澳门一天游范文第1篇

一、澳门旅游业的特点及其在澳门经济中的作用（一）特点

1．对香港的依赖性较强。澳门旅游业对香港依赖性强主要表现在两个方面：

一是来澳门游客的交通依赖香港。澳门虽然一直处在自由港的地位，商业和贸易也曾有过十分发达的时期，但由于地域小、水位浅，葡萄牙政府又未给予澳门以足够的重视，使澳门一直没有深水港和国际机场，澳门与世界各国始终不能直接发展航空和海运联系。多年来，来澳门的游客多经香港，离开澳门的游客也须经香港返回世界各地，1994年澳门共接待游客800万人，其中从香港入境的就达640万左右，约占入境游客总数的81％，这说明澳门旅游业对香港在交通上处于严重的依赖地位，自1978年大陆开放以来，虽然从大陆入境的游客有所增加，但目前毕竟还是少数。二是来澳门旅游的大部分是香港游客。1994年从香港入境的640万游客中，有81％是香港游客，其它地区或国家的游客只占19%。除香港游客外，日本游客也比较多，约占澳门外地游客总数的38％，欧洲游客占16％，东南亚游客占15％，台湾游客占10％，美国游客占8%，韩国游客占5％，大洋洲游客占3%，大陆游客占1％，其它国籍游客占4％。由此说明，香港游客的增减对澳门旅游业有致命的影响。

2、业占有主导地位。澳门的旅游业是在业的带动下发展起来的,在澳门，既有造型别致、建筑宏伟、专供的葡京娱乐场，也有在豪华酒店内开设的。在澳门的各娱乐场内，均装有国际一流的各种设备，采用现代化的管理方法，并配有严密的保安系统。为配合业，澳门各娱乐场附近开设有众多的当铺，在澳门当铺典押的客户可在香港取回典押品。在来澳门的游客中，有22．3％是专门为赌而来的，虽然有45．1％的游客是为度假而来，但他们中的绝大多数是为一睹赌城的风采而选择来澳门度假，澳门政府从业中所获取的收益占其总收益的3成，业已成为澳门旅游业的支柱产业,业的兴衰决定着澳门旅游业的命运。

3．游客的留宿率低。来澳门的外地游客一般逗留时间很短,平均每位游客在澳门逗留0．85天，来澳门的香港游客1991年的留宿率只有1/4，其它国家或地区游客的留宿率也仅达1／3左右，留宿的游客平均每人在澳门的时间也不超过一天半。留宿率低的主要原因是澳门地域狭小，缺乏综合型的旅游娱乐设施和规模较大的名胜古迹，绝大多数想一睹赌城风采的外地游客在一天之内就可将赌城的风采一览无遗，再加上港澳交通便利（日夜通航、1小时便可返回香港）,大多数游客都不在澳门久留。

（二）作用

1．旅游业给澳门带来了大量的外汇收入

由于澳门大力开展旅游资源，使来澳门的外地游客不断增加，自1965年来澳门的外地游客首次突破100万大关以来，几乎每隔5年就跨上一个新的台阶，1994年游客已突破800万。从1980年至1994年来澳门的外地游客总数已近8200万,是澳门35万人口的近240倍。虽然来澳门的游客每人平均只逗留0．85天，但他们在澳门消费很高。1990年，平均每位外地游客的消费为626澳门元,其中日本游客的消费最高，为1785．46澳门元；其次是台湾游客，为1087．44澳门元。1971年外地游客在澳门的消费总额为9亿澳门元，1981年增至27．35亿澳门元,1994年已高达约150亿澳门元。旅游业已为澳门带来了数以百亿计的外汇收入。

2．旅游业是澳门政府财政收入的主要来源

1984年澳门政府的税收总收入为8．54亿澳门元,其中仅澳门旅游娱乐公司上交的税额就达4．45亿澳门元，占政府税收总额的52％;1985年澳门政府的税收总额为9.13亿澳门元，仅澳门旅游娱乐公司上交的税额就达4．51亿澳门元,占政府税收总额的49％。1991年澳门政府的全部财政收入共81亿澳门元，其中专营就达25．67亿澳门元，占全部收入的31．69％，目前澳门政府的业税收还在不断增加，此外，业之外的旅游税收入也在大幅度上升，1987年澳门政府的旅游税收入为2638万澳门元；1988年为3895万澳门元，比1987年增加了47．6％；1989年为4973万澳门元，比1988年增加了27．96％;1990年达到了5800万澳门元，比1989年增加了16．6％；1991年又升至7395万澳门元,比1990年增加了27．5％；1993年澳门政府的旅游税收入和税收入之和，占政府全部税收的42％。以为主的澳门旅游业已成为澳门政府财政收入的最重要来源。

3．旅游业为澳门提供了大量的就业机会

旅游业的发展需要一些服务性的行业相配合，如旅店业、餐厅、商店和各种娱乐设施等。目前，在澳门的就业人口中，直接从事旅店、旅行社、餐厅等与旅游有关的工作的人数就达4万余人，约占就业总人数的20％和澳门总人口的12％，其中的雇员就达1万来人，餐厅雇员近5000人，酒店雇员6000余人，旅游商品业雇员近2000人，旅行社雇员为1000余人，这些就业人员是澳门政府重视发展旅游业的受益者。

4．旅游业促进了澳门基础设施的建设和经济的发展

在澳门政府与澳门旅游娱乐公司所签的专营合同中，要求澳门旅游娱乐公司承担对经济、社会、文化和基础设施的建设和资助义务，如兴建豪华酒店；资助电力、船坞、海运、码头、填海工程、学校和住宅的建设;建造第二条澳凼大桥、机场、深水港；设立特别基金等。此外，还规定1964年以后澳门旅游娱乐公司每年应交的繁荣费不得少于30万澳门元,1972年以后增至125万澳门元。这对澳门基础设施的建设和经济的发展起到了巨大推动作用。

二、澳门旅游业的发展前景

自80年代以来，澳门的旅游业得到了飞速发展，游客从80年代初的300多万，发展到1994年的800万；旅游业产值占澳门地区总产值（GDP）的比例，从1981年的21．9％提高到1994年的近40％；1991年全澳门的旅游收益额（不含业）已达40．86亿澳门元。客源的稳定，旅游业在地区经济中的地位的提高及旅游收益的持续上升，说明澳门旅游业正方兴未艾。进入90年代中期以及1999年澳门回归祖国之后的澳门旅游业仍然具有美好的发展前景，这主要由以下几个有利因素所致：

第一，澳门仍然可以发挥业的优势来带动旅游业的发展。以为龙头的旅游业是澳门经济的一大特色，在地域狭小、人力资源和自然资源都很缺乏的澳门，工业正逐步向内地，这样一来，业在澳门经济中的地位就显得更为重要。中国政府虽然明令禁止活动，但中葡两国政府在《关于澳门问题的联合声明》中明确规定，澳门回归祖国后仍可实行现行的经济和社会制度，这就意味着禁止的法令不适用于澳门。此外，澳门业的发达是与香港的协调和邻近国家的禁赌政策分不开的，澳门曾以股票不上市来换取香港不开，如果香港开设，澳门的业肯定会受到致命的打击。在1999年澳门回归祖国的时候，香港早已先行回归，这就有利于中国政府更好地协调港澳之间的经济关系，维持澳门业的突出地位，以利于澳门经济的稳定和发展。业的发展将会进一步促进澳门旅游业的稳定和发展。

