一季度办公室工作总结范文第1篇

县工商局办公室第一季度工作总结

20xx年，办公室在局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和党的十七大精神为指导，以开展两项活动为动力，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县局中心工作，尽职尽责参与政务、管理事务、搞好服务，各项工作都取得了新的进展。现将具体情况总结如下:

一、深入调查研究，努力当好领导的参谋和助手

办公室人员紧紧围绕局党组中心工作，想领导之所想，急领导之所急，针对全局工作中的急、难、重等问题，积极调查研究，深入进行思考，做到有分析、有建议，主动地把参政方式体现在领导文字材料的起草上，把思想、观点融入到文稿中，努力体现领导意图，为领导开展工作提供准确信息。特别是去年，办公室人员围绕两费停收职能转型、强化监管执法、非行政性收费和基层规范化建设等局领导关心、关注的热点问题，深入基层调查研究，准确把握基层情况，撰写了有问题、有分析、有建议的调研报告，为局领导科学决策提供了参考依据。

二、规范公文处理，切实提高公文办理的质量和效率

办公室严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和创新、规范、主动、高效的要求，切实加强和改进公文处理工作。严格规范公文处理，把好制发公文的文种关、格式关、法律法规和政策关，在每个文件印发之前必须经过办公室主任签字，XX年以县局名义出台文件17件，制发公到了规范、合法、统一，具有较强的针对性、操作性和指导性。同时积极推广应用新版OA办公系统，公文处理、通知传达和工作汇报一律在网上进行，提高了工作效率，节约了办公成本。

三、积极开展宣传，努力营造内和外顺的工作环境

继续把宣传报道作为重点工作来抓。报道员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉服务发展和监管执法中的新措施、新经验，通过《高唐州报》、《聊城日报》和《山东工商》等各级媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月28日，通讯报道组共工商信息稿件584篇，部级媒体刊登稿件10篇(其中《中国工商报》8篇、其它媒体2篇)，省级媒体刊登稿件47篇(其中《山东工商》9篇、《每周快讯》6篇、《经济导报》6篇、其它媒体26篇)，市级媒体刊登稿件278篇(其中市局OA系统147篇、《聊城日报》37篇、其它媒体94篇)，县级媒体刊登稿件249篇(其中《高唐州报》85篇、高唐政务网155篇、政务信息9篇)。

四、按照上级要求，扎实开展三创建工作

一是努力做好平安系统创建工作。加强机关内部的安全管理，不断加强人防、物防和技防建设，在机关区和生活区的重要部位安装了电子监控系统，对系统治安情况实行24小时监控，有效地维护了系统内部安全，一年来县局没有发生一起安全责任事故和重大刑事案件;认真落实了值班制度、重大事项报告制度、突发事件应急管理制度等安全管理制度，大力加强抗震救灾、奥运期间值班工作，办公室和监察室每天轮流进行一次督查，使值班人员能够按时到岗，不迟到、早退、空岗，维护了系统和谐稳定，保证了机关工作正常运转;认真做好工作，把高唐政务网市民心声栏目、县长热线作为重点工作来抓，安排专人负责，随时关注需要县局回复的问题，共回复市民所提问题12件，内容涉及违法案件举报、消费投诉咨询、公司信息查询和工商两费停收等方面，做到了回复及时、有针对性。

二是努力做好部门统计规范化系统创建工作。在巩固好去年统计规范化建设成果的基础上，全面加强体制、制度和队伍建设，形成了以办公室综合统计为核心、科室业务统计为骨干、工商所统计为基础的统计工作体制，认真落实了《统计报表制度》、《统计工作管理试行办法》和《统计工作考评办法》等统计工作制度，统计工作人员做到了持证上岗;努力做好统计资料管理和统计分析工作，统计资料管理实现档案化、电子化和规范化，统计流程更加科学合理，统计分析服务进一步到位。

三是努力做好档案管理规范化工作。在巩固去年档案管理成果的基础上，按照市局要求继续做好档案管理规范化达标升级工作，认真整理相关资料，继续完善规章制度，全面加强硬件建设，档案管理的规范化程度进一步提高。

另外，办公室以开展基层规范化建设活动为契机，认真做好工商所三创建指导工作。按照工商所规范化达标标准对三创建工作的要求，多次进行指导和检查，及时协调解决其在开展三创建工作中遇到的困难和问题，有力地推动了三创建在各工商所的落实。

