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冬之恋

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇冬之恋范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

冬之恋范文第1篇

那瞬间,我暗暗地爱上了这个冬天——

我爱了这个冬,爱上了这个冬的颜色。雪花飘落,将大地都覆盖上了一层白色,为这个冬天定了个朴素的色调。仿佛间,我更爱上了这个冬,它,纯洁无暇,没有任何丝丝污染,沾不上灰尘。仿佛不染上世间的凡俗。我内心有些触动,悄悄地去接窗外的一些雪花,那小小的,形状各异,都落在我的手上,我立马接回来,来不及我去触摸,它悄悄地融化了,成了一滩滩水珠儿。好似告诉我:学会珍惜身边所拥有的,不要等它失去了,再来惋惜。昼日,我遥望远方,以往的山峰梯田,都为了白色。子夜,以往的漆黑一片,现已将黑色全部染白。我恍惚间更爱上了这冬天里最为简单,朴素的白。

我爱上了这个冬,也爱上了这个冬的阳光。我比以前更享受这米阳光,我走出屋子,站在门前,当阳光洒在我身上,我倍感轻松。也许,爱这缕阳光,当它照在我身上,我是十分温暖。因为刚刚受到寒的冷袭,身上有些冰冷冷地,但我在阳光下,我是十分快乐,我很温馨。我摆脱了这身上的寒气,一阵微风吹来,我是多么潇洒。只有这冬的阳光,才会有自然中这份亲和力,才让我感受到这份来自自然的温暖气息。此刻,这米阳光已将我的心灵洗礼。顷刻,我爱上了这个冬,爱上了这只有在冬才有的阳光。

我爱上了这个冬,更爱了这个冬给我的活力。在这个冬里,小伙伴们把地上雪,随手抓一把,突然给我丢一个雪团,这就成了一个“打雪仗”的游戏,“嘿!”一个雪团砸在同学身上,他并没有显得一丝丝凉意,而更多是快乐。在这个寒冷的冬里,伙伴们已忘了什么是“寒冷”,大家都热情高涨,在这个冬里,画出了一条亮丽的风景线。而,正是这个冬天,才给了我活力,给了我快乐。

冬之恋范文第2篇

株洲601中英文小学六年级

230班

人们都说;‘一年之计在于春。’而我却说;‘一年之计贵于冬。’冬天来了,虽然天气很冷,但我喜欢冬日。

清晨,我从睡梦中醒来。我打开窗户,外面一片白色,这真是‘千树万树梨花开’。!

你瞧!那栋大楼穿上了一件洁白的衣裳,犹如一座白色的城堡,这两棵大榕树披上银色的装束,成为城堡卫士。那花坛一片白色,仿拂一个三层的大蛋糕。花坛中的小草戴上了一顶白色小帽,成为了蜡烛。

这时,我走出家门,一片片六角形的小雪花飘落在我的脸颊上,仿拂一只稚嫩的小手抚摸着脸颊,舒服极了。

慢慢的,雪大了,雪花多了起来,趁你不注意,就会遮住你的眼睛。不一会儿,地上变成了一张白地毯。!

冬之恋范文第3篇

2016年10月底,在陈旭东接替刘军出任联想移动业务集团总裁后,联想再次对移动业务的高管团队做出调整。近期,联想宣布了移动业务集团多位高管的职务调整,其中中国区负责人由张晖换成杨峻。

联想核心事业部高管换人,既突然而又正常。所谓突然,按照惯例,公司高管换人一般不是年底就是年初,而选择这样的一个时段,说明联想内部对原有事业部的经营问题,已经不能忍受,而所谓正常,看看联想移动在中国市场的当前惨淡表现,换人已是大势所趋。在PC,甚至一时在移动端都有辉煌表现的联想,为什么如今变得声息渐弱?

