地处湘鄂赣三省交界处的通城县，是一片创业的沃土。一大批含辛茹苦的创业者，在这里开拓创新，锐意进取，做优产品，做大产业，做强事业，把通城的特色品牌推向全市、全省、全国，为通城县经济社会发展做出了巨大贡献。他们的事迹可圈可点，他们的精神堪敬堪叹，他们的人生值得大书特书。全国劳动模范、通城县人民医院院长金凌应，就是其中一位杰出的代表。

在金凌应担任院长的13年间，通城县人民医院医疗收入由500万元增至5000余万元，增长了10倍；固定资产由390万元增至过亿元，增长了30多倍；去年门诊人次达21万人次，住院人次达1.6万人次，手术例数3856例。该院各项工作在全市卫生系统名列前茅，多次被省、市、县表彰为先进单位、最佳文明单位、行风建设先进单位、示范医院，成为湘鄂赣毗邻地区一颗耀眼的明珠。

成绩饱含汗水，荣誉凝聚心血。人们在惊叹医院的变化时，无不称赞身为全国劳模、国务院津贴专家的院长金凌应，是他匠心独运，无私奉献，追求卓越，铸就了通城县医院的辉煌。在“五一”国际劳动节来临之际，记者慕名到该院采访，听到了一个个故事，看到了一处处亮点。从金凌应这个平凡人身上，记者感受到不平凡的个人品质和精神境界。

严谨与宽容

对待事业极为严谨，对待身边的人和事十分宽容，他心无旁鹜地从事着医疗事业，取得了令人瞩目的成就

从当医生的第一天起，从事外科临床工作的金凌应，就把“医生一刀子，病人一辈子”这句话，当作自己的座右铭，对每一台手术，每一个科研项目，他都慎之又慎，精益求精。

在当“一把手”之前，金凌应的大部分时间都是在病房、在手术台前度过的。为了观察病人病情，他不知在病房中渡过多少个不眠之夜。母亲疾病缠身，身为医生的金凌应却很少去照料她。不是金凌应没有孝心，而是实在太忙，抽不出身。后来他常常为之愧疚不已。对待妻儿也是这样。妻子临产时，正在给病人做手术的金凌应只是请亲戚去帮忙料理，准备自己手术做完后去陪护。谁知手术刚结束，科室又转入一名急性肾功衰、生命垂危的患者。为了抢救病人，金凌应连续三天三夜守候在病房，直到病人转危为安才松了一口气。这时候，他才想起自己的妻子，才去看望近在咫尺的新生儿……从医20余年，经他医治或手术的病人有数千人次，无一例并发症，抢救成功率达95%以上。凭着严谨的医技和高尚的医德，他在湘鄂赣周边地区享有崇高的威望。

当“一把手”后，金凌应在指导年轻医生搞好临床工作的同时，把更多的精力放在组织科研攻关上。对每一项科研活动，他都反复论证、反复试验、反复修改，10多个回合后才肯定稿。严谨治学的态度赢得了丰硕成果。他主编出版了《外科急症治疗基础》等医学专著5部，其中《小肠外科学》填补了我国同一领域科研工作的空白；先后主持设计完成科研课题6项，其中3项经专家鉴定达国内先进水平；20余篇，其中《脾破裂铆钉式修补缝合术》，解决了目前医学上脾门区破裂传统切除脾脏的方法，大大提高了病人的存活率和免疫率。如今，他兼任咸宁学院医学院、武汉科技大学医学院外科学教授，是全市外科学术带头人，并当选为湖北省泌尿外科学会委员。

在金凌应严谨医风的影响和带动下，县医院培养了一批品牌科室和学科带头人，外一科、内二科、儿科、外三科、妇产科、麻醉科都成为全市同行中的佼佼者，肝胆外科、泌尿外科、心血管内科成为全市的重点专科。

金凌应也有宽容的一面。对待复杂的人际关系，对待周围的一些“麻烦事”，他不愿意花时间花精力，从不斤斤计较。当院长13年，他因工作得罪了不少人，既有本院的干部职工，又有县直一些部门，甚至还有上级领导。有人在背后骂他，有人到处告状，有人给小鞋穿，可金凌应总是不以为然，不把它当回事。

医院有位“筋多”的老职工，因违反制度受了医院处分后，对金凌应怀恨在心，当面骂人，背后告状，闹得医院几年不安宁。他退休后，老伴患重病，子女下岗，家庭生活十分困难。金凌应不计前嫌，减免他老伴的医疗费用，还每年叫办公室给他家送米送肉送慰问金。这种以德报怨的事情，还有很多。“我把自己应该做的事情做好，不在乎别人怎么评价我。”朴实的话语透出金凌应宽容的胸怀。

