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这一幕对安婕妤的商们来说,可能会成为永久的记忆:
44岁的董事长翁子婷,与她的先生林志隆总经理穿着修女服饰,带着105位员工出现在2005年安婕妤超越巅峰群英会上,忘情地表演着“修女也疯狂上菜秀”的节目,为来自全国的1000多名安婕妤商上酒夹菜。这别样的温情和礼遇,令商们激动不已,他们在回礼欢笑的同时,泪水也跟着在眼眶里盈盈荡漾……
“上帝挺眷顾我的,但除了运气好外,我亦很用心去经营。”性格开朗的翁子婷这样总结今天所拥有一切的秘诀。美貌、财富、爱情、事业等全部兼备……用成功来形容翁子婷并不奢侈。
共享
台湾安婕妤美容事业股份有限公司从1998年开始进入大陆,短短几年间迅速发展,目前在大陆大约已有3000多位商和加盟商,安婕妤在大陆的市场已经远远超过其在台湾的市场。作为安婕妤董事长的翁子婷,看着自己一手创办起来的企业得到迅猛成长,欣慰之际,正规划着更宏大的奋斗目标:准备2008年在台湾、香港和大陆三地中择一上市。站在未来看现在,翁子婷正为成就更美丽的人生而孜孜耕耘。
1991年,翁子婷与先生林志隆在台湾共创安婕妤,翁子婷任董事长,主要负责公司经营管理、市场推广策划等方面;林志隆任总经理,主要负责产品研发方面。两人分工合作,其乐融融。这样分工与性格有很大的关系,翁子婷比较外向,喜欢与客户打交道,而林志隆比较沉得住气,一钻进研究室常常几天不出来,互补性格使这对夫妻在合作上从未发生过冲突。
不仅与丈夫的合作是快乐的,翁子婷与员工、客户之间的相处也一直非常融洽。“我们希望每个员工都拥有一个共同的梦想成就美丽人生。从事美容行业的人有部分学历不高,可能从来都没有拿过奖状,所以要不断鼓励他们,适当地帮他们规划人生,让他们看到自己的发展前景,并与企业一起成长。”翁子婷认为这点在追求美丽人生的过程中非常重要。尽管每年的群英会都消耗了大量的人力、物力和财力,单2005年安婕妤超越巅峰群英会都耗资上百万元,但在翁子婷看来非常值得,这好似一年一度的大学毕业典礼,各种精心策划的节目不断给客户、员工一种荣誉和荣耀。
在快乐的氛围中,安婕妤在台湾中高端专业美容市场里发展得顺风顺水,获得台湾消费协会菁英奖、台湾跨世纪10大杰出企业金鼎奖等一系列荣耀。但是,翁子婷不满足于在台湾的发展,在向香港、马来西亚等市场进军的同时,还盯上了商机无限的大陆市场,1998年成立安婕妤广州分公司,全面开拓大陆市场。
同样起步于台湾,建功于大陆的专业美容市场,在经营模式上又有几分相似,有人喜欢把自然美和安婕妤两家企业放在一起比较。翁子婷的回答是,不管在台湾还是在大陆,自然美的发展时间都比安婕妤长一倍,在一定程度上自然美创始人蔡燕萍博士是她学习的榜样,通过观察自然美可以吸取不少经验。不过,两个公司有明显不同:自然美走加盟店的路线,各处都可以看到自然美的美容院,但在市场上看到安婕妤字样的美容院并不多,安婕妤主要走制的路线,扮演产品的生产商和供应商的角色,把很大的利润空间让给了商,店铺往往都是商自己来命名,通过这样的模式与商结成稳固的战略联盟,共享企业成长的果实。
“安婕妤产品在市场的定价比自然美偏高,还有,安婕妤的产品是我先生倾心在研发,这点与自然美也不一样啊,自家人研发的产品更容易达到公司的期许和要求。”翁子婷笑着说,弦外之音预告安婕妤将可能后发制人。
在采访过程中,翁子婷一直强调一个字眼就是“共享”,不但与丈夫、员工共享事业,还要与社会共享。取之于民,用之于民,进入大陆发展的七年时间里,翁子婷兴建了广东省英德市前洞小学、河北省尚义县夏家卜小学、云南省玉龙县鸣音乡海龙小学等七所希望小学,接下来还将继续从事这项公益事业。
责任
翁子婷还强调,要做好“美丽”事业,必须有厚重的责任感,这些年,安婕妤能够在大陆发展得这么快,与强烈的责任感是分不开的。