第二，虽然澳门的旅游业资源不很丰富，缺少像颐和园、长城、故宫等那样规模巨大、举世闻名的名胜古迹，但澳门政府和许多有识之士多次表示要发展文化旅游，摆脱以为特点的旅游业形象。目前，澳门政府已表示要修建一座风格独特、耗资6000万澳门元，占地7000平方米的旅游中心，这是一个集娱乐、展览、会议于一体的大型娱乐中心。此外，澳门还于1992年举办了国际烟花节和国际音乐节等大型国际文化活动，每年还举办格兰披治大车赛，这些均说明澳门政府正在大力开展文化旅游活动，使旅游业向多元化发展。

第三，与旅游业相配套的行业和设施日趋完善。旅店业的发展直接关系到旅游业的发展，到1995年5月，全澳门共有旅店100余家，客房达9000余间，到1996年底还有几家酒店将落成开业,到1996年全澳门的客房数估计将达到1万间。此外，到1994年，全澳门已注册的旅行社达60家，他们每年接待的外地游客占来澳外地游客的52％。1995年底澳门的国际机场已建成通航，大犬改变了来澳门游客交通依赖香港的局面。近些年来，到香港的国际游客只有1／5来澳门，国际机场建成后，将会迎来更多的经澳门到香港，或从香港经澳门飞往世界各地的游客。这些都将促进澳门旅游业的发展。

澳门一天游范文第2篇

一、澳门旅游业的特点及其在澳门经济中的作用（一）特点

1．对香港的依赖性较强。澳门旅游业对香港依赖性强主要表现在两个方面：

一是来澳门游客的交通依赖香港。澳门虽然一直处在自由港的地位，商业和贸易也曾有过十分发达的时期，但由于地域小、水位浅，葡萄牙政府又未给予澳门以足够的重视，使澳门一直没有深水港和国际机场，澳门与世界各国始终不能直接发展航空和海运联系。多年来，来澳门的游客多经香港，离开澳门的游客也须经香港返回世界各地，1994年澳门共接待游客800万人，其中从香港入境的就达640万左右，约占入境游客总数的81％，这说明澳门旅游业对香港在交通上处于严重的依赖地位，自1978年大陆开放以来，虽然从大陆入境的游客有所增加，但目前毕竟还是少数。二是来澳门旅游的大部分是香港游客。1994年从香港入境的640万游客中，有81％是香港游客，其它地区或国家的游客只占19%。除香港游客外，日本游客也比较多，约占澳门外地游客总数的38％，欧洲游客占16％，东南亚游客占15％，台湾游客占10％，美国游客占8%，韩国游客占5％，大洋洲游客占3%，大陆游客占1％，其它国籍游客占4％。由此说明，香港游客的增减对澳门旅游业有致命的影响。

2、业占有主导地位。澳门的旅游业是在业的带动下发展起来的,在澳门，既有造型别致、建筑宏伟、专供的葡京娱乐场，也有在豪华酒店内开设的。在澳门的各娱乐场内，均装有国际一流的各种设备，采用现代化的管理方法，并配有严密的保安系统。为配合业，澳门各娱乐场附近开设有众多的当铺，在澳门当铺典押的客户可在香港取回典押品。在来澳门的游客中，有22．3％是专门为赌而来的，虽然有45．1％的游客是为度假而来，但他们中的绝大多数是为一睹赌城的风采而选择来澳门度假，澳门政府从业中所获取的收益占其总收益的3成，业已成为澳门旅游业的支柱产业,业的兴衰决定着澳门旅游业的命运。

3．游客的留宿率低。来澳门的外地游客一般逗留时间很短,平均每位游客在澳门逗留0．85天，来澳门的香港游客1991年的留宿率只有1/4，其它国家或地区游客的留宿率也仅达1／3左右，留宿的游客平均每人在澳门的时间也不超过一天半。留宿率低的主要原因是澳门地域狭小，缺乏综合型的旅游娱乐设施和规模较大的名胜古迹，绝大多数想一睹赌城风采的外地游客在一天之内就可将赌城的风采一览无遗，再加上港澳交通便利（日夜通航、1小时便可返回香港）,大多数游客都不在澳门久留。

（二）作用

1．旅游业给澳门带来了大量的外汇收入

由于澳门大力开展旅游资源，使来澳门的外地游客不断增加，自1965年来澳门的外地游客首次突破100万大关以来，几乎每隔5年就跨上一个新的台阶，1994年游客已突破800万。从1980年至1994年来澳门的外地游客总数已近8200万,是澳门35万人口的近240倍。虽然来澳门的游客每人平均只逗留0．85天，但他们在澳门消费很高。1990年，平均每位外地游客的消费为626澳门元,其中日本游客的消费最高，为1785．46澳门元；其次是台湾游客，为1087．44澳门元。1971年外地游客在澳门的消费总额为9亿澳门元，1981年增至27．35亿澳门元,1994年已高达约150亿澳门元。旅游业已为澳门带来了数以百亿计的外汇收入。

2．旅游业是澳门政府财政收入的主要来源

1984年澳门政府的税收总收入为8．54亿澳门元,其中仅澳门旅游娱乐公司上交的税额就达4．45亿澳门元，占政府税收总额的52％;1985年澳门政府的税收总额为9.13亿澳门元，仅澳门旅游娱乐公司上交的税额就达4．51亿澳门元,占政府税收总额的49％。1991年澳门政府的全部财政收入共81亿澳门元，其中专营就达25．67亿澳门元，占全部收入的31．69％，目前澳门政府的业税收还在不断增加，此外，业之外的旅游税收入也在大幅度上升，1987年澳门政府的旅游税收入为2638万澳门元；1988年为3895万澳门元，比1987年增加了47．6％；1989年为4973万澳门元，比1988年增加了27．96％;1990年达到了5800万澳门元，比1989年增加了16．6％；1991年又升至7395万澳门元,比1990年增加了27．5％；1993年澳门政府的旅游税收入和税收入之和，占政府全部税收的42％。以为主的澳门旅游业已成为澳门政府财政收入的最重要来源。

3．旅游业为澳门提供了大量的就业机会

旅游业的发展需要一些服务性的行业相配合，如旅店业、餐厅、商店和各种娱乐设施等。目前，在澳门的就业人口中，直接从事旅店、旅行社、餐厅等与旅游有关的工作的人数就达4万余人，约占就业总人数的20％和澳门总人口的12％，其中的雇员就达1万来人，餐厅雇员近5000人，酒店雇员6000余人，旅游商品业雇员近2000人，旅行社雇员为1000余人，这些就业人员是澳门政府重视发展旅游业的受益者。

4．旅游业促进了澳门基础设施的建设和经济的发展

在澳门政府与澳门旅游娱乐公司所签的专营合同中，要求澳门旅游娱乐公司承担对经济、社会、文化和基础设施的建设和资助义务，如兴建豪华酒店；资助电力、船坞、海运、码头、填海工程、学校和住宅的建设;建造第二条澳凼大桥、机场、深水港；设立特别基金等。此外，还规定1964年以后澳门旅游娱乐公司每年应交的繁荣费不得少于30万澳门元,1972年以后增至125万澳门元。这对澳门基础设施的建设和经济的发展起到了巨大推动作用。

