钟点工家政服务协议范文第1篇

地址：_________

电话：_________

乙方：_________

地址：_________

电话： _________

为了避免甲乙双方发生不必要的纠纷，在平等、自愿、协商一致的基础上订立此协议。

一、乙方提供的地址为：_________路_________号_________室。服务项目：_________。

二、服务期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

三、每日服务费共计人民币_________元（大写）。每月月底由甲方派人上门收取或由家政服务员带回服务社同时甲方出具收款单据或正式发票，在收到票据之前，乙方不得将任何钱款交给甲方家政服务员，否则甲方将不予承认此收款行为。

四、未经双方同意不得擅自更改服务时间和项目，如需更改应提前三天通知对方。否则，另一方有权终止协议，违约方支付违约金，金额为当月服务费的20％。

五、家政服务员出于自身原因造成人身伤害，责任自负。如果出于乙方原因造成人身伤害，由乙方负责，并做出相应赔偿。

六、家政服务员由于违规操作造成乙方财产损失，由甲方负责赔偿。

七、在甲方提供家政服务期限内，乙方发生财物失窃，如确系家政服务员所为，甲方愿意承担相应责任。但是乙方应妥善保管现金、首饰、手表等贵重物品。

八、如乙方在签约后终止与甲方的协议并继续留用甲方的家政服务员，视为乙方违约，之后乙方与甲方家政服务员之间发生任何纠纷（包括经济、民事、刑事纠纷）均与甲方无关。同时甲方一经发现此属实，立即以法律形式向乙方追缴违约金人民币_________元整，以及由此产生的诉讼、费。

九、用户（乙方）需家政服务员工作，并以月工资结算，应同意每周不少于休息一天，如遇法定假日（春节三天，元旦节一天，五一节一天，国庆节一天）休息，工资照付。

十、法定假日（春节三天，元旦节一天，五一节一天，国庆节一天）需钟点工加班服务，除支付钟点工资外，再另外加一份钟点工资。

十一、本协议一式二份，甲、乙双方各持一份。如无异议请签名、盖章。

甲方（盖章）：_________           乙方（签字）：_________

钟点工家政服务协议范文第2篇

在中共*学院党委和*乡市委的正确领导下，我支部认真学习贯彻中共十六届六中全会精神，落实科学发展观，高举邓小平理论伟大旗帜，学习实践“三个代表”重要思想，始终自觉地坚持中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，以“学习先进性、提高参政议政能力活动”为主线，以后备干部队伍和基层支部的建设为重点，全面加强自身建设；发挥优势，为推进全民创业、建设社会主义新农村做实事、做好事，努力提高参政议政能力和水平。通过全体盟员的团结合作，开拓创新，切实加强自身建设，做好本职工作，积极履行参政党职能，为三个文明建设，作出了应有的贡献，但也存在不少缺点，现将*年工作汇报总结如下：

（一）思想建设

我支部始终注意把思想政治建设放在自身建设的首位，成员中没有政治经济问题。

20*年12月9日，支部主委*参加盟市委“学习先进性、提高参政议政能力活动”会议后，立即主持进行了支部组织生活会，经过支部盟员们的广泛讨论，支部宣传委员钟明耀三易其稿，最后制定了支部“学习先进性、提高参政议政能力活动”计划，报盟市委和学院党委并下发至支部每位盟员，该计划确定了全年的中心学习任务，每次组织活动均抽出一定时间学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、hjt同志的重要讲话、中共十六大和五中、六中全会文件以及盟史、盟章，同时按照上级布置及时学习《关于进一步加强中国共产党领导的多党合作和政治协商制度建设的意见》、人大政协两会文件、盟市委的工作报告等有关文件。学习中大家联系实际开展认真研讨，交流学习体会，撰写统战理论研讨论文。学习后，钟明耀写出《用言行实践荣辱观的内容》，*写出《高职专业课的社会主义荣辱观教育》，钟仕明、杨爱萍分别写出《学习八荣八耻心得体会》。通过学习，支部全体盟员获益匪浅，进一步提高了接受中国共产党领导的自觉性，增强了履行参政党职能的责任感和使命感，增强了法律意识。另外我支部还十分重视思想政治工作，利用每年的春节、“三八”妇女节、教师节、重阳节多次走访每位盟员家，了解思想动态，理顺情绪，化解矛盾，及时将盟市委的关爱和盟组织的温暖送到了每位盟员的心坎上。通过多次走访，与盟员一起学习，大家统一了认识，决心以“十一五”规划的实施为中心开展调研，大力推进参政议政工作，为构建和谐平安*发挥盟组织的积极作用。该方面的活动在《*盟讯》20*年第二期报道。

（二）组织建设

我支部一贯重视组织建设，坚持组织生活规范化、制度化，基本做到了每月一次，全年共*，每次都有书面纪录，平均出勤率都超过6*，采用签名考勤制，而形式则灵活多样，如专题学习讨论、专项社会调查、邀请上级领导亲临指导组织生活会等。支部的全体盟员在20*年3月22日过了一次别开生面的组织生活。盟员们根据学院的实际情况，把自己的命运与学院的发展紧紧联系在一起，围绕着怎样搞好高等职业教育的主题，展开了深入的探讨。会上盟员们踊跃发言，最后统一了思想，决心要以学院为中心，打造出一片职业教育的新天地，争当*职业教育的先锋，为学院亮出职业教育的品牌。这次组织活动受到了新上任的*学院党委书记杨烈佑同志和*乡市委副主委何绍鹏同志的一致认同和高度重视。并且该活动在《*盟讯》20*年第二期报道。由于将原则性和灵活性有机结合起来，所以组织活动有一定的吸引力，除个别特殊情况之外，每位盟员均按时交纳盟费，按时参加组织活动，盟费有专人管理、专用帐本和存折，每次使用前后均向盟员公布；我支部现有成员13名，副高职称*，其他为中级职称；已退休5人，40岁以下*，50岁以下*，其余*均超过50岁；13位盟员工作单位分别为学院1*，王家源小学1人，英岗岭矿务局*；*市政协委员*，学院正科级干部*，学院副科级以上干部*，英岗岭矿务局副处级干部*，教研室主任及年级组长*，班主任*。另外按照《盟章》及有关组织发展规定，在工作中发展、在发展中工作、发展为了工作，严格履行入盟程序，坚持“三个为主”，坚持标准、保证质量，重点发展中青年知识分子。06年发展盟员*，联系人士*。

