息夫人

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇息夫人范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

息夫人范文第1篇

2、小兔子乖乖，把手机开开;脑袋快甩甩，跟烦恼拜拜;工作先摆摆，拿奖金晒晒;舞步多踩踩，让身材帅帅;房价已拐拐，股市又嗨嗨;孝心敬奶奶，未来看崽崽，恩爱献太太。

3、春情融融花开轻盈让您心醉;夏风轻轻人戏江河让您沉醉;秋月朦朦似水柔情让您陶醉;冬雪飘飘冰晶山川让您迷醉。四季给力兔年快乐!

4、长耳朵听各方喜讯，圆眼睛看一路美景，三瓣嘴品世间佳肴，短尾巴招辛卯好运。一蹦一跳，走进你我世界，无声无息，传递新春福气。小小兔子祝新年如意!

5、世世代代中国龙，红红火火中国结，堂堂正正中国人，甜甜蜜蜜中国梦，开开心心中国娃，蹦蹦跳跳中国兔，山山水水中国情，欢欢喜喜中国年。

6、玉兔写春秋，浮生叹悠悠。回首往生似梦，聚散太匆匆。亲朋好友与共，天涯海角相通，遥寄相思中!年关将至如旧，新兔伴君如故，我仍别故土。十载亲情债无数，千里来相补!

7、眼看又到除夕,想起同桌的你.胳膊攻城掠地,鞋跟突然袭击.考试拉我作弊,动辄恐吓告密.临别眼泪鼻涕,忆及那么美丽.原创这条信息,祝福兔年给力!

8、愿您在兔年里:少乘车多走路,少偷菜多看书,少说话多做事,少行外多在家;少疾病多健康,少坎坷多顺溜,少损失多进财,少烦恼多快乐! 春节好啦!

息夫人范文第2篇

关键词：玻璃清洗；负压吸附；离心风扇；噪声污染

引言

壁面清洗机器人作为爬壁机器人的一种，主要在距离地面一定高度、人无法触及的建筑物竖直表面上进行工作，如高层建筑玻璃幕墙的清洗。本文结合负压吸附技术，针对低噪声离心风扇、最佳吸附力的选取等方面进行研究，设计的机器人样机能构适应高层建筑外壁面的工况环境。

1 壁面清洗机器人结构

图1为玻璃壁面清洗机器人整体结构。机器人由运动机构、离心风扇、无刷电机、负压腔、清洗装置构成，通过遥控器实现远距离无线通信。机器人接收到控制信号后，本体吸附在玻璃壁面并通过对角设置的运动机构实现移动与转向。在机器人移动期间，机器人底部安装的清洗抹布可以实现负压腔的密封和玻璃壁面的清洗两个功能。

1.运动机构；2.离心风扇；3.无刷电机；4.无线传输模块；5.玻璃壁面；6.清洗装置；7.负压腔；8.无线遥控器

图1 壁面清洗机器人机构示意图

1.1 运动轮接触应力分析

运动轮包含主动轮和被动轮，通过研究竖直玻璃壁面上主动轮和被动轮在滚动时表面的应力对运动的影响因素，确定运动机构构型和驱动方式。机器人通过运动轮在玻璃壁面移动，在运动轮表面会产生接触应力。在机器人静止时，运动轮产生的静摩擦力可以平衡机器人自身的重力；当机器人处于运动状态时，动摩擦力的运动方向与其运动性质有关。假设机器人与壁面刚性接触、壁面存在一定倾角，从动轮受力情况如图2所示。

当机器人在运动状态时，根据从动轮的受力平衡情况，机器人在壁面上不会发生倾覆，可以得出力矩平衡方程：

（1）

式中，N-壁面对从动轮的反作用力；Fp-机器人本体作用在轮轴上的正压力；Ff-壁面对从动轮的摩擦力；Mo-墙壁对从动轮的阻力矩；T-轮轴对从动轮的作用力；r-运动轮半径。

从动轮的动摩擦力方向与机器人运动方向相反，起阻碍运动的作用。机器人的吸附系统能够提供的最大吸附力为某一固定值，若机器人运动系统中存在从动轮，本质上浪费了一定的吸附力，离心风扇需要更高的转数来维持机器人在壁面不发生倾覆，增大了负压吸附系统的功率。因此本文中运动论的设计不采用从动轮的形式，只选取驱动轮。