二、澳门旅游业的发展前景

自80年代以来，澳门的旅游业得到了飞速发展，游客从80年代初的300多万，发展到1994年的800万；旅游业产值占澳门地区总产值（GDP）的比例，从1981年的21．9％提高到1994年的近40％；1991年全澳门的旅游收益额（不含业）已达40．86亿澳门元。客源的稳定，旅游业在地区经济中的地位的提高及旅游收益的持续上升，说明澳门旅游业正方兴未艾。进入90年代中期以及1999年澳门回归祖国之后的澳门旅游业仍然具有美好的发展前景，这主要由以下几个有利因素所致：

第一，澳门仍然可以发挥业的优势来带动旅游业的发展。以为龙头的旅游业是澳门经济的一大特色，在地域狭小、人力资源和自然资源都很缺乏的澳门，工业正逐步向内地，这样一来，业在澳门经济中的地位就显得更为重要。中国政府虽然明令禁止活动，但中葡两国政府在《关于澳门问题的联合声明》中明确规定，澳门回归祖国后仍可实行现行的经济和社会制度，这就意味着禁止的法令不适用于澳门。此外，澳门业的发达是与香港的协调和邻近国家的禁赌政策分不开的，澳门曾以股票不上市来换取香港不开，如果香港开设，澳门的业肯定会受到致命的打击。在1999年澳门回归祖国的时候，香港早已先行回归，这就有利于中国政府更好地协调港澳之间的经济关系，维持澳门业的突出地位，以利于澳门经济的稳定和发展。业的发展将会进一步促进澳门旅游业的稳定和发展。

第二，虽然澳门的旅游业资源不很丰富，缺少像颐和园、长城、故宫等那样规模巨大、举世闻名的名胜古迹，但澳门政府和许多有识之士多次表示要发展文化旅游，摆脱以为特点的旅游业形象。目前，澳门政府已表示要修建一座风格独特、耗资6000万澳门元，占地7000平方米的旅游中心，这是一个集娱乐、展览、会议于一体的大型娱乐中心。此外，澳门还于1992年举办了国际烟花节和国际音乐节等大型国际文化活动，每年还举办格兰披治大车赛，这些均说明澳门政府正在大力开展文化旅游活动，使旅游业向多元化发展。

第三，与旅游业相配套的行业和设施日趋完善。旅店业的发展直接关系到旅游业的发展，到1995年5月，全澳门共有旅店100余家，客房达9000余间，到1996年底还有几家酒店将落成开业,到1996年全澳门的客房数估计将达到1万间。此外，到1994年，全澳门已注册的旅行社达60家，他们每年接待的外地游客占来澳外地游客的52％。1995年底澳门的国际机场已建成通航，大犬改变了来澳门游客交通依赖香港的局面。近些年来，到香港的国际游客只有1／5来澳门，国际机场建成后，将会迎来更多的经澳门到香港，或从香港经澳门飞往世界各地的游客。这些都将促进澳门旅游业的发展。

澳门一天游范文第3篇

[关键词]澳门；香港；游客；特征

[中图分类号]F59

[文献标识码]A

[文章编号]1002―5006(2006)09―0041―06

一、引言

香港游客是澳门三大客源之一。在内地开放自由行的2003年之前，香港游客一直是澳门数量最大的游客群体，2003年7月自由行的开放(指内地居民前往香港、澳门可以自己前往，不必随团)，使到澳门的游客结构发生了重大变化，香港游客变成澳门第二大游客群体(见图1和图2)。根据澳门统计暨普查局最近公布的数字，2005年，澳门入境游客总数为1871．12万人次，比2004年增加12．2％。其中香港游客为561．49万人次，比2004年增加11．2％，占入境旅客总数的31％(见图1和图2)。

虽然香港游客对澳门的旅游业具有举足轻重的影响，但澳门有关香港游客的研究却非常少。到澳门的香港游客究竟是些什么样的人?他们的年龄多大?收入水平多高?是什么吸引他们到澳门旅游?澳门在他们心目中的形象是什么?对澳门的旅游设施的满意度有多高?他们在澳门有些什么样的活动?他们同内地游客有什么差别?这些问题我们都缺乏了解。而了解这些问题对于了解香港游客的需求结构、消费水平、消费方式，发现澳门旅游条件的弱点，使澳门的旅游、、酒店等行业能更好地针对香港游客的特点制定营销战略，为香港游客提供更好的服务和产品都十分重要。此外，由于香港游客长期可以自由前来澳门旅游，因此他们已是非常成熟的游客，了解他们当前的消费模式，有助于预测未来到澳门的内地游客的消费变化趋势。由于以上方面的原因，我们组织了对香港赴澳游客的调查。

调查采用问卷调查的方法进行，调查地点选在澳门返回香港的喷射船上，每隔5人发一份问卷，问卷由游客自行填写，共获得有效问卷348份。调查数据用SPSS 11．5统计软件进行处理和分析。下面是本次调查的主要发现。为便于参照，本文尽可能将香港赴澳游客的特征同内地游客的特征加以比较。

二、结果与分析

(一)香港游客的基本特征

被调查的348位香港游客中(见表1)，男性游客比例较大。男性游客占被调查对象的56％，女性占44％，男性高于女性12％。有61％的游客是结了婚的游客，未婚游客占被调查游客的39％。结了婚的游客中有小孩的游客占被调查游客总数的约50％，未有小孩的占11％。被调查游客中比例最大的是职员，即一般的白领阶层，占被调查人数的39％；其次是专业人员，占18％；再其次是企业主，占14％。上述人员以外的其他人员比重较低，几种人员加上不愿填写职业的人员合计占28％。被调查游客的年龄层次以26－45岁的为主，占被调查游客的62％。其次是46―55岁和19―25岁的年龄层次，分别占被调查游客的17％和10％。18岁以下和56岁以上的游客都比较少。78％被调查游客的月收入超过8000港元，60％的月收入超过12000港元。根据《亚洲周刊》2002年的统计数字，香港居民的人均月收入约为10700港元，因此可以说到澳门的香港游客是香港中上收入水平的居民，与到澳门的内地游客(包括自由行游客和团客)是内地收入水平较高的群体基本一致，与2003年、2004年美国游客的情况类似。

(二)香港游客在澳门的活动特征及其与内地游客比较

1．旅游伴侣

香港游客主要同朋友／同事(41％)或家属(41％)一道来澳门，两者相加占被调查游客的82％，自己单独来的占18％。香港游客的旅游伴侣与自由行游客无大差异，但与团客的差异较大(见表2)。到澳门的内地团客很少自己单独来澳门(仅5％)，而同朋友同事来的比重高，达72％，这可能与团客常常由单位组织旅行有关。

2．在澳门逗留的时间

多数香港游客(60％)在澳门呆两天，即过一夜(见表2)。不过夜的游客占25％。呆3天以上的游客为15％。不过夜的游客比例同澳门统计暨普查局的调查结果(28％)基本接近。与自由行游客情况相比，在澳门过夜的香港游客比例较高，但比团客的比重低，后者在澳门过夜的比重高达96％。

3．在澳门的消费水平

香港游客在澳门消费没有集中的趋势，从500澳门元以下到4000澳门元以上不等(见表2)。香港游客在澳门的消费水平同团客的消费水平相似(r2＝6．78，p＝0．15)。由于分组不同，香港游客不能和自由行游客进行一一对应比较，但从消费4000澳门元以上比重看，自由行游客有24％在该水平，而香港游客仅有13％在该水平，说明香港游客在澳门的消费水平远远低于自由行游客(x2=14．57，p=0．00)。据澳门统计暨普查局的资料(2004)，内地游客在澳门的人均消费为2824澳门元，而香港游客在澳门的人均消费仅为953澳门元。根据本调查结果分析，内地游客较高的消费水平应该是由自由行游客的消费水平高而提高的。