对于联想这家老牌企业来说,有两次收购弥足轻重,却又造物弄人。

2004年联想宣布收购IBM Pc业务,业界普遍的质疑都是“蛇吞象”,然而经过近十年的消化整合,2013年第二季度统计报告显示,联想全球市场份额达到16-7%,超越惠普成为全球第一大PC厂商。从全球PC市场份额和PC销售总量来讲,这次并购无疑是出乎意料的成功,尽管耗时已久。

10年之后,在2014年1月联想宣布收购谷歌的摩托罗拉,舆论哗然,但统一偏向联想有可能成功走向全球、超越三星和苹果的美好期待。这与联想移动业务之前的成就密不可分。到2013年,联想只用了4年时间,便做到了在全球手机市场份额第4名,中国市场占有率排名第二。与中兴、华为、酷派和联想四家公司,如同的四面旗帜立足于国内手机市场,并称中华酷联。

然而,仅仅两年时间,过往的踌躇满志已然成了―声叹息,联想销售量跌出中国市场前五的联想再一次用事实力证了一个道理:贻误良机,为时晚矣。对于这两次收购,我们既没有猜中开头,也没有猜中这结局。

近期,联想宣布拟以17.8亿元出售联创瑞业(北京)资产管理全部股权,其主要资产为北京联想研究院大厦。卖楼之外,更再次启动裁员策略,有消息称此次裁员有近千人,超七成来自摩托罗拉手机部门。加之过去的几次全球裁员,进一步显示了联想在智能手机的持续颓势,纵使是杨元庆寄以厚望“改变智能手机时代”的Moto z系列,依然是反响平平,难挽战局。联想与摩托罗拉智能手机的战略性整合仍在持续,但是种种迹象表明,联想短期内想要重回昔日荣光似乎越来越希望渺茫。两次并购差别:从摘桃人变接盘侠

纵观联想两次并购,IBM PC的成功主要源于两个因素,而摩托罗拉的失败也源于缺少这两个因素。其一是时机,其二是价值。这两大因素让联想分别扮演了幸福的摘桃人和悲剧的接盘侠。

在智能手机时代来临之前,PC产业是互联网最具潜力的、发展最快的行业。在21世纪的前十年中,全球PC出货量逐年递增,至2011年已达.到3 528亿台。联想恰是在这段时间的早期收购了IBM的PC业务,获得了品牌、技术和国际化的管理框架,从而使联想当时的Pc业务规模增长4倍,成为世界第三大PC厂商。据统计,并购以前联想的营业额是29亿美元,到2007年上半年联想的营业额就已经达到169亿美元,国际市场份额并购前是2.4%,并购以后的2013年已达16.7%。这不能不说是PC浪潮驱动和助长了联想走向全球的步伐。

尽管2014年联想手机销量已经做到了国产厂商的第一名,但联想却在这种优势的烟雾弹2_T,被遮住了看到大变局的视野。因为合约机向非合约机转变的时代已经来临。2014年第二季度三大运营商开始全面下调营销费用和终端补贴,这意味着未来手机销售将以裸机为主,过去手机厂商依靠运营商补贴获取市场份额,渠道依靠合约机返点盈利的方式已经过时,如此求变的时刻,盲目收购摩托罗拉显然并不合时机。

因为在众多手机厂商中,联想手机对运营商渠道的依赖性无疑是最强的,长期依赖运营商的联想之前埋的隐患也开始暴露出来:一向将产品价位集中于中低端领域、利润过低,对运营商终端政策的突然变化缺乏敏捷的应对措施,被打得措手不及。在如此情况下,不思考自身品牌的优化,却将一个正在迅速衰落的昔日巨头收入麾下,并希望以此冲出困局,无疑是天方夜谈,因为试图扶起正在倒下的大厦跟慢慢建设一个初具框架的大楼相比,岂止凶险万倍?

IBM和摩托罗拉对联想的价值也有着非常明显的差异。伴随着IBM PC并购,联想将ThinkPad的终身使用权、IBM5年品牌使用权、PC开发技术和国际化管理构架收入囊中,尤其是技术方面,2003年IBM在美国申请并核准的专利数达到3415件,连续11次高居全球第一,拥有IBM PC相关的Think Vantage技术集合,会使联想具备一流的PC管理和维护技术。这些并购所得一旦经过成功的战略整合,将会给联想进军全球带来极大的优势,事实证明确实如此。