五、明确责任分工，扎实开展好办公室口岗位练兵活动

XX年县局开展的岗位大练兵活动，练兵岗位明显增多，参加人员更加广泛，练兵要求更加严格，涉及到办公室口的岗位练兵有4个，即:统计管理、档案管理、信息宣传和公文写作。针对办公室练兵岗位多、工作人员少、工商所同志占大多数的实际情况，实行牵头负责制，4名同志分别参加4个岗位的练兵，并带好本岗位工商所同志的练兵，具体负责传达有关信息、收集学习材料、组织相关培训等等。通过开展岗位练兵，办公室口工作人员业务素质明显提高，工作能力明显增强，为更好地做好本职工作奠定了业务基础。许洪近同志参加市局组织的公文写作模拟演练，取得了全市第二名的好成绩。

六、提供优质服务，扎实做好其它日常工作

一是抓好办文办会，对一些重要会议和重大活动，提前介入，做好预案，周密安排，狠抓落实，确保其顺利进行。二是做好接待工作，做到既热情周到、精心安排，又简易节约、大方得体，通过热情、优质、高效的接待服务，达到了交流工作、加深友谊、树立形象的目的。同时办公室在大事记、工作报表、计划生育、拥军优属和应急管理等其它工作方面也取得了新的进展。

另外，办公室在日常工作中强化大局意识，凡有利于县局的事，不分内外，不怕劳累，积极参与。如在开展的3.15活动中，办公室参与了活动策划及有关宣传报道;在全县开展的机关作风整顿暨责任落实年活动中，认真准备各阶段检查资料;在全县召开的名牌商标座谈会上，认真做好领导讲话材料的起草工作等等。

XX年，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足：工作人员的责任心和事业心有待于进一步强化，业务素质有待于进一步提高;管理制度仍需要进一步完善和落实;信息宣传稿件被部级媒体刊登的不是很多，质量需要再提高;三创建工作有待于进一步规范和完善。对于这些问题和不足，我们将在以后的工作中不断强化措施，加以改进。

在XX年，办公室将以全面推进职能转型为契机，紧紧围绕县局中心工作做好各项服务，具体如下：

一是当好参谋助手。积极开展调查研究，总结好的经验、做法，及时进行反馈，为领导决策提供服务。

二是做好公文处理。严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和创新、规范、主动、高效的要求，切实加强和改进公文处理工作，做到上情下达、下情上达、上下贯通。

三是搞好信息宣传。充分利用各级新闻媒体宣传工商工作，及时、真实、全面地报道县局在工作中的新措施、新经验和新方法，不断扩大工商部门在社会上的影响。

四是开展岗位练兵。继续把开展岗位大练兵活动作为提高工作人员各项素质的手段，创新练兵方式，加强学习培训，积极开展交流，建立岗位练兵的长效机制。

五是做好三创建工作。按照上级要求，完善相关材料、健全各项制度，加强硬件建设，努力完成三创建工作任务。

六是做好后勤保障。认真抓好会务筹办、日常接待和综合治理等后勤保障工作，严格落实规章制度，加强日常检查，随时注意各个环节可能出现的问题，力争使问题解决在萌芽状态，为大家工作、学习和生活创造一个安全和谐的环境。

总之，通过认真总结20xx年工作，使我们既看到了成绩，又认识到了自身存在的问题和不足。在今后的工作中，办公室全体人员将在局党组的正确领导下，弘扬创先达优的团队精神，锐意进取，开拓创新，扎实工作，努力开创办公室工作的新局面。

2县工商局办公室第一季度工作总结

今年，办公室工作在县局党组和市局办公室的正确领导及其他科室(分局)的大力支持下，紧紧围绕收入工作这个中心，以强化服务为主线，进一步提高服务水平，进一步改善后勤服务工作，进一步加强自身建设，为领导、为机关、为基层充分发挥了参谋助手及后勤服务作用，切实保证了各项工作的协调开展。现将全年的工作情况总结如下：

