回家的礼物

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇回家的礼物范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

回家的礼物范文第1篇

在国内，铺天盖地的古玩鉴赏将七千万收藏大军个个变成了火眼金睛。这火眼金睛里。半是对古玩的真知灼见，半是对金钱和财富的欲望。对华夏灿烂文化艺术的热爱和与之伴随的“天价”交织在一起。形成了一股火焰，大有燎原之势。一次次“海选”，一次次“寻宝”。促使人们将大江南北、长城内外的犄角旮旯都搜寻挖掘得差不多了。

在国外，因文物持有者知识的贫乏。家族传承的脱节，晦涩难辨的方块字和信息不对称。“捡漏”的机会确实还有。大海捞针就看缘份了。

我所侨居的加拿大卡尔加里（Calgary）有间每周开拍的小拍卖行，拍品多是日常家居用品，如家具、电器，偶有油画、钱币和古董等艺术品。2007年初春，这家公司征集到一批有档次的亚洲艺术品，物主以前是外交官。藏品来自驻在国政府赠送和周游世界时所购。物主病故不久，东欧运动员出身的年轻太太看不懂异国风情物品，送去拍卖是多数西方人处理遗物的选择。

拍卖那天是夜场。二三百件拍品。鱼龙混杂。有近现代铜观音、日本玩偶、剔红漆盘、百宝嵌屏风、珠山八友瓷板画、玉摆件、鼻烟壶等。华人收藏家们最关注的是一批牙雕作品。一对立式牙雕宫灯，高约65厘米，当为北京象牙厂出口产品。因有小伤，7250加元成交。一对“乾隆三年小臣封歧恭制”款将军骑马像，高58厘米。似为广州象牙厂产品，款为寄托款。卖主临时撤拍，后辗转落入卡尔加里一位华人收藏家之手。

在为数不多的瓷器中，“关公夜读春秋”青花瓷塑引人注目。预展时，一位洋学者捧着一本厚厚的中国神佛书按图索骥，问我这是尊什么神像。我告诉她，这叫“关公”，是中国历史上的一位战神。她疑惑地问；战神？为什么没佩带任何武器，只穿盔甲，手中却捧着一本书在读？对这些，我一时回答不清。拍卖图录将这尊关公瓷塑写成“Large blue/white Buddha”（直译：大型青花佛）。这也许正是我们“捡漏”的机会。

我祖籍中国山西，也是关老爷的同乡。关云长系晋南解州人。1975年夏，借出差之机，我有幸拜访武庙之祖——解州关帝庙。三十多年过去了，在异国他乡见到“老乡”。岂能不两眼泪汪汪？“桃园三结义”“千里走单骑”“捉放曹”。刮骨疗伤”“夜读春秋”等故事，在中国家喻户晓。历史上，16位皇帝23次御旨加封这位“武圣人”，与“文圣人”孔夫子齐名。关公崇拜在清代尤盛，满族统治者为统驭中原，倡导忠义，封关公为“忠义神武灵佑仁勇威显关圣大帝”，北京一地盛时有116座关帝庙。关公文化也随着中国人飘洋过海而传播到世界各地。华人聚居区多有关帝庙，“忠义二字团结了中华儿女，春秋一书代表着民族精神”。这是民国元老于右任为海外一座关帝庙写下的一幅对联。

眼前的这尊关公瓷像，曾供奉于哪座关帝庙呢？

这尊关公像通高70厘米。基座周长1米，重20千克。关公丹凤眼，卧蚕眉，髯须垂胸。右手捋髯，前额眉宇间有火字纹。他内穿盔甲。外披龙袍，脚蹬云头靴，端坐虎皮椅，手捧《春秋》，作冥思苦想状，正是“义扶汉室三分鼎，志在春秋一部书”。瓷胎为香灰色。中空，底部有圆孔。胎底无釉。背部竖排楷书“大明嘉靖年制”，字体端庄工整。整座瓷塑用了两种不同的青花料，人体和衣服纹饰用的青料蓝中泛紫黑，座椅则为深蓝色。

瓷像补配高约24厘米的四方硬木台座，木座内侧有“J，L.GEORGE&CO，3 CAMERON RD.KOWLOON，MADE INHONGKONG”英文金属商标，系上世纪四五十年代港九著名英国J.L.George家具公司制作。那时的香港是什么样子？香港著名收藏家张宗宪当时从上海带到香港的清官鼻烟壶只能卖10港币。在那时候的老牌英国木器厂给瓷塑配座，或可旁证瓷塑的不同寻常？