然而,摩托罗拉在被并购之前已经被谷歌玩坏,价值大大缩水。收购之初,摩托全球拥有超过10000名员工,2014年则不足3000名。谷歌还陆续将摩托移动“肢解”,卖掉摩托罗拉机顶盒业务、全球手机制造工厂等,砍掉了大量非核心业务,并缩减了全球1/3的市场办事处,卖给联想的仅仅是摩托移动品牌和部分专利授权。但是由于当时联想看中的就是进入欧美市场的通行证,并没有理智分析摩托罗拉的实用价值和其品牌颓势的不良效应。

品牌模糊,多线作战错失转型良机

2014之前“中华酷联”取得了国内智能手机近50%的市场份额。联想借助于PC的积淀,占据了明显的品牌和渠道优势,甚至一度曾在国内占据市场份额第二,仅次于三星。之后联想开始了引以为傲的机海战术的历程,为了便于布局各个层面的市场和渠道,保证出货量,每年至少上百款手机。

事实证明,机海战术的确卓有成效。到2013年,联想只用T4年时间,便做到了在全球手机市场份额第4名,中国市场占有率排名第2。但随着手机渠道的变革,机海战术被专注一个产品的新型模式摧枯拉朽般衾#联想如同一辆过山车,在到达制高点的同时极速滑落。

曾经的机海战术,现在反成为联想的弱势,并进一步加剧联想手机品牌的混乱,曾经的联想品牌已经有乐phone、联想、乐檬、vibe、zuk、moto等,再加每个品牌下众多的手机型号,这些联想未能及时放弃的品牌都属于低端产品,这就影响了联想在中高端市场的专注和竞争。这也是两年内联想的大众产品并没有一款具有创新或者领先技术的知名品牌的原因,缺乏爆款,联想逐渐淡出了人们视野。

杨元庆说,联想从运营商市场向新的市场转换时步伐较慢,此前运营商市场的成功,让联想有点固步自封。确实如此,沉溺于多品牌手机造就的辉煌,在进入新的时代时没有杀伐决断,联想最终反而为其所累。因为联想的步伐相对华为、小米来说实在是太慢了。过多的品牌名称和混乱的品牌定位,不仅使手机可辨识度低,混淆用户视觉,难以留下正面、深刻的品牌形象。同时,公司内部因为多品牌左右手互搏更加剧了内耗。

当然,联想也曾试图通过营销优势带动移动业务的改善,这种本末倒置的做法依然是陷于合约机时代的错误意识。在一个真正的消费品牌自由竞争时代,产品性能是最具爆发力的竞争优势。联想在未能解决品牌定位问题的情况下,又贸然在营销方面集中力量,未免事倍功半。

Pc遭受冲击,联想移动还有机会吗?

除此之外,联想对技术研发的不够重视也是其手机业务失败的重要因素。从它对技术研发投入的多少就能看出来。根据2006~2015财年财报显示,联想历年的研发支出中,仅2015财年的研发收入占比达到2.6%,其余年份均低于1.9%。这个比例在科技公司中已经非常之低,而联想作为一家科技巨头,如此低的研发投入更是让人匪夷所思。

联想移动利用销售渠道的固有优势,仍有放手一搏的机会其手机销量在印度、俄罗斯、印尼等新兴市场,依然排在前三的位置。

可以说,联想的移动业务已到悬崖边缘,如此危局让联想不得不被迫应对,比如如今联想开始放弃运营商渠道的低端产品,把目标调到主流和中高端价位段。由此形成了当下联想移动业务三条产品线策略。但是联想太慢了,千元机市场已经有了小米、魅族;中高端市场有华为、OPPO、Vivo。除此之外,还有360、乐视等新晋互联网品牌,几家厂商的销量表现均超越联想。

2016年3月份,联想宣布了新一年的架构大调整,几乎涉及所有业务,重新梳理了云服务、企业服务、PC及移动这四大业务,这可能是联想痛定思痛后的崛起之点,简而后精。在移动业务方面,落后两年的联想能否后来居上,能否借助智能手机的契机实现企业的战略转型,一切都是未知数。

