贵宾接待范文第1篇

一、成立接待工作组

组长：

成员：

二、具体安排

（一）准备工作

1、物资筹备：

胸花（贵宾用）***枚（礼仪公司）

鲜花（贵宾接待处桌上用）1束（礼仪公司）

应邀嘉宾名单清单（由公司综合协调组提供）

开业提示牌（礼仪公司）

签到处立牌1个（咨询礼仪公司）

签到处标志（礼仪公司）

签到本、签到笔（待定小组人员）3套

会场布置区位分布清单（区位分布图、礼品领取标识）（现场踩点后咨询）

烟、水果、茶叶、水（嘉宾接待处用）瓶装矿泉水（100瓶）（待定）

礼炮、礼花（礼仪公司）

工作人员统一着装（男：白衬衣、蓝西裤、黑皮鞋；女：白衬衣、蓝一步裙、黑单跟皮鞋），胸牌全体员工必须佩带

照相机2部

条幅**个（由秘书组提供）

喷绘***个（由秘书组提供）

发电机一台，加满油

雨伞10把

2、人员安排

停车场人员： （由安保组负责）

签到处人员：

场地巡视员：（由安保组负责）

物品采购员：

迎宾组人员：（询问）

酒店接待：

摄影师/照相师： （宣传组负责）

指引人员：礼仪小姐（礼仪公司）

礼品发放：

贵宾室接待：领导

鸣放鞭炮： （礼仪公司）、

电子设备： （礼仪公司）、

活动前一天完成悬挂条幅、安装喷绘，张贴指示路牌、安装开业提示牌；（礼仪公司安装完成，由公司领导验收）

 

（二）详细流程（***日活动当天）

00） 活动前一天酒店接待员到位，布置接待现场并安排好食宿

01)  6：00本组所有工作人员在公司集合，执行任务；

02)  6：10开始布置会场，签到处桌子上物品（标示牌、签到本、签到笔、嘉宾名册）摆放整齐，礼品备齐；

03)  6：30停车场安排好，确保停车场车位足够；

04)  6：30水果、鲜花、水准备齐全，安排到位；

05)  6：30活动现场再次卫生打扫（活动前一日打扫干净）；（礼仪）

06)  8：30正门接待负责人、迎宾小姐、安保到位，准备迎接嘉宾到来；（待定）

07)  8：30前巡视员巡视场地，排除故障确保万无一失，；

08)  8：30前贵宾休息室布置完毕，鲜花摆放在桌子中间，水备好；

09） 9：30酒店负责人联系酒店做好接待准备；

10） 8：30前为正式开业庆典做准备，调试设备音响；

11） 9：00每个工作人员在各自岗位正常工作；

12） 10：00巡视员再次巡视检查；（不间断巡查）

13） 11：00开业庆典倒计时开始，领导嘉宾全部到位，准备正式仪式。（待定）

14） 11：45仪式完毕，引嘉宾至酒店用餐，酒店负责人接待。（待定）

 

（三）接待办法

1） 当嘉宾来了，把嘉宾引到停车场停好车后，由引导员引至活动现场，正门接待和迎宾小姐致欢迎辞，“您一路辛苦了”、“欢迎光临”、“里边请”等，然后到签到处签到登记。

