自愿连锁经营业范文第1篇

201O年9月,全球最大自愿连锁超市组织SPAR与北京华冠商贸有限公司以加盟合作的方式在北京开出了其首家店铺――“SPAR适佰家”。与此同时,北京华冠也成为了SPAR在华的第7家成员单位,此举也表明SPAR在布局中国二、三线城市6年之后,逐渐将目标市场扩展到了一线城市。与直营连锁和特许连锁超市不同,自愿连锁超市是由多家中小型独立零售商(独立资产所有权与独立财务核算)自愿组成的一个运营整体,在统一店铺品牌的基础上进行统一采购、配送进而实现规模化优势。那么,作为中小企业应对大型零售商的一种合作营销模式,自愿连锁在中国市场上遭遇到了哪些运营难题?要发挥出这一新型零售业态的最大效率,又应该采取怎样的战略转型?

自愿连锁成零售业态“新力量”

从1992年(对零售业实行对外开放试点,以上海八佰伴开张为代表性事件)到2004年(取消外资零售商在内地开店在股权比例、开店数量和开店区域等方面的所有限制)期间,中国零售行业在对外开放的过程中迎来了国外资本在各个零售领域的急速扩张,也涌现出像国美、苏宁、华润、物美、百联、如家、小肥羊等众多的卓越国内连锁运营企业。

在此期间,国内中小型零售企业逐渐暴露出“不规模、不经济”的经营弱势。为了赢得生存与发展的空间,它们不得不谋求一种新竞争环境之下的运营模式,以应对大型零售集团的市场挤压。这就要求它们在联合采购与配送、统一品牌营销活动方面作出相应的转变。自愿连锁(VoluntaryChain)――一种“独立的联合”模式出现了,并逐渐进入了中小零售企业的营销视线。自愿连锁由许多不同资本的零售企业,在保持各自独立性(独立所有权与独立经营权)的前提下,自愿组成一个具有规模效应的“采购、配送、品牌”运营联合体,以此来降低运营成本,提高流通效率。

水土不服遭遇“成长烦恼”

自愿连锁在中国遭遇到一些“成长的烦恼”,矛盾集中体现在自有品牌市场认可度低、采购联盟没有实质性突破和品牌加盟费高等方面。比如,他们在品牌知名度i就无法s家乐福和沃尔玛相提并论。

自愿连锁主要是为满足中小零售企业形成必要的规模效应、增强对大型企业抗衡能力的需要而出现的一种经营模式。其在国外已有80多年的历史,其中的典型组织者以美国最大的自愿连锁企业IGA和欧洲最大的自愿连锁企业sPAR为代表。正是在国内外大型连锁零售企业的步步紧逼下,国内很多领域的中小型零售商也开始尝试自愿连锁模式来增强自身的竞争能力。

也是在这个过程中,IGA和SPAR先后进入中国市场,希望凭借多年的自愿连锁管理经验来参与中国零售市场的竞争,分享市场成长的果实。自2005年4月在中国开出第一家店以来,SPAR在中国共有85家店,营业面积达385000平方米。有7家区域领先零售商成为sPAR中国的成员,分布在中国的9个省市。IGA在中国已拥有15家直营连锁加盟企业,遍布全国lO个省和3个直辖市,门店数超过2500家,年销售额400亿元。

但无论是国内中小型零售商自发型的“自愿连锁”,还是国际自愿连锁组织者,都遭遇到了这一新型零售业态的“成长的烦恼”。这些矛盾集中体现在自有品牌市场认可度低、采购联盟没有实质性突破和品牌加盟费高等方面。例如SPAR会员河南思达在被正道花园百货收购后就迅速宣布退出SPAR;自2006年10月IGA在中国推出了第一个自有品牌“爱家爱”食用油后,之后再没有第二个自有品牌进入市场;SPAR目前在中国也有几十个一线品牌能全国联采,会员采购这些品牌的成本普遍能下降3%～4%,但至今众多会员联合采购没有取得实质性突破;还有很多中小型零售商对自愿连锁组织者每年收取的数十万元至上百万元的会员费望而止步。