我心中没数，查阅资料也没发现可类比者。请专家“掌眼”不解近渴，而机会却稍纵即逝。真是“书到用时方恨少”。怎么办？只有跟着感觉走了：赌一把！

价格快速攀升，going，going，going！我紧跟不舍。经过十几轮竟价，到了10000加元，这在当地瓷器行情中已是高价位。我是中国人，也是山西人，当天的拍实会可能就我一个山西老乡在场，我不买谁买？平时节衣缩食，粗茶淡饭，关键时刻，该出手时就出于。我再次高高举起手中的“521”号牌，拍卖厅里顿时鸦雀无声，都关注着坐在第一排的我。也许是价钱过了万，也许是关公与中国的“缘”，也许——正在此时，“啪”的一声，拍卖师手中的木槌敲响了，我悬着的心落了地！成交价12240加元，合人民币约8万元。应该说，即使是清代制品，这个价也不贵，而若是嘉靖本朝的呢？

拍卖结束后，才发现这尊关老爷没有包装，拍卖行也提供不了合适的包装箱。无奈。我只得小心翼翼地双手抱着“关老爷”，在众目睽睽之下，上下轻轨。当我与威武高大的关公在地铁车厢并肩而坐时，一个洋小伙子对我高喊：“Cool！”我朝他会意地笑笑。是啊！昔日关公在中国南征北战，今日微服私访考察加拿大公交系统了！临近半夜出了车站，离停车场还有段路，顶着天上的雪花，我和关老爷深一脚浅一脚地行进在积雪的路上。当我打开车门，将关老爷请进后排松软的座椅上时，我说：“我们回家啦！”

回家的礼物范文第2篇

关键词 产妇 婴儿 家庭护理

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.26.001

资料与方法

2006年3月～2009年12月开展家庭病床亲情服务1086例,全部是正常分娩的产妇,无术后并发症。

为产妇提供的服务内容:①测体温、观察子宫、恶露、会阴伤口情况,如有异常及时处理;②做好护理,如发现肿胀或皲裂,及时处理并将处理方法教给产妇及家属;③指导产妇注意产褥期卫生,做好会阴伤口护理和拆线,观察会阴伤口愈合情况;④指导产妇饮食及产后运动。

为新生儿提供的服务内容:①测体温,指导产妇或家属如何观察新生儿面色、哭声、呼吸、皮肤、脐部、吃奶、大小便等护理情况,协助观察新生儿黄疸情况,皮测黄疸,做好记录;②为新生儿沐浴、抚触、脐部、皮肤等护理,指导并教会产妇及家属,如有新生儿游泳设施者可同时让新生儿游泳;③做好母乳喂养指导工作,如为人工喂养者,做好人工喂养指导;④指导婴儿护理知识及预防接种注意事项。

组织结构:具有5年以上工作经验的高年资助产士1～3人组成产后亲情服务小组。上门服务2～3天,每日去产妇家中服务2小时,尽量安排在白天上班时间出诊。

方法:①产妇顺产48小时后、剖宫产术后第5天可以向主管医生、护士提出要求经主管医生、新生儿科医生检查同意后,产妇、婴儿可出院回家;②签订协议书、知情书;③将患者姓名、年龄、性别、诊断、住址、电话号码,分娩情况逐项登记并制成一览表;④穿着统一的亲情服务工作服及佩戴胸卡,按要求完成上门服务的内容;⑤记录产妇及婴儿情况并请产妇签名;⑥提供24小时母乳喂养咨询电话。

结 果

产后家庭病床亲情服务可及早发现母婴异常,降低新生儿发病率。产妇出院后在家也能得到在医院一样的护理,如给产妇及婴儿测量体温能及早发现异常,产妇子宫复旧情况,宫缩及阴道流血情况,阴道流血量、色、味。现场示范及讲解母乳喂养等护理技术,纠正产妇认识和操作上的错误。第1天亲情服务错觉、不能很好地吸吮母亲的的婴儿较多,母乳喂养率为82%。通过手把手地指导、示范、讲解,第3天发现母乳喂养率得到显著的提高,达到98%。观察会阴伤口和术后腹部伤口愈合的情况,给予伤口消毒或拆线。继续给婴儿监测黄疸,有423例婴儿属于生理性黄胆,有24例为病理性黄疸,经住院治疗均治愈。做好脐部护理等。通过亲情服务,结合家庭情况,提供实际的指导或可行的方法,实现早期发现、早期治疗,可避免并发症的发生和发展。