1.2 运动机构设计

在实际情况下，玻璃表面可能沾满灰尘和污渍，运动机构既要保证机器人在竖直壁面灵活快速移动同时保证在壁面上安全吸附，这一技术难题是玻璃壁面清洗C器人研究的关键技术。运动机构如图3所示，运动轮采用摩擦系数大的软橡胶，两个轮子左右对角分布在机器人底盘两侧，由独立的减速电机控制。改变减速电机的转速可以实现机器人的前进、后退和转向。运动系统中没有采用被动轮，负压腔产生的吸附力垂直于壁面由外向内将机器人“推压”在玻璃壁面。一般来讲，吸附力与以下两种作用力的合力组成平衡力系：（1）主动轮支持力；（2）清洁抹布支持力。二者在数量关系上有以下关系：

图3 爬壁机器人运动机构三维图

Fa=FN1+FN2 （2）

式中，Fa-负压腔产生的吸附力；FN1-主动轮支持力；FN2-清洁抹布支持力。

为使机器人安全吸附在玻璃壁面上，需要用摩檫力去平衡机器人的重力。对角设置两个驱动轮有以下三方面的作用：（1）只有驱动轮而未设置从动轮可以提高负压腔吸附力的利用率；（2）增加了清

洁抹布与玻璃壁面的接触应力，有利于玻璃壁面上较脏污渍的擦拭；（3）减小了机器人的转向半径，增强了机器人的灵活性。

1.3 密封及清洁抹布设计

密封及清洁抹布如图4所示，安装在机器人底部，摩擦力适中、密封性能良好的密封系统，同时可以起到负压腔体的密封和玻璃壁面的擦拭两个作用。

一般说来，玻璃壁面较为光滑平坦，对于密封机构的气密性有较高要求，适合采用有正压力的密封机构。尽管正压力的存在，会抵消一部分吸附力降低吸附利用率，但是对于玻璃壁面清洗擦拭的场合，使用带有正压力的密封机构可以大大改善玻璃壁面的清洗效果同时降低空气泄漏量，从而减小吸附功耗。

图4 密封及清洁抹布设计

2 低噪声负压吸附系统的研究

应用于室内或室外环境的清洗机器人运动在具有一定高度的玻璃壁面上，离心风扇的气动噪声是清洗机器人噪声的主要来源。研究负压吸附系统中的关键部位――离心风扇，设计并选取适合低噪声负压吸附系统的离心风扇结构，同时对其各项结构参数进行优化设计，使负压吸附系统能够实现最大化的吸附力利用，从而在安全吸附的条件下降低风扇转数降低噪声的目的。

2.1 玻璃壁面清洗机器人吸附及噪声产生机理分析

图5负压吸附系统工作原理，根据伯努利原理：物体表面流体流速越大，则物体表面所受压力越小。离心风扇在电动机的带动下高速旋转，负压腔内的空气在高速旋转的同时经由负压腔裙边排出，这样就会在负压腔内形成一个瞬时真空。在竖直的玻璃壁面上，机器人本体内部表层因出现瞬时真空而受到的大气压力会降低，但是在机器人本体表面所受到的大气压力维持不变，综上分析，外部大气压会将机器人本体推压在玻璃壁面上。

图5 负压吸附系统工作原理

根据对机器人结构组成可以分析出，机器人本体的噪声主要来源于负压发生装置。负压发生装置包括离心风扇和无刷电机，径流式离心风扇相对于轴流式离心风扇能够为机器人提供更多的负压差；吸盘由裙边、吸盘腔体、进气分隔栏和密封及清洁抹布组成，裙边有利于气体的加压和排出，密封及清洁抹布可以防止吸盘腔体内的空气泄漏同时用作玻璃壁面的擦拭。