一、20XX年度工作总结

(一)参谋职能作用充分发挥

一是提高参政意识为领导做好参谋。及时了解队伍建设、征收管理、收入形势等方面的情况，为领导决策提供科学的决策依据。二是积极排忧解难为基层做好服务。办公室人员进一步提高了服务意识，通过了解干部的工作、生活情况，积极帮助干部解决工作生活中的困难，真心实意为干部排忧解难，把优质的服务送给干部，想干部之所想，急干部之所急，为干部之所为。三是营造良好工作氛围为机关做好服务。认真听取机关各科室的意见，切实做好各科室之间的协调配合，使各科室的能动作用得以充分发挥。认真做好机关的后勤保卫工作，不分事情的巨细，不分事情的繁琐，都认认真真做好，为机关提供了舒适的工作环境。

(二)内部管理规范有序

一是财产的物质管理。做到登记有台帐、有数目，物质领用有签字登记，大宗物质采购有审批，管理有明确的责任人。二是车辆和经费的管理。制定控制总量、严格标准、加强管理、定编定额、费用包干、明确责任的车辆管理制度，确定分类管理、适度集中、监督使用的经费管理原则，节约了支出，提高了干部廉政意识。三是后勤保障管理。重新制定和规范了局机关食堂管理制度，在很大程度上提高了食堂管理水平和干部的满意度。四是机关的账务管理。建立健全机关财务管理制度，规范财务开支行为。五是公文的规范管理。提高办文质量，严格公文办理时间、程序、质量，按时按质办理各种文件。六是档案的收集管理。档案收集做到了既完整又规范。七是临时工的制约管理。按照相关规定将签订用工合同聘用期满五年的临时工全面予以清退。本着公平、公正、合理和从严控制的原则，面向社会聘请符合聘用条件的临时工。重新制定并印发《临时用工人员暂行管理办法》，对临时工的聘用、清退、工资标准、日常管理等做出明确规定。

(三)税法宣传效果明显

今年是第15个税法宣传月，根据市局和县政府的统一部署，我局采取开办财税知识培训班、设立税收咨询台、召开税企座谈会、发放税收宣传短信、开展送税法进高校活动等方式进广泛宣传，达到了预期效果。宣传月以宣传税收法律法规和政策为重点，特别是突出对个人所得税收、房地产行业税收、行政事业单位税收、医院学校税收等有关税收政策的宣传，同时，进一步加强网上办税的宣传力度，拓宽纳税人网上办税范围，切实加强了税收宣传工作。税收宣传做到了在形式上创新，在内容上求实，提高了公民依法纳税的意识。

(四)信息调研实现新的突破

一是注重信息效率的提高。办公室依托计算机网络，实现税收信息的网络传输，缩短信息的流转时间，发挥了信息的高效率作用，有效地促进了各项工作的开展。二是注重信息质量的提高。突出工作亮点，狠抓税收工作中的热点、重点和难点问题的信息挖掘工作，信息工作上了新水平。全年被市局采用信息24篇，发表专刊1期;被省局采用信息4篇，发表专刊1期。三是局领导带头参加省局举办的我为税收献智慧征文活动，共有2篇文章入选征文集。

(五)做好综治工作

一是部署组织综治工作。综合治理有专人负责，做到了综治工作有领导、有方案、有布置、有检查、有机制、有人员、有场地、有成效。二是增强综治工作意识学习培训到位。办公室不断加强对单位保安、值勤、卫生、管理人员等的学习教育工作，经常召开工作小会，及时汇报情况，提出整改措施，加强教育，强化管理，建立起了全局性的群防群治工作网络。三是各项综合治理规章制度落实到位。要求门卫进行24小时值班，并对非上班时间实行封闭式的管理，加强夜间巡逻，将事故苗头消灭在萌芽之中。

二、20XX年工作重点：

(一)充分发挥办公室的服务职能作用

第一，办公室要服务好领导。要进一步发挥参谋作用，紧跟领导思路，把握工作大局，积极为领导出谋划策，尽心尽力为领导决策服好务，当好参谋，当好助手。第二，要服务好机关。要为机关提供良好的后勤保障，为机关提供舒适的环境，为机关提供优质的服务。第三，要服务好基层。要深入基层，加强调查研究，掌握征管工作中的新情况、新问题，了解干部生活中的困难，积极为基层干部排忧解难。

