大家好！

当花团与绿叶相遇，盛夏如期而至。我们也在缘分的安排下，走在了同一条路上。今天来这里的每一位，都是对皮鞋的无限热爱，如同呵护我们的孩子一下，呕心沥血。

俗话还说，鞋好不好，只有脚知道。归根结底，我们又是为了脚服务着。皮鞋品牌进入市场以来，以其优质的品质、合理的价格、新颖的款式受到了广大顾客的好评，这些得益于总公司的支持、温暖人心的政策、团队的协作，才有了皮鞋品牌长足发展的今天。

我和皮鞋的缘分始于十年前，当时我对鞋的市场还是不了解，当时的状态说是“摸着石头过河”一点也不为过，皮鞋当时给我很多的鼓励，从细节处给我了支持。在与皮鞋并肩奋斗的日子里，我和皮鞋不分你我。同样也是在这十多年里，皮鞋逐渐被顾客所认可，在鞋市有了一席之地。无论春夏秋冬，无论职场悠闲，皮鞋都以其足上的无限风光服务于顾客，天南海北，长江内外，皮鞋的足迹走遍了每一个角落。皮鞋品牌也同样是家喻户晓，以质量俘获人心，以款式装点着美丽。皮鞋似一枚娇艳的花朵，在同行业中含苞欲放。这给了我们团队很大的动力，当顾客看好了款式，在我们店里试穿的时候，我们的职员为顾客提供了细致入微的服务，微笑服务是基础，以顾客的购买要求为顾客提出更合适的建议，介绍鞋的功能，顾客不但可以买合适的鞋子，感受到温暖，对穿鞋时的注意事项，以及如何选择舒适的鞋子有了更多的认识。

当鞋的市场走向繁荣的时候，对于利益的追求限制了鞋市的发展。随着市场的扩大，鞋的作坊如雨后春笋一般建立起来，一些不知名的品牌充斥着市场，使顾客迷失了文向。我们以质量获得顾客，那些杂牌鞋却以价格抢走了皮鞋的顾客源。对此，我们深思了很久，也等待了很久。

我们的战场在市场，经济利益同样也是来自于市场。市场如同睛雨表一样，牵动着我们每一位经营者的思想，我们期待着被顾客认可，也期待着我们的品质在市场竞争中立于不败之地。想法再好，做法再努力，经营再善解人意，还是有商场失意的时候。“怎么办”、“怎么才能突出重围，有条自己的路”是我们在时常考虑的问题。竞争激烈的市场现状，不容我们片刻的懈怠，如果想取得市场，首先要入市场融为一体，却要选好一个角度，以其自己的特殊特点立足于市场，两者都要做好，不易也要克服。

浙江省是我国南方的发达省份，随着经济大环境的发展，人们的消费能力也在增强，同样也使得店面的租金在增长，工作人员的佣金也在增长，在一定程度上经营的成本也在增长着。受市场经济的影响，商品价格只有上涨才能使店面的经营顺利进行下去。可是如果在商品价格上升得太快，顾客接受不了，在短时间内在价格上不认可皮鞋。可是如果商品的价格不张，皮鞋的发展就会停滞不前。同样，“怎么办”依然是个问题纠结着决策者。顾客的工资涨了，他们会高兴。可是商品价格涨了，他们会敬而远之，顾客的弹性消费没有确定性和稳定性。皮鞋品牌经营即要考虑到自身的发展，又要考虑到顾客的承受能力，两者之间的权衡似一个大智慧，无时无刻都在影响着整个市场的经营模式，对于这个大智慧经营者是又喜又怜，又爱又恨，最终结果必须喜，必须爱。在激烈竞争的市场里，在混沌的消费环境下，杀出一条透亮的路，就得需要这样的大智慧，不喜不爱怎么行呢。所以，喜与爱是经营者必须怀有的两种情结。