此外,虽然两大国际自愿连锁组织者在市场规模上略有建树,但是品牌知名度上却无法与家乐福和沃尔玛相提并论。自愿连锁模式在中国市场上表现出了一系列的水土不服症状,而要想取得突破,自愿连锁就不得不去面对这些“成长的烦恼”。

既要“独立”,又要“联合”

作为中小企业对抗竞争的有效工具,自愿连锁模式本身具有很大的优越性,例如独立、灵活、经济、高效等特点,但是也脱不了其先天的松散型特点。尤其在国内零售领域存在信息不畅、物流成本高等劣势的环境之下,自愿连锁要想照搬国外模式发挥其运营效率就越发显得困难。因此,要改变自愿连锁在中国零售市场的运营困境,我们应该思考的问题是:什么因素能让拥有不同体制和经营诉求、处于不同地理区域的中小型企业联合在一起?接下来,我们将从自愿连锁组织者品牌认知、合理分配采购资源和配送平台构建三方面来讨论。

传播为首,强化连锁品牌市场认知

通常,自愿连锁组织者都要求加盟企业使用统一的品牌名称,这样有助于旗下众多加盟零售商获得良好的品牌效应。这个时候,有一个不可回避的问题就是:自愿连锁组织者的企业品牌是否具有广泛的品牌识别度和较大的市场认知度?如果答案是肯定的,那么对于中小型零售商来讲就会获得自愿连锁组织者所带来的企业品牌光环,会进一步加强零售店铺在市场上的感召力和影响力,这无疑会直接推动销售收入与利润的增加,也可以在合作前期就打消它们的顾虑。例如:目前神州数码正在与全国的四六级零售商合作建立一个“神州数码@港”的连锁体系,希望牵头打造一个能够覆盖乡镇市场的自愿连锁零售网络,凭借的就是“神州数码”在消费市场的强大品牌认知。

但是,目前消费市场对不少自愿连锁组织者的品牌认知并没有达到一个足以拉动顾客的高度,例如中小型零售商之所以对IGA和SPAR抱有怀疑态度,部分原因就是担心采用新的企业名称后会造成顾客在品牌识别和认知上的混淆,究其原因还是IGA和SPAR的企业品牌还不具有深厚的市场认知基础,这无形中为自愿连锁模式的推广设置了先天的障碍。因此,从品牌营销传播的角度来加强消费市场对于自愿连锁组织者企业品牌的了解与认知,将是自愿连锁模式寻求市场突破的首要路径。也只有这样,自愿连锁组织才能让其自有品牌(主要利润来源之一)获得市场的认可与尊重。

分而治之,有效化解统一采购难题

自愿连锁组织帮助加盟商实现规模效应的一个重要方式就是通过统一采购来降低产品经营成本,这是中小型零售商应对大型企业成本优势的一种有效手段,也是吸引中小企业的一大卖点。但是在采购过程中要具有强大的议价能力,这对

自愿连锁组织者在采购规模与资金实力方面将会形成巨大的压力,因为遍布各地的中小零售商由于在结算方式和资金压力等方面的不同,很难形成较大的合力。这就要求自愿连锁组织者对统一采购模式做出灵活的调整。一种可行的方法就是对加盟商所要采购的产品组合进行分类,并采用相应的采购模式。

如图1所示,我们可以将商品采购组合分成“统一采购+独立采购+选择性采购”三个层面。通过对采购产品组合的合理划分(要根据加盟店的地理区域和经营特点,划分出不同的权重比例),自愿连锁组织不仅仅是一个“采购联盟”,更要在联盟内部形成一个信息交流的采购平台,让加盟企业享受连锁组织在统一采购方面所提供的成本优势之外,还可以充分体现区域产品组合的独立性,并能借助采购联盟信息库来分享异地特色产品的需求信息。

这样,不仅能发挥采购联盟的规模性与联盟组织者的独特产品优势,还能充分体现加盟商的独立性与合作性。例如山西美特好超市加入国际SPAR后,就凭借SPAR世界一流的食品保鲜和质量体系,让生鲜产品成为超市的一大亮点。在与北京华冠结盟后,SPAR将继续发挥其在这一领域的优势。