有情与无情

对待亲人“无情无义”，对待医护人员一片深情，他以自己的人格魅力赢得了大家的信赖，形成凝心聚力谋发展的氛围

在亲戚朋友眼中，金凌应确实是一个“无情无义”的人。在他当院长的13年里，他们没有得到一点好处。

近两年，医院做新门诊楼，总投资超过3000万元。身为常务副指挥长的金凌应，从不具体经手招标发包、原料采购等工作，更不让亲戚朋友沾边。新门诊楼需要一批门框，一位做木匠的亲戚瞒着金凌应找包工头，按标准订做了37个门框，价值1700元。本来，亲戚做的门框质量没问题，价格也不贵，金额又小，不算什么大事。可金凌应知道后，自己掏钱退给包工头，并要求停止进货，理由是“避嫌”。

金凌应的小妹既敬他又恨他，敬他是因为他读大学有出息，恨他是因为他不肯帮助她。1992年，初中毕业的小妹给金凌应照看小孩，不要一分钱工资，只想在医院找份事做。当时身为副院长的金凌应完全有能力做到这一点，可他却说“医院进的是大学生，你的文化程度太低”。几年后，金凌应当了“一把手”，县直一家单位的头头找到他：“你帮我安排一个大专生，我帮你把妹子的问题解决好。”可金凌应还是不点头。妹妹哭着离开他的家，只身去广东打工，后来结婚也没有通知金凌应。

可在医院干部职工心里，金凌应是一个十分重感情的好院长。哪个医护人员家里有红白喜事，他都要亲自上门祝贺或慰问；哪个职工家里有困难，他都会安排办公室去帮助解决。对于业务骨干，他更是关怀备至，爱护有加。医院儿科专家程国平是外地人，可金凌应把他当自家人看，破格解决住房问题，破格上报县里市里的拔尖人才，还提拔他当儿科主任、当工会主席。在程国平当主任的几年里，儿科的业务量一年翻一番，由一个“小”儿科发展成“大”儿科。事业越做越大，名气也越来越大。外省外县几家医院以10万、20万元的年薪想挖程国平，可他说：“只要金院长在通城当院长，我就一辈子呆在通城！”

金凌应对医院干部职工的一片深情，感染和凝聚了大批优秀人才，培养和造就了一批医德高尚、医术精湛的名医名家。医院现有职工413人中，专业技术人员达371人，高级专业人才达64人，还拥有国务院政府津贴专家、省政府津贴专家、省跨世纪人才及硕士研究生等一大批业务骨干。

小气与大气

对管理费用一点点地“抠”，对人才设备投入出手大方，他把每一分钱用在刀刃上，不断提升医院的核心竞争力

在通城县，金凌应“小气”出了名。上级单位搞评比，只要交钱他概不参加；医院科室添置办公用品，他审了又审，核了又核；干部职工想借出差多报发票，那更是没门。一年冬天，医院购进一批取暖器，各办公室都领取一个。金凌应一打开取暖器便觉得不对劲：两根灯管900瓦，太耗电。他赶紧叫来设备科长，让他到各科室去查一查，凡是3人以下的办公室都取下一根灯管。从这以后，医院从院长、副院长到科主任，办公室都用只有一根灯管的取暖器。

可是，金凌应也有“大气”的时候。1998年，制剂、门诊两个科室超额完成年初计划任务的50%、65%，且医疗服务质量过硬，患者普遍反映良好。在医院年终总结会上，金凌应给两个科室负责人分别发了2万、3万元的奖金。在岗职工脱产学习，学费、住宿费、往返车费全部报销，工资奖金和其他福利待遇照常发放，取得硕士学位后，院里一次性奖励4万元。他还准备花钱选派青年骨干出国深造。

在设备添置上，金凌应更是大手笔。近十年，相继投入3000多万元更新引进医疗设备，包括日立螺旋CT、全自动生化分析仪、化学发光免疫分析仪、多普勒彩超、电子胃镜、肠镜、CR、人工肾、高压氧、体外碎石机等大型设备数十台件。10年投入是建院46年来总投入的6倍。许多设备在全市、在湘鄂赣毗邻地区属首次引进，技术设备力量处于“人无我有，人有我专，人专我精”的领先地位。