4．来澳次数

被调查的香港游客只有7％是初次到澳门，92％以上来澳门两次以上，有63％来澳门5次以上(见表2)，显示香港游客到澳门的频率较高。香港离澳门仅约1个小时的轮船(喷射船)，来往非常方便。香港文化批评家梁文道认为，在香港人心目中，澳门只是香港的一个离岛，是一周忙碌之后休闲放松的地方。因此香港游客到澳门，就相当于北京的居民周末去郊区一样。与内地赴澳游客情况相比，香港游客的回头率比自由行游客高11％，比团客高75％1

5．在澳门的活动安排

香港游客到澳门以后的活动安排几乎100％是自己安排，这与自由行游客比较接近，但与团客有较大的差别(见表2)。由于到澳门的自由行游客以广东游客为主，很多是回头客，因此他们对澳门比较了解，于是他们同香港游客一样到澳门后喜欢自己安排活动。而内地到澳门的团客以广东以外省份的游客居多，他们对澳门比较陌生，而且多数为第一次到澳门，因此他们喜欢让旅行社安排在澳门的活动。

6．选择到澳门旅游的原因

由于游客到一个地方旅游可能是出自多种原因，因此本问题是一个多选题(百分比合计超过100％)。调查发现，影响香港游客到澳门的因素，首先是澳门的美食，占被调查游客的55％；其次是葡 国风光，占被调查游客的40％；第三才是澳门的，占被调查游客的39％(见表3)。因为购物、其他原因到澳门的游客比例则比较低。而自由行游客选择到澳门首先是因为澳门的(47％)和因为澳门的商场(购物)(47％)，其次为观光(37％)；而团客到澳门首先是为了观光(69％)，其次才是(46％)和购物(17％)。显示内地游客和香港游客到澳门的目的差距比较大。香港游客因为澳门的美食到澳门，一个很重要的原因可能与特区政府多年在香港的宣传有关。过去由于香港是澳门最大的客源市场，因此澳门特区政府把旅游营销的重点放在了香港。20多年来，澳门旅游局持续在香港的电视、报刊上打广告宣传澳门的美食，《东方日报》每周都有一版介绍澳门美食的广告。澳门特区政府的努力使香港人对澳门的美食比较了解。很多人就是看了广告之后到澳门来找澳门的猪仔包、红豆饼。而内地很少看到有关澳门美食的广告，很多人可能不知道澳门的美食或不知道到哪儿找，因此因想品尝澳门美食而到澳门的内地游客比较少。

7．在澳门最难忘的经历

最大比例的香港游客认为澳门给他们印象最深刻的首先是澳门的美食，作该选择的游客占被调查游客的35％；其次是澳门的，作该选择的游客占被调查游客的31％；再次是澳门异国情调的建筑，占被调查游客的27％(见表3)。这再次证明了澳门的美食对香港游客的吸引力。此外这也显示，香港人到澳门主要以休闲为主要目的，是次要的。而内地游客，不管是自由行游客还是团客，最大比重的人都把经历视为在澳门最难忘的经历。尤其是团客，高达68％的比重对经历最难忘。显示内地游客比香港游客更喜欢。出现这种差异可能与内地开放到澳门旅游时间较短有关。由于内地游客到澳门的次数还比较少，多数人对还有很强的新鲜感，因此经历使他们难忘。而香港游客由于到澳门的次数太多了，的新鲜感已经消失，对的兴趣已经下降了很多。根据香港游客目前的消费行为和根据行为经济学“有限理性”的理论，我们相信随着时间的推移，内地游客也会经历香港游客的这种转变。

8．澳门在香港游客心目中的形象

虽然香港游客多数是因为澳门的美食到澳门，但当请他们用一个词描述澳门时，49％提到的是赌城，只有34％提到美食小城，10％提到葡国风光(表3)。这显示澳门在香港游客心目中的首要形象不是美食小城而是赌城。内地游客心目中的澳门形象同香港游客心目中的形象是一致的，唯一不同的是，内地团客高达81％视澳门为赌城，几乎没有人视澳门为美食城。

(三)对澳门旅游设施的满意度

由于篇幅所限，本文只讨论香港游客对澳门景点、餐馆和购物的看法。这3方面是旅游地吸引游客最重要的因素。

1．对澳门景点的评价

香港游客对澳门的景点质量有比较高的满意水平。被调查的游客中，满意和很满意的占58％，不满意和很不满意的游客仅占6％(见表4)。这说明澳门的景点有特色，对香港游客有吸引力。内地自由行游客对澳门景点的满意度与香港游客的满意度相似，但团客的满意度明显低于香港游客和自由行游客。由于团客89％是由旅行社安排活动，因此团客的满意度低可能与旅行社安排不令人满意有关，而不是澳门景点没有吸引力。

2．对澳门餐馆的看法

香港游客对澳门的餐馆总体比较满意，认为很有特色的人占55％，而回答无特色的人仅有3％(见表4)。考虑到香港人到过的地方比较多，以及食品常常是众口难调，显示澳门的食品对香港游客的吸引力是比较高的。自由行的游客的满意度低于香港游客的满意度，但远远高于团客的满意度。团客有27％认为澳门的餐馆无特色，认为很有特色的仅15％。这大约是因为团客主要由旅行社安排饮食，而旅行社安排的餐馆一般都把价格因素放在首位，游客可能吃不到具有澳门特色的饮食的缘故。另外一个原因可能是团客多数来自广东之外，他们不习惯澳门的粤菜。需要注意的是，即使香港游客和内地自由行游客对澳门的餐馆满意度相对较高，澳门餐馆离游客的期望仍有很大的距离，因为有42％的香港游客仍认为澳门的餐馆一般化或无特色。

3．对澳门购物品种和购物方便性的看法

香港游客中有49％的人认为商品品种太少，16％的人可能根本就没有购物(回答不清楚者)。这显示香港游客对在澳门购物不是很感兴趣。据澳门统计暨普查局的资料，2004年，内地游客在澳门的人均购物消费为1656澳门元，占在澳门除之外消费的59％。而香港游客在澳门的购物消费仅为234澳门元，相当于其在澳门之外的消费的25％。香港游客在澳门的购物消费仅相当于内地游客购物消费的14％。由于香港本身就有“购物天堂”之称，澳门有的商品香港基本都有，澳门没有的品种，香港也有很多，因此香港游客对澳门的商品品种不满意是正常现象。而内地自由行游客和团客对购物品种的满意度要高很多，认为品种太少的比重，前者为20％，后者为39％，分别比香港游客低29％和10％。这大约是澳门的很多进口／品相对内地品种更多、价格更便宜之故。

在购物方便性方面，香港游客的满意度比较高，认为不方便和很不方便的仅占被调查游客的8％(见表4)。与自由行游客对同一问题所持的看法比较接近(6％)，但同团客的差别较大，团客认为不方便或很不方便的比重高达54％。

三、结论

根据上面的分析，我们得出如下归纳和结论：

(一)香港赴澳游客基本特征

到澳门的香港游客是以职员、专业人士等白领阶层为主的结了婚的男性和女性，年龄在26―45岁之间，月收入在12000港元以上，是香港收入中等偏上的群体。他们同朋友、同事或家人一道来，在澳门自己安排旅游活动，他们在澳门住一夜，消费一般不超过4000澳门元。他们多次来澳门。到澳门的原因首先是因为澳门的美食，其次为澳门的和葡国风光。他们最难忘的经历是品尝美食，其次是娱乐和欣赏澳门异国情调的建筑。他们对澳门购物不感兴趣，认为澳门商品选择性太少。