2） 签到处工作人员问候嘉宾，给嘉宾开业纪念品（内含公司宣传页、礼品、感谢信），向嘉宾说明里面都有什么。

3） 从签到处出来后，引嘉宾至贵宾休息室，由****负责接待（陪客人聊天，为客人端茶倒水）。

4） 到开业仪式正式开始时，由礼仪小姐带领贵宾至会场讲话、剪彩。

5） 仪式结束后，酒店负责人引领嘉宾酒店用餐。

6） 饭局结束后，由公司领导致感谢词，领导和酒店负责人欢送嘉宾回去。

（四）应急措施

1）如遇临时停电，在2分钟内立急启动发电机，自行发电，保证活动现场电力能够及时供应。

2）如遇下雨，由公司工作人员打开备用伞，及时对参加活动的领导进行遮雨事宜。

（四）后续工作

贵宾接待范文第2篇

地点：龙运酒店某会议厅

主持人：区委常委、常务副区长xxx

二、参加人员、职务：

区委区政府有关领导，相关部门负责人，外省市县领导、项目签约人员 、新闻记者

三、签约仪式议程安排：（待确定）

1、主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导

2、签约：主持人作缔结友好县区情况介绍，并请助签嘉宾上台，签约人xx代区长田x与河南xx、xx县委书记分别签约，由礼仪 小姐引导并摆放签约文件夹、笔。

4、全部项目签约结束后，礼仪小姐敬酒，助签嘉宾举杯庆贺。

5、区委书记许xx致辞

6、对方签约代表致辞

7、主持人宣布签约仪式结束，来宾退场。

四、主要筹备工作：

1、确定签约人、助签人及参加仪式的主要来宾和领导

（6月17日之前完成，责任人：张xx）

2、预定及会场布置：会场确定、横幅及背景版制作、桌签、会场内摆放鲜花、贵宾胸花、香槟酒及酒杯、预约礼仪小姐（需6位礼仪小姐：2位贵宾签到、佩戴胸花，2位引导入场，2位引导签约人签约、摆放签约夹。） 、

会场布置：1、会标“黑龙江省xx市xx区与河南省xx县、xx县缔结友好县区签约仪式”；会标设计：中文要求为黑体，

2、签约台：暗红色平绒铺底，上放小型鲜花、桌签（xx区、xx县、xx县）、签约台正向右侧（进门左侧）安排主持人席，并配话筒、，台前放绿色小型盆景。台前两侧放大型花篮；

