在任职间，我在院领导的正确领导下，护理部的支持下，在科室领导与同事们的关心帮助及共同努力下，我科室护理工作取得了良好的成绩，全年没无差错发生，按时完成了医院规定的各项工作指标，工作得到了医院的肯定与病友的好评。现在我将这期间的工作向大家做个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

一、爱岗敬业，做好队伍建设

作为一名一线护理人员，我深切地明白“三分治疗，七分护理”的医学道理，尤其对我们面对的病患来说，规范而细致的护理不但可以促进患者身体的健康恢复，还可以有效降低病患的心理疼痛。为了激发护理组所有护士的工作责任感，我在工作中时刻严格要求自己，充分发扬了医学人员“不怕苦不怕累”的专业精神，规范每一个护理细节，不但强化无菌操作的规范化管理，加强各种护理操作技能，还认真配合医生术前、术后的治疗，及时有效地与患者和患者家属进行沟通。在提高自己技能的同时，我还及时鼓励和帮助科室护士提高护理技巧，提升业务实力，护士组是由来自5个科室和新分配的护士组成，并且年轻，经验少，护士的工作习惯和性格各异，给工作带来了难处。为了扎实带好队伍，把工作做细、做实，促进工作水平提高，在工作中，我注意摸索她们的脾气性格，并根据大家不同的特点，合理安排工作，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现；时刻注重发现伍中的每一个成员的优点，及时给予表扬，对工作中出现的疏忽和缺陷，及时予以指出，努力提高她们工作的主动性与积极性，让她们自觉改进工作中存在的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。同时，我注重私下交流，在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，严格要求自己，遵纪守法，模范遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，带动全组人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。

二、强化学习，提升职业技能

在竞争激烈的形势下，只有不断的学习，才能不断进步，才能使自己在竞争中不断前进，不断适应时代的发展。在这任职期间，我时刻注意加强自身学习，不断提高自己的业务水平和政治素质，极参加由医院组织的各种活动，不断提高自己的思想政治素质。2013年6月份医院派我去参加市纠风办组织全市临床物价专项检查，医院派科一名副护士长协助工作，检查中不但收获了物价收费知识，更被基层医院的建设和病员人满为患的场面所震憾。同时我利用业余时间书写论文，目前发表部级论文4篇，带领并指导发表小报道2篇，取得由省静脉输液学会颁发的picc技术证。

在注重自己学习的同时，我了注意加强队伍学习，不断提高队伍素质。定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，并学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平。8月份检查结束返院，在副护士长的支持下，在人员相互已磨合的基础上，我们开始展开了工作的系统化，规范化，重新制定了各班职责，制度。第一，优化服务程序：比如制作了鼻饲、冲洗、消毒中、穿刺中，温馨导诊卡等提醒卡片。第二，利用早会10分钟轮流讲课的方式，提高护理组成员的心里素质和业务素质。第三，加强床头交接班，出现护理问题及时解决，找出问题根源讨论措施并借鉴，避免出现同类错误，通过努力我组全年无严重差错发生。

三、以人为本，提供优质护理服务

我们深入学习实践全科医护讨论会精神，工作中我和我的小组成员坚持以病人为中心，做到服务周到、态度和蔼、语言文明。注重加强护患沟通，听取患者及家属的建议，促进工作的开展和提升，真正做到想病人所想急病人所急。我组护士做到了统一发卡，淡妆上岗，人人普通话，文明用语，做到入科有人接，出院有人送，有问就有答，检查有人领，基础活动日护士亲自给不能自理病人修剪指甲和洗头等护理部的基本要求。

在做好外三科的工作的同时，我们还配合护理部做好本系统的护理管理工作和院内感染工作。

成绩得益于科主任的严要求、高标准和护士的配合。*年来，在医院、科室领导的帮助与支持下，在科室同事的配合支持下，我科护理工作有条不紊，稳定有序，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。但这只是一个开始，在以后的工作中，我将进一步明确自己的工作目标。

四、2015年我的工作计划是：

第一，深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作。

我和我的小组成员将严格执行各项护理常规制度，规范护理查房程序，密切关注病人的治疗和护理情况，及时与患者和患者家属沟通，重视心理护理和精神关怀，同时认真纪录药品及仪器设施的使用情况，做到安全护理、安全管理。

第二，提高工作规划能力。

作为一名护士长，2015我的工作目标必须要实现业务人员到管理人员的转变。除了按照医院完善的规章制度开展工作外，还要达到统筹规划，提高工作的自主性和能动性。

在今后的日子里，我将在院领导和护理部门领导的指导帮助下，在同事们的互助协作下，进一步增强业务学习，提高管理能力，并通过不断的学习和实践改进工作态度，改善工作方法，提升工作实效。而这些成长，对我来说，不仅仅是一份收获，更是一次跨越，使我更加坚信，当护士，我优秀，当护士长，我胜任!