（三）班子建设

我支部充分认识到基层班子建设的重要性。要求支委成员吃得苦，耐得劳，受得屈，不计较，心开宽，思路广，素质高。目前支部设主委、组织委员、宣传委员各*，三位支委两个副高职称，一个中级职称，均为单位业务骨干、均对党对盟充满热爱，工作相互信任、积极主动、密切配合，相处十分和谐，每次支部活动前支委会均反复商讨。由于支委成员齐心协力，心往一处想，劲往一处使，把组织活动开展得有声有色。另外，根据《民盟江西省委会关于加强后备干部队伍建设工作实施细则》，发现、推荐和使用德才兼备的优秀人才作为后备干部加以培养，并大胆使用。

（四）参政议政

一年来，我支部以参政议政为工作的总枢，发挥群众优势，围绕经济建设“出主意、想办法、做好事、做实事”，“把好事做实，把实事做好”，以提案为主的参政议政工作取得了可喜的成绩。

1、提案方案：市政协委员*在市政协十一届一次会议上写出提案《关于优化我市职业技术教育的布局和结构的建议》、《关于我市基础教育师资队伍建设的意见和建议》以及联合提案《关于要求在我市兴建植物园与动物园的建议》、《关于要求建立森林生态效益补偿费征收制度的建议》，并在分组讨论会上作了发言，会议简报7期和11期进行了刊载。

2、建议方面：我支部规定每年每位盟员至少要为本单位或本地区提一条合理化建议或建设性意见。年初的学院职工代表大会上，*、范立仁、钟明耀、杨爱萍等就招生、创收、就业、教学质量、校园环境、工资分配、高职教育模式、课程设置、产教研结合、加大科研投入等提出建议，积极为学院发展教育教学改革献计献策提建议；支部主委*在萍矿统战工作新春茶话会上发言建议针对下岗工人广泛开展职业培训教育工作；在*学院征求意见活动中,*提出应支持制定学院全年教科研工作计划、明确教学计划的制定程序、对新进教师的学历应有要求、对教师每周任课最高课时应有限制等；文建国建议支持民办企业和民办教育，刘培钊建议加强老年工作，范立仁建议调研中小学教育成本以及家庭承受能力，*建议中小学应进行应试教育改革，推行素质教育；钟仕明向王家源村及王家源小学分别提出民办教师转正后的工资职称待遇、学校规章制度健全、防火烧山等。

3、社情民意：我支部即发挥盟员个体特点又利用支部优势，进行方方面面的社情民意了解，*等前往青山煤矿了解情况后，写出社情民意《关于加强煤矿安全的建议》。前往江西机床厂了解发展*数控产业的问题，前往上饶、抚州、*、高安、湘东、芦溪、安源等地，广泛了解贫困学生就学难的各种困难等等。

4、调查活动及调查报告：我支部十分重视该项工作，年初在组织生活会上专题研究制订实施方案，平时经常围绕所在单位的政治、经济、社会生活中的重点、热点、难点问题开展调查研究，提出合理化建议，为所在单位党政科学决策提供有价值的参考依据。按照盟市委的要求，在盟市委领导的亲自带领下，支部主委*前往*市经济开发区教育局、*七中、二中、三中、芦溪教育局、芦溪源南乡小学和中学、大安中学、湘东教育局、下埠中心小学和中学、麻山萍兴小学、麻山中学等地开展*市基础教育师资队伍状况调研。2月份，*、钟仕明、钟明耀前往盟员家中了解意见和建议；3月份，*、文建国前往*市一中、*树人学校、*应用工程技术职业培训学校调查民办职业技术教育的困难以及发展前景；支部主委*、盟员文建国多次就职业技术教育实习基地建设前往江西机床厂开展考查与调研，提出发展*市职业技术教育的建议。*与市劳动社会保障局职业培训科长钟世荣等就*市职业技术教育问题在我院进行调研。

（五）宣传工作

我支部在做好自身工作，搞好自身建设的同时十分注重宣传工作，加强支部工作的宣传力度，例如，积极作好盟的宣传工作，经常在高素质年轻人中广泛宣传民盟，使较多高层次的年轻人了解民盟，支部主委*、组织委员钟仕明不辞辛苦，多次前往泉江中学联系邹国荣、阳兴荣、张萍文等老师，多次前往王家源学校联系钟江武老师，支部主委*、宣传委员钟明耀在*学院多次联系易禄珊、曾鑫、陈国先、杨洪斌等老师。广泛宣传盟员先进事迹和工作业绩；及时向有关部门介绍盟员的成绩，开展社会调查写出调查报告也及时交有关部门，邀请学院党政领导和盟市委领导参加支部组织生活；开展影响较大的组织活动时，有书面小结并向《*盟讯》、《萍矿工人报》投稿；积极参加各种协商会议、座谈会和各种活动并积极发言，坦诚进言献策。将支部的年初工作计划、年中各种活动情况、年终工作总结等及时向学院党委、*乡市委及有关部门汇报，总之，通过一切途径和各种方式展示民盟的风采和盟员的风范。一年来向《*盟讯》投稿*，报道*，《萍矿工人报》5月16日报道*，学院校园网支部组织活动新闻4次。

（六）社会服务

我支部成员均是单位业务骨干、在本职岗位上做好事做实事，发挥了应有的作用，取得了一定的成绩。按照*乡市委社会服务部扶贫助学爱心基金章程，开展捐款扶贫助学爱心会活动，捐款49*上交盟市委社会服务部，另外，根据*乡市委的统一布置，在学院党委的指导和支持下，支部开展扶贫帮困、扶教助学献爱心活动。20*年4月21日，支部全体成员带着价值近1000元（其中现金200元）的圆珠笔、铅笔、作业本等学习用品及衣物等，驱车来到高坑镇王家源小学及高坑镇石上村，开展扶贫助学献爱心活动。这次活动的开展，受到了高坑镇王家源小学校长曾奇志同志的热忱欢迎和高度赞扬。同时也使高坑镇石上村多年来瘫痪在床的特困户易新芬同志激动不已，热泪盈眶。当盟员们将捐赠的现金及物品等交到易新芬同志的手中时，他深情地感激说：“谢谢你们啊，这样我的女儿易杏的学费就有着落了。”该活动在*学院及王家源小学均引起较好反响。范立仁为社会提供刑事案件辩护多次；钟仕明招商引资百万元，创办王家源铸造厂，为该村脱贫解困作出了贡献；文建国自筹资金百万元，创办*应用工程技术职业培训学校，同时为学院创办高新技术培训部，并为它们提供技术支持，实行招生、培训、就业、加工制造服务一条龙，面向农民、工人、社会青年等培训数控技术、模具技术，先后向社会各界输送近50*名各类人才，多次为企业加工制造模具产品；盟员们到上饶、抚州、高安、湘东、安源、芦溪等地，广泛宣传职业技术教育的优势，为学院招生6*人；肖孟楫参加周家坊社区工作，义务撰写文艺节目、走访退休职工，热心民办教育工作，不计报酬，深受好评；*多次为弱势群体捐款捐物，多次无偿为*应用工程技术职业培训学校提供技术支持。