产后家庭病床亲情服务可提高产妇自护能力,促进产褥期康复。目前,母亲多为80后初产妇,由于缺乏护理经验,面对宝宝不知如何护理。产妇在住院期间虽然掌握了一般自护、新生儿护理、母乳喂养技巧等,但掌握程度不能满足需要,产后亲情服务是护理工作的延伸。通过护理师的讲解和示范,使产妇掌握伤口清洗、消毒的顺序。产妇的护理技能得到了提高,有利于产妇的康复及新生儿成长。另外增加产妇产后早期锻炼的意识,不仅有利于产后身体各器官的恢复,而且可增强产妇的自尊心与自信感。

产后家庭病床亲情服务可提高护理人员的整体素质,有利于整体护理的发展。产后家庭病床亲情服务会遇到许多问题,要求护理人员必须具备丰富的专业知识和解决问题的能力,具备良好的沟通技巧和高度的责任心。我们选择具有良好素质、专业知识强的主管护师或护师进行亲情服务。整体护理的内涵不仅局限于医院,而是面向社区、面向社区的人群,既满足了医学模式、健康观念转变的需要,也保证了围生期母婴安康,充分体现了人文关怀。

产后家庭病床亲情服务有利于新生儿抚触和新生儿游泳工作的深入开展,随着现代医学技术的不断发展,在新生儿护理方面,婴儿抚触和游泳是一项新技术。抚触可以增加母子感情,促进婴儿神经系统的发育,增强机体的免疫力,刺激消化功能,减少婴儿的焦虑,对形成独立、自信的个性有益。新生儿游泳有利于胎便早排除,促进婴儿脑神经发育,提高儿童肺活量,调节儿童免疫力促进正常睡眠的节律,减少不良睡眠习惯的形成,促进肌肉与骨骼的生长。亲情服务人员进行面对面、手把手地监督和指导,使每例婴儿都得到了抚触。新生儿游泳,在0～1岁这一关键时期,对婴儿实施有效合理、科学的婴儿游泳保健,并持之以恒坚持1年,对孩子未来的成长和发展有重大意义。

产后家庭病床亲情服务可倡导家庭及社会的支持。为防止和减少产后抑郁症的发生,我们不仅要加强孕产妇在围产期的精神卫生保健,完善产后居家护理以及社区护理,为产妇及家庭提供相应的指导,而且对存在抑郁症高危因素的孕产妇应给予更多的关心与帮助,使产妇能够正确认识社会并提高处理生活难题的信心,从而改善不良的心理状态,对家属进行教育和指导,争取家人的理解与配合,改善夫妻、婆媳关系,创造一个温馨的家庭。

讨 论

产后家庭病床亲情服务,这种“把爱婴医院带回家、把医生护士带回家、把人文关怀带回家”的产后护理新模式,特别受到产妇和家属的好评,他即符合当代社会的需求,也极大的帮助了80后新生代的年轻父母们,可及早发现母婴异常问题,降低新生儿发病率;提高母乳喂养率;提高产妇自护能力和护理人员的整体素质;有利于整体护理和新生儿抚触、新生儿游泳的深入发展。经过我们的细心指导,年轻父母们的具体实践,使他们成为照顾婴儿的能手。新生儿护理知识给家庭带来了巨大收益。

参考文献

回家的礼物范文第3篇

关键词：财务会计；会计基本假设；改进

中图分类号：F234.4 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）06-0-01

伴随着新时期、新形势的发展，财务会计假设所依附的客观环境发生了重大的变化，财务会计信息的使用者对于财务跨级报告所披露的信息必然会有新的要求。因此，我们应当适时地改进财务会计假设，对其进行全新的审视并加以完善，促使其跟新环境更好地融合。

一、改进财务会计主体假设

要想改进财务会计主体假设，就需要突破现有的传统主体假设，构建起相对开放的主体假设。由于当下信息技术的飞速发展及先进性，网上公司的发展愈加迅速，它们成功跳出原有的财务会计主体的空间范围。其原因在于网上的公司是虚拟的，它们的主要资产是知识资本以及人力资源，且财务会计也因此有所扩展，演变为企业实主体以及虚主体。我们应当以此为依据对财务会计主体假设进行改进，促使其转变为信息时代的相对主体的信息使用观，从而发展成一个具备一定开放性质的主体假设，即现实主体跟虚拟主体同时存在；将财务会计主体假设重新定义为“经济利益联合体”，帮助其主体假设跟持续变化的新形势相适应。

