一、加强班子建设发挥表率作用

（一）按照中央提出保持共产党员先进性教育活动具体要求密切联系单位实际扎实开展党员先进性教育活动按照各阶段活动具体要求积极稳妥推进通过学习教育提高政治鉴别力和政治敏感性增强“免疫力”真正形成认真学习积极探索求真务实良好风气

（二）强化制度建设重点抓了一集体领导、分工负责制度并制订了岗位目标责任制指标量化半年考核年终总评奖惩兑现；二坚持每月一次学习制度和半年一次民主生活会制度学习“三个代表”重要思想、国家方针政策和市场经济知识；三大抓廉政建设大讲清正廉洁模范事迹大讲贪财陷身深刻教训并给党员提出了“三个不准”：不准以商品交换原则对待党工作；不准以商品交换原则代替党性原则；不准利用工作方便搞权钱交易、行贿受贿、贪污腐化

（三）以班子成员团结拼搏、锐意进取、廉洁奉公、率先垂范整体形象来带动职工增强号召力和影响力“其身正不令乃行其身不正虽令不从已所不欲勿施于人”凡要求职工做到班子成员都要身体力行作出表率在班子建设中我们坚持“三过硬”即在贯彻执行党和国家各项政策上过硬在内部管理、团结上过硬在廉洁勤政、自身模范作风上过硬敢于理直气壮地让大家向自己看齐九年来班子成员都坚持做到了出满勤干满点公休假不歇节假日不停止工作；在分配上坚持向一线倾斜奖金收入与后勤科室同一档次不搞特殊化；在装卸商品等劳动中都能身先士卒带领职工自己动手节约了大量费用切实起到了模范带头作用

（四）树立争创一流竞争意识“无功就过平庸就错”不断自加压力向新高度挑战开业以来销售一年一个台阶攀升

二、以人为本强化管理

“企”字当头一个“人”字只有抓住“人”这一生产力中最积极最活跃因素才能提高职工积极性和创造性才能形成强大凝聚力和向心力提高经济效益

（一）不断强化奖勤罚懒激励机制加大劳动人事制度改革一打破传统工资制对职工实行星级管理并按星级确定不同工资档次每年按德、能、勤、绩标准从综合素质业务技能、考勤及劳动纪律三个方面通过职工互评领导打分业务技能考试等12项打分进行考评做到科学、合理、公正、促成了一个比思想、赛业务、追“星”、创“星”高潮；奖金和效益挂钩按任务完成情况上不封顶下保基本工资80％每逢季末兑现决大部分职工都能领上工资拿上奖金提高了积极性；二劳动人事打破了现有身份界限坚持用市场经济观点来评价人和使用人干部能上能下职工能进能出并推出了“末位淘汰内部待岗制”每年留出一定比例待岗指标对长期完不成任务数额较大严重违规违纪作待岗处理使职工切身体会到“今天工作不努力明天努力找工作”危机感

（二）靠严格管理制度和内部审计监督机制来约束员工行为堵塞各种漏洞告诫员工“走大道不走小道走正道不走歪道”“追求阳光下利润”在营理念坚持实施“六统一”管理严格进货管理机制努力做到“商品零缺陷服务零遗憾”以货真价实赢得顾客以优质服务创造效益

（三）狠抓管理措施落实具体作法一“小题大作”千里之堤溃于蚁穴经营管理无小事坚持做到对明显问题抓住不放对原则问题旗帜鲜明对棘手问题敢于较真碰硬对出现问题不彻底解决不收兵；二“铁面无私”一切按制度办事不讲情面毫无变通余地对不良倾向决不姑息曾举办有问题商品展览两次并署上责任人名字公开亮相；三“引火烧身”敢于家丑外扬主动曝光推动承诺服务设立举报电话和投诉箱建立了社会监督员制度恳请各界监督