清洗机器人吸附在玻璃壁面上，吸附系统中的离心风扇的高速旋转会产生噪声。该噪声可分为两类：一类是气动噪声且占比最大，另一类是机械噪声影响较小。气动噪声产生的原因是离心风扇切割空气带动空气旋转而造成的，气动噪声也可以根据产生机理分为两类：一类是旋转噪声，另一类是涡流噪声。所谓旋转噪声是因为负压腔内离心风扇在切割空气时产生的相对运动而引起的毫β龆造成的。查找资料可以得到旋转噪声的谐波频率：

fi=■i （3）

式中，fi-叶轮转速（rpm）；z-叶片数；i-谐波次数，1，2，3…。

涡流噪声产生原理：负压腔中间部分是旋转的气流，气流逐渐向四周扩散到达负压腔内部的壁面附近时，运动的气流因为其固有的粘滞摩擦性与静止的壁面碰撞，产生一个又一个带有涡流的气团，这些涡旋不断生成又破灭，就会产生一种压强脉动，当这些现象极为剧烈时就会辐射出声音。该涡流噪声频率是：

fi=K■ （4）

式中，K-斯特劳哈尔数；V-气体与叶片的相对速度；D-气体入射方向的物体厚度。

2.2 低噪声离心风扇设计

分析旋转噪声和涡流噪声的频率公式可以知道，为了实现机器人低噪声运行目的，需要在保证机器人安全吸附的前提下，尽可能降低离心风扇的转数。因此，设计一种应用于玻璃壁面吸附的低噪声离心风扇，可以在不减少吸附力的前提下，降低噪声污染，对于整个玻璃壁面清洗机器人有重要的意义。图6离心风扇三维图。

离心风扇的旋转速度越高，清洗机器人本体产生的机械噪声和气动噪声就会越大，如何在维持吸附力不变的同时降低风扇转数就是本课题要解决的重点问题。本文选取离心风扇扇叶数为12个，叶片形式类似机的机翼――叶片前段是圆弧状的加厚区域，这样设计有利于风扇扬程的增加。

图6 离心风扇三维图

3 结束语

玻璃壁面清洗机器人与一般的智能机器人不同，该种类机器人的工作环境特殊，一般是在距离地面几米甚至上百米的竖直墙壁外侧工作，这就要求机器人在运动的过程中实现安全吸附，尽量避免工作时发生掉落、死机、卡住等危险事故。本文结合运动系统设计、负压吸附技术，针对低噪声离心风扇、最佳吸附力的选取等方面进行研究。针对玻璃壁面清洗机器本体吸附系统吸附噪声大、结构复杂、负压维持率低等问题，通过变形设计和实验研究方法，对壁面清洗机器人本体结构进行设计，重点放在研究设计适合玻璃壁面清洗的负压吸附系统，进一步分析了负压吸附原理，给出了与吸附系统相配合的最佳移动机构，同时设计了一种适合吸附系统且结构简单的离心风扇。

参考文献

[1]彭晋民，李济泽，邵洁，等.负压爬壁机器人吸附系统研究[J].中国机械工程，2012（18）：2160-2164+2168.

[2]朱志宏，李济泽，彭晋民，等.微小型壁面检测爬壁机器人移动平台研究[J].机械工程学报，2011（03）：49-54.

息夫人范文第3篇

故事走向由你选择，

故事结局由你决定……

这就是神奇好玩的游戏阅读！

“不可能是这个地方！”你的朋友凯蒂嚷道。

“地址没错呀，”你的另一个朋友乔丹说完，读着黄色广告纸上面的字，“前街112号。”

你难以置信地看着那幢简陋的砖房。它的窗户是破的，前门台阶都塌了。

最新型的模拟现实游戏不可能在这么一个破地方卖！

可是，你立即又注意到了一个退色而又开裂的标志牌：扎普夫人电脑游戏店。

“就是这儿。”你宣布道。

太叫人失望了！你和朋友们一看到这些宣传广告，马上就想来看看这家商店。你骑着自行车，足足穿过了整个镇子。

然而面前的房子就像荒废了多年似的。

你和朋友们走上崩塌的前门台阶，一道沉重的木门半开着，里面又黑又冷。

“咱们还是走吧，”凯蒂不安地说，“这鬼地方说不定有蝙蝠。”

“别这么没用，”乔丹嘲笑地说，“进去看看呗。”

去吧，推开门

你走进屋里，发现自己置身于一个霓虹灯闪烁的圆形房间里。墙面上挂着一溜儿的海报，每两张海报之间立着一个小小的塑料亭。每个亭子都配有四张凹背椅，椅子面对的是复杂的控制台。