对于出现在新经济里面的新的组织实体，只要它们形成了一个联合体且以获取共同的经济利益为目的而相互协作，那么不管它们具备多少个部门，也不管它们涵盖了多少个独立的企业，都可以在会计核算过程中将其看做是同一个会计主体，促使经济利益实现高度的统一性，并以此作为判断和衡量财务会计主体的重要标准。对于实的企业或企业之间的兼并、虚的网络公司及空间主体等均可以通过改进财务会计主体假设界定它们是否破产。

二、改进货币计量假设

改进货币计量假设实质上是需要建立起以货币的计量为核心的多元化计量体系。企业最终生成的财务报表里面的数字所具备的最为主要的特征就是概括性，而作为唯一的、统一的计量尺度的货币将企业大多数类型不同的资源量化、累加，因此货币计量假设具备存在的必要性。

然而在现代的企业里面，有很多信息都是非货币性质的，无法用量化以及计价等方式为投资者提供具备重要参考价值的决策依据。因此，这些信息的反映需要采用非货币性的指标，通过定性而非定量的形式体现信息的价值，如知识资本、人力资源、企业经营理念在社会中的认可程度等信息应当在企业现行的财务报表之外构建独立的表格系统中进行反映，促使财务报告的实用性得到提升。与此同时，当利率、汇率的波动较大时，币值稳定的推论就不应盲目坚持，而应当同时使用不变货币以及名义货币这两种计量属性实现信息披露的多元化，致力于从不同的角度出发对企业的财务状况以及经营成果等进行反映。

三、改进会计分期假设

企业的短期项目以及实时的财务报告等是以交易期作为会计期报告的补充的。而会计分期对企业财务管理的实施具备重要的意义，它不仅仅能够确保企业财务会计信息的真实性、完整性及公允性，同时还能够帮助决策者对同一企业的不同项目抑或是同一行业的不同企业做出比较分析，有利于企业管理者实施财务管理及评价，促使投资者对企业的财务状况做出准确的判断。

因此，我们应当引入短期项目以及实时的财务报告，以交易期作为会计期报告的补充。前者是针对一些交易一旦完成就会解散的临时性组织，也就是说一些网络企业在实施短期项目合作时不应当对其进行会计分期，而应当将交易期直接作为财务报表的报告期；后者是以实时的需求为依据获取信息，属于非等距交易期间假设的范畴，即企业外部信息的使用者以及各个业务部门可以根据需求实时获取最新的信息，不需要等到会计期结束。对于那些实施较大合作项目以及战略性合作的企业，它们的合作期间属于中长期，可以将其会计期间适当地缩短，如提供旬报，即将旬作为单位进行会计分期，这样不仅仅能有效克服实时财务会计报告的缺陷，同时还能够满足及时性需求。

四、改进持续经营假设

将持续经营建设改进为有限的持续经营。虚拟企业的很多工作的完成要依靠非虚拟功能企业，而企业收益计量的基本前提就是持续经营假设，如果离开这一假设，企业就无法对资产价值进行确认，自然就无法反映企业的经营业绩。

但是，无论哪一个企业都不可能真正实现永久的持续经营，因此需要从时间角度出发重新认识持续经营假设。将企业经营暂时性看做是绝对的，而将企业的持续经营看做是相对的，这就成功突破了传统的持续经营假设所规定的绝对持续经营，转变为在相对的时间之内持续经营。这样一来，财务会计的处理方法就会发生相应的变化，对于虚拟企业可以将收付实现制转变成现金流动制；对于生产经营很稳定的企业，可以继续使用持续经营假设；对于面临经营风险的企业可以用有限持续经营这一假设取代持续经营假设，方便企业对一些业务以及利益费用进行处理，避免企业面对跨期摊配等调整事项。

总之，在瞬息万变的市场环境里面，企业应当大力研究财务会计基本假设理论的改进办法，为自身的持续健康发展提供保障。

参考文献：

回家的礼物范文第4篇

关键词：基建财务；财务管理；工作体会

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）07-0-01

加强基建财务管理的重要内容在于组织和筹集资金，对于加强预算支出管理和资金管理方面，为了达到支出成本的最小化，以此获得最大的利益。加强基建财务管理是保证建筑企业持续发展的基本要求。基层单位基建财务管理的内部控制中存在着很多的问题，例如：意识不强、制度不健全、监督不到位等等。有关部门的财务管理人员必须积极行动起来，加强我国基建财务管理，使我国的基建工程能够更好地履行职能和保证总体目标的实现，并不断地提高自身的社会效益，更好地为社会服务。那么，加强基建财务管理应该从哪些方面入手？