(二)香港游客与内地游客的差异

香港游客在消费偏好上同内地游客有较大的差距，同内地游客特别是同自由行游客相比，香港游客更喜欢在澳门过夜，人均消费水平更低，来澳门的次数更频繁。到澳门的主要目的更偏重休闲。他们更喜欢欣赏澳门的美食，对的兴趣没有这么高，他们对澳门的景点、餐馆都满意，但不喜欢购物。

(三)旅游宣传和旅游产品定位应有针对性

由于香港游客和内地游客在旅游目的和旅游偏好方面都有较大差异，因此澳门的旅游机构在旅游宣传和旅游产品定位方面对内地游客和香港游客应该不同。

(四)对未来内地赴澳游客消费模式的预测

澳门一天游范文第4篇

带着对“新澳门”的种种憧憬，338米高的澳门旅游塔在回归前夕破土兴建。如今，旅游塔已成为媲美大三巴的澳门新地标，见证了这块莲花宝地愈发姿态妖娆的过程。

旅游塔腹中既有购物美食，也有展览场，娱乐休闲一应俱全。透过旅游塔“这个点”，人们看到了澳门经济多元化的崭新风貌。从回归前世人眼中的“之都”，到现在知名的旅游休闲城市，正在变身中的澳门让世界惊叹。

十五年来，澳门同祖国内地的经济交流全方位扩展，同时在中葡商贸合作过程中扮演重要角色，开放与合作为澳门带来巨大活力，经济实现跨越式发展，彰显了“一国两制”的强大生命力和巨大优越性。

跨越发展：澳门经济连年高速增长

“回归十五年，是澳门历史上经济发展最快的时期，这一速度在世界上也是名列前茅的。”澳门理工学院“一国两制”研究中心副主任冷铁勋说，判断“一国两制”方针在澳门的实践是否成功，最直观的标准是经济的变化。

从1999年到2013年，澳门本地生产总值由502.7亿澳门元增长至4134.7亿澳门元，年均增长16.2%；人均GDP由1.5万美元增至8.7万美元，增长4.8倍，据世界银行经济体排名位列亚洲第二、世界第四。

随着经济的高速增长和外来投资不断增加，澳门财政收入迅速攀升，由1999年的169.4亿澳门元增至2013年的1759.5亿澳门元，年均增长18.2%；失业率大幅下降，由回归初的6.3%下降至1.7%，连续7年低于4%。

“能够在30多平方公里的‘弹丸之地’上实现如此惊人的跨越式发展，离不开全面准确理解并贯彻‘一国两制’方针，离不开中央与澳门始终保持健康发展的良性态势。”澳门特区行政长官崔世安说。

回归后，澳门继续保持原有的资本主义制度不变，中央允许特区根据本地整体利益制定旅游娱乐业政策，保持了澳门经济发展特色。中央陆续出台一系列支持澳门、促进澳门与内地共同发展的政策措施，在国家发展的大背景下，特区自身优势得到发挥，经济持续快速发展。

从《内地与澳门关于建立更紧密经贸关系的安排》及其补充协议的实施，到“十二五”规划将港澳发展单独成章；从开放内地居民“个人游”、批准澳门银行机构开办人民币业务，到《粤澳合作框架协议》签署、《横琴总体发展规划》实施……15年来内地对澳门的支持措施不胜枚举。“祖国内地永远是澳门的坚强后盾，我相信这种支持还将不断延续下去。”崔世安说。

对于在内地支持下澳门未来的经济发展前景，国外舆论也普遍看好。英国《金融时报》网站报道指出，得益于高铁和其他交通方式，未来会有更多中国内地游客到澳门旅游，澳门经济将继续强劲增长，而预计不久后将通车的世界最长跨海大桥（港珠澳大桥）也将对澳门经济起到促进作用。

华丽转身：从“一业独大”到“适度多元”

对于澳门旅游业的快速发展，老字号小吃店“黄枝记”的老板黄天感慨良多。1997年黄天接手该店时，老城区生意冷清。2000年，他不顾亲友反对，维持老店营业同时，还在澳门店铺租金最高的议事亭前地租下一栋楼开新店。

“当时很多人都觉得在这个地方包下整栋楼去做云吞面，是不是疯了！”黄天回忆说，当初之所以做这个决定，就是因为看好回归后澳门的旅游业发展前景。“越是中心的旅游地点，越能够给生意带来客流。”

黄天成功了。如今的黄枝记议事亭前地店，总是游客爆满。2003年7月，内地多个城市陆续实施居民赴澳门“个人游”，截至今年9月底，内地赴澳“个人游”超过6828万人次。2013年，澳门入境旅客达2932万人次，约为当前本地人口的47倍，较回归之初翻了两番。

回归15年，澳门游览观光、文化娱乐、购物美食、会议展览、文化创意等产业也在飞速发展。打造世界旅游休闲中心、加快经济适度多元发展，澳门经济正在努力告别业“一业独大”，积极实现“华丽转身”。

“业一业独大不利于澳门整体经济的均衡、健康发展，也不利于人才的成长，只有经济适度多元，才能拓宽澳门的就业渠道，为人才向上流动提供更多的机会。”崔世安说，因此特区政府积极寻求良方，制订出最适合澳门现实情况的发展路径。

据统计，2013年澳门批发及零售业、酒店业、饮食业、建筑业、金融业等行业的收入超过1600亿澳门元，较2009年增加一倍。

澳门会展业近年发展迅猛，会展规模、专业化程度不断提升。有关研究报告分析，2012年会展业创造价值达35.32亿澳门元。2013年，共有1030项会议展览在澳门举行，为酒店、零售、餐饮、物流等服务性行业带来商机。

分析人士表示，中央出台的一系列支持澳门发展的政策，如CEPA、“个人游”、横琴开发政策创新、口岸通关便利等，大大方便了人流、物流、资金流和信息流等在区域的流动，带动了澳门多元产业的发展。

两地合作：澳门与内地联系更趋紧密

“今年是澳门回归15周年，我们希望继续加强在珠三角的投资力度。”作为一名在内地投资10年之久的澳门商人，十月初五饼家（澳门）有限公司董事长刘艺良说，“十月初五”的成功离不开两地合作，“这是澳门的品牌，也可以说是广东江门的品牌。”

澳门回归后，与内地经济合作不断加强。“中央非常重视推动澳门与内地展开全方位、多层次合作，这是值得大书特书的一笔。”中央人民政府驻澳门特别行政区联络办公室主任李刚介绍说。

自2003年10月以来CEPA及10个补充协议相继签署实施，从方方面面有力促进澳门发展。货物贸易方面，自2006年起所有澳门原产的货物，经制定原产地标准后，全面实施零关税。服务贸易方面，内地对澳门在40多个领域采取了383项开放措施。贸易投资便利化方面，内地与澳门加强了贸易投资促进、通关便利化、知识产权保护等10个领域的合作。

“合作最为紧密、范围最广、力度最大的，莫过于粤澳合作。本着平等共赢、互惠互利的原则，深化粤澳合作已经成为推动澳门经济适度多元发展的重要支撑。”李刚表示，目前粤澳两地合作机制运作顺畅，横琴合作开发呈现崭新局面，中山翠亨新区、广州南沙新区、江门大广海湾区合作建设积极推进，粤澳跨境基础设施建设进展顺利。此外，两地还将通过CEPA的安排，率先基本实现服务贸易自由化。