（七）盟员业绩

1、范立仁副教授，任学院督导室副主任,主持全面工作,同时还担任了《刑法学》、《刑事诉讼法学》、《法理学》、《化学》等课程的教学任务，周课时达18节；范立仁3月份聘为*市看守所执法监督员，8月份在*市情与法论坛作专题讲座，该讲座在《*日报》、《萍矿工人报》、《新法制报》、*电视台江西电视台等宣传媒体报道；江西电视台一套“井岗先锋”档目9月份报道范立仁评价徐正华的义务维权；范立仁为社会进行多次法律服务，提供刑事案件辩护多次。其论文《论构建律师文化体系》获江西省律师协会论文评比第一名，推荐为全国律师论坛参会文章。

2、钟仕明高级讲师，任王家源小学负责人、支部组织委员，立足本职工作做好事做实事，每周担任十几节课，且教学效果显著，在高坑镇统考中取得前三名的好成绩，获学校唯一的最高奖，评为学校的优秀教师。

3、肖孟楫副教授，任*市政治学会理事、高中思想政治课题组成员、高中思想政治助学丛书副主编。

4、文建国副教授先后培训、就业安排近200名数控模具技术人员，受到好评；还先后协助安源管道公司研制开发管道开孔、带气抢修等设备，在全国管道行业中是第一流的，填补国内空白，先后为长林机械厂等加工军工产品受到好评，同时为扶贫捐款30*，为助学捐款10*。

5、钟明耀任学院建工教研室主任、支部宣传委员，主讲《钢筋混凝土结构及其课程设计》、《房屋建筑学及课程设计》、《建筑工程及课程设计》等课程并兼任*高专等学校的讲师，认真教学、突破常规，取得较好效果，评为学院先进工作者，其教研室评为学院先进班组；论文《浅析工程清单计价模式下的投标报价》发表在*高专学报，取得全国注册监理工程师资格。

6、杨爱萍主讲《电气制图》、《机械制图及课程设计》、《电工学》等课程。

7、张国锋主讲《制冷设备维修》、《制冷与空调技术》、《汽车空调》等课程。

8、*任教科所主任、市政协委员、支部主委。主要工作总结如下：主持制订学院全年教科研工作计划；确定学院年度教科研工作目标、措施及实施方案，制订教科所每学期工作计划及工作目标；完成每学期初的授课计划的审核工作、每月的常规教学检查和教学质量系数考评、每学期的学生评教工作、每学期末的教师业务考核；共进行了*大范围和*小范围学生评教及统计分析工作，有关情况及时向院领导汇报并通报系部及其教研室，甚至教师个人；开展教学进度、作业布置与批改、教案、听课等教学工作检查，开展实践教学的检查工作、检查了实验、实习、课程设计、毕业设计等的实施计划、指导书、报告、设计说明书、设计图纸、论文等，并根据检查情况打出a、b、c、d各等级，从而促进了教学质量的提高；完成了《电工电子学》﹑《pro/e》、《3ds》等25门课程的公开教学；开展学院先进科技单位和先进科技工作者的评选活动。组织教科研项目立项工作，申报科技攻关项目；开展省中职多媒体教学课件及省优质课程评选工作、省高校教改立项课题攻关工作；协助考务工作，坚持了教考分离制度,保障了教学质量稳定；开展数控技术课外科技小组活动；组织“省职教学会”、“省安全生产”、“萍矿科协及煤炭学会”、“省煤炭学会”、“六省煤炭学术论文”等论文征集工作；向《煤炭高等教育》、《现代电子技术》、《煤炭职业技术教育》、《江西煤炭科技》、《萍矿科技》、《湖南科技大学学报》、《计算机与现代化》、《新余高专学报》、《江西煤炭科技》、《江西师大学报》、《中国民意》、等刊物推荐论文；开展学院学报征文工作；前往厂矿进行生产实际科研课题调查工作；

开展“创业杯”工具钳工、数控车工、加工中心操作工等职业技能竞赛工作，获市优秀组织奖*、市级个人三等奖*、市级个人优秀奖*、省级个人优秀奖*、部级高级工*。推动省级教学成果奖申报、省教育科学“十一五”规划課题、省高校人文社会科学研究项目、省高校第三届优秀多媒体教学课件申报等工作。推动开展省《大学生创业教育与实践》论文评比、赣西片区技校学生技能竞赛，获三等奖*、优秀奖*。组织开展学院教科研成果和教科研论文评选活动；完成“劳动法和合同法”等专题讲座；完成“计算机技术”、“制冷技术”、“电工技术”、“英语”、“数控技术”、“会计技能”等3*学科竞赛；协助开展“电信杯”第二届江西省学生网页设计大赛工作，获优秀组织奖*、个人一等奖、二等奖各*、个人三等奖*；推动各系部开展省高校教学改革研究省级立项课题、国家煤炭职业技术教育教学改革科研课题等申报工作；完成萍矿科技成果奖推荐工作，获萍矿科技成果奖2项；发展煤炭学会新会员；完成省劳动保障科学研究优秀成果、省高等教育学会高教科研成果、全国技工教育和职业培训教学研究成果、全国煤炭教育优秀研究成果申请工作，已有6项获奖；协助计算机系开展网络课题的科研攻关，协助能源系、安培中心与青山矿联合开展风动钻、超前支护、掩护支护自燃防火、煤层透气性等研究课题攻关，协助机械系、电气系开展钢管结构楔式连接件课题和安源管道模具课题攻关；

协助完成中央职教煤矿安全实训基地项目申报工作，协助完成06年学院教师职称评审工作，协助开展学院教学工作委员会教案检查；独立主讲大专《机械制造工艺学》、《理论力学》、《材料力学》、《数控编程》、《数控机床设计》等主课，独立指导大专《机械制造工艺学课程设计》、《数控编程实习》、《数控机床课程设计》、《数控专业毕业设计》等主要实训课程，省级教改立项重点课题1项并获省教育厅资助经费100*，指导参加的“高职高专学生科技创新竞赛”，结果待教育厅公布；受到《萍矿工人报》记者采访并于20*年5月16日头版矿山精英报道；根据赣教高字＜20*＞50号文要求，经*学院推荐，省教育厅审核，网上公示评选，盟员教师*评为江西省高等学校中青年骨干教师；由盟员教师*担任领队兼指导老师的*学院代表队，参加江西省及*市“创业杯”职业技能竞赛，荣获市级个人三等奖*、市级个人优秀奖*、市级集体优秀组织奖*、省级个人优秀奖*、部级钳工高级工*、部级加工中心操作工高级工*；*获萍矿及学院先进科技工作者称号，其多媒体课件《mastercam》获省中职二届课件评比三等奖，其论文《矿难背后的煤炭职业技术教育》获萍矿及江西煤炭集团公司安全论文一等奖，其成果《高职学院产学研合作教育体制的创建》获全国煤炭教育优秀研究成果三等奖；每周达18节课；3篇。