安婕妤刚刚在台湾省成立的时候,只有产品的业务经营项目。经过一段时间的积累,公司拥有了自己的研发机构与工厂,并借鉴其他优秀同行的丰富经验与成熟技术,实现与国际市场的接轨。这样,安婕妤能够确保提供适合消费者需要的优质产品。同时,安婕妤与国际研发机构有着密切联系,在把握市场需求和发展趋势方面更为准确。
1998年,安婕妤进入大陆市场。由于当时大陆美容消费市场不大,对于找上门来的商安婕妤几乎都授予了权。但是,随着业务的逐步拓展,公司开始选择商。翁子婷说:“我们选择商的条件不是经济方面的,关键是头脑”。确实,要成就美丽人生,一个聪明的头脑远远胜于一定数字的金钱。今天,安婕妤不仅为商提品,还在管理上提供指导。譬如,在2005年年会活动中,就对商进行了“企业品德培训”,塑造商的责任意识。
对于消费者,安婕妤承诺提供负责任的“美丽”产品和服务。2005年3月,有上海消费者在停用安婕妤产品后出现过敏,对此,公司及时作出了反应。翁子婷说:“公司会勇于承担所有的责任。”事件发生后,公司在第一时间通知了全国各地的商,及时进行了信息互通,以确保商们的知情权。同时,公司的高层负责人也迅速赶至上海,看望了消费者。翁董事长还表示,上海事件的发生,提醒公司在今后的工作中要加强对从业者的专业教育和服务训练,以期为消费者提供更完善和更负责任的产品和服务。
原则
平时,翁子婷与员工没大没小,打成一片。员工在这种轻松的氛围中淋漓尽致地发挥自己的能力,甚至做出“犯上”的举措,例如,策划出翁子婷在2005群英会上穿着泳裤跳“夜上海歌舞大腿秀”节目。
翁子婷与大多数企业管理者明显不同的地方就是,可以包容这些“馊主意”,还认为这是一个不错的创意,快乐地与员工一起排练。
在和员工疯狂玩闹的同时,她也注重让员工知道自己是一个很讲原则的人,翁子婷强调,作为从事美容事业的企业管理者必须如此。翁子婷最在意的就是时间,谁迟到一分钟她都不能容忍,常用的惩罚手法是迟到多少分钟就罚站多少分钟,谁犯了规都不能逃过,包括她自己和总经理。翁子婷谈及她惟一一次迟到的经历,因助理把开会的地点弄错,结果让她迟到了八分钟,她在员工众目睽睽下自罚站了八分钟。无矩不成方,无规不成圆,一个企业必须要有规章制度,而且作为领导者必须带头遵守。
随着企业发展越来越快,翁子婷担心自己在管理方面力不从心,于是在2002年选择进入美国太平洋大学企业管理系学习,这时她不仅是安婕妤董事长,还是四个孩子的母亲。百忙中,翁子婷于2004年完成了该学业,并继续攻读企业管理硕士学位。
关键词:兴趣;书香氛围;读书活动
“一个人的成长史说到底是一个人的阅读史”,如何激发学生的阅读兴趣,好读书,读好书呢?开展丰富多彩的读书活动,使读书变成一种生活方式,一种行为习惯,一种精神享受,一种自觉行动,身为班主任和语文教师,我主要从以下几个方面来开展读书活动:
一、激发兴趣,将阅读落到源处
苏霍姆林斯基认为:读书是学校最根本的任务,读书是教育最本质的活动,读书是发展学生智慧的最基本途径。苏氏还认为教师应在学生心灵中激起求知欲望和点燃热爱知识的火花,这“欲望”和“火花”就是学习兴趣与动机的激发。
对于阅读兴趣很低或者说根本无兴趣的学生们来说,如果一开始就推荐他们去看鸿篇巨制的名著,一定会叫他们“望而却步”的。要让学生们在很短的时间内集中注意力去看一个小故事,并不是很难的事情。因此,一开始我给学生们推荐的是一些诸如《小故事,大哲理》《名人成才故事》《古今传奇》《地理纵横》《繁星・春水》等,这些书籍篇幅不长,而且都能独成一体,不影响下次阅读,能够在很短时间抓住学生们阅读的兴趣点,起到一个很好的启蒙效果。待学生们初步有了阅读兴趣的时候,推荐一些趣味性较强的书籍。比如七年级的时候,我推荐他们去看《小王子》《伊索寓言》《假如给我三天光明》等;到了八年级的时候,学生们的阅读兴趣提高了,领悟能力也增强了,可以推荐一些诗歌、散文类的作品。
