一、提升大学生管理时效性的原则

（一）整合教育资源的原则

教育资源的整合程度对于提升大学生管理时效性起到基础性作用，在管理活动开展过程中，必须要将整合教育资源的原则落实到位。其一，要以尊重教育活动的基本规律为前提，了解教育在特定历史时期的发展形势，探寻教育的本质属性，在此基础上，把握教育资源之间的关联性，努力发挥不同教育资源的整合价值。其二，由于高等教育活动具有开放性特征，其教育资源在很大程度受到外部社会环境的影响，大学生管理活动与社会的关联愈发密切，这就要求支撑大学生管理活动的教育资源在整合过程中，要充分考量社会因素的影响力。其三，深刻研究大学生管理的具体特点，根据管理的普遍性与特殊性规律，把管理效率看作是教育资源整合的核心指标。

（二）落实大学生主体地位的原则

落实大学生的主体地位，保证大学生主体权力的实现，是提升大学生管理时效性的重要因素。其一，坚持尊重与理解原则。在马斯洛需要层次理论中，尊重是一项重要指标，人人都渴望被尊重与理解，当代大学生也不例外。如果大学生没有在管理中得到应有的尊重，而是被批判与侮辱，必然会激发管理者与被管理者的矛盾，主动关心与尊重学生才是管理之道。其二，信任与关爱原则。相信学生能够履行相应的责任，给予学生一定的管理权限，放手让学生去做，逐步赢得学生的信任，用真诚的态度打动学生，增加管理的效果。其三，公平与激励原则。良好的大学生管理氛围具有公平与民主精神，教育管理者要以公平的心态处理学生问题，使学生能够心服口服，从内心真正认识到自身的不足，不断反思自己的行为，最终达到管理的目的。

（三）调配大学生管理要素的原则

调配大学生管理要素是提升大学生管理时效性的关键因素。其一，坚持科学性的原则。调配大学生管理要素，首先就要符合科学性原则，多选取管理中的成功经验，以科学的理念为指导，符合现代大学制度的基本要求，符合大学生科学管理的基本规律。其二，政策性原则。开展大学生管理工作，确立大学生管理理念和管理制度都要符合国家的政策要求，根据国家的政策导向开展管理活动。其三，法制性原则。调配大学生管理要素，必须是在国家法律法规的框架之下进行。

（四）收集大学生管理信息的原则

收集大学生管理信息对于增强大学生管理效能、提升大学生管理时效性大有裨益。其一，坚持选择性原则。在网络化时代，大学生管理信息在数量上十分繁多，这些信息有的对大学生科学化管理具有促进作用，有些信息则会阻碍管理活动的顺利展开，要做到取其精华去其糟粕。其二，坚持多元化原则。大学生管理信息从数量上讲可以用“海量”形容，从类型上讲，可谓种类繁多，这就要求收集信息过程中要具有多元化的视角，对不同类型的信息都要进行有针对性的吸纳。其三，坚持系统性原则，面对纷繁复杂的管理信息，不能仓促应对，要采用分析与综合的方法，对信息进行系统的甄别与筛选，提高信息应用价值。

二、提升大学生管理时效性的方法

（一）坚持“走出去”的方法

其一，树立“走出去”的发展理念。高校管理者要不断开拓思路，敢于接受新的观点与方法，将终身学习理念融入到管理文化中，以理念更新带动大学生在自学的同时，积极参与社会学习，加强校际之间的学习、交流，形成富有活力的大学生管理文化。其二，加强国际交流。高等教育全球化是新时期重要的发展战略，传统的大学生管理文化已难以适应新时期的发展要求，亟待进行更新，国外先进的管理经验有助于提升我国的管理效能，这就需要依靠对外交流等方法，不断改变自身的思维方式与管理模式。另外，大学生也要学习国际上的先进知识与文化，在交流的实践中锻炼自己的能力，拓展学习与生活空间，锻造出社会所需要的复合型人才。其三，加强与社区、农村的交流。大学生在社会实践中能够提升自我价值，增强自我管理能力，适应外部社会的形势，增加社会经验。高校大学生管理的重心因此也发生转移，需要组织学生深入社区与农村开展丰富多彩的文化活动，进行社会文化交流与思想理念革新，相互协同发展，共同提高。

（二）采用平等对话与主动参与的方法

其一，平等对话。传统的大学生管理方式通常采用家长式的训导方法，对于学生不规范的行为，往往进行言语训斥，给大学生造成了抵触与反感心理。随着民主、自由、法制等社会先进理念的逐步渗透，大学生管理工作也应引入平等对话的管理机制，将民主与平等精神贯彻到位，与学生进行心贴心的朋友式对话，拉近与学生之间的距离，尤其在遇到问题的时候，能够晓之以理、动之以情，促使学生积极配合学校的管理工作。其二，促进学生主动参与管理。大学生是高校的主体，没有学生高校便丧失了意义。“让学生参与管理，不但会锻炼学生的管理能力，参政、议政能力，还会增强学生的主人翁意识，有利于培养学生的爱校意识。”高校要给予学生参与管理的机会，实现轮流值班制度，把管理工作纳入学业成绩中，形成激励机制，在实践中转变学生被管理者的固化思维，努力实现大学生自我管理、自我服务的目的。