一、强化基建财务管理中的内外部监督管理

要想从更大程度上提升基建财会管理中的内外部监督管理力度，单靠个人的力量是远远不够的。必须在增强基建财务管理中预算管理意识，完善预算管理制度的基础上，建立一个规范有序的内外部监督制度，保证基建预算监督管理能够井然有序的进行，让保证其工作和执法人员的客观性。另一方面还可以充分发挥基建预算内部预算审计的“一审、二帮、三促进”的作用，使财会管理和预算审计工作人员能够更好地把握财务控制中的薄弱环节，并及时采取措施对其进行有效地监督管理。另一方面，有关部门要认真监督建设单位搞好资金管理，要对执行工程项目的预算进行有效的监督，基建财务管理人员要做好资金的筹集和管理工作，保证工程建设的顺利进行。基建财务管理的内部监督管理工作是一项长期的，循序渐进的工作。在进行该项工作时不能够操之过急，应该要掌握好实施的力度与方法，以此发挥出该项工作所能够达到的最大的作用与优势。

二、加强基建财务管理人员政治思想的培养

要保证基建财务管理工作的顺利有效进行，还必须加强财务管理人员政治思想的培养。由于财务管理人员的工作是一个政治性很强的工作，因此必须把加强财务管理人员的政治思想的培养放在首位。财务管理人员必须严格要求自己，不断提高自己的政治觉悟水平，在任何情况下都要坚持自己的政治立场，要树立自己的正确的人生观、世界观和价值观，提高自己的理论素质。认真掌握党的观点和政策，使之内化成为自身的一种政治思想，指导自己的工作。其次，要养成遵守党纪的习惯，在工作中，有组织、有纪律，有高度的法律意识，不能以身试法。另外，还要培养自己高尚的情操，坚定的意志力，按照政治的标准来严格要求自己，不断地进行自我锻炼和自我改造，从根本上提升自己的政治思想。同时，有关基建财务管理的部门还可以通过开办教育活动，定期地对财务管理人员进行思想政治的教育和考察，对其中不正确的思想要给予严厉的批评和教育，监督其端正自己的思想，促进财务管理人员的政治修养水平的提高，保证基建财务管理工作的顺利进行。

三、加强基建财务管理人员的继续教育，提高财务管理队伍水平

要加强对基建财务管理人员的继续教育必须从两个方面出发。第一，提高基建财务管理人员对继续教育重要性的认识。财务人员要充分认识到“学习如逆水行舟，不进则退”的道理。现在国家为财务人员提供了很多学习的机会，创造了很多便利的学习条件，财务管理人员要学会珍惜机会，要努力学习，不断丰富自身的知识。第二，加强对基建财务管理人员的教育，帮助其熟知城市基础设施建设设施的各项规章制度，在工作中能够依法管理，使用项目资金，严格执行批准的预算标准和定额，提高基建财务管理人员的预算、决算、监督和考核分析能力，加强财务管理人员的工作能力。保证财务管理工作的顺利进行。第三，要加强继续财务管理教育师资队伍的建设。当今国际竞争日益激烈，经济全球化也日益明显。一切竞争归根到底是人才的竞争。人才的培养关键在于教育。教师要不断地更新知识，了解国内外财务管理理论的前沿动态，使之能够高瞻远瞩的搞好基建财务管理人员的继续教育工作。另外，还要促使继续教育的教师熟悉和了解企业财务管理实际，加强调研工作。通过这些方法，提高教师的综合素质和专业水平，为培养出高素质的财务管理人员做出贡献。

四、强化风险意识，优化企业的资本结构

在基建企业的财务管理中，往往通过筹资来改善企业资本结构。在企业筹资的过程中，必须强化风险意识，才能使企业在风险来临时不至于惊慌失措，能够采取有效的方法应对筹资风险。在社会主义市场经济体制的影响下，企业要注意优化企业的资本结构，企业的筹资是一把双刃剑，因为借入资金的利率如果低于企业投资的利润率，就可以使企业在财务的作用下提高自身的自有资金利润率。而当借入资金的利率一旦高于企业投资的利润率，就会使企业发生自己上的亏损，甚至会导致企业因资产负债率过高，导致企业因资不抵债而破产。如果运用得好，可以为企业带来一定的经济效益，如果运用得不好，企业财务管理人员要保证一定的负债额，负债过高，虽然可以得到更高的经济效益，但会增加企业的筹资风险和经济负担和压力，如果不能及时还款会导致企业的信誉毁于一旦，不利于企业的发展。企业负债过低或者不负债，虽然筹资风险会大大降低甚至没有筹资风险，但会使企业的资金周转不便利，企业的经济效益也会大大的降低。因此，调整好两者之间的比例，争取让企业大道一个最优化的组合，为企业创造出更多的利益。因此，企业要调节好企业的权益资本和利益资本的最佳比例，为企业创造出更多的价值。