你不由得十分诧异，为什么要把高科技的房间设在那么破的房子里，好像主人生怕引人注意似的。

“酷。”凯蒂说道。

“看那些海报！”乔丹叫道。

你看看身旁的一幅海报，上面画着一个男孩正在与恐龙搏斗，另一幅是怀旧的西部枪战风格，还有一幅画的是孩子们漂流在白花花的水面上。

“哇！”你冲口而出，“我恨不得马上就玩这些游戏！”

“真有意思……”一个冷森森的声音低低地说道。

这声音像一道冷风向你劈来，你惊得浑身一震。

是谁在说话

你转过身，向后面看去。一个身材高大的女人出现在你面前，她身穿质地像反光薄膜一般的灰色长袍，脸上罩着一层灰色的面纱，头戴宽边灰色礼帽，手上是灰色手套。

这严严实实的样子是什么打扮？你好生奇怪，此时正当盛夏，她却穿着冬天的衣服。

“我是扎普夫人，”女人嘶声说道，“欢迎光临，首批客人免费。”

“好啊！”乔丹大叫一声。

“开始之前，我的小朋友们，得先戴好头盔，穿上特制的手套和靴子。这些装备与一台电脑相连，在电脑程序的作用下，它们会为历险带来真实的感觉，非常真实。”说完，扎普夫人一阵大笑。

“好吧，我已经准备好了。”你叫道。

“等一下！”扎普夫人命道，“还有一件事。”

“现在只提供两款游戏，”扎普夫人说，“《雪域妖女》和《飘离织女星》。”

《雪域妖女》的海报画的是一片雪地，上面有几个孩子，正与一只凶神恶煞的青白色生物作战，紫蓝色、黄色的北极光在他们头顶闪闪发亮。《飘离织女星》画了一艘宇宙飞船，背景是巨大的黄色星球。

“《飘离织女星》是什么样的？”你问。

“是太空历险游戏，”扎普夫人回答道，“它的设计上有几个害虫（译注：指电脑程序里的漏洞），在我看来，还是《雪域妖女》更好。”

“游戏场景是什么？”你问。

“我可不想破坏任何一个惊喜。”她嘶哑地说完，打雷似的笑起来，粗嗓门把墙面震得嗡嗡响。

你问道：“如果我们想退出游戏怎么做？”

“只要脱下头盔，随时可以结束游戏，”她答道，“但是你肯定不会希望它结束的。”

这位女士可真叫人疹得慌，你心想，不过游戏似乎精彩极了。

模拟游戏，准备

你和朋友们进入一个塑料亭，你扑通一下坐进椅子里，戴上手套、头盔，穿上靴子。头盔一直压到胸口上，暗沉沉的面罩让你几乎看不清外面。

“是谁关灯啦？”乔丹打趣说。

“我不喜欢这样，”凯蒂抱怨地说，“什么都看不到了。”

“别担心，”扎普夫人对她说，“电脑开了之后，你会看到东西的——多着呢。”

她将头盔上的电线连接到控制台上。“你们选哪一种冒险？”她问道。她的低语像浪花扑打着海岸。

“我选《飘离织女星》。”乔丹宣布道。

“我也一样。”凯蒂跟着说。

你举棋不定。《雪域妖女》的海报好像更吸引你，不过你拿不准要不要一个人玩儿，也许和凯蒂、乔丹一起更有意思。

独自玩《雪域妖女》，转A口。

和乔丹、凯蒂一起玩《飘离织女星》，转B口。

“我要玩《雪域妖女》。”你决定了。你有一个秘密的心愿，就是想当一名极地探险家。

“最棒的选择！”扎普夫人用力按下开关。

你顿觉浑身刺痒，眼前亮光乱闪，身上突然冷了起来，很快你就全身发抖。

闪烁的亮光消失，你抬头四顾。

塑料亭不见了！你不是坐在椅子里，而是站着——站在三英尺厚的雪里！

“我想玩《飘离织女星》。”你告诉扎普夫人。

扎普夫人耸了耸肩。“你说了算，”她说，“不过，你没接受我的建议，也许会后悔的。”