9、其他盟员均是单位业务骨干、在本职岗位上做好事做实事，发挥了应有的作用，取得了一定的成绩。

（八）存在问题及其教训

*年，我支部在各级领导的关怀下，在全体盟员齐心协力下，作了一些工作，但离党和人民的要求还相差很远，还存在许多不足，例如：思想政治工作力度不够，调查报告不齐，宣传报道不及时不全面，在《*盟讯》等刊物的上稿率很低，成员年龄普遍偏大，有经济效益的社会服务不多，业绩不突出。

二、工作设想

（一）指导思想：努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻中共十六届六中全会精神,坚持中国共产党领导的多党合作和政治协商制度,自觉肩负起参政党的时代使命,使支部工作紧紧围绕本单位及盟市委的中心任务开创新局面。

（二）工作计划：

1、思想建设：以中共十六届六中全会文件和《进一步加强中国共产党领导的多党合作和政治协商制度的意见》为主进行重点学习重点研究，发挥大家的特长，写出高水平的统战文章、盟务稿件和学习心得。

2、进一步完善组织活动制度，形式生动活泼，开展社会调查研究、开展影响较大的组织活动，另外坚持发展新盟员巩固联系人士。

钟点工家政服务协议范文第3篇

论文摘要:近年来，随着《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》（cepa）补充协议的实施，粤港两地在社会服务方面的交流与合作更为密切，继2008年1月1日起允许香港服务提供者以独资民办非企业单位形式在粤举办养老机构之后，2009年1月1日起，广东进一步扩大服务业开放领域，允许香港服务提供者以独资民办非企业单位形式举办残疾人福利机构，为进一步推动粤港社会服务合作，提供了新的机遇。

一、广东社会福利服务由补缺型向适度普惠型发展 

社会福利是国家保障人民生活、促进社会公平和进步的一项重要制度。社会福利发展水平，是 经济 发展和人民生活质量的重要标志，也是现代化建设的重要标志。社会福利的定义有广义和狭义之别。直至上世纪九十年代中期，民政部门负责的社会福利，主要是指狭义的社会福利，即为生活能力较弱的儿童、老人、残疾人等提供社会照顾和社会服务，是我国社会福利的一部分，也是我国社会保障的重要组成部分。 

改革开放前我国还没有把社会保障列上议事日程，因为与当时计划经济相适应的单位 管理 制度已把社会保障，包括社会福利给统揽了。因此，民政部门主管的社会福利服务，面很窄，仅限于一些需要提供服务的民政对象，主要是孤老残幼人员。我们称之为救济型或补缺型社会福利服务。 

上世纪九十年代中后期，随着改革开放的不断深入，我省各级民政部门积极适应 社会主义 市场 经济发展新形势，解放思想，转变观念，推动社会福利服务由传统的单位包办向政府主导、民间组织积极参与、社会化福利服务供给模式转变，由过去的补缺型逐渐向适度普惠型转变，促进了全省社会福利事业的全面发展与进步。2000年4月，民政部在广东召开了全国社会福利社会化工作会议，介绍推广了广东开展社会福利社会化工作经验，基本内容为 投资 主体多元化、服务对象公众化、服务内容系统化、服务队伍专业化、管理形式多样化，提出了社会福利社会化政策，即政府在倡导、组织、支持和必要的资助下，动员社会力量建设社会福利设施，开展社会福利服务，满足社会对社会福利服务的需求。2008年12月，民政部在广东召开全国养老服务社会化现场会，推广了广东推进养老服务社会化的经验，适度普惠型社会福利服务成为民政部门改革创新的重点工作，提上各级民政部门重要议事日程。所谓适度普惠型社会福利服务即服务对象向有需要的普通城乡居民转变，帮助脆弱人群保持基本生活水平；向应对和 预防 突出社会问题转变，维护社会的稳定和谐，促进经济社会的发展。 

二、广东老年社会福利服务现状 

随着 人口 老龄化程度的不断提高，养老服务逐步成为社会福利服务的重点。早在上世纪90年代，广东已进入老龄化社会，人口老龄化的压力和形势十分严峻。2008年末，全省户籍人口8267万人，其中60岁以上老年人口1014万人，占户籍总人口的12.27%。近年来，我省各级民政部门在落实儿童、残疾人福利政策的同时，积极应对人口老龄化问题，按照民政部提出的大力推进养老服务社会化要求，积极承担政府的主体责任，摆正政府与市场的关系，以公益性为导向，在管理和运行上引入市场机制，努力开拓以养老服务社会化为重点的社会福利服务新路子。目前，广东初步形成了以社区居家养老为重点、以公办养老机构为示范，以民办养老机构为导向的养老服务发展新格局。全省拥有各类社会福利机构1615所，床位共10.2万张，服务对象约7.1万人，其中城市福利机构252所（公办147所、民办105所），床位35754张（孤残儿童床位11859张），服务对象3.2万人；乡镇敬老福利机构1363所，床位66528张，服务对象3.9万人。另有社区老年人福利服务设施和活动场所4683个。截至2008年底，全省37个社区居家养老服务示范点已为5万多名居家老年人提供过到户服务。 

（一）大力推 行政 府购买服务。随着我省人口老龄化进程的加快，家庭小型化和空巢家庭的出现，家庭养老功能日益弱化，为改善居家老年人的生活质量，减轻家属的照顾压力，大力推进社区居家养老模式是符合广东养老传统和现实情况的主要选择。2005年9月，根据民政部的统一部署，广东全面开展了以社区居家养老服务为切入点的养老服务社会化示范活动，探索实践以政府购买服务的方式推进社区居家养老服务，形成了政府资助服务提供者的“广州模式”和政府直接补贴服务对象的“深圳模式”。如广州越秀区率先推广建设街道托老中心的政府资助模式：由政府提供养老设施，把政府建成的街道托老中心向社会招标，择优选择信誉好、管理经验丰富的社会福利机构或其他组织承办。政府规定承办机构必须拿出总床位数的20%作为社区救济孤老的托老床位。政府以购买服务的形式，拨付资金给承办机构，为支付在机构内收养的社区孤老的相关费用。深圳市则是采取“管办分离”的办法，政府不再兴办专门机构从事居家养老服务，而是按照不同标准，对传统的“三无老人”、经济困难老人、80岁以上的高龄老人直接进行补贴。为他们每人发放一本服务记录簿（相当于服务券的代币功能），除确认服务内容与时间的签字外，老年人不须办理任何手续，不经手货币，即可享受到所需的服务。区民政局按照补贴对象服务本所记录的服务时间和应付金额，将补助款按季度直接划到服务机构帐户上。所有老人均可以自由选择服务机构，自主选择服务内容，政府不指定服务机构，也不限制服务范围。  