总之，只有相关人员都积极行动起来，从强化基建财务管理中的内外部监督管理，加强基建财务管理人员政治思想的培养，加强基建财务管理人员的继续教育，提高财务管理队伍水平等方面出发，多管齐下，提高财务管理人员的财务管理水平。

参考文献：

回家的礼物范文第5篇

上世纪90年代前，我国的心理服务几乎是空白。直到目前，专业心理服务社工接触服务对象的基本方法仍处于个人咨询为主的状态，本质还停留在个人服务阶段。只有学校、企业等高密、高危人群在偶尔或特殊时期可得到集体咨询或干预，普遍的社会人群还得不到服务，尚不属于社会公共服务范畴。两者在服务性质、适用范围、服务对象、内容、过程、方法、学科归属等方面有本质区别。具体来说，从服务性质和范围看：心理服务是商业，是收费的，适用个人和有精神心理障碍群体；社会工作是福利，是免费的，适用群体是社会各行业人群。从服务对象和内容看：心理服务对象是心理障碍和患有精神疾病的个人，属于心理咨询、干预与治疗领域；社会工作服务对象是个人、群体、社区和社会所有成员，属于经济与社会所有领域。从服务过程和方法看：心理服务是心理测量、诊断、干预、治疗的过程，采用坐等上门干预、治疗技巧方法；社会工作是社会诊断与社会干预过程，采用主动与被动、微观与宏观相结合的社会干预方法。从学科归属层面看，心理学是属人文社会学科，社会工作是跨学科的社会服务体系。

二、心理学形成社会工作的分析模式

在个案工作历史发展过程中，先后形成了一些比较固定的模式，如心理社会模式、行为修正模式和人本治疗模式成为三大主流治疗模式。

（一）心理社会模式

心理社会模式最早可以追溯到1928年，是芮奇芒德在弗洛伊德的精神分析论的基础上建立的。该模式主要的理论假设包括对人性的假设、对求助者问题的假设、对人际沟通的假设、对求助者价值的假设。全面探讨了求助者的问题，把求助者的问题视为生理、心理和社会各方面因素共同作用的结果，从各个方面、各个层次分析求助者的心理困扰和人际关系的失调，并帮助求助者改变不良的行为方式。强调采用多种治疗技巧帮助求助者。

（二）人本治疗模式

人本治疗模式也称为当事人中心治疗模式，来源于美国心理学家卡尔•罗杰斯的人本主义心理学。人本主义主要的理论假设包括人性观、自我概念以及行为问题。该模式认为人是真正的工作目标，它提供一种治疗氛围，引导案主自我实现。它更多的强调认知价值和尊严，强调案主中心，强调超越技术治疗，注重专业态度。

三、心理学促进社会工作服务案例分析①

当前现实社会工作中，有一个重要的服务任务就是接待群众来信来访。在接访调处中，对一些类别的案件来说，心理学模式的运用可以达到事半功倍息诉罢访的效果。这足以说明心理学在促进社会工作服务质量中的重要作用。

（一）案例分析

1．案主资料。案主A，女，29岁，B省X市某企业普通职工。近期她的精神状态特别不好，食欲不振，不愿意与外界沟通，对生活、工作失去兴趣，自我评价低。情绪激动时大吵大闹，甚至神志不清。2．案件陈述。A和原男朋友L是大学同学。开始时父母并不同意，但A和L执意相爱，毕业后L远涉千里与A回到家乡，A把唯一的进入行政单位让给L，刚刚参加工作的L发誓干出个样子，便工作很忙碌，久而久之，A开始怀疑L有了其他的女朋友。在A的不断追问和胡闹下，L终于提出了分手。分手后，A总是会梦见与L重归于好。一次偶然的机会，A知道了L并没交其他的女朋友。A找到L想要复合。但是L并没有同意。A随后开始宣称L了她，并到X市公安局报案。公安局经过侦查，因证据不足，不予立案。A将矛头转向公安局，认为L买通了公安局。在无法得到任何回应之后，A开始到X市、B省上访，要求政府处置公安局和L。每次与接访人员沟通的时候，A都会说：“我也知道自己很失败，我都觉得不认识自己了！可你们总要给我一个合理的解释。”

