果汁市场调查报告范文第1篇

随着《反垄断法》的颁布实施以及相关配套法规及措施的不断完善，我国外资并购反垄断立法、执法迈上了一个崭新的台阶。本文试对我国外资并购中的反垄断审查（即经营者集中审查）体系作一个简单的总结和梳理，包括外资并购反垄断审查的法律依据、经营者集中定义、反垄断审查执法部门、经营者集中的申报、经营者集中的审查、经营者违法集中的处罚以及经营者提起行政复议及/或行政诉讼。

主题词：外资并购经营者集中反垄断审查

2007年8月30日，被誉为“市场经济宪法”的《反垄断法》获十届全国人大常委会第二十九次会议高票通过，并自2008年8月1日起施行；2008年8月3日，《国务院关于经营者集中申报标准的规定》宣告生效；2008年8月23日，经营者集中的执法部门－－商务部反垄断局（以下简称“反垄断局”）挂牌成立。至此，我国外资并购反垄断立法、执法迈上了一个崭新的台阶（虽然相关配套法规尚需不断完善），同时也宣告了在我国施行逾五年的包括《外国投资者并购境内企业暂行规定》及《外国投资者并购境内企业的规定》在内的相关反垄断审查条款退出历史舞台。

自《反垄断法》实施以来至2009年3月20日，商务部共收到40起经营者集中申报，反垄断局依法立案审查了29起，目前已审结25起：其中无条件批准23起，附限制性条件批准1起（英博集团公司收购AB公司），禁止了1起（可口可乐公司与中国汇源果汁集团的经营者集中）。可以说，当前中国的反垄断审查（尤其是经营者集中审查）得到了全球各界人士前所未有的关注。笔者结合自身长期从事外资并购的经验，试对我国外资并购中的反垄断审查（即经营者集中审查）作一个简单的总结和梳理。

1.外资并购反垄断审查的法律依据

1.1法律：《反垄断法》第四章“经营者集中”;

1.2行政法规：《国务院关于经营者集中申报标准的规定》;

1.3部门规章：拟出台（已出征求意见稿）的《经营者集中申报暂行办法》、《经营者集中审查暂行办法》及《关于对未达申报标准涉嫌垄断的经营者集中调查处理的暂行办法》等;

1.4规范性文件：反垄断局出台的《关于经营者集中申报的指导意见》及《关于经营者集中申报文件资料的指导意见》等。

2.经营者集中定义

反垄断法及相关配套法规中并未对经营者集中作出直接定义，而是用列举的方式规定了经营者集中的三种方式：

2.1经营者合并;

2.2经营者通过取得股权或者资产的方式取得对其他经营者的控制权；

2.3经营者通过合同等方式取得对其他经营者的控制权或者能够对其他经营者施加决定性影响。

根据《经营者集中申报暂行办法（征求意见稿）》的规定，上述“取得对其他经营者的控制权”包括：（一）取得其他经营者50%以上有表决权的股份或资产；（二）虽未取得其他经营者50%以上有表决权的股份或资产，但通过取得股权或资产以及通过合同等方式，能够决定其他经营者一名及以上董事会成员和核心管理人员的任命、财务预算、经营销售、价格制定、重大投资或其他重要的管理和经营决策等。此外，该征求意见稿还规定：“两个或两个以上经营者共同设立一个新的企业，构成《反垄断法》第二十条所称的经营者集中”。

3.反垄断审查执法部门

《反垄断法》实施之前，商务部和国家工商总局共同承担外资并购反垄断审查的执法工作；《反垄断法》施行之后，根据国务院职能分工，商务部是负责经营者集中审查的执法部门，反垄断局具体承办这项工作[商务部、国家工商总局、国家发改委三部门分工执掌反垄断执法权，分别负责对“经营者集中”、“滥用市场支配地位”和行政垄断及价格垄断行为的执法。国家发展和改革委员会已成立价格监督检查司，负责“依法查处价格违法行为和价格垄断行为”；国家工商行政管理总局成立了反垄断与不正当竞争执法局，负责垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争方面的反垄断执法工作(价格垄断行为除外)]。

值得注意的是，根据反垄断法第三十一条的规定：对外资并购国内企业或者以其他方式参与经营者集中，涉及国家安全的，除依照本法规定进行经营者集中审查外，还应当按照国家有关规定进行国家安全审查。根据笔者的理解，该等“国家安全审查”与反垄断法并无直接关系，其职能将由发改委、商务部等部委组成的部际联席会议来共同承担。

4.经营者集中申报标准

《国务院关于经营者集中申报标准的规定》规定：经营者集中达到下列标准之一的，经营者应当事先向国务院商务主管部门申报，未申报的不得实施集中：4.1参与集中的所有经营者上一会计年度在全球范围内的营业额合计超过100亿元人民币，并且其中至少两个经营者上一会计年度在中国境内的营业额均超过4亿元人民币；

4.2参与集中的所有经营者上一会计年度在中国境内的营业额合计超过20亿元人民币，并且其中至少两个经营者上一会计年度在中国境内的营业额均超过4亿元人民币。

营业额的定义及计算办法，《经营者集中申报暂行办法（征求意见稿）》已作出具体规定。

应注意的是，即使经营者集中未达到上述规定的申报标准，但按照规定程序收集的事实和证据表明该经营者集中具有或者可能具有排除、限制竞争效果的，反垄断局也应当依法进行调查，商务部目前已公布了《关于对未达申报标准涉嫌垄断的经营者集中调查处理的暂行办法（草案）》的征求意见稿。