(二)切实规范内部管理

进一步建立健全内部管理制度，并认真清理现有制度，加以修订完善，废止过时的，对没有建立起来的要尽快建立起来，切实规范全局的行政内部管理。特别是要加强档案管理制度的建设，适时请档案局的专业人员对各税务分局的档案管理进行指导，进一步改进和规范档案管理。

(三)认真做好调查研究课题工作

调查研究是谋事之道，是做好办公室参谋服务工作的重要基本功。调查研究要突出重点，领导工作的重点就是调查研究的重点。要突出创新，要注意掌握情况，抓住解决问题的新思路、新办法，推出一批对实际工作管用的调查报告，写出高质量的调研文章。

(四)进一步提高信息质量

信息工作总的思路是在确保数量的基础上提高质量，在精、快二字上下功夫，在提升信息质量上下功夫。重新修订税务信息及调研任务考核和稿酬计发办法，加大奖罚力度，提高信息工作主动性。加强综合信息、深层次信息的报道，反映税收工作中的热点、重点、难点问题，信息要有力作，出精品。

一季度办公室工作总结范文第2篇

现将工作总结如下：

一、较好地完成了公司开业筹备相关工作。在此过程中，综合办承担了发放邀请函、安排食宿、与x办公室沟通等会务工作，同时参与了礼品发放、会场布置等工作。工作中综合办的同志能服从大局、服务大局，加班加点工作，较好地完成了承办任务。

二、积极围绕公司中心任务开展工作。先后承办了xxx保险工作电视电话会议、农险业务工作会议、有关会务工作；配合人力资源部开展人员招聘工作；对分支机构组建及春节后重点实施工作进行了督办；拟写了全国保险工作会议精神落实情况的报告。

三、健全完善了相关制度。为保证办公部门的工作起步就是高起点、高质量，注重从规章制度、运行规范入手，遇到一个问题，规范一个问题，打牢工作基础，形成良好工作作风。先后建立了董事会议规范文本、格式；文秘行文审批、文件传阅、用印审批制度；办公用品购置审批和发放登记制度；食堂会计核算管理办法；车辆使用和维修制度。

四、努力抓好对外宣传工作。拟写的宣传稿件在x报上刊发，在x专报信息上刊登；广泛征求公司各部门对视觉识别系统意见，提出了有关修改建议；协调x对公司重要活动进行了影像资料留存。

五、认真做好接待工作。较好地完成了保监会检查验收、公司开业、中央电视台财经纵横、每日农经记者、德国汉诺威公司来访、保监会调研等接待工作，共接待来宾50余人次，基本达到了满意。

六、全力做好后勤保障工作。在较短时间内组建了公司食堂，保证了向全体员工正常供应午餐和有关会议、人员就餐。从一段时间运营看，大家普遍反映食堂办的较好。行政管理方面，及时购置了办公用品；及时进行了大楼有关设备的维护与维修；较好地安排了节日员工福利；加强了对保安的管理。

第二季度需抓好的重点工作：

一是健全完善董事会、经理办公会议议定事项的督促检查工作，形成良好的抓落实的机制，推进员工招待力的提高。

二是加强内控制度建设。结合办公室当前工作实际在完善原有制度的同时，建立保密制度、资料存档制度、接待制度等，促进办公部门的工作更规范、更高效。

三是加强宣传工作。通过加强内部宣传，使公司的发展思路、发展战略、经营目标深入贯彻下去，上下思路明晰，

一季度办公室工作总结范文第3篇

一、前三季度工作总结  

（一）协调工作

在前三的电力工程建设中，办公室多次深入现场了解建设进度，协调解决施工过程中遇到的各类矛盾和问题。参加和组织召开电力协调会、督办会等专题会议5次。截止目前，我办公室共完成主配网工程建设协调工作30余次，主要为：