而且联想主营业务PC早已受到冲击,滑落幅度为全球之最。据外媒报道,市龅餮泄司IDc和Gartner近期同发了全球pc市场第三季度出货报告,均表示老牌pc厂商惠普在第三季度崛起迹象明显,虽仍落后于联想,但双方的市场份额差距已不足1个百分点。联想在PC市场的龙头地位岌岌可危,是将重心侧重于应对惠普对PC业务的蚕食,还是在手机市场毫无优势的与列强鏖战,我们不得而知,但无论如何必然会影响联想的移动战略。

那么,联想移动虽然面临诸多困局,但是也并不是没有了放手一搏的机会。销售渠道―直是联想的优势,尤其对国外市场的开拓,联想是早于其他手机厂商的,即使在联想智能手机国内销售量快速下滑的状况下,联想手机销量在印度、俄罗斯、印尼等新兴市场,依然排在前三的位置。这足以说明联想海外市场拓展的潜力。借助于PC销售渠道,联想可以将智能手机与PC销售进一步融合,充分发挥营销优势提高手机竞争力。这种成功模式可以在oppo运营中窥见一斑,显然模仿oppo谋划线下市场是目前联想最具可行性、见效最快的方法。

冬之恋范文第4篇

本文主要为增值业务质量管理体系的研究与实施,通过品质管理现状情况的分析,找出移动互联网环境下传统品质管理模式存在的问题,基于“一个中心、两条路线、三大措施”的整体创新思路,制定并实施了构建端到端产品质量管理体系的管理创新方案,实现了品质管理优化、用户体验优化、营销能力提升三个方面的管理创新成果,并取得显著经济效益及无形效益。

二、研究背景

随着智能终端和无线宽带网络的日趋成熟,特别是4G时代的到来,使移动互联网井喷式发展,环境的颠覆式变化要求我们不仅要关注数据业务量化质量指标,还要关注用户在使用产品的主观感觉,即客户体验。在移动互联网竞争环境下,客户体验对产品是否成功尤其重要。市场竞争已从产品技术、功能的竞争转向品质的竞争,增值业务品质管理和用户体验水平已成为决定市场竞争成败的核心要素。

论文从内蒙古移动自身特点出发,结合集团要求及移动互联网的趋势来探索与实践具有内蒙古特色的构建端到端的产品品质管理体系方案,具有创新性、特色性、可复制性、可衍生性及可推广性。

三、传统品质管理模式存在的问题

在质量提升工作经验日趋成熟的道路上,常存在这些问题:产品质量指都达标了,客户仍然不完全满意?用户总认为我们的产品使用起来不顺手?产品的资费比互联网同类产品还低,客户仍不愿持续使用。显然,客观数据不等于主观感受,更不等于用户的满意度。移动互联网竞争环境下,质量管理对产品是否成功尤其重要。

基于集团的要求和移动互联网的现状需求,内蒙古公司对于质量管理及客户体验提升工作仍存在以下四点问题:

问题1:品质管理流程不完善

品质管理协同:缺少部门内部及网络、终端、支撑等团队的跨部门协调管理 ;端到端流程:品质管理存在低效、单一化等问题,缺少端到端2的闭环管理;只关注自己的产品,不了解其他竞争产品的发展及优势。

问题2:对用户体验了解分析不够

体验指标体系:较多关注客观指标,对用户的真实需求了解不足 ;体验信息收集分析:用户体验数据收集及分析模式存在定义模糊、获取不准、分析滞后、落实困难等问题;

问题3产品营销能力不足

客户信赖度:缺少品质融合运营工作流程,影响产品认知,客户有流失趋势 ;营销运营能力:业务推广流程不完善,缺少品质点相关的营销 。

基于上述问题,需要进行品质管理创新研究,突破传统品质管理模式,通过创新产品品质管理体系,全面解决目前存在的主要问题,改进产品品质及用户体验。

四、管理体系内涵及主要措施

4.1研究思路及内涵

创新研究突破传统品质管理模式,总结为123的工作思路,以用户体验至上为中心,坚持用户体验至上的品质管理理念贯穿从产品设计开发到用户使用的端到端各个阶段,改进用户感知。质量管理体系贯彻两条路线:管理流程端到端、客户体验端到端,完善品质管理流程。通过三大措施实施品质管理创新:全周期品质管理优化、全过程用户体验优化、全流程产品营销能力提升。