5.经营者集中申报主体

根据《关于经营者集中申报的指导意见》：经营者合并方式的集中，由参与合并的全部经营者申报；其他方式的经营者集中，由取得控制权或施加决定性影响的经营者申报，其他经营者予以配合。申报人可以自行申报，也可以依照有关规定委托他人申报。

6.经营者集中申报文件

申报的文件、资料包括但不限于如下内容（具体内容及细节应参照商务部反垄断局《关于经营者集中申报文件资料的指导意见》）:

6.1申报书。申报书应当载明参与集中的经营者的名称、住所、经营范围、预定实施集中的日期。申报人身份证明或注册登记证明，境外申报人须提交当地有关机构出具的公证和认证文件。委托人申报的，应当提交经申报人签字的授权委托书。

6.2集中对相关市场竞争状况影响的说明。包括：集中交易概况；相关市场界定；参与集中的经营者在相关市场的市场份额及其对市场的控制力；主要竞争者及其市场份额；市场集中度；市场进入；行业发展现状；集中对市场竞争结构、行业发展、技术进步、国民经济发展、消费者以及其他经营者的影响；集中对相关市场竞争状况影响的效果评估及依据；有关方面的意见，如地方政府和主管部门的意见等。

6.3集中协议。包括：各种形式的集中协议文件，如协议书、合同以及相应的补充文件等；支持集中协议的各类报告，如集中交易的可行性研究报告、尽职调查报告、行业发展研究报告、集中策划报告以及交易后前景发展预测报告等。

6.4参与集中的经营者经会计师事务所审计的上一会计年度财务会计报告。

6.5反垄断局要求提交的其他文件资料。

7.经营者集中豁免申报

《反垄断法》第二十二条规定：经营者集中有下列情形之一的，可以不向国务院反垄断执法机构申报：

7.1参与集中的一个经营者拥有其他每个经营者百分之五十以上有表决权的股份或者资产的。

7.2参与集中的每个经营者百分之五十以上有表决权的股份或者资产被同一个未参与集中的经营者拥有的。

8.经营者集中审查时限

反垄断局经营者集中审查工作分两阶段进行：

8.1为期30天的初步审查阶段。

初步审查阶段从正式立案受理之日起开始启动，30天届满前，反垄断局做出是否实施进一步审查的决定，并书面通知经营者，商务部做出审查决定前，经营者不得实施集中，反垄断局作出不实施进一步审查的决定或者逾期未作出决定的，经营者可以实施集中。

8.2为期90天的进一步审查，必要时还可延长60天。

反垄断局决定实施进一步审查的，应当自决定之日起九十日内审查完毕，作出是否禁止经营者集中的决定，并书面通知经营者。作出禁止经营者集中的决定，应当说明理由。审查期间，经营者不得实施集中。有下述情形之一的，反垄断局经书面通知经营者，可以延长前款规定的审查期限，但最长不得超过六十日：（一）经营者同意延长审查期限的；（二）经营者提交的文件、资料不准确，需要进一步核实的；

（三）经营者申报后有关情况发生重大变化的。反垄断局逾期未作出决定的，经营者可以实施集中。

9.经营者集中审查内容

根据《反垄断法》第二十七条的规定，反垄断局主要从如下几个方面对经营者集中进行审查：

9.1参与集中的经营者在相关市场的市场份额及其对市场的控制力；

9.2相关市场的市场集中度；

9.3经营者集中对市场进入、技术进步的影响；

9.4经营者集中对消费者和其他有关经营者的影响；

9.5经营者集中对国民经济发展的影响；

9.6反垄断局认为应当考虑的影响市场竞争的其他因素。10.经营者集中审查方式

根据《反垄断法》第三十九条的规定，反垄断局调查涉嫌经营者集中行为，可以采取下列措施：

10.1进入被调查的经营者的营业场所或者其他有关场所进行检查。

10.2询问被调查的经营者、利害关系人或者其他有关单位或者个人，要求其说明有关情况。

10.3查阅、复制被调查的经营者、利害关系人或者其他有关单位或者个人的有关单证、协议、会计账簿、业务函电、电子数据等文件、资料。

10.4查封、扣押相关证据。

10.5查询经营者的银行账户。

在实践中，反垄断局可以采取包括但不限于上述措施的工作方式实施调查。以可口可乐和汇源果汁经营者集中案为例，反垄断局通过书面征求意见、论证会、座谈会、听证会、实地调查、委托调查以及约谈当事人等方式，先后征求了相关政府部门、相关行业协会、果汁饮料企业、上游果汁浓缩汁供应商、下游果汁饮料销售商、集中交易双方、可口可乐中方合作伙伴以及相关法律、经济和农业专家等方面意见。