（三）注重“人”与“事”相协调的方法

大学生管理是教育管理者与大学生之间就其学习、生活等事宜进行有机负责、指引、帮助的活动，目的在于促进大学生更好地成长成才。在某种程度上讲，大学生管理便是由“人”与“事”两个要素构成的，提升大学生管理的时效性，便是要注重采用“人”、“事”相协调的方法。传统的大学生管理工作过于注重对于某件事、某些事、某类型事的关注，而轻视事件背后与学生的相处方式或教育方式的问题，总体上对学生的教导不够。在知识经济时代，大学生管理工作日益复杂化，往往事件产生的原因也是复杂的，包括社会的因素、学生个体的因素、管理者的因素或管理体制、机制的因素等，但高校要做的是在不断提升管理者素养的同时，更多地关注如何在管理中教育学生、疏导学生，培养其具有良好的品质，尤其是要知诚信、懂礼节，具备良好的团队精神与人际关系能力，使其明确具体的行为规范，保证人与人和谐相处、事与事协商解决。

（四）采用柔性化管理的方法

柔性化管理是一种新型的管理方法，其要求管理者要站在学生的视角来分析和解决问题，基于大学生的个性特点与心理需求，把握学生的思想脉搏，以委婉的方式实施管理。从内涵上讲，柔性化管理体现的是一种“无为而治“，“即在管理中重规律、重德性、重内在、重激励、重和谐，有目的地对大学生因势利导，充分调动与发挥他们自身积极性、主动性与创造性”。由此逐步引导大学生产生强烈的道德观，并内化为自觉的行为，最终达到管理的目的。高校要采用柔性激励的方式推动大学生向积极、健康的方向发展，提升综合素养，并根据大学生的不同特点，有针对性地采用柔性激励措施，如榜样激励、竞争激励、物质激励等。

三、提升大学生管理时效性的途径

（一）有效调配教育资源，做好提升大学生管理时效性的基础性工作

其一，合理调配大学生管理所需的物质资源，主要包括硬件设备与资金。大学生管理是高等教育领域内的一项重要活动，在开展过程中需要必要资金与设施设备，如开展社会实践活动、课余文化活动、设计不同的学习方式等，离不开物质条件的支撑。高校要根据不同年级大学生的不同特点与身心发展规律，在遵守管理规则的前提下，分层次、分梯度、有效地、合理地调配物质资源，促进大学管理的规范化。其二，合理配置文化、理念等软资源。大学生管理时效性的提升，很大程度取决于高校文化环境与理念是否保持先进性，在现代大学制度盛行的背景下，合理发挥校园文化理念对大学生管理的促进作用是关键，要及时做好信息的收集、调配与反馈工作，推进大学生管理的科学化与民主化，明确工作的方向与原则。其三，合理调配高校人力资源。大学生管理工作是教育管理者对大学生的引导、培养、管理过程的活动，其时效性的提升很大程度上依赖于教育管理者的管理能力、管理艺术及个人素养。

（二）尊重与维护大学生基本权益，深化“以人为本”理念

其一，转变大学生管理观念。坚持“以人为本”，把人本精神作为管理的核心理念落实到位，在对学生的管理中强调道德化教育，做到“为学生服务，学生学会服务”。其二，不断完善大学生管理程序。在明确理念的同时，需要进一步完善管理程序，从法律、制度等方面充分保障大学生的基本权利，努力消除大学生权利实现的程序障碍。其三，建立健全大学生参与管理制度。学生管理制度是学生管理的“法律”文本，作为高校校园文化的重要组成部分，也作为学生管理实际工作的依循，直接影响学生管理的状态和水平。

（三）把握大学生管理的基本规律，发挥各要素的联动作用

其一，把握大学生管理的基本规律，了解大学生的心理需求、思维方式、价值取向及行为方式等，从大学生的实际状况出发，站在学生的角度思考管理中出现的问题，深刻把握大学生的身心发展规律、思想变化规律、学习生活规律等，由此创设大学生学习生活环境，制定管理决策，设计管理制度，提升大学生管理的时效性。其二，把握大学生管理的基本规律，深刻了解教育管理教师队伍的选拔、培养规律，努力打造一支年龄结构合理、能力突出的管理队伍，促使其成为大学生管理的好助手，帮助学生全面发展，使其由被动管理对象转变为主动的参与者。其三，把握大学生管理各要素的属性与特点，具有社会形势、政策与历史发展规律横纵相结合的大局观，充分发挥各要素的联动作用，达到最优组合效果。

（四）采用多种方式广泛收集信息，提升大学生管理效能

大学生管理信息的收集对于及时了解外部社会的变化、学生的基本动态等情况有着重要作用，便于及时调整管理方式与管理制度，提升大学生管理效能。其一，树立勤于把握学生基本信息的观念。教育管理者要积极深入学生内部，及时把握学生对管理工作的意见和看法，并了解大学生的心理需求与价值取向，促使教育管理者更加贴近大学生的基本生活，从而全面掌握大学生的各种思想、心理与行为信息，为大学生管理的科学决策提供依据。其二，不断丰富收集信息的途径与方法，提升教育管理者的信息收集能力。高校要建立多元化的信息交流机制，消除管理者与学生之间的对话障碍，营造民主化的管理氛围，丰富交流的方式。

作者：张文彬 单位：广东水利电力职业技术学院