通过创新实施,建立了完善的端到端质量管理体系,全市各项指标得到明显提升,取得显著经济效益及社会效益。

4.2全周期品质管理优化:强化品质管理协同

依托数据部的质量管理专岗人员,成立了横向联动部内产品和运营团队,纵向协调网络、终端、支撑团队的跨部门用户体验管理团队,分为质量管理专岗人员为主的体验管理组、产品经理牵头的虚拟工作组及及综合排障组,确保用户体验问题有人看、有人管、有人修。

建立体验提升团队,体验师队伍参与产品线全过程体验环节,将合理化建议准确转化为开发需求,提升产品品质。针对内蒙古移动的自身特点,对客户体验信息收集渠道进行了探讨,整理出相关的方法论。

4.3全周期品质管理优化:制定业务质量评估规范

通过对用户、市场、渠道和投诉的分析研究,设计业务质量评估规范,并在体验过程中不断修正该规范,使得增值业务的运营与用户体验统一起来。通过卡片分类法和专家评估采用验证、优化、调研、设计的端到端管理体系从可用、好用、爱用到品牌来增强用户的体验效果。

从业务发展质量、投诉分析、竞品对比、用户体验等方面对业务运营进行评估,实时监控产品运营过程,指导产品运营,提高用户满意度,提升用户对产品的体验。

4.4全周期品质管理优化:进行全面竞品对标分析

通过学习互联网优秀企业体验管理经验,开展常态化产品体验竞品对标,打造选择标杆竞品、建立指标体系、分析主要差距的全面竞品对标机制。分别从性能对标测试、特色功能对比、行为对比挖掘三个方面来进行全面的竞品对标分析。

将集团的专项性的方法论进行横纵向扩展,选择多个重点业务进行竞品分析,加深研究深度和广度,把研究结果转化为当前的质量提升思路及方案,指导各业务的相关工作开展。

4.5全过程用户体验优化:进行了全面体验触点分析

通过案头研究、用户行为品质轨迹分析、多方访谈、现场实测、用户验证的方法,对用户使用产品的全流程中与产品接触的品质触点进行梳理。梳理处46个触点进行进一步分析,共挖掘出12个痛点,针对用户的接触痛点需求进行品质优化提升。

其中多方访谈过程中确定产品接触渠道、各渠道接触触点及各渠道的重要触点。用户验证从真实用户确认、重要的触点确认两方面进行。

4.6全过程用户体验优化:建立体验指标体系

构建用户体验指标体系,具化用户体验关注点,使得体验可量化、可评估、可改善。 用户体验评估体系覆盖用户使用产品的全过程:把用户在产品的认知、获取、使用、计费、退订等各环节的用户体验感知和需求都管理起来。创新构建了完整的用户体验指标体系:通过大量用户研究、竞品调研、指标设计和验证优化等环节,定义了详细的体验指标、设立了每个指标的权重以及目标值等,且指标体系随产品的演进动态更新。

4.7全过程用户体验优化:改进体验调查平台及体验信息的智能分析

完善体验调研平台,增强样本筛选能力,多场景触发能力及智能化语义分析能力,从而加强对用户体验信息的获取、筛选、分析的能力。主要通过标准化调研问卷模板库、多维度调研样本筛选能力、 多场景触发式能力、智能化语义分析能力。

结合客户体验生命周期,确定各阶段产品的体验提升重点,通过过滤、筛选和模糊匹配等技术,实现客户体验信息的智能分析,减少人工数据分析工作量,加快用户体验问题分析及改进响应周期。

4.8全过程用户体验优化:制定了体验优化次序表

基于用户体验数据的分析,执行体验优先次序表,问题优先级设置主要是用来区分不同问题之间的重要程度,将问题的优先级由高到低进行排序,用来统一各部门对同一问题的认识,有利于品质提升工作的有序开展。优先次序表主要根据影响范围、严重程度、可克服度三个因素综合确定。