11.竞争问题评估

以下援引可口可乐和汇源果汁经营者集中案中反垄断局的评估结论，从中可以分析反垄断局对于竞争问题进行评估及决定是否禁止经营者集中的主要思路：

a)集中完成后，可口可乐公司有能力将其在碳酸软饮料市场上的支配地位传导到果汁饮料市场，对现有果汁饮料企业产生排除、限制竞争效果，进而损害饮料消费者的合法权益。

b)品牌是影响饮料市场有效竞争的关键因素，集中完成后，可口可乐公司通过控制“美汁源”和“汇源”两个知名果汁品牌，对果汁市场控制力将明显增强，加之其在碳酸饮料市场已有的支配地位以及相应的传导效应，集中将使潜在竞争对手进入果汁饮料市场的障碍明显提高。

c)集中挤压了国内中小型果汁企业生存空间，抑制了国内企业在果汁饮料市场参与竞争和自主创新的能力，给中国果汁饮料市场有效竞争格局造成不良影响，不利于中国果汁行业的持续健康发展。

12.反垄断审查的中止及恢复

《反垄断法》第四十五条规定:对反垄断执法机构调查的涉嫌垄断行为，被调查的经营者承诺在反垄断执法机构认可的期限内采取具体措施消除该行为后果的，反垄断执法机构可以决定中止调查。中止调查的决定应当载明被调查的经营者承诺的具体内容。反垄断执法机构决定中止调查的，应当对经营者履行承诺的情况进行监督。经营者履行承诺的，反垄断执法机构可以决定终止调查。

有下列情形之一的，反垄断执法机构应当恢复调查：（一）经营者未履行承诺的；

（二）作出中止调查决定所依据的事实发生重大变化的；（三）中止调查的决定是基于经营者提供的不完整或者不真实的信息作出的。

13.经营者集中审查结果

根据《反垄断法》第二十八条、第二十九条的规定：“经营者集中具有或者可能具有排除、限制竞争效果的，国务院反垄断执法机构应当作出禁止经营者集中的决定。但是，经营者能够证明该集中对竞争产生的有利影响明显大于不利影响，或者符合社会公共利益的，国务院反垄断执法机构可以作出对经营者集中不予禁止的决定。对不予禁止的经营者集中，国务院反垄断执法机构可以决定附加减少集中对竞争产生不利影响的限制性条件”。

商务部审查经营者集中案件，可能有两类审查结果：一是禁止；二是不予禁止，具体包括无条件批准和附加限制性条件批准。针对具体案件对相关市场竞争造成的损害不同，商务部可以附加三类限制性条件：一是结构性救济，即强制交易方对其部分资产进行剥离；二是行为性救济，即禁止并购企业从事某种可能产生排除或限制竞争效果的滥用行为；三是混合型救济（前两种条件的结合），不仅强迫合并企业进行剥离，还要求对其并购后行为施加限制。

14.审查结果公告

根据反垄断法的要求，审查决定的方式有两种：对于禁止经营者集中的决定或者对经营者集中附加限制性条件的决定，商务部应及时向社会公布；对于其他决定，则只通知申报方。

15.经营者违法集中的处罚

《反垄断法》第四十八条规定:经营者违反本法规定实施集中的，由国务院反垄断执法机构责令停止实施集中、限期处分股份或者资产、限期转让营业以及采取其他必要措施恢复到集中前的状态，可以处五十万元以下的罚款。

果汁市场调查报告范文第2篇

前言

好的策划离不开前期调研，只有了解市场才能更好的做好市场，我们只有准确把握市场，创造出符合市场定位，满足市场需求的产品，才能使我们的产品在激烈的饮料市场竞争浪潮中站稳脚跟。

为使整个项目更顺利地得到推广和产品销售量的提高,并使我小组成员之间的工作更为默契和协调，保证各项工作不因彼此沟通不足而造成停滞，特根据目前情况制定本营销策划方案，决断于谋划，善行于智慧，我们在进行项目的调查及策划的过程中丝毫不敢大意，以专业的责任感与职业道德，保证了本次报告及其建议的科学性、真实性以及可参考性。结合项目实际和我们积累的部分经验，形成了以下营销策划。

本策划方案力求能透彻理解、创意思考、完整论述、严密依据、整体突破，其尽量着眼于具有一定高度和扎实深度，并具有较强可实施及可操作性。

产品总概况

统一鲜橙多,是最早开启中国果汁市场的领军品牌之一,多年来,其产品始终本着保证取自第一道优橙原汁的理念,深受一代又一代年轻人的青睐。

统一鲜橙多口感一致自然清新,且含有丰富的维生素和多种营养成分,带来健康美味与快乐的完美平衡,让你的漂亮永不褪...