1.配合供电分局协调输变电工程、增容工程、及其他项目在建设过程中遇到的青陪、清障及农民阻拦等各种问题。

2.配合供电分局协调变电站建设的前期各项相关工作。

3.配合供电分局协调B级营业所建设过程中遇到的青陪等各种问题。

4.就电力工程项目的有关手续问题，多次与林业局、煤炭局、国土局对接协调。

（二）服务企业工作。

前三季度，我办积极协助10余家企业做好停产后的变压器续停电申请工作；帮助企业做好设备增容后的变压器申报安装工作。

二、第四季度工作安排

（一）做好跟踪服务工作

1.对电网在建项目工程继续做好跟踪服务。

2.对村村通电工程做好跟踪服务工作。

3.全力配合电力部门，做好电力建设项目的前期手续办理及项目推进工作。

（二）继续加强协调工作

加强与各部门和电力部门之间的联系，对在建电力工程项目建设中的出现的问题及时进行沟通，并向领导及时汇报，必要时组织召开电力协调会。

（三）加强电力保护宣传。

协调配合电力部门做好电力法的宣传，加强与电力企业联系，了解电力设施保护工作情况。

三、下一年工作计划

(一 )  进一步建立畅通的沟通协调机制

     充分发挥电力协调办职能，与电业局形成电力工作年度对接制度和月例会制度，对电力建设的重大事项进行积极沟通协调，联系各相关部门及时解决困难，加强实地考察，准确掌握工程进展状况，提高工作效率。

(二)  协调各部门简化办事流程，缩短审批时间。

协助电力部门解决变电站、输电线路走廊的规划选址及土地的征用、清障、青赔等问题。

(三)继续做好电力相关政策法律的宣传工作。

在加强电力法律法规宣传的同时，协同电力部门对电力设施保护区进行全面的排查，及时发现电力设施保护区内的各类隐患，并分门别类地进行了梳理。对电力线路下的违章建筑、违章施工作业、违章植树等隐患，及时向有关部门报告，采取了必要措施进行整改。

一季度办公室工作总结范文第4篇

一、绩效管理对象

绩效管理对象分两个层面：一是局机关各处室、市地震监测站，二是科级以下在职在编工作人员（含科级）。

二、绩效管理的主要内容

绩效管理的目标内容主要包括四个方面：即职能工作目标、管理工作目标、创新创优目标和工作满意度目标。

三、方法步骤

（一）处室绩效管理

1．设立指标体系

各处室（站）设立绩效管理指标体系时，要注意与局绩效管理指标体系相衔接。设立职能工作、管理工作、创新创优工作和工作满意度4个一级指标，下设若干二级指标和三级指标。（见附件1）其中：

职能工作目标：为个性指标，一般由重点工作目标、常规工作目标和其他工作目标3个二级指标构成。重点工作目标，主要考评处室承担本局年度重点工作、重点任务，以及党组确定的重点工作任务。常规工作目标，主要考评处室“三定”规定明确的主要职能(监测站为法人登记中明确的主要职责)以及应当承担的社会公共服务责任。其他工作目标，主要考评处室承担的本局领导临时交办的其他工作任务。

管理工作目标：为共性指标，一般由依法履职、高效履职、廉洁履职及其他工作等4个二级指标构成。其中依法履职、高效履职、廉洁履职目标，主要考评处室依法履行职责、作风建设、办事效率、遵纪守法等内容。

创新创优目标：为共性指标，由创新创优成果体现、工作适时改进2个二级指标构成。主要考评各处室创新创优成果及推广、未完成工作项目的整改落实等情况。

工作满意度目标：为共性指标，由内部评议和外部评议2个二级指标构成。其中内部评议，由领导班子评价和处室（站）相互评价两个层次；外部评议，由省地震局职能处室和市（区）地震局评价两个层次。

处室绩效管理各项指标的权重由各处室（站）确立。

2．确定目标计划

3月29日前，制定目标计划书，作为绩效评估的依据。其中：职能工作目标计划，由各处室根据局2013年省政府与市政府签订的目标任务书和2013年全市防震减灾工作要点和各处室（站）确定的重点工作、处室职能、社会责任、工作任务，梳理本处室（站）承担的重点工作目标和常规工作目标，并按季进行细化分解，确定相应权重，报分管局长审定后确定。4月3日前经分管局长审定，4月10日前公布；管理工作目标计划，由局统一制定。创新创优目标计划，由处室自主申报。工作满意度评价由绩效管理工作办公室统一组织。