3、会场安排：四方布置，安排座位100个。签约台后留有余地，供助签嘉宾站在后面。

六、其他

1、安排礼仪小姐6名，负责迎宾、导引、签约文本交换等工作；

2、6月13日前落实签约文本及人员；

3、安排迎候签到及签到册。

3、（6月18日之前完成，责任人：张xx 王xx）

4、确定主持人和领导讲话

（6月18日之前完成，责任人：张xx 马xx）

5、准备签约文件夹、笔6份（签约文本各签约单位自备2分）

（6月17日之前完成，责任人：王xx）

6、预约媒体

（6月18日之前完成，责任人：xxx）

签约仪式方案（二）

一、仪式的时间、地点及参加人员

（一）时间：20XX年7月5日

（二）地点：清风湖步行街售楼接待大厅及门前

（三）参加人员：开发公司人员、营销公司人员、招商运营公司人员、新老客户、礼仪人员、仪式主持人等。

（四）拟邀贵宾：东营市相关部门领导

（五）拟邀媒体：《东营日报》、《胜利日报》、《齐鲁晚报》、《鲁中晨报》、东营电视台、胜利电视台、东营房产网、焦点网。

二、仪式主要流程

1、山东信致远投资有限公司董事长陈崇喜先生致欢迎辞

2、市政府部门领导讲话

3、倪氏集团总经理讲话

4、建设施工公司总经理介绍项目建设状况

5、老客户代表发言

6、宣布倪氏进驻签约仪式开始

7、宣布复工剪彩仪式开始

8、剪彩、奏乐鸣炮

9、仪式结束

10、领导合影

11、全体参加复工仪式的领导莅临现场指导工作

三、仪式安排及服务联系

1、嘉宾、贵宾等到场后首先到接待大厅签到处签到，。

2、与会人员车辆由保安指挥统一停放至指定车位，并负责看管。

3、领导、嘉宾于9：30前入场。

4、签到处设在接待大厅入口处；标醒目导示牌，并由礼仪小姐协助完成签到。

5、礼品发放区设在销售办公室，由专人负责派发；老客户礼品暂定为名牌钱包一个。

6、嘉宾休息区设在售楼接待大厅内。

7、贵宾休息区设在拉瓦莎咖啡馆，设置饮料、水果、湿毛巾，摆放精美插花作为点缀，贵宾纪念品待定。

四、前期准备工作

1、主场地布置及舞台搭建在前一天完成，并做好仪式活动所需的一切准备工作。

2、提前2天向东营市气象局获取仪式当日的天气情况资料。

3、提前3天落实指挥和负责秩序工作，落实活动范围内保安指挥和负责秩序工作。

4、提前3天确定贵宾、嘉宾名单并发出邀请 函。

5、提前3天确定庆典礼仪公司。

6、前期东营日报、胜利日报宣传造势。

7、准备精美礼品。（上面印制清风湖步行街LOGO）

8、提前做好老客户和前建筑工程队的安抚工作，避免在仪式进行时出现不易控制的意外情况。

五、会场布置

（一）仪式现场

1、在售楼接待中心门前广场搭建舞台（18*5米），舞台上铺设红地毯，舞台前摆放盆栽鲜花，舞台后悬挂清风湖步行街喷绘背景画面，舞台上左侧为贵宾致辞专用麦克风（透明有机玻璃，上有精美插花），右侧为主持人用立式麦克风，舞台下两侧放置音响。

2、沿南一路插彩旗若干，烘托热烈气氛。

3、北一楼前设置8个红色升空气球（下悬挂条幅）。

4、北一楼上悬挂横幅，上书“热烈祝贺清风湖步行街复工暨餐饮业巨头倪氏进驻签约仪式隆重举行！”

5、进驻签约仪式简化，以舞台上双方签字交换合同样本、握手留念为签约完成。

6、舞台前放置礼炮8门，空中盘旋一架飞艇，艇身两侧有条幅（一侧为“热烈庆祝清风湖步行街复工！”一侧为“热烈庆祝餐饮业巨头倪氏进驻清风湖步行街！”）。

7、复工剪彩仪式在舞台上进行。

（二）售楼接待中心

1、接待中心内要求墙壁粉刷一新，物料配备齐全、摆放有序，沙盘焕然一新。

2、拉瓦莎咖啡馆内做突出喜庆的简单装饰。

特别说明：

贵宾接待范文第3篇

（一）为使公司接待工作有所遵循，特制定本制度。

（二）本制度适用于公司基地接待工作。外驻机构及总部接待工作另作规定。

（三）行政办公室负责制度解释。

二、接待事务分类

A类：贵宾接待。指公司领导重要客人公司重要客户、外宾及参观团或地方政府部门的接待。

B类：业务接待。指营销客户的接待。

C类：普通接待。指一般来客的接待。

三、接待场所管理

（一）公司基地设三个接待处所：文化苑用于贵宾接待，商务室用于业务接待，休闲厅用于普通接待。

（二）其它场所除总经理室外一律不得用做接待场所，待客必须在指定处进行。

四、接待职责分工

（一）接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现“先卖企业后卖产品”营销策略目标，具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范操行。

（二）接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下：

1.接待中心：提供一般接待良好环境的保障及备品准备，协理贵宾室、商务室定时进行“一般”清扫工作。

2.警卫值班：提供安全保障及来客导入。

3.总台文员：提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来客食宿。

4.经办部门：负责接待洽谈并陪同始终。

5.秘书：管理贵宾室、商务室、负责招待服务并陪同洽谈及参观介绍

（三）办公室主任对接待工作负有全面责任。

五、接待方式

（一）贵宾接待：秘书迎接来客于文化苑入座，公司领导陪客接待，以咖啡、冷饮、热茶、名烟、水果方式招待，如须就餐由公司领导或指定专人陪同安排于公司或酒店就餐，必要时安排北京市里酒店就餐。

3－1

（二）业务接待：营销部门主办人员迎接客户于商务室洽谈，文秘员陪同并服务，以烟茶、饮料、糖果方式招待。原则上安排工作餐，由秘书服务、营销经办人陪同。如须安排外出就餐，由营销部长或指派人员陪同。