纵向挖掘,建立联盟综合服务平台

与直营连锁和特许连锁相比,由于自愿连锁联盟内部成员在产权结构与经营权利上相互独立、组织结构松散,要维持这一联盟的长久稳定,还需要自愿连锁组织者在为加盟商提供综合服务方面做一系列的工作。如果说自愿连锁组织对采购联盟中的产品组合划分是对加盟商所提供的一种横向服务,那么围绕商品供应链条而展开的“关键节点”管理服务将为自愿连锁联盟企业提供更为强大的组织归属感与向心力,也能让加盟商对每年的“会员费”感到物有所值。

在这种角色转型模式下,自愿连锁组织者不再是店面管理与店铺运营的建议者与咨询人,而是为加盟商提供一揽子运营建议的服务提供者。例如,为了提高旗下自愿连锁零售店的成交率,神州数码在产品资源的整合服务和核心运作方式上面进行了改造,凡是神州数码的产品,自愿连锁店都可以在线下订单到公司统一的接口,由神州数码通过后台系统来提品资源的整合服务。这样既丰富了产品种类,也提升了店面的成交率,从而形成了对合作伙伴的一站式服务窗口。为此,神州数码还专门对零售店的相关人员进行了培训。2009年1月,美特好超市联合山西省内11个地市大型超市共同投资并采用股份制形式组建山西美特好物流有限公司,来统一为旗下自愿连锁零售商提供优质、高效、个性化的物流配送服务。

自愿连锁经营业范文第2篇

    论文关键词:旅行社,连锁经营,电子商务,分工体系

    随着中国加入世贸组织,融入世界经济一体化的洪流,旅行社对外开放的步伐逐年加快,发展处在了机遇期。然而现阶段我国旅行社经营管理过程中还存在诸多问题。如:企业规模小、管理经验不成熟、组织化程度低,行业缺少“领头羊”难以起到市场主导作用、公平的市场竞争机制还未形成,恶性竞争越演越烈。旅行社步入了微利运营状态,发展可谓举步维艰。这种局面的出现归根结底是由于传统的水平行业分工体系所致。因此,规范企业经营行为,提高行业的组织化和规模化,促进行业结构的合理调整和升级,实现行业内资源的优化配置,打造一批具有规模效益的大型旅游批发商来引导市场健康发展,是我国旅行社行业急需解决的问题。连锁经营被未来学家奈斯比特称为“继百货商店、超市之后的第三次商业零售领域里的革命,是二十一世纪占主流地位的商业模式,也是当今世界最具活力、发展最快的商业企业运作模式”。国外大型旅游批发商,如美国运通、欧洲途易以及日本交通公社等都广泛采用这种模式并取得了巨大成功。因此,近年来国内众多旅行社纷纷走上了连锁经营之路,希望通过经营模式的转变加快构建合理的行业分工体系,实现我国旅行社行业健康,高效和可持续发展态势。

    一、连锁经营的含义和类型

    (一)连锁经营的含义(Chain Operation)

    所谓连锁经营是指在流通领域中,若干同业商店以统一的店名、统一的标志、统一的经营方式、统一的管理手段连结起来,共同进货,分散销售,共享规模效益的现代商业组织形式和经营方式。其实质是把现代化工业大生产的原理应用于商业流通领域,达到提高协调动作能力和规模效益的目的。发展连锁经营对促进商品流通,满足人们消费需求等方面起到重要作用。连锁经营一般要做到统一采购、统一配送、统一商店标识、统一经营策略、统一服务规范、统一广告宣传和统一销售价格[1]。统一的目的有利于店名、店貌、商品、服务的标准化;采购、配送、销售、决策、经营的专业化;商品购销、信息处理、广告宣传、职工培训、管理规范的一致化。

    (二)连锁经营的类型

    每个国家发展连锁经营的方法都不尽相同电子商务,从经营管理体制和资产关系方面划分,连锁经营可以分为直营连锁、特许连锁、自愿连锁三种类型。

    1直营连锁RC(RegularChain)

