要研究传统行业与IT的结合问题。三星原来是家电行业，现在与IT结合了，关注度高自然出尽风头。松下、海尔这些企业就没有与IT结合，所以面临被边缘化的危险。联想本来是IT行业，但因为是被边缘化的PC行业，所以不受待见。现在，联想的战略是做PC+，要使联想成为与苹果、三星并列的企业，也就是进入智能手机和平板电脑行业，这些行业才是现在的高关注度行业。华为如果继续从事通信设备领域，或许不受关注，但华为打破了在《华为基本法》中的承诺，进入了终端产品（手机）领域。现在，华为在智能手机领域已经有所斩获，其出货量仅次于三星和苹果。如果华为在高端智能手机领域有所作为，是很容易成为世界顶级品牌的。

其次，要研究与网络结合的问题。国美、苏宁是家电零售领域的双寡头，但现在远不如京东吸引眼球，势头也不如京东。中国的服装企业不少，但因为凡客与网络结合了，所以凡客出尽了风头。沃尔玛成为世界500强之首花了几十年，如果淘宝不犯错误，淘宝追赶沃尔玛的速度会很快。