2009年8月，国务院批复实施《横琴总体发展规划》，提出逐步把横琴建设成为“一国两制”下探索粤港澳合作新模式的示范区。经过粤澳共同努力，已取得初步成果：新区目前注册登记澳门投资企业213家，投资总额1842亿澳门元；横琴粤澳合作产业园占地5平方公里，特区政府推荐33个项目进入产业园，已签约和供地17个项目，总投资超过560亿元人民币。

在基础设施建设互联互通方面，一批重要工程建设取得实质性进展。世界上最长的跨海大桥――港珠澳大桥目前正在紧张施工中。工程完成后，从香港到珠海的车程只需半小时，粤港澳三地将更加紧密地连接在一起。

此外，拱北口岸改扩建工程完成，澳门轻轨横琴延伸线项目的准备工作也已启动。粤澳新通道项目去年11月获国务院批复同意兴建，并将实施新的通关模式。粤澳双方还积极推进珠澳机场合作、口岸建设及通关便利化。12月18日，珠澳口岸将实行新的通关安排，实现24小时通关。

“澳门土地狭窄，发展空间有限。发展经济必须‘走出去’，通过加强与内地合作打造一个‘澳门之外的澳门’，这对于保持繁荣稳定局面很有帮助。”李刚说。

拥抱世界：在大舞台上扮演重要角色

对于与葡语国家有着传统紧密联系的澳门来说，建设中国与葡语国家商贸合作服务平台，有助于发挥其独特优势。这个首先由澳门特区政府提出的构想从2003年起付诸实施，在“十二五”规划的推动下不断发展壮大。

2003年10月，由中国政府发起并主办，安哥拉、巴西、佛得角、几内亚比绍、莫桑比克、葡萄牙和东帝汶等7个葡语国家共同参与，由澳门特区政府承办的中国-葡语国家经贸合作论坛在澳门创立，并在澳门设立常设秘书处。在澳门特区政府支持和配合下，中葡论坛部长级会议迄今已举办四届。

2013年6月，由中国政府倡议，国家开发银行和澳门工商业发展基金共同发起成立“中国与葡语国家合作发展基金”，总规模为10亿美元。基金专注于包括澳门在内的中国和葡语国家企业的投融资需求，以加强中国与葡语国家经贸合作，鼓励和扩大双向投资。

近十余年来，中国与葡语国家的贸易规模不断扩大，从最初的贸易额刚过100亿美元，到2013年的逾1300亿美元。澳门在促进中国与葡语国家经贸合作方面发挥了不可替代的作用。分析人士表示，中葡基金的成立与运作，将为中国与葡语国家以及澳门与葡语国家的经贸合作开拓更广阔的发展空间。

2014年9月，第八届亚太经合组织（APEC）旅游部长会议在澳门召开，会议对扩大和提升中国旅游业在国际上的影响力，促进亚太区域旅游经济发展等有着重要意义。澳门成功举办会议，向国际社会展示了“一国两制”实践的丰硕成果，提升了国际知名度和影响力。

美国传统基金会的2014年度“全球经济自由度指数”报告中，澳门被评为亚太地区第7位，在全球170多个经济体中排名第29位。评论指出，这反映回归后澳门对外经济交往越来越紧密，透明度越来越高，国际地位不断提升，逐渐受到国际社会的认同。

据统计，至2013年底，澳门外来直接投资累计总额达1894亿澳门元，其中，2013年新增的外来直接投资361亿澳门元，按年上升16%，主要是外资企业把盈利作再投资所致。

澳门一天游范文第5篇

关键词：旅游业；旅游资源；比较；合作

一、琼澳两地旅游业的基本状况

海南素有“南海明珠”之称。它属热带季风气候，长年无冬，全年呈现高温、多雨、湿润的特点。2001—2009年海南省累计接待游客总数为1.43亿人次，其中累计接待海外游客（包括港澳台地区）为478.07万人次，旅游总收入为161.72亿美元。2009年全省接待游客总人数为2250.33万人次，比2001年翻了一倍；其中，接待海外游客55.15万人次，是2001年的1.21倍；接待国内游客2195.18万人次，是2001年的2.03倍。2009年海南省全省旅游收入为211.72亿元，是2001年的2.41倍，占2009年GDP的12.86%①。

澳门有着“东方蒙地卡罗”的美誉。它属于亚热带季风气候，湿热多雨，自然景观优美，极富热带海滨风韵。2001—2009年澳门累计接待游客总数为1.63亿人次，其中累计接待海外游客（包括澳台地区）为8032.41万人次，旅游总收入为323.38亿美元。2009年接待的游客总人数2175.28万人次，是2001年的2.12倍；其中，接待海外游客1076.76万人次，是2001年的1.48倍；接待中国大陆游客是1098.52万人次，是2001年的3.66倍。2009年澳门旅游收入为44.03亿美元，是2001年的2.48倍，占2009年GDP的20.53%②。

二、琼澳两地旅游资源的比较

（一）海南旅游资源的概况

海南省拥有得天独厚的热带旅游资源，为其打造丰富多彩的旅游产品提供了良好的基础。它集自然风光、民族风情、热带温泉、文化古迹及珍稀动物等为一体，拥有一批高品位的景区景点。目前，海南省旅游产业已突破单一的观光产品结构，开始向度假休闲与各种专项旅游产品方面拓展，其中度假旅游、生态旅游、高尔夫旅游、会展旅游等特色旅游产品丰富。此外，自驾游、探奇旅游、婚庆旅游等旅游新业态发展迅速，尤其是独具特色的热带海岛度假休闲旅游已初具规模，在国内独树一帜。现已建成亚龙湾国家度假旅游区、南山文化旅游区、天涯海角旅游区、大小洞天旅游区、博鳌旅游区、七仙岭温泉度假休闲区等一批特色鲜明、内涵丰富、档次较高的精品旅游景区与度假区。同时，海南省还拥有一批大型旅游在建项目，如三亚海棠湾、陵水香水湾、万宁神州半岛、文昌航天主题公园、海口美丽沙、澄迈盈滨半岛等，这些都使得海南度假旅游受到越来越多国内外游客的青睐，一年四季游客不断[1]。

（二）澳门旅游资源的概况

澳门拥有丰富的旅游资源，它是集秀丽风景、文化风情、中西美食等为一体的多元化旅游城市。澳门面积虽小，但各类资源齐全，如卢廉若公园、宋玉生纪念公园、艺术公园等各具风格的公园；“三大古刹”之称的妈阁庙、观音堂及莲峰庙；别具本地特色的阿婆井、富有南欧特色的临时市政局大楼、著名古迹之一的大三巴牌坊及东望洋灯塔等。近年来，澳门政府为进一步促进澳门旅游业的发展，兴建了新的旅游景点与文化设施，如郊野公园、黑沙公园、竹湾公园、澳门博物馆、澳门文化中心、会议展览中心的建造，阿婆井的重修、路环石排湾公园计划，还推出了澳门国际音乐节、澳门艺术节、国际烟花汇演、龙舟赛、车赛等文化活动。同时，澳门政府相关部门还经常举办“澳门旅游”等宣传活动，介绍澳门的历史、文化、风土人情，吸引国内外游客前往澳门旅游，促进澳门的旅游业向多元化方向发展[2]。