统一鲜橙多，采用巴西进口柳橙原汁制成，口感新鲜自然、酸甜清爽。果汁富含维生素C和膳食纤维，补充身体每日所需，带来更多舒润滋养，维C靓颜，膳食纤维轻扬，让心情和味觉一起自信绽放。

统一鲜橙多采用PET塑料瓶及TP利乐包各式不同包装，能满足各种不同情境所需，无论于工作闲暇、逛街休闲、家庭聚会都能享受到统一鲜橙多的甜美滋味。

统一鲜橙多自上市以来已深入到所有人的生活之中，产品已涵盖全国各地，为目前全国果汁市场的第一品牌。

活动主题、目的、预期效果

主题：鲜橙校园行，选我你就行;夏日健康伴，青春永相伴。

目的：通过一系列活动在钦州学院树立统一鲜橙多的良好形象。

活动预期的效果：让统一鲜橙多这一品牌在钦州学院饮料市场上占领军地位，同时把其市场占有率由活动前的17%提高到25 %，且让产品认识度达到90%以上。

前期工作

一、分析市场(有的放矢)

1.以钦州学院为背景的市场环境来分析果汁饮料的前景

钦州学院每年有成千上万人次的进出人流量，校内固定人数有近万人。由此可见，钦州学院橙汁市场需求量大，购买人群集中，购买力集中，竞争对手相对其它大型超市少。因此，钦州学院的橙汁市场非常有前景。由于钦州学院目前只有一间超市，我们很有必要做好与此超市长期合作的计划。

2.对消费人群分析，从而确立产品销售侧重点

统一鲜橙多是一种时尚、健康的饮料，适合大众的口味，它有一种微酸，更是受到青少年朋友的喜爱。本次活动在钦州学院里开展，主要对象是全校的学生朋友，特别是女生，因为经过调查，钦州学院的学生中男女比例大概是1：3，且饮料消费者中女生占了65.1%，所以在学生人群中我们主要中的主要对象是女生。大学生有一定的消费能力，只要价格在一定范围内都可以接受，再加上大学生在交际方面还是很广泛的，作好了在校学生的宣传工作，我们就会因为连锁效应引来更多的消费人群。

二、分析竞争对手(知己知彼)

目前，果汁饮料竞争日趋激烈，学院市场上存在着三股竞争力量：一股是台湾背景的企业：统一和康师傅，以包装的创新和口味取胜;一股是包括汇源、娃哈哈等国内知名企业;还有一支是大的跨国公司如可口可乐、百事可乐等。据调查后发现娃哈哈最近在校园中活动尤其频繁，应该已确立一定的知名度。面对如此对手统一鲜橙多如何能够在后来者居上这不得不是我们考虑的问题。钦州学院校园超市上集中了美汁源果粒橙、农夫果园、汇源、娃哈哈、酷儿等众多一线饮料品牌。

列表展示

分析：统一鲜橙多在钦州学院的市场占有额保持在16.5%左右没有多大的变化，康师傅的市场占有额在10%左右且有下降的趋势;美汁源市场占有额在钦州学院保持了高达52%，可见其在学院的实力;娃哈哈市场占有额在16%左右，略有增长的趋势;其它的品牌的市场占有额急剧下降。实地调查后知道，统一鲜橙多的占有率提不上去是因为宣传力度不够，口味偏酸适应人群一定;康师傅的占有率开始下降，与统一鲜橙多的原因略有相同：宣传力度不够，同时康师傅还有一个弊端就是口味不突出，虽有面食广告对该品牌的饮品起了一定的宣传作用但是口味对一个饮品的地位是极其重要的;美汁源的口味符合多数人群，在学院有一定的宣传，且它有一个特色就是在果汁中融入了果粒，不得不说是它吸引众多消费者眼球的原因;娃哈哈的占有率略有上升是因为近些年在学院的有一定的活动，但它和康师傅的有共同点口味问题。

综上种种原因，我们知道口味与宣传是非常有必要的。

三、打广告

广告是推动产品销售的强大动力，它在整个销售活动中的号角作用不可小视。开展并加大一定形式的广告宣传非常有必要。

具体内容包括：

(一)宣传

在活动之前做好广告宣传工作，面对当前发宣传单的问题不看便扔这是一个普遍的现象。考虑到现在是夏天，天气炎热，所以我们用印有统一鲜橙多的多功能广告扇子(一面打有统一鲜橙多为浅背景并附上夏天防止中暑的方法和夏天美颜养容的方法)，向学院学生分发。这样既能让更多的人了解我们的活动又能体现出我们对他们的关心，还可以做到避免那种传统以纸张做广告浪费钱却无法达到宣传效果的做法了。

(二)加以海报推广

1)海报的设计

背景以统一鲜橙多为主加入钦州学院的一些精彩的生活画面，配以适当的文字宣传，

规划方案

2)海报投放的地点选择

在学院内选择一些显眼的地方进行海报宣传。比如在靠近食堂的海报栏和超市附近粘贴海报。一个是学生就餐的地方，一个是学生购买生活用品的地带，同学们肯定会因为环境适宜而在那里有所停留;第三个地方就是宿舍区，在宿舍区进门处的宣传版块栏粘贴海报，这些地方的海报更应注重文案的设计，注重对统一鲜橙多有关知识方面的宣传。

3)海报投放

先与学校沟通，在活动开展的三天之前把所有的海报全部投放到指定地点，在促销活动到来之前做到先声夺人之势。

同时通过在学院里拉横幅、广播的其他方式使得消息通过多种途径在学院传开，达到全面开花的效果。

(三)做问卷调查和数据统计与分析工作

问卷内容：

1.你是否喜欢喝橙汁?A.不喜欢B.一般C.喜欢

2.你喜欢哪个牌子的橙汁?

A.统一鲜橙多B.美汁源C.康师傅D.酷儿

3.你是否知道统一鲜橙多这一品牌?A.知道B.不知道

4.你是否购买过该产品?A.有B.没有

5.你喜欢该产品的哪种容量的包装?