（三）普通接待：业务部门接待并服务，以普通香烟、白开水方式招待，由部门指定人员陪同于餐厅就餐。

八、接待规则

（一）接待一般程序

警卫值班询清来由后指导路线并通报总台

总台文员礼貌询问后让座于休闲厅并通报接待部门及服务人员

接待经办人员请来客到专门接待室

接待洽谈，总台安排食宿

相关人员礼貌送客

（二）接待礼仪要点

1.接待人员须严格遵守公司相关规定，不准有任何越格行为发生。

2.总台文员于接待进行时，须密切注视接待动态，做好控制指挥工作，保证规范进行。

3.接待过程中迂有来客提出办理限制事宜，须婉言解释。

（三）接待用品准备

1.通用备品：烟及配套用品、水及水具、杂志、便笺及铅笔等。

2.特殊备品：文化苑速溶咖啡、夏季冷饮、茶品及专用茶具、水果等；商务室夏季饮料及糖果。

3.备品采购：依物资管理制度进行，秘书办理采购。

（四）环境标准

1.物品摆放整齐，且表面无灰尘；

2.地面干净无脏物，空气流通清新；

3.室温适度，灯光合适，电视调好；

4.备品齐全。

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（五）参观规定

1.决定参观须请示办公室主任批准。

2.参观介绍以秘书为主，接待部门配合。

3.非经总值班批准不准入室参观和拍照生产场所。

4.参观进行时，原则上介绍者在先、接待经办在后。

贵宾接待范文第4篇

二、文字材料1、各种方案的拟定安排，主持人主持词：罗望

2、明昌行长讲话材料

杨宇焰执笔（罗望负责交待、督促、现按曾宪久处长意见和明昌行长意见正在修改）。

3、给省内各中支、云贵藏金融学会、省银监局、省农发行、省农行、省农村信用社联社通知并反馈（责任人：鲜明，已落实）

4、给专家发邀请函（责任人：罗望）

5、分行内部通知（鲜明，已落实）

三、宣传报道

1、金融时报报道（已落实，由报社总编魏革军、农村经济部主任许志平、记者方华参会），责任人：罗望

2、西南金融报道（孔凡胜），责任人：罗望

3、现场录象（办公室，由胡国文落实），照像（杨华强）

四、会场布置与落实（责任人：胡国文、鲜明）

投影仪、会标、座签。

五、专家通知、专家演讲电子版的落实

北京专家由罗望与总行联系（已落实）。

四川专家由曾宪久负责联系。

专家演讲电子版由罗望负责与专家联系要求在演讲前尽早提供，由杨华强负责安装在演讲场地并试用幻灯效果。

六、演讲报酬

由人事处负责落实，胡国文负责与人事处联系。

七、接送专家、客人安排（总调度及与车队联系：胡国文）

1、演讲专家及北京客人接送安排

时间、航班

接送专家或客人

接送地点

接送人员

9月14日，17:40到，深圳起飞CA4314

保罗.希尔

机场到锦江宾馆

9月14日,16:40北京起飞，19：00到，CA4104

焦瑾璞、刘晓勇、杨骏、熊庆丽

机场到锦江宾馆

晓强副行长、胡国文

9月14日，12：50北京起飞CA934

方华

机场到锦江宾馆

杨宇焰

9月14日

18：20郑州起飞，20点30分左右到、CZ3471

魏革军、许志平、余杰、吴迪（同机到达）

锦江宾馆

罗望

9月15日早上

焦瑾璞、保罗.希尔、刘晓勇、杨骏、熊庆丽、魏革军、许志平、方华

锦江宾馆到分行会场（8点50分前到达）

罗望

9月15日早上

李天德、文富德

川大花园到分行会场（8点50分前到达）

秦丽

9月15日早上

郑景骥

文庙西街126号（冠城花园1期）3幢1单元4楼12号，到分行会场（8点50分前到达）

鲜明

（找到3幢后按门铃012或打电话86110328）

9月15日中午

焦瑾璞、保罗.希尔、刘晓勇、杨骏、熊庆丽、魏革军、许志平、方华

午餐后送锦江宾馆休息并下午14点20前送回分行会场

罗望（交负责将礼品及讲课费交专家）

