在实际工作中，解决思想方法问题是我们遇到的一个首要问题，掌握科学的思想方法是做好实际工作的前提和基础。同志曾生动地把方法比喻为过河的桥或船，指出：我们的任务是过河，不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。可见，思想方法正确与否，直接关系到工作的发展与事业成败。具有全局意识和长远眼光，是科学思想方法的内在要求，坚持用全局意识和长远眼光统筹各项工作，对我们做好实际工作至关重要。

一、要立足于全局

立足于全局，以全局意识统筹各项工作，就要坚持全面看问题的思想方法。唯物辩证法认为，任何事物都不是孤立存在的，都与周围的其他事物、现象、过程这样或那样地联系着，事物联系的普遍性和多样性要求我们在认识事物时，要尽可能从各个方面来把握事物的联系，坚持全面看问题的思想方法，反对形而上学和片面性。

坚持全面看问题的思想方法，才能做到全局在胸，胸中有数，着眼于一盘棋的全局，把事关发展的各项工作抓紧抓好。近几年来，我们立足于国航公司的实际，全面抓好以下几项工作：一是空勤队伍和机务维修队伍建设；二是运行控制中心的建设；三是市场和财务系统建设；四是推进使乘客放心、顺心、舒心、动心的“四心服务工程”，打造服务品牌；五是建设先进企业文化，强化企业基础管理，加大干部职工培训力度，启动“领导班子优秀率工程”，提升干部的整体素质，为公司的发展提供动力支持和组织保证。这五项工作，是国航公司建设的系统工程，全面抓好这五项工作，为国航公司的发展奠定了坚实的基础。

讲全面并不否定重点。我们在实际工作中，集中主要力量抓全局中最重要、最具有决定意义的问题并予以解决，同时兼顾其他问题的解决，这就是突出重点、带动一般。在矛盾系统中，矛盾有主次之分，且相互影响、相互转化。把握好全面论与重点论的统一，就能自如地驾驭全局，推动重点工作和一般工作相互作用、相互促进、协调一致地发展。例如，国航过去多年亏损，我们分析其重要原因在于缺乏准确的市场定位，运力平均投放。针对这一问题，近几年我们在运力投入上突出重点，坚持国际国内并举，国际重点加强对欧洲和日本市场的运力投入，国内重点加大北京、成都、上海始发的高客座率、高收益干线和重点旅游航线的航班密度，整体收益水平明显提高。再比如，国航曾发生过事故，反映出我们在飞行安全工作中存在一些薄弱环节。事故发生后，我们认真查找原因，并把抓好飞行安全作为重中之重，采取了一系列措施强化安全系统管理：遵循安全运营中的投入产出规律，加大对安全的投入，改善了安全管理的软硬件；在国内航空运输市场快速增长的形势下，提出稳健发展、加强安全管理的思路，在市场旺季果断决定大幅度调整航班生产计划，使安全与效益始终把握在可控的平衡状态；强化安全责任，各单位切实落实了安全管理责任制；实施科学的管理，推进安全管理的“精、细、严”工程，成立飞行安全监察机构，设立专职飞行安全监察员队伍，全面加强日常生产运行监控，极大地提高了安全品质，促进了公司的整体效益。

二、要着眼于长远

着眼于长远，以长远眼光统筹各项工作，就要善于用发展的办法解决前进道路上遇到的各种问题。当今世界科技进步日新月异、市场竞争日趋激烈，只有用发展的观点认识改革，认识自我，才能跟上时代的步伐，实现国航公司的大发展。

唯物辩证法认为，发展的过程就是事物由小到大、由简到繁、由低级到高级、由旧质到新质的运动变化过程，这也是事物内部矛盾不断产生、发展和解决的过程。在发展的过程中，我们要注重认识和把握好以下四种关系：

学习与发展。在知识爆炸、竞争日趋激烈的新形势下，适应发展的前提是要比竞争对象学得更快更好。近年来，我们着眼于长远发展，使班子成员始终保持不断学习新知、充实提高自己的内在动力，领导班子的整体素质有了明显增强，提高了把握行业内在发展规律的能力。

机遇与发展。把握机遇需要有发展的眼光、有准备的头脑，需要充分发挥人的主观能动性。着眼于发展，就会有自我提高的压力和自我加压的动力，就会居安思危，把自己所思考的每件事、所做的每项工作都当作对自己的测试。这是抓住机遇实现发展的重要基础。

人才成长与事业发展。事业发展与人才成长相辅相成。没有人才支撑，事业难发展；事业发展又为人才成长提供了广阔的舞台。近年来，我们把人才培养和干部选拔结合起来，推行干部竞聘上岗和公开招聘，在发展的关节点上培养和使用干部，形成体现竞争的选人用人机制，取得了良好的效果。

总结经验与创新发展。总结经验是人们认识过程的基本环节，对我们做好工作十分重要。只有善于总结经验，以资借鉴，才能更好地发展。因此，不但要重视总结有益的经验，还要善于在实际工作中丰富和发展经验。总结是动态中的总结，是动态中的发展提高，这本身就是一种创新。

由于我们立足于全局，着眼于长远，全面推动国航公司的整体工作，使国航公司的发展迈上了一个新的台阶，公司的整体实力和竞争力不断增强，经济效益显著提高。目前，在国内市场，国航是重点城市、高质量航线上实力最强的；在国际市场，国航的市场份额和客座率及收益水平也节节上升。公司飞行安全和服务品质不断提高，2005年公司获中国民航总局颁发的飞行安全奖“金鹏杯”，并连续两年在全国旅客话民航活动中获“最佳服务奖”。这些成绩的取得，不仅使国航增强了国际竞争力，还为国航公司上市后进一步转变机制、实现更快更好的发展奠定了基础。