二、保证时间,将阅读落到实处
让学生们爱上读书,还得有一个前提条件――有时间读书。
现在的学生,学业负担过重,作业繁多也是个不争的事实,与其“压榨”学生们的课外时间,引得抱怨声声,倒不如利用在校的有效时间开展阅读课。语文早自习,除了当天要求背诵的古诗、文言文外,我鼓励学生们可以大胆阅读手中的课外书籍;每周一下午的第三节课,专门设为阅读课。
三、引领阅读,将阅读落到深处
苏联教育家克鲁普斯卡娅曾经说过:“儿童阅读在孩子生活中起着重大的作用。童年读的书几乎可以记一辈子,影响孩子进一步的发展。”好书可以影响学生的一辈子,坏书也会引人误入歧途。可见读书,读好书是多么的重要。可现实生活中学生并没有那么多好书,也不明确哪些书适合自己。因此,教师的引领作用显得尤其重要。
首先,是阅读取向的引领。当前,不少中小学生阅读追求猎奇,沉醉于小说和漫画的故事情节里,课外阅读更是以娱乐、消遣类和休闲类读物为主。因此,教师应该指导学生学会确立合理的课外阅读取向,提高他们的阅读质量,不能让“轻阅读”成为学生课外阅读的主流,更不能滥读一些腐蚀学生思想的低级趣味的劣质书。
其次,是引导学生去读原著。因势利导读长篇名著阅读,可以通过精彩片段赏析强化学生阅读兴趣。有时运用多媒体手段激发学生阅读名著的愿望。有些课文是长篇名著的节选,学这些课文时,可以引导学生去阅读原著。
最后,是阅读方法的指导。比如在教学《荷叶・母亲》这篇散文诗的时候,我主要是引导学生们在朗读中悟情,抓住诗歌的核心句子“你是荷叶,我是红莲,心中的雨点来了,除了你,谁是我在无遮拦天空下的隐蔽”进行品味,通过荷叶与红莲的关系,联系到母亲与孩子的关系,深深领会拳拳的母爱。以这样的一个例子,教会学生们该如何去读《繁星・春水》这样一本诗集,进一步领会冰心“爱的哲学”。
四、合作交流,将阅读落到高处
“一千个读者就会有一千个哈姆雷特。”每个阅读者因为自身的兴趣、成长经历、阅读的水平等原因,对同一个作品关注的焦点必然是不尽相同的,产生的阅读体验也是不同的。在合作交流中进行多种思维的碰撞,对提高阅读的质量也必然会起到推波助澜的作用。
1.师生同读,共品芬芳
“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”作为一名语文教师,理应成为学生心目中的一本活生生的大书、好书。每天早读课,我喜欢和学生们一起朗诵他们喜欢的抑或是我喜欢的篇章语段,在课后我们一起交流对文章的感受,有时写成读后感在作文课上交流,互相探讨。
2.亲子读书,同享书香
积极发动广大家长参与活动,通过每一次的家长会,让家长了解我们开展读书活动的目的、意义、做法,调动家长参与活动。请父母亲与学生共读一本好书,交流心得,共享读书乐趣,并通过家访了解学生在家的读书情况,及时沟通,共同指导学生阅读,提高阅读实效。每学期发放中学生读书目录供家长作为购书参考,指导家长为孩子购买一些文学书籍。
3.生生合作,展示成果
诚然,教师和家长的参与固然重要,但是生生之间的合作,对推进阅读更是不容小觑。一方面,学生们年龄相仿,会有更多的共同语言,他们在交流的时候会显得更率真;另一方面,生生合作可以帮助阅读能力相对弱一些的学生提高阅读兴趣和能力。
总之,当学校创造出积极的读书环境,提供优越的读书条件,当教师合理引导读书方法,学生们阅读的兴趣被激起的时候,他们就会以阅读取代各类游戏、电子产品;当学生们在书海自由吮吸各种精神食粮后,他们的精神就会感到充实、愉悦,他们的灵魂就会被涤荡,真善美、假恶丑自然就会知晓。
参考文献:
1.刘淑贞.创建书香校园打造教育品牌[J].中国教育学刊,2010(12).
2.罗波.打造读书特色让学生“同享阅读,共沐书香”[J].理论观察,2012(3).
3.许永伟.问渠哪得清如许,为有源头活水来[J].读与写杂志,2010(7).
