x工商所地处商业区，是全市最繁华的地段之一，辖区内企业6100家，个体工商户3200家，各类市场16家。全所共有干部16名，均为大专以上学历，其中本科学历4人。多年来，xx工商所坚定不移地执行党的各项方针、路线、政策，切实加强自身建设，努力提高干部素质，转变工作作风，真心服务群众，强化监管执法，勇做市场卫士，锐意进取，开拓创新，经过全所同志契而不舍地拼搏，取得了显著成绩。从1987年起连续11次被市委市政府评为文明单位，被xx市工商行政管理局评为经济监督检查先进工商所，在全国范围内多次受到国务院有关部门表彰。

一、勇于创新，开拓进取，做为经济发展服务的带头人

xx工商所坚持抓班子带队伍、促工作，所领导在分局党组织的培养教育下，坚定不移地执行党的各项方针、路线、政策，模范遵守国家的法律、法规，认真学习邓小平理论，以"三个有利于"和江总书记"三个代表"重要思想为指导，把自己的工作实际紧紧地与当地经济发展相结合，解放思想，勇于开拓，主动服务于经济发展。忠诚党的工商事业，爱岗敬业，无私奉献，原创：全心全意为人民服务，在本职岗位上为全区的经济、社会发展做出了贡献。不仅以身作则，廉洁奉公，还善于做思想政治工作，充分调动全所干部的积极性，定期组织全所干部学习，不断地提高干部职工的业务素质和政治素质。他们坚信党的领导，坚持改革开放不动摇，解放思想真抓实干，坚持把贯彻落实"三个代表"的精神作为全所的行动指南，在工作中团结协作发扬了团队精神，把发展区域经济、服务企业发展作为全所的奋斗目标，几年来利用自身优势，协助调整x地区经济发展结构。在队伍管理中加强廉政建设，促进职能到位，该所实行了形象卡、监督卡，行风监督员制度，所里聘请了8位行风监督员制度，定期召开会议，听取意见和建议。大胆创新，建立服务大厅，一站式一条龙服务。

二、科学管理，积极推进工商所规范化建设

所领导积极探索新时期的服务和监管工作。调整了所内工作机构，改革了工作和用人机制。所里设立初审登记组、内勤文档组、三个巡查组和两个经济检查组。逐步探索建立了一套高效率、有特色的服务机制，不断提高了服务水平。建立便民服务机制。在办公大厅醒目处设置了两块公示牌，对收费项目、收费标准、办事程序进行了公示，承诺办照手续一次性交待清楚，手续齐全7个工作日之内即可拿到营业执照。根据区域特点，将所辖区域分成三片，结合经济户口管理系统，制定综合检查计划、专项检查计划等，对区域内的公司、企业、个体工商户营业执照的悬挂、年检、变更、歇业、注销等事项进行检查，每周不少于两次巡查，同时开展合同鉴证、调解合同纠纷、接待消费者投诉和举报，搞好法律法规宣传咨询等服务工作，真正起到“经济片警”的作用。使登记注册的死资料变活档案。经济检查组负责对辖区内公司虚报注册资本、虚假宣传、生产、销售不合格产品等违规行为进行监督检查，创造公平合理的竞争环境。此外，根据实际，所里建立完善长效机制，将每周五下午定为“学习日”；以保护群众利益为重点，建立打假维权制度。利用“12315”投诉电话，加大了打假维权力度，做到了“有诉必接、有报必查、有假必打”；以帮扶弱势群体为重点，建立济弱扶贫制度。每年都要对辖区内的弱势群体进行调查摸底，建立“帮扶档案”，进行帮扶。得到群众好评。

三、爱岗敬业，无私奉献，当好人民的公仆

“树工商形象，当人民公仆”，这是工商系统全体干部职工向社会做出的公开承诺。基层工商所是工商局的窗口，树工商形象，就必须从窗口形象抓起。为履行这一庄严的承诺，该所内强素质，外树形象，狠抓基础工作，树立窗口形象。社会主义市场经济体制的逐步建立和工商行政管理体制改革的深化，为基层工商所提出了许多新任务、新课题、新要求。通过强化基层基础工作，实行一条龙服务，规范文明用语，加强廉政建设，使基层工商所的面貌焕然一新，过去“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风消失了，代之的是热情、周到、高效、快捷、顺畅的服务。

四、环境优美、所风所貌一流

xx工商所办公环境整洁卫生，工作人员着装风纪严整，仪表庄重，举止端正，语言文明，待人礼貌，自觉遵守职业道德，作到“五统一”，即统一着装、统一文明用语、统一物品放置、统一挂牌上岗、统一考勤，创造了文明优美的办公环境。所领导关心干部职工生活，建立了小食堂、小活动室，加强了廉政建设，把温暖送到干部职工家中，即时为干部排忧解难，每当干部患病，所里都会派人前去慰问，把党的温暖送到病房，增强了干部职工的向心力和凝聚力，促进了本所各项工作的开展。

五、依法行政，尽职尽责，做好“服务型”工商

为促进当地经济的发展，工商所提供各项优惠政策，积极为企业招商引资提供专项服务，为企业出真招、实招，办实事。原创：2001年开始，x地区相继建成在全市有一定影响力的“xx购物广场”等一批专业市场，2002年，市工商局将4家专项市场交给xx工商所属地管理，使工商所管理的专业市场达到16个，干部们从工商管理的角度出发，帮助企业建章立制，培养自己的管理队伍，规范市场经营行为，促进了地区经济发展，企业初步尝到了经济结构调整的甜头，老百姓得到真正实惠。同时，加强了对个体工商户的管理，使企业经济效益逐年上升，社会效益十分显著。辖区内的企业对淮海路工商所的工作有口皆碑。在举国上下抗击非典的斗争中，全所干部同舟共济形成了党员带头干，群众抢着干，战斗在抗击非典的前沿，他们对16个大型专业市场进行了重点监控，每天对市场进行采价、汇总分析，及时上报，使市领导对价格的监控和决策提供了依据，对市场车辆和人员进行消毒和测体温工作，严防死守，同时查处扰乱经济秩序的案件20起，打击了不法行为，维护了市场经济秩序，取得了抗击非工作双胜利。仅2003年度，xx工商所共查处各类案件49起，罚没款110万元，严厉地打击了违法经营行为，保护了合法经营的商家和广大消费者的利益。

xx工商所抓工作注重实效，规范了各项管理工作和服务内容，使全所工作步入了制度化、程序化、法制化，提高了服务水平和办事效率，实现了以最精干的队伍承担全局最重要的管理任务，为区域经济发展做出突出贡献。