没等你回答，她就关上了亭子的门。隔着头盔的面罩，你看到她按下了一个开关。

顷刻间，你重重靠进椅子里，贴在衬垫上，感觉自己的身体有一千磅重。

在你的身边，狂风呼啸，大片大片湿漉漉的雪花落在你身上。现在你到了北极，放眼望去，从地平线到地平线，除了冰雪还是冰雪！

向下看看，你发现自己穿着保暖的极地救生衣。

真神奇！你心想，这和电影院大厅里那些很烂的虚拟游戏不一样，这个完全能以假乱真。

你顶着风，开始探险。在漫天的飞雪中行走，真是万分艰难，你想在这个世界里进行一番探索，不过，到底该往哪个方向，你还没有主意。

这时，你听到身后传来凶恶的低吼声。

转过身来

你在雪地里转了个身。一只巨大的褐色野兽直直地向你冲来，它长着尖利的黄色獠牙。

嘿，是头海象！

_一头硕大无比、面目狰狞的海象。

你一直以为海象是没有危险性的，然而这一头的态度好像有很严重的问题。更糟的是，它至少有六英尺高，体重估计在六百磅左右，那张丑陋的大嘴可以把你囫囵吞进去。

你的心剧烈地跳着。

你转身就跑，但是，在厚厚的积雪上，你的脚是那么重，几乎连迈都迈不开。你踉跄着，扑倒在地，又狼狈地赶紧爬起身来。

你回头望去，海象就在你身后，用它巨大的鳍移动得非常迅捷。没等你再迈出一步，海象已经逼了过来，呼出的热气喷在你的脸上。

咆哮声震耳欲聋，仿佛有成千上万架引擎同时发动，亭子剧烈地震颤。

真正的火箭升天肯定也就是这样了，你心想，太酷了！

仿真引擎的轰鸣越发惊人，亭子的摇晃也更为激烈。然后，是最后一声沉重的“轰”。

接着一片沉寂。

亭子的四壁消失了。

哇！这是哪里？

转过身来

你到了一个很大的房间里。金属墙被涂成了灰色，左边是一道沉重的圆形门，右边是一面巨大的窗户，窗外可见数以百万计的星星。你还注意到，在窗户的下方，有一个小小的舱门。

太好了！跟你想象的太空船一模一样。

你向窗外望去。一颗微微发红的星球带着黄色的卫星环慢慢走进视野，看着有点儿像土星，但颜色却又不对。

“这艘飞船棒极了！”乔丹叫道。

“嗯，而且外面好像真的有星星似的。”凯蒂盯着无边的黑暗说道。

你伸手摸了摸窗户上厚厚的有机玻璃，好凉。你又敲了敲金属墙，叮！

息夫人范文第4篇

戏剧人物 作品 多幕剧本

（1900～1995），中国著名的剧作家、电影编剧。浙江余杭人，本名沈乃熙、字端轩、端先。早年留学日本，三十年起成立上海艺术剧社，创作了许多话剧和电影剧本。是一位十分多产的作家，一生发表的作品无数，其中有小说、戏剧，诗歌等，这些作品受到读者的喜爱。

1937年，经过潜心思考，创作了多幕剧《上海屋檐下》。尽管中日战争爆发在即，该剧本身并未涉及政治性很强的事件，而是通过普通市民的生活状况，反映了当时中国人的心理特征，透视出文化背景，传达出新时代即将到来的信息。上海屋檐下剧中每个人物都极具鲜活的个性特征，在同一屋檐下、自我的生活状态中，以各自的方式与他人发生着联系。南方夏初的雨季，阴雨连绵，周天晦暗，空气沉闷，因此时梅子正熟，故称“梅雨”。《上海屋檐下》的故事，就在这样的氛围中展开小人物在动荡不安的处境中的苦闷、悲伤和希望。

故事发生在上海一幢底层的弄堂房子里居住的五户人家，他们琐碎的日常生活和悲辛的命运，剧中刻画了失业的大学生、沉沦堕落的女性、穷困潦倒的教员、失去儿子的老报贩等人物。这些人与林家的人们共同谱出了一曲苦闷社会环境中小人物的交响曲，以及他们的善良、无奈和顽强。