    即由公司总部全资或控股开设直营连锁店。通过利用连锁组织集中管理、分散销售的特点充分发挥规模效应,属于资本运作。总部采取纵深似的管理方式,直接下令掌管所有连锁店,连锁店也毫无疑问地必须完全接受总部的指挥[2]。直营连锁的主要任务在于渠道经营”,通过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。

    2特许加盟

    特许加盟FC(Franchise Chain)即由拥有技术和管理经验的总部指导传授加盟店各项经营的技术经验,并收取一定比例的权利金及指导费,此种契约关系即为特许加盟。特许加盟总部必须拥有一套完整有效的运作技术优势从而转移指导,让加盟店能很快的运作,同时从中获取利益,加盟网络才能日益壮大。因此经营技术如何传承是特许经营的关键所在。早期的特许加盟被称为“产品品牌特许加盟”,又称“产品分销特许”,是指特许者向被特许者转让某一特定品牌产品的制造权和经销权。“经营模式特许加盟”属于第二代特许加盟,它不仅要求加盟店经营总店的产品和服务,而且质量标准与经营方针等都须按特许者规定的方式进行[2]。特许者向被特许者收取加盟费和特许权使用费,并向被特许者提供培训、广告、研究开发及后续支持。

    3自愿连锁VC(VoluntaryChain)

    自愿连锁是指中小零售企业在某一龙头企业或标识集团的统率下,通过自愿联合的方式组成经营联合体。自愿加入连锁体系的商店原已存在,而非加盟店的开店伊始就由连锁总公司辅导创立,所以在名称上有别于加盟店。自愿连锁在组织上主要表现为商品采购的联购分销、信息共享、业务经营互利合作、自有品牌开发互通有无[3]。与直营连锁、特许连锁不同,自愿连锁群体的各成员企业仍保持自己的资产所有权并进行独立财务核算。

    二、国内旅行社连锁经营的主要模式及特征分析

    目前国内对旅行社连锁经营模式的理论研究并不多,作者主要通过对以下具有代表性的旅行社的长期研究及实地调研,分析出各自连锁经营的模式特征,以及在一主导模式下各自创新性的经营特征。

    (一)“中青旅”直营连锁经营模式分析

    中青旅控股股份有限公司是国内率先将“连锁经营”概念引入旅行社经营范畴的旅游企业。“中青旅”一方面通过直接投资在北京设立旅游直营连锁门店,并拥有22家连锁店铺;一方面通过收购、兼并其他地区中小旅行社实现了跨地区直营连锁。中青旅连锁的管理体系的基本构架由营业部店规、人事管理制度、员工培训计划、收益分配方案、售后服务规则、财务管理制度及客户档案管理等内容组成;中青旅连锁的动态体系是科学选址、标准设立、公开招聘、严格培训、VI系统导入、800免费语音系统的使用、计算机ERP系统的设立、与后台的业务对接及统一推广宣传。“中青旅”连锁经营要求各直营连锁门店做到统一品牌及产品形象、统一价格、统一操作流程、统一核算、统一质量标准、统一门店管理并实施专业化操作cssci期刊目录。通过完善“中青旅”出(入)境部、国内部、市场推广部、客房服务部、财务管理部、接待服务部门的信息汇集和流通,使各连锁门店能够及时接受总部旅游产品信息的更新和管理指令的,保证门店经营过程步调一致、标准化和专业化[4]。总部也可以及时了解掌握各门店的资金动作、经营业绩、市场宣传等信息,处理门店经营中出现的各类问题,规避经营风险。