A.250ml (盒装) B. 450ml (罐装) C. 1.5L (罐装)

6.你认为统一鲜橙多的价格合理吗?

A.合理 B.还可以接受 C.不合理，太贵了

7.你希望统一公司通过那种促销方式来销售产品?

A.抽奖 B.礼券 C.赠品 D_其他

8.促销活动期间您是否会购买统一鲜橙多的产品?A.会B.不会

感谢您对本公司调查的合作致以衷心感谢

以上的工作，可以由在本校招募来的兼职工来完成，这样不但可以节约成本，还可以建立一个关心贫困大学生的良好形象。

中期工作

一、销售形式-促销

从大众对橙汁的认识途径来看，42.1%的人是通过电视广告来获知的。但在校园内，学生获得信息的主要方式是通过网络和校内活动。网络广告过于分散，具有不确定性，且针对于钦州学院校园这一市场，成本过高，目标不明确。为了直击学院校园市场，采取校内促销活动是最快速也最直接的营销手段。

二、在学院策划促销活动的方案

在学院策划促销活动：

在学院里举行一次促销活动,首先到学院相关负责人处联系，例如：到团委处审批，审批完成后到后勤处申请场地，选取场地应考虑该场地的人口流动性，场地的是否宽敞、荫凉等多方面利于促销活动进行的因素。这一部分工作交由销售经理考察学院地形并作出决定。资费部分交由财务部门解决。活动后由人力经理派相关人员调查了解此次活动的影响程度，以及同学们对我们的评价等。(详细活动流程见附)

意外事故防范==================================================

后期工作

通过一系列活动后继续对学院统一鲜橙多品牌以渗透的方式以宣传，方法有：冠以统一鲜橙多之名义向学院提供相关活动一定的经费等。

经费预算

一、广告费：

(1) 扇子：1000把，一把的费用是0.6元，总额是600元;

(2) 海报：5张，一张的费用是3元，总额是15元;

(3) 横幅：两条，一条的费用是45元，总额是90元;

(4) 调查问卷：300份，一份的费用是0.08元，总额是24元;

(5) 人工费：两人，一人35元，总额是70元;

二、中期活动费用：

第1天

(1) 人工费：12人，每人40元+提成，总额是480;

(2) 设备的备用：200元;

(3) 晚会：400元;

(4) 奖品：500元; 第2、3天：

(1)人工费：8个人，每人每天30元+提成，两天的费用总额是480元;

三、不可预测费用：700元

四、总预算共计3500元

分析：活动预测可以卖出3000瓶，一瓶的利润是0.7元，总共收入有2100，我们的支出为3500元，我们亏了1400元，由于本次活动的预期成效是450ml的统一鲜橙多在本季度增售3000瓶以上，一瓶的利润是0.7元，预计可以获利2100元;1.2L的可以增售1000瓶以上，一瓶的利润是2元，预计可以获利2000元;250ml的可以增售3000瓶，一瓶的利润是0.5元，预计可以获利1500，总的获利是5600元，减去搞活动亏掉的1400元，我们公司可以获利4200元。可见，经本次促销活动后，本公司的产品在钦州学院的销量与以往相比，是很大的收获的。

附录

一、 促销活动流程：

第一天

10：30~19：30在钦州学院食堂的荔枝山旁和校门口同时进行抽奖促销活动;晚上19：00~21：30在灯光球场与钦州学院大学生交谊舞协会携手举办统一鲜橙多产品促销舞会。

第二、三天

10：30~19：30在钦州学院食堂的荔枝山旁和校门口同时进行折价促销活动。

活动的相关要求：

1)人员要求

在钦州学院学生中招聘兼职工作为销售员。要求其训练有素，这里的训练有素是指要有认真的工作态度。要求给人一种精神上的一致性，给人以信任感，一种符合统一这个企业文化的态度，要求所有的工作人员都穿上统一的服装，避免以往以散兵游勇的形象出现;其次要求每个工作人员，要有一定的统一鲜橙多业务知识，至少可以回答消费者的一些关于统一鲜橙多营养成分的相关问题。

另外可以派一名公司专业人员作为小组成员之一，通过他了解产品的一些具体信息。

2)现场布置的要求

设计应该新颖独特，符合年轻的大学生的心态。如何做到独特新颖呢，我们可以现场装饰物的选择下功夫：

现场选用的装饰要有吸引人的效果，又要有达到宣传统一鲜橙多本身的目的。我们可以在活动现场的显耀位置摆放一块关于夏天饮食健康的宣传栏，写上各种同学们感兴趣和急需解答的问题，特别是从女生的角度提出问题并予以解答。

再来就是在活动的活动帐篷上方悬挂一张大型宣传报，上面用艺术字写上本次促销活动的优惠政策，写明买一瓶送一张抽奖卡，凭此卡就可以参加我们晚上大型的抽奖活动，机会多多，奖品多多，等你来拿，买得越多，拿奖机会越多，机会不要错过!接下来是在活动现场中心地方，摆上我们晚上抽奖活动的奖品，用有吸引人的奖品吸引消费者的眼球，让他们都想得到奖品从而参与到我们的活动中来，也可以提高我们的销售量，一举两得。

