中共中央总书记同志2009年1月13日在中国共产党纪律检查委员会第三次全体会议上强调，必须坚持不懈地加强领导干部党性修养，使各级领导干部始终保持共产党人的政治本色，发扬党的光荣传统和优良作风，树立和坚持正确的事业观、工作观、政绩观，以优良作风带领广大党员、群众迎难而上、锐意改革、共克时艰。的确,思想是行动的先导,一名农电管理干部,如果没有正确的事业观、工作观、政绩观的，是不可能做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋的。我认为新时期的农电管理干部，要从以下几个方面树立和坚持正确的事业观、工作观、政绩观，才能更好地做好服务“三农”工作。

首先要把农电管理职业做成事业。职业，只是社会分工的不同，无所谓高低贵贱。俗话说，“三百六十行，行行出状元”。不管哪种平凡的职业，都能做出不平凡的业绩。做好农电管理事业，必须做到敬业、精业、乐业。

一要敬业。作为新时期的农电管理干部，应在其位，谋其政,尽其责。敬业是干好事业的基础。爱上一行，才能干好一行。勤奋工作，乐于奉献，是农电管理工作的客观需要。农电事业的发展，不仅关系到农电企业自身的经济利益，更重要的是关系到能否为农村经济社会发展提供充足优质的电力能源，能否有效地履行电力普遍服务的责任。作为一个农电管理干部需要树立更加开放的理念，勇于打破思想观念上的桎梏，既不因“农”字妄自菲薄、降低要求，也不能因“农”字我行我素、惯性“自转”，要充分认识到这一岗位的重要性，要爱岗敬业。

二要精业。农电管理干部维护的是电网的安全运行，如果业务不精，就能造成不应有的损失，成为人民的罪人，严重损害党和政府的形象。要成为一名合格的农电管理干部，就必须树立科学发展观，加强学习，使自己具备十种能力，不折不扣的贯彻执行政策能力,二是审时度势、善出思路的预测分析能力,三是驾驭全局的组织领导能力,四是善于打开工作局面的开拓创新能力，五是一专多能、独挡一面的工作能力，六是多谋善断、规划全局的科学决策能力，七是统筹兼顾、理顺关系的总体协调能力，八是善于因势利导的政治思想工作能力，九是精研业务的专业技术能力，十是扬长避短、量才使用的选才用人能力。

三要乐业。孔子说：“知之者不如好知者，好知者不如乐知者。”潜入到自己的工作，爱上自己的职业，就会从中体会工作的乐趣，就会刻苦钻研，努力使自己成为行家里手。这样，就会为自己的工作而自豪，更加敬重自己所从事的事业，以无比的热情投入到工作中去。

二、要把工作当作责任

每一个工作岗位的设置，都是权力和义务并存，不管我们身处何种岗位，我们要时刻明白，权力只是属于这个岗位的，而不是属于我们个人，适合这个岗位的人很多，组织和人民让我们坐在这个岗位，是对我们的信任。因此，切实履行好自己的职责，就是做好工作的最基本要求。作为一名农电管理干部，要切实履行好自己的职责，增强工作责任感和使命感，认真履行农电管理职责，不断促进农电事业健康发展。“搞好农电改革，加强农电管理”，这是我的光荣使命。我有责任、有义务，也有信心履行好工作职责，不断促进农电事业健康发展，为农村建设小康社会服务。

履行农电管理职责，必须提高认识，统一思想。搞好农电工作一定要与党中央、国务院解决“三农”问题统一起来，要站在贯彻落实“三个代表”重要思想和增强党的执政能力战略高度，深刻认识加强农电工作的重要性，要把农电发展与实现经济战略目标和履行服务宗旨统一起来；既要考虑农电的经济性，更要看到它的政治意义和社会影响；要认识发展农电对全面建设小康社会的重要意义，认识发展农电对提高企业实力，树立企业形象的重要意义，不断增强工作的责任感和使命感，促进和保障农电可持续发展。

履行农电管理职责，要树立大市场、大营销发展战略。近年来，随着农电“两改一同价”工作的实施，农村电网在建设规模和装备实力等方面发生根本变化，有效促进了农村经济的快速发展，农村用电增长势头强劲。2000年以来全国县及以下用电量平均增长14%以上，高于全社会用电增长水平。我们要从讲政治、讲大局的战略高度认识农电，以电力大市场、大营销的战略视野抓好农电，积极培育、开拓和服务农村电力市场。

三、要把广大用户满意当作的最大的政绩

干部有什么样的政绩观，就有什么样的作为。党的宗旨是全心全意为人民服务，这就表明，一切工作以服务百姓为宗旨就是正确的政绩观，反之，违背百姓利益、逆民意而动就是错误的政绩观。作为一名农电管理干部，只有站在广大用电客户的角度，更好地履行“人民电业为人民”的服务宗旨，才能做好服务社会主义新农村建设工作。

一切为民，是政绩的本质所在，也是评价政绩的最高标准。共产党人为人民执政，政绩自然是为民办事的成绩，也只有为民办事，才可能出政绩。因此，“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”是每一个农电管理干部必须恪守的政治信条，要健全优质服务常态机制，切实履行各项承诺，认真开展客户走访，广泛宣传公司服务理念，努力提升企业社会形象，要定期组织大型客户走访，诚恳征求客户意见，深入了解客户需求，及时改进服务方式和内容。细化便民服务措施，对残疾人、孤寡老人、五保户等特殊客户建立特殊客户档案，每月开展“为特殊客户服务”活动。积极拓展95598服务功能，及时为客户发送停电信息，并加快升级95598指挥调度职能，有力提高供电服务快速反应能力。