（二）积极构建“信息联动服务网络”。“信息联动服务网络”是将社区医疗、护理服务、家政服务、义工服务四个服务网络通过“平安钟”、“平安通”居家养老呼援服务平台，为老年人提供24小时的信息支援服务。如广州市越秀区设置的“星光平安钟”呼援服务中心，依托“120”急救、红十字会医院、社区卫生服务中心等医疗机构，在全区建立平安钟用户医疗应急援助机制，为社区老年人实施区、街、社区三级应急医疗救助网络服务；依托160个社区医生互动点，为每个星光平安钟老年用户建立“社区养老健康 档案 ”，为老年人及时提供“病前查、病 中医 、病后养”的社区护理优质服务；吸纳家政服务中心加盟，招聘、培训一批星光助老服务员，建立起社区家政服务网络；依托义务工作者协会携手搭建义工联动网络，通过义工长者结对子、义工慰问热线、义工上门探访等活动，为老人提供亲切、热诚的生活关爱。目前，广州市已全面铺开“平安通”服务，深圳市、佛山市顺德区、江门市蓬江区也相继推行“关爱之声”呼援服务试点工作。 

（三）全面引进“ 管理 认证评估体系”。广东各福利机构积极引进先进的科学管理理念，由经验型管理向科学化、系统化管理转变。如广州市老人院2002年通过了国际质量管理体系认证，佛山市南海区福利中心通过了国际质量、 环境 、健康安全管理三体系认证。通过对 社会 福利机构质量、环境、健康安全等多方面的管理评估，有效地提升了福利机构的管理水平和效能，明确了福利机构内部各部门的职能、职责，规范了各项工作流程，使管理目标、岗位职责、工作规程、责任考核整合成一个有机整体，管理更加规范。同时，积极培养和引进包括社会工作者在内的各类专业人员，逐步建立了一支专业化的社会福利服务队伍。近年来，我厅每年都举办一至两期社会福利机构从业人员培训班，邀请香港或本省社会福利机构专家进行授课，收到良好成效。截至2008年底止，广东各类社会福利机构中，具有初级以上医疗、护理、 康复 、特教等专业技术职称的工作人员的比例达到40.8%。 

（四）鼓励港澳服务提供者参与养老服务事业。近年来，广东充分利用毗邻港澳的地缘区位优势，不断加强与港澳社会福利界的合作交流，鼓励港澳民间团体和个人到广东 投资 兴办养老机构。2005年12月8日至9日，我厅组织在香港国际会议展览中心联合举办了“广东省首届养老福利机构香港合作交流会”。cepa补充协议四签署后，我厅与香港特区政府劳工及福利局于2007年8月2日建立“粤港社会福利合作专责小组”合作机制，保障cepa补充协议四相关政策的推进和落实。截至2008年底，全省已有深圳复康会颐康院、肇庆伸手助人护老颐养院、开平市三埠美仙养老院等5家香港机构和个人来粤开办的养老机构。 

三、广东老年社会福利服务面临的挑战与机遇 

尽管广东老年社会福利服务取得了长足发展，但也面临着严堠的挑战。主要表现在：  

（一）养老服务发展滞后。当前，广东省已成为全国老龄化最快的省份之一，社会福利服务所面临的最严峻挑战，是养老服务难以满足人民群众对养老需求日益增长的需要。2008年末，我省福利机构中养老床位数还不到老年 人口 的1%，养老服务发展水平与社会化养老的潜在需求尚有很大差距。在未富先老的前提下，应对突如其来的老龄化问题，发动社会力量共同发展养老服务事业，成为了解决养老困境的必然选择。 

（二） 公共 财政 投入不足。养老服务是比较特殊的福利服务领域，既有 市场 性的特征，也有公共性及福利性的特点。因此，在推行养老服务社会化过程中，要正确把握政府责任与社会化的关系、公益性与市场化的平衡问题，坚持政府主导，不能简单地将养老服务社会化等同于民营化和市场化。当前，广东一些地方政府公共财政对养老服务投入不足，未能充分体现政府的主导作用。 

（三）政府购买服务制度尚未建立。香港地区的养老服务，主要以政府购买服务的方式提供，通过政府立项、公开招标（或委托）、民间操作、政府评估的流程来运作。近年来，广东学习借鉴香港先进经验，积极推 行政 府购买服务机制，广州、深圳、佛山等市率先推出了政府购买社工岗位、购买民间社会组织服务项目、为符合一定条件的老年人发放补贴、津贴等方式。但到目前为止，省和各地级以上市财政部门还没有建立政府购买服务制度。 

（四）政策瓶颈问题有待突破。推行养老服务社会化，必须及时有效地解决诸如土地、规划、布局、政府投入、优惠政策、管理、队伍建设等问题。近年来，广东积极制定出台了《广东省民办社会福利机构管理规定》等一系列政策，鼓励社会力量兴办社会福利机构，但相关政策尚欠协调，一定程度上影响了社会力量兴办养老机构的积极性。 

在看到危机和挑战的同时，我们也认识到，挑战中蕴含着机遇，当前，广东社会福利服务事业正面临着前所未有的发展机遇。 

一是政府对民生的重视。党的十七大报告将民生问题提高到了前所未有的重要位置，提出“必须在 经济 发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生，推进社会体制改革，扩大公共服务，完善社会管理，促进社会公平正义，努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动建设和谐社会”，“要以社会 保险 、社会救助、社会福利为基础，以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保险为补充，加快完善社会保障体系”。全国上下，全党上下都关注和重视民生，是我们做好民生工作的基础。 

二是《规划纲要》的实施。2008年12月，国务院批准实施《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》，明确把加快珠江三角洲地区的改革发展上升为国家战略，并赋予“科学发展、先行先试”的重大使命。为贯彻实施《规划纲要》，广东省委、省政府决定，在加快发展 经济 的同时，着力完善和落实改善民生及发展 教育 、 文化 、卫生、体育等 社会 事业的普惠政策，实现人人享有基本 公共 服务和社会保障，加快建设平安和谐广东，不断提高城乡居民的生活质量和幸福感，并推进与港澳更紧密合作，不断拓展三地合作的深度和广度，认真贯彻落实中央支持香港、澳门发展的政策措施，与港澳共同推进实施《规划纲要》，大力推进cepa政策先行先试工作。 