3．诊断。根据案主叙述，社会工作者初步认定该案主为中度情绪障碍。

4．工作策略与方案。X市的接访社会工作者始终按照一般的案件接待，劝说、管控、遣送，方法简单、情绪激动，但是依然没有案结事了。无奈，X市邀请了一位经验丰富的社会工作者（女性）一同处理此案，这名社会工作者选择运用心理学知识“人本理论”的观点方法对案主进行引导。相信案主有很大潜能理解自己并解决自己的问题，社会工作者只需要通过谈话来引导案主。

（1）人本理论的主要观点。罗杰斯将治疗描述为一个解放自我，扫除障碍的过程，治疗可以使案主自我正常的成长与发展顺利进行，以期达到独立和自我指导的目的。在治疗过程中，案主的自我知觉由僵化刻板转为清晰流畅，而在这一过程中某些条件是必须的。A．无条件积极关注。咨询者应该无条件地接受被咨询者，要表达对被咨询者的关心。这种关心是一种深切、诚挚的关心，是一种不受被咨询者的思想、情感和价值而影响的关心。B．尊重。真正地关心案主，尊重其人格、观点和隐私，不能随意对案主的言行做出同意或者不同意的主观表示，更不对其隐私做出必要的探询。C．共情。咨询者要能设身处地体验被咨询者的处境，在与被咨询者交流时，能进入到被咨询者的精神境界，感受到被咨询者的内心世界，将心比心，并对被咨询者的感情作出恰当的反应。罗杰斯把此称为“共情”。D．真诚。做真实的自己，不取悦对方，不防御掩饰、不回避错误。以诚待人，使案主感到可以信任、可以交心。

（2）治疗策略。将心比心地理解案主所经历的事件，让案主抒发出自己的感情，表达客观自我，让案主正确面对自己的感受、情感，并接受自己的感受和情感，然后进行自我理解、自我指导，逐步达到积极乐观的人性、性格的健全发展。

（3）咨询过程（节选）。案主：“我真的不明白，近5年的感情，我把工作都让给他，他怎么一点都不在乎？！”社会工作者：“这几年的感情确实很珍贵，真不应该放弃！”案主：“唉！恋爱初我们经历了那么多困难都能跨千里到一起，现在却……”社会工作者：“你们俩确实付出了很多才走到一起，十分不容易，现在却因一些误会而分手，5年时间什么都没得到，很可惜呀！”案主：“嗯……我们确实付出了很多，虽然有点小矛盾，两个人不应该闹分手啊！难道不应该互相理解、共同谅解吗？”社会工作者：“是的，勺子磕锅沿儿在所难免，两个人之间应该相互理解，一起克服困难，寻求解决的方法！你觉得你当时的做法怎样呢？”案主：“我觉得当时我太不理智了，那个时候怎么会那样？可是我真的太爱他了控制不住自己！可是他也，也不对啊！说分手就分手，我们一起努力了那么多，他不知道他付出了多少，背井离乡、离开父母，就为了能和我一起打拼我们的未来，现在却变成了这个样子。（再次开始哭泣）”社会工作者（与案主一同哭泣，并递纸巾给案主）：“我能理解你的心情。”

案主（看到社会工作者一同哭泣，案主的神情缓和了许多，开始倾诉）：“我都承认了错误，他依然不复合。我想尽一切办法挽回，他都无动于衷。我越来越气愤，甚至有点儿仇视，就想要教训他一下。结果越闹越大，其实后来在省里上访的时候就有点儿后悔了，但是依然不甘心吧，走出去的路怎么回头呢？！”社会工作者：“你的意思是你认为当时的做法确实有些幼稚，你也认识到了自己对于社会稳定的影响？如果现在你再遇到这种事情，你觉得你会更成熟些，更好地处理这种事情，不会让事情变得如此糟，是吗？”案主：“当然了！我经历过这件事后，自己也成熟起来了。可惜一切都已不能挽回了！（继续哭泣）”社会工作者：“你现在只是想和L在一起？没有他就不会幸福吗？”案主：（沉默）“当然不是，我以后肯定还会遇到更优秀、更合适我的人，现在只是觉得心里面不舒服，付出却没有回报。”社会工作者：“你经历了这件事情后在感情上处理事情更理智了，比以前更成熟了，等你再恋爱，不会再发生这种事情了，对吗？”案主：（沉默）“嗯！”