三、抓好职工教育培养一支素质过硬职工队伍

“工欲善其事必先利其器”一支政治合格业务过硬职工队伍企业成功根本保证尤其现在市场竞争十分激烈今天更对职工综合素质提出了更高要求我们在这方面做了大量工作

（一）全员培训与专题讲座相结合：一举行声势浩大全员培训活动如定期举办全员培训班对全体员工从思想道德法制法律业务技能等三个方面进行学习通过写总结谈心得开展大讨论举办演讲会业务技术比武等方式提高综合素质起到了很好效果二根据不同岗位举办专题讲座如每年举办新职工培训班、商场主任培训班、柜组长培训班及商品帐交流学习班、电工家电专题知识讲座等针对性强形式灵活深受职工欢迎

（二）正面教育与反面教育相结合规范员工行为一不断加强以职工邓小平理论及党政策法规学习；二对好人好事进行大张旗鼓表扬以表彰先进鞭策后进；同时对一些不良思想和行为敢于曝光作为反面教材教育员工

（三）课堂教育和实践教育相结合采取组织部分员工到南京中央商场、北京、海南等地参观学习聘请全国劳模、九届全国人大代表张霓同志作服务技能和现代营销知识讲座等方式现身说法增强感召力

（四）集中培训和职工自学相结合鼓励职工自学成材拿出部分资金作为职工自学奖励基金凡自学获大专以上文凭者给予奖励现在职工中中专以上学历者已占80％

四、加强企业文化建设营造负重奋进奋发向上企业氛围

（一）全力培育“团结奋进、求实创新”企业精神以此来凝聚全体员工开成合力

（二）培养职工“真情卖真品真品换真情、真情真品出效益”服务理念树立“商品质量百分之百合格购物顾客百分之百满意”工作目标追求商品超值化、服务亲情化、艺术化塑造良好企业形象

（三）树立“领先半步进入无竞争领域”经营理念坚持实施“名牌战略”不断自加压力出奇、出新、出特在市场大潮中牢牢站稳了脚跟

（四）根据单位青年职工多思想活跃可塑性强特点举办丰富多彩活动提高职工积极性一积极开展“百城万店无假货”、“青年文明号”等活动“十佳营业员”和“服务标兵”评选活动并将每年3月定为“优质服务月”使职工主人翁意识有了显著提高；二通过举办“三八”、“五一”、“国庆”文艺晚会以及“爱岗敬业”“祖国在我心中”演讲比赛等活动活跃职工生活陶冶职工情操达到寓教于乐目2002年大厦被授予省级“青年文明号”目前有4个柜组先后被授予市县“青年文明号”、“巾帼示范岗”等荣誉称号

（五）本着“来自社会回报社会”原则积极参与各项社会公益事业塑造良好企业形象如九九“重阳节”评选**十大“孝星”慰问百岁老人举办敬老爱老文艺晚会；每年夏季和秋季两次大型服装表演文艺晚会；每年元旦、“六一”、“十一”、春节与县人大、团县委、县老龄委、县教委、县文化局等单位联合举办书画展、摄影展、太极拳剑比赛、老年法律法规知识竞赛等做到了月月有项目、节节有活动取得了良好社会效益

九年来每天风雨无阻升旗仪式也吸引了不少行人驻足观看已成为**一景也对职工进行了一场生动爱国主义教育

五、切实关心职工生活增强凝聚力

一不断提高职工收入九年来职工平均收入以15%幅度增长并能做到按月足额发放解决了职工后顾之忧

二关心职工生活做到“六到家”即思想问题谈到家；职工困难解决到家；患病住院看望到家；多办实事服务到家；对有缺点同志帮教到家；对新婚和丧事祝贺、悼念到家大厦在资金十分困难情况下努力办好女工宿舍并对在外租房居住职工实行工资补贴办起职工之家、广播室、宣传栏、黑板报等活跃职工业余文化生活企业把真诚关怀亲人般温暖送给了职工职工则把浑身干劲奉献给企业现今“厦兴我荣厦衰我耻”这一口号成为大厦职工发自肺腑心声

通过九年来思想政治工作实践我们切身体会到：只有不断加强思想政治工作提高企业总体素质才能在激烈市场竞争中立于不败之地我们决心在今后工作中进一步总结经验克服不足再接再厉为我县三个文明建设做出更大贡献