中国的品牌鞋大多出于浙江，主要集中在温州一带，像红蜻蜓、康奈、达芙妮等这些品牌都是始于浙江，走向全国，其经营模式都是总公司直营，少了许多环节，把更多的利益让得给消费者，同样这些举措也使得竞争更为激烈，在如此错综复杂的市场模式里，我们的皮鞋还是以其真诚的品质，赢得了顾客的认可。男鞋、女鞋、童鞋在各大商场的柜台、各专卖店里，都有了固定的顾客群，有他们不离不弃的支持与厚爱，我们就有了前进的动力。

目前在鞋业的市场上，鞋的经营健分布在很多的商城里，在一些民贸市场上鞋的摊位也多，在这些鞋的市场上，质量和价格都不能同一而论。在大型的商场里，鞋的质量相对好一些，价格没有浮动范围，而在民贸市场上，鞋的价格可以对半进行讲价，浮动范围太大，在质量上更是无从保证，穿了没几天，鞋就会坏。这些情况对专卖店的冲击很大，专卖店在价格上劣于民贸市场，在质量上优于民贸市场，在价格和质量上与商场的鞋店难分仲伯，可是却输于顾客的流量上。东边日出西边雨，鞋的战场上看不见硝烟初始的方向，却是跟着顾客南征北战，战役的输赢由顾客来决定，顾客的选择权却是来于商品的信息，到底是谁决定了谁，商场策略没有决定下来之前，没人知道。

选择皮鞋品牌作为经营的范围，是看中了皮鞋的亲民特征，在男鞋、女鞋一起发展平等注视的经营策略的指导下，在产品的研发和思想的自主创新上都得到了重视，全国知名设计师把他们对于时代的感知和潮流所向，在时尚潮流的设计团队的带动下，设计出时尚、美观、实用的鞋，在产品的结构进行优化整合，符合经典的、魅力的、都市的、休闲的各种要求，一些别具风格的男士皮鞋系列和时尚、优雅、简约、知性的女士皮鞋产品系列在市场上声名鹊起，得到了顾客的认可。在聚会上，在职场上，在休闲领域里，皮鞋以其庄重、认真、时尚的气息丰富了顾客的生活。虽然商专场如战场，可是顾客的支持如同力量在鼓舞着皮鞋人前进。公司全面地推行了专卖特许加盟的销售模式，集中人才建立了素质上过硬精锐的品牌营销队伍，在商品品牌的差异化和精细化上进行分门别类各有特点地营销。

作为分公局的总经理，我对皮鞋的经营深有感触，虽然我在决策上可以起到决定权的作用，可是商品的具体经营还得靠团队的协作。我们下面的分销商来订货时，我们团队里的每一个成员都会向我们的经分销商具体地介绍公司的政策、让利的条件、以及经营的思想，抱着冷静、温和、设身处地的态度与分销商进行交流，把商品的说明详细地进行讲解。分销商根据自己的认识选好的商品后，我们和他一起，把货发到分销商的所在地。分销商在经营中发现商品的质量问题，我们协助解决。在一些节日一些特定的时间，推出优惠政策时，我们把公司的思想传达给分销商，让他们把利益传递给顾客，让顾客真正地感受到我们的温暖，在皮鞋经营所营造的氛围里，没有冬天。

如果说做为分公司的总经理能有一些进步，其实得说是得力于公司的支持与领导，我作为一名管理者和经营者，我能比我的团队优先地感知到总公司的信任与温暖。其实真正地把这些信任与温暖传于我心及我的团队的是总公司的管理制度与对商品的经营策略。

总公司的管理制度。

商品的经营策略。

身体上的累不会让我们有什么疲惫，思想的纠结也不会让我们有什么困苦，因为这些付出都是值得的。我们就不愿意的就是顾客的无可适从，在这里，我想对我们最亲爱的顾客说，无论商场怎么变换，竞争怎么激烈，皮鞋品牌始终会如影随形地跟随你，你只要做的就是让皮鞋索住你的足迹，我们能做到就是好质量和美丽的款式。相信我们皮鞋，无论你走多远，走多久，都会有我们的相伴。

历经多年的经营，皮鞋皮鞋已经是许多家庭和消费者的挚爱，这是我们力量的源泉，相信皮鞋品牌在广大顾客心目中会拥有声誉卓著的口碑与依赖。