被捕入狱的革命者匡复，八年后重获自由，来到好友林志成家，向他询问托其照管的妻女的下落。而此时，林志成因听说匡复已死，故已与匡妻彩玉同居。于是，三个人之间发生了痛苦的感情纠葛，并陷入了复杂而细腻的内心矛盾。彩玉欲与匡复重新结合，同时又对患难与共的林志成心存不忍；林志成心怀内疚，试图出走，又受到了彩玉的真情挽留。匡复理解了他们，最后在孩子们积极向上的歌声的感召下，他克服了自身的软弱和伤感，满怀信心毅然远行。

戏剧的第一幕中小同伴阿牛称葆珍为“阿拖，拖油……”这时“一抹阴影从她（彩玉）的脸上掠过”，对葆珍、志成和彩玉的关系使人有了诸多的猜测，葆珍的生父成了悬念……随着剧情的展开，匡复的出场揭开了葆珍的生父之谜，也引出了十年前匡复入狱的事件，匡复好友志成因此代为照顾其妻女，二人日久生情，并误以为匡复已死，最终同居生活在一起的事实。匡复入狱时，葆珍尚小，撇下毫无维持生计能力妻女，实属无奈，便将妻女托付给好友照顾。因此，匡复这十年牢狱生活全部希望，正如他自己所述：“我就很快地想到你们，志成，期满了之后，第一就要见到你，见了你，既可以看到我的彩玉，我的葆珍！志成，她们，她们……”这诚挚而热切的期望，正是匡复的心声，也是他生存下来的理由。他的心现在始终想着他的彩玉，他的葆珍，他刚刚恢复自由时急切而激动的心情，以至于完全没有考虑到世迁，物是人非。当匡复见到志成的慌乱和反常时，他误以为是彩玉和葆珍发生意外也不难理解了，匡复太怕失去她们了，他希望可以好好的补偿他们，照顾他们。

匡复得知志成和彩玉同居的事实，他“混乱、失神、无意识”是情理之中，匡复想到了她们会流浪，会乞讨，甚至会饿死，但他绝对想不到自己信赖的朋友会和自己的彩玉已经生活在一起，这不是死别，却可能是生离，匡复被这突如其来的变故打懵了，但毕竟匡复这是几年来都未能照顾妻儿，这一点是他永远无法弥补的，因此，匡复还是能够从失落和慌乱中走出来，恢复了清醒的状态，他反问：“现在你和彩玉都幸福吗？”而志成一下宣泄了自己这些年的痛楚与无奈！相反更加的自责与难过！直至说到“我接受你的审判”。匡复知道十年的缺憾以及给深爱的人带来身心上的巨大悲痛，他无法推卸，而好友志成替他照顾了彩玉和葆珍，如果他们现在生活得很幸福，匡复会痛苦，好友和爱人背叛了他，他的入狱导致了这个不幸福的结合，但他的内疚感和罪责感会小一些，因为他信任和深爱的人也背叛了他；如果他们不幸福，匡复可能会感到一些安慰，因为彩玉受生活所迫委身于志成，对他并非情感上的背弃，毕竟他仍深爱彩玉，也惦念着自己的女儿，但是他也会因此而自责，这不幸福是他一手造成的。匡复此时心里异常矛盾，心理冲突强烈，他始终关注的是自己爱着的人的幸福，虽然他完全有理由痛斥好友的背信弃义，但匡复没有，这正是匡复善良和高贵人格的表现。他的突然出现，打破这个家的平静，使好友和妻子都成为罪人，因此他说：“我不该来看你们，我多事了……”匡复见到彩玉时，对她是有责怪的，“大胆的恋爱至上主义者，变成了小心的家庭主妇了”，可见，匡复对彩玉的背叛也并非是顺理成章的接纳了，他对彩玉是有怨恨和失望的，为他这许多年的期盼和等待化为泡影，但冷静下来的匡复听到彩玉的遭遇和无奈，他内心深处对彩玉深切的情感被唤起来了。那么，我们可以感受到，匡复见到志成和彩玉后，是经历了几番急剧的心理冲突和心理矛盾的，他的人性的光辉也是在这个过程中慢慢浮现的。