三是部省协议的签署。2009年7月20日，国家民政部与广东省人民政府签署了《共同推进珠江三角洲地区民政工作改革发展协议》，将“探索建立普惠型社会福利制度”列为合作的主要内容之一，提出了积极稳妥地扩大社会福利制度覆盖范围、健全养老服务体系、探索建立多元化的社会福利服务供给模式、加强与港澳地区的交流与合作等具体目标。同时部省协议还约定：共同推进社会组织改革与发展，深化社区建设和基层 管理 与服务体制改革，率先建立现代社会工作制度，完善促进慈善事业发展的体制机制等等，将为广东的社会福利服务创造必要的条件。部省协议的签署，是贯彻落实《规划纲要》的重要举措，充分体现了民政部和广东省委、省政府对广东民政系统的充分信任和和殷切期盼，为广东社会福利事业，特别是社会福利服务的发展带来了重大机遇。  

今后，我们将以《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》和部省协议的签署为契机，认真学习借鉴香港地区的经验做法，加强粤港社会福利服务交流与合作，率先在我省建立与经济社会发展相适应的现代社会福利服务制度。 

第一，要加强对社会福利服务的研究。这次粤港社会服务交流与研讨会就是我们研究和探讨社会服务的开始。今后，我们要组织力量进一步开展理论研究，为实际工作提供 指导 。 

第二，要加大对社会福利服务的宣传。社会福利服务作为我国社会保障的重要组成部分，地位和作用越来越重要。我们要加大宣传和普及有关社会福利服务常识，使全社会了解、支持、参与社会福利服务，充分发挥社会福利服务的社会保障作用。 

第三，要积极推动社会福利服务立法。目前，有关社会福利服务的立法还很不完善。要真正把社会福利服务作为社会保障的三根支柱之一，发挥其作用，必须首先建立起全国统一的社会福利服务制度，通过立法的形式，建立基本的社会福利服务框架。 

钟点工家政服务协议范文第4篇

在四川省南部县的社区院落、企业车间、学校教室、乡村院坝，经常能看到一位精神矍铄的老人，讲法制、搞调研、调纠纷，忙得不亦乐乎。他就是现任该县老科技工作者协会会长、县关心下一代工作委员会常务副主任蒲春举。

由蒲春举担任会长的南部县老科技工作者协会，集中了200余名具有中、高级技术职称的会员，他们为南部县经济社会发展做了大量实际工作。他主张协会要发挥好“智库”作用，当好党委、政府的参谋。在他的组织带领下，县老科协每年都要依据县委、县政府重点工作确定2个专题进行调研献策。县政府在人代会工作报告中提出要把南部县打造成成渝铸造基地，他组织十余名市县高级工程师到十余户铸造企业深入调研，由他亲自执笔的《南部县铸造产业发展的建议》，得到了县委、县政府的肯定。一家县机械公司采纳了他们的相关建议，现已发展成科技创新型企业，2015年在工业下行的压力下销售业绩增长了三成。他们每年都要为全县经济社会发展提出科学建议。如升钟水库储水13亿立方，号称西南地区最大水库，县委、县政府一直努力将升钟湖打造成风景旅游区。协会根据在定水镇下高速公路后要绕道60公里才到升钟湖的现状，深入实地调研，组织编写了《关于修建定水至升钟高等级公路的建议》，该建议得到了县委、县政府的高度认同，目前已经立项，正着手建设。

蒲春举亲自撰写的关于农产品质量安全、青少年宫建设等10余篇建议都得到了县委、县政府领导的充分肯定。他每年都要组织开展送科技、文化、卫生下村到社区活动。按照省老科协“百村千户科技促进行动”的要求，他组织农业技术人员为农村新型经济体――农民合作社和家庭农场提供技术服务，由他们帮扶的一家家庭农场如今已发展成凝聚民心的朝阳实体。

蒲春举在县关心下一代工作委员会担任常务副主任一职，分管法制教育。他带领由退休干警组成的法制关爱团，每年到每个学校讲一次法制教育示范课，每年上法制课20余堂，直接听课师生达2万余人。关爱团每年都要为羁押在看守所的未成年人讲法制课，教育他们痛改前非，好好做人。蒲春举每年亲自授课5堂以上，课前精心准备，讲课不用讲稿。近年来，他以“好习惯铸就人的一生”“做人以德为先”“中国梦，我的梦”等为题，为青少年讲解爱国、敬业、诚信、友善的人生价值观；宣传遵纪守法，以案说法、以讲故事的方式说案，案例鲜活，学生喜欢，家长爱听。他还常到机关、社区讲法制课，给全县老干部讲的《物权法》和《不动产登记暂行条例》等法律课，深入浅出，深受好评。

近10年来，他还用法律协助解决发生在群众身边的难事，为群众进行法律援助和调解纠纷1000余人次。前街社区一栋居民楼有40余户住户，房产开发商另给予集体4万元补偿。部分住户对分配方案表示不满，居委会代为保管补偿款5年，无法落实到住户，住户在居委会吵闹甚至发生肢体接触。他实地察看后，根据相邻建筑对各住户通风、采光的不同影响，提出了补偿款分配方案，并代居委会调解委员会制定了具有法律效力的调解协议。他用法律和智慧为居委会排忧，为居民解难，促进社会和谐，在社区传为佳话。

钟点工家政服务协议范文第5篇

一、脚踏实地，十年默默孺子牛

李敏兰常说：民政部门是政府和群众之间的桥梁和纽带，大小业务上百项，大多都关系到国计民生，涉及到居民群众的政治生活、社会生活的许多方面。做好民政工作，关键要及时把握群众的需求，脚踏实地地开展工作，做一个默默耕耘的孺子牛。

为困难群体所需，编织最低生活保障线兜底“安全网”。*年，李敏兰乍到原*区民政局，分管社会福利和社会救济工作。通过一年多走访，她接触了大量最基层的困难群体，真实地了解到他们的困难和急需，由此触发了她对社会救助工作的研究与思考，并在内心默默地编织着最低生活保障线兜底“安全网”。*年，在广泛调查研究的基础上，在区委、区政府的支持下，原*区率先在全市实施“一帮一”互助工程，各条街道建立完善了地区性慈善会。同时，在全市率先研究制定了“实物救济、医疗救助、特困助学、重大疾病救助、廉租房救助”等辅助救助措施，切实解决了困难群众的基本生活。有的居民百姓笑称：“穷也要穷在这个区”。通过多年的努力，全区初步建立起社会救助体系，树立了政府良好的亲民形象。