最后就要看我们销售人员的销售能力了。在现场要安排有音箱和

果汁市场调查报告范文第3篇

当危机来临时，企业应该马上予以重视。在第一时间内作出反应，充分利用第一个“24小时”，控制危机的局势，阻止不利情势的蔓延，从而最大可能降低危机对企业所造成的伤害。

3月7日上海市食品药品监督管理局汇源真橙汁饮料铅超标的信息。

3月9日汇源信息“上海汇源采取得力措施为消费者提供放心饮品”：其销售的汇源产品均符合国家有关标准，而且主动将原料送往国家轻工业食品质量监督检测上海站进行检测，检测结果显示汇源产品原料质量均符合国家有关标准

在曝光后的第一时间内，汇源食品积极地与上海市食品药品监督管理局沟通，上海市食品药品监督管理局发表“复检报告在送到监督管理局时出现失误，没有递到应该递去的处室，他们处室内部之间没有沟通好，所以最后出来的报告也没有作出修改，汇源真橙汁可以放心食用”。

可以说汇源在曝光后没有沉默不语，而是快速地作出反应，采取了有效的行动，了对企业有利的信息，并且获得了部分媒体的支持！尽管我们对监管信用产生了怀疑，总得来说汇源还是最快地了对企业有利的信息。

05年的雀巢碘超标事件，浙江质检局给雀巢15天的解释时间，而雀巢公司并没有采取相应行动，没有在第一时间作出反应，扩大了不利情势的蔓延，造成了不可估量的损失。

04年底的创维黄宏生事件，当天晚上创维就成立了以副总为首的危机管理小组，确立了新闻发言人，召开新闻会，表示一有最新动态会向公众及时传达，阻止不利情势的进一步蔓延，积极地与各利益相关者进行沟通，获得了极大的理解和支持。

面对突发事件，企业危机小组中代表企业高层的核心人物该如何作为？是亲自出场以镇情势，还是在幕后步控局面，是高调现身，立刻摆明观点，还是留有余地？

3月10日，新文化报报出“汇源桃果肉饮料在长春检验出菌落总数超标千倍”，引起了各方关注，长春市部分超市已将汇源桃果肉饮料下架，并在空位上标注为“问题食品”。此事更引起了汇源集团的高度重视。当天，汇源集团副总裁赵金林从北京飞抵长春，向媒体和公众说明情况。

3月15日，汇源集团副总专程赴上海，就加强产品质量管理有关事宜，与上海市食品药品监督管理局进行了说明和充分的沟通。

无论是危机预防还是处理，有企业负责人或高层领导对危机的重视和直接参与都极其重要。高层的直接参与，可以最大限度的利用各种资源减少内部的混乱，更关键的是让公众看到企业的诚意，给他们信心，可以起到镇定局面的作用！

借助外力，确立专家权威认同。适当运用第三方权威机构正面信息比企业自己的声明更具有说服力，也可以防止信息的进一步扩散。

3月14日，中国饮料工业协会在其网站上公告：表示汇源真橙汁铅含量符合标准，消费者可以放心食用。

3月15日，众多媒体刊发“饮料工业协会称汇源真橙汁铅含量符合标准”为标题的新闻，汇源铅超标事件告一段落！

在产品质量危机中，企业的单方声明往往不足以消除公众心中的顾虑，为增强公众对企业及产品的信任感，必要时可以借助外力，邀请处于独立第三方的权威机构参与调查和澄清是危机处理中的必要之举！

高露洁“牙膏致癌”风波中，高露洁公司邀请了众多专家参与研讨，出示了一系列产品安全方面的证明，并播放了Peter Vikesland教授的澄清录音，这些作为均利用了第三方——专业者之口为自己作了有效的证明，以此树立了权威认同，出色化解了这起由媒体信息传递而引起的“公共卫生事件”。

虽然汇源及时地化解了这场危机，但笔者认为其也有不足的地方！

首先，在铅超标事件发生后的第一时间内，本着对消费者负责的原则，汇源应该立刻向公众说明铅超标的原因，为什么出现，同等批次的产品还有多少在市场上流通，企业将将采取什么样的措施处理这些产品，为杜绝事件的再次发生企业将进行什么样的改进等，只有这样才能从根本上消除消费者的疑虑，重新建立对产品的消费信心，树立其美好形象。

汇源并没有这样做，只是说明了上海质监局的报告引起误会，没有足够的诚意承担责任，当然也不能全部挽回消费者以前的消费积极性！3月13日，据新浪财经的网上调查显示：78%网民表示汇源果汁质监风波对其购买意向产生影响。

其次，信息反馈渠道不是很畅通。当东方早报报出铅超标事件后，新文化报报出“在此之前有读者向本报反映：他们企业在春节期间分发的汇源桃果肉饮料有问题，喝完后部分职工出现腹泻症状”，标题为“汇源桃果肉饮料在长春检验出菌落总数超标千倍”，为什么此前汇源没有获得这个信息，或者说获得这个信息没有与媒体进行很好的沟通，以至于产生了很大的负面影响！

还有危机事件后，企业应该积极地开展各类公益活动，强化自己充满爱心、注重社会责任感、乐于回报社会的形象，是医治受损的企业形象、恢复消费者信心的最好途径。至今还没有看到汇源采取这类活动的迹象，笔者认为这类活动比单纯的产品促销来得更有效果，让消费者更加接受！