说来也巧,5分钟后菲菲就推门进来,我忙告诉她,漂亮女领导有请,不知何事。她答应着去了,没想到不一会儿居然回转而来,对我说,她找你!这下轮到我惊讶了,找我?刚才怎么不找我?可看菲菲并不像逗我,只好满怀狐疑、惴惴不安地起身去见她。一向严厉的女领导难得温柔可亲,竟然跟我拉起了家常,问我儿子怎样?母亲如何?绕了一大圈之后,才拉到正题,说想为我介绍男朋友。
立刻,我猜到了事情的前因后果,随后一听对方的条件,更是心思洞明。这个相亲对象一定是女领导为菲菲准备的,无奈漂亮优秀的菲菲没看上,领导退而求其次,才想起我来。我嘴里说着感谢的话,内心却是又悲哀又难过:我就那么差吗?要别人不要的才给我?你就不能等两天再说吗?如此迫不及待,这不是明显地瞧我不起吗?!公平地说,这人的条件还不错,要是没有菲菲拒绝在前,我肯定会答应交往的。但现在,我怎么可能答应?又自卑又骄傲又敏感的我说什么也不能受这样的“嗟来之食”。我说我一心想带孩子,对再婚没有想法,尽可能婉言,谢绝了这个“好意”。
回来见到菲菲,我忍不住对她发泄我的不满:这领导也太过分,哪有那么给人介绍男朋友的?明摆着是看不起我啊!菲菲一再为她解释,我却根本听不进去。那时候我的胸怀殊不宽广,从此对这个女领导心怀成见,一直耿耿于怀了很多年。
我和菲菲本来性格不同,关系疏远,但在同一年携子离婚,共同的人生命运让我们成了好友闺蜜。那时候我们几乎天天在一起,白天在单位只要不忙就会凑到一起,晚上回家几乎也要每天通一次电话。她比我漂亮时尚,所以给她介绍男朋友的很多,只是她眼界甚高,等闲之辈均看不上。
我完全比不上菲菲。本来就容貌寻常、事事平庸的我离婚后被挫败感深深纠缠,被上班带孩子的辛苦日日折磨,性格也随着变得偏执挑剔。每天洗脸时对着镜子,我自己都觉得又憔悴又疲惫。行走在生活中,估计在别人眼中我就是一落魄的“弃妇”形象,若是出口怨言,那就坐实了“怨妇”这一称谓。当我妈妈对各路亲朋好友拜托,请她们帮我物色归宿时,几乎所有人都答应得虚情假意。其中一个长辈看着我连连摇头,直言不讳地对我说,你这样子,还带个男孩儿,谁要你啊!一句话说得我无言以对,晚上回家痛哭了半夜。所以离婚几年,根本就没人为我介绍男朋友,好容易这一次,还让我倍感羞辱。
女人潦倒至此,夫复何言?我绝了再谈恋爱的念头。
爱情婚姻可以没有,但生活还得继续。为了让自己和渐渐长大的孩子能够有尊严地行走在红尘中,我用尽全力去工作生活。此后10年,不管春花秋月,不介意辛苦繁难,我心无旁骛,带着我心爱的儿子,专心走在坎坷崎岖的生活路上。
在无数次失败、又无数次打击,再无数次咬牙坚持之后,我终于能够游刃有余地驾驭我的工作,进退自如,收获连连。我的工作开始走上坦途,先升职,进而收入提高。为了让自己配得起更好,我努力克服自己的缺点。慢慢地,憔悴疲惫、狭隘偏执被阳光热情活力和豁达包容取代,我被我的领导下属们喜欢欣赏,被我儿子的同学夸奖“又年轻又漂亮”……我终于过上了我想要的生活。
这时候,我的亲友团忽然蜂拥而至,开始不断给我介绍男朋友。我全部拒绝,因为,我已经在努力的路上遇到了我真心喜欢的人。不是为了结伴而行,不是为了相互取暖,而是我离婚后始终不曾想、不敢想的――爱情。我们的恋爱放松而美好,闲时吃饭喝茶谈古论今,忙时十天半个月也不联系。好友知道了,很不理解地问我,那么优秀的男人,你不看紧点,不怕失去他吗?我说当然不怕,因为我更优秀啊!偷偷告诉你吧,我都怕过一阵我不爱他了,对不起人家呢。