三、琼澳两地旅游业发展指标的比较

（一）琼澳两地旅游业经济收入差异比较

1．琼澳两地旅游收入占GDP比重的比较

由表1可知，2005—2009年海南省旅游收入增长较快，2009年旅游收入是2005年的2.03倍，但期间旅游收入占GDP的比重变化不大。与海南相比，澳门旅游收入及旅游收入占GDP的比重均远高于海南同期水平。此外，澳门旅游收入占GDP的比重呈下降趋势，特别是在全球金融危机环境下，澳门旅游收入受到明显影响；而海南旅游总收入及旅游收入占GDP的比重均在保持稳定的基础上，仍有小幅增长。

2．琼澳两地人均旅游收入的比较

从表2可看出，2005—2009年海南人均旅游收入发生了较大的变化，从184.8美元增至358.68美元，几乎翻了一倍。与海南相比，澳门人均旅游收入从7344.62美元增至8120.62美元，仅增长了0.11倍。其中，2005年琼澳两地人均旅游收入间的差距是最大，达39.82倍，此后，两者之间的差距有不断缩小的趋势。此外海南人均旅游收入逐年增加、呈上升趋势；而澳门人均旅游收入经历了2005—2007年3年的逐年增加以及遭遇全球金融危机后2年的逐年下降。

（二）琼澳两地旅游业游客与东道主关系差异比较

从表3可发现以下差异：一是从接待游客的绝对数上，琼澳两地差异不大，但海南一直处于上升状态，澳门2007年后开始不断下降。海南历年旅游接待总人数均达到千万人次，从2005年的1516.47万至2009年的2250.33万；澳门除2005（1871.12万）年旅游接待总人数在2000万以下，其他年份均在2000万以上，2007年达到顶峰为2700.3万，但其后开始不断下降，至2009年旅游接待总人数为2175.28万。二是从旅游接待人数年增长率上，海南历年旅游接待人数年增长率都为正值，相比之下，澳门旅游接待人数年增长率波动剧烈，2008年与2009年曾出现负增长率。三是从游客的境内外分布上，琼澳两地呈现出完全相反的态势。海南历年游客总人数中有大约96%的游客来自中国大陆，中国大陆是其主要的客源市场；而澳门只有50%左右的游客来自中国大陆，另外50%的游客主要来自香港、台湾、日本、韩国等海外市场，境外游客数量对澳门旅游业的发展具有决定性作用。四是从旅游密度数值上，琼澳两岛差异甚远。海南历年旅游密度均在2左右，最高达到2.605，而澳门历年旅游密度均大于30，2007年更高达50.18。

（三）琼澳两地旅游业旅游接待设施完善程度差异比较

1．琼澳两地旅游设施的纵向比较

从表4中可看出，2004—2008年海南旅游设施——酒店的数量逐年递增，2004年酒店数为326家，床位数为83438张，2008年两者分别达到440家、16973张，其增幅分别为35%、40%。五年内海南旅游设施发展迅速，床铺密度从2.36增至3.31。

从表4中可看出，澳门旅游设施发展相对缓慢，2004—2008年5年间，基本以5家酒店的趋势逐年递增.这说明澳门旅游酒店方面发展可能已趋于饱和。同时，澳门旅游床位数的增加速度也相对较慢，但由于澳门土地资源比较稀缺，其床位密度增长率非常高，从2004年的676.04增至2008年的1663.18，增长了一倍多。

2．琼澳两地旅游设施的横向比较

从表4中可看出，在旅游酒店数量方面，琼澳两地差别巨大。如2008年琼澳两地旅游酒店数分别为116973家、48565家，相差2.4倍。然而从床位密度上来看，历年澳门的旅游床位密度均保持在海南的200倍以上，这可能是由于澳门的土地面积仅有海南的千分之几，而澳门的旅游床位数却平均达到海南的1/3左右。同时这也说明海南发展旅游设施的潜力十分巨大，而澳门的旅游接待设施发展可能会受到地理因素的制约。

（四）琼澳两地旅游业旅游交通便利程度差异比较

1.琼澳两地旅游业客运量与周转量的比较

从表5中可看出，由于陆地面积及大陆游客准入澳门手续等客观因素的影响，在所有交通工具客流量中，海南都具备较大优势。2004-2008年5年间，海南在公路、民航、水运3个领域的客流量都存在逐年提高的趋势。其中公路客流量的增长率分别为4.49%、8.7%，8.4%、10.2%；民航客流量的增长率分别为20.1%、23.5%、15.7%、44.1%，以08年的增长尤为明显；水运客流量的增长率分别为13.9%、62.8%、9.23%、32.02%。这说明近几年来，海南对旅游业交通的发展相当重视。2004-2008年5年间，澳门入境公路、民航客流变化均不大，这可能是受澳门特殊的地理因素影响，广东与澳门的陆路公路的流量限制了澳门公路客流量，而澳门特区内交通方式以的士、旅游大巴为主。由表5可见，在民航领域方面，海南相对澳门的优势较少，但随着时间推移，相对优势逐渐增大，由此可见海南在积极建设国际旅游岛的大背景下，不断发展交通工具多样性以吸引全世界游客的到来，同样，澳门作为全球重要的飞机中转及货物集散地也发挥着相应的作用，琼澳两地应加强交流，以促进互利共存。

2.琼澳两地旅游业交通线长度的比较

海南以其特有的地理条件，拥有的旅游交通手段主要有汽车轮渡、火车轮渡、客运轮渡、民航。从表6中可看出，2005—2006年海南公路里程递减，这主要是因为海南以提高公路行车质量为主，废除了大量地表破损的路面，转而修建高速公路。直至2010年，海南公路通车里程首次突破20000公里，由此可见海南政府对公路交通基础设施的建设十分重视。相比之下，2004—2008年5年间，澳门的公路通车里程及水运航道里程保持稳定，虽然在绝对数上与海南相差甚远，但澳门在自身区域面积远低于海南的情况下，充分利用水运航道优势发掘水域景点，并在这方面一直走世界前沿。民用航线方面，作为世界主要旅客目的地及中转站，澳门的航空事业发展势头良好，相比之下，海南旅游在民用航线上存在巨大缺失，两地间的差距还呈现出逐年扩大的趋势。

四、促进琼澳两地旅游业发展与合作的对策建议

通过以上的比较分析可发现，虽然琼澳两地旅游发展各具特色、各有其优势，但也均存在一定程度的不足，针对此本文提出了以下五点对策建议。

（一）琼澳两地充分利用地理优势，加强区域旅游合作

长期以来，澳门凭借着优越的地理位置，吸引了众多国内外游客。作为地处亚洲中心、北联“泛珠三角”和港澳台、南比邻东南亚、有着良好的区域合作平台的岛屿城市，应借鉴澳门充分利用自己的地理优势，加强区域旅游合作。一是海南应打破行政区划的限制，充分利用“9+2”泛珠三角合作论坛、“东盟”自由贸易区等区域合作的平台，与境内外优质旅游精品城市进行跨地域合作，相互开放市场、消除障碍、优势互补，从而实现双赢。比如与“购物天堂”香港、广深珠琼“商务游“等开展合作，能够让境外游客在一次旅游中获得集文化、经济、休闲娱乐等多重体验。二是应积极开展广泛的国际旅游合作。通过充分借鉴日本国际旅游合作的经验，加强与主要客源市场的旅游合作。通过签署《海南圣彼得堡旅游领域合作计划》、《海南柏林旅游合作备忘录》，举办海南纽约观光交流活动等合作形式，加强对主要客源市场的宣传促销，不断拓展国际旅游市场。