为老年人所需，推出老年人喜欢的居家养老服务项目。*年，李敏兰率队与中山大学社会学系开展社会化养老服务的可行性调研。在调研中，她发现90%的老年人盼望在社区中养老，期望得到专业化的养老服务，这一现象引起了她的重视。*年，她提出在全区分片逐步开展社区居家养老服务工作计划，依托区福利院的医护和技术力量，在区福利院成立社区居家养老服务总部，在四条街道成立居家养老分部，组织下岗职工开展护理员专业技能培训，对全区“七类”老人实施居家养老服务，为有需要帮助的老人提供生活照料、家政服务、精神慰藉、义工服务等上门服务。现在，全区居家养老形成了服务制度规范化、服务内容多样化、服务主体多元化、服务队伍专业化的格局，服务面覆盖到全区22条街道，成效明显。全国各地40多个兄弟单位近300多人次，对越秀区的居家养老工作进行了参观指导。

为便民利民所需，打造区、街社区服务中心服务平台。*年初，为适应民政工作的服务对象已扩展到全体居民的实际，李敏兰提出要全面建设省级标准的区、街两级社区服务中心，在原*区10个街道的社区服务中心设置了“社会救助，社会福利”的多功能社区网络服务平台。同时依托2100平方米的区级社区服务中心和10个1000平方米以上的街道社区服务中心，把养老托老、助残康复、拥军优属、婚姻服务、文体娱乐、义工服务等群众需要而市场又无法满足的服务融入社区服务之中，真正实现便民利民服务就在家门口。近年来，总书记先后到东湖街社区服务中心、大塘街社区服务中心视察指导，对全区社区服务中心建设以及所提供的系列服务给予了充分肯定。

二、勤于思考，锐意创新民政人

李敏兰说：从我进入民政局工作的那一天起，职业就决定了我必须用党和政府赋予我的位置和权力，为老百姓多办实事，必须尽我的所有经验和智慧。面对新时期民政工作领导要求高、群众期望值高、社会关注程度高和“民政工作事杂量大、工作责任压力大、部门协调难度大“三高、三大”的特点，她坚持以创新的意识积极开展工作。

打破“大锅饭”管理模式增强活力。李敏兰在工作中敏锐地发现，公办福利机构还沿用以往僵化的“大锅饭”式的管理方式，福利机构的发展将走入死胡同。为此，*年李敏兰在区*福利院进行人事制度改革，实行岗位用工制度和岗位工资制度，全员实行招聘上岗制，按能取酬，职位能上能下，人员能进能出，通过优胜劣汰，增强了队伍的活力。人事制度改革盘活了福利院的管理和运作，极大地调动了管理者和员工的积极性，提高了福利院的服务和管理水平，整个福利院呈现出生机勃勃的气象，成为全区各种类型机构养老的示范。*年区福利院获得省一级福利院称号。10年了，这个福利院已接受800多老人（其中20%是救济孤老），承担了政府大量的贫困人员的收住、疾病的诊治，社会化养老机构的监管居家养老服务试点工作任务。

运用科技手段推动工作。李敏兰积极推进民政工作数字化、网络化、现代化建设。*年开始，在她的带领下，与广东工业大学共同研究开发了“低保工作网上办公软件”，实现了区、街、社区三级救济联网办公，明显地提高了救济工作效率和准确性，居民办事时间从15天缩短为2天。该软件系统在广州市得到推广使用，并被国家民政部在全国重点城市进行推广；*年又研发了“社区网上捐赠服务管理信息系统”，该系统联接区、街、社区三级计算机捐赠站点，捐受双方通过该系统达成捐受意向，不仅极大地调动了捐赠人的积极性，并使受捐人得到了切合他们实际需求的帮助，受到捐受双方的欢迎。

创新服务理念锤炼队伍。李敏兰深刻认识到创新服务理念，提高民政工作队伍整体综合素质是做好为民服务工作的关键。多年来，她身先士卒，率先垂范，把为民办实事、办好事作为工作的立足点，以“刻苦耐劳的孺子牛精神、敢为人先的创新精神、荣辱与共的团队精神”三种民政精神锤炼队伍。近年来，通过加强制度建设和公务员行为规范，培育区义工协会等措施，有效提高了区民政队伍的素质。*年，原*区民政局被授予“全国人民满意的公务员集体”光荣称号，羊城晚报头版以《“自找麻烦的民政局”--记人民满意的公务员集体*区民政局》为标题，进行了报道。

李敏兰大胆探索，开拓创新的工作方式，使很多工作成为全省、全市的试点和示范：如建立慈善超市、开展退伍兵“一条龙”服务、婚姻颁证服务、建立星光长者联谊会对星光老年之家进行管理、制定和实施《广州市越秀区专职社区工作者管理办法》等。广州市民政局的领导形象地讲：越秀区民政局就是广州市民政工作的试验田。

三、作风务实，真心为民解忧难

李敏兰有句口头禅：民政工作是务实的工作，来不得半点虚假和马虎。她的一言一行诠释了这句话的内涵，在民政战线十年，始终牢记“以民为本，为民解困”的工作宗旨，时刻把全区救济户、困难户、福利院住院老人、优抚对象的冷暖挂在心头。

一句话，引来香港星光平安钟。一天，李敏兰和同事们来到社区采集意见，走进了白云街的一对“空巢”老人的家中。民政干部们亲切地询问：“老人家，你们觉得这个居家养老的服务好吗？”老婆婆点头：“不错。白天有个什么事，找人帮忙很容易。现在就是怕晚上，老头子有心脏病，晚上容易发作，慌乱中不知道去哪里找医生，出了事就麻烦了。”老阿伯接过话头：“有个亲戚在香港，装了个一线通，有什么事只要按一下铃，24小时有人上门服务。如果广州有这个就好了。”老人家的一席话让李敏兰动了心，她向市民政局争取到作为全市“平安钟”试点单位，通过市民政局联系到香港“一线通平安钟”呼援服务中心考察。次年，作为广州市“平安钟”试点工作正式开始，当时正处于区划调整，有大量繁杂的日常工作需要她这个局长来考虑安排，而且“平安钟”管理、运行的模式在国内可借鉴的经验不多。在李敏兰的带领下，民政局克服了种种困难，大胆借鉴香港的先进运作模式，结合广州老人的特点，运用现代科技手段，在全市率先启动“星光平安钟”信息服务，并依托信息平台，在全区构建起社区医疗应急救援、社区护理、社区家政、社区义工互助服务等“四网联动”的信息化服务网络。目前，全区已有1500多名社区老年人享受到“星光平安钟”服务，试点工作取得了好的成绩。*年1月，区民政局组织专家评估组进行评估，有95%的老人选择了继续使用“平安钟”的评价。香港的同行和顾问对认为广州“平安钟”的模式发展速度比香港快，用了一年的时间，达到了当初香港2年的水平。落地服务有行政三级（区、街、社区）的参与，比之香港光靠市场和福利单位，其优势更为明显。广州市委、市政府把“*年底要让2万户老人用上平安钟”列为66项惠民措施之一。