附：汇源食品危机全过程：

3月7日，上海市食品药品监督管理局汇源真橙汁饮料铅超标的信息。

3月8日，东方早报、新闻晚报、新浪、sohu等众多主流媒体相继报道菌超标事件。

3月9日，汇源信息“上海汇源采取得力措施为消费者提供放心饮品”：其销售的汇源产品均符合国家有关标准，而且主动将原料送往国家轻工业食品质量监督检测上海站进行检测，检测结果显示汇源产品原料质量均符合国家有关标准。

3月9日，上海市食品药品监督管理局表示报告引起了误会，汇源被查出不合格后，又把样品送到指定检测机构复检，“结果是合格的”。之所以被曝光，是因为“复检报告在送到监督管理局时出现失误，没有递到应该递去的处室，他们处室内部之间没有沟通好，所以最后出来的报告也没有作出修改。

3月10日，新文化报暴出汇源桃果肉饮料在长春检验出菌落总数超标千倍

3月11日，汇源集团副总裁赵金林从北京飞抵长春，解释菌超标原因，表示汇源果汁您可放心饮用。

3月13日，据新浪财经的网上调查显示：78%网民表示汇源果汁质监风波对其购买意向产生影响。

果汁市场调查报告范文第4篇

情景一：s大区在工厂调来27名营销人员，(注:大部分是刚毕业的学生，工厂z总要求他们在Z市干一个月然后回工厂，相当于实习一个月，每人驻外补助450元钱，公司一月支出总计:12150元钱)27人知道一月之后回工厂，工作完全属于磨洋工，能少干就少干，能不干就不干；一月之后27人回工厂，总计铺货不超400箱

试问:刚毕业的学生有一线营销经验吗？一个月能熟悉Z市路线和市场吗？12150元钱的补助花的值吗？12150元钱做市场不行吗？看12150元钱能做什么:太阳伞平均50元一把，能投入市场243把;店招平均500元钱一个，能投入市场25个，冰柜平均800元一个，能投入市场15个（还有很多，在此不一一列举），暂且不说这些促销品能铺多少货，就算免费投入市场，这些物品最少最少也得为公司服务一年吧？一年为公司带来的品牌宣传和产品推广比起27名所谓的“营销人员”哪个效果更好？我不理解

情景二：z市经销商难以控制，经销商和公司高层有着密切关联，其次，公司对经销商的运作模式很落后，采取总代制，并按裸价供货给z市经销商，网络全部掌控在经销商手中，经销商凭借这两点根本没把z市厂家Y经理放在眼中，更不用说厂家业代了。再次，经销商市场管理混乱，总代自己找二批，二批再找二批，造成市场串货严重，价格混乱，终端利润下滑，产品成为流通渠道的带货产品（没有不行，有了不推）；经销商内部管理混乱，没有自己的业代，身为厂家总代送货车辆只有一辆，终端要货一星期经销商没有送到的事时有发生，严重影响销量。

试问：快速消费品行业这种经销商能要吗？经销商严重阻碍公司发展，公司难道不知道这种情况的存在吗？现在网络全部掌控在经销商手中，一下干掉他是不现实的，但起码公司能收缩他的网络吧？公司能自己找二批，控制二批吧？能配送的还是由他配送，不能配送的让其他有实力的经销商配送总可以吧？再退一万步讲，市场存在这么多问题，公司高层找他谈谈总可以吧？但具我所知s大区换了三任大区经理都没有找经销商谈过，我不理解。

情景三：Y经理开会不在，回来之后业代s打小报告，将所有业代都告了一遍（注：大部分都不是市场问题，基本都是哪个男业代又和哪个女业代吃饭去了，哪个业代几点之前没有回办事处等等）Y经理将所有业代全部训斥一遍，更出人意料的是业代s被当场提成办事处主管（此业代属于猪八戒类型，做市场没有多大能力，只会打小报告），造成办事处人员人心涣散，丧失斗志，此后办事处拉帮结派，毫无团队精神。

试问：有哪个公司会提拔打小报告的人？打小报告对市场有帮助吗？Y经理的这种做法以后会对团队形成什么影响？打小报告就会得到提升？我不理解。

情景四：z市HY果汁市场铺货率极差，宣传画毫不夸张的说整个z市见不到几张，比起康师傅绿茶和可口可乐来，做市场简直是孙子级别的；在z市HY百分百果汁在餐饮行业除了养加加果汁外几乎无竞品，但却放着餐饮不做（餐饮操作较为复杂，经销商不配合，不愿做，厂家业务也不会操作），更可笑的是，仲秋节临近，公司投入大费用推广礼品盒，Y经理放着生活区不做，却让业代把费用都用在市区的一条商业街上，主做商业街，周边没有任何生活区。

试问：市场有这样做的吗？餐饮没竞品为什么不做？经销商不配合就不能找个酒水经销商？礼品盒主做商业街，让消费者买了打车再去生活区？我不理解。

情景五：业代每天按点准时出发，但实际情况如何呢？业代又是怎样做的市场呢？其一：漏访，公司规定每天按规定路线拜访50家，业代只拜访规定路线前半段或只拜访几家大店，等天一热便找地方凉快去了；其二：走马观花式拜访，去了只问老板一句“要不要货”便走人，用不了一上午拜访完成，下午便去上网了；其三：大单化小单，今天跑了订单20箱，回去只写10箱，那10箱干什么用？明天歇班，留着明天用。