10年中,美貌智慧的菲菲几乎一直就在恋爱。她交往的男朋友都不错:有政府官员,也有企业老板,后来嫁了一个美籍华人。她的生活过得光鲜亮丽,令人羡慕。可是,我知道她背后的委屈和无奈。我曾经被她深夜哭诉的电话惊醒过,陪她在大雨之夜寻找忽然避而不见的男人,听她诉说在婚礼上遇到丈夫前妻后心中的担忧与惶恐,还有双方子女的明争暗斗,偶尔深夜不归的胡思乱想……她每天去美容院要拼命留下美貌,她不敢多吃要保持身形,她对我说,自己的幸福来之不易,必须要竭尽全力经营守候。
关键词:爱 反馈 诚信 班规
中图分类号:G635.1 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2016)10-0165-01
前言
雨果说:“世界上最广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是人的灵魂。”班主任是班级工作的主要操作者,是一班之灵魂。宽厚洒脱的人格魅力是班主任老师感悟学生心灵,走向智慧之门的金钥匙,成熟完美的人格魅力是班主任实现班级管理,走向成功彼岸的灯塔。
一、点滴之处 爱心召唤
“爱”是心中的太阳,将你我身边的冰雪所融化;“爱”就是融化冰雪的春风,它在顷刻吹暖了心灵里最纯真的感谢!这爱心能缩短师生间的距离,这爱心能感染学生。一个有爱心的班主任,能发现学生的闪光点,才会无私地关爱学生,真诚地表扬学生。有人病了,送上一杯热水,亲自带去看医生;家庭困难的,我会发动大家一起献爱心;父母离异的,我会给以亲人般的关爱;学习退步了、纪律涣散了或思想有波动了,我会耐心地与他们交流,一起寻找产生问题的根源,给他们指出一个正确的方向。
二、为人师表 身正为范
小学生的生理、心理、年龄等各方面的条件还未成熟,他们对人生、世界观的态度还未形成,对真假、善恶、美丑的理解不是很透彻,他们需要榜样,需要明辨是非的标准来衡量自己一言一行。班主任的言行举止在很大程度上催化着学生认知水平的提高,影响着学生行为习惯的养成,所以班主任要作风严谨,言行一致,带头示范,全面引导,处处给学生以榜样楷模,事事让学生心存感激,使他们觉得老师崇高而有伟大。如果让学生愿意听、乐意做,还需要班主任掌握一定的专业素养。这就要求班主任要进行理论的提升,再通过每周队会活动进行实践,让全班凝聚在一起。强大的向心力会让一个班,各项成绩都会特别突出。班主任的专业化是一种大趋势,社会复杂导致特别多家庭破裂,这就需要班主任要给予特殊学生更多的爱,用一种他们愿意接受的方式来帮助学生成长,最终达成教书育人的目标。过程很漫长,但是值得期待。
三、诚信待人 诚信待生
诚信是为人之本,是中华民族的传统美德。诚实是指忠诚老实,言行一致,表里如一;守信是指说话、办事讲信誉,答应了别人的事,能认真履行诺言,说到做到,守信是诚实的一种表现。(晋)杨泉《物理论》卷一:“以信接人,天下信之;不以信接人,妻子疑之。”在日常生活中讲话办事都要慎重,计划或打算去做某事之前先认真地想一想,自己能够做到的再答应,做不到的不要乱答应;一旦答应了的事,就要千方百计地去做好,这样你才能不失信于人,你才值得学生信任。“君子一言,驷马难追!”