    (二)“广之旅”特许加盟连锁经营模式分析

    “广之旅”国际旅行社是国内最早实行特许加盟连锁经营的旅行社,经过二十多年的发展形成了成熟的特许加盟经营条件。如:成熟的品牌——“广之旅”为全国地方旅行社中第一个“中国驰名商标”;创新的营销管理体系——拥有丰富的旅游业务经验和与时俱进的市场营销思想;商务科技手段的综合运用——先进的业务销售渠道运作、电子商务技术的应用和邮政“广之旅”电话报名系统的实施,将实体经营与虚拟网络有效结合。“广之旅”特许加盟连锁主要以品牌特许为主,并在这一道路上不断创新。具体表现在:2001年8月,“广之旅”利用自身品牌优势实施跨地区的旅行社特许加盟,成立了全国首家品牌特许经营旅行社——顺德“广之旅”。本着资源共享、利益均沾的双赢原则,2002年11月“广之旅”发起“名家之旅”中性品牌战略(其实质是旅行社产品品牌),在全国范围内吸引大量旅行社加盟,规定“名家之旅”是加盟旅行社的共同品牌,各旅行社开发的优质产品均可以该品牌冠名,同时还可以由各自系统的旅行社代其招来旅游者。在同一个优质旅游产品的销售平台上扩张自己的销售网络,这种品牌特许加盟无论合作的规模还是深度均较前一种方式更为进步。“广之旅”还通过战略联盟来扩大企业品牌连锁规模。2002年,“广之旅”以参股、控股的形式发展了四川峨眉“广之旅”并在成都正式营业。这不但是全国首家由旅行社与旅游景点合资开办的旅游企业,而且开创了中国旅行社品牌与景区品牌强强联合的先例,其实质是一种纵向战略联盟,有效地实现了资源与客源的互补。2002年“广之旅”又与中国邮政合作建立了邮政“广之旅”,并开通了全省29个地市,广东省市民只要拨打185均可免费享受电话报名服务,足不出户办好旅游手续,其实质是一种异向战略联盟。用自身品牌号召力在网络上扩大领地是“广之旅”品牌扩张的又一个成功尝试。2000年“广之旅”成立专业旅游网站——中国旅行热线,成功突破在线支付的关口,被誉为真正的“网上旅行社”,首批加入的旅行社有50多家[5]。“广之旅”通过品牌特许加盟已经成为华南地区规模最大、实力最强、美誉度最高的旅行社,国内唯一获得全国旅游业质量管理最高荣誉“中国用户满意鼎”的综合性强社。“广之旅”目前在广州市内拥有30多家营业点,在全省有200多家营业网络电子商务,构建了华南地区最为完善的销售网络。此外在香港、澳门、北京、云南、马来西亚、澳大利亚等地设有分支机构,业务遍及全球100多个国家和地区。“广之旅”的品牌特许连锁加盟发展对于我国旅行社行业不仅具有示范意义,更是标杆引领风气之先。

自愿连锁经营业范文第3篇

尊敬的各位来宾，女士们，先生们：大家上午好!首先我代表中国连锁经营协会对出席本届会议的各级领导、会员企业代表、国内外来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

时间的脚步匆匆，从2000年中国连锁经营协会在上海举办第一届连锁业会议开始，到现在已经是第六届了。今天，当我们回顾往事的时候，一幕幕盛会的场景仿佛重现眼前。

每一次连锁会都是一次中国连锁经营发展的大盘点，每一次连锁会都是一次中国连锁经营事业的大检阅，每一次连锁会又都是一次中国连锁经营事业发展的新起点。

我们感慨，六年来，我们见证了中国连锁经营事业发展的历程。

我们庆幸，六年来，我们与中国连锁经营事业的发展足音同步。

我们自豪，六年来，我们为推动中国连锁经营的蓬勃发展奉献了我们的激情、汗水与智慧。

而今，连锁经营这种先进的组织方式，已经越来越多的被更多的企业采用，被社会各界所接受，日益成为影响中国经济生活的一支重要力量。与之相伴，中国连锁业会议也成为最具规模和水平的行业盛会。

今天，当我们再一次相聚在这一年一度的连锁业盛会时，我们的心情比往届更加激动。33天之后，当日历翻过2004年12月11日，中国零售业包括中国连锁业将迎来一个全面开放的新时代。中国连锁业又一次站在发展的新起点上。新的时代，新的环境，新的挑战，什么样的问题需要探讨，什么样的机遇需要把握，什么样的竞争需要面对，什么样的利益需要合作。这就是本届连锁会希望大家共同探讨和分享的。