试问：业代这样做Y经理难道不知道？经理不看业代日报表？看了就不知道查查是真是假？那样还写日报表干什么？我不理解。

情景六：z市所有业代上岗时都没有经过任何培训，公司只发了个产品手册（注：本人连产品手册都没有），到了办事处之后，Y经理也只是在开晨会的时候简单说了一下公司理念，教大家喊了一下口号，至于公司主推什么产品，如何打击竞品等支字未提，以至于许多业代第一天拜访终端时不知道产品价格和品项，闹了个天大的笑话。

试问：有哪个公司的业代出去不知道自己公司产品的品项和价格？公司为什么会出现这种情况？我不理解。

其实作者本人最不能理解的是以上种种情况都象Z市Y经理反映过，但得到的答复是：恩，你的建议很好，我也是这样想的。此后便再没有下文，为此作者本人还违反规定越级向S大区区域经理以书面形式反映市场问题，但也是石沉大海，未得到任何答复。

果汁市场调查报告范文第5篇

随着人们生活水平的不断提高，自制果蔬汁已成为餐饮业饮料消费的主角。为了解自制果蔬汁的卫生状况，以进行有效管理，我们于2012年对滨州市滨城区25家供应自制果蔬汁的大型餐饮店进行了调查，现将结果报告如下。

1对象与方法

1.1对象随机抽取滨州市滨城区25家有加工供应自制果蔬汁的大型餐饮店（面积＞500m2）为调查对象。

1.2方法

1.2.1卫生学调查采用自制果蔬汁加工现场调查表，对被抽取的餐饮店进行调查。调查内容包括加工场所及设施卫生状况，操作人员个人卫生状况，原料卫生状况，设备、容器和用具卫生状况，果蔬汁供应状况及卫生管理制度等。

1.2.2采样检验在现场调查的同时，对自制果蔬汁进行无菌采样，每个被调查单位采样2份，共采集50份。品种有西瓜汁、山药汁、南瓜汁等。每个品种采样量不少于500ml。样品分成2份，分别盛装于灭菌容器中，冷藏保存，并在4h内送检。检测项目为菌落总数、大肠菌群、沙门菌、志贺菌、金黄色葡萄球菌、总砷和铅。

1.2.3检测依据及评价GB/T5009.11-2003食品中总砷及无机砷的测定；GB5009.12-2010食品安全国家标准食品中铅的测定；GB4789.2-2010食品安全国家标准食品微生物学检验菌落总数测定；GB/T4789.3-2003食品微生物检验大肠菌群测定；GB4789.4-2010食品安全国家标准食品微生物学检验沙门氏菌检验；GB/T4789.5-2003食品微生物学检验志贺氏菌检验；GB4789.10-2010食品安全国家标准食品微生物学检验金黄色葡萄球菌检验；若检测样品中有1项指标不符合标准要求，则评定为不合格。

2结果

2.1卫生学调查

2.1.1加工场所及设施现状25家被调查的单位中，有专用场所（包括与水果切配间、凉菜间合用）的餐饮店10家，占40.00%；操作间配备空气消毒设备、净水设施、专用水池等设施的为15家，占60.00%。

2.1.2操作人员卫生情况被调查的25名操作人员中，持有效健康证的为20人，占80.00%；指甲符合要求的为15人，占60.00%；工作帽、工作衣符合要求的分别为15和20人，分别占60.00%和80.00%；口罩符合率最低，仅为20.00%；操作人员操作前洗手消毒（含使用一次性手套）的为10人，占40.00%。

2.1.3原料卫生情况25家被调查的单位中，加工使用的果蔬外表无腐烂、无破损的有24家，占96.00%。果蔬使用前经消毒并用净水冲洗的为0家；使用前没有消毒、仅一般水洗的有25家，占100.00%。

2.1.4榨汁机卫生现状所有榨汁机都属易拆卸、易清洗且符合国家规定标准产品。但榨汁机使用后仔细冲洗、每餐使用前消毒的仅2家，占8.00%；使用后仅简单冲洗、使用前没有消毒的为18家，占72.00%；使用后未清洗、使用前没有消毒有10家，占40.00%。

2.1.5容器、用具卫生情况25家被调查的单位均使用无毒无害的容器。切水果蔬菜的道具、砧板、容器等使用后清洗并保洁存放的为15家，占60.00%、使用后不清洗或仅简单清洗且存放随意的为10家，占40.00%。

2.1.6果蔬汁供应情况均未发现被调查单位使用添加剂，现场发现有8家将加工好的果蔬汁存放在冷藏柜中备用。

2.2检测结果3个品种的50份样品，各项指标均合格的0份，样品总合格率为0.00%。其中菌落总数0份合格，大肠杆菌4份合格，合格率为16.00%；50份样品中有2份样品检出金黄色葡萄球菌，沙门菌、志贺菌均未检出；样品中总砷、铅合格率为100.00%，见表1。

3讨论