（二）案例分析

1．案例背景。案主是一个读小学2年级的9岁男孩，经常在班里捣乱，做出一些危险性动作，喜欢玩电脑游戏，动手能力强，学习成绩属中等。父母离异，父亲患有鼻炎癌。从案主读学前小班开始（3岁），父亲委托一位大妈照顾他，直到晚上父亲下班回家。学校老师认为案主很顽皮，经常不让其参加集体活动。父亲曾带案主看过心理医生，结论是：缺失关爱，希望引起他人的注意。

2．案例分析。（1）根据人本主义心理学家马斯洛的层次需要理论分析，在本案例中案主在安全的需要、爱与归属的需要以及尊重的需要上有明显的缺失，没有得到满足。（2）性格。在本案例中，可以看出案主的性格属于胆汁质，不稳定性人格，其表现为顽皮、聪明、好动、不爱学习、自暴自弃。其形成这种人格性格特征是与他的生活环境密不可分的。由于他无人管教、任他妄为，造成了顽皮、不爱学习，经常逃课，暴力倾向，与其他小朋友打架，扰乱课堂纪律等的性格。

3．治疗方案。（1）阳性强化法。阳性强化法，也称为“正强化法”或“积极强化法”，是指通过及时奖励强化行为，即阳性刺激，从而促进良好行为的产生和出现的频率，原有行为得以隐匿和改变。（2）社会工作者的介入。A．社会工作者对案主的情绪进行疏导，帮助案主理解父亲及大妈对他的用心良苦，增强案主的自我认同感和自信心；B．社会工作者对案主的在校行为进行修正，帮助案主改正不爱学习，欺负小朋友，扰乱课堂纪律的行为，并且帮助其改善其与同学的关系，还避免了发生矛盾从使用暴力解决问题的行为得到遏制；C．案主的父亲认识到打骂的管教方式对孩子造成的身心危害，改正其打骂的管教方式，缓解父子之间的紧张关系；D．社会工作者与案主的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以改正，争取老师的肯定、表扬和今后的帮助。

4．评估总结及结案反思。当案主基本上完成了工作计划并达到了预期的目标，即案主已恢复正常的生活状态，能够规范地参加班级活动，很好的与同学交流，融入周围的环境，以积极的心态对待生活，此时，社会工作者就开始与案主商讨结案。结束工作关系，总结案主的进步与不足，安抚好其结案的情绪波动。社会工作者通过和案主和案主的家人的深度访谈，与案主共同总结评估个案。

（三）心理学知识运用于社会工作中的其他案例

1．医患纠纷矛盾。近年来，我国医患纠纷矛盾日益突出，一些地区的卫生主管部门统计发现，近50％的医患纠纷是由于患者对医生的态度特别是“着急度”不满意，而不是因为医生的技术水平和昂贵的医药费。医者从一定程度上来说，也是救死扶伤的社会工作者，掌握一定的心理学知识对他们的接诊有很大帮助。因此，很多地区已经开始组织医生进行接诊心理模式的培训，真正的遵循社会工作不同于一般的行善活动，是一种科学的助人服务活动。

2．流浪乞讨人员的救助。前不久，贵州省5名流浪儿童熏死在垃圾箱内的事件引起了很多人的深思。对于流浪人员的收容问题再次引起人们的关注。很多流浪乞讨人员在被收纳到收容站一段时间后，当温饱得到解决，他们会想方设法地逃走，回到流浪乞讨的环境中。运用马斯洛的需求理论，我们不难明白，流浪乞讨人员和我们一样，当温饱等生理需求得到满足后，他们就会有对自由的需求和对实现自我价值的需求。单纯的温饱不能真正的解决流浪乞讨人员的问题，政府和NGO组织应该做的是帮助他们学习相应的技能，建立完善的组织体系，可以帮他们选出领导、制定管理规定，帮助其组织化之后，对于流浪乞讨人员的管理就容易多了。

社会工作者应该像心理学家一样，秉持人类尊严的信念，认为获得尊严的前提是人们能够自由地做决定和选择自己的行为方式，充分地尊重流浪乞讨人员的需求，才能更好的做好救助工作。此类案例也充分的体现了心理学在社会工作过程中的重要性。

四、总结