在本届会议上，我们将会更加详细的了解到政府对零售业、连锁业发展的最新政策和动向，探讨中国零售业的机遇与挑战这一热点话题。国际自愿组织高层将与中国企业直接交流，解读自愿连锁成功密决。首次公布的中国超市食品安全状况调查报告，将会令业者为之一惊，“食品安全”已成为超市企业核心竞争力。

在本届会议上可以一览零售业最新的零售管理技术和解决方案，寻求提升企业核心竞争力途径;也可以就企业最关心的人、财、物、执行力、薪酬、上市、收购出让等话题与专家和业内人士进行交流。

“2004连锁年度人物和连锁年度十件大事”将在本届会议隆重推出，盛大的颁奖活动将会使你感受到我们的事业欣欣向荣。

自愿连锁经营业范文第4篇

关键词：中小型；连锁企业；战略管理模式

中小型连锁企业与大型企业相比，规模小，资金少，经营品种单一，技术总体水平较低，在激烈的市场竞争中，往往处于不利地位。中小型连锁企业要在市场竞争中立于不败之地，必须根据自身的优、劣势及特点，确定适合自身发展的战略道路，才能生存发展。企业的战略管理（Strategic management）是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策以及资源调配做出的决策和管理艺术。

尽管选择具体战略管理的细节会相当复杂，但战略选择的基本逻辑并不复杂。中小型连锁企业战略管理选择必须确保如下几点：企业使命的实现；与企业的目标相一致；利用企业优势，发展市场环境中的机会；消除企业在市场环境中面临的威胁，以及避免企业的劣势。如果同一个战略可以满足上述四个条件，并得到有效实施，那么它将很可能成为企业竞争优势的来源。本文就中小型连锁企业战略管理模式做一些分析。

一、中小型企业战略管理中的连锁经营选择

中小型企业在设定好自已的企业使命、目标以及完成外部与内部分析后，就要做战略选择，选择自身的“竞争优势理论”，采用连锁经营模式就是其中之一。

中小型企业的连锁经营不是一种业态，但它与具体业态相结合，如超市连锁、便民连锁、仓储连锁、生产连锁、快餐连锁等，通过这种经营方式的选择，赋予中小型企业强大的生命力与竞争力。连锁经营是企业的一种行为方式，企业的一种组织形式。连锁经营是企业结构重组和创新，包括批发改革、配送中心的建立，流通环节和网络的变化，带来了企业购、销、调、存的全面调整，是企业职能的重构和流通环节的重组。

连锁经营是机械化大生产在流通领域的创新与应用。流通领域和生产领域的发展速度跟不上消费领域的发展速度时，流通领域和生产领域的发展滞后成为生产领域进一步发展的瓶颈，化解对立的最佳入手点则是连接生产和消费两个领域的商业企业规模运作。人们依据生产领域的流水线生产方式，提炼出类似流水线的操作流程和规范，如服务流程、整理货品流程、收益流程等。连锁经营本质上是一种大流通，是生产、操作标准、管理和服务的建立以及拷贝与复制。

连锁经营是企业的一种组织结构设计，更是一种组织形式，它不属于商业层面，而属于经营层面。连锁经营是制度的创新，是企业从政策到观念、从经营到管理、从商流到物流、从形式到内容的全面调整和变革。经营方式可分为自愿连锁、加盟连锁（特许连锁）和直营连锁。自愿连锁店是在核心企业或集团公司的领导或控制下，由分散经营同类商品或服务的零售企业，通过规范经营实现规模效益的经济联合体组织形式；直营连锁是以连锁店为核心，各自分散经营的企业，称为分店、分支店或成员店等，通过商品在生产、流通、销售等各环节的利润最大化，来为各经营者带来利益；加盟连锁（特许连锁）店，是联营的一种发展模式，企业为市场提供品牌、产品与服务，让合作伙伴加盟销售体系，这是一种强强联合的方式，让加盟商的网络优势来分担企业商品的销售风险和成本。