一次走访，造就综合救助中心。区划调整后的越秀区的区域范围更大了，民政对象也更多了，可李敏兰全心全意为人民服务的热情没有变。她经常带队走访老百姓，及时掌握和解决他们遇到的困难。*年6月，她带领全体机关干部深入开展“走百家、知民情、解民忧”的走访调研活动。她发现虽然目前政府各职能部门都针对不同对象开展了不同内容的社会救助，但是由于全区缺乏统筹规划和综合协调，造成社会救助多头管理，救助资源分散，部分救助项目要么重复，要么漏补，群众希望政府给予更多、更方便快捷的全方位社会救助。同年7月，她组织专题调研组，到全国社会救助工作做得较好的上海、青岛、大连等地取经，大胆提出要在全区搭建街道社会救助服务平台，为困难群众建立“一口上下”的政府综合救助中心，得到了区委、区政府重视和肯定，并被区委十届二次全会确定为“十个创新”中的其中一项。这项政策出台，整合了全区救助资源，实现了单项救助制度向综合救助制度体系的转变。

一个老人，推出为老“六板斧”。*年8月，*街辖内的一位属民政对象的独居老人死亡两天后才在住所被发现，这件事引起了李敏兰的高度重视。当天，她立即召开全区民政工作紧急会议，专题研究针对全区独居和救济孤老服务的社区照顾措施，拟定具体实施的工作意见。在区委、区政府的支持下，推出为老服务“六板斧”：一是为全区独居老人、救济孤老建立一人一册居家档案；二是开展日常巡查探视服务；三是免费安装固话和减免每月基本资费；四是全面启动“三帮一”社区为老互助网络；五是落实社区助老员服务；六是建立处理突发事件的应急机制。“六板斧”的出台，让老人们，尤其是独居和救济孤老的生活得到了更好的社区照顾。现在，每谈及此事，老人们都竖起大姆指说：政府不是亲人胜亲人啊！

一袋米油，牵起社会一片情。在开展慈善救助工作中，李敏兰意识到，对于困难群体的救助，仅靠政府的力量是远远不够的，必须广泛发动社会力量。为了解决慈善超市由于资金短缺造成的运作困难问题，*年，她提出以商家慈善专柜命名的方式筹集资金，积极发动辖内各单位、热心人士参与慈善超市服务，这一举措，不仅使群众大大受益，而且在收到了良好的社会效益。今年6月，副食品价格出现不同程度上涨，使低保、低收入家庭的基本生活受到一定影响。在按照省市要求发放了每户每月20元的临时性物价补贴的同时，李敏兰亲自电告越秀区仁爱会的会长，争取到善款30万元，并以副食品领取票的形式全部发放到全区6000户低保家庭、低收入困难户家庭手中。老百姓的事虽小，却牵动了社会的一片情。小小一袋米油，小小一张副食品领取票，为全区困难家庭渡过时期性的难关提供了如“及时雨”般的爱心援助。

四、清正廉洁，心底无私天地宽

熟悉李敏兰的人都知道，她有一个心爱之物，就是刻着“无欲则刚”四个字的花瓶。民政局搬了几次家，每次搬家，都不舍得丢弃。有一次办公室的人员忍不住问起，她说：这个瓶子虽然不值钱，可是“无欲则刚”这四个字说的真好，时时警示我要摒弃私心杂念，为官行事才能刚正无畏。

身体力行，率先垂范。李敏兰牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，坚持正确的权力观，处处以身作则，率先垂范。她坚持集体领导、民主决策，坚持每周一次的局长办公会议。对于涉及民政事业发展全局性的事情，始终按照议事规则，集体讨论决定，从不个人说了算。她注意调动班子成员和科室的积极性，在全局上下形成了分工不分家，相互信任、相互支持、齐心协力做好工作的良好氛围。她认真履行党风廉政建设责任制，带头搞好廉洁自律。在决定人事的问题上，坚持按制度办事，公开公正，为干部职工树立了好榜样。

*年至*年，在长达10年的*福利院三期工程建设中，筹集资金近300万元，先后有3个设计单位、3个施工单位和3个监理公司参与。为了建好区福利院，在她的带领下，局领导班子从选址到选择施工队都十分慎重。当时有不少人找上门来，要求承包工程，局领导班子统一选原则，从考察比较的9家施工单位中选出一家。还聘请了退休老党员工程师负责材料、工程质量和预算把关。尽管在这期间，李敏兰曾遭遇了“凡是搞工程容易受贿”的不理解，尽管没有工程建设经验，但是她和局里的2位同志与福利院同志一起，硬是把一期又一期的工程完成了。

廉洁奉公，公道正派。作为一局之长，不少人把李敏兰当作“公关”的目标，但不久那些人就明白了一个事实：李局长的门易进，钱礼难入。一位企业老板想找李敏兰办事，因为多次想送钱都被她拒之门外，就换了几千元的购物卡装在信封上，让局办公室的人转交给她。李敏兰发现后，吩咐办公室多次找他悉数退还无果，就让局福利科的同志把这些卡作为对困难群众的爱心捐款全部捐到慈善超市去，她说“既然这个老板这么想送钱，就让他做点善事，帮助一下我们最需要帮助的困难群众吧。”这位老板收到慈善捐助发票后，既羞愧又感动。

这些年，有不少人为办这事那事，来给李敏兰送礼。她始终把握一个原则--凡是符合规定的、能办的事一定办，但坚决不收礼。在用人这个敏感问题上，李敏兰格外慎重：全面考察、群众评议、不打招呼、少数服从多数，一切都严格按人事管理制度和程序进行。在单位，同志们心里都有谱：谁要是跑官要官，甚至送礼送钱，那肯定没“好果子”吃！提拔使用干部凭什么？凭素质，凭政绩，凭公论。面对一些老上级、老朋友的“嘱托”，李敏兰动情地说：“如果违背原则，照顾了个人的感情，那要得罪多少人的感情啊？”自*年李敏兰担任局长以来，局机关及属下单位安排转业干部、提升干部40多人次，同志们的评价就是两个字：公道。