（二）借鉴澳门经验，扩大海南对外开放，提升海南岛旅游负荷能力

海南的客源市场主要是依靠繁荣的境内旅游市场，而忽略了庞大的境外旅游市场。海南旅游产品欠国际化，难以满足境外游客的需求。而澳门旅游与海南刚好相反，澳门旅游业50%左右依靠外国游客，因此双方需要发挥各自优势，互补共进。海南应加快旅游国际化改造，如在自然生态环境方面应以国际化理念保护与开发；在社会文化环境方面应以国际化标准提升与完善，加强公众文明教育、旅游意识教育以及包括外语在内的基本素质培训，促进社会文化环境的国际化；在餐饮方面，应多挖掘、开发海南特色餐饮、菜肴、小吃、饮品、果蔬等品种，促进形成海南旅游餐饮品牌，并结合旅游区、度假区、休闲城镇的建设，打造以餐饮为主题的特色街区等[2]；在住宿方面，应建设世界一流的高档次度假酒店群以及一批风格各异、与自然环境相协调的滨海、山区、温泉旅游酒店，借助“大景区+风情小镇”的旅游开发模式打造一批度假公寓、青年旅馆、休闲庄园、乡镇民宿等住宿形态；交通方面，应完善旅游交通体系，开发“交通旅游”产品；在旅游产品方面应建立富有国际竞争力的旅游产品体系，培育旅游新产品和旅游新业态，如南海旅游、常居型旅游，深化和扩展“香港+海南”、“商务购物+海岛度假”的旅游合作模式及以大的度假区、景区带动小的旅游风情小镇建设的“大区小镇”旅游新业态；购物方面，应建设与完善旅游购物地点，做到旅游购物免税店、旅游商业区、风情购物街、特色店和旅游景区、旅游酒店的旅游购物店等配套；在娱乐方面，应发掘、整合富有鲜明地方特色的民俗、历史、艺术和民间工艺等文化资源，发展健康、休闲、多元化的旅游娱乐形式，开发海南省地方特色旅游娱乐产品，创造国际化文化氛围等[3]。

（三）积极挖掘市场，拓展琼澳两地旅游促销活动

由于琼澳两地互通游客份额均比较低，琼澳两地间应加强旅游促销活动，充分发挥自己的优势来吸引对方前来旅游。两地政府相关部门及旅行社、酒店等需要通力合作，积极对外推广各自的旅游特色。利用国际互联网络，介绍琼澳两地旅游最新情况，主动打入国际旅游市场，积极参与国际旅游活动，提高琼澳两地在世界旅游界的知名度。同时，建立完善的促销网络，针对主要客源市场及潜在市场实施不同的促销策略，为游客提供各类咨询服务。

（四）大力发展旅游交通基础设施

根据前文的分析可看出虽然海南在基础设施建设上的努力众所周知，但与澳门相比，在对交通设施的投入比例上仍有一定的差距。因此提出以下两条建议：一是大力建设海南环岛铁路，在原有粤海铁路干线基础上大力发展新干线，将岛内铁路干线贯通衔接，根据科学合理的客流配额，使岛内环形铁路的优势得到充分发挥，并真正实现游客利益最大化；修建涵盖各主要旅游点的捷运（地铁）系统。考虑到澳门市区楼宇非常密集、城市景观、路面交通等客观因素，澳门轨道捷运系统应采取地下及架空结合的方案，其中大部分线路及车站以地下为主，“环岛线”北端线路及“澳凼线”小部分则采取架空轨道，这样才最符合澳门可持续发展的长远需要。二是全面提高道路交通网络信息的快速流动。在原有的安全系数上加大道路交通的安全性，进一步改造现有公路网，修整路面设施，保证路面安全性和畅通性[4]。 （五）加大金融对海南旅游业的支持力度

鉴于旅游产业的高度综合性，稀缺的金融资源必须有重点地进行投入与支持。当前金融支持的重点领域应有所调整：控制城市酒店建设，重点扶持滨海、山地、温泉、度假酒店等。应根据市场要求建立能够满足不同层次需要的酒店体系。琼澳两地可以相互借鉴交流，以创新思维加大金融对旅游业的支持力度。

由于财政投资主要用于旅游产业前期的基础设施建设，而进一步开发旅游产业所需资金需要通过多元化的融资渠道来实现。一方面，应加大传统商业信贷对旅游产业的扶持力度。为此需要做好以下四方面的工作：一是建立旅游企业与金融机构之间的有效联结机制，引导金融机构适度参与旅游项目总体规划、前期考察与后期开发的全过程，形成旅游信贷支持与金融风险控制方面的长效机制；二是对财政前期投入的国债资金旅游项目，相应的金融支持应及时跟进；三是随着全国旅游发展区域合作趋势的加快，金融支持也要探索新的区域合作方式，加速区域金融资源有效流动，发展跨行、跨省、跨地区、跨境等信贷支持模式。另一方面，应积极利用债券市场产品，实现融资渠道多元化、融资结构最优化和融资成本最小化。积极尝试旅游资产证券化模式，提供全方位的金融服务支持优化游客持卡消费环境[5]。

旅游经济的特点之一是游客需要在旅游点进行二次消费，旅游消费中较大数额的交易大多采用持卡消费的形式。金融企业要深入旅游景区进行调查研究，了解旅游消费特点，调整和优化网点结构布局，创新符合旅游服务特点的个性化旅游产品，在满足消费者金融需求的同时促进银行自身经济效益的增长。同时，各金融机构应及时引导一体化旅游金融服务。通过金融与旅游的跨行业合作提升双方业务创新能力，实现旅游产业与金融业的共盈模式[6]。

（六）加强财政对旅游业的扶持力度

社会保障与教育科学支出关系到国计民生，关系到广大人民群众的切身利益。应努力提高社会文教支出比例，尤其是社会保障支出比例，扩大社会保障覆盖面，提高人民生产、生活的积极性。一方面较为完善的社会保障有利于吸引国内外人才进驻海南与澳门，以共同推动两地旅游业的发展；另一方面较高的教育与科学支出有利于培养本地人才，为琼澳两地旅游业的快速发展输送必要的人力资本。

（七）琼澳两地互相借鉴旅游业发展路线，实现互利共赢

澳门的突出优势在于其产业的超群发展，其劣势在于旅游景点太少，自然景观、人文景观不足；而海南恰恰相反，长期以来宣传的都是海南的自然美、原生态，而忽略了海南作为一个年轻的岛屿的现代化美感。也就是说，其旅游业发展路线太过淳朴，在旅游城市现代化基础配套上明显不足，如步行街、银行数量、高档消费场所等，然而这些缺失都有可能成为许多旅客放弃来海南旅游的原因。因此，相关部门可以从结合琼澳旅游发展路线来考虑，打包销售“琼澳旅游路线”，以澳门的现代化突出海南的淳朴美，以海南的自然风光反射出澳门的繁荣景观，最终吸引更多的旅客[7]。

参考文献

[1]杨其元.海南省旅游业发展探讨[J].宏观经济管理，2008（10）.

[2]余中元.海南文化旅游资源特色与开发研究[J].农业现代化研究，2009（5）.

[3]王珏.海南旅游业区域一体化发展的SWOT分析[J].特区经济，2009（9）.

[4]陈太玉，辉瑞武.海南旅游业发展的问题分析及对策[J].时代金融，2009（10）.

[5]张向前.澳门旅游业现状及展望[J].海峡科技与产业，2001（3）.