二、中小型连锁企业的业务层战略

业务层战略是指企业在单一市场或产业为获得竞争优势所采取的行动，包括成本领先战略模式和产品差异化战略模式。

（一）成本领先战略模式

连锁经营成本领先战略模式的最大特征就是化繁为简，谋取规模经济效益。在中国市场上建立连锁店，网络覆盖的规模是可以想见的：全国有30个省会城市，15个副省级城市，2000多个县级以上城市，要覆盖这样的市场网络，没有上千的店面，很难建立起中国的连锁店。连锁店通过信息网络及物品调配体系来建立总部与分店的管理职能、专业职能，降低成本，达到益利。

华联和苏果超市都曾对特许经营模式寄予厚望，但现实结果却事与愿违。经过数年的调查、反思和总结，在彻底断定加盟体系弊远大于利的前提之下，华联和苏果超市不约而同地作出了大力度发展直营、收购或淘汰原有加盟店的战略性决策。这就是基于成本领先战略模式的考虑。发展直营，使连锁店实现标准化、简单化、专业化，降低运营成本，累积塑造连锁店的总体形象，充分享受利益均沾的好处，谋求长足发展。

1.成本领先战略的标准化特点。一是体现在工作作业上。即由总公司负责订货、采购，再统一分配到各分店之间，这种流程对于所有连锁经营体系下的分店均无例外。二是体现在企业整体形象的包装设计上，这种标准化使各连锁店均有统一形象对外获取形象利益。三是体现在物品调配及人员管理上，在总部货源、设备器材、人员不足的情况下，可由总部向其他分店先行调度，互通性较大。

2.成本领先战略的简单化特点。连锁形式是最有可能从作业简单化上获取利益。如将整个连锁店的作业流程制作成简明扼要的操作手册，就能使所有的员工依照手册规定各司其职。连锁店由于体系庞大，不论在财务、货源控制上，还是具体操作上都需要有一套特殊的运作系统，简化整个管理和作业程序，省去不必要的过程和手续，就可以达到事半功倍的效果，以最少投入获得最大产出。

自愿连锁经营业范文第5篇

按照《兽药管理条例》之规定，针对我县兽药经营现状，为了规范兽药经营行为，理顺兽药经营秩序，确保各经营门诊部既能够按照条例要求创建达标药房，最终通过gsp认证，又能够服从和服务于广大人民群众生产养殖的近切需要，本着“布局合理，经营规范，自愿挂靠，服务生产”的原则，走市场化动作，规范化管理，科学化布局，连锁性经营的

路子，维护经营门诊部的合法权益，保障兽药市场健康、有序、良性发展，达到互惠互利合作共赢的目的。

1、竹山县动物疾病控制中心按照属地管理，区域布局的宗旨，本着“公平、公正、公开、择优”的原则对行政区域内的连锁经营门诊部进行筛选评定，先确定数量和布局后进行考评，以保障连锁经营门诊部的销售量和市场占有量。

2、几挂靠竹山县动物疾病控制中心连锁经营的门诊部属疾控中心分支机构，接受县疾控中心的工作任务和业务管理。

二、连锁模式

1、连锁经营具备的条件。接受连锁经营的门诊部必须是近三年来信誉程度高，完成任务好，业务素质强，服务质量优的具有从业资格的兽医从业人员。

2、达标药房标准。①营业面积不少于20平方米，且具有与营业额相适应的仓储设施、营业场所采光、通风良好，且能悬挂统一招牌的门店。②从业人员必须具有从业资质。③内设有专用柜台和药架，处方药和非处方药分类存放且摆放有序，整洁亮丽。④明码标价，并建立处方和销售台帐、差错登记簿、采购登记簿及顾客意见簿。⑤相关的法律法规及行业管理制度和相关证件上墙悬挂。⑥对于接受上门求诊的必须设有消毒台和专用消毒设施。

3、连锁经营的具体方法。①连锁经营门店必须向竹山县动物疾病控制中心提出书面申请，从业资格和身份证复印件及营业场所的详细地址、平面示意图。②疾控中心在十五个工作日内对申请挂靠的单位进行现场勘验，出个勘验报告，对不合标准的提出整改意见。③对现场勘验达标的单位建立工作档案，签订连锁经营协议书。④连锁经营门诊部签订协议书后在30个工作日内订制并悬挂按照统一制式制作的招牌。

三、具体措施