3．绩效评估

（1）职能工作目标、管理工作目标、创新创优目标评估

职能工作目标实行每季度评估，管理工作目标和创新创优目标实行年底一次性评估。

（2）工作满意度测评

工作满意度测评可采取发放测评表的方式，征集省局职能处室、局机关人员以及市（区）地震局等对被评估处室效能建设的评价，测评由绩效管理工作办公室统一进行。

4．总分计算及等次确定

（1）总分计算

处室绩效总得分=职能工作总得分×相应权重＋管理工作得分×相应权重＋创新创优得分×相应权重＋工作满意度得分×相应权重

职能工作总得分＝一季度职能工作得分×25%＋二季度职能工作得分×25%＋三季度职能工作得分×25%＋四季度职能工作得分×25%

（2）等次确定

评估结果分优秀、良好、达标和诫勉4个等次，相应分值段为优秀：90分以上；良好：80分以上；达标：70分以上；诫勉：70分以下。其中：优秀处室（站）设定为1-2个。凡发生处室人员违纪违法受到查处等情况的，当年度处室绩效评估结果降低一个等次。

（二）个人绩效管理

1．设立指标体系

个人绩效管理，设立工作考核目标、内部管理目标、工作满意度目标3个一级指标。其中：工作考核目标，为个性指标，主要考评个人工作任务完成情况；内部管理目标，为共性指标，主要考评个人遵守学习制度、工作纪律以及遵纪守法等情况；工作满意度目标为共性指标，主要为局内部对被评估人的评价。（见附件2）

2．确定目标计划

3月29日前，制定目标计划书，作为绩效评估的依据。其中：工作考核目标计划，由个人根据处室分工，将任务按季分解后申报，4月4日前经分管局长审定，4月10日前公布；内部管理目标计划，由办公室结合内部管理制度制定。

3．绩效评估

工作考核目标按季评估。内部管理目标由办公室负责日常考核，做好相关记录，年底一次性考评打分。工作满意度目标，分为领导班子评价、中层干部评价和一般工作人员评价3个层面，年底组织测评。

4．总分计算及等次确定

个人绩效总分＝工作考核目标总得分×相应权重＋内部管理目标得分×相应权重＋工作满意度得分×相应权重

工作考核目标总得分＝一季度工作考核得分×25%＋二季度工作考核得分×25%＋三季度工作考核得分×25%＋四季度工作考核得分×25%

工作满意度得分＝领导班子评价平均分×40%＋中层干部评价平均分×30%＋一般工作人员评价平均分×30%

个人绩效评估结果分优秀、良好、达标和诫勉4个等次，相应分值段为优秀：90分以上；良好：80分以上；达标：70分以上；诫勉：70分以下。其中：优秀个人设定为1-2个。凡个人因违纪违法受到查处或2次以上（含2次）不服从组织安排等情况的，当年度个人绩效评估结果降为诫勉等次。（附件3）

四、结果运用

局加强对处室和个人绩效评估结果的运用，把评估结果作为职务晋升、后备干部培养和事业人员绩效奖金发放的重要依据。对绩效评估确定为“优秀”的处室（站），年度考核优先考虑安排优秀等次名额。同时被确定为“诫勉”的处室和个人，应向党组提交书面情况报告，并对其进行诫勉谈话。

五、几点要求

1．加强领导。局加强对绩效管理工作的组织领导，成立由局长任组长、副局长任副组长、各处室（站）负责人为成员的领导小组。领导小组下设内部绩效管理办公室，由同志兼任组长。各处室(站)负责人负责本处室（站）绩效管理的日常工作。局办公室、支部配合做好内部绩效管理资料的收集整理、考核、测评、评选等相关工作。

一季度办公室工作总结范文第5篇

关键词：西安地区；办公建筑；护结构：节能设计

随着西安地区的经济发展，本地区的建筑能耗已处于较高水平，且随着使用者对建筑舒适度提出更高的要求，建筑能耗将会进一步增长。办公建筑在当地建筑总量中占有相当大的比例，如能有效降低当地办公建筑的能耗，将对减少西安地区建筑总能耗起到重要作用，有利于实现资源节约型社会，促进该地区的可持续发展。西安地区属于寒冷地区，在办公建筑总能耗中采暖及制冷能耗所占比例是最大的，具有很大的节能空间。采暖及制冷能耗与建筑护结构的热工性能具有密切联系，这些都可以通过建筑设计来解决，属于建筑设计研究的范畴。

