各位领导、各位评委、同事们：

大家好！

一条好的渠道，会引来一池活水；一个好的用人机制，能使无数人才脱颖而出。参加这次竞聘，我的心情是非常激动的，因为这是对我多年来工作业绩与工作态度的充分肯定！首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会在这里发表竞聘演讲，我演讲的题目是：勇挑重担，竭诚奉献，努力争当一名优秀的银行客户经理。

在这个充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代，我觉得作为一名优秀的客户经理，忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标，实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。下面我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。

我是一名对金融事业无限忠诚的普通职员。我叫，今年岁。2008年进入农行工作，先后从事储蓄、会计工作。回顾往昔，岁月如梭，不知不觉我已在农行工作年，在这年里，我都严格要求自己勤勤恳恳、扎扎实实工作，曾在2010年获得支行先进工作者和员工考核优秀等称号。我愿意倾注力所能及的一切，为农行的建设和发展贡献自己的一份力量！

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日渐丰富，理论知识日益扎实，我想我有信心也有能力担任客户经理一职，能做好相关工作。今天参加竞选，我想我有以下特点和优势：

一是具有勇挑重担的信心。今天，我参加这次竞聘，是因为热爱这项工作，珍惜这次机会。如果组织上把这项重任继续交给我，我将始终保持高度的责任感，坚强的事业心，努力战胜困难，竭力完成各项工作任务，让领导放心，让同事满意。

二是具有严谨的工作作风。银行业方面的工作关系到的是直接经济利益，也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎。严谨的工作作风，认真细致的工作态度是对一个从事银行业人员的最基本的要求。坚持干一行，爱一行，专一行，脚踏实地干好本职工作，严格按照标准开展各项工作。坚持原则，务实肯干，敢于争先，善于思考，勇于改革，做到认真负责，一丝不苟，义不容辞的为银行做好贡献。

三是具有一定的业务能力。在多年的银行工作，我始终不忘充实自己，坚持实践学习、学习实践，不断完善自我。由于多年来的磨练，我积累了相当的工作经验，也练就了娴熟的业务能力，特别是银行相关方面的知识。我熟悉掌握了内外勤的操作流程和内控规范，许多非常基础性的工作我都实践过，对于银行基础环节的运作有非常深刻的理解。在营业部担任客户经理期间，我累计发放各类信用250余笔，总额达11.4亿元，无一笔发生不良信用现象。此外，在各级领导的帮助下，截止6月末我所管辖的客户贷款总额较年初增长了1.8亿元，存款新增3200万元，共实现国际业务结算量2200万美元。

四是具有较强的组织协调能力。参加工作后，有机会在等多个工作岗位，为自己创造了很好的学习和锻炼机会。我一直从事工作，并能较好地处理同事们之间的关系，做到诚信、包容、不争强好胜，与同事友好相处，互帮互助。通过实践与不同人的接触，对不同业务的处理，自己的组织协调能力不断提高。同时与工商、保险、评估、房管所、等部门建立了良好的关系，有利于今后工作的开展。努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。

成绩属于过去，激情成就未来。回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培养，都凝聚着领导的关心，更有各位同仁的默默奉献。俗话说的好，态度决定一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量。“千里之行，始于足下”，我将通过以下几个方面的努力，认真履行岗位职责。

一是找准定位，做好副手。做为一名银行客户经理关键是要找准自己的定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓含糊，责任不躲避推诿，能识大体，顾大局，推动工作，真正做到让领导放心、让同事顺心。当好助手和参谋，认真履行职责，协助领导，积极开拓支行的存贷款业务和间业务的发展。

二是加强学习，提升自我。客户经理职位责任重大，我要根据银行客户经理的岗位职责与工作任务，认真学习，努力实践，提高自己的业务工作技能，以新时期“政治强、业务精、善管理”的标准严格要求自己，做到爱岗敬业、履行职责，做一名优秀的银行客户经理。

三是精心组织，周密安排。鉴于农行的客观实际，充分利用本行的资源，全力挖掘优质客户源，依靠存款增长，带来效益的增长，提升服务层次，扩大服务范围，依托优良客户，正确处理好各方关系，要树立服务地方经济发展的理念，加大优质高效贷款的营销力度，调整优化信贷资产结构，努力增强农行的经营活力。

四是立足本职，用心服务。坚持干一行，爱一行，专一行，脚踏实地干好本职工作。服务是银行的永恒主题。做好银行客户经理工作，关键是要服务好客户。我会注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧，用专业取信客户。我会充分尊重客户，维护客户，以“顾客满意”为前提，为客户提供最优的服务，用真诚赢得客户。使客户获得充满亲情、贴心的个性化服务。

古人云：不可以一时之得意而自夸其能；亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何，我将继续勤奋学习、勇于实践，进一步增强事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为交通运输事业发展添砖加瓦！

谢谢大家！