影响范围:影响范围很大,涉及产品的各个界面展示;影响范围一般,影响部分产品性能和视觉;影响范围较小,仅涉及用户部分不常使用的功能。

严重程度:非常严重,直接影响产品体验;较严重,对用户感受具有一定的影响;不严重,对产品客户服务感知影响小。

可克服度:难以克服,需要对架构进行大幅调整,投入大量资源;一般困难,需要团队在一段时间内集中精力加以克服;比较容易,仅需对配置、参数等部分进行调整即可。

4.9全流程产品营销能力提升:确定以品质为营销核心

策划营销运营方案时,以品质点为营销核心,通过在各类渠道不断向用户强化品质点宣传,提高用户对产品的感知,从而吸引、激发用户使用和业务持续发展。

建立挖掘产品品质点、提炼产品卖点、评估验证卖点市场竞争力等品质融合运营工作流程,保证品质营销效果。

4.10全流程产品营销能力提升:优化增值业务推广流程

通过实地验证及工具拨测等手段对各类产品品质触点进行端到端体验,确保用户便捷开通退订业务,消费明白透明,客服答复客户疑难问题准确。通过使用传统渠道和新型渠道,采用实地检查、人工拨测、自动化拨测等方式对主要用户触点进行挖掘,并制定了四个要求:所有渠道都要有展现产品品质卖点;渠道展现的内容与品质卖点内容一致;所有渠道宣传资费清晰,消费明白;所有渠道办理顺畅。

五、端到端品质管理体系实施成果

5.1建立了完善的增值业务质量管理体系

建立起完善的端到端品质管理体系。该管理体系以“12345”品质管理金字塔模型为基础,确定了具体工作流程及方法,贯穿产品全生命周期品质管理的各个工作环节。

1个标准:制定一套端到端的产品质量与用户体验评价标准;2个切入点:产品推出前:不达标不推出;产品推出后:不达标不推广;3套支撑体系:自动拨测系统、质量监测平台、发烧友俱乐部,实现端到端体验分析及优化;4步管理闭环流程:寻找问题,发现问题,分析问题,解决问题流程贯穿各项机制,形成各环节、各部门的端到端管理闭环;5种工作手段:日拨测进度表、VGOP质量投诉预警体系、产品经理质量责任制、关键质量指标通报制、质量问题专项治理制等。

5.2产品品质指标明显提升, 经济效益和社会效益显著

拨测指标达标率提升9.8%,产品质量类投诉占比降低17.1% :拨测指标达标率从88.04%提升至97.83%;产品质量类投诉占比从32.14%降低至15.09%。

冬之恋范文第5篇

那天雪下的很大,像小雨点,如丝如绵,像柳树花纷纷扬扬的落下,也就在这时,我变成了”炼雪”,即化名”恋雪”.

那天,我看到远处有泡泡飞来,我以为只是偶然,可,这是缘分,也为此让我认识了像泡泡那样纯洁,天真无邪的朋友.

那天,我回到家迫不及待的拿起书架上、从未动过的《动动画世界》。

我以前看到的杂志,只是色彩鲜艳,错误率很高的。可是,《动动画世界》和《阅读DIY》让我改变了对杂志的看法。

首先映入眼帘的是QQ做的《QQ聊天室》我在里面看到了许多网名,哇!好多啊!有冰之守护,冰凌,晓郁,月坠幽蓝等等,哇!真是太多了!这些名字是怎么弄上去的?我脑海里的问号不断浮现。

因我善于观察,所以,在聊天室的旁边看到了QQ聊天室的群号。“真是太棒了!”我发自内心高兴,因为我终于可以接触到更多朋友了!

第二天,我依旧和往常一样,把电脑打开,把群号搜索,加了那个群。这个群的名字是DD2007!然而,管理员是我认识的第一个网友:水泡泡!水泡泡是DD007群里声誉很高,崇拜者也很多的一个管理员!俗话说:人不可貌相,海水不可斗量。虽然人很面善,但说话很粗暴,要不说晓郁很烦他呢!

进了群,水泡泡跟我说:“欢迎新人,你叫什么啊?”“不用客气,我叫恋雪!”“你好,恋雪!”“请叫我雪!”当时,因为我想与别人(另一个叫恋雪的人)网名区分,所以让所有网友叫我雪。

那次,可能是我恋雪听到水泡泡说过最温柔的一句话了。从那以后,我一直叫她泡泡。

在那里,我也时常跟QQ聊天室里看到的“明星”说话、讨论,这不,有一次……

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