四、严中幽默 严中有爱
大家一起选班委,一起制定班规。包括班主任在内都要遵守班规,在共同的约束下做事会产生非常强大的凝聚力。在在你处理违纪的过程中,必然会有少数学生对于处理不满意,那么班主任在这个时候应该马上进行疏导工作,“遗弃了准则的班级只会是一盘散沙。”对学生进行严格教育和管理,并不是一味的板着严肃的面孔,而是一种尊重宽容的严、通情达理的严,严中有幽默,严中有爱。
“赏善而不罚恶,则乱;罚恶而不赏善,亦乱([唐]元结)。”严必须有限度,要有准则,要有奖惩并举的措施,要有一把放之四海而皆准的尺子。每学期我都建立班级日常行为规范量化表,有纪律委员专项负责,把学生每天的表现情况以加分和减分的方法进行统计,一周一小结,一月一总结,对量化分前十五名学生利用班会课进行口头表扬和物质奖励,学期终,总分最靠前的十名学生作为校文明学生推荐对象报学校政教处奖励,另外三好学生的评比对象也从得分前十名学生中来评选,相反,对于那些平时懒懒散散得分最低的同学,我定期找他们谈话,指出问题所在,建议限期改正并进步。
五、合理评价 及时反馈
前苏联著名的教育家马卡连科说:“用放大镜看学生的优点,用缩小镜看学生的缺点。”让学生进入教师配置的角色,让他有角色意识,有被器重而产生自豪感,从而产生动力,那么他的潜力就被极限地挖掘出来了。”一个优秀的班主任是学生发展艺术的欣赏者而不是挑剔者,要千方百计地保护学生的自尊心。“人类本性中最深刻的渴求就是赞美。”例如对哪些作业做得既正确整洁、又清楚干净的同学,质量检测有明显进步的同学,行为习惯优秀的同学,要大力宣传并及时的给予表扬;对上课不认真听讲,学习马虎,做事不积极,品行不端正的同学要动之以情晓之以理,及时适当地指正,避免责怪、训斥学生,再差的学生也有其闪光的地方可以挖掘,哪怕是他的一点进步都要毫不吝啬地表达你由衷的赞美,并及时地进行表扬和鼓励,这是提高学生学习积极性的重要手段。
结论
班主任管理是门学问,班主任艺术多种多样,作为基层的教育者,在塑造学生坚韧的意志品质,培养学生良好的学习习惯,激发学生最大的发展潜能,形成学生健全的人生态度等方面要不断的学习、不断的探索、不断的创新,同时,班主任老师要以自己特有的人格魅力去影响学生、鞭策学生、发展学生。宽厚潇洒的人格魅力可以凝聚你的班集体更加富有战斗力,成熟完美的人格魅力会使你的班主任教育出现奇迹。
参考文献
[1]郑慧琦,胡兴宏主编.教师成为研究者[M]. 上海教育出版社, 2005
[2]罗锋艳.新课改背景下的班主任队伍建设[D]. 华东师范大学 2005
美国纽约市长、亿万富翁迈克尔,布隆伯格于当地时间2013年12月31日正式卸任市长一职。在长达12年的任期里,他每年只收取象征性的一美元薪金。作为纽约的超级富豪,布隆伯格热衷公益,为纽约各个文化艺术、公民、卫生团体捐出总计2.63亿美元。《纽约时报》形容布隆伯格“彻底颠覆”了这座城市最高公职的定义,“过去是市民付钱聘市长”、布隆伯格却是“倒贴担任市长”。
出任市长前,布隆伯格是全美的著名大富豪。当上纽约市长后,不管是改善市政服务还是做长远规划,布隆伯格都把纽约当成一家公司,他就是CEO。他给纽约市政府带来了前所未有的效率和透明度。布隆伯格在纽约市政厅没有自己的办公室,他就坐在工作人员当中。原先的大会议室,变成一个个像公司那样的小隔间,整个办公区域不像政府衙门,倒像是华尔街的交易大厅。不管是副市长、市长助理,还是普通工作人员,不用预约,随时都可以和布隆伯格“切磋”。
在布隆伯格的推动下,2003年3月,纽约正式开通311公共服务热线。市民只要一通电话,足不出户就可以和政府机构取得联系,不管是垃圾要清理、供热有问题,还是路上坑坑洼洼,都可以随时拔打这个24小时开通的热线。即使不懂英语也没有关系,因为这个热线已经能提供多种语言服务。
布隆伯格说:“如果纽约是间超市,我们不要搞成沃尔玛那样的廉价店,纽约应该成为一个高端品牌,甚至是一个奢侈品店。”他兴建图书馆、学校和警局时,都会找世界知名的建筑设计师进行设计,废弃的轻轨被铺上木板变成街心公园,世界最繁华的时代广场旁的街道,被摆上座椅成为步行街。纽约增加了229个社区公园、800英亩绿地,种植了76万棵树,2013年6000辆蓝色自行车成为曼哈顿街头一景,为了鼓励骑车出行,纽约市新铺设了300英里自行车道。纽约市从未像现在这般安全和洁净,从一个喧闹的大都市变成一个每年吸引5000多万游客的旅游胜地。
在布隆伯格看来,纽约是“世界之都”。他认为市长的责任就是使其在经济、文化、教育、环境等各个领域持续地保持世界领先地位。在美国,市长最大职责在于与议会密切合作,出台“利市利民”的法案。布隆伯格在任期间很好地做到了这一点。布隆伯格的12年给纽约留下他本人的深深烙印,纽约市中心几乎随处可见布隆伯格的“遗产”。这是纽约现代史上不曾有过的浓重一笔。布隆伯格用商业理念所打造的纽约,注定是传奇。