呆板与灵活

为人处世讲求原则，业务经营适应市场，他把外在的“呆”和内在的“活”表现得淋漓尽致，在变与不变之间显现过人的睿智

在很多人眼里，金凌应不苟言笑，有一些木讷；不喜好娱乐活动，有一些落伍；在管理方面，他不折不扣地按制度办事，简直有一些死板。

近些年，电脑游戏盛行，一些单位的干部职工上班玩游戏成瘾，通城县医院管理严格，但还是有人偷偷上网玩游戏。有一天深夜，金凌应在例行巡检病房时，发现一个医师趴在电脑桌前玩游戏，他当场发火了，按医院制度给医师处以1000元的罚款。有人替他求情：“夜深人少没影响工作，再说，也属第一次，就批评教育一下吧。”金凌应更火了：医院工作人命关天，容不得一点疏忽，下回发现上班值班玩游戏者，分管院长一并罚款1000元。

医院每年有人退休，也每年要进新人。在进人这个敏感问题上，金凌应更是严格把关，先看学历，再进行笔试、面试，不打半点折扣。有一回，一位县领导介绍人到医院参加考试。金凌应一看他的大专学历就感到为难，上门向这位领导解释。“没有本科学历搞不好业务呢。”“不能搞业务就搞行政后勤嘛。”“医院不进行政后勤人员啊。”“你怎么这样犟，完全不给一点面子。”这位领导最后发火了，可进人的事情还是没办成。

其实，金凌应是一个很灵活、很有头脑的人。上世纪九十年代，通城外出打工潮一浪高过一浪，全县40多万人常年在外打工的有10多万，医院的医疗资源也相应减少。怎样扩大医疗市场？金凌应把目光盯上周边的湖南平江、江西修水等地区，降低医疗价格，提供上门服务，加强与乡村医生的联系……通城县医院在周边地区的影响迅速扩大，前来就诊的外地病人急剧上升。1997年，外地病人只有3000余人次，带来医疗收入不到100万元。2006年，这两个数字跃至6万人次，1700多万元，占到全院医疗收入的三分之一强。去年，通城县医院还被平江县定为新型农村合作医疗定点医院。

去年7月，国家调整药品医疗价格，各大医院的医疗利润空间剧减，院长们一下子不知所措。金凌应迅速作出反应，调整思路。一方面，以开展医院管理年活动为契机，提出向服务要效益、向管理要效益的口号，每天增加两个小时的就诊时间，进一步改进服务质量，进一步改善医疗环境，以优质服务留住病人；另一方面，推出20多项新术式新项目，不断拓宽服务领域，体检、康复等成为医院新的增长点。医院全年的医疗收入不减反增，效益稳步上升，门诊人次、住院人次等项指标继续保持两位数增长，业务收入突破5000万元，同比增长4.1%，再创最佳工作业绩。

高档与低档

生活上向低标准看齐，工作上朝高标准靠拢，他以低调简单的方式打造一流医院，在平淡从容中追求卓越人生

金凌应为人处世十分低调，因而在日常工作和生活中，总是讲求低标准低档次。在外出差，他住最便宜的宾馆，吃快餐、啃方便面是家常便饭，医院干部职工都不愿意与他一道出差；在院里招待客人，他只准在食堂里就餐，饭菜标准是每桌100元左右，最多不超过200元，酒一般是用泡过枸杞的谷酒；自己的办公、生活用品，也是因简就陋，不追求什么高档、名牌。他常常对医院干部职工讲低档的好处，“既省钱，又少花精力，何乐而不为呢”。

然而，在医疗设施、服务质量方面，金凌应一点都不含糊，舍得花钱花精力，力求高档次高标准。早几年，空调还没普及，医院办公室都是用电扇，可为了让病人有一个舒适的环境，金凌应却给住院病房全部添置了空调；电磁炉、电炒锅刚刚上市，他也马上给病房一一配置。如今，病区全部换上了全新的不绣钢床、输液轨道，并配以新盖被、新床垫、新床头柜，所有病区均配置了中心吸引、中心给氧、床边呼叫、中央供暖四大系统和内外线电话，病人的住院环境可谓是越来越高档。

医院刚刚建成的影像楼，共设有5间X线检查室。为了让病人家属和医护人员减少辐射伤害，每间检查室防护设施都按国家最高标准配置。墙壁厚达40公分，特制门一万多元一扇，防护板、涂料都是用国内最好、最贵的材料，5间检验室总投资达30多万元。

新门诊楼光扶梯、电梯就花了148万元，病人上下楼十分方便；大厅里的电子显示屏花了18万元，医院各类诊疗信息一目了然……整个门诊楼耗资3500多万元，在全省县级医疗单位和湘鄂赣毗邻地区，是标准最高、档次最高的门诊楼。省里专家参观后认为，“新门诊楼外部环境好，内部设施佳，再过20年也不落后”。