1西安地区办公建筑围护结构现存问题

（1）窗墙比较大《公共建筑节能设计标准》（GB50189-2015）中规定，非严寒地区建筑各立面窗墙比均不宜大于0.70。从西安地区气候特点的角度出发，较大的窗墙比有利于采光与通风，但对于采暖能耗是相对不利的，且就全年能耗而言，采暖制冷能耗远大于照明能耗，因此，窗墙比还应进一步优化从而降低建筑能耗。（2）外窗玻璃热工性能欠佳在建筑能耗中，有40%～50%左右的能耗是通过建筑的护结构消耗的。其中外窗部分又是建筑护结构中能耗损失的最薄弱环节，外窗在建筑护结构中能耗损失比约为43%～66%。目前，西安地区办公建筑的外窗多为普通单玻或中空玻璃，外窗整体热工性能欠佳。（3）外墙热工性能不佳外墙是办公建筑护结构中面积最大的部分，也是散热较多的构件，外墙在建筑护结构中能耗损失比约为41%～47%[1]。因此，在降低建筑能耗的研究中，应将改善建筑外墙的热工性能作为重点。目前，西安地区办公建筑很多采用了自保温外墙，或者采用了外保温外墙，但在构造上欠佳，因此热工性能并不理想。（4）屋面热工性能不佳屋面也是建筑护结构中的一部分，对建筑制冷及采暖能耗有一定影响，也可以通过改善屋面热工性能来实现一定程度上的节能。目前，西安地区办公建筑屋面的屋面热工性能还有待进一步提升。