至此，志成似乎成了局外人，匡复一家三口要幸福的生活在一起了，如果剧作家这样处理，那么戏剧人物本身的性格刻画就略显单薄，人物的人性魅力会被削弱，随即作者安排了志成出走一幕，于是三个人都陷入难以解脱的内心矛盾和痛苦之中。彩玉想和匡复追寻过去的幸福，但林志成负疚欲走时，两人八年患难与共之情，又突然迸发，难以分手。这一举动致使彩玉和匡复都明白了，可能彩玉和志成爱的并不强烈，但是共同经历的十年，已使他们彼此成为各自生命不可分割的一部分，他们始终都是一家人，彼此需要的一家人，匡复理解、原谅了他们，在孩子们向上精神的启发下，克服了自己一时的软弱与伤感，留言出走，那么也导致了匡复最终的离开。葆珍的出现，血肉亲情的连接，又将彩玉和匡复的心拉近了。葆珍的纯真和热情让匡复看到了自己的影子，唤起了他深埋在心底的东西，使他看到新生命带来的希望和价值。

息夫人范文第5篇

 

关键词：  人性化服务；门诊服务台；应用

    1规范着装，强调礼仪服务台

护士上班时仪表端庄、态度热情诚恳、语言温和亲切、举止文明礼貌，规范着装，淡妆上岗，时刻保持微笑，统一发髻，统一着装，披带醒目的“导医热忱为您服务”红色绶带，视觉上减轻了患者对医院和护士的恐惧感和陌生感。还对护士在坐姿、站姿、走姿、治疗等各方面都进行礼仪培训。

    2提高护理人员素质，规范服务行为

门诊的护理工作必须以人性化服务为手段，针对患者不同文化、生理、心理、精神等需要，提供适合于患者的最佳护理。认真学习、强化法律意识，增强职业的危机意识。护士热情、诚恳、爱心服务态度既减轻了患者的不良情绪，也容易赢得患者的信赖，故提高护理人员的业务水平是关键。科室对护士进行各种礼仪培训，参加继续教育，组织人员到其他医院观摩、学习。不断拓展护士的知识，有效地提高了门诊服务台的护理质量。

    3注重细节，优质服务

患者来医院，环境的陌生和对自己身体情况的担忧，大多会产生焦虑、紧张的情绪，这时我们应该主动上前迎接，热情、诚恳、准确地回答病人的问题，及时判断患者病情轻重缓急，指引患者选择相关科室诊治。对病人说“您好、请您……”等礼貌用语，并对病情危重、行动不便的患者安排医务人员帮忙其完成诊疗。免费提供纸杯、轮椅、平车、健康宣传画册。设置醒目的路标及诊疗流程。设置温馨提示卡，提醒患者注意防滑、禁止吸烟、保管财物等内容，以防范意外事故的发生。将专家的姓名、照片上榜公示，电子屏幕播放医生的专业特长、专家出诊时间。往往一个微笑、一句温暖的语言、一个得体的抚摸可起到药物无法替代的作用，让病人在接受诊疗的第一环节就消除了陌生感，增加信任度，减轻心理压力。使病人在医院实行全程优质护理的第一站就得到良好的照顾。

    4创造温馨舒适的人性化诊疗

环境诊疗环境的优劣直接影响患者诊疗效果的优劣。绿色、整洁、令人心情舒畅的就医环境有利于病人产生稳定、愉快的情绪。因此除了精湛的诊疗技术外，更应创造一个便捷、舒适的就医环境。优化、美化室内外环境，诊室清洁，桌面整洁，及时更换检查床单，配置屏风遮挡，尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私。让病人身心愉悦、舒适。每个科室设置分诊台，叫号系统，准确分诊，保持一医一患一诊室，大大改善了就诊秩序，缩短了病人就诊时间。             

    5建立有效的沟通系统，对患者提供合适的健康教育［2］

在一楼门诊大厅一侧设健康知识角，内容为简单有效的急救措施、常见病、多发病、季节性传染病的防治知识，用药注意事项、康复知识及饮食、作息、体育锻炼、情绪调节、戒烟戒酒、养成健康的生活方式等，灵活多样，无形中增加了一种与患者的沟通方式。增强患者的防病意识，有效地纠正了患者生活中一些不良习惯，患者掌握了一些基本的防病知识和自护能力，拓展了护理服务的内涵。   总之，门诊服务台的人性化服务，要从患者实际需求出发，把门诊服务台的人性化服务做深做细，树立良好的门诊窗口形象。

【参考文献】