我之前在县工商局做消保工作，负责流通领域商品质量监管，案件办理。根据局党组人事任命，现负责消委工作，处理消费者投诉。今天，我能站在这个舞台，首先要感谢领导和同志们对我的信任。同时我清醒的认识到消委工作责任重大，机遇与挑战并存。在其位，谋其职，今后如何完成领导和人民群众交给我的工作是我要仔细思考的问题。

“我们是市场经济的卫士，打假治劣乘风破浪，我们是行政执法的排头兵，发展经济我们一路护航。”面对新时期的挑战，工商人必须加快工作机制的创新、提高业务能力、规范服务水平，全心全意为人民服务。我们的工作好似一架天平，承载着百姓的信任、希望，作为消委一员，只有树立良好的工作作风，实实在在地为百姓解决困难和问题；真正做到“科学、公正、廉洁、高效”，才能取信于百姓。我们的工作又像一把标尺，它衡量出国家对民生发展的关心，标示出国家对标准的重视，更印刻出工商工作者的无私奉献与刚直公正。

为了尽快了解消委工作最好的，最直接的办法就是向身边的老同志学习，他们从事这项工作多年，经验肯定比我高很多。在我看来向前辈同仁学是非常重要的，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，局里里的每位同仁都是我的老师,坚持向前辈和同仁学习，取人之长，补己之短，更好的开展工作。

工作中我第一要找准自己的定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓含糊，责任不躲避推诿。要善于和敢于承担责任，推动工作。用全新的经营理念，简化办事程序，真正让领导放心、全体同事顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现，来赢得领导与同志们的信任、来提工商所的地位。我第二要立足本职，做好工作。坚持干一行，爱一行，专一行，脚踏实地干好本职工作。做到认真负责，一丝不苟，义不容辞的做好消费者投诉和调解工作。要做到不怕麻烦，敢于解决麻烦。以“一心一意谋发展、实心实意促和谐、百舸争流勇争先、千方百计搞服务、万无一失保稳定”的工作理念，时刻把人民群众的温暖冷寒和消费安全牢记心间，每时每刻都守候在维护市场经济秩序、服务经济发展的第一线。实现为消费者服务的人生价值。

当某一天我看到整洁、有序的市场秩序时，看到满脸笑容的消费者时，看到社会一片和谐气氛时，我就会觉得我们工商人的每一份付出、每一滴汗水都得到了社会的回报。

天行健，君子以自强不息”，让我以坚韧不拔的意志和百折不挠的信心去迎接挑战；“地势坤，君子以厚德载物”，让我以现代人工商人的意识和坦荡的胸怀投身为消费者服务与和谐市场经济秩序的工作中去。请各位领导和同事们监督我今后的工作，多提宝贵意见，我将有则改之无则加勉！