9月15日17：30起飞到北京

焦瑾璞、刘晓勇、杨骏、熊庆丽

锦江宾馆到机场

9月16日（具体时间待定）

保罗.希尔、魏革军、许志平、方华

锦江宾馆到机场

罗望、胡国文

2、14日贵州、云南、金融学会代表接站由杨华强负责安排

3、四川银监局、农行四川省分行、农发行四川省分行、四川省农村信用合作联社、四川各市州金融学会来宾与代表由金融研究处负责接站接待。

4、9月15日演讲完毕送川大、财大专家回学校（三位专家的讲课费、礼品由胡国文负责交给）。杨华强、鲜明负责安排。

八、15日茶歇（办公室安排，已落实）

九、住宿安排（总负责：胡国文）

1、北京客人住锦江宾馆，焦瑾璞、保罗.希尔、魏革军安排套间，刘晓勇、杨骏、熊庆丽（女）、许志平、方华（女）分别安排单间（钟余负责与接待科联系）

2、贵州、云南、金融学会来宾及四川省内各中支代表住向阳大厦（钟余负责落实）。

3、其他代表都不安排住宿。但川大、财大教授及四川银监局、农行四川省分行、农发行四川省分行、四川省农村信用合作联社代表在分行招待所安排中午休息房。（共9人，钟余落实）。

十、用餐安排

1、9月14号晚

（1）由晓强副行长出面在皇城老妈宴请焦瑾璞、保罗.希尔、刘晓勇、杨骏、熊庆丽、方华（时间暂定在18点正）。

（2）魏革军、许志平、余杰、吴迪（同机到达），由于20点以后才到达，由罗望接机后安排在菜根香夜宵（人南立交桥）。

（3）贵州、云南、金融学会代表及四川各市州金融学会代表在向阳大厦用餐，由金融研究处钟余、杨华强、杨宇焰。

2、早餐在宾馆用餐

3、9月15日午餐（定餐由钟余负责联系，一号、二号厅桌座席卡安排（鲜明负责））

（1）焦瑾璞、保罗.希尔、魏革军、刘晓勇、杨骏、熊庆丽、许志平、方华、郑景骥、李天德、文富德、王泽平、李永真、朱小东在二楼一号厅就餐，由明昌行长、晓强副行长陪同（共计15人）；

（2）贵州、云南、金融学会来宾（3人）及省级金融机构代表（5人）在二楼二号厅就坐，由金融研究处负责陪同；

（3）其余市州金融学会代表在二楼大厅就餐，由金融研究处负责陪同。

4、9月15日晚餐（胡国文负责与接待科联系）

1、在锦江宾馆宴请专家及金融时报客人（共计6人），由明昌行长和晓强副行长出面，金融研究处一名负责人陪同（焦瑾璞、刘晓勇、杨骏、熊庆丽将于15日17：30乘机回北京）。

2、其余代表及客人由金融研究处负责安排在向阳大厦用餐，由钟余、杨宇焰负责。

贵宾接待范文第5篇

从所在地泸州市区出发，120公里的路程实在不算远，到达兴文时天是黄昏。出租车20分钟后把我们带到了事先订好的苗寨门前。老板很热情。说担心我们找不到，专门派出员工在山寨门口迎接。

可随后我就知道这并不是真正的理由：这里这样的旅馆很多，巨大的山坳里齐刷刷建了一圈，每家都有拉客的人。如果不出来恭迎，很可能被其他旅馆误拉走。

我开始审视起这家所谓的特色宾馆。除了外观多少有些苗寨的样子，内部设置实在离星级甚远：屋内几乎所有的电器遥控器都已失灵，整个房间能够亮的只有床头的一盏孤灯。每晚80元的标准不算太贵，让人接受不了的是这个本应该安静的地方却一点不清静。晚上他们自己的员工聚集在楼下喝酒划拳声震耳欲聋，每个旅馆都赶时髦地设有所谓的KTV练歌房，如此静谧的所在，群嗓同吼一首歌，那阵势可想而知。最令人难以置信的是旅馆的餐饮：一份当地一种并非专有的野菜炒鸡蛋(两只鸡蛋)要价36元；一种竹笋炖鸡(不足4分之一只鸡)要价68元，其他凡是沾了一个野字的，比如野鸡、野兔之类的，每份都在88元以上。为了印证这个贫困县的消费情况，我后来特意在景区所在县城饭店要了类似的菜，结果发现价钱仅是景区的三分之一。更离谱的大概要算所谓的“民族风情”了，一个承包经营“民族风情”的老板组织一帮搞不清什么族的年轻人，穿上民族服装，只要你肯出1500元，随时都可以为你举办一场“民族篝火晚会”!