2西安地区办公建筑围护结构节能优化研究

根据西安地区办公建筑的现状，选择一栋8层典型办公建筑作为基本建筑模型，该办公建筑为钢筋混凝土框架结构，内廊式“一”字型平面，南北朝向，体形系数为0.17，总建筑面积为5018.4m2，标准层面积697.3m2。该建筑的外窗为铝合金断桥加中空玻璃，南向窗墙比为0.45，北向窗墙比为0.25，东西向窗墙比均为0.18。外墙有保温构造，外墙构造由外到内依次为20mm厚石灰砂浆、40mm厚聚苯乙烯泡沫板、160mm厚加气混凝土、20mm厚石灰砂浆。设备功率、照明功率、人员密度的取值按照《公共建筑节能设计标准》（GB50189-2015）取值，利用Designbuilder软件对基本建筑模型进行能耗模拟研究，探究各设计参数与能耗之间的关系。2.1窗墙比。窗墙比是指窗洞面积与建筑立面面积的比值，在建筑护结构中，外窗的传热系数远图4　不同厚度屋面保温材料与能耗的关系（图片来源：作者自绘）大于外墙，单纯从建筑节能的角度来讲，应尽量减小开窗面积[2]。但外窗透明的特性可以使太阳辐射热量直接进入室内，这使得南向外窗在冬季白天有可能成为得热构件，而南向外窗在冬季夜晚又属于失热构件，故南向窗墙比的大小对于能耗的影响很难直接定性判断，需要借助软件进行模拟研究。因此，本文重点研究改变南向窗墙比对建筑能耗的影响。在其他参数均保持恒定的条件下，设置南向窗墙比从0.6减少到0.1，以南向窗墙比为0.6时的能耗指标为基准计算节能率。模拟结果如图1所示。随南向窗墙比由0.6减少到0.1，建筑采暖能耗降低了25.79%，虽然冬季白天通过外窗进入室内的太阳辐射热量减少了，但同时通过外窗向室外流失的热量也减少了，且流失热量减少量大于太阳辐射热的减少，故冬季采暖能耗总体有所降低。当南向窗墙比由0.6减少到0.1，制冷能耗降低了35%，这是因为外窗面积的减小，导致太阳辐射热量减少了，且室外通过围护结构向室内的传热量也减少了，二者皆导致室内冷负荷降低。因此，西安地区办公建筑南向外窗在满足采光和通风要求的前提下，窗墙比不宜过大，可以采用0.3～0.4的南向窗墙比。2.2外窗。外窗属于透明围护结构，传热系数较大，是建筑保温隔热的薄弱环节，选用合适的外窗玻璃，能够有效改善建筑的保温隔热性能[3]。透过外窗引入合理的太阳辐射，能够提高室内热舒适水平，降低冬季采暖能耗。利用软件对不同外窗玻璃材料进行能耗模拟研究，模拟结果如图2所示。分析模拟结果可知，采用热反射玻璃虽然可以获得最低的夏季制冷能耗，但冬季采暖能耗却有所增加，且冬季采暖能耗的增加量大于夏季制冷能耗减小量，导致全年采暖及制冷能耗反而增加。采用三层low-e玻璃后建筑全年采暖及制冷能耗减小幅度较大，降低约5.3%。从建筑节能的角度出发，西安地区应主要考虑玻璃的保温性能，并选择较大的遮阳系数，通过以上分析选择三层low-e玻璃较为合适。2.3外墙。外墙属于非透明围护结构，外墙节能主要通过优化墙体的热工性能来实现，即提升墙体的保温隔热性能，减少冬季室内热量通过墙体向室外的散失，以及减少夏季通过墙体的得热，进而减少一部分采暖及制冷能耗[4]。但同时，对于办公建筑而言，夏季下班后空调系统停止使用，夜间办公建筑的室内温度将高于室外温度，墙体传热系数减小将导致夏季夜间办公建筑通过墙体向室外的散热量减少，进而导致一部分热量蓄存在墙体等重质结构中，第二天上班时空调系统需要处理的室内热量将增加，随之制冷能耗也会增加。因此，改善外墙的热工性能，提升其保温隔热性能后，全年采暖及制冷能耗究竟会增加还是会降低需要进行模拟研究，进而确定适宜的外墙节能构造。模拟结果如图3所示。西安地区冬季采暖能耗占全年总能耗比重较大，减小外墙的传热系数后，冬季采暖能耗的减小值远大于夏季制冷能耗的增加值，因此建筑全年采暖及制冷能耗总体呈下降趋势。因此，西安地区的外墙应注重提升保温性能，较小的外墙传热系数有利于降低建筑全年能耗。综合考虑造价、耐久性、施工条件等因素，选用聚苯乙烯泡沫保温板作为外墙保温材料较为合适，厚度可以为60mm。2.4屋面。屋面也属于非透明围护结构，同样可以通过减小屋面传热系数，改善屋面的热工性能来实现节能。提升屋顶的热工性能，能够减少冬季室内失热量和夏季白天室内得热量，但同时也会导致夏季夜间建筑向室外的散热量减小，第二天上班时空调系统需要处理的室内热量将增加。通过改变屋面外保温层厚度及材料，探究改善屋面热工性能对建筑能耗的影响，以便确定合理的屋面节能构造，模拟结果如图4所示。由上图可知，无论是采用挤塑聚苯乙烯保温板作为保温材料，还是采用聚苯乙烯泡沫保温板作为保温材料，改变保温层的厚度，能耗下降并不明显。主要原因在于，相比于外墙，屋面在护结构中所占面积小于外墙，且冬季白天屋面能够接受更多的太阳辐射热量，屋内外侧温差较小，故提升屋面的保温性能节能效果明显小于外墙。夏季白天室外温度高于室内，屋面隔热性能增强，可以减小室内得热量，有利于降低能耗。但随着屋面传热系数的降低，夏季夜间建筑物向室外的散热量也逐渐减小，白天空调系统启动时需处理的室内余热增加。由于屋面传热系数降低而减少的室内得热量略大于由于夏季夜间散热受阻而增加的室内热量，因此夏季供冷能耗略有减少。提升屋顶的保温隔热性能，能够略微降低建筑能耗，占建筑全年采暖及制冷能耗的1%。因此，综合考虑造价等因素，西安地区可以采用60mm厚度的保温屋面，但保温性能的提升对于整栋建筑所降低的能耗量比较有限，远低于外墙保温的节能效果。

3结语

在对西安地区办公建筑的窗墙比、外窗、外墙以及屋面热工性能进行定量模拟研究的基础上，结合西安地区的气候条件，本文提出了具体的护结构适宜性节能设计策略，可为该地区的节能设计提供一定参考。

作者:张博文 郭柳晨 单位:西安建筑科技大学建筑学院

参考文献：

[1]张欢，李金洋，王津利等.办公建筑围护结构节能措施对空调能耗的影响及经济性分析[J].暖通空调，2015，45(11)：5-9.

[2]董智慧，刘凡，庞俊香等.建筑窗墙比对办公建筑冷(热)负荷的影响分析[J].建筑节能，2008，36(205)：6-9.